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Manutenção Preventiva de Computadores e Sistemas

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Manutenção Preventiva de Computadores e Sistemas

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Manuteno Preventiva de Computadores e Sistemas

Todo mundo que hoje monta, conserta e faz manuteno nos seus computadores j passou um dia pelo processo de aprendizado. Mesmo quem no executa essas tarefas e nem pretende executar ser beneficiado se conhecer alguns conceitos bsicos sobre manuteno preventiva de hardware e software. Esse artigo foi feito especialmente para ajudar essas pessoas.

Tutorial de manuteno preventivaA manuteno preventiva de qualquer equipamento baseada no velho ditado popular melhor prevenir que remediar. Infelizmente alguns tcnicos que consertam computadores no orientam seus clientes em relao manuteno preventiva. Para eles melhor que o computador apresente novos defeitos futuramente sejam feitos novos chamados. claro que o tcnico que voc escolheu, de sua confiana, no tem essa postura... bem, se voc no tem certeza, ento aqui vo algumas dicas de manuteno preventiva importantes que ajudaro a evitar alguns defeitos no seu computador. 1) Segurana na Internet Seu computador pode estar com as peas em perfeitas condies, e ainda assim apresentar problemas relacionados com software. Arquivos apagados ou alterados acidentalmente ou intencionalmente podem impedir o funcionamento do micro. Muitos problemas de software so relacionados com vrus e outras pragas virtuais que chegam pela Internet. Um hacker ou mesmo um criminoso da Internet pode enviar e-mails para milhares de pessoas (SPAM), por exemplo, dizendo ser da polcia civil com ttulo Denuncie esses criminosos, ajude a polcia, e clique aqui para ver a galeria de fotos dos criminosos mais procurados. Entre milhares de usurios, alguns sempre cairo na armadilha. Clicando no local especificado carregado um programa que ir infectar o seu computador. Pode ser um vrus que ir apagar seus dados, ou um programa espio que poder enviar tudo o que voc digita (inclusive senhas bancrias) para a quadrilha que enviou os e-mails. Nunca abra e-mails de pessoas que voc no conhece, nem acredite em empresas ou rgos que enviam mensagens como essas. Algumas armadilhas tpicas usadas nesses e-mails so: Receita Federal regularize seu CPF SERASA Seu nome est no SPC Banco Tal, consta dbito no nosso banco Receita Federal Restituio Lojas Americanas Parabns, voc ganhou R$ 30.000,00 Banco Tal Atualize seus dados bancrios Banco do Brasil Instale esse programa para proteger seu computador Microsoft Instale essa atualizao de segurana Seu amigo Sua mulher est te traindo, veja as fotos Gatinha Senti saudades de voc... Big Brother Brasil 6 Voc foi sorteado para participar Ministrio Tal Cotao de preos urgente! Ignore tudo o que chega de desconhecidos e todo e-mail que parece ter sido enviado para muitas pessoas (sem o seu nome). No fique impressionado com pginas aparentemente profissionais, com logotipos do rgo ou empresa que supostamente enviou a mensagem. Qualquer criana hoje consegue copiar figuras da Internet. No clique nos links solicitados. Ao invs disso, coloque apenas o ponteiro do mouse sobre o link, sem clicar. Voc ver aparecer na barra de status (parte inferior da tela), o endereo verdadeiro do link, normalmente algo que no tem relao alguma com o rgo ou empresa falsa. Quase sempre so sites no exterior ou sites gratuitos.

No pense que usar um anti-vrus, um firewall e um anti-spyware, anti-adware ou equivalente suficiente para proteger o seu computador. Voc tambm precisa fazer a sua parte, tomando o mximo cuidado com os e-mails recebidos. Existem inmeros programas de segurana, alguns deles so pagos, como o Norton Internet Security, outros so gratuitos, como os anti-vrus Avast e AVG, o firewall Zone Alarm e o anti-malware Spybot Search and Destroy. O prprio Windows XP SP2 tem um Firewall integrado. Ative-o atravs do comando Central de segurana, no Painel de controle.

Figura 1 Central de segurana no Windows XP

Figura 2 Deixe marcada a opo Firewall Lembre-se que o Firewall apenas uma forma de evitar que um hacker enxergue o seu computador a partir da Internet. Existem entretanto inmeras outras formas de invadir um computador. Voc precisa usar todos os tipos de programas de segurana citados aqui e tomar cuidado com os e-mails. Tome cuidado ainda com sites de contedo ilegal (programas piratas, download de filmes e msicas, porn, etc.), pois muitos deles tm armadilhas para infectar o seu computador. Nas piores das hipteses podem ser roubadas suas senhas bancrias ou dados importantes, e dados podem ser apagados. Na hiptese menos ruim, seu programa pode ser infectado por um adware, que um programa que apresenta inmeras propagandas indesejveis, normalmente abrindo mltiplas janelas, conforme voc navega na Internet. 2) Salve seus dados Discos rgidos no foram feitos para durar para sempre. Um disco pode estragar depois de 3 anos de uso ou mais, se for bem tratado. Se for mal tratado, ou se o usurio for azarado (brincadeira), o disco rgido pode estragar depois de alguns meses de uso. Todo mundo conhece algum que j passou por esse problema. O custo de um disco rgido novo representa um pequeno prejuzo, mas a perda de dados pode ser um prejuzo muito maior. Tenho o caso real para citar, de um cartrio em Niteri-RJ que informatizou suas operaes. Todas as assinaturas foram digitalizadas e armazenadas. O responsvel pelos computadores no fez cpias de segurana. O disco rgido estragou e todo o trabalho de digitalizao de milhares de assinaturas foi perdido. O tpico usurio domstico, at bem pouco tempo atrs, no tinha muito a perder no caso de uma pane fsica no disco rgido, ou mesmo em um ataque de vrus. Formatar o HD e instalar tudo novamente dava trabalho, mas no prejuzo por perda de dados. Imagine entretanto que voc passou anos colecionando msicas MP3, algumas at difceis de conseguir. Imagine que voc fez 20.000 fotos com sua cmera digital. Se tudo isso for perdido, o prejuzo sentimental ser muito grande. Antigamente os usurios domsticos no faziam cpias de segurana (backup) de seus dados com a desculpa dos disquetes serem de baixa capacidade. Em um disquete gravamos apenas de 10 a 20 fotos com resoluo mdia, ou apenas uma ou duas fotos com a resoluo alta das cmeras modernas. Uma msica MP3 no cabe em um disquete (em geral ocupam duas ou trs vezes mais que a capacidade de um disquete). Mas hoje os gravadores de CD so extremamente baratos. Em um nico CD-R podemos gravar centenas de fotografias, ou cerca de 150 msicas MP3. Ou qualquer outro tipo de arquivo que voc no queira perder. Quase todos os micros atuais tm gravador de CDs. Se o seu no tem, compre um gravador de CDs e pea que um tcnico ou colega experiente faa a sua instalao. Um gravador de CDs custa cerca de 70 reais, e um gravador de DVDs (melhor ainda) custa cerca de 130 reais. Com certeza seus dados valem muito mais que isso.

Uma vez tendo um gravador de CDs instalado, voc pode fazer as cpias de segurana usando o programa de gravao que o acompanha. A maioria dos modelos atuais vem com o Nero, o mais popular programas de gravao atual, que inclusive pode operar em portugus, basta instalar por cima o pacote de idiomas apropriado, obtido no site do seu fabricante, e em geral no prprio CD. Esse programa fornecido com a maioria dos gravadores de CD e DVD venda atualmente.

Figura 3 Programa Nero Express, para gravao de CD/DVD 3) Check-up no HD e desfragmentao Um disco rgido pode apresentar defeitos lgicos ou fsicos devido a maus tratos durante o seu uso. O desligamento direto no estabilizador de voltagem ou filtro de linha, o RESET dentro do sistema operacional e a queda de energia eltrica podem gerar arquivos corrompidos e setores defeituosos no disco rgido. Instabilidades na rede eltrica podem causar problemas semelhantes. As diretrizes a serem seguidas so: a) Use um estabilizador de voltagem para reduzir a chance de problemas devido instabilidades na rede eltrica. Filtro de linha no resolve, use o estabilizador. Se puder, use ao invs do estabilizador, o no-break, pois proteger seu computador em caso de queda de energia eltrica. b) Evite usar o boto RESET. Esse boto deve ser usado em situaes de emergncia, como travamentos em que no conseguimos usar os comandos normais de desligamento. Se o seu computador travou e voc no consegue deslig-lo com o comando Iniciar / Desligar, espere at o LED de acesso do disco rgido apagar antes de usar o boto RESET. Se o LED no apagar, pressione Control-Alt-Del e finalize os processos indicados como no est respondendo, e ento comande o desligamento normal. Se nada disso adiantar, use o RESET, mas s em ltimo caso. c) Nunca desligue o computador diretamente no filtro de linha ou estabilizador de voltagem. Use o comando Iniciar / Desligar, mesmo em caso de travamento. Quando o desligamento feito fora, gravaes pendentes no disco rgido podem no ser efetivadas, resultando em arquivos corrompidos, o que ir causar mau funcionamento posterior. Mesmo tomando esses cuidados, o seu disco rgido pode apresentar problemas contra a sua vontade. Uma falta de energia eltrica, um travamento devido a problemas de hardware podem fazer o computador desligar ou resetar sozinho. Quando isso ocorre, o prprio Windows executa um processo de verificao de disco, procura de erros na estrutura de diretrios ou setores defeituosos. Deixe a verificao de disco concluir o seu trabalho, caso contrrio problemas posteriores podem ocorrer. Programas podem passar a travar ou deixar de funcionar devido a arquivos corrompidos. Para consertar erros em setores defeituosos e erros na estrutura de diretrios do disco rgido, use o comando Verificao de disco. Esse comando era chamado de SCANDISK no Windows 95, Windows 98 e Windows ME. No Windows XP, d um clique duplo em Meu computador. Clique no cone da unidade de disco rgido (normalmente o drive C) com o boto direito do mouse e no menu apresentado escolha a opo Propriedades. Selecione ento a aba Ferramentas e no campo Verificao de erros, clique em Verificar agora.

Figura 4 Comandando a verificao de disco

Figura 5 Para c

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