Nexxera - Skyline - Manual Skyline Client - V2.1 - 2008-06-22

SkylineManual Cliente Skyline

Verso: 2.1 ltima atualizao: 06/2008Desenvolvimento Nexxera

SkylineManual Cliente Skyline

Nexxera Seu Ambiente Eletrnico de Negcios Setor de Desenvolvimento

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SumrioArquitetura Skyline ........................................................................................5 Requisitos mnimos ........................................................................................7

Hardware........................................................................................................................ 7 Software......................................................................................................................... 8Aspectos de Segurana ....................................................................................8

Comunicao (Figura 3) ................................................................................................. 8 Handshake (Figura 4) ..................................................................................................... 8 Processo do Handshake: ................................................................................................. 9 Autenticao do Usurio .................................................................................................... 9 Armazenamento de Dados do Usurio e Senha no Servidor.............................................. 10 Restries aplicadas ao processo de autenticao e senhas................................................ 10 Gerenciamento Skyline Commander ............................................................................. 11Funcionalidades do Skyline Cliente................................................................... 11

Conexo via redes IP........................................................................................................ 12 Conexo via rede de pacotes............................................................................................. 12 Conexo via Modem ........................................................................................................ 13 Criptografia...................................................................................................................... 13 Atualizao automtica .................................................................................................... 13 Compactao de arquivos................................................................................................. 14 Envelopamento ................................................................................................................ 14 Transmisso para lista de usurios.................................................................................... 15 Transmisso para mltiplos usurios ................................................................................ 15 Alternativas de conexo automtica.................................................................................. 15 Modo Emulado............................................................................................................. 16 Converses de nomes de arquivo...................................................................................... 16 Caracteres Variantes......................................................................................................... 17 Protocolo rpido............................................................................................................... 17 Gerao de relatrios........................................................................................................ 18 Inibio da Janela de login ............................................................................................... 18 Modo quieto..................................................................................................................... 18 Append de arquivos.......................................................................................................... 19 Alterar senha.................................................................................................................... 19 Log de Erros .................................................................................................................... 20Apndice A Configurando o wtcm.ini............................................................... 20

Observaes do Apndice A configurando o wtcm.ini ............................................... 26EXEMPLOS DE CONFIGURAO DO TCM.INI/WTCM.INI ............................................. 28 WTCM WINDOWS Internet Discada................................................................ 28 WTCM WINDOWS Internet Dedicada, DSL, ADSL ou Banda larga............................ 28 WTCM WINDOWS Internet Celular GPRS(via Bluetooth) ...................................... 29 WTCM WINDOWS Renpac............................................................................ 29 WTCM WINDOWS Conexo via RAS................................................................ 30 WTCM WINDOWS Conexo com alternativas ................................................... 30 TCM - DOS Internet ...................................................................................... 32Nexxera Seu Ambiente Eletrnico de Negcios Setor de Desenvolvimento 3 de 44

TCM DOS Renpac...................................................................................... 33

Solucionando Problemas .................................................................................................. 33Apndice B Parmetro de linha de comando do Skyline ........................................ 34 Apndice C Script de conexo ....................................................................... 36

Regras Gerais................................................................................................................... 36Linhas de Comando ...................................................................................... 37 Strings e constantes numricas ....................................................................... 37 Execuo................................................................................................... 38 Variveis .................................................................................................. 38 Parmetros................................................................................................ 39 Comandos e Sintaxe ..................................................................................... 39 Comando M ................................................................................................ 40 Comando I ................................................................................................. 40 Comando P................................................................................................. 40 Comando R ................................................................................................ 40 Comando K ................................................................................................ 41 Comando S ................................................................................................. 41 Comando W................................................................................................ 41 Apndice D Possveis erros em uma conexo RENPAC .......................................... 42 Suporte tcnico NEXXERA .............................................................................. 44


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Apresentao

O software Cliente Skyline foi concebido com o objetivo de proporcionar um meio seguro para troca de informaes, sobre qualquer meio fsico (rede local, internet, linha discada, cable modem, adsl, renpac, etc.), e tambm sobre qualquer plataforma de hardware e sistema operacional. Esta caracterstica multi-plataforma do Cliente Skyline permite um alto grau de portabilidade, proporcionando a mesma segurana e eficincia no intercmbio eletrnico de informaes em todas as plataformas em que ele atua. A natureza tecnolgica do Cliente Skyline e a expertise da Nexxera no desenvolvimento de sistemas de segurana garantem a eficcia do processo, o gerenciamento e a segurana das informaes trafegadas por meios de criptografia forte (RSA e 3DES) e rotinas de verificao de contedo (clculo de CRC - Cdigo de Redundncia Cclica). Estes assuntos estaro detalhados no Manual Servidor Skyline.

Arquitetura Skyline

Figura - 1


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O Cliente Skyline baseado em um software servidor que atende conexes pela porta 7700. A conexo com o servidor pode ser realizada atravs de qualquer verso do software cliente, Windows 32 Bits (Win32), WindowsCE(WinCE), Ms-Dos, Palm-OS ou UNIX.

O Cliente Skyline capaz de utilizar o meio de comunicao disponvel de acordo com a plataforma em uso (internet ou acesso discado), desde que previamente configurado para isso. A configurao do Cliente Skyline ser descrita em detalhes no Apndice A Configurando o Tcm.ini. A partir do momento em que a conexo com o servidor estabelecida, todo o gerenciamento do processo passa a ser realizado pelo Servidor Skyline, que por sua vez pode atender milhares de conexes simultaneamente.

O Cliente Skyline dispem de uma estrutura de diretrios onde so colocados os arquivos recebidos e os arquivos a serem enviados e os j enviados. A estrutura de diretrios segue o padro conforme (Figura 2).

Figura - 2

Descrio dos Diretrios:

Inbox: Caixa de Entrada, pasta onde so salvos os arquivos recebidos pelo Skyline; Outbox: Caixa de Sada, pasta onde devem ser colocados os arquivos que sero enviados pelo Skyline; Sentbox: Caixa de Enviados, pasta para onde so movidos os arquivos j enviados, tratada como pasta de backup de arquivos j transmitidos pelo Skyline.

O software Cliente Skyline composto por dois arquivos e uma estrutura de diretrios conforme figura anterior. Os arquivos que compe o Cliente Skyline so:Nexxera Seu Ambiente Eletrnico de Negcios Setor de Desenvolvimento 6 de 44

- Skyline.exe ou wtcm.exe: o nome do executvel do Skyline Cliente. Este arquivo pode ser renomeado para qualquer nome, desde que fique junto com o arquivo de configurao no mesmo diretrio. Geralmente o padro usado wtcm.exe.

- Wtcm.ini: arquivo de configurao ou arquivo de inicializao do do Skyline Cliente. neste arquivo que configuramos o meio de conexo, servidor e porta de comunicao, identificao da caixa postal do cliente, nome da caixa postal destinatria, script de conexo entre outros conforme tabela encontrada no Apndice A. Obs.: Se o Cliente Skyline rodar sem este arquivo a conexo com o servidor no estabelecida, apresentando a seguinte mensagem: No foi possvel estabelecer uma conexo. - Session.log: Arquivo de log da verso Skyline Cliente. neste arquivo que so armazenadas todas as informaes referentes conexo do cliente, desde falhas, transmisses e recepes. Este arquivo gerado sempre com o ltimo status da conexo. Obs.: Existe um parmetro dentro do wtcm.ini que permite gravar o contedo deste log em outro log chamado History.log, que pode ser configurado conforme tabela do Apndice A.

Requisitos mnimosHardware Os requisitos de Hardware para instalao e execuo do software Cliente Skyline so: Microcomputador: Equipamento: Micro IBM PC compatvel (XT, AT); Memria convencional: 440 Kbytes livres de memria convencional ; (para verificar, digite MEM); Disco Rgido: 2,4 MB livres para instalao inicial e 1,5 MB para upgrade ; Uma interface serial assncrona RS232; Nota IMPORTANTE: Para os casos de utilizao de microcomputador do tipo Palmtop, so necessrios pelo menos 280K de memria livre para a instalao do programa. Modem: Assncrono, full duplex, 2 fios. Os comandos para discagem automtica devem ser Hayes ou CCITT. As recomendaes CCITT que podem ser utilizadas so: V.22, V.22 bis, V.32 bis, V.32 bis,Nexxera Seu Ambiente Eletrnico de Negcios Setor de Desenvolvimento 7 de 44

V.42 (MNP.4, LAPM) ou V.42 bis (MNP.5). As velocidades de transmisso podem ser as seguintes: 300 bps, 1200 bps, 2400 bps, 4800 bps, 9600 bps, 14400 bps, 28800 bps 33600 ou 56000 bps. Linhas de Comunicao: Linha telefnica (Internet, Rede de Pacotes ou Linha Discada) ou acesso dedicado Rede de Pacotes (X.28). Software Sistema Operacional Qualquer um dos sistemas operacionais suportados listados abaixo: MS-DOS verso 3.30 ou superior; Windows 3.x/9x/NT/2000/CE/XP; Palm-OS; UNIX;

Aspectos de SeguranaComunicao(Figura 3)

Figura - 3

Handshake (Figura 4)Nexxera Seu Ambiente Eletrnico de Negcios Setor de Desenvolvimento 8 de 44

Figura - 4

O primeiro passo da conexo do skyline o processo de estabelecimento do link com o servidor, ou seja, discagem quando for o caso, conexo direta, X.25 ou IP. Uma vez estabelecido o link o skyline passa a negociar a segurana do canal.

Processo do Handshake: O cliente de comunicao gera para si, a cada sesso, uma chave RSA; A parte pblica desta chave criptografada com a chave pblica do servidor, que est codificada no software cliente, e enviada ao servidor; Recebendo esta chave, o servidor gera uma chave 3DES, de 168 bits e envia ao cliente, criptografada com a chave pblica do cliente que ele recebeu; O cliente recebe esta chave, e com ela, forma um tnel seguro para a comunicao; A partir deste momento, todos os dados que trafegam no canal de comunicao esto criptografados utilizando-se a chave 3 DES estabelecida;

Autenticao do UsurioA identificao do usurio (caixa postal) e a senha so passadas ao servidor no tnel seguro criado no processo de handshake e, verificadas na base do servidor. Se o conjunto usurio/senha vlido, o servidor prossegue a conexo. Caso contrrio, a conexo abortada neste momento e o evento de conexo com senha incorreta registrado nos logs do servidor.


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Armazenamento de Dados do Usurio e Senha no Servidor Uma caixa postal no Servidor Skyline mapeada para um diretrio no sistema de arquivos. Este diretrio contm a seguinte estrutura:

user@cpu:/home/skyline/70000> user@cpu:/home/skyline/70000/mailbox.dat user@cpu:/home/skyline/70000/mailbox/ user@cpu:/home/skyline/70000/mailers/ user@cpu:/home/skyline/70000/sent/

Figura - 5 No subdiretrio mailbox ficam armazenados os arquivos para transferncia. Os arquivos ficam pendentes neste diretrio at serem retirados pelo seu respectivo usurio, que neste caso so os usurios 70000 e 70001. Sempre que um arquivo transmitido a partir de uma caixa postal (mailbox), uma copia do arquivo transmitido vai para o subdiretrio sent. Os arquivos ficam indefinidamente no subdiretrio sent, at serem apagados. Pode ser definida uma periodicidade para esses arquivos serem apagados. Para isso veja as configuraes no arquivo tmsys.ini. O arquivo mailbox.dat contm os dados da caixa postal, ou seja, o que visualizado pelo administrador na janela de propriedades do Skyline Commander (vide manual do Skyline Commander).

Restries aplicadas ao processo de autenticao e senhas O sistema deixou de aceitar senhas em branco ou menores que um tamanho padro. Isto, porm, no se aplica s senhas j cadastradas no sistema, ou seja, se o usurio tinha uma caixa postal sem senha ou com uma senha menor de 5 caracteres, ele continuar usando esta senha normalmente. Porm, quando este usurio trocar a senha, ser exigido que a nova senha cumpra todas as restries ativas no servidor; Se o usurio errar a senha por trs vezes seguidas ter sua caixa postal bloqueada;


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O desbloqueio da caixa postal dever ser realizado pelo administrador do sistema utilizando o Skyline Commander;

Gerenciamento Skyline CommanderAtravs do Skyline Commander, possvel realizar vrias tarefas administrativas e, cada usurio do commander (aqui chamado administrador) tem configurado no seu perfil quais destas tarefas ele tem acesso. As principais funcionalidades no commander so: Visualizao de logs de comunicao/histrico/eventos; Criao e alterao de propriedades de usurios; Interao com a quarentena (rea para qual vo os arquivos que apresentaram alguma irregularidade, como erros de cadastro do usurio ou arquivo duplicado). O administrador pode visualizar os arquivos em quarentena e recuperar estes arquivos, ou seja, mandar que eles sejam reprocessados aps corrigir a causa do problema que os levaram quarentena; Visualizao dos arquivos enviados pelos usurios; Gravao local de uma cpia dos arquivos; Os administradores so configurados por um administrador principal, que um funcionrio do Suporte da Nexxera. Maiores informaes sobre o Skyline Commander e Servidor Skyline, podem ser obtidas nos seus respectivos manuais.

Funcionalidades do Skyline ClienteA partir de agora estaro descritas as funcionalidades do Cliente Skyline e, quais os atributos de configurao necessrios para a efetiva utilizao dos recursos oferecidos pelo mesmo. Para uma completa referncia a cada atributo e sua forma de configurao, consulte o Apndice A Configurando o tcm.ini. Algumas das funcionalidades aqui descritas podem no estar habilitadas todas as verses do Skyline Cliente, sendo assim, ser apresentada juntamente com cada descrio, uma tabela indicando em qual verso determinada funcionalidade est habilitada. Uma funcionalidade estar habilitada quando estiver marcada com um X no respectivo campo.Nexxera Seu Ambiente Eletrnico de Negcios Setor de Desenvolvimento 11 de 44

Conexo via redes IPO Cliente Skyline efetua conexo via redes IP (Internet Protocol) de duas formas: Conexo Dedicada O Cliente Skyline pode transmitir e receber dados atravs de redes locais (LAN), ADSL, Cable Modem e qualquer outro tipo de rede IP dedicada. Os atributos de configurao do wtcm.ini ou tcm.ini necessrios, para conexo em redes dedicadas so: wsaddr, wsdll, modemport.

Conexo Discada O Cliente Skyline utiliza um discador externo (dial up) para efetuar a discagem e conexo. Os atributos de configurao envolvidos so: wsaddr, wsdll, modemport, wstitle, dialto, wsusername, wspassword;Habilitado para as verses:Funcionalidades Conexo via Redes IP Win32 X WinCE X UNIX X Palm X

Conexo via rede de pacotesO Cliente Skyline efetua conexo via redes RENPAC. A conexo pode ser discada ou dedicada, X25 e X28 respectivamente. Os atributos de configurao do tcm.ini envolvidos so: renpac, modemspeed, modeminit, dialto, pabx, modemdialing, modemport, passwd, alternate, retries;

Habilitado para as verses:Funcionalidades Conexo via Rede de Pacotes. Win32 X WinCE X UNIX Palm X


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Conexo via ModemEsta funcionalidade permite ao Cliente Skyline conectar a um Servidor Skyline preparado para receber conexes modem a modem, nestas conexes podem ser usados os modens de tecnologia Wireless, Bluetooth, GPRS, IrDa, todos de forma automatizada. Os parmetros de configurao envolvidos so: modeminit, modemport, modemdialing, modemspeed, dialto, pabx, wstitle, passwd, alternate, retries, wspassword, wsusername, active_bluetooth, only_use_bluetooth_modem, try_all_modns.Habilitado para as verses:Funcionalidades Conexo via Modem Win32 X WinCE X UNIX Palm X

CriptografiaO Cliente Skyline dispem de recursos de criptografia dos dados trafegados, que garantem o sigilo completo e total integridade dos dados. Os processos criptogrficos esto descritos detalhadamente em Aspectos de Segurana, no manual Servidor Skyline. Esta funcionalidade disponvel nas ltimas verses do Skyline Cliente, e no necessita de qualquer parmetro adicional de configurao do wtcm.ini.Habilitado para as verses:Funcionalidades Criptografia Win32 X WinCE X UNIX Palm X

Atualizao automticaO Cliente Skyline possui um recurso de atualizao automtica, uma vez habilitado no servidor Skyline pelo administrador do sistema, o cliente passa a efetuar a verificao da verso sempre que conectar. Este processo ocorre no momento em que o Cliente Skyline apresenta na tela a mensagem verificando o mdulo de comunicao, e quando a verso do cliente for menor que a verso atual disponvel no servidor, assim ocorre uma atualizao. O processo de atualizao faz o download de um arquivo (upgrade.exe) e desconecta do servidor executando o arquivo recebido, que automaticamente este executar o Cliente Skyline novo.Nexxera Seu Ambiente Eletrnico de Negcios Setor de Desenvolvimento 13 de 44

Habilitado para as verses:Funcionalidades Atualizao automtica Win32 X WinCE X UNIX Palm X

Compactao de arquivosEsta funcionalidade permite a compresso e descompresso dos arquivos no momento da transmisso e recepo. O parmetro de configurao envolvido : compress;

Habilitado para as verses:Funcionalidades Compactao de Arquivos. Win32 X WinCE X UNIX X Palm -

EnvelopamentoO Cliente Skyline permite definir aonde o arquivo ser gravado e tambm como, se por append (insero no fim do arquivo) ou update (substituio do contedo do arquivo). Para isso o arquivo deve ser gerado com um cabealho pr definido. Informaes sobre esta funcionalidade devem ser obtidas com o suporte Nexxera. O parmetro de configurao envolvido : chk_envelope;

Habilitado para as verses:Funcionalidades Envelopamento Win32 X WinCE X UNIX Palm -


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Transmisso para lista de usuriosEsta funcionalidade permite o envio de arquivos para uma lista de usurios, pr-definida no servidor, sendo que todas as caixas postais definidas na lista recebero o mesmo arquivo. Ver o manual do Servidor Skyline para uma referncia configurao da lista de usurios no servidor. O parmetro de configurao envolvido : defaultaddr

Habilitado para as verses:Funcionalidades Transmisso para Win32 X WinCE X UNIX X Palm -

Lista de Usurios

Transmisso para mltiplos usuriosO Cliente Skyline possui um recurso para envio de arquivos para vrios usurios ao mesmo tempo, sem a necessidade de uso da lista de usurios no servidor, podendo este recurso ser utilizado, configurando apenas o wtcm.ini. O Atribuiu de configurao envolvido : outbox; Existem algumas formas de utilizar este recurso. Veja, Apndice A Configurando o wtcm.ini

Habilitado para as verses:Funcionalidades Transmisso para Mltiplos Usurios. Win32 X WinCE X UNIX X Palm X

Alternativas de conexo automticaO Cliente Skyline trabalha com alternativas de conexo, ou seja, quando a primeira alternativa de conexo no realizada com sucesso automaticamente alterna para a prxima. Exemplo: Podemos ter a primeira alternativa de conexo igual a internet discada e segunda via Renpac, se a conexo falhar na internet ela alterna para Renpac automaticamente. O parmetro alternate pode ser configurado conforme exemplo encontrado no Apndice A.


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Habilitado para as verses:Funcionalidades Alternativa de conexo. Win32 X WinCE X UNIX X Palm -

Modo EmuladoO Cliente Skyline pode trabalhar em modo emulado, simulando o funcionamento do software de EDI da Embratel, podendo ento substituir o mesmo obtendo a mesma funcionalidade. Para trabalhar em modo emulado, basta que o executvel do Cliente Skyline chame-se de operador.exe. Todas as configuraes necessrias sero obtidas atravs dos arquivos de configurao do STM400 (software Embratel). Os atributos de configurao do tcm.ini para uso desta funcionalidade so: wsaddr, wstitle, modemport, wsdll, wsusername, wspassword.

Habilitado para as verses:Funcionalidades Modo Emulado Win32 X WinCE UNIX Palm -

Converses de nomes de arquivoO Cliente Skyline suporta o renomeamento dos arquivos recebidos baseado em regras preestabelecidas no arquivo de configurao tcm.ini. Estas regras seguem o padro: = Tando quanto , so especificaes de nomes de arquivos que suportam caracteres curingas como no dos. Exemplo: *.txt=*.doc (renomeia todo arquivo com extenso .txt para .doc) est*.dbf=estoque.dbf (renomeia todo arquivo comeado com este com a extenso dbf para estoque.dbf).


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Habilitado para as verses:Funcionalidades Converses nomes de arquivo de Win32 X WinCE X UNIX X Palm -

Caracteres VariantesNa recepo de arquivos com mesmo nome, o primeiro arquivo sempre sobrescrito, caso no seja utilizada a regra de caracteres variantes. Esta regra usada em conjunto com Converses de nomes de arquivos, de forma a obter um compartimento que no sobrescreva os arquivos recebidos com mesmo nome. No exemplo anterior, duas recepes de um arquivo com o nome TESTE.TXT, com contedos diferentes ocasionariam a perda do primeiro arquivo, pois ambos seriam renomeados paraTESTE.DOC. Para evitar este problema, existe a possibilidade de especificar um ou mais caracteres variantes no nome do arquivo. Um caractere variante sempre vale por um caractere comum, selecionado de tal forma que o nome de arquivo formado seja nico, evitando dessa forma sobrescrever um arquivo j existente. Exemplo: TXT=*#.DOC Neste caso, o primeiro arquivo recebido seria renomeado para TESTEA.DOC e o segundo seria renomeado para TESTEB.DOC (os caracteres A e B podero ser outros). A cerquilha (#) especifica um caractere variante. Pode-se utilizar mais de um caractere variante, podendo este aparecer em qualquer ponto da expresso alvo, no s no nome do arquivo como noexemplo.

Habilitado para as verses:Funcionalidades Caracteres Variantes Win32 X WinCE X UNIX X Palm -

Protocolo rpidoAs novas verses Cliente Skyline j possuem o protocolo de comunicao rpido, defido como SkyFast. Este protocolo utiliza um recurso de enjanelamento dos pacotes de dados, tornando a


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comunicao mais rpida e eficiente. No necessrio a utilizao de qualquer recurso adicional de configurao.

Habilitado para as verses:Funcionalidades Protocolo Rpido Win32 X WinCE X UNIX X Palm X

Gerao de relatrios possvel habilitar a gerao de um arquivo descrevendo um relatrio sobre as transmisses realizadas, trazendo dados como a lista de arquivos transmitidos, tamanho dos mesmos, data, etc. A cada comunicao gera um arquivo com a nomenclatura nome_arquivo_001.txt, sendo que nome_arquivo o nome definido no atributo de configurao do tmc.ini make_report.Habilitado para as verses:Funcionalidades Gerao de Relatrios. Win32 X WinCE UNIX Palm -

Inibio da Janela de loginO Skyline Cliente, como proteo, utiliza autenticao baseada em senhas. No entanto, em algumas ocasies, a tela de login com ttulo Digite sua senha se torna inconveniente. Por esta razo este tipo de janela pode ser desativada, especificando o parmetro abaixo no arquivo de configurao do skyline cliente. O atributo de configurao do wtcm.ini : passwd;

Habilitado para as verses:Funcionalidades Evitar Solicitao de Senha Win32 X WinCE X UNIX X Palm -

Modo quietoQuando esta opo ativada, o Cliente Skyline executa sem uma interface visvel, ou seja, em background. No necessrio a utilizao de qualquer atributo de configurao adicional noNexxera Seu Ambiente Eletrnico de Negcios Setor de Desenvolvimento 18 de 44

tcm.ini, sendo que para a utilizao deste recurso basta executar o Cliente Skyline com a opo /q.

Habilitado para as verses: Funcionalidades Modo Quieto Win32 X WinCE UNIX X Palm -

Append de arquivosO Cliente Skyline pode realizar o append de arquivos recebidos em um arquivo pr-existente (adicionar contedo ao final do arquivo). Para que isso ocorra necessrio que os arquivos (recebido e existente) possuam o mesmo nome e tenham um sinal de + no fim do nome do arquivo. Se o arquivo recebido possuir um + no final de seu nome e no existir um arquivo prexistente com o mesmo nome, o arquivo criado com o sinal de + no fim do nome. No necessrio a utilizao de qualquer parmetro adicional para a utilizao deste recurso.

Habilitado para as verses:Funcionalidades Append de Arquivos Win32 X WinCE X UNIX Palm -

Alterar senhaNa tela de login da verso Cliente Skyline existe o boto ALTERAR. Clicando neste boto o usurio poder alterar a senha atual do Skyline. Aps clicar no boto uma nova tela aparecer conforme a (Figura 6)

Figura - 6Nexxera Seu Ambiente Eletrnico de Negcios Setor de Desenvolvimento 19 de 44

O usurio informa a senha antiga no campo Senha atual, em seguida a nova senha e redige novamente a nova senha. Obs.:Se o atributo passwd estiver configurado como false no wtcm.ini, no ser possvel a modificao da senha, tem que estar configurado passwd=true. No h a necessidade da utilizao de qualquer atributo de configurao adicional.

Habilitado para as verses:Funcionalidades Alterar Senha Win32 x WinCE x UNIX x Palm x

Log de ErrosEsta funcionalidade faz com que o Cliente Skyline salve o arquivo session.log, que contm informaes sobre a conexo e, assim que tiver uma conexo bem sucedida envia este arquivo ao servidor, para anlise do suporte tcnico. Para que esta funcionalidade esteja habilitada, necessrio a utilizao do atributo de configurao: error_file;

Habilitado para as verses:Funcionalidades Log de Erros Win32 WinCE x UNIX Palm -

Apndice A Configurando o wtcm.iniParmetro DescrioParmetro para configurar o endereo e a porta do Servidor Skyline o qual o modulo cliente ir se conectar. O valor deste parmetro pode ser configurado da seguinte forma: wsaddr=Ip externo + porta; wsaddr=ip interno + porta; wsaddr=DNS + porta

Exemplos

Observao

Wsaddr

wsaddr=200.247.115.130:7700 wsaddr=10.9.0.0:7700 wsaddr=nexxera.skyline.com.br:770 0

Parametro usado somente para conexes via internet.


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Parmetro

Descrio

Exemplos

Observao

Modemport

Parmetro para configurar a porta de comunicao que o mdulo cliente usar para realizar a conexo com o Servidor. Esta porta pode ser usada nas conexo via Internet apontando o Winsock do Windows ou a porta modemport=winsock do modem no cliente a fim de realizar modemport=COM4 conexo via Rede de Pacotes (protocolo X25), servio da Embratel conhecido com RENPAC. modemport=porta de comunicao

Para conexes via internet discada este parmetro sempre ser acompanhado pelo parmetro wsdll.

Wsdll

Parmetro para apontar a Dll de comunicao do sistema, ou seja, para apontar a biblioteca do winsock quando o Cliente wsdll=winsock.dll Skyline usa o winsock do windows. Wsdll=biblioteca do winsock

Este parmetro usado somente em conjunto com o parmetro modempor, e somente quando a conexo via internet.

activate_bluetoot Parmetro para ativar o bluetooth do equipamento do cliente conforme j prh configurado pelo usurio.

activate_bluetooth=TRUE activate_bluetooth=FALSE

TRUE => ativa parmetro FALSE => desativa parmetro

only_use_bluetoo Parmetro para Informa ao Cliente Skyline que dever usar o modem bluetooth ativo. th_modem

only_use_bluetooth_modem=TRUE only_use_bluetooth_modem=FALSE


try_all_modens*

Parmetro para ativar a deteco automtica de modens e suas respectivas portas, seguindo uma ordem de prioridades.

try_all_modens=TRUE try_all_modens=FALSE


Wstitle

Parmetro para abrir um discador prprio do Skyline com todos os provedores instalados na mquina do cliente. Parmetro para configurar o nmero do telefone do provedor de internet ou nmero da Renpac. Pode ser usado da seguinte forma:

wstitle=TCMDialer

Este parmetro usado somente nos casos de conexo discada

Dialto

telefone da RENPAC, da conexo RAS ou telefone de um determinado provedor, e ainda: a) Somente o telefone a ser chamado; b) Pabx mais o telefone a ser chamado; c) Qualquer outro tipo de pabx mais o telefone a ser chamado. Paramtro para configurar username do provedor de Internet (TERRA, AOL, UOL, IG) ou Redes corporativas tais como: Office Dial; Remot IP; Dial Net.

dialto=32171042 dialto=04832171042 dialto=07878228 dialto=*99***#1 dialto=0,07878228 dialto=12345,07878228

Este parmetro usado somente nos casos de conexo discada

Wsusername

Este parmetro pode ser usado da seguinte forma: a) wsusername=user_name b) nome_conexo.wsusername=user_name

wsusername=IG wsusername=nome_empresa internet.wsusername=IG office_dial.wsusername=user_name @office_dial

Este parmetro usado somente nos casos de conexo discada; Geralmente este parmetro acompanha o parmetro wspassword


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Parmetro

Descrio

Exemplos

Observao

Parmetro para configurar a Senha de acesso ao servio internet ou Redes corporativas.

Wspassword

a) wspassword=password b) nome_conexo1.wspassword=password c) nome_conexo2.wspassword=password

wspassword=password internet.wspassword=password office_dial.wspassword=password

device_name

Parametro para configurar Nome do modem a ser usado na conexo. Este parmetro usado somente quando for necessrio que o skyline realize a conexo de forma automtica, sem a interveno do usurio para digitar usurio e senha de device_name=Motorola FasTalk II conexo com o provedor. Para ser usado este parmetro necessrio configurar o nome do modem manualmente, conforme o nome que podemos encontrar no painel de controle. Parmetro para configurar o nmero do PABX para acesso linha externa. Geralmente usado quando usado Centrais Telefnica. Este parmetro permite configurar para ora aparecer na tela ora no aparecer. Se colocar com o sinal de interrogao sempre abrir a tela para a configurao manual. Pabx=nmero pabx=nmero e letra Parmetro par aconfigurar a velocidade de conexo do modem. Este parmetro muito usado para as conexes via RENPAC e tambm para conexes RAS. modemspeed=velocidade do modem, que poder ir de 300 115200 Parmetro para indicar um ou dois Numeros da renpac correspondente ao servidor destino. Quando indicado dois nmeros o Skyline ir alternar

Este parmetro mais eficiente do que o Try_all_modems, pois este detecta somente alguns quanto o device_name podemos cadastrar qualquer nome de modem. Nome do modem conforme definido no painel de controle, respeitando letras masculas e caracters especiais.

Pabx

Pabx=0 pabx=9 pabx=12345678 pabx=? (Prefixo do pabx, 0, 9, sem pabx, Pulso/Tom)

Modemspeed *

modemspeed=9600

Renpac

renpac=numero do terminal RENPAC renpac=numero do terminal RENPACA;numero do terminal RENPACB renpac=(NIU+password-numero do terminal RENPAC) renpac=NIU+password-numero do terminal RENPACA;numero do terminal RENPACB Parmetro para configurao da String de inicializao do modem a ser usado. Modeminit=string do padro AT

renpac=14802000 renpac=14802000;14802001 renpac=n90012345aabbcc-14802000 renpac=n90012345aabbcc14802000;14802001

Se precisar, o nmero da NIU pode ser informado junto com o nmero da Renpac

Modeminit

modemInit=AT &F modeminit=AT &F &Q6 modeminit=+cgdcont=1,"IP","gprs.oi. com.br"

Este parmetro pode ser usado em uma conexo RAS, RENPAC ou quando realizar conexes GPRS.


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ParmetroModemdialing

DescrioParmetro para ndicar o tipo de discagem, se por Tom ou Pulso. TOM = T PULSE=P

Exemplosmodemdialing=T modemdialing=P

Observao

Este tipo de parmetro muito comum para conexes via RENPAC e conexes RAS

Passwd

Parmetro que ativa ou desabiva a chamada da janela "digite sua senha" do Skyline Cliente.

passwd=TRUE passwd=FALSE

Funciona para qualquer verso cliente, WinCE Mobile, Win32 e Unix. TRUE => ativa parmetro FALSE => desativa parmetro

Parmetro usado para indicar a prxima alternativa de conexo do Skyline, caso a atual conexo no se estabelea ou derrubada por quaisquer motivos. Quando um usurio trabalha com mais de uma opo de conectividade como internet, alternate=internet renpac, office dial, etc, basta configurar este internet.alternate=renpac parmetro com cada alternativa. Exemplo: renpac.alternate=FALHA alternate=conexoA conexoA.alternate=conexoB conexoB.alternate=conexoC conexoN.alternate=FALHA (Essa indicar que o skyline pode finalizar a conexo pois no tem mais alternativas)

Alternate

Quando usado este parmetro com valor igual "qualquer coisa", entende-se que este valor "qualquer coisa" servir como pre-fxo para todos os outros parmetros da prxima alternativa de conexo, sempre separados por um ponto. Exemplo: alternate=internet internet.modemport=wi nsock internet.wsdll=winsock. dll internet.alternate=renp ac renpac.modemport=CO M1 (...)

alternate_send_li st=

Parmetro para indicar o nome de arquivo de lista que ser usado para realizar transmisso para uma caixa postal MATRIZ. Este parmetro usado para envia arquivos de diretrios diferentes, para uma caixa postal Matriz, de forma j pr-definida atrav de um arquivo de lista, ou seja, o arquivo de lista dever ter uma estrutura padro, conforme a regra abaixo:---------------diretrio_origem\nome_arquivo; curinga para a caixa com o nome MATRIZ; nome_arquivo_a_ser_salvo.Exemplo:c:\marti ns\transmit\pedido00.not; *host; PEDIDO00.00000--------------alternate_send_list=nome do arquivo de lista

alternate_send_list=lista.end

O conteudo do arquivo de lista est separado por ponto e virgula(;).

Parmetro para configurar o nmero de vezes em que a tentativa de Conexo ser realizada, caso de erro de conexo.

Retries

Este parmetro usado sempre que precisar ser definido a quantidade de tentativas de conexo para cara uma delas. Retries=nmero de tentativas

Retries=2

Este parametro pode ser usado tambm nas conexo


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Parmetro

Descrio

Exemplos

Observao

Compress

Parmetro para ativa a compactao prpria do Skyline.

compress=TRUE compress=FALSE


chk_envelope

Parmetro usado para checar arquivos envelopados recebidos pelo Skyline. Arquivos envelopados tem uma caracteristica particular, composto por um header com informaes referentes ao nome da pasta em que ser gravado aps finalizar a recepao pelo Skyline, isto , se o parmetro chk_envelope estiver configurado conforme modelo abaixo: chk_envelope=yes -> ativa parmetro no -> desativa

chk_envelope=yes chk_envelope=no

Este parmetro funciona para as verses WinCE, Mobile e Win32

Parmetro para configurar a pasta/diretrio de entrada, pasta onde so gravados os arquivos recebidos.

Para desktop: inbox=c:\Skyline\inbox inbox=Z:\Public\inbox inbox=\\CPU-Terra\inbox Para handheld: inbox=\Skyline\inbox\ Para Unix: inbox=/home/skyline/inbox/

Inbox

inbox=unidade local\caixa de entrada; inbox=unidade mapeada na rede\caixa de entrada; inbox=\\nome da mquina compartilhada na rede\caminho da caixa de entrada na rede;

Para confirgurar multiplos inbox usado a regra de nomenclatura do Skyline, ou seja, configurado junto com o parmetro asterstico. port*.*= port*.*@c:\Skyline\inbox \PORTAS\ jan*.*=jan*.*@c:\Skyline \inbox\JANELAS\

Outbox

Parmetro para configurar a pasta/diretrio de sada, pasta onde so gravados os arquivos serem enviados ao servidor. 1) Opes padres: 1.a. outbox=unidade local:\pasta de sada; 1.b. outbox=unidade mapeada na rede:\pasta de sada; 1.c. outbox=\\nome da mquina compartilhada na rede\caminho da pasta de sada; 1.d. outbox=caixa postal@unidade local:\pasta de sada; (Permite transmitir para um caixa postal especcifica um arquivo especfico) 2) Opes de multiplos outbox (virtuais): 2.a.outbox=caixa postal1, caixa postal2...@unidade local:\pasta de sada 2.b.outbox=caixa postal@unidade local:\pasta de sada outbox1=caixa postal1@unidade local:\pasta de sada outbox2=caixa postal2@unidade local:\pasta de sada 3) Opes de multiplos outbox (fsicos) 3.a. outbox=caixa postal@unidade local:\pasta de sada0 outbox1=caixa postal1@unidade local:\pasta de sada1 outbox2=caixa postal2@unidade local:\pasta de sada2

1) outbox=c:\skyline\outbox outbox=x:\IFV\skyline\outbox outbox=\\informatica\skyline\outbox outbox=70000@c:\skyline\outobx\*.t xt 2) outbox=70000,70001@c:\skyline\out box outbox=70000@c:\skyline\outbox\*.t xt outbox1=70001@c:\skyline\outbox\*. ini outbox2=70002@c:\skyline\outbox\*. log 3) outbox=70000@c:\skyline\outbox1\ outbox1=70001@c:\skyline\outbox2\ outbox2=70002@c:\skyline\outbox3\

Na opo 2 o arquivo a ser transmitido para cada destinatrio definido pela regra de nomenclatura dos arquivos. Na opo 3 o arquivo a ser transmitiro para cada destinatrio definido pela regra de nomenclatura das pastas.


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Parmetro

DescrioParmetro para configurar a pasta/diretrio de backup, pasta onde so gravados os arquivos transmistidos com sucesso ao servidor. 1)Opo padro: 1.a.sentbox=unidade local:\pasta de backup\ 1.b.sentbox= unidade mapeada na rede:\pasta de backup\ 1.c.sentbox=\\nome da mquina compartilhada na rede\caminho da pasta de backup\ 1.d.sentbox= (vzio) Somente o parmetro senbox sem o caminho da pasta de backup, mantem o arquivo j transmitido na pasta de sada (outbox); 2)Opes de multiplos sentbox: (Esta trabalha em conjunto com o parmetro outbox) outbox=pasta de sada[caminha da pasta de backup] Parmetro para habilitar ou desabilitar arquivo de log concatenado. Este parmetro permite habilitar um log que guardar todos os session.log em um nico arquivo de forma concatenada, porem com o nome HISTORY.LOG. Este log atualizar a cada conexo e o arquivo gravado no raiz do diretrio onde se encontra instalado o Skyline.

Exemplos

Observao

Sentbox

1) sentbox=c:\skyline\sentbox\ sentbox=z:\IFV\skyline\sentbox\ sentbox=\\informatica\skyline\sentb ox\ sentbox= 2) outbox=c:\Skyline\outbox[c:\Skyline \sentbox\]

Na opo 2 o arquivo a ser transmitido sempre estar amarrado a uma pasta de backup.

History

history=TRUE history=FALSE


Parmetro para gerar um arquivo de log sinttico. Para cada conexo criado um log, este log pode ser definido em que pasta poder ser salvo. Para evitar ser sobrescrito o make_report grava o log sempre com um contador sequncial de 3 dgistos mais a extenso .txt. Padro: make_report=unidade local\caixa de log\nome do log Informaes importantes: a) Cada arquivo de log tem as seguintes informaes: Um header com o nome da verso do cliente mais o nome do domnio; Sessao iniciada data e hora; Sessao finalizada data e hora. nome do arquivo recebido; nome do arquivo transmitido. b) O log gerado, tem a seguinte nomenclatura: nomelog_CCC.TXT Onde: nome_log = prefxo CCC = contador de 3 dgitos .TXT = exteno do arquivo de log

make_report=c:\skyline\log\log arquivos gerados: log_017.txt log_018.txt log_019.txt...Importante: na configurao, basta colocar o prefxo do nome do arquivo, o contador e a exteno automtica.

Make_report


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Parmetro

DescrioParmetro para configurar o nome de uma caixa postal que ir receber um arquivo de log, conforme pr-definido, com o contedo do arquivo SESSION.LOG que apresentar qualquer tipo de erro. Neste parmetro configurado o nome do arquivo de log que ser gerado mais o nome da caixa postal que ir receber. Independente de qual caixa postal est configurada no parmetro defaultaddr, o parmetro error_file permite confiigurar uma caixa postal especfica para receber os logs da caixa postal que apresentar problemas. Padro: error_file=arquivo@caixa Parmetro para desabilitar o Bluetooth do pocket ao finalizar a conexo do Skyline Cliente.

Exemplos

Observao

error_file

error_file=arquivo@caixa

Parmetro usado somente em verses pockets e mais antigas

bthdisableatexit

Bth=bluetooth; disable=desativar; desabilitar at=ao exit=sair Portanto o parmetro quer dizer: desabilitar bluetooth ao sair.

bthdisable=TRUE

Este parmetro foi implementado para as verses de pocket a partir da verso 8.3 e para verses W32 a partir da verso 8.5

Observaes do Apndice A configurando o wtcm.iniModemspeed * Algumas velocidades que podem ser consideradas quando usamos a conexo RENPACVelocidade (bit/s) 33.600 9.600 2.400 RENPAC 2028 (X.28) (c/MNP) (c/MNP) 7878224 07878236 07878228

activate_bluetooth* Este parmetro foi desenvolvido a partir da verso 8.3 Desktop e 8.1 Pocket, para ser usado juntamente com o parmetro only_use_bluetooth_modem

only_use_bluetooth_modem* Este parmetro foi desenvolvido a partir da verso 8.3 Desktop e 8.1 Pocket, para ser usado juntamente activate_modem26 de 44


try_all_modens* Ativa deteco automtica de modens e suas respectivas portas, seguindo uma ordem de prioridades: Ordem de prioridades dos modens: 1. Modens GPRS; 2. Modens USB 3. Modens PCMCIA 4. Modens Bluetooth 5. Modens IrDa 6. Built-in Modem

Quando habilitada a funo try_all_modens, o software Cliente Skyline lista todos os modens instalados na CPU, tais como, Modens GPRS(via celular), Adaptadores Bluetooth USB, Modens PCMCIA, Compact Flash Modem, modem SD, modens IrDA Generic, confirmando o nome e a porta que estes encontram-se instalados. Os modens so usados conforme a lista de prioridades. Exemplo de uma determinada situao no cliente: - Se o cliente possui dois tipos de modens instalados em seu computador, 1 GPRS e 1 PCMCIA, e se este apenas estiver com o PCMCIA Plugado, o skyline primeiramente ir tentar todos os tipos de conexo no modem GPRS, posteriormente no PCMCIA. Esta ordem foi definida, conforme uma demanda de um cliente da Nexxera, conforme sua situao atual.Obs.1: A opo de usar este parmetro, Try_all_modens, ideal para clientes que utilizam modem "Externo" com tecnologias GPRS, Bluetooth, PCMIA, e os que usam o parmetro alternate(parmetro para alternar tipos de conexo), facilitando a automao no processo de conectividade.

Obs.2: O cliente poder optar, em usar o parmetro device_name, onde este possvel especificar, manualmente, o nome do modem que est sendo usado no momento, isso facilita para os clientes que possuem muitos modens instalados no desktop, e para clientes que utilizam algum tipo de modem que no fora homologado.


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EXEMPLOS DE CONFIGURAO DO TCM.INI/WTCM.INIWTCM WINDOWS Internet Discadamodemport=winsock wsdll=winsock.dll wstitle=TCMDialer wsaddr=200.200.200.30:7700 device_name=Motorola FasTalk II dialto=32171042 pabx=? wsusername=ig wspassword=ig inbox=\skyline\inbox outbox=\skyline\outbox sentbox=\skyline\sentbox username=70000 defaultaddr=Matriz *.*=*.* *=* 1=M - Realizando Roteamento para o Servidor 2=W 30 TMCOM 3=*

WTCM WINDOWS Internet Dedicada, DSL, ADSL ou Banda largamodemport=winsock wsdll=winsock.dll wsaddr=200.200.200.30:7700 inbox=\skyline\inbox outbox=\skyline\outbox sentbox=\skyline\sentbox username=70000 defaultaddr=70000 *.*=*.* *=* 1=M - Realizando conexo com o Servidor 2=W 30 TMCOM 3=*


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WTCM WINDOWS Internet Celular GPRS(via Bluetooth)modemport=winsock wsdll=winsock.dll wstitle=TCMDialer wsaddr=nexxera.skyline.com.br:7700 dialto=*99***1# wsusername=oiwap wspassword=oioioi activate_bluetooth=TRUE only_use_bluetooth_modem=TRUE modeminit=+cgdcont=1,"IP","gprs.oi.com.br" inbox=\skyline\inbox outbox=\skyline\outbox sentbox=\skyline\sentbox username=70000 defaultaddr=70000 *.*=*.* *=* 1=M - Realizando conexo com o Servidor 2=W 30 TMCOM 3=*

WTCM WINDOWS Renpacmodeminit=AT &F1 &C1 &D3 X3 E1 H Q \N0 \Q0 S7=60 modemport=com2 modemdialing=T modemspeed=14400 dialto=07878228 pabx= renpac=14812525 inbox=\skyline\inbox outbox=\skyline\outbox sentbox=\skyline\sentbox username=70000 defaultaddr=Matriz *.*=*.* *=* 1=M - Realizando Conexo com a Compumarket 2=W 30 Password:Nexxera Seu Ambiente Eletrnico de Negcios Setor de Desenvolvimento 29 de 44

3=S senha\13 4=W 30 TMCOM 5=*

WTCM WINDOWS Conexo via RASmodemport=winsock wsdll=winsock.dll wsaddr=nexxera.skyline.com.br:7700 modemdialing=T modemsped=9600 wstitle=TCMDialer dialto=0482221313 device_name=Motorola Fastalk II wsusername=Nexxera wspassword=teste123 inbox=c:\Skyline\inbox\ outbox=c:\Skyline\outbox\ sentbox=c:\Skyline\sentbox\ username=70000 defaultaddr=70000 passwd=false compress=TRUE *.*.*.*=*.*.*.* *.*.*=*.*.* *.*=*.* *=* 1=M - Realizando Comunicao com o Servidor! 2=W 30 TMCOM 3=*

WTCM WINDOWS Conexo com alternativas;Parametros fixos -------inbox=c:\skyline\inbox\ outbox=c:\skyline\outbox\ sentbox= c:\skyline\sentbox\ username=70000 defaultaddr=70000 passwd=true alternate_retries=2 compress=true ;-----------------------;1 Conexao AtivaNexxera Seu Ambiente Eletrnico de Negcios Setor de Desenvolvimento 30 de 44

;-----------------------wsdll=winsock.dll wsaddr=nexxera.skyline.com.br:7700 retries=1 alternate=gprs *.*.*.*.*=*.*.*.*.* *.*.*.*=*.*.*.* *.*.*=*.*.* *.*=*.* *=* 1=M - Realizando a Conexo com o Servidor 2=W 30 TMCOM 3=* ;------------------------------;2 Conexo via GPRS ;------------------------------gprs.wsdll=winsock.dll gprs.wstitle=TCMDialer gprs.wsaddr=200.247.115.130:7700 gprs.dialto=*99***1# gprs.wsusername=tim gprs.wspassword=xxxxx gprs.activate_bluetooth=TRUE gprs.only_use_bluetooth_modem=TRUE gprs.modeminit=+cgdcont=1,"IP","gprs.oi.com.br" gprs.retries=2 gprs.alternate=internet *.*.*.*.*=*.*.*.*.* *.*.*.*=*.*.*.* *.*.*=*.*.* *.*=*.* *=*

gprs.1=M - Realizando Conexao com via GPRS gprs.2=W 30 TMCOM gprs.3=*

;--------------------------------;3 Conexo via Internet ;--------------------------------internet.wsdll=winsock.dllNexxera Seu Ambiente Eletrnico de Negcios Setor de Desenvolvimento 31 de 44

internet.wstitle=TCMDialer internet.wsaddr=nexxera.skyline.com:7700 internet.dialto=078789332 internet.pabx=? internet.wsusername=username internet.wspassword=password internet.modeminit= internet.alternate=renpac internet.retries=3 internet.1=M - Realizando Conexao via internet internet.2=W 45 TMCOM internet.3=*

;----------------------------------;4 Conexao via RENPAC ;----------------------------------renpac.modeminit=AT &F

renpac.modemdialing=T renpac.modemspeed=9600 renpac.dialto=07878228 renpac.pabx=? renpac.renpac=14802472 renpac.retries=3

renpac.1=M - Realizando Conexao via RENPAC renpac.2=W 30 TMCOM renpac.3=* renpac.alternate=FALHA

TCM - DOS Internetmodeminit=AT &F1 &C1 &D3 X3 E1 H Q \N0 \Q0 S7=60 modemport=com2 modemdialing=T modemspeed=14400 dialto=2171097 pabx= wsaddr=200.200.200.30:7700 wsusername=ig wspassword=igNexxera Seu Ambiente Eletrnico de Negcios Setor de Desenvolvimento 32 de 44

inbox=\skyline\inbox outbox=\skyline\outbox sentbox=\skyline\sentbox username=70000 defaultaddr=Matriz *.*=*.* *=* 1=W 30 TMCOM 2=*

TCM DOS Renpacmodeminit=AT &F1 &C1 &D3 X3 E1 H Q \N0 \Q0 S7=60 modemport=com2 modemdialing=T modemspeed=14400 dialto=07878228 pabx= renpac=14812525 inbox=\skyline\inbox outbox=\skyline\outbox sentbox=\skyline\sentbox username=70000 defaultaddr=Matriz *.*=*.* *=* 1=M - Realizando Conexo com o Servidor 2=W 30 Password: 3=S senha\13 4=W 30 TMCOM 5=*

Solucionando ProblemasFalha na Comunicao: Verificar a conexo do cliente: no prompt do DOS digite ping nexxera.skyline.com.br -t , o tempo ideal de resposta do link

Documents

Nexxera - Skyline - Manual Skyline Client - V2.1 - 2008-06-22