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Módulo 4:
Competências
Organizacionais
Índice
1. Introdução do Módulo
2. Conteúdos teóricos
3. Hora de organizar:
– Sensibilização para a Auto-gestão da Identidade
Digital e ePortfólio
– Feira Anual de Metalúrgica em Bali
– Empresa Moodle de Metalúrgica
4. Conclusão
1. Introdução do MóduloDuração do módulo: 60 min
O objetivo deste Módulo é ensinar competências
organizacionais relevantes para o setor metalúrgico, através
de três exercícios principais:
– Sensibilização para a Auto-gestão da Identidade Digital e
ePortfólio
– Feira Anual de Metalúrgica em Bali
– Empresa Moodle de Metalúrgica.
Adicionalmente, incluem-se mais dois exercícios no Portfólio
para Autoestudo e Formação (Processo de Integração
através de Plataformas Colaborativas Online e Jogo de
Redução de Despesas).
1. Introdução do Módulo
O objetivo deste curso é exercitar a sua capacidade
organizacional. Depois de completar todos os exercícios,
será capaz de:
– Planear as suas tarefas,
– Delegar tarefas a outros colegas/trabalhadores,
– Gerir de forma eficaz o seu tempo de forma a cumprir
prazos,
– Coordenar recursos,
– Motivar-se a si mesmo quando tiver de lidar com
diferentes tarefas, independentemente do ambiente de
trabalho,
– Reforçar a sua confiança, de modo a ser capaz de
assumir a liderança,
– Apoiar as suas capacidades de motivação.
1. Introdução do Módulo
De forma a concluír com sucesso este módulo e, assim,
alcançar as competências identificadas, terá de completar
várias tarefas tais como: descobrir os seus pontos fortes,
organizar e gerir o seu próprio perfil virtual, tornar-se membro
de uma empresa metalúrgica virtual e resolver um estudo de
caso.
Cada exercício irá desenvolver diferentes competências que
se sobrepõem e que o irão ajudar a trabalhar de forma eficaz,
tanto individualmente, como em equipa. Irá ainda aprender a
organizar as suas tarefas, a cumprir prazos, a motivar-se no
trabalho de forma eficaz e a procurar inspirações noutras
ideias e opiniões.
2. Conteúdos teóricos
Juntamente com a comunicação, criatividade e
adaptabilidade, a capacidade de organização é uma das
mais importantes competências de trabalho que um
trabalhador pode possuir. Esta competência é também
muito importante no setor metalúrgico, pois permite que os
trabalhadores (técnicos, assistentes administrativos,
designers, operários, etc.) sejam mais produtivos e
eficientes em questões de tempo.
2. Conteúdos teóricos
As competências organizacionais podem definir-se como
um conjunto de capacidades que ajudam as pessoas a
planear e priorizar as suas ações e atividades de forma a
atingir os objetivos.
Boas competências organizacionais
A nível
Individual
Realizar tarefas de forma mais
eficaz, evitar o stress e obter
maior satisfação a partir de
experiências de trabalho
Delegar tarefas de forma mais
eficaz, coordenar colegas de
trabalho e motivá-los
corretamente.
A nível de
equipa de
trabalho
2. Conteúdos teóricos
Um boa capacidade de organização permite uma resolução
de problemas mais eficaz e uma tomada de decisões mais
fácil.
Uma capacidade organizacional eficiente também promove
a inovação, pois permite um melhor planeamento da forma
de implementar as suas ideias. Através de uma melhor
gestão de tarefas e procura e organização de recursos, será
capaz de transformar rapidamente os seus pensamentos
em ações.
Hora de organizar…
Atividade 1:
Sensibilização para a
Autogestão da Identidade
Digital & ePortfolio (10’)
Atividade 1: Sensibilização para a Autogestão da Identidade
Digital & ePortfolio
A fim de melhorar a sua capacidade de organização
precisa, primeiro, de organizar e melhorar o seu
próprio portfólio, de modo a que este demonstre
todas as suas atividades, ideias e realizações no
setor da metalúrgica. Um bom portfólio destaca as
suas capacidades e incentiva os potenciais
empregadores ou colegas de trabalho, a querer
colaborar/trabalhar consigo.
Atividade 1: Sensibilização para a Autogestão da Identidade
Digital & ePortfolio
Lembre-se de editar todos os campos do seu perfil (até mesmo a
sua foto de perfil) para que este reflita o seu profissionalismo e
destaque o valor que poderá trazer para a sua empresa ou futuro
da equipa. Pense na estrutura do seu perfil e decida quais os
elementos que devem ser salientados.
Neste exercício deverá editar a sua conta Moodle de
forma a destacar a suas habilitações (qualificações
profissionais e diplomas, certificados de línguas),
experiência (cartas de referência, prémios, histórico
profissional, cursos de formação, publicações, etc.) e
competências no setor metalúrgico.
Atividade 1: Sensibilização para a Autogestão da Identidade
Digital& ePortfolio
Depois de terminar o seu perfil, crie um post (utilizando
para isso a atividade FÓRUM) e incentive os outros
participantes a visitarem o seu perfil e partilharem as suas
ideias e opiniões sobre o que acham que está bem e o que
acham que deve ser alterado no seu perfil, de modo a
enquadrar-se ao setor metalúrgico. Deverá também visitar
o perfil de um dos seus colegas.
Atividade 1: Sensibilização para a Autogestão da Identidade
Digital & ePortfolio
Complete a atividade ESCOLHA para especificar a
importância de todos os aspetos de um perfil profissional.
Classifique com "1" os aspetos que considera mais
importantes na escolha das pessoas às quais gostaria de
delegar funções. Da mesma forma, classifique com "2" os
aspetos que considere de menos importância e assim
consecutivamente.
Tente ver os maior número de perfis, tendo em conta que será
necessário conhecer os seus colegas nas suas próximas lições!
Atividade 1: Sensibilização para a Autogestão da Identidade
Digital & ePortfolio
Parabéns, concluíu o primeiro exercício sobre
competências organizacionais!
Agora pode avançar para a Atividade 2 ou prosseguir para
as atividades complementares e tentar criar uma conta
virtual numa das redes sociais orientada para as empresas
já existentes.
Atividade 2:
Feira Anual de
Metalúrgica em Bali (15’)
Atividade 2:
Feira Anual de Metalúrgica em Bali
Tem sido um ano de sucesso para “A
Empresa” que recebeu um convite para
a prestigiada Feira de Metalúrgica que
este ano se realizará em Bali. A Feira é
uma grande ocasião para promover a
empresa, bem como melhorar as suas
competências individuais - haverá
várias palestras e workshops
interessantes. No entanto, há apenas
um lugar disponível para funcionários
da Empresa.
Você e os seus colegas são todos funcionários da Empresa. A
sua tarefa é persuadir os outros colegas de que é a melhor
pessoa para ir ao evento.
Atividade 2:
Feira Anual de Metalúrgica em Bali
Escreva um post (utilizando a atividade FÓRUM na secção
deste exercício) salientando por que deve ser a pessoa que
representará a empresa.
Lembre-se de que pode usar o seu perfil no Moodle editando a
Atividade 1.
Atividade 2:
Feira Anual de Metalúrgica em Bali
Leia as publicações dos seus colegas e vote na pessoa
que considera merecer ir à Feira (utilizando a atividade
INQUÉRITO). Espere que os restantes participantes votem
e descubra os resultados do questionário.
Lembre-se de que não pode votar em si!
Atividade 2:
Feira Anual de Metalúrgica em Bali
Debata os resultados do questionário com outros
participantes (utilizando a atividade CHAT). Resuma as
suas opiniões, destacando as competências mais
importantes para o seu grupo.
Discuta quais as competências e as propostas mais importantes
para si e porque decidiu escolher determinada pessoa para ir à
Feira.
Atividade 2:
Feira Anual de Metalúrgica em Bali
Parabéns, concluíu a Atividade 2!
Por favor, avance para a Atividade 3.
Atividade 3:
Empresa Moodle de
Metalúrgica (20’)
Atividade 3:
Empresa Moodle de Metalúrgica
Você e os seus colegas são trabalhadores da Empresa Moodle
de Metalúrgica. O diretor geral necessita de desenvolver uma
nova estrutura organizacional da empresa, de acordo com o
esquema em baixo :
Diretor
Chefe de Equipa 1 Chefe de Equipa 2
Membro da
equipa 1
Membro da
equipa 2
Membro da
equipa 1
Membro da
equipa 2
Membro da
equipa 3
Atividade 3:
Empresa Moodle de Metalúrgica
Por isso, o diretor precisa escolher dois líderes de equipa
entre o grupo.
Os participantes serão divididos em dois grupos. Cada grupo
tem de escolher os seus líderes de equipa. Como já se
conhecem entre si – com base nas atividades 1 e 2 – irão ter
apenas uma curta sessão de comunicação, a fim de
escolherem o líder da sua equipa (utilizando a atividade
CHAT).
Atividade 3:
Empresa Moodle de Metalúrgica
Depois de uma breve discussão irão ter de votar num dos
membros do vosso grupo de modo a decidirem quem será
o vosso líder de equipa (utilizando a atividade INQUÉRITO).
Escolha de forma sensata uma vez que o líder da equipa terá o poder
de delegar tarefas e tomar decisões. O líder será também o
responsável pelos erros.
Lembre-se que desta vez pode votar em si mesmo. No entanto, para
se tornar líder da equipa, é preciso incentivar os outros a escolherem-
no. Poderá também delegar a tarefa a alguém que considere
adequado para a posição.
Atividade 3:
Empresa Moodle de Metalúrgica
A nova estrutura organizacional é ainda muito recente, quando
surge o primeiro problema. A Empresa Moodle de Metalúrgica
assinou um contrato bastante lucrativo com um conhecido
fornecedor internacional de ferro, o que permitiu fazer várias
encomendas. Infelizmente, a produção parou quando o
fornecimento foi adiado devido a condições externas
imprevistas. Não é possível recorrer à cadeia de fornecimento
original e a falta de ferro torna impossível finalizar negócios
contratados.
O diretor geral pediu a todas as equipas que encontrassem
uma solução para o problema. À melhor equipa será
concedido uma bonificação financeira por ajudar a
empresa.
Atividade 3:
Empresa Moodle de Metalúrgica
As equipas devem decidir que ações devem ser tomadas a
fim de recuperar a produção e atender às necessidades
dos clientes da empresa (utilize a atividade CHAT para definir
o plano de ação)
Atividade 3:
Empresa Moodle de Metalúrgica
O líder de equipa irá depois apresentar a solução proposta
pela sua equipa (criando um post, utilizando a atividade
FÓRUM).
Lembre-se que o líder da equipa tem o voto vinculativo quando se
trata de delegar tarefas à equipa e tomar decisões. Planeie as suas
ações de forma coerente e tente atribuir tarefas a cada membro da
sua equipa, de acordo com as suas competências e qualificações.
Tente chegar a soluções com base na sua experiência e em
oportunidades e recursos reais.
Atividade 3:
Empresa Moodle de Metalúrgica
Reflita com os outros participantes sobre as soluções
publicadas pelas equipas (utilizando a atividade INQUÉRITO
para votarem na melhor ideia e de seguida o CHAT para
debater as soluções)
Tente refletir sobre a sua postura durante o processo - estava a
demonstrar capacidades de liderança, foi criativo, foi capaz de delegar
tarefas com facilidade? O que aprendeu com esta experiência? Teria
agido de forma diferente da do seu líder de equipa?
Atividade 3:
Empresa Moodle de Metalúrgica
Parabéns, concluíu a Atividade 3!
Se desejar, poderá fazer as atividades
complementares.
Atividades complemantaresAtividade 1: Processo de Integração através de
Plataformas Colaborativas Online
Atividade 2:
Jogo de Redução de Despesas
Atividade 1: Processo de Integração através
de Plataformas Colaborativas Online
Já sabe agora que a criação de um bom portfólio virtual
destaca o seu profissionalismo e dá um melhor conhecimento
sobre outros trabalhadores do setor da metalúrgica, o que
permite um melhor planeamento de tarefas e delegação e
promove a eficácia. Há muitas redes sociais que permitem a
criação de redes de cooperação, encontrar inovações,
aprender sobre novas técnicas, etc.
Alguns exemplos mais notáveis:
Linkedin (https://www.linkedin.com/)
Branchout (https://branchout.com/)
Meetup (www.meetup.com)
Atividade 1: Processo de Integração
através de Plataformas Colaborativas Online
Com a ajuda do seu tutor (através do CHAT) tente criar a sua
conta profissional em, pelo menos, dois deste sites.
Procure novos contactos e tente encontrar grupos
relacionados com o setor metalúrgico. Depois procure ideias e
soluções brilhantes e inovadoras relacionadas com a sua
ocupação.
Atividade 1: Processo de integração através de
Plataformas Colaborativas Online
Crie uma publicação (utilizando a atividade FÓRUM) com
links para o seu novo perfil e convide outros participantes a
serem seus amigos. Discuta com os outros os prós e
contras dos sites que escolheu. De que forma
correspondem às suas necessidades na organização do seu
portfólio?
Atividade 2: Jogo da Redução de
Despesas
É um trabalhador de uma empresa de metalúrgica líder no
mercado. Infelizmente a empresa está a gerar perdas devido à
falta de eficácia do processo de produção. O diretor-geral da
empresa anunciou que está disposto a ouvir todas as
propostas sobre como otimizar e racionalizar as operações, a
fim de reduzir os custos operacionais.
A sua tarefa é propor uma forma de melhorar o processo
de produção.
Atividade 2: Jogo da Redução de
Despesas
Pense cuidadosamente no estudo de caso.
Crie um publicação com a sua proposta de melhoria do
processo de produção (utilizando a atividade de FÓRUM na
secção deste exercício)
Lembre-se de explicar as suas razões e delegar tarefas
corretamente. Pense nestas questões como a redução do
desperdício de material, melhoria da eficiência das máquinas ou
melhoria da produtividade dos trabalhadores.
Tente encontrar soluções com base na sua experiência e nas
oportunidade e recursos reais.
Pense com calma, uma vez que este exercício não tem limite de
duração.
Atividade 2: Jogo da Redução de
Despesas
Aguarde pelos comentários dos outros sobre a sua
proposta e discuta com eles (criando um post, utilizando a
atividade FÓRUM).
Reflita sobre as ideias e soluções apresentadas pelos
outros participantes.
Tente conjugar as suas ideias com as propostas dos seus colegas.
Inspire os outros e adapte os conceitos deles de acordo com o seu
conhecimento.
3. ResumoParabéns! Concluiu com sucesso o Módulo
Competências Organizacionais!
Ao longo deste Módulo melhorou a sua capacidade de
organização:
– Compreendeu a importância de gestos como organizar o seu
próprio portfólio e local de trabalho.
– Compreendeu a importância da criação de redes de
cooperação e busca de soluções para fomentar inovações.
– Percebeu o quanto é crucial planear adequadamente e delegar
tarefas ao seu grupo de trabalho.
– Geriu eficazmente o seu tempo, de modo a conseguir
completar todas as lições do Módulo.
– Dezenvolveu as suas competências de liderança e de trabalho
em equipa, dependendo da tarefa.
3. ResumoTodas estas competências irão permitir-lhe melhorar a sua criatividade
e capacidade de incorporar inovações no seu trabalho diário e, desta
forma, contribuir para o reforço do setor da metalomecânica.
Termos chaveCompetências organizacionais - um conjunto de competências
que ajudam as pessoas a planear e priorizar as suas ações e
atividades diárias, de forma a alcançar os objetivos.
Liderança - um processo de influência social, o que maximiza os
esforços dos outros, para a consecução de um objetivo [Kruse,
2013]
Kruse, K. (2013). What Is Leadership? Forbes Magazine:
http://www.forbes.com/sites/kevinkruse/2013/04/09/what-is-leadership/
Links de interesse
Mais informações sobre competências organizacionais:
http://www.gvtc.org/contents/Organization.pdf
http://www.uacs.edu.mk/userfiles/files/Career%20Center/List%20of%20org
anizational%20and%20social%20skills.pdf
Ad. Lição 1:
Redes sociais orientadas para negócios:
Linkedin (https://www.linkedin.com/),
Branchout (https://branchout.com/),
Meetup (www.meetup.com).
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