System Breakdown Structure v2.1 - Rev - Cristiana Aragão

SYSTEM BREAKDOWN STRUCTURE

ABRIL 2010 ANÁLISE DE SISTEMAS E GESTÃO DE PROJECTOS

FEUP TV | EQUIPA 3

VERSÃO 2.1

System Breakdown Structure 2010 ASGP Equipa 3

2

V2.1

Versão Data de Edição Alterações Autor

1.0 22-‐04-‐2010 Elaboração dos Diagramas e respectiva descrição Diana / Pedro

1.1 24-‐04-‐2010 Completar com Departamento Financeiro e revisão do documento Pedro

1.2 28-‐04-‐2010 Realização de alterações de acordo com as sugestões obtidas durante a

reunião com o Prof. Américo Azevedo Diana / Pedro

1.3 25-‐05-‐2010 Realização do SBS mais especificado Diana/ Pedro

1.4 30-‐05-‐2010 Inclusão da parte referente aos cabos de ligação das televisões Cristiana

1.5 30-‐05-‐2010 Inclusão da parte das câmaras, microfones e respectiva cablagem João / Cristiana

1.6 05-‐06-‐2010 Inclusão de computadores na sala de administração Cristiana

1.7 06-‐06-‐2010 Correcção nos servidores e inclusão do software Fábio

1.8 06-‐06-‐2010 Correcção de erros, revisão geral e final do documento e validação do

mesmo Cristiana

1.9 08-‐06-‐2010 Formatação dos diagramas Diana 2.0 10-‐06-‐2010 Actualização dos Recursos Humanos Diana 2.1 11-‐06-‐2010 Validação do documento Cristiana


3

V2.1

Índice

1. FEUP TV........................................................................................................................ 4

1.1. Supervisão e Manutenção .....................................................................................................................................................................................................5

1.2. Produção e Edição .................................................................................................................................................................................................................7

1.3. Emissão ................................................................................................................................................................................................................................. 9

1.4. TV Campus ............................................................................................................................................................................................................................11


4

V2.1

FEUP TV 1

Supervisão e Manutenção

1.1

Produção e Edição

1.2 Emissão

1.3 TV Campus

1.4 Administração e Gestão Financeira

1.5

1. FEUP TV

A FEUP TV é um sistema que se pode dividir em vários subsistemas de forma a ter uma percepção geral do que o sistema engloba. São eles:

• Supervisão e Manutenção – responsável por garantir que os conteúdos da FEUP TV estão de acordo com o âmbito da mesma, assim como a manutenção de todo o equipamento que envolve este serviço, nomeadamente do equipamento, do site e dos servidores.

• Produção e Edição – subsistema destinado à elaboração e edição dos conteúdos. É constituído por várias equipas que trabalham não só em estúdio mas também responsáveis pelas entrevistas.

• Emissão – está associado à publicação de conteúdos online que constitui o respectivo armazenamento e transmissão online em tempo real. É também o local com mais informação e que exige mais complexidade.

• TV Campus – as televisões distribuídas pelo campus irão transmitir informação, notícias e uma playlist com conteúdos relevantes para cada local onde estiverem colocadas.

• Administração e Gestão Financeira – como qualquer serviço que tenha custos e lucros associados, a FEUP TV precisa de ter uma componente financeira responsável pela gestão dos mesmos.

Figura.1 – Diagrama da FEUP TV.


5

V2.1

Supervisão e Manutenção

1.1

Sala de Supervisão e Manutenção

1.1.5

Controlo de Conteúdos

1.1.1

Repositório de conteúdos

1.1.1.1

PC's 1.1.1.2

Torre 1.1.1.2.1

Monitor 1.1.1.2.2

Periféricos 1.1.1.2.3

Manutenção dos

Equipamentos 1.1.2

PC's 1.1.2.1

Torre 1.1.2.1.1

Monitor 1.1.2.1.2


Manutenção do Site 1.1.3

PC's 1.1.3.1

Torre 1.1.3.1.1

Monitor 1.1.3.1.2

Periféricos1.1.3.1.3

Manutenção dos Servidores

1.1.4

PC's 1.1.4.1

Rack

1.1.4.1.1

Software 1.1.4.1.1.1

Monitor 1.1.4.1.2


1.1. Supervisão e Manutenção

Figura.2 – Subsistemas relativos à Supervisão e Manutenção.


6

V2.1

A supervisão e manutenção do sistema envolve vários campos de acção, tais como o Controlo de Conteúdos, Manutenção dos Servidores, Manutenção dos Equipamentos e Manutenção do Site.

• O Controlo de Conteúdos inclui a supervisão dos conteúdos fornecidos pelos utilizadores, a verificação das playlists que são transmitidas nas televisões e se estas estão adaptadas ao local. Este subsistema revela-‐se fundamental pelo que assegura que os conteúdos apresentados vão de encontro ao âmbito da FEUP TV.

• O Controlo de Conteúdos tem a responsabilidade de colocar os conteúdos aprovados para transmissão no Repositório de Conteúdos.

• Na Manutenção dos Servidores temos o controlo e supervisão do desempenho dos servidores, da velocidade de carregamento de vídeos e da qualidade da transmissão da informação. É assegurado que o site funciona a uma velocidade que não deixe os utilizadores muito tempo à espera que os conteúdos sejam carregados.

• A Manutenção dos Equipamentos tem como objectivo garantir que os equipamentos estão a funcionar no máximo das suas capacidades e sem problemas. Os equipamentos sujeitos a este controlo são: os televisores situados no campus e os equipamentos de produção interna (estúdio) e externa (câmaras, microfones e luminosidade).

• Na Manutenção do Site os aspectos que são sujeitos a manutenção são os conteúdos a transmitir no site e nas comunicações móveis.

• É necessária uma sala para a Supervisão e Manutenção do sistema.


7

V2.1

Produção e Edição

1.2

Equipa Interna (estúdio)

1.2.1

Material de Gravação 1.2.1.1

Câmaras 1.2.1.1.1

Microfones 1.2.1.1.2

Cablagem 1.2.1.1.3

Estúdio 1.2.1.2

Switcher vídeo

1.2.1.2.1 Intercoms 1.2.1.2.2

Monitores Estúdio 1.2.1.2.3

Gravadores 1.2.1.2.4

Mesa áudio 1.2.1.2.5

Luzes 1.2.1.2.6

Equipa Externa

(entrevista) 1.2.2

Carrinhas 1.2.2.1

Material de Gravação Externo 1.2.2.2

Câmaras 1.2.2.2.1

Microfones 1.2.2.2.2

Cablagem 1.2.2.2.3

Equipa de Edição (edição) 1.2.3

MAC 1.2.3.1

Torre 1.2.3.1.1

Monitor 1.2.3.1.2


Estúdio Próprio 1.2.3.2

Equipa da Programação

1.2.4

Sala de Programação 1.2.4.3

PC's 1.2.4.1

Torre 1.2.4.1.1

Monitor 1.2.4.1.2


Informação (Playlists) 1.2.4.2

1.2. Produção e Edição

Figura.3 – Subsistemas que fazem parte da Produção.


8

V2.1

O subsistema da Produção e Edição é dirigido por 4 equipas:

• A Equipa Interna de produção é responsável pela produção de conteúdos ao nível do estúdio. • A Equipa Interna necessita de Material de Gravação.

Para a filmagem e gravação são necessárias Câmaras. Para a recepção do som com a qualidade exigida são necessários Microfones. Para permitir o funcionamento das câmaras e dos microfones quando necessário é preciso a respectiva Cablagem.

• É essencial a existência de um Estúdio para gravação interna. Para realizar uma produção eficiente e completa é necessário um Switcher de Vídeo. Para existir comunicação entre os operadores durante as filmagens são necessários “Intercoms”. Para que exista um acompanhamento do que está a ser filmado são necessários os Monitores de Estúdio. Para uma melhor edição dos conteúdos produzidos é necessária uma gama variada de Gravadores. Para quem exija um eficaz controlo do som, é preciso uma Mesa de Áudio. Para uma apropriada iluminação do estúdio são necessárias Luzes.

• A Equipa Externa de produção é a equipa que irá prestar os serviços de entrevistas e captação de eventos, é a equipa responsável pelos

trabalhos feitos no terreno. • Para a gravação de eventos exteriores às instalações da Faculdade é necessário o Material de Gravação Externo.

Para a filmagem de conteúdos fora do estúdio são necessárias Câmaras. Para a recepção do som são necessários Microfones. Para manter o funcionamento das câmaras e microfones quando necessário é preciso a respectiva Cablagem.

• Para as deslocações da Equipa Externa são necessárias Carrinhas próprias para o efeito.

• A Equipa de Edição irá editar os conteúdos emitidos pelas equipas interna e externa e irá fazer o trabalho de produção sobre estes que permitirá a sua posterior publicação.

• A Equipa de Edição dos conteúdos irá ocupar um Estúdio Próprio de edição.


9

V2.1

Emissão 1.3

Repositório Conteúdos

1.3.1

Conteúdos 1.3.1.1

Servidor 1.3.1.2

Software

1.3.1.2.1

Redes Sociais 1.3.2

Loja Online 1.3.3

Conteúdos 1.3.3.1

Software de gestão 1.3.3.2

Tutoriais 1.3.4

Comunicações Móveis 1.3.5

Servidores Indicados 1.3.5.1

Informações

1.3.6

Live Streaming

1.3.7

Serviços de Live

Streaming 1.3.7.1

Servidor 1.3.7.2

Sofware 1.3.7.2.1

Equipa (Site) 1.3.8

Estúdio (Site) 1.3.8.3

MAC's 1.3.8.1

Software de Produção do Site 1.3.8.2

• A Equipa da Programação, como o próprio nome indica, ficará responsável por elaborar um plano relativo à programação dos conteúdos da

FEUP TV. • A Sala de Programação irá ser o local de trabalho da Equipa da Programação.

1.3. Emissão

Figura.4 – Subsistemas do Site.


10

V2.1

O subsistema da Emissão é o mais complexo, pois é responsável por várias actividades tais como:

• O Repositório de Conteúdos que vai armazenar toda a informação produzida. • Irá conter os Conteúdos dirigidos ao Site; • Necessita de um Servidor para o armazenamento dos conteúdos;

O mesmo Servidor necessita de inclusão de Software.

• A integração com as Redes Sociais desempenha o papel importante no site, pois permite uma maior facilidade de divulgação de informação à comunidade.

• A Loja Online tem como objectivo a venda de conteúdos, desde conferências, entrevistas, reportagens, aulas e palestras. Sempre tendo em conta as normas de cedência de imagem.

• A Loja Online terá Conteúdos para venda. • Necessita de um Software de gestão das vendas.

• Os Tutoriais desempenham um papel importante pois permitem ao utilizador obter uma maior explicação sobre o funcionamento do site e das

suas aplicações, como por exemplo o upload de vídeos.

• A integração com as Comunicações Móveis será realizada através de uma aplicação gerida pelo site que permitirá o acesso a todas as funcionalidades do mesmo através de um telemóvel.

• Para que esta integração seja feita é essencial a existência de Servidores Indicados.

• As Informações que estarão disponíveis no site serão do tipo informativo sobre a FEUP, sobre eventos a realizar pela AEFEUP, sobre a comunidade estudantil assim como palestras, conferências e até mesmo informações cedidas pelos utilizadores. Estas últimas serão sempre sujeitas a um controlo de qualidade.


11

V2.1

TV Campus 1.4

Controlo das Filas de Espera

1.4.1

TV's 1.4.1.1

Cabos de ligação 1.4.1.1.1

Software de Controlo de

Filas de Espera 1.4.1.2

Informação (Playlists)

1.4.2

TV's 1.4.2.1

Cabos de ligação 1.4.2.1.1

Tradução 1.4.3

Notícias 1.4.4

Equipa (TV Campus)

1.4.5

Sala de Gestão TV Campus 1.4.5.2

PC's 1.4.5.1

Torre 1.4.5.1.1 Monitor 1.4.5.1.2


• O Live Streaming é responsável pela transmissão de conteúdos online em tempo real.

• Para o Live Streaming a Equipa (Site) irá recorrer a um Servidor para Live Streaming. Os Servidores necessitam de software para fazerem Live Streaming.

• Possui uma Equipa (Site) que é responsável pela edição e produção do Site e seus conteúdos.

Para a produção, a Equipa irá recorrer ao Software de Produção do Site. A Equipa (Site) possui um Estúdio (Site) para a gestão de todos os componentes do subsistema Emissão.

1.4. TV Campus


12

V2.1

A TV Campus é constituída na sua maioria pelos televisores espalhados pela FEUP em locais considerados de interesse da comunidade. Este subsistema é formado por:

• Um Controlo das Filas de Espera que fornecerá informação sobre o estado do atendimento, o número de atendimento assim como a hora prevista para o mesmo. Este serviço estará disponível junto dos locais que possuem filas de atendimento tais como a secretaria e tesouraria da FEUP.

• Requer um Software de Controlo de Filas de Espera adaptado a cada local. • Requer, igualmente, a inclusão de Cabos de ligação às televisões, que permitirão a transmissão dos conteúdos.

• A Informação que irá passar nos televisores pretende sempre ser adaptada ao local, isto é, no caso dos departamentos da faculdade, a

informação irá conter aspectos tanto gerais como dedicados às áreas de interesse do departamento.

• A Tradução dos conteúdos a transmitir tem como objectivo poder difundir a informação através de várias línguas de modo a atingir o maior número de utilizadores. Como o som dos televisores não estará ligado, a tradução e legendagem acaba por ser importante em locais com maior afluência de pessoas como as filas de espera.

• As Notícias diárias irão passar em rodapé e serão actualizadas com frequência.

• A Equipa (TV Campus) é responsável pela tradução, inserção de notícias e activação das playlists.

• A Equipa terá uma Sala de Gestão TV Campus para gerir o subsistema TV Campus e os seus componentes.

Figura.5 – Subsistemas relativos às TV’s localizadas no Campus.


13

V2.1

Administração e Gestão Financeira

1.5

Publicidade (Patrocínios)

1.5.1

Parcerias 1.5.2

Equipa (Finanças)

1.5.3

Fundos 1.5.4

Recursos Humanos

1.5.5

Sala da Administração

1.5.6

PC's

1.5.6.1

1.5. Administração e Gestão Financeira

Na Administração e Gestão Financeira encontra-‐se tudo aquilo que se refere a lucros e gastos relacionados com o projecto da FEUP TV. Um projecto desta dimensão exige uma boa organização a nível orçamental, pelo que esta secção encontra-‐se divida 4 tópicos:

• Publicidade (Patrocínios) – É necessário sustentar o serviço proporcionado pela FEUP TV e para tal tem que existir publicidade no canal;

• Parcerias – Numa fase posterior, a FEUP TV irá estabelecer parcerias com outras empresas ou mesmo canais de televisão principais de forma a divulgar e partilhar os conteúdos de forma a ganhar dimensão.

Figura.6 – Subsistemas relacionados com o Departamento Financeiro.


14

V2.1

• Equipa – É essencial que haja pessoal especializado na área das finanças para que este departamento seja gerido da melhor forma possível. O

controlo das despesas e dos lucros, gestão de contratos, bem como as estratégias de marketing adoptadas pela FEUP TV devem ser supervisionadas por esta equipa para o sucesso deste canal.

• Fundos – De forma a dar início a este projecto é necessário a existência de um fundo de investimento que vai garantir a construção da estrutura base.

• Recursos Humanos – São responsáveis pelos contratos de pessoal assim como a gestão dos recursos humanos em geral.

• Técnico de Manutenção de Equipamentos e Servidores

• Profissionais de Edição/Produção Jornalista Profissionais de Edição de Imagem e Som Operadores de câmaras Estudante de Jornalismo para trabalho de campo

• Profissionais de Informática responsáveis pela Emissão:

Gestor de Sistemas Grafista Tradutor

• Gestor do Projecto

• A Sala da Administração será o local de trabalho do subsistema Administração e Gestão Financeira.

• A Sala da Administração terá que ter terminais -‐ PC’s -‐ para auxiliar o decorrer das funções.

Documents

System Breakdown Structure v2.1 - Rev - Cristiana Aragão