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MBA EXECUTIVO EM SAÚDE
“O Futuro da Saúde está em nossas mãos”
Esteja na vanguarda da transformação do sistema de saúde no Brasil. Em um ambiente
altamente competitivo, orientada para o mercado, os alunos aprendem a ser líderes
visionários, transformadores, e eficazes em meio a profunda e rápida mudança na
tecnologia, economia, ética, finanças, política e gestão.
Curriculum projetado para profissionais em movimento rápido que necessitam para
aplicar aulas teóricas e práticas - trazendo valor imediato tanto para o aluno e suas
organizações.
MBA Executivo em Saúde
APRESENTAÇÃO DO CURSO
Osavanços do modelo assistencial de saúde após a regulação do Mercado de Saúde
Suplementar pela ANS e o aumento importante do acesso dos brasileiros ao mercado
privado de assistencia médica exigem que os profissionais de saúde estejam preparados
para enfrentar os dilemas e desafios no que tange a universalização do acesso e da
qualidade das ações e serviços prestados à população, o posicionamento e estratégias
para este Mercado.
Os conteúdos das disciplinas do MBA Executivo em Saúde possibilitam ao profissional
especialista diferenciar-se no mercado, obtendo formação ampla em conhecimentos
modernos e atualizados no campo da gestão de serviços de saúde bem como o
aprimoramento da compreensão de que as organizações do setor possam sobreviver
num ambiente competitivo e, ao mesmo tempo, prestar um serviço de boa qualidade e
essencial à sociedade.
Por isso mesmo, a área da saúde demanda profissionais capazes de liderar equipes, de
gerenciar processos e de buscar a melhoria da qualidade dos serviços continuamente.
Nessa direção, o curso visa oferecer subsídios teóricos e práticos para uma gestão
competente, com vistas à obtenção de resultados de modo eficiente e eficaz, sendo que
o profissional desenvolverá condições para compreender a relevância de uma gestão
com foco na qualidade e estratégias, e que sejam capazes de implementar sistemas de
gestão.
OBJETIVOS
Os objetivos do curso visam capacitar o aluno a:
• Gerar competências específicas na área de saúde, desenvolvendo a capacidade
de reflexão e compreensão da realidade no contexto doSistema de Saúde;
• Desenvolver uma ampla visão de negócios, bem como desenvolver habilidades
multifuncionais à gestão direcionada ao segmento de saúde, com suas
particularidades e nuâncias mercadológicas, regulatórias e estruturais
• Empregar as ferramentas de gestão tornando os processos e recursos eficientes
e eficazes utilizando os princípios e práticas fundamentais da gestão em saúde;
• Atuar como líder em diversos serviços do segmento de saúde.
PÚBLICO ALVO
Profissionais do setor de saúde com experiência gerencial, advindos de diversos
segmentos como: médicos, advogados, dentistas, administradores, enfermeiros,
farmacêuticos, nutricionistas, assistentes sociais, fisioterapeutas, psicólogos,
economistas entre outros profissionais com formação superior, que desejam se
especializar ou buscar aprimoramento profissional nesta área.
DIFERENCIAIS
� O UNICO MBA DE SAÚDE COM ABORDAGEM EM LEAN HEALTH CARE, GESTÃO DE
PROCESSOS E PROJETOS EM SAÚDE, E TECNOLOGIA APLICADA A SAUDE.
� PROFESSORES ATUANTES NO MERCADO DE SAÚDE
� DISCIPLINA DE DESING THINKING EM NEGÓCIO DE SAÚDE NO MODELO DE IMERSAO
EM INSTITUICOES DE SAUDE.
� SELO AHPACEG (Associação dos Hospitais de Alta Complexidade do Estado de Goiás).
� AULAS ITINERANTES EM INSTITUICÕES DE SAÚDE
� MÓDULO INTERNACIONAL, OPCIONAL
LOCAL DO CURSO E DURAÇÃO
Campus Bueno Sábados Quinzenais Horário de Aula: 08h00 às 18H00 Algumas disciplinas serão Itinerantes em Instituições de Saúde Sábados Quinzenais Horário de Aula: 08h00 às 18H00 Duração aproximada: 22 meses Início: 30 de Abril
ESTRUTURA CURRICULAR
PROGRAMA: MBA EXECUTIVO EM SAÚDE
DISCIPLINA CARGA HORÁRIA
Gestão Estratégica em Saúde 20
Gestão de Marketing em Saúde 20
Gestão Financeira e Operacional em Saúde 20
Liderança de Pessoas em Organizações de Saúde 20
Gestão de Projetos em Saúde 20
Gestão de Processos em Saúde 20
Gestão da Hotelaria Hospitalar 20
Gestão de Serviços e da Qualidade em Saúde 20
Gestão da Mudança, Negociação Estratégica e Conflitos 20
Administração dos Serviços de Apoio em Saúde 20
Prática Baseada em Evidências e Construção de Políticas
e Práticas 20
Lean HealthCare 20
Governança Corporativa e Aspectos Jurídicos em Saúde 20
Organizações dos Sistemas de Saúde do Brasil 20
Tecnologia aplicada à Saúde 20
Design Thinking em Negócios de Saúde (Modulo em
imersão) 40
Projeto de Pesquisa – on line 30
Trabalho de Conclusão da Pós Graduação (TCPG) 30
CARGA HORÁRIA TOTAL 400
EMENTAS
Gestão Estratégica em Saúde
A disciplina aborda os aspectos de planejamento e administração estratégica, tratando
das etapas e processos de definição de negócios, estabelecimento de objetivos,
formulação, implementação e controle de estratégias. Apresenta ferramentas e
direcionamento para o exercício da gestão estratégica de organizações do segmento de
saúde, suas técnicas, abordagens e visões.
Gestão de Marketing em Saúde
A disciplina aborda os conceitos fundamentais de Marketing e sua aplicação em
empresas de saúde. Conceitos e análise do ambiente de marketing de saúde.
Comportamento do usuário de saúde e os fatores influenciadores. Criação de valor
através do marketing. Os 10 P’s do Marketing em Saúde. Análise do cenário do
atendimento em saúde. Branding e Co-Branding em Saúde.
Gestão Financeira e Operacional em Saúde
A disciplina aborda conceitos financeiros, como análise e gerenciamento da
performance, fundamento de custos, planejamento econômico-financeiro, análise de
investimento de capital, sua importância e aplicação no contexto empresarial à Saúde,
dada as especificidades do segmento. Avaliação quanto à terceirização/quarteirização
de serviços, indicadores de desempenho e Sistemas de Custeio.
Liderança de Pessoas em Organizações de Saúde
A disciplina apresenta uma visão estratégia da Liderança de Pessoas nas Organizações
de Saúde, com destaque para a complexidade destas organizações com inúmeros
processos e equipe multiprofissionais com elevado grau de autonomia. Evolução dos
conceitos de Recursos humanos à gestão de pessoas, os recursos humanos como
função estratégica para obtenção de resultados, o alinhamento estratégico da gestão
de pessoas aos valores e estratégicas organizacionais.
Gestão de Projetos em Saúde
Conceitos fundamentais de projeto. A evolução do gestão de projetos. O gerente de
projetos. Escritórios de projetos. Os principais envolvidos nos projetos. Benefícios do
gestão de projetos. Estruturas organizacionais para projetos. As áreas de conhecimento
do gestão de projetos. Os processos de gestão de projetos. Ciclo de vida do projeto e do
produto.
Gestão de Processos em Saúde
Apresentar as ferramentas e técnicas essenciais para o entendimento e implementação
de melhoria de processos para otimização dos resultados, com a compreensão dos
processos e como são utilizados nos serviços de saúde, Diferenciar o fluxo nas
organizações versus fluxo por processos nas organizações modernas, as características
básicas para gestão por processos, os benefícios da gestão por processos, como se dá o
Mapeamento de processos, aplicabilidade da ferramenta SIPOC nos serviços de saúde.
Gestão da Hotelaria Hospitalar
Esta disciplina ira apresentar modelos de Implantação Operacional de Serviços
Hoteleiros (HH), Gastronomia Hospitalar, Atendimento Hoteleiro, Governança
Hospitalar, Serviços de Conforto, Segurança Patrimonial, Hospitalidade, Hotelaria para
Médicos, entre outros serviços que envolve as áreas de apoio.
Gestão de Serviços e da Qualidade em Saúde
Introdução às ferramentas técnicas que auxiliam na avaliação de processos e
implementação de melhorias nas instituições de saúde. O objetivo é abordar as sete
ferramentas da qualidade, ferramentas 7 de riscos e de análise sistêmica de
7incidentes.
Gestão da Mudança, Negociação e Conflitos
Nesta disciplina abordará o conflito e desempenho organizacional; Diagnóstico das
fontes de conflito; Estilos de gestão de conflitos; Modelos de negociação; Erros
negociais e seleção de estratégia adequada; Negociação integrativa ou colaborativa;
Negociação em contexto culturais diversos.
Administração dos Serviços de Apoio em Saúde
A participação dos serviços em uma empresa de Saúde. Especificidade do serviço e sua
contribuição para estratégia definição de serviços. Avaliação quanto à terceirização/
quarteirização. Contratação de serviços. Cooperativas de trabalho. Equilíbrio custo/
benefício. Indicadores de desempenho para serviços.
Prática Baseada em Evidências e Construção de Políticas e Práticas
A disciplina apresenta a importância da realização de trabalhos que documentem a
prática assistencial, além de indicar a melhor maneira de utilização dos dados
encontrados para padronização do cuidado e redução da variação clínica, trazendo
maior eficiência e consequente redução do custo.
Lean HealthCare
Este disciplina tem por objetivo esclarecer questões pertinentes à utilização da filosofia
Lean no contexto da saúde, buscando caminhar em direção ao esclarecimento da
aplicabilidade da abordagem, bem como compreender as motivações e desafios que
envolvem sua implementação, com objetivo de melhoria do desempenho nas
organizações de saúde, com a redução do desperdício e o aumento da satisfação e
segurança do paciente.
GovernançaCorporativa e Aspectos Jurídicos
O conteúdo desta disciplina apresenta o papel da governança corporaNva como
importante instrumento de divulgação das atividades empresariais aos shareholders,
especialmente no que tange a seu desempenho econômico, financeiro, social e
ambiental contribuindo para a imagem da empresa, especificando e abordando seu
controle interno, além de abordar o papel do gerenciamento do risco jurídico no
ambiente médico, bem como sua condução e planejamento de risco.
Organizações dos Sistemas de Saúde do Brasil
Esta disciplina visa apresentar ao aluno um paralelo do sistema de saúde no Brasil e no
mundo, procurando aplicar os conceitos teóricos apresentados a situações da realidade
do sistema de saúde. O objetivo final é levar os alunos a entenderem as particularidades
e complexidade do sistema de saúde no Brasil, suas tendências e consequencias, e ao
mesmo tempo capacitá-los a realizar análises estratégicas dentro do contexto atual.
Tecnologia aplicada à Saúde
Big data é atualmente considerada a área mais promissora da ciência. A quantidade de
dados gerados nos últimos anos nos sistema de sáude são imensos. Para a efetiva
gestão no segmento de saúde é essencial com os profissionais do segmento despertem
para a necessidade de analisá-los estrategicamente, rompendo paradgimas, propondo
mudanças em processos tradicionais, rumo à medicina do amanhã.
Design Thinking em Negócios de Saúde em imersão
Esta disciplina fornece ferramentas imprencindíveis para resolução de problemas.
Muito mais do que um instrumento para a inovação, o Design Thinking traz um método
de dinâmica de grupo, que inspira pessoas com pensamentos diferentes a pensarem de
forma contributiva para o grupo e para a organização. Nesta disciplina o aluno
aprenderá a provocar pensamentos divergentes e assim instigar conflitos para emergir
soluções integradoras e mais sustentáveis para o grupo dentro de negócios no
segmento de saúde.
Projeto de Pesquisa
O objetivo deste módulo é destacar os Conceitos Metodológicos para preparação do
trabalho final, que consiste em pesquisa orientada, em qualquer área do conhecimento
relacionada às disciplinas do curso. Ao final deste módulo o aluno aplicará os conceitos
metodológicos que irão constituir a seu trabalho final de curso.
Trabalho de Conclusão de Curso
O objetivo desta disciplina é realizar um trabalho de conclusão de curso seguindo de
acordo com as normas acadêmicas vigentes relacionando os conhecimentos obtidos no
decorrer do curso, tendo como finalidade apresentar resultados práticos no sistema de
saúde, podendo trabalhar diversos temas na forma de monografia ou artigo científico.
Coordenação
Christiano Quinan
Mestre em Administração, com ênfase em Saúde. Graduado em Direito, Pós Graduado em
Direito Público, MBA em Gestão Empresarial pela FGV, Extensão Internacional do MBA pela
University of California Irvine EUA. Vice Presidente do Instituto Brasileiro de Executivos de
Finanças - IBEF. Presidente do Comitê de Saúde da American Chamber of Commerce -
AMCHAM. Sócio-Fundador do Grupo The1. Foi Executivo da Amil no Estado de Goiás por 16
anos. Ampla experiência na área de saúde suplementar, definição de estratégias em
momento de crise econômica, com reequilíbrio de custos, recuperação e reestruturação de
empresas, bem como da elaboração de estratégica. Especializações: Gestao de Conflitos,
Negociações, Vendas, Recuperação Financeira, Estratégia de Mercado, Inovações,
Estratégias de crescimento para os mercados atuais, Macroeconomia Americana,
Macroeconomia Brasileira, Six Sigma, Lean, Gestão de Projetos, Marketing americano para o
mercado atual, Melhoria de processos de negócios, Financiamento, Microeconomia
Brasileira em Saúde. Especialista em Approach to Building a Culture of Healthcare Excellence
and Creativity and Innovation pelo Disney Institute FL/EUA.
CORPO DOCENTE
Christiano Quinan - Coordenador
Mestre em Administração, com ênfase em Saúde. Graduado em Direito, Pós Graduado
em Direito Público, MBA em Gestão Empresarial pela FGV, Extensão Internacional do
MBA pela University of California Irvine EUA. Vice Presidente do Instituto Brasileiro de
Executivos de Finanças - IBEF. Presidente do Comitê de Saúde da American Chamber of
Commerce - AMCHAM. Sócio-Fundador do Grupo The1. Foi Executivo da Amil no Estado
de Goiás por 16 anos. Ampla experiência na área de saúde suplementar, definição de
estratégias em momento de crise econômica, com reequilíbrio de custos, recuperação e
reestruturação de empresas, bem como da elaboração de estratégica. Especializações:
Gestao de Conflitos, Negociações, Vendas, Recuperação Financeira, Estratégia de
Mercado, Inovações, Estratégias de crescimento para os mercados atuais,
Macroeconomia Americana, Macroeconomia Brasileira, Six Sigma, Lean, Gestão de
Projetos, Marketing americano para o mercado atual, Melhoria de processos de
negócios, Financiamento, Microeconomia Brasileira em Saúde. Especialista em
Approach to Building a Culture of Healthcare Excellence and Creativity and Innovation
pelo Disney Institute FL/EUA.
Marcelo Boeger
Possui graduação em Hotelaria pelo Centro Universitário Senac (1993), graduação em
Ciências Contábeis pela Universidade Paulista (1997), graduação em Administração de
Empresas pela Universidade Paulista (1994), Mestrado em Turismo - Planejamento e
Gestão Ambiental e Cultural (2003), Mestrado em Hospitalidade pela Universidade
Anhembi Morumbi (2007). Atualmente é sócio e consultor técnico da Hospitallidade -
Consultoria para Meios de Hospedagem e prestador de serviço do Instituto Israelita de
Ensino e Pesquisa Albert Einstein, atuando principalmente nos seguintes temas:
hotelaria hospitalar, gestão hospitalar, hotelaria, administração de hotel e gestão de
qualidade e excelência no atendimento ao cliente. Autor de diversos livros sobre Gestão
Hospitalar. Professor de diversas instituicoes de ensino.
Plinio Tomaz
Possui graduação em odontologia, master em Inovação e Empreendedorismo, pós
graduado em Marketing, especialista em Saúde Pública e em Administração Hospitalar.
Autor de diversos livros sobre o tema, com larga experiência na condução de projetos
em empresas de saúde de todos os perfis e portes. Professor Coordenador do MBA de
Gestão de Clínicas Médicas e Odontológicas da FASAM.
Erickson Blun
Médico formado pela Universidade Federal do Paraná em 1990, Mestre e Doutor pela
Universidade Federal do Paraná. É assessor, nas áreas tática e estratégica, do grupo
Ímpar Serviços Hospitalares e de outras empresas do grupo econômico do Sr. Edson de
Godoy Bueno. É superintendente dos Hospitais Brasília e Maternidade Brasília e
professor titular da UNIPLAC, Faculdade de Medicina do Planalto Central. Possui MBA
pela COPPEAD/UFRJ. Fez especialização em Liderança de Alto Impacto pela Columbia
University/NY, Programa de Gestão Avançada na Insead PGA/Institute Europeen
DAdministration Des Affaires/França e Estratégia para o Mercado de Saúde em
HARVARD/USA. É idealizador e fundador da ANAHP (Associação Nacional dos Hospitais
Privados), tendo exercido as funções de vice-presidente e tesoureiro na entidade. Foi
eleito melhor Administrador Hospitalar do Brasil pelo em 2007 pelo TOP Hospitalar. Foi
Conselheiro dos Hospitais 9 de Julho e Santa Paula de 2009 a 2013. É Conselheiro
Certificado pelo IBGC - Instituto Brasileiro de Governança Corporativa. Tem diversos
artigos e trabalhos científicos publicados e orientações de teses de mestrado na área de
cirurgia e de especialização nas áreas de gestão e liderança. É Embaixador da Cultura,
da Paz e da Justiça; Comendador da Soberana Ordem do Mérito do Empreendedor
Juscelino Kubitschek e Cidadão Honorário de Brasília.
Flávio Dias Abreu
Corregedor-Geral Substituto e Titular da Secretaria de Estado de Saúde do Distrito
Federal, de agosto de 2013 a maio de 2015. Graduado em Medicina pela Universidade
Federal de Goiás. Pós-graduado em Cirurgia Geral na FHDF/SES-DF. Pós-graduado em
Cirurgia Cardiovascular na Equipe J. P. da Silva, Real e Benemérita Sociedade Portuguesa
de Beneficência de São Paulo-SP. Cirurgião-Geral e Cirurgião-Cardiovascular no Hospital
de Base do Distrito Federal - HBDF/SES-DF. Certificado em Gestão e Administração em
Seguridade Social - Saúde, Previdência e Assistência Social. Especialização em Saúde
Suplementar pela FGV. Graduado em Direito pela Univ. Paulista - UNIP. Aprovado na
Prova da OAB/FGV, sendo autorizado o exercício da Advocacia. Pós-graduando em
Medicina do Trabalho, em andamento na Universidade Estácio. Pós-graduando em
Direito Penal e Processual Penal no IDP/DF. Membro associado do Instituto Brasileiro de
Ciências Criminais - IBCCRIM. Diploma com o grau de Distinção pelos relevantes serviços
prestados à cultura jurídica e ao Poder Judiciário do Distrito Federal e Territórios.
Medico Perito nomeado em processos judiciais do Tribunal de Justiça do Distrito
Federal.
Moacir Zanatta
Medico pela UFPR, pós Graduado em Ortopedia pelo HC/UFPR em 1993, esteve a frente
da Gerencia Médica da Amil/PR e Gerencia Hospitalar Amil/SP e Diretoria de
Atendimento da Amil/RJ. Foi Diretor Superintendente do Grupo Amil na regiao Centro
Oeste de 2001 a 2013. Desde 2013 atua como Diretor Presidente da ZAS Médicos
Associados Ltda, empresa especializada em estruturaçao e desenvolvimento de projetos
ligados a àrea de Saúde e Hospitais. MBA Executivo pelo PDG/(atual IBMEC) em 1996.
MBA Executivo pelo COOPEAD em 1998. PGA pela Fundaçao Dom Cabral/INSEAD em
2010. Participou de diversos programas internacionais de Educaçao Executiva dentre os
quais destaca Harvard, Columbia University e Insead.
Hernani Vaz Krüger
Graduado em Administração de Empresas, Pós-Graduado em Auditoria de Serviços de
Saúde, Pós-Graduado em Administração Hospitalar, Mestrado Profissional Gestão de
Tecnologia e Inovação em Saúde, Instituto Sírio-Libanês de Ensino e Pesquisa /
Fundação Dom Cabral, Professor, executivo no setor de saúde há 20 anos, com
passagem pela Federação e Sindicato dos Hospitais no Estado de Goiás como Diretor
Executivo, Hospital São Pio X como Diretor Administrativo, Hospital Santa Luzia como
Gerente Administrativo, na Secretaria Municipal de Saúde da cidade de Goiás como
Secretario de Saúde, Instituto de Angiologia de Goiânia como Administrador Hospitalar,
Hospital Ver como Administrador Hospitalar e no Hospital Araújo Jorge como
Superintendente Executivo.
Alexandre Chater Taleb
Possui graduação em Medicina pela Universidade Federal de Goiás (1997) e doutorado
em Ciências pela Universidade de São Paulo (2009), com foco em Telemedicina.
Atualmente é professor da Disciplina de Telemedicina da Faculdade de Medicina da
Universidade Federal de Goiás, coordenador do NUTTs (Núcleo de Telemedicina e
Telessaúde da FMUFG), médico oftalmologista e coordenador do setor de neuro-
oftalmologia do Centro Brasileiro de Cirurgia de Olhos e chefe do serviço de neuro-
oftalmologia do Centro de Referência em Oftalmologia do Hospital das Clínicas UFG.
Membro titular do Conselho Brasileiro de Oftalmologia, membro titular da Sociedade
Brasileira de Retina e Vítreo e tesoureiro da Sociedade Brasileira de Retina e Vítreo
(2007-2010), membro titular da Sociedade Brasileira de Adminstração Em Oftalmologia,
membro internacional - American Academy of Ophthalmology e membro sócio - Pan-
American Association of Ophthalmology. Membro do conselho deliberativo da
Associação dos Hospitais do Estado de Goiás. Investigador principal do Hospital de
Olhos de Aparecida de Goiânia/GO, diretor técnico do Hospital de Olhos de Aparecida
de Goiânia/GO, direitor administrativo do Centro de Referência em Oftalmologia do
Hospital das Clínicas UFG . Tem experiência na área de Medicina, com ênfase em
Oftalmologia, atuando principalmente nos seguintes temas: telemedicina e
teleoftalmologia, oftalmologia comunitária, campanhas de saúde, saúde ocular, neuro-
oftalmologia.
INSCRIÇÃO
Realize a pré-inscrição para a Pós-Graduação ALFA no curso de sua escolha no site
www.alfa.br.
Uma vez concluída, sua pré-inscrição será enviada à equipe de consultores, que entrará
em contato com você para eventuais esclarecimentos e darmos início ao processo de
matrícula.
PROCESSO DE MATRÍCULA
Para realização da matrícula será necessária a apresentação dos seguintes documentos
na Central de Atendimento ao Aluno
• RG
• CPF
• Comprovante de Endereço
• Certidão de Nascimento ou de Casamento
• Diploma ou Declaração de Conclusão da Graduação
• Histórico Escolar
• Foto 3x4
• Currículo Profissional