Manual_do_Usuario_HOD10_SISCOMEX_ver1.3.pdf

MANUAL DO USUÁRIOHOD10 SISCOMEX

Versão 1.3 – 27/06/2011SUPSI/SERPRO

Histórico de Versões

Data Versão Descrição Autor

02/11/10 1.0 Criação do documento Bernhard Zanker Jr

13/12/10 1.1Java 1.6.0_22 + impressão endereçada nos sistemas GNU/Linux + revisão geral

Bernhard Zanker Jr

13/01/11 1.2 Java 1.6.0_23 + alteração modo de acesso Bernhard Zanker Jr

27/06/11 1.3 Incompatibilidade com JVM > 1.6.0_23 Bernhard Zanker Jr

Baseado no Manual do Usuário HOD9.0.4B escrito por Nauef A.A. Murad e Marcelo M. Miziara

ÍNDICE

1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................................................7

2. INSTALANDO O HOD ....................................................................................................................................9

2.1 PRÉ-REQUISITOS DO HOD 10.0.6B................................................................................................................92.2 PASSO A PASSO – INSTALANDO O HOD 10.0.6B........................................................................................10

3. ACESSANDO O HOD.....................................................................................................................................18

3.1. ABRINDO O SITE DO HOD...........................................................................................................................183.2. ACESSANDO POR CÓDIGO E SENHA............................................................................................................193.3. ACESSANDO POR CERTIFICAÇÃO DIGITAL..................................................................................................20

4. UTILIZANDO O HOD....................................................................................................................................23

4.1 SESSÃO DE TERMINAL..................................................................................................................................244.2. SESSÃO DE IMPRESSORA..............................................................................................................................26

4.2.1. Ativando Sessão de Impressora Configurada.....................................................................................264.2.2. Impressão endereçada nos sistemas operacionais GNU/Linux..........................................................29

4.3. IMPRESSÃO DE TELA....................................................................................................................................324.3.1. Imprimindo cópia de tela ...................................................................................................................324.3.2. Imprimindo múltiplas telas..................................................................................................................34

4.3.2.1. Configurar o modo de impressão.................................................................................................................344.3.2.2. Configurar Página........................................................................................................................................364.3.2.3 Coletando Telas para Impressão...................................................................................................................384.3.2.4 Processando a Coleta....................................................................................................................................39

4.3.3. ZIPPRINT............................................................................................................................................454.3.3.1 Configuração de Perfil..................................................................................................................................45

4.3.4. Configurando uma nova impressora no HOD....................................................................................60

5. SAINDO DO HOD...........................................................................................................................................65

5.1. SAINDO DE UMA SESSÃO DE IMPRESSORA...................................................................................................655.2. SAINDO DE UMA SESSÃO DE TERMINAL.....................................................................................................65

6. PROCEDIMENTOS PARA REMOÇÃO DO HOD 10.0.6B........................................................................66

7. CONFIGURANDO AS TECLAS DO HOD ..................................................................................................69

8. TRATAMENTO DE MENSAGENS DE ERRO E ALERTA.....................................................................72

8.1 GRUPO 1 – HOD ESTAÇÃO DE TRABALHO...................................................................................................728.2 GRUPO 2 - HOD WEB..................................................................................................................................73

8.2.1 Grupo 2A – HOD WEB Acesso por Certificação Digital....................................................................738.2.2 Grupo 2B – HOD WEB Acesso por Código e Senha...........................................................................74

8.3 GRUPO 3 – HOD CICS.................................................................................................................................768.4 GRUPO 4 – CICS/TS.....................................................................................................................................778.5 GRUPO 5 – HOD AMBIENTE 3270 ...............................................................................................................79

8.5.1 Grupo 5A – HOD Ambiente 3270 Mensagens de PROG.....................................................................818.5.2 Grupo 5B – HOD Ambiente 3270 Mensagens de COMM...................................................................83

9. GLOSSÁRIO....................................................................................................................................................85

FICHA TÉCNICA.................................................................................................................................................87

FIGURAS

FIGURA 01 – AMBIENTE HOD 10.0.6B.............................................................................................................7

FIGURA 02 – DIGITANDO A URL DO HOD 10.0.6B....................................................................................10

FIGURA 03 – LOGON UTILIZANDO CÓDIGO/SENHA..............................................................................11

FIGURA 04 – LOGON UTILIZANDO CERTIFICADO DIGITAL...............................................................12

FIGURA 05 – SELEÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL..............................................................................13

FIGURA 06 – INFORMANDO O PIN................................................................................................................13

FIGURA 07 – CONFIAR NO EDITOR..............................................................................................................14

FIGURA 08 – INSTALAÇÃO DO CLIENTE...................................................................................................15

FIGURA 09 – PROGRESSO DA INSTALAÇÃO DO CLIENTE...................................................................15

FIGURA 10 – TELA DE CONTROLE DE SESSÕES......................................................................................16

FIGURA 11 – TELA DE EMULAÇÃO DE TERMINAL................................................................................17

FIGURA 12 – DIGITANDO A URL DO HOD 10.0.6B....................................................................................18

FIGURA 13 – ACESSANDO POR CÓDIGO E SENHA..................................................................................19

FIGURA 14 – ACESSANDO POR CERTIFICAÇÃO DIGITAL...................................................................20

FIGURA 15 – SELECIONANDO CERTIFICADO DIGITAL........................................................................21

FIGURA 16 – INFORMANDO O PIN................................................................................................................21

FIGURA 17 – INFORMANDO O NOME DO SISTEMA................................................................................22

FIGURA 18 – DETECTANDO O JAVA............................................................................................................23

FIGURA 19 – SESSÕES CONFIGURADAS E ATIVAS.................................................................................24

FIGURA 20 – SESSÃO DE TERMINAL 3270..................................................................................................25

FIGURA 21 – INICIANDO A SESSÃO DE IMPRESSORA...........................................................................26

FIGURA 22 – SESSÕES ATIVAS.......................................................................................................................27

FIGURA 23 – SESSÃO DE IMPRESSORA ATIVA.........................................................................................28

FIGURA 24 – IMPRESSÃO ENDEREÇADA NO LINUX..............................................................................30



FIGURA 27 – IMPRIMINDO CÓPIA DE TELA VIA ÍCONE.......................................................................32

FIGURA 28 – IMPRIMINDO CÓPIA DE TELA VIA MENU........................................................................33

FIGURA 29 – IMPRESSÃO MÚLTIPLAS TELAS-CONFIGURAÇÃO DA TELA DE IMPRESSÃO.....34

FIGURA 30 – IMPRESSÃO MÚLTIPLAS TELAS-MODO DE IMPRESSÃO............................................35

FIGURA 31 – IMPRESSÃO MÚLTIPLAS TELAS-CONFIGURAÇÃO DA PÁGINA...............................36

FIGURA 32 – IMPRESSÃO MÚLTIPLAS TELAS-CONFIGURAÇÃO DE PÁGINA...............................37

FIGURA 33 – IMPRESSÃO MÚLTIPLAS TELAS-COLETANDO TELAS................................................38

FIGURA 34 – IMPRESSÃO MÚLTIPLAS TELAS-PROCESSAR COLETA..............................................39

FIGURA 35 – IMPRESSÃO MÚLTIPLAS TELAS-PROCESSAR COLETA DE TELAS.........................40



FIGURA 38 – IMPRESSÃO MÚLTIPLAS TELAS-IMPRIMIR TELAS......................................................43

FIGURA 39 – IMPRESSÃO MÚLTIPLAS TELAS-FINALIZAR .................................................................44

FIGURA 40 – ZIPPRINT – RESULTADO DE UMA CONSULTA................................................................46

FIGURA 41 – ZIPPRINT – PERSONALIZAR PERFIS..................................................................................47

FIGURA 42 – ZIPPRINT – CRIAR NOVO PERFIL.......................................................................................48

FIGURA 43 – ZIPPRINT – NOME NOVO PERFIL........................................................................................49

FIGURA 44 – ZIPPRINT – NOVO PERFIL.....................................................................................................49

FIGURA 45 – ZIPPRINT – IDENTIFICAÇÃO................................................................................................50



FIGURA 48 – ZIPPRINT – INTERVALOS DE IMPRESSÃO.......................................................................53



FIGURA 51 – ZIPPRINT – DEFINIÇÕES DE ROLAGEM...........................................................................56

FIGURA 52 – ZIPPRINT – IMPRESSÃO AUTOMÁTICA............................................................................57

FIGURA 53 – ZIPPRINT – SELECIONAR PERFIL DE IMPRESSÃO........................................................58

FIGURA 54 – ZIPPRINT – SELECIONAR PERFIL.......................................................................................58

FIGURA 55 – ZIPPRINT – MENSAGEM DE ERRO......................................................................................59

FIGURA 56 – CONFIGURANDO NOVA IMPRESSORA NO HOD (1).......................................................60




FIGURA 60 – ENCERRANDO UMA SESSÃO DE IMPRESSORA..............................................................65

FIGURA 61 – AVISO DE REMOÇÃO DO HOD.............................................................................................66

FIGURA 62 – REMOÇÃO DO HOD ENCERRADA.......................................................................................66

FIGURA 63 – JAVA CONTROL PANEL..........................................................................................................67

FIGURA 64 – JAVA APPLET CACHE VIEWER............................................................................................68

FIGURA 65 – REMAPEAR FUNÇÕES DE TECLADO..................................................................................69

FIGURA 66 – ATRIBUIR UMA TECLA...........................................................................................................70

FIGURA 67 – AVISO DE CONFIRMAÇÃO DE ATRIBUIÇÃO DE TECLA..............................................71

FIGURA 68 – CONFIRMAÇÃO DE ATRIBUIÇÃO DE TECLA..................................................................71

FIGURA 69 – OPERATOR INFORMATION AREA......................................................................................79

1. INTRODUÇÃO

Este guia apresenta os procedimentos para instalação e uso do HOD versão 10.0.6B para acesso à Rede Receita SISCOMEX.

O HOD (Host On Demand) é um serviço de emulação 3270 via web browser, com recursos de criptografia forte de 128 bits e controle de acesso integrado ao Sistema de Controle de Acesso (Senha Rede).

A solução foi implementada com o produto Host On Demand da IBM, conhecido pela sigla HOD, cujo processamento está centralizado num servidor de grande porte OS/390 (mainframe).

A figura abaixo apresenta a estrutura do ambiente HOD 10.0.6B para a RFB.

LCR - LISTA DE CERTIFICADOS REVOGADOS

ESTAÇÃODE TRABALHO

LPAR

K

TCP

IBM

1444

VALIDA

HTTP

HTTPSCODIGO E SENHA

HTTPSCERTIFICADO

DIGITAL

ACESS O AO SITE DO HOD

VALIDAÇÃOCERTIFICADO DIGITAL

VALIDAÇÃO CÓDIGO ES ENHA

1443

445 446

444443

8180

VALIDA

DESCANSO

REPOSITÓRIO

TELNET

TELNET COM SSL

SR 5

SR 4

SR 3

SR 2

GWSR 1

ROTEADOR

SR

DESCANSO

SR

V

T

A

M

AMBIENTE HOD 7.0 - SERVIDOR WEB E ACESSO AO GRANDE PORTE - V. 08/07/2004

Menu de sistemas

ATUALIZA HOD

1

2

2a

3

4

Valida usuár io/Netname fixo

Figura 01 – Ambiente HOD 10.0.6B

Dentre as principais características do serviço HOD, podemos citar:

• É um emulador de terminais desenvolvido em Java (applets), que suporta TN3270E e emulação de impressora 3287, entre outros dispositivos;

• A instalação/atualização dos applets Java, na estação de trabalho do usuário, necessários a emulação é automática reduzindo os custos com a distribuição e atualização do produto;

• Poderá ser utilizado em sistemas operacionais GNU/Linux (Fedora e Ubuntu) ou Microsoft (Windows 2000, XP, Vista e Windows 7) com os navegador Internet Explorer e Firefox;

• Suporta impressão endereçável e impressão de telas. A impressão será feita pelo Windows, podendo utilizar a impressora local ou impressora disponibilizada na rede;

• Todas as sessões com criptografia forte (SSL) de 128 bits;• Associação de netnames de vídeo e impressora sempre a um CPF fixo;• Acesso dedicado ao CPF que iniciou a sessão, evitando acessos indevidos

quando o usuário esquece a sessão logada.

Os principais destaques da solução HOD na versão 10.0.6B são:

• Configuração de múltiplas impressoras lógicas;• Quando solicitada nova sessão, caso o usuário esteja bloqueado (sessão

pendente), o desbloqueio será automático;• Autenticação obrigatória do usuário no Sistema de Controle de Acesso (Senha

Rede) ou por Certificado Digital e, somente após uma das formas de autenticação, os procedimentos de emulação serão iniciados.

2. INSTALANDO O HOD

2.1 Pré-requisitos do HOD 10.0.6B

Pré-requisitos necessários para a utilização do HOD 10.0.6B:

• Sistema Operacional compatível:• Microsoft (Windows 2000, XP, Vista e Windows 7);• GNU/Linux (Ubuntu e Fedora).

• Navegador compatível e configurado para permitir pop-ups das URLs *.receita.fazenda.gov.br:

• Microsoft Internet Explorer versões 6, 7, 8 e 9;• Firefox 3 e 4.

• Máquina Virtual Java: • Sun JVM 1.6.0_13, 1.6.0_21, 1.6.0_22 ou 1.6.0_23;

Importante : as versões mais recentes ( > 1.6.0_23 ) não são compatíveis com o HOD.

• Ser usuário cadastrado no Senha Rede e habilitado no SISCOMEX;• Acesso à Internet:

• www.receita.fazenda.gov.br;• www9.receita.fazenda.gov.br;• www7.receita.fazenda.gov.br.

• Regras de Firewall adaptadas ao uso do HOD:Liberar, caso necessário, o acesso ao ambiente HOD Siscomex :

Destino Porta Permitir

www.receita.fazenda.gov.br 80 sim

www9.receita.fazenda.gov.br 80 sim




Observação : em caso de dúvida sobre algum dos itens listados acima, favor entrar em contato com a equipe de suporte de rede local ou com a Central de Serviços Serpro - CSS.

2.2 Passo a Passo – Instalando o HOD 10.0.6B

Passo 1

Execute o navegador (Internet Explorer ou Firefox) e digite na barra de endereços a URL http://www.receita.fazenda.gov.br/, conforme demonstrado abaixo e pressione a tecla ENTER:

Figura 02 – Digitando a URL do HOD 10.0.6B

Navegue pela página até localizar o acesso ao sistema SISCOMEX :

“Aduana e Comércio Exterior” → “SISCOMEX Acessos aos Sistemas Web” → “Mantra” ou “Siscomex Exportação”.

Passo 2

A janela a seguir será apresentada.Escolha a forma de acesso à Rede Receita SISCOMEX, que poderá ser por Código e Senha ou Certificação Digital.

● Acesso por Código e Senha Informe o Código e Senha e clique em AVANÇAR.

Figura 03 – Logon utilizando Código/Senha

IMPORTANTE !A formação da senha do HOD não aceita os seguintes caracteres especiais: ¬ negação (not)¨ trema^ circunflexo_ sublinhado (underline)

• Acesso por Certificação Digital

Clique no ícone de Acesso por Certificação Digital

Figura 04 – Logon utilizando Certificado Digital

Verifique se o certificado selecionado é o seu (realce com tarja azul) e clique em OK.

Figura 05 – Seleção do Certificado Digital

Informe o código PIN e clique em OK.

Figura 06 – Informando o PIN

Passo 3

Será apresentada a janela abaixo solicitando a confirmação do usuário para iniciar a execução das applets do HOD 10.0.6B na estação :

Figura 07 – Confiar no Editor

Deixe marcada a opção “Confiar sempre no conteúdo deste editor.” e clique no botão “Executar”.

Passo 4Será apresentada a janela abaixo informando a necessidade de se realizar o download dos arquivos utilizados pelo HOD 10.0.6B :

Figura 08 – Instalação do Cliente

Clique no botão OK para dar prosseguimento a instalação.

Passo 5

Os applets Java começarão a ser carregados do servidor Web para a estação de trabalho na estação do usuário, que deverá aguardar o recebimento da próxima tela pelo sistema, sem interromper a operação que poderá levar alguns minutos.

Figura 09 – Progresso da Instalação do Cliente

Passo 6

Serão apresentadas as sessões de terminal e de impressora previamente configuradas no HOD. No lado direito da tela será apresentada a sessão ativa de terminal.

Figura 10 – Tela de controle de sessões

IMPORTANTE!

No HOD 10.0.6B não são permitidas sessões simultâneas de terminal. Quando uma segunda sessão de terminal for aberta, a primeira será automaticamente desconectada.

Passo 7

Neste momento o HOD já estará disponível para uso (ver Capítulo 3 – Acessando o HOD).

Figura 11 – Tela de emulação de terminal

3. ACESSANDO O HOD

Neste Capítulo estão descritos as instruções para acesso à Rede Receita SISCOMEX via HOD.

3.1. Abrindo o site do HOD

Execute o navegador (Internet Explorer ou Firefox) e digite na barra de endereços a URL http://www.receita.fazenda.gov.br/, conforme demonstrado abaixo e pressione a tecla ENTER:

Figura 12 – Digitando a URL do HOD 10.0.6B

Navegue pela página até localizar o acesso ao sistema SISCOMEX :

“Aduana e Comércio Exterior” → “SISCOMEX Acessos aos Sistemas Web” → “Mantra” ou “Siscomex Exportação”.

Uma nova janela, login do SISCOMEX, será apresentada.

3.2. Acessando por Código e Senha

Informe seu Código e Senha e clique em AVANÇAR.

Figura 13 – Acessando por Código e Senha

IMPORTANTE!

A formação da senha do HOD não aceita os seguintes caracteres especiais: ¬ negação (not)¨ trema^ circunflexo_ sublinhado (underline)

3.3. Acessando por Certificação Digital

Clique no ícone de acesso por Certificação Digital.

Figura 14 – Acessando por Certificação Digital

Verifique se o certificado selecionado é o seu (realçado em tarja azul) e clique em OK.

Figura 15 – Selecionando Certificado Digital

Informe o código PIN e clique em OK.

Figura 16 – Informando o PIN

Em ambas as formas de acesso, caso seja de interesse do usuário, pode-se informar na tela de acesso o nome do sistema que deseja acessar, preenchendo o campo SISTEMA. Desta forma, o sistema informado será exibido na tela seguinte. Lembrar que este tipo de acesso direto pelo Sistema, inibe a utilização do recurso MUDA na linha de comando das aplicações.

Figura 17 – Informando o Nome do Sistema

4. UTILIZANDO O HOD

Após o usuário ter escolhido a forma de acesso (Código e Senha ou Certificação Digital), o HOD validará os dados de logon do usuário e os applets Java serão carregados na estação de trabalho.

Aguarde o recebimento da próxima tela pelo sistema sem interromper a operação.

Figura 18 – Detectando o Java

4.1 Sessão de Terminal

Será apresentada a sessão configurada e ativa de terminal do HOD.

Figura 19 – Sessões Configuradas e Ativas

Logo em seguida, o Menu de Sistemas será disponibilizado. O netname do terminal está informado na barra de endereço do browser: Terminal 3270 – A – netname do terminal (KWVxxxxx).

Figura 20 – Sessão de Terminal 3270

O cadeado fechado indica que o acesso é criptografado.

4.2. Sessão de Impressora

O HOD apresenta sessões de impressão configuradas que deverão ser ativadas previamente ao comando de impressão. O HOD também permite executar cópia de tela e configurar novas sessões de impressão exclusivas para cada usuário, conforme orientações dos itens seguintes.

4.2.1. Ativando Sessão de Impressora Configurada

Para ativar uma sessão de impressora, selecione a impressora desejada nas sessões configuradas, clique sobre a mesma com o botão direito do mouse e marque Iniciar Sessão.

Figura 21 – Iniciando a Sessão de Impressora

A impressora ativa aparecerá no lado direito da tela (Sessões Ativas). Somente poderá existir uma sessão de impressora ativa por vez. É imprescindível que, no momento da solicitação de impressão de um relatório, exista pelo mesmo uma sessão de impressora ativa com status conectado.

Figura 22 – Sessões Ativas

A seguir será apresentada a janela da sessão de impressora que não pode ser fechada, mas apenas minimizada.

O netname da impressora é o mesmo do terminal ativo para cada usuário (vinculado ao CPF), trocando-se apenas a letra V por P na terceira posição. Por exemplo, se o netname de terminal for KWVxxxxx a impressora será KWPxxxxx.

Figura 23 – Sessão de Impressora Ativa

4.2.2. Impressão endereçada nos sistemas operacionais GNU/Linux

A seguir será demonstrada a solução para a impressão endereçada de relatórios nos sistemas operacionais Ubuntu e Fedora utilizando os seus respectivos gerenciadores de impressão :

Ubuntu (Gnome) GTKLP

Fedora (KDE) Kprinter

IMPORTANTE : os passos a seguir somente serão necessários para os sistemas GNU/Linux !

1º Passo :

Possuir os respectivos gerenciadores de impressão instalados e corretamente configurados.

2º Passo – Criando o arquivo hodprint :

Para iniciar a configuração da impressão corporativa é necessário criar um arquivo chamado hodprint no diretório “/usr/bin”. Este arquivo repassa os relatórios gerados ao gerenciador de impressão.

O conteúdo do arquivo hodprint, deve ser o seguinte:

#!/bin/bashger_imp $1rm -f $1

Onde ger_imp será o gerenciador de impressão instalado (trocar por GTKLP ou Kprinter).

O arquivo gerado deverá ter atributo de executável para os usuários (executar o comando chmod 755 hodprint).

Observação : para criar o arquivo hodprint no diretório acima especificado será necessário possuir perfil de root.

3º Passo – Iniciando a sessão da Impressora 3270 :

Após acessar o HOD inicie a sessão da Impressora 3270.Caso tenha alguma dúvida de como iniciar a sessão revise o tópico “4.2.1. Ativando Sessão de Impressora Configurada”.

4º Passo – Configurando o caminho de impressão :

Na tela apresentada navegue pelo menu “Arquivo → Configuração de impressora ...”

Figura 24 – Impressão endereçada no Linux

A tela a seguir será mostrada, clique no botão “Reconfigurar Todos” :


Após clicar no botão “Reconfigurar todos” altere as configurações conforme a próxima figura:


O conteúdo do campo “Caminho e Nome do Arquivo” deverá ser :

/tmp/hodprint.* | hodprint $<

Clique no botão “OK”.

Passo 5 :

Realize o mesmo procedimento para todas as sessões de impressão 3270 que serão utilizadas.

Pronto, a partir deste momento os relatórios poderão ser impressos em impressoras corporativas e locais.

4.3. Impressão de Tela

A impressão de uma cópia de tela pode ser feita para impressoras instaladas na própria estação ou corporativas (em rede).

4.3.1. Imprimindo cópia de tela

Para imprimir uma cópia da tela, clique no botão Imprimir Tela.

Figura 27 – Imprimindo Cópia de Tela via Ícone

Ou acione no Menu a opção Arquivo e Imprimir Tela.

Figura 28 – Imprimindo Cópia de Tela via Menu

Observação : Também é possível utilizar as teclas de atalho CTRL + P para gerar uma impressão de Tela.

4.3.2. Imprimindo múltiplas telas

A Impressão de Múltiplas Telas permite ao usuário imprimir duas telas do emulador de terminal numa pagina física. Antes da primeira utilização desta funcionalidade é necessário realizar algumas configurações:

4.3.2.1. Configurar o modo de impressão

Para configurar o Modo de Impressão selecione a opção Arquivo → Configuração da Tela de Impressão

Figura 29 – Impressão Múltiplas Telas-Configuração da Tela de Impressão

Escolher a opção NÃO no item Utilizar modo de impressão Java e em seguida clique no botão OK.

Figura 30 – Impressão Múltiplas Telas-Modo de Impressão

4.3.2.2. Configurar Página

Para Configurar a Página de Impressão de Tela selecione Arquivo → Configuração da Página

Figura 31 – Impressão Múltiplas Telas-Configuração da Página

Informar o valor 48 no item Máximo de Linhas por Página e em seguida clique no botão OK.

Figura 32 – Impressão Múltiplas Telas-Configuração de Página

Observação: A tela padrão 3270 possui 24 linhas por 80 colunas. Informando o valor 48, assegura-se que 2 (duas) telas serão impressas por página.

4.3.2.3 Coletando Telas para Impressão

Para coletar as telas que serão impressas, clique no botão Coletar Tela. A tela atual será armazenada para posterior utilização. Execute este procedimento em todas as telas que serão impressas.

Figura 33 – Impressão Múltiplas Telas-Coletando Telas

4.3.2.4 Processando a Coleta

Após coletar todas as telas que serão impressas, clique no botão Processar Coleta

Figura 34 – Impressão Múltiplas Telas-Processar Coleta

Será mostrada a seguinte janela com todas as telas coletadas.

Figura 35 – Impressão Múltiplas Telas-Processar Coleta de Telas

Numero de Telas Coletadas

Para visualizar uma tela em particular, clique com o mouse na miniatura da tela desejada.


O usuário devera selecionar quais telas serão impressas. A seleção pode ser tela a tela ou todas as telas capturadas. Para selecionar as telas individualmente, clique com o mouse na caixa de verificação da tela desejada.Para selecionar todas as telas, clique no botão Selecionar Todos.


Para imprimir as telas coletadas e selecionadas, clique no botão Imprimir e Excluir Selecionados. As telas serão enviadas para a impressora configurada na estação de trabalho do usuário e a coleta será descartada.

Figura 38 – Impressão Múltiplas Telas-Imprimir Telas

Após a conclusão da impressão, a coleta será descartada, clique no botão OK

Figura 39 – Impressão Múltiplas Telas-Finalizar

4.3.3. ZIPPRINT

O ZipPrint fornece uma maneira fácil e automática de imprimir o resultado de uma consulta exibido em uma sessão de terminal 3270. Com alguns cliques do mouse você pode imprimir todo o conteúdo de uma ou várias telas.O ZipPrint funciona através da paginação rápida por todas as telas de resultado da consulta, capturando os dados a serem impressos a partir de cada tela e enviando-os para o destino de impressão configurado.

4.3.3.1 Configuração de Perfil

Para cada tipo de consulta, que deseja-se utilizar as facilidades do ZipPrint, o usuário deve configurar um perfil que espelhe as características da consulta. Um perfil é um conjunto de parâmetros que identificam de maneira inequívoca uma consulta.A criação/configuração de um perfil é demonstrada a seguir:

Passo 1Executar uma consulta e posicionar na primeira tela de resultado

Figura 40 – ZipPrint – Resultado de uma consulta

Passo 2

Escolher Arquivo → ZipPrint → Personalizar Perfis

Figura 41 – ZipPrint – Personalizar Perfis

Passo 3Aparecera a seguinte janela sobre a tela de emulação de terminal para a criação do perfil.Clique em Novo...

Figura 42 – ZipPrint – Criar Novo Perfil

Passo 4Informe o nome do perfil que será criado e clique em OK

Figura 43 – ZipPrint – Nome Novo Perfil

A janela com o novo perfil será mostrada

Figura 44 – ZipPrint – Novo Perfil

Passo 5 – Identificação

Palavra-Chave - Digite a linha e coluna iniciais de uma cadeia de caracteres que aparece na mesma localização em cada tela de resultado da consulta. Em seguida, digite a cadeia de caracteres, utilizando os mesmos caracteres maiúsculos ou minúsculos como no original.

Figura 45 – ZipPrint – Identificação


Cadeia Superior - Digite a linha e coluna iniciais de uma cadeia de caracteres que aparece na primeira tela de resultado da consulta. Em seguida, digite a cadeia de caracteres, utilizando os mesmos caracteres maiúsculos ou minúsculos como no original.



Cadeia Inferior - Digite a linha e coluna iniciais de uma cadeia de caracteres que aparece na última tela de resultado da consulta. Em seguida, digite a cadeia de caracteres, utilizando os mesmos caracteres maiúsculos ou minúsculos como no original.


Passo 8 – Intervalos de Impressão

Primeira Tela - Digite as coordenadas de linha e coluna do bloco de texto retangular que o ZipPrint deve imprimir a partir da primeira tela da consulta.

• Em De, digite a linha e a coluna do primeiro caractere do bloco de texto (canto superior esquerdo do bloco). Não utilize -1 nesses campos.

• Em Até, digite a linha e coluna do último caractere do bloco de texto (canto inferior direito do bloco).

• Utilize -1 como o valor Col para indicar que deseja incluir todos os caracteres até a última coluna exibível na tela.

• Utilize -1 como o valor Linha para indicar que deseja incluir todas as linhas na tela até a última linha.

Figura 48 – ZipPrint – Intervalos de Impressão


Telas Restantes - Digite as coordenadas de linha e coluna do bloco de texto que o ZipPrint deve imprimir a partir das telas restantes da consulta.

• Em De, digite a linha e a coluna do primeiro caractere do bloco de texto (canto superior esquerdo do bloco). Não utilize -1 nesses campos.

• Em Até, digite a linha e coluna do último caractere do bloco de texto (canto inferior direito do bloco).

• Utilize -1 como o valor Col para indicar que deseja incluir todos os caracteres até a última coluna exibível na tela.

• Utilize -1 como o valor Linha para indicar que deseja incluir todas as linhas na tela até a última linha.



Incluir Cadeia Inferior - Selecione essa caixa de opções para que o ZipPrint imprima a linha na última página que contém a Cadeia Inferior, (se essa linha estiver dentro do intervalo de impressão das Telas Restante) ou limpe essa caixa de opções para que o ZipPrint imprima as linhas da última página até, mas não incluindo, a linha que contém a Cadeia Inferior (se essas linhas estiverem dentro do intervalo de impressão das Telas Restantes).


Passo 11 – Definições de Rolagem

Restaurar Posição da Tela após Impressão - Selecione esta caixa de opções para que o ZipPrint restaure a posição da tela original após concluir a impressão. Limpe esta caixa de opções para que o ZipPrint deixe o documento posicionado na última tela após a impressão.

Figura 51 – ZipPrint – Definições de Rolagem

Passo 12 – Imprimindo o Resultado de Uma Consulta

Para imprimir o resultado de uma consulta, após a definição do perfil, pode-se optar por duas formas:– Escolhendo Imprimir a Partir do Aplicativo – Automático, o próprio HOD

escolhera entre os perfis programados aquele cujas definições sejam idênticas aos apresentados na tela de resultado da consulta.

Figura 52 – ZipPrint – Impressão Automática

– Escolhendo Imprimindo a Partir do Aplicativo – Selecionar Perfil, o usuário devera escolher dentre os perfis programados aquele que atende o resultado da consulta.

Figura 53 – ZipPrint – Selecionar Perfil de Impressão

Selecione o perfil adequado e clique em OK.

Figura 54 – ZipPrint – Selecionar Perfil

Caso o perfil selecionado não corresponda a consulta, a seguinte mensagem aparecera:

Figura 55 – ZipPrint – Mensagem de Erro

Clique em OK e selecione o perfil adequado para impressão da consulta.

4.3.4. Configurando uma nova impressora no HOD

Clique com o botão direito do mouse sobre a impressora padrão (Impressora 3270) e marque Copiar.

Figura 56 – Configurando Nova Impressora no HOD (1)

Clique com o botão direito do mouse sobre a nova impressora e clique em Propriedades.


Na ficha Conexão, campo Nome da Sessão, dê o nome da nova impressora, por exemplo SINCOR.


Abra a ficha Configuração de Página e configure as opções de impressão de acordo com o desejado. Ao terminar a configuração, clique em OK para gravar as alterações.


Explicando as opções:

Caracteres por polegada: Quantidade de caracteres a serem impressos em uma polegada, na horizontal. Quando aumentamos este valor, os caracteres são impressos mais próximos uns dos outros como em “teste”; e se diminuímos, o espaço entre eles aumenta, como em “t e s t e ”.

Linhas por polegada: Quantidade de linhas a serem impressas em uma polegada, na vertical. Quando aumentamos este valor as linhas são impressas bem próximas umas das outras, se diminuímos os espaços entre as linhas aumentam.

Máximo de Linhas por página: Quantidade máxima de linhas que o HOD envia para a impressora antes de solicitar a troca de página. A configuração padrão desta opção é 60 linhas, mas alguns sistemas (como o COMPROT) enviam

relatórios com mais de 60 linhas, assim este valor deve ser modificado para uma melhor adaptação aos diversos sistemas.

Máximo de caracteres por linha: Quantidade máxima de caracteres que o HOD envia para a impressora antes de solicitar que esta inicie uma nova linha.

Fonte: Fonte utilizada nas impressões do HOD. Recomendamos fortemente que a fonte “Courier New” seja utilizada. A utilização de outras fontes pode comprometer a organização dos relatórios impressos.

Suprimir linhas nulas: Existem sistemas que enviam linhas em branco para serem impressas; nestes casos, esta configuração é necessária para descartar estas linhas.

Imprimir nulos como espaços: Especifica se os caracteres nulos (ou não reconhecidos pela impressora) serão ou não impressos como espaços no relatório. Esta configuração também varia nos diversos sistemas.

Excluir NL se CR em MPP+1: Esta configuração exclui a nova linha quando o caractere de “retorno de carro” é enviado uma posição após o término da linha. Por exemplo, se na configuração do HOD uma linha deve ter 80 caracteres, quando um caractere de retorno de carro é recebido na posição 81 da linha, a nova linha gerada por este caractere é descartada, visto que atingiu-se a quantidade total possível de caracteres por linha.

Excluir NL se NR em MPP+1: Esta configuração exclui a nova linha quando o caractere de “nova linha” é enviado uma posição após o término da linha. Por exemplo, se na configuração do HOD uma linha deve ter 80 caracteres, quando um caractere de nova linha é recebido na posição 81 da linha, a nova linha gerada por este caractere é descartada, visto que atingiu-se a quantidade total possível de caracteres por linha.

Ignorar FF quando na primeira posição: Ignorar o caractere FF (avançar um página) quando este for recebido na primeira posição de uma página.

FF ocupa espaço, quando antes de dados: Indica se o caractere FF recebido (e ignorado pela opção anterior) deve ocupar espaço quando recebido antes de dados.

Posição de Avanço do Papel: Especifica em qual posição pode ser recebido o caractere de avanço de papel, se somente na primeira coluna ou em qualquer posição da linha.

5. SAINDO DO HOD

5.1. Saindo de uma sessão de impressora

Clique com o botão direito do mouse sobre a impressora que está ativa e marque Fechar.

Figura 60 – Encerrando uma Sessão de Impressora

5.2. Saindo de uma Sessão de Terminal

Para encerrar uma sessão de terminal no HOD, teclar F3 no Menu de Sistemas e encerrar o browser.

6. PROCEDIMENTOS PARA REMOÇÃO DO HOD 10.0.6B

Passo 1:

Abra o seu browser e digite:https://www9.receita.fazenda.gov.br/hod/HODRemove.html [ENTER]. Aparecerá a janela abaixo. Clique em OK.

Figura 61 – Aviso de remoção do HOD

Passo 2:

Aparecerá a tela confirmando que a remoção do HOD 10.0.6B foi concluída com sucesso. Clique em OK e reinicie o seu browser.

Figura 62 – Remoção do HOD encerrada

Passo 3:

Excluir todos os applets do HOD 10.0.6B que estão no cache do Java Plug-in. Para executar esta ação execute: Iniciar → Painel de Controle → Java → GENERAL → Temporary Internet Files → View.

Figura 63 – Java Control Panel

Selecione todos os applets que a URL inicie com https://www9.receita.fazenda.gov.br, clique no botão X e clique no botão Close:

Figura 64 – Java Applet Cache Viewer

Passo 4:

O HOD 10.0.6B salva as configurações da sessão de terminal e da(s) impressora(s) no diretório :D:\Documents and Settings\nome_do_usuario\HODData\_hod10comexToda e qualquer alteração que o usuário faça na configuração da sessão de terminal ou impressora(s) serão armazenadas neste diretório sob o nome cfg0.xx (terminal) e cfgn.xx (impressoras), onde o n é um numero seqüencial começando em 2 e xx é a extensão dos arquivos de configuração (cf e df). Quando uma nova instalação do HOD 10.0.6B for realizada, prevalecerão as configurações das sessões existentes neste diretório.

Caso não seja necessária a guarda das alterações que o usuário tenha feita nas configurações (cor, fonte, etc.), excluir o diretório D:\Documents and Settings\nome_do_usuario\HODData.

7. CONFIGURANDO AS TECLAS DO HOD

Para configurar as teclas do HOD, é necessário realizar os seguintes passos:

Passo 1:

Clique no ícone re-atribuir Funções do teclado, conforme figura abaixo:

Figura 65 – Remapear funções de teclado

Passo 2:

Aparecerá a tela abaixo. Selecione a função que você deseja redefinir e clique em Atribuir uma Tecla. Depois digite qual tecla será utilizada para executar a função que você selecionou.

Figura 66 – Atribuir uma Tecla

Passo 3:

Depois que você digitou a tecla, aparecerá a tela de confirmação. Clique em “SIM” para confirmar a nova atribuição de teclas.

Figura 67 – Aviso de confirmação de atribuição de tecla

Passo 4:

Na tela seguinte aparecerá a função e a nova tecla correspondente que você configurou. Se estiver correto clique em “OK” e a partir deste momento a nova associação de tecla estará funcionando.

Figura 68 – Confirmação de atribuição de tecla

8. TRATAMENTO DE MENSAGENS DE ERRO E ALERTA

Este Capítulo apresenta um conjunto de mensagens de erros e alertas que poderão ocorrer durante o uso do HOD.

Para facilitar a identificação de uma ocorrência, as mensagens foram categorizadas em grupos, conforme os distintos ambientes de produção que permeiam o HOD (vide Figura 1 – Ambiente HOD 10.0.6B SISCOMEX, página 5 deste documento), tais como estação de trabalho do usuário, servidor Web, grande porte etc.

Em todas as mensagens são apresentadas orientações sobre procedimentos a serem adotados pelos usuários, principalmente nos casos de regularização do acesso ou acionamento da equipe técnica.

8.1 Grupo 1 – HOD Estação de Trabalho

OCORRÊNCIA E TRATAMENTOProblema: Internet Explorer congela após a identificação do usuário no primeiro acesso ao HOD 10.0.6BAção Usuário: Verificar se a estação atende os pré-requisitos detalhados no item “2.1. Pré-requisitos do HOD 10.0.6B” deste manual (atentar que as versões mais recentes do Java (> 1.6.0_23) NÃO são compatíveis com o HOD, em caso de dúvida solicitar o suporte da equipe de rede local ou entrar em contato com a Central de Serviços do SERPRO : http://www.serpro.gov.br/servicos/css.

Problema: Usuário recebe a mensagem informando que o HOD 10.0.6B será instalado, mesmo depois da instalação ter ocorrido.Ação Usuário: Verificar se a estação atende os pré-requisitos detalhados no item “2.1. Pré-requisitos do HOD 10.0.6B” deste manual, em caso de dúvida solicitar o suporte da equipe de rede local ou entrar em contato com a Central de Serviços do SERPRO : http://www.serpro.gov.br/servicos/css..Problema: Impressora não imprime o relatório.Ação Usuário: Abrir a janela de conexão do Acesso Rede Receita e verifique se há sessão de impressora ativa (imagem “raio azul” ao lado do nome da impressora em sessão ativa). Se não, ative uma sessão de impressora (ver Item 4.2.1 deste Manual). Se mesmo ativa a impressora não imprimir, solicitar o suporte da equipe de rede local ou entrar em contato com a Central de Serviços do SERPRO : http://www.serpro.gov.br/servicos/css.

8.2 Grupo 2 - HOD WEB

HOD WEB é parte da solução HOD 10.0.6B RFB, executada no produto WebSphere Application Server da IBM. São servlets (pequenos programas de aplicação que são executados num servidor, similares a um applet) que se comunicam com o Senha Rede para fazer a validação do usuário e obter os netnames (terminal e impressora) com que será aberta a sua sessão Telnet. Há dois tipos de servlets: o que valida os acessos feitos por Certificado Digital do Usuário e o que valida os acessos feitos por Código e Senha.

8.2.1 Grupo 2A – HOD WEB Acesso por Certificação Digital

No caso de acesso por Certificado Digital do usuário, a primeira validação é feita pelo próprio browser. É este que acusa problemas como ‘Senha Inválida’ para acesso ao SmartCard onde está armazenado o Certificado ou ‘Falta de Certificado Raiz’ no caso de problemas no caminho completo da certificação do usuário.

Somente após o browser ter aceitado o Certificado Digital apresentado, é que ele é enviado ao Grande Porte, onde será executado um servlet de validação junto ao Senha Rede.

CÓDIGO MENSAGEM

1 Msg: O seu navegador não permite a gravação de cookies. O sistema não pode ser acessado com esta configuração.Ação Usuário: Verificar se a estação atende os pré-requisitos detalhados no item “2.1. Pré-requisitos do HOD 10.0.6B” deste manual, em caso de dúvida solicitar o suporte da equipe de rede local ou entrar em contato com a Central de Serviços do SERPRO : http://www.serpro.gov.br/servicos/css.

2 Msg: O certificado não foi apresentado.Ação Usuário: Feche o browser, insira o cartão na leitora e refaça o acesso.

3 Msg: Certificado está expirado.Ação Usuário: Solicite a renovação de seu certificado.

4 Msg: Ocorreu um erro no processo da lista de certificados revogados.Ação Usuário: Entrar em contato com a Central de Serviços do SERPRO : http://www.serpro.gov.br/servicos/css, anexando cópia da tela com a mensagem do erro.

5 Msg: Tipo de Certificado não autorizado para acessar o sistema.Ação Usuário: Utilize um certificado de e-CPF.

8.2.2 Grupo 2B – HOD WEB Acesso por Código e Senha

No caso do acesso por Código e Senha, a validação dos dados do usuário será feita pelo próprio Senha Rede que devolverá ao servlet um código de retorno, indicando o sucesso ou o insucesso da solicitação.

CÓDIGO MENSAGEM

2 Msg: Senha não confere.Ação Usuário: Informe corretamente sua senha

3 Msg: Código inválido ou usuário não cadastrado.Ação Usuário: Redigite seu código ou contate seu cadastrador.

4 Msg: Usuário bloqueado, inativo ou suspenso.Ação Usuário: Contate seu cadastrador.

5 Msg: Usuário não habilitado na aplicação solicitada.Ação Usuário: Contate seu cadastrador.

6 Msg: Não foi possível validar os dados.Ação Usuário: Tente novamente o acesso ou abra um chamado técnico.

7 Msg: Problemas na recuperação do sistema.Ação Usuário: Forneça o nome correto do sistema ou consulte seu cadastrador.

8 Msg: Sistema inativo.Ação Usuário: Consulte seu cadastrador.

9 Msg: Nova senha inválida.Ação Usuário: Crie nova senha, conforme orientações da Política de Segurança da RFB e instruções descritas no item 3.2 Acesso via Código e Senha no Ajuda do HOD.

10 Msg: Nova senha com a palavra "NOVA”.Ação Usuário: Crie nova senha, conforme orientações da Política de Segurança da RFB e instruções descritas no item 3.2 Acesso via Código e Senha no Ajuda do HOD.

11 Msg: Nova Senha com 6 números.Ação Usuário: Crie nova senha, conforme orientações da Política de Segurança da RFB e instruções descritas no item 3.2 Acesso via Código e Senha no Ajuda do HOD.

12 Msg: Nova Senha com 6 posições.Ação Usuário: Crie nova senha, conforme orientações da Política de Segurança da RFB e instruções descritas no item 3.2 Acesso via Código e Senha no Ajuda do HOD.

13 Msg: Nova Senha contém parte do nome próprio.Ação Usuário: Crie nova senha, conforme orientações da Política de Segurança da RFB e instruções descritas no item 3.2 Acesso via Código e Senha no Ajuda do HOD.

14 Msg: Nova Senha igual a uma das 3 últimas.Ação Usuário: Crie nova senha, conforme orientações da Política de Segurança da RFB e instruções descritas no item 3.2 Acesso via Código e Senha no Ajuda do HOD.

15 Msg: Senha expirada. Ação Usuário: Altere a sua senha.

16 Msg: Problemas na gravação da nova senha.Ação Usuário: Tente novamente o acesso.

17 Msg: Problemas na gravação do logon/logoff.Ação Usuário: Tente novamente o acesso ou abra chamado técnico, anexando cópia da tela com a mensagem de erro.

18 Msg: Usuário revogado no sistema.Ação Usuário: Contate seu Cadastrador.

19 Msg: Usuário deve informar nova senha.Ação Usuário: Informe nova senha.

20 Msg: Acesso monitorado. Ação Usuário: Abra chamado no técnico, anexando cópia da tela com mensagem de erro.

21 Msg: Campo de endereço IP deve ser numérico.Ação Usuário: Abra chamado técnico, anexando cópia da tela com a mensagem de erro.

22 Msg: Sistema expirado.Ação Usuário: Consulte seu cadastrador.

23 Msg: Dia atual fora do período de utilização do sistema.Ação Usuário: Verifique os dias de disponibilidade do sistema.

24 Msg: Hora atual fora do horário de utilização do sistema.Ação Usuário: Verifique o horário de disponibilidade do sistema.

8.3 Grupo 3 – HOD CICS

HOD CICS é a parte da solução HOD composta por três CICS (Customer Information Control System) : DW (Descanso Web), VW (Validador) e RW (Contabilizador e Repositório). Sua finalidade é gerenciar e garantir a segurança no acesso ao ambiente mainframe do SERPRO. Para tal, trabalha em parceria com os CICS Senha-Rede e Roteadores de Aplicações.

Os acessos HOD que forem considerados anormais ou incorretos serão desviados para o CICS RW e os seus usuários receberão uma das telas abaixo:

CÓDIGO MENSAGEM

0 Msg: Favor encerrar o browser.Esta mensagem é apenas orientadora de ação, não sendo erro.

1 Msg: Tempo limite para o estabelecimento de sessão esgotado.Ação Usuário: Encerrar o seu navegador e tentar novo acesso. Caso o problema persista, abra um chamado técnico, anexando cópia da tela de erro ou informe netname utilizado, horário do problema e código de erro 1.

2 Msg: Erro no HOD CICS ao tentar conexão com Senha Rede.Ação Usuário: Encerrar o seu browser e abrir um chamado técnico, anexando cópia da tela de erro ou informe netname utilizado, horário do problema e código de erro 2.

3 Msg: Acesso indevido, retorno inválido do Senha Rede ou Sessão Expirada. Encerrar o seu browser e refazer a conexão. Código=3Ação Usuário: Encerrar o seu browser e abrir um chamado técnico, anexando cópia da tela de erro ou informe netname utilizado, horário do problema e código de erro 3.

8.4 Grupo 4 – CICS/TS

As mensagens descritas a seguir dizem respeito ao componente CICS/TS (Customer Information Control System/Transaction Server), que faz parte da solução Serpro HOD/CICS para a RFB.

Para todas as mensagens de erro, a exceção do código 222, o usuário deve abrir um chamado técnico, anexando cópia da tela com a mensagem de erro.

CÓDIGO MENSAGEM

97 Msg: Programa no CICS/TS retornando erro. (97)

103 Msg: Erro na Conexão com CICS/TS: CICS inativo. (-3)

105 Msg: Erro na Conexão com CICS/TS: Server time out. (-5)

107 Msg: Erro na Conexão com CICS/TS: Server abend. (-7)

109 Msg: Erro na Conexão com CICS/TS: System error. (-9)

116 Msg: Erro na Conexão com CICS/TS: Limite de sessões atingido. (-16)

127 Msg: Erro na Conexão com CICS/TS: Security error. (-27)

201 Msg: Objeto Inexistente no ambiente NATURAL acionado. (201)

De 200 até

221 e 223

até 299

Msg: Erro detectado pelo programa O18175W0. (RC=2nn)

995 Msg: O Servidor CICS não está disponível (995).

996 Msg: Parâmetro nulo recebido no método CallNat da classe CICSGateway. (996)

997 Msg: Erro no local de acionamento do logon. (997)

998 Msg: Erro no -close- da classe CICSGateway. (998)

999 Msg: Erro na classe CICSGateway.(999)

CÓDIGO MENSAGEM

222 Msg: Sistema não autorizado. Acionar Central de Atendimento. (222)Ação Usuário: O usuário deve entrar em contato com o seu Cadastrador para se informar a respeito.

8.5 Grupo 5 – HOD Ambiente 3270

As mensagens apresentadas pelo HOD Ambiente 3270 serão descritas pelo OIA, Operator Information Area, que é a área na parte inferior da tela de emulação (terminal ou impressora), circundada em vermelho , onde os indicadores de sessão e mensagens são mostrados.

Figura 69 – Operator Information Area

A lista abaixo apresenta os campos de informação acompanhados de uma explicação. Status da Unidade de Controle (Coluna 1) M uma conexão com servidor o Telnet foi estabelecidaProtocolo da Conexão (Coluna 2) A o protocolo é TCP/IPSistema Disponível (Coluna 3) * a sessão está conectada com um programa aplicativo (conexão LU-LU)p a sessão está conectada a um host, mas não a uma aplicação (conexão SSCP-LU)? a sessão não está conectada nem foi recebida nenhuma ligaçãoSegurança (Coluna 4) Quando os dados da sessão estão sendo criptografados, aparece um sinal de + nessa coluna.Nome Abreviado da Sessão (Coluna 7) Um caractere simples (a-z) identifica a sessão do host. Entrada Interditada (Coluna 9-17)

X [ ] ou X É necessário tempo para o sistema host executar uma função (somente sessão 3270). Aguarde.

X SYSTEM O host travou o teclado. Aguarde. X <-o->

ou

X

Você tentou digitar, inserir, apagar ou excluir um caractere quando o cursor estava em uma área protegida. Mova o cursor para uma posição desprotegida e repita a operação (somente sessão 3270).

X -f Você solicitou uma função que não é suportada na sessão atual. Linha atual do cursor e número de coluna (Colunas 75-80) Mensagens de Comunicação (Colunas 19-26)

Essas mensagens são precedidas por um símbolo de raio partido ( ) se a sessão estiver usando a fonte IBM 3270; se não estiver, elas serão precedidas por COMM ou PROG.

8.5.1 Grupo 5A – HOD Ambiente 3270 Mensagens de PROG

Estas mensagens indicam que há erro no fluxo de dados enviados pela aplicação do grande porte para o emulador 3270 (terminal ou impressora).

Ao receber uma das mensagens abaixo descritas, o usuário deve abrir um chamado técnico, anexando cópia da tela com a mensagem de erro.

MENSAGEM DESCRIÇÃO DO ERRO

Prog 750 Um comando 3270 que não é válido foi recebido.

Prog 751Um pedido START FIELD EXTENDED, MODIFY FIELD ou SET ATTRIBUTE foi recebido, e especificando um conjunto de caracteres que não é válido.

Prog 752Um pedido SET BUFFER ADDRESS, REPEAT TO ADDRESS ou ERASE UNPROTECTED TO ADDRESS foi recebido, especificando um endereço que não é válido.

Prog 753

Uma ou mais das seguintes condições ocorreu: - Um comando READ MODIFIED, READ MODIFIED ALL ou

READ BUFFER que também continha dados foi recebido. - Um pedido REPEAT TO ADDRESS ou GRAPHIC ESCAPE foi

recebido, o qual especificou um conjunto de caracteres que não é válido.

- Um pedido START FIELD EXTENDED, MODIFY FIELD ou SET ATTRIBUTE foi recebido, o qual especificou um valor de atributo ou conjunto de caracteres que não é válido.

Prog 754

Um dos seguintes comandos foi recebido sem os parâmetros solicitados: - SET BUFFER ADDRESS - REPEAT TO ADDRESS - ERASE UNPROTECTED TO ADDRESS - START FIELD - START FIELD EXTENDED - MODIFY FIELD - SET ATTRIBUTE - GRAPHIC ESCAPE

Prog 755 Um código de caractere inválido foi recebido.

Prog 756Um comando WRITE STRUCTURED FIELD foi recebido com um campo estruturado que não é válido.

Prog 758Um comando SET REPLY MODE foi recebido com um modo que não é válido.

Prog 759Um comando WRITE STRUCTURED FIELD foi recebido com um comprimento de campo estruturado que não é válido.

Prog 760Um comando WRITE STRUCTURED FIELD foi recebido com campos reservados que não são zero.

Prog 761Um comando WRITE STRUCTURED FIELD foi recebido com um identificador de partição que não é válido.

Prog 780 Uma mensagem interna foi recebida com uma direção incorreta.

Prog 797SO foi recebido; contudo, SO/SI não estão emparelhados corretamente.

Prog 798 SO/SI ou GRAPHIC ESCAPE foi recebido em um campo DBCS.

Prog 799

Uma ou mais das seguintes condições ocorreu: - Endereço aponta para o segundo byte de um caractere DBCS. - Um atributo de caractere em um sub-campo DBCS não é válido. - Endereço STOP não é válido. - Erro geral de DBCS.

8.5.2 Grupo 5B – HOD Ambiente 3270 Mensagens de COMM

Essas mensagens indicam problema de comunicação entre o acesso ao grande porte (HOD) e o servidor ou host com o qual está havendo tentativa de conexão.

Ao receber uma das mensagens abaixo descritas, o usuário deve abrir um chamado técnico, anexando cópia da tela com a mensagem de erro.

MENSAGEM DESCRIÇÃO DO ERRO

Comm 654

A sessão não conseguiu estabelecer conexão com o servidor de Telnet3270E porque o nome de LU especificado não é válido. O nome da LU pode não ser válido pelas seguintes razões: - O nome da LU já está sendo usado por outra sessão. - O nome da LU não está definido no servidor de Telnet. - O servidor de Telnet não suporta o tipo de LU da LU especificada. - O nome da LU não é compatível com o tipo de LU solicitado.

Exemplo: o tipo da sessão é Exibir mas a LU especificada é uma Impressora.

- O servidor de Telnet não consegue processar esse tipo de pedido. Entre em contato com o administrador do sistema para pedir auxílio.

- Ocorreu um erro desconhecido durante as negociações de tipo de dispositivo do Telnet.

Comm 655

A conexão do soquete com o servidor do Telnet foi estabelecida e a sessão está esperando que a negociação termine. Causa: O cliente está com o SSL desativado e tentou conectar-se ao servidor em uma porta SSL.

Comm 657

A sessão está no processo de estabelecer a conexão TCP/IP com o servidor de Telnet. No SSL: - O cliente está com o SSL ativado e tentou conectar-se ao servidor

em uma porta não configurada. Primeiro você receberá um COMM657 abreviado, que é alterado para COMM659. Se a reconexão automática for ativada, o emulador fará um ciclo neste padrão; caso contrário, COMM659 permanecerá.

- O cliente está com o SSL ativado e tentou conectar-se ao servidor em uma porta não SSL. Primeiro você receberá um COMM657, que é alterado para COMM659 depois de algum tempo. Se a reconexão automática for ativada, o emulador fará um ciclo neste padrão; caso contrário, ficará em COMM659.

Comm 658 A sessão está inicializando a conexão TCP/IP do Telnet3270E.

Comm 659 A conexão do Telnet TCP com a sessão não se completou ou falhou.

A conexão TCP/IP com o servidor de Telnet3270 não pôde ser estabelecida. No SSL:- O cliente está com o SSL desativado e tentou conectar-se ao

servidor em uma porta não configurada. - O cliente está com o SSL ativado e tentou conectar-se ao servidor

em uma porta não configurada. Primeiro você receberá um COMM657 abreviado, que é alterado para COMM659. Se a reconexão automática for ativada, o emulador fará um ciclo neste padrão; caso contrário, COMM659 permanecerá.

- O cliente está com o SSL ativado e tentou conectar-se ao servidor em uma porta não SSL. Primeiro você receberá um COMM657, que é alterado para COMM659 depois de algum tempo. Se a reconexão automática for ativada, o emulador fará um ciclo neste padrão; caso contrário, ficará em COMM659. O cliente está com o SSL ativado, mas não pode obter acesso ao banco de dados de chaves no servidor. Isto pode acontecer quando o banco de dados não está lá, está danificado ou não possui uma senha.

Comm 662 O servidor apresentou um certificado que não era confiável.

Comm 663O certificado do servidor não corresponde com seu nome. Uma vez que a sessão solicitou autenticação do servidor, a conexão foi recusada.

Comm 664 Uma conexão segura não pode ser concluída.

Comm 665 O certificado do servidor ainda não é válido.

Comm 666 O certificado do servidor expirou.

9. GLOSSÁRIO

APPLET: programa executado a partir de outro programa e que não pode ser executado diretamente pelo sistema operacional. Exemplo: applets Java embutidas em HTML para execução em páginas web.

AUTORIDADE CERTIFICADORA: organização que emite, chancela e atesta uma identidade ou certificado digital.

CERTIFICADO DIGITAL: é o equivalente eletrônico da cédula de identidade. É uma estrutura de dados contendo informações sobre o usuário do certificado e informações da Autoridade Certificadora.

CICS: sigla para "Customer Information Control System", programa da IBM que permite que transações em terminais remotos sejam processadas.

EMULAÇÃO: uso de programa que permite que um sistema execute programas escritos para outro sistema

HOST: no SNA é o computador principal ou primário, tipicamente um mainframe.

ICP Brasil: conjunto de técnicas, práticas e procedimentos a ser implementados pelas organizações governamentais e privadas brasileiras, com o objetivo de estabelecer os fundamentos técnicos e metodológicos de um sistema de certificação digital baseado em chave pública.

JAVA: linguagem de programação criada pela SUN Microsystems, inicialmente para pequenos dispositivos, mas que se popularizou no desenvolvimento de applets para web.

LU: no SNA, abreviatura para "logical unit", unidade que permite que usuários se comuniquem entre si e tenham acesso a recursos da rede.

MAINFRAME: computador com alta capacidade de processamento.

NETNAME: nome de um recurso de rede, por exemplo, netname de terminal e netname de impressora.

SERVLET: pequeno programa executado num servidor; geralmente é uma applet Java executada num servidor web.

SNA: sigla para "Systems Network Architecture", estrutura lógica, protocolos e seqüências operacionais para transmitir unidades de informação numa rede.

SMART CARD: dispositivo eletrônico, embutido num cartão parecido com cartão de crédito, capaz de armazenar informações.

SSL: sigla para "Secure Sockets Layer", protocolo desenvolvido pela Netscape para transmissão de informações privadas na Internet.TELNET: protocolo que provê conexão de terminais remotos

TERMINAL: dispositivo, geralmente equipado com teclado e tela, capaz de enviar e receber informações utilizando uma linha de comunicação.

TERMINAL 3270: terminal capaz de se comunicar com host SNA.

URL: Uniform Resource Locator - é o endereço de um recurso disponível em uma rede (Intranet ou Internet).

Ficha Técnica

Serviço Federal de Processamento de Dados

Diretor PresidenteMarcos Vinícius Ferreira Mazoni

Diretor SuperintendenteGilberto Paganotto

Diretor de OperaçõesWilton Itaiguara Gonçalves Mota

Superintendência de Suporte e Consultoria em Infraestrutura de TIC - SUPSIJosé Edson Marinho de Sousa

Departamento de Especialização Tecnológica em TIC – SUPSI/SIETENauro Luiz Scheufler

Divisão de Especialização e Suporte em Banco de Dados e Platadorma WEB – SUPSI/SIETE/SIEBW

Márcio Starke

ElaboraçãoBernhard Zanker Junior – SUPSI/SIETE/SIEBW

Curitiba27/06/2011

Baseado no Manual do Usuário HOD9 escrito por Nauef A.A. Murad e Marcelo M. Miziara