Marketing pessoal e demandas atuais

PALESTRA

Graduada em Psicologia, pela UCG; pós-graduada em marketing pela UFRJ

Com 15 anos de experiência em marketing, atuou como gerente de marketing de empresas dos segmentos farmacêuticos, indústra e construção civil

Palestrante e professora de graduação e de pós-graduação, de disciplinas como marketing de produtos e serviços, Gestão estratégica de markerting e Comportamento do consumidor

Atualmente diretora da Kláudia Sabino Marketing, empresa de marketing com foco em Relacionamento.

Direitos Reservados à kláudia Sabino



REVOLUÇÃO INDUSTRIAL

Globalização ( e das comunicações)

Aumento da produção, da oferta de produtos e diminuição de preços

Revolução tecnológica WEB 1.0

Crescimento econômico através do Mercado de conhecimento

Mudança dos consumidores. Necessidade de mudança das empresas e dos profissionais

EVOLUÇÃO QUE EXPLICA A

IMPORTÂNCIA DOS CLIENTES


ERA WEB 1.0

ERA WEB 2.0

ERA WEB 3.0

MUDANÇA DE COMPORTAMENTO


EM QUE ERA ESTAMOS VIVENDO?

Era web 2.0

Era da informação

Era do relacionamento

BLOGS

WIKIS

SITES DE RELACIONAMENTO

SITES DE COMPARTILHAMENTO DE IMAGENS E VÍDEOS

MUNDOS VIRTUAIS

PODCASTING E VIDCASTING

GERAÇÃO DE CONTEÚDO

COMPARTILHAMENTO

COLABORAÇÃO

MOBILIDADE

INTERATIVIDADE

RESPOSTA RÁPIDA

TRANSPARÊNCIA

NA WEB 2.0

PREDOMINA

APLICAÇÕES DA

TECNOLOGIA 2.0



Define produtos,

comunicação e o

posicionamento de

mercado da

empresa

A CONCORRÊNCIA E A INTERAÇÃO SOCIAL

DERAM PODER A ELE


Nasceu no meio da mudança

É conectado e interage em redes

Vive em configuração familiar diferente

Lida bem com esta configuração

Não aceita imposições sem entender o

porquê

Não é facilmente influenciado por

mídias


PROFESSOR, SEUS DESAFIOS AUMENTARAM!

E pergunto:

Você compraria sua aula?

Você se encantaria com a sua aula?


PRIMEIRO PRINCÍPIO DE

MARKETING

Identificar e satisfazer as necessidades dos

consumidores e encantá-los.

Philip Kotler


O Marketing (filosofia voltada a clientes)

deve estar presente em todos os setores

da empresa e em todas as pessoas,

fazendo parte da filosofia destas.

Philip Kotler

SEGUNDO PRINCÍPIO DE

MARKETING


Para se destacar e obter sucesso

profissional em um mundo globalizado é

necessário ter conteúdo, dominar a arte

da comunicação, ser transparente e

ético e cuidar do marketing pessoal


AUTO-CONFIANÇA

AUTOESTIMA

ESTADO DE ESPÍRITO

GOSTAR DO QUE FAZ

AUTO-CONHECIMENTO

PRÉ-REQUISITOS


Nossos comportamentos são frutos da percepção

de nós mesmos, do mundo a nossa volta e de nossos

pensamentos e atitudes. O pensador,

Auguste Rodin, 1880

? Direitos Reservados à kláudia Sabino

Acreditar em si mesmo. Acreditar que é

capaz de encantar, surpreender;

Acreditar que pode.


Gostar de si mesmo. Ter uma percepção

positiva de si. Valorizar-se e reconhecer

sua importância.


Estar constantemente de bem coma

vida. Ter sentimentos constantes de

Felicidade, Otimismo e ser Positivo.


Sentir prazer no trabalho, em suas

atividades, sentir prazer em chegar, em

estar, em executar.

Gostar de gente. Gostar de se relacionar


Tudo o que falamos só é possível se

você se conhece.

Pontos fortes e pontos a melhorar

Diferenciais, valores?


Transparência

Ética

Respeito

Postura

Qualidade


LEMBRAR:

VOCÊ É EXEMPLO

VOCÊ É LÍDER


Dominar o conteúdo/assunto.

Conhecer sobre didática/técnica de como

transmitir

Conhecer bem o programa

Conhecer o público-alvo

Planejar as aulas

Inovar (Hoje, necessário)


Preste atenção em como chega aos

lugares

Como você chega à sala de aula?

Nos primeiros 5 minutos as pessoas te

observam fortemente e o estudam


Cabelos sempre limpos

Maquiagem profissional

Roupas limpas, bem passadas e

adequadas ao trabalho

Unhas feitas e/ou (lixadas e limpas)

Higiene corporal/bucal

Jamais descuide da aparência.


Cabeça erguida

Coluna ereta

Gestos suaves

Fisionomia alegre

Expressão de disposição.

Evite:

pernas cruzadas e pernas abertas

postura humilde X postura prepotente


Audibilidade – volume da voz

Pronúncia (aqui entra o português)

Dicção

Tom de voz


SEM ENERGIA

ROBÓTICA

FRIA

COM ENERGIA

HUMANA

CALOROSA

ALEGRE

VIVA

COM INTERESSE E

DISPOSIÇÃO

CONTAGIANTE

X


LEI DE WEBER

LIMIAR DIFERENCIAL

É a habilidade de um sistema sensorial para detectar mudanças ou diferenças entre dois

estímulos.

É o aumento necessário na estimulação física para que uma pessoa perceba este

aumento.


Tratar as relações como Relacionamento

Respeito, amizade, Habilidade interpessoal

Gentileza, cordialidade, feedback Direitos Reservados à kláudia Sabino

Cumprimentar, conversar, agradecer, elogiar

Ser pontual e respeitar os horários

Demonstrar um bom vocabulário

Evitar “guerra”com os alunos; opiniões polêmicas

Em situações de conflito, ouça, demonstre empatia, faça perguntas para possibilitar reflexão

Evitar o MAS e somar com o E


Como é a sua mesa de trabalho?

Como é a parte que o aluno não vê?

Sua agenda fica à mão?

Como ficam organizadas ou dispostas as

informações que você precisa?

A preparação de aulas segue uma ordem?


Pensar como um empreendedor na

construção da sua marca.

Alguma ideia para pôr em prática?


MANTENHA SEU NETWORK

ESTAMOS NA ERA DO

RELACIONAMENTO!


VOCÊ

EMAIL

CARTÃO DE VISITAS

EVENTOS

CELULAR

REDES SOCIAS

Compartilhe conteúdos de interesse e

interaja com pessoas influentes


Utilize a colaboração presente nas redes

Utilize TODOS os canais de comunicação

Estimule: gerar conteúdo, Compartilhar, opinar

Criar um grupo no facebook


Que tal criar um trabalho para a turma e entre outras turmas da escola

Que tal criar exercício e colocar pistas no twitter de como resolvê-lo?

Que tal criar um concurso?

Que tal ter um BLOG e disponibilizar conteúdo para os alunos?


TRATE COMO ESTRATÉGIA PARA A O MARKETING PESSOAL

Michael Porter

Tenha Objetivos, Metas e monte um Plano de ação

Acompanhe os resultados e (re)direcione

Comece já!


Quando o que você está fazendo não está

funcionando, faça outra coisa!!!

Faça qualquer coisa. Se você sempre faz o

que sempre fez, você sempre conseguirá o

que sempre conseguiu. Se quer algo novo,

faça algo novo. Especialmente porque

existem tantas alternativas...


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