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Fevereiro de 2013 - 1ª quinzena

Prepare-se para as feiras de Turismo de fevereiro

BTL, em Lisboa e Bit, em Milão, são as próximas feiras. Veja informações também sobre o Salão-PR e Minas Tur. Página 22

AGENDA

Fevereiro/2013 - 1ª quinzena - Ano IX - Nº 217 - Tiragem: 16.400 exemplares

FOLHA DO TURISMOm

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Embratur tem nova estratégia comercial, aposta nos mercados emergentes e reduz participação em feiras internacionais

ENTREVISTA

Marcelo Pedroso

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BRASIL

Vivências Brasileiras: campanha substitui Goal to Brasil

HOTELARIA

Meliá, BHG e Atlantica têm novidades

BRASIL

MTur priorizouinvestimentos emobras em 2012 AVIAÇÃO

Azul 2222: Gilberto Gil ganhahomenagem

CRUZEIROS

Celebrity divulgaconceito modern luxury no Brasil HOTELARIA

ABIH faz parceria com Sebrae para Conotel

BRASIL

Juan Pablo De Veraé novo presidentedo SPCVB

BRASIL

Recordes em 2012 nos gastos e desembarques

Muitas inovações no ícone da diversão mundialAno promete ser agitado, com novidades a cada semana e nova atração na Fantasyland. Página 10

DisneyDisney

Argentina: artigo do secretário-executivo do Inprotur aborda preparativos do país para receber mais turistas. Página 4

Copacabana Palace: nova diretora geral escreve artigo sobre o tradicional hotel carioca e suas inovações. Página 4

PARQUES

BRASILAGÊNCIAS E OPERADORAS

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Beto Carrero World quer ser maior parque da AL

Inscrições abertas para a WTM-LA

Aviesp: nova diretoria quer aproximação com agentes

Abav-SP investe em cursos para agentes

Novo diretor traça metas ousadas. Parque recebe realização do Desafi o das Estrelas também em 2014. Página 18

Feira ocupará área de 20 mil m2, deve receber sete mil participantes e terá 250 buyers internacionais. Página 5

Além da ampliação do número de associados, Aviesp anuncia uma série de eventos ao longo do ano. Página 11

Confi ra o cronograma de cursos de capacitação dos agentes de viagens para fevereiro da Abav-SP. Página 12

Vitor Bauab

Lawrence ReinischMarcelo Matera

William Périco

CRUZEIROS

Disney treina operadoras a bordo do Wonder

Operadoras da América Latina, sendo 14 brasileiras, participaram de capacitações da Disney Cruise Line. Página 14

Disney Wonder

AVIAÇÃO

American Airlines apresenta nova identidade visualDentro do processo de reestruturação da empresa, foram divulgadas nova pintura e logomarca. Página 16

Aeronaves da American com nova pintura

Divulgação/D

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ENTREVISTA

Luiz Marcos Fernandes

A Embratur anunciou no final de janeiro a sua agenda comercial para este ano. Entre as medidas estratégicas previstas estão a redução na participa-ção em grandes feiras de Turismo no exterior, a abertura de três novos EBT’s e a escolha da Rússia como primeiro na lista entre os países emergentes a contar com um trabalho de promoção gradual do país. As novidades foram re-veladas por Marcelo Pedroso, diretor de mercados internacionais da Embratur, com exclusividade ao M&E. Segundo ele, as ações tiveram início em janeiro com a realização da Semana do Brasil na Espanha, e terão continuidade com o novo programa de promoção, a partir de julho, desta vez direcionado ao pú-blico final. Ele confirma também que a América do Sul continua a merecer prioridade, mas será dada ênfase à promoção junto a novos mercados como Colômbia, Venezuela e Peru.

M&E – Dentro da estratégia de promo-ção da Embratur no exterior, quais as ações previstas para este ano? Mudam os destinos prioritários?Marcelo Pedroso – Estamos sempre promovendo ajustes contínuos. No ano passado reduzimos nossa participação em feiras e demos maior ênfase ao mercado sul-americano, apostando em destinos como Argentina e Chile. Ao longo deste ano vamos dar continuidade à nossa estratégia comercial. A América do Sul continua como prioridade, mas as ações serão reforçadas em outros países como Colômbia, Venezuela e Peru. Lembro que a fusão entre Lan e Tam amplia o programa de capilaridade interna da América do Sul favorecendo o acesso aéreo entre países. Hoje, eu di-ria que a América Latina é um mercado

Brasil: novo foco comercial voltado para negócios e público fi nalestratégico para o Brasil nesse processo de ampliação. O orçamento para esse ano deve se manter na faixa de R$ 140 milhões e acreditamos ser perfeitamente possível atingir a marca de 6,1 milhões de turistas estrangeiros até dezembro. Mesmo com a crise, acreditamos na recuperação gradual do mercado eu-ropeu, bem como dos Estados Unidos. Prova disso é que estamos ampliando o número de escritórios nestes destinos. Para os Estados Unidos passaremos a contar com três EBT’s (além dos dois que já temos vamos contar com um em Chicago), enquanto na Europa abrire-mos um EBT na Holanda. Outro fator importante diz respeito à exploração da diversidade cultural como elemento a mais na captação de turistas. Para isso, acabamos de firmar uma parceria com o Ministério da Cultura com o objetivo de promover a diversidade cultural do país junto aos mercados emissores. Temos procurado pautar nossa agen-da valorizando aspectos da cultura brasileira. A ministra Marta Suplicy e a secretária-executiva, Jeanine Pires, têm dado todo apoio, até porque têm uma consciência da importância da força do Turismo. A gastronomia é apenas um dos temas que temos explorado com sucesso. Esse ano, a ideia é incluir novos segmentos como é o caso do Turismo Religioso, que tem um grande apelo nos países do Cone Sul, aproveitando a realização da Jornada Mundial da Juventude, em julho, no Rio de Janeiro.

M&E – Por falar em EBT’s, como está o processo de licitação? O modelo nos novos escritórios será mantido? O que muda?Marcelo Pedroso - No caso dos EBT’s, o resultado da licitação sai nos próximos dias. Ainda assim há um prazo de 100 dias, aproximadamente,

para que os mesmos venham a abrir suas portas, uma vez que há todo um processo a ser respeitado onde se tem até mesmo um prazo para contestações. A ideia é contar com mais um escritório na América do Sul e que irá atender a parte Norte e também a cadeia de distribuição, principalmente operado-res e agentes de viagens. Tudo com o objetivo de reforçar nossa presença em destinos considerados prioritários e com grande potencial. Em princípio, o modelo será semelhante ao que já existia, dando apoio aos Comitês Visit Brazil, mas todo o planejamento será feito em conjunto com a empresa ven-cedora da licitação.

M&E – E em relação às principais feiras de Turismo no exterior, será mantido o programa de redução de participação? Isso não pode prejudicar a promoção do país às vésperas dos megaeventos esportivos?Marcelo Pedroso – Esse ajuste vem sendo feito desde o ano passado quando reduzimos nossa participação a 23 grandes feiras contra as 46 em que estivemos presentes até 2011. Dentro do programa de ajustes, a ideia é dar

continuidade a esse processo de redu-ção nas principais feiras internacionais de Turismo. A verdade é que existe, atualmente, uma quantidade enorme de feiras internacionais, muitas delas sem apresentar resultados expressivos. Mesmo levando-se em consideração que algumas delas são eventos tradicionais, a ideia é reduzir ainda mais essa parti-cipação. Já este ano não participaremos da BIT, em Milão. Nossa prioridade será direcionada para eventos que privile-giem uma maior geração de negócios. Quanto a preocupação em relação à nossa promoção internacional, a ideia é ampliar a presença da Embratur em eventos, não apenas do Turismo, mas também em outras áreas. Em 2012 tivemos praticamente a média de um evento por dia, em segmentos que nos interessam como golfe, Turismo Náutico, Ecoturismo, entre outros. Queremos ampliar ainda mais o número de parti-cipações, pois estamos às vésperas dos megaeventos e será importante reforçar nossa promoção junto a mercados estratégicos.

M&E – Com o término do programa Goal to Brasil em junho e também do contrato firmado pela Embratur com a montadora do estande nas feiras internacionais, o que muda?Marcelo Pedroso - Com o término do programa Goal to Brasil em junho, daremos início a um novo programa de promoção, desta vez direcionado ao público final e que terá validade até junho de 2014. Vamos trabalhar não apenas os mercados emergentes, como também realizar ações junto aos países classificados para a Copa do Mundo de 2014 que não estejam incluídos nesta relação. A ideia deste novo programa, que ainda está sendo finalizado, é direcionar as ações para

o público final já que o Goal to Brasil tinha por objetivo capacitar operadores e requalificar agentes de viagens inte-ressados em venderem nosso destino e nossos produtos. Já em relação ao novo modelo do estande, lembro que em abril termina o contrato com a empresa montadora. Vamos lançar em breve uma nova licitação, mas como entre abril e setembro não temos grandes feiras, então haverá tempo para se trabalhar a decoração de um novo estande e as mudanças que se fizerem necessárias para as feiras do final do ano.

M&E – Recentemente, o presidente da Embratur manifestou sua preocupação com a alta de preços de alguns setores como a hotelaria e aviação. Como se pretende combater essa tendência e atrair novos mercados emergentes?Marcelo Pedroso – De fato, a alta de preços no país, não apenas na hotelaria, mas verificada também em outros segmentos, como a aviação, é um tema que está em permanente discussão entre a Embratur e os opera-dores internacionais que comercializam nosso destino. Existe, de fato, uma preocupação com a escalada de preços da hotelaria constatada no país, mas nossa ideia é não interferir. Vamos sim, divulgar uma pesquisa compa-rativa que revela as tarifas praticadas no exterior mostrando a relação com as nossas tarifas. A ideia é - com base nestes preços - dar início a um amplo debate. O mesmo deve acontecer em relação ao setor aéreo. Não podemos perder a competitividade de mercado e, certamente, estes são serviços essenciais neste processo. Quanto à política de promoção junto aos países emergentes esse é outro tema que tem merecido

Marcelo Pedroso, diretor de mercados internacionais da Embratur

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OPINIÃO

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Roy Taylor

O Brasil dá início esse ano a sequencia dos megaeventos, num calendário que se estende até 2016, com as Olimpíadas. A Copa das Con-federações e a Jornada Mundial da Juventude são os primeiros testes para comprovar se estamos de fato preparados para atender ao cresci-mento na demanda de turistas que estarão participando dos dois grandes eventos, nas áreas esportiva e cultural.

Mas além dos investimentos que vêm sendo realizados na qualificação da mão de obra e da melhoria na infraes-trutura dos serviços, será fundamental o trabalho de promoção e divulgação junto aos principais destinos emissores. Neste sentido, a Embratur, que conta com menos de US$ 65 milhões no orçamento para esse ano destinado à promoção, ações e convênios, tem buscado novas parcerias com o objetivo de ampliar o seu leque de atuação. Prova disso é a recente parceria firma-da com o Ministério da Cultura, que tem como objetivo principal divulgar a rica diversidade cultural do nosso país, destacando segmentos como a gastronomia e a música regionais como elementos capazes de atrair um volu-me maior de visitantes e ultrapassar a marca de seis milhões de turistas estrangeiros prevista para esse ano.

É pouco ainda se comparada aos 59 milhões de visitantes que a Espanha recebeu em 2012. Ainda que se leve em consideração as facilidades de acesso entre os países do continente europeu, é preciso reconhecer que o Brasil ainda não soube explorar com competência o grande mercado sul-americano. Prova disso é que a própria Embratur decidiu ampliar o investimento na promoção junto a países como Colômbia, Vene-zuela e Peru, que juntamente com Chile e Argentina representam um grande mercado emissor em potencial.

Outra decisão sensata da Embratur

Corrida contra o tempofoi de promover segmentos capazes de despertar um interesse maior pelo nosso país. É o caso do turismo náutico, do segmento LGBT, do ecoturismo e mais recentemente do Turismo religioso. Cada uma destas áreas têm um público consumidor específico. Outra preocu-pação do Governo tem sido com a alta nos preços dos serviços praticados em áreas como aviação e hotelaria. Com o crescimento na demanda e a melhoria da imagem no exterior, a escalada de preços que vem sendo praticada nos últimos três anos, revela claramente que o país começa a perder em com-petitividade no cenário internacional.

O Governo não pretende inter-vir no setor privado, que é regulado pela oferta e demanda, mas adotar medidas que possam estimular a concorrência. A abertura dos céus a empresas aéreas internacionais já é vista como uma das saídas para que haja um maior controle. É preciso apenas regular o mercado para que a concorrência não venha enfraquecer as empresas aéreas nacionais, uma vez que as aéreas internacionais têm muito mais poder de fogo. Não é sem tempo que o Congresso já deveria ter adotado a mudança na legislação que permita um maior investimento do capital estrangeiro nas nossas empresas aéreas. O aumento de 20% para 49% é de fundamental importân-cia para dar maior fôlego às nossas empresas. O mesmo diz respeito aos investimentos na aviação regional que carece de medidas de incentivo.

São medidas que certamente podem ajudar o nosso país a aproveitar as opor-tunidades geradas pelos megaeventos esportivos e deixar um legado que possa levar o nosso país a um patamar capaz de se inserir entre os grandes destinos internacionais até o final da década.

Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da Folha do Turismo e Mercado & Eventos

ção Getúlio Vargas (FGV), realizada no Aeroporto do Galeão junto aos turistas estrangeiros. Metade dos entrevistados (51,3%) afirmaram ter vontade de conhecer as favelas do Rio de Janeiro. Algo que seria impen-sado há poucos anos, e que agora acrescenta à cidade mais um atrativo.

Restaurantes caseiros, pousadas simples, atendimento com simpatia e alegria contagiam os turistas. Tanto assim que para o Réveillon, as reser-vas nas lages e terraços das casas precisam ser reservadas com muita antecedência, pois a procura é grande.

A pesquisa revelou ainda que os turistas internos também desejam conhecer as favelas (58,2%). Significa dizer que a sensação de insegurança que tanto permeou os brasileiros em relação ao Rio de Janeiro está a caminho de ser desfeita. Antes havia o temor de se visitar a cidade. Agora, os turistas brasileiros querem ver de perto aquilo que sempre foi proibido, como nos tempos do poder paralelo e da cidade sitiada. É hora de dotar as comunidades de condições mínimas para receber os turistas, com acesso, guias, informações turísticas, históri-cas e culturais. É hora de promover o desenvolvimento nas comunidades e ajudar a gerar renda e emprego para todos. É hora também de outras cidades seguirem este exemplo e começarem a se estruturar, promo-vendo a cidadania.

Mario Brizon é jornalista, publicitário, professor de Turismo, pós-graduado em Marketing e em Política e Estratégia, e diretor de Redação do M&E e FT

Citações e Refl exões

“Como todo grande viajante, vi mais do que poderia me lembrar e me lembro mais do que poderia ter visto.” (Benjamin Disraeli)

Mario Brizon

O Turismo de Experiência é uma das mais novas modalidades do seg-mento no Brasil. Surgiu do desejo dos turistas de conhecerem a realidade das comunidades, o cotidiano da vida das pessoas, suas atividades laborais e micro culturas.

Assim, comunidades quilombolas, indígenas, de pescadores, de artesãos, entre tantas outras, começaram a receber visitantes estrangeiros, não muito preocupados com conforto ou luxo, o que eles queriam mesmo era ver de perto a vida dessas pessoas. Para tanto, um mínimo de infraes-trutura precisaria ser criada, com transporte, condições sanitárias e alimentação, que possibilitassem um atendimento respeitoso e que pudesse gerar renda para as comunidades.

Mas um cartão postal brasileiro, tão visto no exterior há anos e – infelizmen-te – na grande maioria das vezes asso-ciado às imagens de violência, começou a atrair muito o interesse dos turistas: as comunidades dos morros cariocas.

Com a pacificação obtida através das Unidades de Polícia Pacificadora (UPP) e com a dignidade mínima chegando às comunidades, também chegaram os turistas. O Morro do Alemão, com seu teleférico, ganhou manchetes no Brasil e no mundo e atraiu a atenção. Tanto que os governos das três esferas recente-mente realizaram uma promoção nesta comunidade para apresentar os seus principais atrativos turísticos.

Essa ação vem de encontro a uma recente pesquisa da Funda-

Turismo nas comunidades

Andréa Natal

Ser o melhor e mais premiado hotel da América Latina é uma vitória e um desafio permanente para uma equipe competente e eficiente envolvida na ope-ração diária de um empreendimento de 240 apartamentos. Do capitão-porteiro à diretora geral, extremos de um exército integrado por 600 profissionais, estamos todos comprometidos em deixar o hós-pede e o visitante tão ou mais confortável e bem acomodado do que em sua casa.

A receita para o sucesso inclui treina-mentos exaustivos de todos os profissio-nais, especialmente neste momento da retomada econômica da cidade, com o mercado em expansão e falta de mão de obra qualificada. Ao mesmo tempo é essencial investir rotineiramente em me-lhorias nos produtos, serviços e instalações.

O que descrevi até aqui poderia ser a história de qualquer hotel em qualquer parte do mundo. Mas o equilíbrio na combinação de todos os fatores citados levou alguns anos para atingir a proporção certa e, com outros ingredientes, tornar o Copacabana Palace o ícone e a referência da ho-telaria nacional, patrimônio de fato e afetivo dos brasileiros.

Além de ser o Copa, assim chamado carinhosamente por hóspedes e cariocas, o hotel reforça o Brasil, o Rio de Janeiro e Copacabana no mundo inteiro. Sendo o negócio mais rentável da carteira da Orient-Express Hotels, grupo de origem inglesa, com capital aberto na bolsa de Nova York e operador de outros 50 empreendimentos turísticos, entre hotéis, trens, cruzeiros e restaurante, integra um circuito único para viajantes de alto nível.

O brasileiro, contudo, é nosso público prioritário. Desde 2006, aumenta a fatia de viajantes nacionais, de lazer e corpora-

tivo, no hotel. Neste carnaval, estimamos que ocupem quase a metade de nossas acomodações e dos salões durante o tradicionalíssimo Baile de Carnaval.

Os cariocas, de maneira muito espe-cial, têm valor inestimável para nossas operações. No ano de 2011, o melhor em nossa história, foram eles respon-sáveis por 49% do faturamento, seja por meio do aluguel dos salões ou a frequência nos restaurantes e bar. Naquele ano, 95% dos frequentadores do Bar do Copa, 75% dos do Cipriani e 30% dos da Pérgula saíram de suas casas no Rio para desfrutar do muito que temos a oferecer.

Tanto carinho só podemos retri-buir com mais conforto e melhorias. Em 2012, ficamos cinco meses com o prédio principal, inaugurado em 1923, fechado para uma grande reforma de

modernização dos apartamentos e ampliação do lobby. Foram gastos em torno de R$ 30 milhões, empregados na reforma quase que total de acomodações dos andares mais baixos, na decoração das míticas suítes do sexto andar e da restauração e expansão do saguão.

Embora a evolução seja perceptível ao mais distraído dos frequentadores, não está em nossos planos abandonar a tra-dição. O hotel que viu Copacabana crescer em seu entorno, se abrir para o mar – naquela época não havia janelas com vista para a praia – e virar o bairro mais famoso do planeta está pronto para comemorar os 90 anos ainda mais bonito e bem cuidado. O passado, preservado na fachada. O presente, renovado no interior. E pronto para os desafios do futuro.

Andréa Natal é diretora geral do Copacabana Palace.

O passado ilumina o Copa do futuro

Leonardo Boto

A Argentina – como todos sabem – é um dos destinos prediletos dos brasileiros que, há anos, lideram o ranking dos turistas que chegam ao país. Em 2012 não poderia ser diferente. De acordo com nosso Informe Oficial de Estadísticas, em novembro de 2012, se evidenciou um crescimento de 1,5% com respeito ao mesmo mês de 2011. Do total de visitantes, 29,3% eram provenientes do Brasil; 23,5%, da Europa; 19,9% demais países da América do Sul; 11,5%, dos Estados Unidos e Canadá; 9,1% do Chile; 5,3%, dos demais países do mundo e, 1,3%, do Uruguai. O número de turistas do primeiro semestre de 2012 se igualou ao recorde do mesmo período, registrado no ano anterior: 1,3 milhões.

Para citarmos mais alguns números positivos, no ano passado, o turismo na América do Sul teve incremento de quase 10% e, na Argentina, cresceu acima da média mundial. O turismo interno, por sua vez, teve notável ascensão de 9%, comparado ao ano anterior. A atividade turística em nosso país acumulou um crescimento de 55%, no período de 2003 a 2011. Isso, no entanto, não se deve somente as temporadas tradicionais, mas também, aos períodos de feriado prolongado, uma vez que, em nosso país, há um remanejamento de datas para permitir ampliação no número de dias sem trabalho, ou seja, que se possa viajar mais.

Em 2012, o turismo receptivo também trouxe boas noticias para a Argentina. Segundo nossas estatísticas, em 2011 o país recebeu 5,7 milhões de visitantes. Somente no primeiro semes-tre do ano passado, o incremento foi de 0,6% e, certamente, são muito otimistas as expectativas de se atingir um novo recorde.

Para esta temporada de verão que estamos vivendo, o Inprotur, em conjunto com a Aerolíneas Argentinas, traba-lhou no Corredor Federal, somando destinos aos grandes atrativos tradicionais (Patagônia, Iguazú e Costa Argentina).

Surgiu assim um leque de possibilida-des muito mais amplo: Catamarca, La Rioja, Chaco e Corrientes passaram a receber mais visitantes e a oferecer a estes, ampla gama de experiências.

Ampliação também é a palavra chave para a temporada de neve. De acordo com o Plano ConectAR, o novo Plano de Marketing Turístico Internacional, o turista terá mais de 200 experiências de viagens pelo país. E nossa parceria com o mercado emissor brasileiro, como sem-pre apresenta resultados concretos: além dos destinos com Centros de Esqui, outros também estarão em evidência, recebendo o visitante com total infraes-trutura. Vale ressaltar que já estão con-firmados os voos charters do Brasil para Ushuaia e, atualmente, estamos traba-lhando para fechar com outros destinos.

A Câmara de Centros de Esqui, por sua vez, também em conjunto com a Aerolíneas Argentinas, vem desenvolvendo um produto específico denominado “SNOW GO!” que será divulgado e promovido nas diversas feiras e eventos internacionais. Para viabilizar esse produto, a companhia de bandeira ampliou em 26% as frequências de seus voos de cabotagem, incorporando novos destinos e cum-prindo não somente uma função de conectividade turística, mas também social e econômica. Um exemplo é o voo que cobre o denominado Corredor Petrolero, que parte de Córdo-ba, passa por Mendoza, chega a Neuquén e prossegue para Comodoro Rivadavia, esta localizada na Província de Chubut.

E assim prosseguimos colhendo os bons frutos do nosso trabalho, sempre realizado e possível com parceiros da ini-ciativa privada. Trabalho e parcerias que nos levam a crer num crescimento de 5,6% para este ano de 2013.

Leonardo Boto é secretário executivo do Inprotur - Instituto Nacional de Promoção Turística da Argentina.

Argentina se renova para receber mais turistas

nossa atenção. Lembro que são mercados específicos. Os países integrantes do Brics (Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul) carecem de um trabalho de promoção de médio a longo prazos. Há necessidade de investimentos maiores observando-se as características de cada mercado. Será uma entrada gradativa, numa estratégia de promoção adequada para cada um dos mercados. Em 2013 daremos maior ênfase à Russia. Já para 2014 será a vez da China e em 2015 a Índia.

M&E – O que muda em relação à política dos estados? Haverá continuidade em relação aos convênios e programas de apoio?

Marcelo Pedroso - Os convênios com os estados de-vem ser mantidos. Vamos repetir também os editais de captação de eventos e charteres realizados em 2012, bem como o projeto de apoio e recursos para municípios com vocação turística. Nosso objetivo é manter o programa de cooperação e promoção conjunta iniciado em 2012 e desse modo apoiar as ações previstas em mercados específicos. Já temos feito várias ações ao divulgar a cul-tura regional e a ideia é reforçar ainda mais este modelo que tem dado certo, como aconteceu com a gastronomia e a música regional nos grandes eventos internacionais.

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Fevereiro de 2013 - 1ª quinzena

BRASIL

Confi ra mais alguns dos novos secretários municipais de Turismo

Desde a posse dos novos prefeitos, muitas secretarias de Turismo registraram mudanças em seus comandos. Confira, aqui, mais uma relação de secretarias com seus respectivos novos secretários:

Região Norte: Manaus – Livia Mendes; Belém – Fábio Haber; Macapá – Dorival da Costa.

Região Nordeste: Porto Seguro – Luís Otavio; Porto de Galinhas/Ipojuca – Eduardo Côrtes.

Região Sudeste: Paraty – Vla-dimir Santander; Angra dos Reis – Carlos Alberto Gibrail Rocha; Mangaratiba – Lauro Tenório; Niterói – Paulo Freitas; Petrópolis – Juvenil dos Santos; Nova Fribur-go – Bianca Tempone; Búzios – José Marcio Moreira dos Santos; Vitória – Paulo Renato Fonseca Junior; Itatiaia – Roberta Dias; Rio das Ostras – Carla Ennes; Santos – Luiz Dias Guimarães; Ilhabela – Harry Finger.

Centro Oeste: Corumbá – He-lene Marie; Caldas Novas – Paolo João Rosa.

Região Sul: Bento Gonçalves – Gilberto Cristiano; Gramado – Rosa Helena Volk; Bento Gon-çalves – Gilberto Durante.

Luiz Marcos Fernandes

Faltando pouco mais de três meses para a World Travel Market Latin America, a orga-nização do evento decidiu ampliar o espaço inicialmente previsto no Transamérica Expo Center em função do crescente interesse do mercado. Com isso, o evento ocupará uma área de 20 mil metros quadrados. Segundo o coordenador da WTM-LA, Lawrence Reinisch, o evento – que já está com inscrições abertas – deve superar as expectativas. “A aérea total será de 20 mil metros quadrados. Decidimos ampliar o espaço inicialmente previsto consi-derando que já estávamos sem mais lugares para comercializar. Locamos mais um hall no Transamérica Expo Center (Hall F) e mesmo com esta nova área, restam poucos espaços para serem vendidos”, confirma ele.

O dirigente confirma ainda que a di-visão do evento será feita com base em cinco espaços. “Teremos a área nacional onde ficarão os expositores do país que recebe o evento. Além disso, a América Latina também ganha um espaço, onde estarão os fornecedores da região. O mesmo acontece com o Global Village, espaço reservado para as grandes marcas multinacionais e a área internacional, para os fornecedores de outras regiões, sem es-quecer o Braztoa Village, onde acontecerá o 39º Encontro Comercial Braztoa e onde ficarão os associados da entidade”, explica.

Outra novidade para essa edição diz respeito ao Programa de Eventos (semi-nários) que abordará diversos assuntos, tais como: Turismo Responsável, Social Travel Market, Turismo e Esportes, Mesa Redonda da OMT, blogs de viagem, Co-missão Européia de Turismo, Tecnologia no Turismo, Seminário de Companhias Aéreas, entre outros. “Vamos oferecer fóruns setoriais durante os três dias de

WTM-LA abre inscrições e decide ampliar área para expositores

Lawrence Reinisch

evento em parceria com associações chaves, que serão responsáveis por organizar o con-teúdo”, explica o executivo.

No dia 23 será a vez do Lazer (Braztoa). Já no dia 24, o espaço MICE (com MPI e ICCA) e no dia 25 o Corporate (com Abgev). Se-gundo Reinisch, o evento terá a participação de 250 buyers, dos quais 60% representam o lazer, e 40% MICE e Corporativo. “Estes compradores vêm de todo o mundo: Europa (40%), América Latina (30%), América do Norte (20%), Oriente Médio (4%), Ásia / Pacífico (4%) e África (2%) e vão vender o Brasil”, confirma ele. Ainda na Vila Braztoa serão feitas apresentações de destinos para os agentes de viagens e sessões de

negócios para os fornecedores da Braztoa.Os profissionais de Turismo interessados

em participar da WTM Latin America, que acontece entre os dias 23 e 25 de abril, já

podem fazer a sua inscrição por meio da internet. Com foco nos segmentos de lazer, MICE e Corporativo, o evento terá mais de mil empresas expositoras e espera atrair sete mil visitantes.

A WTM Latin America terá também um pro-grama de seminários com fóruns setoriais, ses-sões de networking e de hosted buyers inter-nacionais. “Estamos avançando com sucesso e estamos confiantes de que o evento atenderá todas as expectativas, além de oferecer um conteúdo de alta qualidade para o crescente mercado latino-americano”, afirma Reinisch. O evento tem o Centro de Turismo Alemão (DZT) como país patrocinador oficial. Inscri-ções: www.wtmlatinamerica.com/registration.

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Luiz Fernando Moraes, secretário municipal de Turismo de Porto Alegre

Ronald Ázaro, secretário de Turismo do Estado do Rio de Janeiro

Vinícius Lummertz, secretário nacional de políticas de Turismo

BRASIL

Jussara Santos

Na primeira reunião com a parti-cipação da nova diretoria do Fórum Nacional dos Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo (Fornatur), em Brasília, os secretários estaduais discu-tiram a portaria que trata da contrapar-tida federal em recursos destinados aos estados e às secretarias de Turismo e também a Portaria 112 do Ministério do Turismo, que estabelece regras de transferência de recursos para apoio aos programas que visem ao desen-volvimento do Turismo. Ronald Ázaro, presidente da Fornatur e secretário de Turismo do Rio de Janeiro, agradeceu o apoio de todos e se comprometeu com o grupo, afirmando que buscará desenvolver um trabalho igualitário do Turismo nas diversas regiões do país. “Temos metas promissoras e estou feliz em poder trabalhar de forma mais ampla”. Oreni Braga, segunda vice-presidente, afirmou que não é possível que o estado trabalhe sozi-nho. “Temos que nos fortalecer como estados e também com ações da secre-tarias de Turismo. Fazemos esforços sobrenaturais e temos que levar isso ao Ministério do Turismo, para que ele trabalhe junto ao Governo Federal.”

O documento trata da revisão da Portaria 112, publicada em março de 2012, que estabeleceu regras e critérios para a formalização de instrumentos de transferência voluntária de recursos para apoio a projetos voltados para o

Jussara Santos

Durante a primeira reunião do ano do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo (Fornatur), o presidente da Embratur, Flávio Dino, anunciou que com o encerramento, em julho, do programa Goal to Brasil a entidade inicia uma nova campanha intitulada Vivências Brasileiras. Ela incluirá todos os es-tados brasileiros, e não apenas os estados sede da Copa. Deste modo, o Goal to Brasil permanecerá por mais oito edições, sendo a próxima dia 5 de fevereiro, em Milão, tendo Natal como cidade convidada. Já o Vivências Brasileiras entrará em vigor logo após a Jornada Mundial da Juventude. “O retorno é muito sa-tisfatório em termos de consolidação de imagem, uma vez que em todos os destinos há uma divulgação na imprensa. A gente vai continuar a investir nisso, sem sacrificar feiras, mas com uma perspectiva mais eficiente”.

Na ocasião, Dino fez um balanço de 2012 e apresentou, em linhas gerais, a agenda comercial para 2013. Dentre as iniciativas, está a proposta de aumentar de 15% a 20% o total de eventos. “É um crescimento três vezes maior que nos demais setores”. Segundo o pre-sidente da Embratur, em 2012 foram

Fornatur defende maior transferência de recursos para estados

Fornatur é liderado por Ronald Ázaro, Oreni Braga e Luiz Otávio Neves

desenvolvimento do Turismo. O secre-tário nacional de Políticas de Turismo, Vinícius Lummertz, defendeu a partici-pação ativa das secretarias para que se chegue a um texto que atenda a todos os segmentos. De acordo com a Portaria 112, a transferência de recursos ocorre por meio de convênios, contratos de repasse, parceria ou termos de coopera-ção. “Estamos construindo um texto de forma conjunta, essa discussão mostra que o ministério está indo na mesma direção de vocês”, disse Lummertz, ao defender celeridade no envio das propostas pelos dirigentes.

Durante o Fornatur também foram eleitos os vice-presidentes regionais Sul, Norte e Nordeste: José Roberto Martins, Paulo Massuia e Elber Batalha, res-pectivamente. Eles irão representar o Fórum nacionalmente. Agostinho Patrus e Tetê Bezerra já tinham sido eleitos para representar Sudeste e Centro-Oeste, nessa ordem. Os secretários de Turismo do Nordeste escolheram Elber Batalha, secretário de Sergipe, como representante dos estados nordestinos no Fornatur. “Isso demonstra o reconhecimento ao nosso trabalho e me sinto agraciado por ter sido o escolhido dentre os colegas secretários como o representante do Nordeste. Estamos traçando estratégias de divulgação dos estados fora do Brasil e Sergipe tem interesse direto nisso, já que vai iniciar um processo intenso de divulgação no Chile devido aos voos char-teres que virão de Santiago para Aracaju, já a partir deste ano”, lembra Batalha.

Rafael Massadar

Em meados de janeiro, o ministro do Turismo, Gastão Vieira, visitou o Morro do Alemão, uma das doze comunidades do complexo da Zona Norte do Rio de Janeiro. Acompanhado pelos secretários de Turis-mo do Estado do Rio de Janeiro, Ronald Ázaro, e de Transportes, Júlio Lopes, Vieira conheceu os principais atrativos turísticos do local. A agenda da comitiva incluiu uma apresentação cultural de alunos da comuni-dade e visita ao deck panorâmico de 360º.

Na ocasião, Gastão Vieira anunciou um convênio com o governo do estado com objetivo de aquecer o Turismo nas comunidades pacificadas. Segundo ele, essa parceria visa a qualificação e forma-ção de profissionais na área turística para melhorar a infraestrutura nessas áreas.

MTur anuncia convênio para estimular Turismo em favelas do Rio

“As comunidades pacificadas já estão inseridas no contexto turístico. Agora depende do poder público contribuir com infraestrutura e recursos necessários para que esse trabalho seja desenvolvido. Existe um convênio com a Secretaria de Turismo do Estado com o objetivo de qualificar os moradores locais”, disse o ministro.

Questionado quanto à divulgação da pesquisa realizada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) onde foi constatado que mais da metade dos turistas chegam à cidade têm o intuito de se aventurar em meio às vielas de uma comunidade, Gastão Vieira afirmou que “O Teleférico do Complexo do Alemão é uma prova de que o Turismo no Rio de Janeiro não se restringe somente à Zona Sul da cidade. Ele será um dos pontos mais visitados durante a Copa do Mundo e Olimpíadas.”

Embratur anuncia nova campanha no exterior: Vivências Brasileiras

Flávio Dino

realizados 15 eventos nas Américas, com investimento de R$ 6 milhões, mais 18 eventos na Europa, com investimento de mais de R$ 20 milhões. Também foram realizados 41 workshops e roadshows, totalizando todo o custo em R$ 31 milhões. Ele lembrou que houve, em 2012, um crescimento de 5% do Turis-mo internacional no Brasil, que no ano passado chegou a 5,7 milhões de turistas.

Em relação aos projetos para 2013, Flávio Dino adiantou que publicará em 20 ou 30 dias o edital do programa de voos charteres. Além disso, ele afirmou que já está sendo iniciada a fase de licitação das agências de publicidade e das montadoras. “Vamos rever o contrato com as montadoras de feiras, já que

tivemos alguns problemas no ano passado. Estamos licitando, também em outros termos, as agências de promoção”, disse, acrescentando que os convênios com os estados totalizaram 21 em 2012, com in-vestimento de R$ 5 milhões. “Se somarmos as nossas parcerias com os estados e municípios, os convê-nios passam de R$ 14,5 milhões”.

O presidente da Embratur en-fatizou também a competitividade. “Temos um grande problema com preços de hospedagem e passagens aéreas. É uma posição delicada em termos internacionais e muito acima dos nossos competidores diretos. Com os demais destinos, estamos praticamente nivelados. Infelizmente, estamos consolidando a imagem de um destino caro”, afir-mou. De acordo com ele, não adian-tará fazer promoção internacional, se não houver um controle com planejamento. “Queremos que o programa de passagens aéreas que a presidenta Dilma lançou funcione, mas precisamos, primeiro, identi-ficar nosso mercado prioritário”.

Quanto à redução na participa-ção das feiras, Dino garantiu que a Embratur continua a participar das principais, como a Fitur (Madri), Top Resa (França), WTM (Londres), Mun-do Abreu (Portugal), entre outras.

O ministro Gastão Vieira entrando em uma das gôndolas do teleférico do Complexo do Alemão

Vista do Complexo do Alemão de dentro da gôndola do Teleférico

Alexandre Sampaio, presidente da FBHA

Guto Graça, diretor de marketing da Setur-RJ e TurisRio

Júlio Lopes, secretário de Transportes do Estado do RJ

7

Fevereiro de 2013 - 1ª quinzena

Roteiros e capacitação na pauta do Turismo emPorto Belo

Luciano Palumbo

Tido como o maior destino receptivo de turistas de cruzeiros da região Sul do Brasil, Porto Belo vai investir em capacita-ção para ampliar o Turismo e fomentar

a economia local em 2013. De acordo com o secretário municipal de Turismo de Porto Belo, Antonio Carlos Lopes, o destino que recebeu mais de 112 mil cruzeiristas em 2012 deve crescer ainda mais este ano com os programas de incentivo e capaci-tação idealizados pela prefeitura da cidade.

Segundo Lopes, o Procontur – Programa de Competitividade e Turismo de Porto Belo, vai atacar os principais gargalos da cidade e do segmento do Turismo de uma maneira geral. “Vamos investir na capa-citação de pessoas, na reforma da sede, em programas de marketing e promoção e ainda em roteiros locais com parceiros preferenciais que apoiam o destino”, disse.

Segundo o secretário, a ideia da se-cretaria é fomentar a economia da re-gião não somente com a recepção de turistas, mas com a promoção dos pro-dutos internos como artesanato, gastro-nomia e especiarias da região. “Vamos apoiar os produtores locais para que o comércio dos produtos que envolvam o Turismo também cresça”, emendou.

Aprecesp elege prefeito de Ilhabela como novo presidente

Juliana Bellegard

A Associação das Prefeituras das Ci-dades Estância do Estado de São Paulo (Aprecesp) reuniu, em São Paulo, represen-tantes dos municípios membros da entida-de para a eleição e posse de sua diretoria para 2013. Antônio Luiz Colucci, prefeito de Ilhabela, foi escolhido por aclamação para comandar a associação neste ano.

“São Paulo é um grande emissor de turistas. Precisamos conquistá-los, pois muitos não conhecem o próprio Estado. Essa é a nossa missão”, afirmou. O diri-gente ressaltou ainda a importância do trabalho conjunto com o Departamento de Apoio ao Desenvolvimento das Es-tâncias (Dade), que irá disponibilizar aos municípios recursos na ordem de R$ 283 milhões para investimento em Turismo.

Presente na cerimônia, o ex-presidente da entidade, Herculano Passos Júnior, que esteve à frente da Aprecesp por três anos, fez um balanço de sua gestão. Ele revelou que houve um crescimento no número de associados – que hoje somam 52 cidades – e ressaltou: “Procuramos incrementar a nossa participação em eventos do setor turístico”, apontou Passos, referindo-se à ida de alguns representantes da Aprecesp para a FIT, na Argentina, em 2012, além de feiras nacionais, como o Workshop CVC, Avies-tur e o Festival de Turismo de Gramado.

Esta é uma ação que Colucci continuará em seu mandato. “Neste ano, além da FIT, estaremos presentes também na BLT, em Portugal”, explica.

BRASIL

Lisia Minelli

A nova diretoria do SPCVB foi eleita por aclamação em assembleia realizada em mea-dos de janeiro. Juan Pablo De Vera, presidente da Reed Exhibitions Alcantara Machado, é o novo presidente do Conselho de Administra-ção da entidade. A eleição foi realizada na sede do convention, com a participação de associados mantenedores.

O novo presidente está muito orgulhoso em comandar a entidade. “É motivo de orgulho poder comandar essa importante entidade que tanto contribui para o desenvolvimento do Turismo de negócios em São Paulo. Tive o privilégio de colaborar com as gestões ante-riores como integrante da diretoria, e me sinto muito feliz para este grande desafio junto aos demais membros do conselho”, disse De Vera.

Para a nova gestão, os desafios do presidente serão muitos. “Além dos inúmeros eventos que

SPCVB empossa seu novo presidente em fevereiro

Juan Pablo De Vera

tradicionalmente a cidade já recebe, teremos a Copa do Mundo 2014 e o Congresso Mundial do Rotary, entre outros. Além disso, mesmo sem a confirmação da sede da Expo 2020, temos de estar sempre preparados para receber eventos deste porte”, antecipou. A nova diretoria executiva tomará posse no dia 5 de fevereiro, em local a ser confirmado. Confira abaixo o Conselho de Administração do SPCVB para o biênio 2013-2015: Presidente: Juan Pablo De Vera (Reed Exhibitions Alcantara Machado) / Primeiro Vice-Presidente: Roland de Bonadona (Accor) / Vice-Presidente Finan-ceiro: Raul Sulzbacher (Câmara dos Dirigen-tes Lojistas do Shopping Center Iguatemi) /Vice-presidentes: Carlos Eduardo Hue (WTC Convention Center) / Chieko Aoki (Blue Tree Hotels) / Guilherme Paulus (CVC Viagens) / Orlando de Souza (Tur.SP) / Regina Noronha (Soma Eventos) / Rui Manuel Oliveira (Brasil Sol Meliá) / William Périco (Abav-SP).

Antônio Luiz Colucci (dir) recebe os cumprimentos dos ex-presidentes Herculano Passos Júnior e Antonio Luiz Carvalho Gomes

Antonio Carlos Lopes

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R$ 149,7 milhões. O orçamento da Embratur responde pela maior parte desta verba: R$ 149,4 milhões.

“Desenvolver o turismo nas regiões onde exista oferta, ou potencial oferta turística, pressupõe prover os municí-pios de infraestrutura adequada para

A edição deste ano do Pré-Caju, realizada entre os dias 17 e 20 de janeiro, gerou mais de 22 mil em-pregos diretos e recebeu mais de 1 milhão de pessoas, de acordo com a organização do evento. Elber Batalha, secretário de Turismo do Sergipe, acredita que o Pré-Caju é de “suma im-portância” para o Turismo do estado.

“O Pré-Caju é responsável pela manutenção da ocupação hoteleira durante todo o período de janeiro, que com a chegada do Carnaval apresenta seu pico máximo e o crescimento de empregos e renda, o que é o mais im-

BRASIL

Anderson Masetto

O Ministério do Turismo regulari-zou em 2012 o pagamento de todas as obras concluídas e em andamento com medição pela Caixa. Ao todo, os pagamentos somaram R$ 1,336 bilhão, dos quais R$ 1,102 bilhão (83%) eram restos a pagar acumu-lados desde 2006. Em 2011 foram pagos R$ 867,7 milhões.

Já os investimentos em 2012 to-talizaram R$ 885,7 milhões, 75% do total empenhado de R$ 1,181 bilhão, um valor 6,7% superior aos R$ 829,7 milhões verificados em 2011, com 66% para investimentos. As obras de infraestrutura turística receberam quase a totalidade desses recursos: R$ 882,7 milhões (99%). A promoção internacional contou com 13% dos recursos empenhados, ou

Pré-Caju 2013 registra público de 1 milhão

portante. O Turismo vem se destacando como um grande gerador de empregos para o povo sergipano, sendo que o Pré-Caju contribui de maneira decisiva para isso acontecer”, declarou o secretário.

O organizador do evento, Fabiano Oliveira, comentou sobre o apoio do estado ao Pré-Caju: “O apoio logístico do governo de Sergipe demonstra a preocupação para alavancar o Turismo no estado, são quatro dias da grande abertura do carnaval do Brasil. Aracaju se consolida como a maior prévia carnavalesca e estamos com a taxa de 100% de ocupação no setor hoteleiro”.

Pamela Mascarenhas

O ministro do Turismo, Gastão Viei-ra, comentou, durante o programa Bom Dia Ministro de meados de janeiro, sobre a mudança do foco da promoção do Brasil para os países da cúpula Bri-cs - da qual fazem parte Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul -, com vista ao alcance da meta de dez milhões de turistas até 2022. Gastão Vieira acredita que o país deva receber 5,8 milhões de viajantes estrangeiros em 2013, contra os 5,4 milhões registrados em 2011.

“A Europa está em crise, não se recupera da crise, os Estados Unidos

MTur foca Brics para chegar a dez milhões de turistas até 2022

se recuperam muito lentamente. En-tão nós estamos buscando mercados em que as pessoas estão viajando. Estamos voltados para Rússia, China e Índia. Estamos voltados para países que normalmente os turistas viajam e gastam bem, como Canadá. Estamos mudando um pouco o foco, sem esquecer a política anterior, também conduzida pela Embratur. Mas a nossa expectativa é que, durante esses grandes momentos esportivos que vamos viver, o Brasil consolide uma vinda de turistas estrangeiros que nos permita realmente chegar a um pata-mar de dez milhões de turistas, que

é a nossa meta para 2022”, declarou.Foi frisado ainda o “evidente dese-

quilíbrio” na balança com relação ao turista estrangeiro que visita o Brasil e o brasileiro que visita o exterior, resultante, em parte, da já antiga constatação de que é muito mais caro viajar pelo Brasil do que para outros países. “Isso é uma constatação que já se fez há bastante tempo, tanto que o governo vem agindo de maneira muito firme para aumentar a com-petitividade, desonerando a folha de pagamento dos hotéis e resorts, das companhias aéreas, e trabalhando outros instrumentos”, concluiu.

Entre os presentes na 22º edição do Pré-Caju, a organização destacou artistas e políticos como Viviane Araújo, o ex-jogador e deputado federal Ro-mário e o produtor de eventos David Brazil. “Amo as pessoas daqui e tudo em Sergipe, essa já é a oitava vez que venho para essa festa maravilhosa e pretendo continuar vindo sempre”, afirmou David.

“Sergipe é uma terra divina, ama-mos estar aqui e participar desse evento com uma estrutura fora de sério e que nos traz muita alegria”, comentou o turista Roberto Leandro.

O Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur) reforçou a importância da realização da Exposição Universal de 2020 em São Paulo. A cidade com-pete com Dubai (Emirados Árabes Unidos), Esmirna (Turquia), Ayuthaya (Tailândia) e Iekaterinburgo (Rússia) para sediar o evento. A eleição será realizada no mês de novembro, em Paris, quando o local escolhido pelo BIE (Bureau International des Expo-sitions) será anunciado.

“A Expo 2020 será o coroamento dos grandes eventos que estamos realizando no país, por isso a Em-

Embratur reafi rma apoio à escolha de São Paulo como sede da Expo 2020

bratur dará apoio à prefeitura de São Paulo na campanha de divulgação e de promoção da cidade”, declarou Flávio Dino, presidente da Embratur.

O evento, que tem duração de seis meses, deve atrair para São Paulo cerca de 30 milhões de visitantes. “Será a nossa Olimpíada”, acredita o secretário municipal de Relações In-ternacionais de São Paulo, Leonardo Barquini. Caso São Paulo seja esco-lhida, a exposição será promovida no Centro de Convenções de Pirituba, em uma área de mais de cinco milhões de metros quadrados, distribuídos

entre centro de conferências, área de exposições, shopping center, hotéis, instalações e serviços.

O tema da Expo 2020 é “Força da diversidade, harmonia para o cresci-mento” e pretende estimular a criação de projetos de inovação nas áreas de políticas públicas, sociais, econômicas, ambientais e de infraestrutura. A úl-tima edição aconteceu em 2010, em Xangai e contou com a participação de 190 países, 50 organizações inter-nacionais e 73 milhões de pessoas. A próxima Exposição Universal será em Milão, Itália, em 2015.

Carlovancy Andrade e Maxw

ell Corrêa

MTur priorizou obras de infraestrutura em 2012

Gastão Vieira, ministro do Turismo

Elber Batalha, secretário de Turismo de Sergipe, e Fabiano Oliveira, organizador do evento; e a multidão no Pré-Caju 2013

Bill Clinton vai participar da 13ª edição anual do WTTCA 13 ª edição anual do World Travel & Tourism Council Summit (WTTC) acontece em Abu Dhabi entre os dias 9 e10 de abril deste ano. O WTTC promove o crescimento sustentável na indústria do Turismo através de seu trabalho com governos e instituições internacionais para criar empregos, conduzir as exportações e gerar prosperidade.

Seu evento global, realizado uma vez por ano, conta com os mais gabaritados executivos, representantes de governos e meios de comunicação internacionais, que trabalham juntos para revelar o potencial significativo da indústria de Viagens e Turismo para o desenvolvimento sustentável e crescimento econômico.

Este ano, o tema do evento é “Um tempo para a liderança”. Por isso, nada mais apropriado que o ex-presidente dos Estados Unidos, Bill Clinton, fundador da William J. Clinton Foundation, participe dessa cúpula global. Durante seu mandato como presidente dos Estados Unidos – que durou oito anos – o país viveu um período de mudanças e prosperidade sem precedentes. Clinton agora é uma voz poderosa capaz de contribuir para o progresso em todo o mundo ao compartilhar suas idéias e observações com o público.

A lista dos outros oradores inclui mais de 40 importantes figuras públicas, como David Frost, jornalista britânico e personalidade da mídia; Daryl Hannah, atriz e ativista, e Ian Goldin, professor de Globalização e Desenvolvimento da Universidade de Oxford. Os principais executivos de mais de 20 empresas da área de Viagens e Turismo irão debater e conversar com a mídia presente. Além disso, mais de 500 altos executivos do setor privado e público estarão presentes. A lista completa dos palestrantes confirmados pode ser encontrada no site do WTTC: http://www.wttc.org.

Abu Dhabi, local escolhido para sediar o evento em 2013, é um emirado rico em patrimônio e cultura. Conta ainda com uma in-fraestrutura de Turismo moderno e luxuoso. O WTTC acontece no novo Jumeirah Etihad Towers, com um jantar de gala no mágico hotel Emirates Palace.

Tourism for Tomorrow Awards – Na programação do WTTC destaque para premiação Tourism for Tomorrow, que reconhece práticas em prol do Turismo sustentável realizadas por empresas e destinos em todo o mundo. Essa edição registrou candidatos de 46 países, representando todos os continentes.

Os finalistas em quatro categorias foram selecionados variando entre destinos, grupos hoteleiros mundiais, internacionais, companhias aéreas, operadores turísticos de luxo e pequenas eco-pousadas.

Os 12 finalistas (três em cada categoria) são:

Global Tourism Business:Abercrombie & Kent, EUAAir New Zealand, Nova ZelândiaITC Hotéis, Índia

Conservation:& Beyond, África do SulBushcamp Company, ZâmbiaEmirates Wolgan Valley Resort e Spa, Austrália

Community Benefit: Loola Adventure Resort, IndonésiaSiraj Centro, PalestinaTen Knots Development Corporation/El Nido Resorts, Filipinas

Destination Stewardship:Peaks of the Balkans, Município de Peja, KosovoSentosa Development Corporation, CingapuraTourism Council of Bhutan, Butão

a expansão da atividade e melhoria dos produtos e serviços ofertados”, disse o ministro do Turismo Gastão Vieira. “Essa é uma condição funda-mental e necessária para a qualidade dos produtos turísticos e dos serviços prestados pela iniciativa privada”, complementou ele, que ressaltou que em 2013 os investimentos continua-rão tendo foco em infraestrutura.

Entre as obras que ganharam recursos, os destaques são a Ponte Gilberto Amado, que liga o sul de Sergipe ao norte da Bahia; a ro-dovia que liga Bonito à Serra da Bodoquena, no Pantanal (MS), o anel viário de Gramado (RS); a du-plicação das rodovias CE 040, que liga Fortaleza ao sul do Ceará, e AL 101, que liga Maceió ao sul de Alagoas; e obras de saneamento em Fernando de Noronha (PE).

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Fevereiro de 2013 - 1ª quinzena

BRASIL

Gastos dos turistas no Brasil totalizaram US$ 6,64milhões no ano passadoLuiz Marcos Fernandes

Os turistas estrangeiros gastaram, ao longo de 2012, US$ 6,64 bilhões no Brasil. O volume é superior ao registrado em 2011, que foi de US$ 6,55 bilhões. Os dados foram divulgados pelo Banco Central. Em dezembro, o volume dos alcançou US$ 562 milhões, inferior ao mesmo período de 2011, que registrou US$ 655 milhões. Já os gastos dos brasileiros em viagens ao exterior somaram US$ 22,2 bilhões contra US$ 21,2 bilhões em 2011. Apenas em dezembro, os gastos totalizaram US$ 1,9 bilhão contra US$ 1,7 bilhão no mesmo mês de 2011.

O balanço de pagamentos registrou déficit de US$ 4,9 bilhões, em dezembro, e superávit de US$ 18,9 bilhões em 2012. A conta de viagens internacionais apresentou déficit de US$ 1,4 bilhão em dezembro, influenciado pela redução de 11,4% dos gastos de estran-geiros no Brasil e pelo crescimento de 12% dos gastos de brasileiros no exterior, ambos na comparação com dezembro de 2012. No ano, o saldo negativo de US$ 15,6 bilhões constituiu o recorde da série, com receitas e despesas atingindo os níveis máximos de US$ 6,6 bi-lhões e de US$ 22,2 bilhões, respectivamente.

Demanda pelo transporteaéreo doméstico cresceu6,79% em 2012Pâmela Mascarenhas

A demanda do transporte aéreo doméstico de passageiros (passageiros-quilômetros pagos trans-portados – RPK) cresceu 6,79% no acumulado de janeiro a dezembro de 2012, em relação ao mesmo período do ano anterior, chegando a 86,9 milhões de passageiros transportados. A oferta de voos também aumentou em 2,72%. A taxa de ocupação dos voos domésticos de passageiros (RPK/ASK), por sua vez, cresceu 3,96%, dos 70,17% registrados em 2011 foi para 72,95% em 2012. As informações foram divulgadas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).

Internacional - No transporte aéreo inter-nacional, a demanda de passageiros das empre-sas aéreas brasileiras em 2012 aumentou 0,32% em relação a 2011. Já a oferta foi reduzida em 0,01%. No internacional, o volume de passa-geiros transportados chegou à marca de 26,4 milhões contra 26,3 milhões no ano anterior.

Market Share - Em relação à participa-ção de mercado (market share), as empresas de maior porte alcançaram 74,69%, sendo 40,79% para o Grupo Tam e 33,91% para a Gol. A participação das demais empresas acumulou alta de 18,12% (passou de 21,42% para 25,31%) em relação ao mesmo período do ano anterior. A Avianca e a Trip registra-ram o maior crescimento na participação em 2012: a primeira passou de 3,14% para 5,36% (crescimento de 70,66%) e a segunda, de 3,24% para 4,47% (crescimento de 37,79%).

Confira, abaixo, a tabela com a série histórica de de-sembarques domésticos e internacionais no Brasil:

Luciano Palumbo

O novo secretário de Estado do Turismo, Cultura e Esporte de Santa Catarina, Roberto Martins, ressaltou a importância do trabalho de gestão para que os projetos sejam concluí-dos com maior rapidez e qualidade no Estado, além da continuidade nos processos de desenvolvimento do Tu-rismo. “Acredito que profissionalizar a gestão seja o caminho mais curto para colher os frutos do trabalho proposto. Além disso, ter profissionais qualificados e uma secretaria mais estruturada vai aperfeiçoar o nosso trabalho”, disse.

O M&E conversou com Beto Martins durante o anúncio de Vitor Bauab na diretoria do Beto Carrero (leia mais na página 18). Na ocasião, o secretário afirmou que vai apoiar todos os projetos do Parque

Desembarques domésticos - Série histórica

Ano Passageiros transportados

Variação (%)

2000 25.462.937 -

2001 27.580.440 8,32

2002 27.653.131 0,26

2003 26.023.662 (5,89)

2004 29.147.013 12,00

2005 35.543.987 21,95

2006 40.555.494 14,10

2007 45.704.903 12,70

2008 49.563.326 8,44

2009 56.728.594 14,46

2010 70.237.904 23,81

2011 81.452.332 15,97

2012 86.985.131 6,79

Desembarques internacionais - Série histórica

Ano Passageiros transportados

Variação (%)

2000 22.658.957 -

2001 21.371.539 (5,68)

2002 20.760.549 (2,86)

2003 20.686.310 (0,36)

2004 22.031.080 6,50

2005 23.517.057 6,74

2006 16.267.480 (30,83)

2007 14.844.940 (8,74)

2008 19.365.262 30,45

2009 19.522.498 0,81

2010 23.711.344 21,46

2011 26.353.843 11,14

2012 26.438.804 0,32

Secretário Beto Martins promete “gestão diferenciada” em Santa Catarina

Beto Martins

que envolvam o desenvolvimento do Tu-rismo no estado. “Temos o parque como um destino turístico entre outros tantos no estado e vamos apoiar as iniciati-vas de crescimento econômico” disse.

Além disso, Martins afirmou que vai reunir os secretários municipais para alinhar o plano de desenvolvimento do Turismo, de maneira que Santa Catarina se mantenha nas primeiras posições do setor no país. “Vamos normatizar a

questão dos recursos para os municípios e alinhar todas as questões do Plano de Desenvolvimento do Turismo no Estado”, disse.

Vale lembrar, que o Programa de Investimento em Logística, do Governo Federal, anunciou ações nos aeroportos de Florianópolis, Chapecó, Navegantes, Lages, Correia Pinto, Jaguaruna, Três Barras, Forqui-lhinha, São Miguel do Oeste, Concórdia, Caçador e

Joaçaba. Desde janeiro, a Secretaria da Infraestrutura vem diagnosticando quais são as obras necessárias nos aeroportos identificados no Programa como “regionais” para apresentar à Secretaria de Aviação Civil e quais são as prioridades de cada aeroporto.

De acordo com Martins, o desenvolvimento econômico-social do estado deve girar ainda mais a economia nos próximos anos. “Hoje o Turismo no estado representa 12% do PIB. Cerca de 600 pessoas estão diretamente envolvidas com o desen-volvimento do setor. Isso nos dá fôlego para crescer com estrutura e qualidade”, disse.

Beto Martins é graduado em Logística. Ex-pre-feito de Imbituba por dois mandatos, começou sua carreia política como vereador. Em 2005, foi aclamado presidente da Associação dos Prefeitos e Vice-Prefeitos do PSDB de Santa Catarina. Em 2007, Beto Martins, tornou-se secretário geral do PSDB de Santa Catarina.

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Neste ano está prevista a abertura da Princess Fairytale Hall, que per-mitirá aos visitantes interagir com princesas como Aurora e Cinderela. A atração ficará no pátio do castelo. Em 2014 será aberto o The Seven Dwarfs Mine Train, que levará os visi-tantes em um passeio musical dentro da mina dos sete anões. A monta-nha-russa de estilo familiar contará com um pioneiro sistema de passeio e será acompanhada pela música do clássico desenho animado da Disney e pelas figuras animadas de “A Branca de Neve e os Sete Anões”.

Contudo, quem visita o Magic Kingdom já pode curtir diversas atrações. Os visitantes são trans-portados para uma distante vila francesa para passar um tempo com a Bela e participar de sua história. Eles sobem a bordo de uma concha para se aventurar nas profundezas do mundo submari-no da Ariel, fazem um passeio na divertida montanha-russa com o Pateta ou dão voltas no céu com

Por dentro da FantasylandDumbo, o Elefante Voador.

Entre as novidades, destaque para o quesito gastronomia. Embaixo do Castelo da Fera fica localizado o restaurante Be Our Guest, que oferece uma experiência de jantar de luxo no elegante salão de baile, a delicada Rose Gallery e o misterioso “West Wing” do castelo. Além das altas janelas em arco no salão de festas, há vista para o interior da França, onde uma leve “neve” cai. Com capacidade para 550 pessoas, o restaurante Be Our Guest oferece refeições rápidas nos almoços e gastronomia de inspiração francesa com serviço completo de mesa nos jantares. Já na Gaston’s Tavern, um confortável chalé francês decora-do com troféus de caça e outras atividades de Gaston, os visitantes podem comprar uma caneca do LeFou’s Brew, um suco de maçã gelado e sem açúcar com uma pitada de marshmallow torrado, coberto com espuma natural de maracujá e manga. Que tal provar?

Curiosidades Existem mais de 12.000 “livros” na biblioteca de Enchanted Tales with Belle. Existem 115 janelas no Castelo da Fera. As figuras que se parecem com leões na porta de entrada

do restaurante Be Our Guest foram denominadas “golions” pela equipe de design, uma combinação de cabra e leão.

O lustre central do restaurante Be Our Guest mede aproximadamente 3,5 metros de altura e de largura. Ele possui mais de 84 velas e mais de 100 joias que pendem para fazê-lo brilhar.

A música à moda antiga que pode ser ouvida na frente do Pete’s Silly Sideshow foi gravada a partir de um conjunto de órgãos antigos de um circo, propriedade de um colecionador do sul da Califórnia.

Pete, também conhecido como Peg-Leg Pete, é o mais antigo personagem da Disney em cartaz, estreando em 1925 no curta da Disney, Alice Solves a Puzzle.

Existem 183 personagens em Under the Sea - Journey of the Little Mermaid. Mais de 70 por cento (128, para ser exato) estão em destaque na cena “Under the Sea”.

Natália Strucchi

A Disney fechou 2012 com chave de ouro e promete mais ainda para 2013. A inauguração da Nova Fantasyland, no Magic Kingdom, com as aéreas temáticas Enchanted Forest e Storybook Circus, quase dobraram o tamanho original des-sa parte do parque. As mudanças fazem parte da maior expansão na história do local, que ainda não está finalizada por completo, já que nesse ano de 2013, e em 2014, outras atrações ganham vida.

“A Fantasyland é um lugar onde um tipo muito especial de memória é criada: onde as crianças com idade suficiente para entender o momento entram em contato com princesas e heróis e co-nhecem os seus amigos mais queridos”, descreveu Meg Crofton, presidente do Walt Disney Parks and Resorts Opera-tions, nos Estados Unidos e na França.

Não bastasse isso, o complexo prome-te “mágicas experiências” ao longo deste ano através do Limited Time Magic (Magia Por Tempo Limitado), que terá duração de 52 semanas. A inspiração para o Limited Time Magic teria surgido a partir da observação real que muitas das lembranças mais queridas da vida

Com a palavra, os operadores:“Por ser o primeiro parque da Disney em Orlando, ele merecia uma novidade como esta. A idéia e o cenário da nova Fantasyland estão magníficos. O público agora pode se divertir com mais princesas e toda magia da Disney. A área está bastante diverti-da e ficará ainda melhor com a inauguração da montanha-russa dos Sete Anões”. Marcos Pacheco, diretor geral da Trade tours

“A reinauguração foi muito interessante. São muitas novidades. O local foi totalmente revitalizado. Ele é voltado para famílias. A RCA acredita que a Fantasyland vai levar mais brasileiros para a Disney. O interessante é que já temos pessoas procurando o destino interessadas em conhecer a Nova Fantasyland”. Rogério Leites, gerente de planejamento da RCA

“A inauguração da nova Fantasyland é de extrema relevância para o mercado brasileiro, pois é uma novidade que certamente contribuirá para gerar nova demanda de passageiros rumo a Orlando, destino que se fortalece a cada ano como um dos mais desejados e visitados por turistas brasileiros. É um destino completo que está sempre se renovando, trazendo ao público novas e grandes atrações atingindo diferentes faixas etárias, permitindo viagens com experiências distintas, associadas a cada momento da vida de nossos passa-geiros”. Rodrigo Vaz, gerente sênior de produtos internacionais da CVC

DESTINO

MyMagic+ O Walt Disney World Resort lançará nesse ano o MyMagic+. São novos site e aplicativo que oferecem a chance de garantir lugares para desfiles, shows, interações com personagens e Fas-tPasses, antes mesmo de chegar ao parque. Os hóspedes do complexo usarão pulseiras chamadas de Ma-gicBands, que servem como chave de quarto, ingresso e FastPass. O sistema opcional também permite a personalização, com isso os perso-nagens poderão até dar cumprimen-tos com seus nomes, por exemplo.

são feitas durante aqueles momentos es-peciais, mas fugazes, quando as famílias passam tempo juntas e compartilham as experiências. Entre as comemorações especiais: Semana dos Namorados, da Independência e Semana Pirata.

No Epcot, o novo Test Track da Chevrolet ganhou uma nova roupagem, mais moderno e bem divertido. Os visitantes têm a oportunidade de criar o design do seu próprio veículo virtual.

DisneyDisneyTradição e inovação na medida certa

E depois de acelerar, ainda terminam o percurso numa área de exposição de carros onde é possível posar com os modelos da marca. É só escolher e seu preferido e sorrir para a câmera.

Downtown Disney ganhou mais uma atração: Splitsville. O espaço conta com 30 pistas (20 no primeiro andar, 10 no segundo andar), 5 bares, 2 bares de sushi, um pátio ao ar livre em ambos os pisos e música ao vivo todas as noites.

Interação do público com personagens e canecas do suco denominado de LeFou’s Brew

Fera convida o público para conhecer o restaurante Be Our

Guest. Abaixo, duas atrações da nova área Storybook

Circus, com Pateta e Dumbo

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AGÊNCIAS/OPERADORAS

Anderson Masetto

A Aviesp começou 2013 a todo vapor. No início de janeiro a nova diretoria, comandada por Marcelo Matera, fez a sua primeira reunião, da qual já saíram uma série de ações para o decorrer do ano. Destaque para a “Semana Aviesp”, eventos que serão feitos em dez cida-des do interior com o objetivo de apresentar o trabalho da entidade e de se aproximar dos agentes de viagens. Com isso, a expectativa é que haja um crescimento entre 10% e 15% no número de associados, que hoje é de 330.

Segundo Matera, os eventos acontecerão entre fevereiro e novembro, sempre uma vez por mês. “Vamos visitar as agências, mostrar todo o trabalho que fazemos e as vantagens de ser um associado. Percebemos que muitos agentes não sabem o que nós fazemos”, disse. “Nós queremos estar mais próximo das agências em 2013”, complementou.

O calendário de visitas ainda não está fe-

Aviesp quer aumento de 15% no número de associadoschado, mas o presidente da Aviesp já adiantou que cidades como Ribeirão Preto, Campinas, Bauru e São José dos Campos estarão entre as contempladas. “A ideia é fazer visitas pré--agendadas às agências com antecedência e no final fazer um evento”, contou Matera, explicando que a ideia é ouvir as reivindica-ções e demandas dos donos das agências e manter um canal aberto com a entidade.

Aviestur 2013 – A reunião também tra-tou de temas relacionados a Aviestur 2013, que acontece nos dias 17 e 18 de maio, em Holambra, e que, segundo Matera, já tem mais de 90% dos espaços comercializados. Uma das novidades da feira serão os espaços voltados às capacitações dos agentes de viagens. São as chamadas “Arenas de Capacitação”, que terão apresentações rápidas de 20 minutos sobre di-versos temas, como destinos, produtos e gestão.

“Acreditamos que é necessário inovar sempre para continuar mantendo a feira atrativa. E o

novo espaço em Holambra nos permite fazer coisas diferenciadas. Uma delas são as arenas de capacitação, mas os expositores também estão aproveitando”, disse. “Começamos 2013 com todo o gás e já estamos trabalhando também em inovações para a feira de 2014”, finalizou.

Caravanas - A Aviesp já definiu 13 ro-teiros rodoviários para a Aviestur. Ao todo serão contempladas mais de 50 cidades do interior paulista, entre elas Sorocaba, Ribeirão Preto, Piracicaba, São Carlos, Rio Claro, San-tos, Jundiaí, São José do Rio Preto e Bauru. Outras sete caravanas aéreas, originárias de Belo Horizonte, Curitiba, Goiânia, Londrina, Maringá, Rio de Janeiro e Uberaba, também estão confirmadas, mas contam com uma restrição: ida e volta serão disponibilizadas apenas para o primeiro dia do evento. As inscrições para os associados serão abertas em 25 de fevereiro e para os não associados, em 4 de março. Marcelo Matera, presidente da Aviesp

Travelport fi rma acordo com operadora ofi cial Disney

A Travelport e a SunCoastUSA, operadora ofi-cial Disney, firmaram um acordo de trabalho conjunto no Brasil. O contrato, válido para os próximos cinco anos, prevê a utlização das soluções Travelport Smartpoint e WebService. A SunCoastUSA utilizará a solução TriPoint, da TFV, empresa parceira da Travelport. “Estamos entusiasmados com os avanços proporcionados pelo conjunto de soluções que a Travelport Brasil disponibiliza para a nossa empresa”, afirma Paulo Corano, diretor da SunCoastUSA. “É uma grande satisfação para a nossa equipe firmar esta parceria com a SunCoastUSA e temos certeza de que vamos evoluir com as novas tecno-logias implementadas”, avalia Kelly Reis, executiva de vendas da Travelport no Brasil.

Cangooroo fi rma contratopara acesso ao Sabre GDS

O sistema de reservas Cangooroo, criado pela empresa T4W, assinou contrato para expandir o relacionamento operacional e que permitirá que a ferramenta integre em seu conjunto de produtos reservas on-line do conteúdo aéreo disponível pelo Sabre. Thiago Campos, diretor da T4W, destaca que o segmento aéreo complementa a oferta de opções do sistema “e vai facilitar a vida de nossos clientes que encontrarão num único lugar todos os serviços (one-stop shop) para suas viagens”. A novidade trazida pelo acordo entre as duas empresas vai viabilizar as operações para os clientes Cangooroo, ainda no primeiro semestre deste ano.

Eduardo Bittencourt deixa Hotelbeds e cria CH Travel

Depois de 12 anos à frente da Hotelbeds Brasil, Eduardo Bittencourt informa que decidiu se desligar da empresa em de-zembro do ano passado para abrir sua própria operadora receptiva em Orlando, a CH Travel. “A CH Travel trabalhará no segmento de grupos, tanto de lazer como de MICE, em todo os Estados Unidos. Pa-ralelamente e em complemento à esse trabalho, também atuaremos na área de serviços executivos, oferecendo traslados em SUV´s, towncars, limousines, etc e serviços de guias profissionais e multilíngue”, informa. Ele acrescenta ainda que a empresa está baseada em Orlando e manterá também um escritório em São Paulo, para dar su-porte aos clientes. “Nossos clientes são os profissionais de Turismo e estou dando continuidade à minha filosofia de trabalho, não indo diretamente ao cliente final”, disse. A empresa, inclusive, já tem colaboradores. “Uma das nossas primeiras grandes aquisi-ções no quadro de colaborares foi Cecilia Herculino, que por anos desenvolveu um excelente trabalho como gerente de vendas na American Airlines em São Paulo. Ela está responsável pela nossa área de vendas, tanto para os projetos Brasil e Estados Uni-dos, como no sentido inverso, dos Estados Unidos para o Brasil. Novas contratações serão anunciadas no início de feverei-ro”, explica. Contato: eduardo@chtbr.com

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COLUNA ABAV NACIONALFevereiro/2013

Fernanda Lutfi

Em meados de janeiro, a Viagens Master, em parceria com a operadora européia Tumlare, realizou um treina-mento com foco nos destinos da Europa e do Oriente para cerca de 30 agentes de viagens na sede da Abav no Rio de Janeiro. Segundo o gerente comercial da Viagens Master, Ricardo Cavalcanti, “esses destinos tiveram foco durante a capacitação porque este é o período em que começam a ser vendidos os pacotes para a temporada de verão, que vai de abril a setembro.”

Para os destinos na Europa e no Oriente, a Viagens Master está trabalhan-do em parceria com a operadora Tumla-re, cujo representante e responsável pela

AGÊNCIAS/OPERADORAS

Lisia Minelli

Preocupada em capacitar e formar mão de obra especializada para o Turismo, a Abav-SP divulgou o seu Calendário Integrado de Cursos. Com uma programação completa até junho de 2013, o cronograma dos cursos englobam temas do cotidiano de uma agência como gerenciamento de tempo, câmbio, marketing pessoal, tecnologia e outros assuntos relacionados. Os cursos tem o apoio da Abeta, Abracorp, Aviesp e Sindetur-SP. O valor de cada curso é de R$ 98 para associado (de todas as entidades citadas) e estudante; não associados pagam R$ 125. Os interessados devem entrar em contato: recepcao@abavsp.com.br.

Segundo o presidente da associação, William Périco, este será a principal meta da entidade. “A intensão é incre-mentar o programa ao longo do ano e aumentar a grade de cursos. Um estudo de viabilidade está em anda-mento para isso”, disse. De acordo com ele, o formato também deverá sofrer

Lisia Minelli

Após um planejamento de dois anos e um investimento inicial de R$ 3 milhões, o setor de agências online – que cresce em ritmo ace-lerado no Brasil – ganha mais uma concorrente. Depois de agências como Decolar.com, Submarino, Expedia e outras tantas, agora é a vez da Aldeia Brasil lançar o seu site. E a OTA já chega com grandes desafios. Segundo Rubens Yoshi-da, CEO da empresa, a previsão é que em 12 meses o faturamento da Aldeia Brasil atinja R$ 50 mi-lhões. Além disso, investimentos em comunicação, publicidade, ações de marketing e relacionamento com o mercado também estão nos planos; assim como a expansão da empresa na América Latina – após sua consolidação no Brasil.

De acordo com Yoshida, a Aldeia Brasil comercializa bilhetes aéreos, hospedagem, locação, passeios, cruzeiros, e até pacotes comple-tos. “Temos inclusive a operação de pelo menos 10% dos nossos produtos, além disso, contamos com um backoffice pronto para atender nossos clientes”, comentou. Segundo o CEO, apesar da Aldeia Brasil possuir operação própria ela não concorre com seus parceiros.

Agência online x agência física – Questionado a respeito da com-

Viagens Master e Tumlare treinam agentes com foco na Europa e Oriente

Ricardo Cavalcanti e Mauro Friedrich

capacitação foi o guia turístico Mauro Friedrich. “Fazemos este tipo de treina-mento porque os agentes de viagens mui-tas vezes não visitaram os destinos que estão vendendo, e, dessa forma, podemos

tirar suas dúvidas”, ressaltou Mauro.O profissional explicou que a Tumlare

decidiu explorar o mercado brasileiro em função do grande fluxo de possibilidades que foi gerado a partir dos 71 voos da Tap, que conectam cidades brasileiras à Europa. “A Tumlare é uma opera-dora européia que tem como principal diferencial o fato de produzir pacotes voltados para o público brasileiro. Não trabalhamos como as outras operadoras, que fazem produtos para europeus e, se vender no Brasil, é lucro”, afirmou.

O gerente comercial da Master adian-tou ainda que “nosso objetivo é, ao lon-go deste ano, realizar dez capacitações, sendo cinco nacionais e cinco interna-cionais, que serão feitas bimestralmente na sede da Abav no Rio de Janeiro.”

Abav-SP: capacitação é a principal meta da entidade em 2013

William Périco, presidente da Abav-SP

Confi ra a programação do mês de fevereiro:Dia 18/02Tema: Ferramentas de LiderançaInstrutor: Lucia Ferraz

Dia 19/02Tema: Precificação no Agenciamento de ViagensInstrutor: Edvane Ferman

Dia 25/02Tema: Geografia no Mundo - Enxergando Oportunidades nos 5 ContinentesInstrutor: Eluiza Massaro

Dia 26/02Tema: Cruzeiros MarítimosInstrutor: Ruy Brazolin

mudanças. A ideia é fazer mais ações voltadas a imersão de universitários no mercado de trabalho. “Queremos fazer algo parecido com o ano passado, quando todas as entidades se uniram e fizeram uma semana de imersão no dia a dia de uma agência com 16 uni-versitários. Depois desse período, todos os 16 já estavam empregados”, contou.

Aldeia Brasil prevê faturamento de R$ 50 milhões em um ano

petitividade das OTAs com as agências de viagens, o CEO acredita haver espaço para todos trabalharem. “O mercado nacional cresceu em média 8% em

2012, e a expectativa desse ano é que cresça mais 10%. Além disso, a classe C ascendeu e começou a viajar, mas ainda precisa de uma consultoria para isso”, declarou. Se-gundo ele, embora as vendas online de turismo tenham crescido 20%, ainda há infinitas oportunidades.

Já em relação ao mercado das OTAs no Brasil, o CEO acredita que é um negócio que veio para ficar. “Pesquisas mostram que 90% das pessoas buscam informação na rede antes de comprar. É uma mudança de comportamento do público e o mercado tem que se adaptar”, fina-lizou. Yoshida ainda prevê que pelo menos mais duas grandes OTA’s serão lançadas no Brasil, em breve.

Rubens Yoshida, CEO Aldeia Brasil

Site da Aldeia Brasil - home e página interna

ABAV 2013 registra sucesso de vendasSão Paulo, maior metrópole do Hemisfério do Sul, atrai mais expositores para a 41ª ABAV – Feira de Turismo das Américas

Com o objetivo de promover negócios e fomentar relacionamentos comerciais entre os diferentes elos do trade turístico, a ABAV - Feira de Turismo das Américas terá a sua 41ª edição realizada em São Paulo, de 4 a 8 de setembro, das 13h às 20h, durante os três primeiros dias do evento, das 14h às 22h, com entrada até às 20h, no dia 7, e das 12h às 20h, com entrada até às 18h, em 8 de setembro, no Parque Anhembi, o maior Centro de Exposições da América Latina.

Pela primeira vez, em 2013, a feira terá dois dias que serão abertos à visitação do público final, com o propósito de motivar o consumidor e fortalecer a rede de agenciamento e operações turísticas como canal de vendas. “Prevemos mobilizar a presença de cerca de 75 mil visitantes no total, entre profissionais do setor e público final”, antecipa Antonio Azevedo, presidente da ABAV, que promete adotar sistema de auditoria da audiência presente, qualificando, assim, o público aguardado.

Reconhecida mundialmente como a maior e a melhor vitrine internacional de negócios do setor de viagens e turismo da região, a 41ª ABAV prevê, em seu novo layout, espaços que estarão dedicados à exposição de destinos e atrações turísticas de mais de 50 países. Do mesmo modo, o evento reunirá agências de viagens, operadoras de turismo, companhias aéreas, resorts, empreendimentos individuais e redes hoteleiras, parques temáticos, locadoras de automóveis e operadoras de câmbio, bem como empresas de segmentos especializados: viagens corporativas, LGBTS, luxo, esportes e ski, entre outros.

Em 2012, a análise do perfil dos mais de 28 mil visitantes profissionais presentes revelou a predominância de sócios, diretores e executivos de nível gerencial e diretamente relacionados com o processo de compra em suas empresas (89%). Além da qualificação dos visitantes, no ano passado a feira contou com mais de mil expositores nacionais e interna-cionais (52 países, incluindo expositores de todas as regiões do Brasil), distribuídos em 448 estandes.

“Por ser a maior e a melhor feira internacional do setor na América Latina, a ABAV ocupa posição de liderança em concretização de negócios no calendário de eventos. É a única capaz de reunir e promover produtos, serviços e destinos turísticos aos profissionais do trade e para o consu-midor final e é pioneira no segmento MICE e realização de rodadas de negócios, fomentando, por consequência, o turismo emissivo e receptivo do Brasil, entre outras inovações”, resume Azevedo.

De acordo com a ABAV Nacional, iniciativas inovadoras criadas em 2012 e que mereceram apoio irrestrito dos participantes do evento, tais como as Rodadas Nacionais e Internacionais de Negócios com agendamento prévio de reuniões, a Ilha Corporativa, Vila do Saber, Espaço Empreen-dedor, Aldeia dos Sabores e caravanas de agentes de viagens, serão mantidas e aprimoradas.

Segundo a Promo Inteligência Turística, responsável pela organização do evento, a procura pelos estandes se mostra bastante aquecida, registrando, desde já, a comercialização de mais de 50% dos espaços. As empresas e destinos com atuação direta e indireta no setor de viagens e turismo, interessadas em participar da ABAV, devem antecipar o contato comercial por meio do e-mail feira.abav@promo.tur.br ou do telefone +55 (11) 3905-6300. Mais informações disponíveis no site www.feiradasamericas.com.br.

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Fevereiro de 2013 - 1ª quinzena

Ancoradouro divulgaprodutos da Celebrity Cruises no interior de São Paulo

No início de janeiro, a equipe da Anco-radouro promoveu a blitz Celebrity Week. Os funcionários do departamento marí-timo da operadora visitaram as agências de viagens de Campinas e região para divulgar os produtos, serviços e roteiros da armadora nesta temporada. “Houve uma grande receptividade por parte dos agentes de viagens, sempre interessados nos produtos da Celebrity”, contou o gerente geral Fernando Gaona.

O gerente de contas da Royal Caribbean Marcelo Rolim participou da blitz com com a equipe de marítimo da Ancoradouro: Lays Moraes, Camila Tambellini, Aline FIgueira, Daiane Pessoa, Fernando Gaona, Caroli-na Faria, Thiago Puntel e Lilian Lopes.

AGÊNCIAS/OPERADORAS

Luiz Marcos Fernandes

Os interessados em participar da 19ª edição do Workshop & Trade Show CVC, que será realizado nos dias 20 e 21 de fevereiro, no Pa-vilhão Branco do Expo Center Norte, em São Paulo (SP), já podem se inscrever. Segundo a organização, basta imprimir a credencial e apresentá-la na recepção do workshop. Mas o agente de viagens também poderá impri-mir sua credencial na entrada do pavilhão.

Parte da equipe da Ancoradouro que participou da ação

CVC abre inscrições para Workshop e espera 700 expositoresPara essa edição, o tema escolhido foi

“Juntos Podemos Mais”, que procura refor-çar a importância do papel desempenhado pelos oito mil agentes de viagens parceiros da CVC no Brasil. No workshop, destaque para as novidades apresentadas por cerca de 700 expositores do Turismo, entre redes hoteleiras, resorts, hotéis, companhias aéreas, receptivos, secretarias de Turismo e outros fornecedores do Turismo nacional e interna-cional. A própria CVC também aproveita o evento para anualmente anunciar tendências e novidades em roteiros e destinos.

Expositores internacionais - Entre os primeiros participantes internacionais a ga-rantirem o espaço no evento, destaque para a Argentina, que todos os anos participa através do Instituto Nacional de Promoção Turística (Inprotur), além dos órgãos turísticos do México, Aruba e República Dominicana. Este ano, a CVC também registra a participação

de alguns órgãos internacionais de Turismo pela primeira vez: o Ministério de Turismo de Israel, o escritório de Turismo das Baha-mas e a autoridade turística do Zimbábue.

Universidade Marítima

A CVC Estudantes promoveu a 8ª edição da “Universidade Marí-tima”, projeto de extensão acadê-mica, que este ano foi realizada no transatlântico Empress, da Pullmantur, e pela primeira vez com programação e roteiro inter-nacionais. Cerca de 350 alunos de quatro diferentes universidades e cursos técnicos, de graduação e pós-graduação do Brasil embarca-ram no Porto de Santos para via-gem de imersão a bordo do navio.

Na programação em alto-mar, estudantes de Turismo, gastro-nomia, educação física, hotelaria, marketing e moda acompanharam palestras e workshops com espe-cialistas e realizaram atividades acadêmicas. Ao término da viagem, receberam certificados.

A Universidade Marítima já formou mais de dez mil alunos e nesta edição 2013 realizou sua primeira viagem internacional. “O transatlântico seguirá para Argen-tina e Uruguai, onde professores de renomadas universidades de Buenos Aires e Montevidéu recep-cionarão os alunos brasileiros e complementarão intercâmbio de experiências, com atividades e au-las especiais a bordo”, explicou o professor e mestre Rodermil Pizzo, também gerente geral e idealizador do projeto, na ocasião. O executivo também antecipou que a edição 2014 da Universidade Marítima deverá ser anunciada durante o Workshop & Trade Show CVC.

Expositores nacionais - Entre as se-cretarias de Turismo e destinos nacionais confirmados, destaque para a Bahia, Brasília, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Santa Catarina, São Paulo, Sergipe e Foz do Iguaçu.

Complexos hoteleiros, companhias aéreas, parques temáticos e receptivos parceiros da operadora que atuam em diferentes partes do Brasil também já confirmaram presença. São fornecedores de produtos e serviços de Turismo que atuam em estados como Ala-goas, Bahia, Ceará, Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Paraíba, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, São Paulo e Sergipe.

Os agentes de viagens já podem fazer suas inscrições gratuitamente para o 19º Workshop & Trade Show CVC, através do site www.cvc.com.br/workshop.

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CRUZEIROS

Lisia Minelli

Com objetivo de apresentar seu conceito “modern luxury”, a Celebrity Cruises promoveu um coquetel para agentes de viagens paulistas que contou com a pre-sença de Michael Bayley, presidente da armadora. Segundo Bayley, o Brasil é muito importante para a companhia – em especial dentro da América Latina – e, por isso, cada vez mais, a marca terá presença forte no país. A Celebrity Cruises tem a intenção de fazer com que os brasileiros tenham maior acesso aos produtos e embarquem em seus navios em todo o mundo.

De acordo com Bayley, a classe Solstice da armadora é ideal para o público de alta renda, encontrado em cidades cosmopolitas como São Paulo, Nova Iorque, entre outras. “O

Fernanda Lufti

Mesmo sem revelar números, a Disney deixa claro que o Brasil é o seu mercado alvo na América Latina. A empresa, que já conquistou os turistas brasileiros com seus parques de diversões em Orlando, agora aposta nos cruzeiros da Disney Cruise Line para atrair a atenção dos turistas.

No dia 10 de janeiro, partiu do porto de Miami o navio Disney Wonder. A bordo, 22 operadoras da América la-tina, sendo 14 brasileiras, que tiveram a oportunidade de participar de duas capacitações oferecidas pela Disney Cruise Line. Os profissionais Patrick Yvars e Deborah Baldin, da equipe de vendas internacional da companhia, fo-ram os responsáveis pelos treinamentos. O MERCADO & EVENTOS também esteve a bordo do navio para fazer uma cobertura completa da viagem.

Segundo Patrick Yvars, gerente de vendas da Disney para o Brasil, a melhor maneira de ajudar as operadoras a ven-der melhor os produtos da linha de cru-zeiros da Disney é através de seminários como este. “Existem dois tipos diferentes de treinamentos. Um deles é quando a Disney vai aos países para divulgar suas novidades e o outro é quando temos a oportunidade de trazer as operadoras para vivenciar a viagem. Porque desta forma elas estarão mais aptas a ven-der nosso produto”, explicou Patrick.

Desde dezembro de 2012 que o Dis-ney Wonder está realizando saídas de três, quatro ou cinco noites do porto de

Celebrity Cruises quer mais brasileiros a bordo de seus naviosconceito modern luxury da armadora atrai um perfil específico de passagei-ros, que gostam de usufruir das coisas boas da vida. Por isso, procuramos nos inserir em mercados que exigem uma experiência diferente daquela que um cruzeiro normal oferece. A Celebrity cria tendência para esse público”, declarou. O presidente falou também dos serviços diferenciados dos navios da Celebrity, além dos destinos - que seguem o con-ceito moderno e luxuoso da companhia.

Ele ainda comentou sobre os in-vestimentos dos últimos quatro anos na frota e em comunicação, que che-garam a atingir US$ 4 bilhões. “Esta-mos presentes no mundo todo e agora estamos intensificando a presença de nossa marca nas principais cidades do mundo, inclusive no Brasil”, contou.

Já Ricardo Amaral, vice-presidente da Royal Caribbean e Celebrity Cruises para a América Latina, deixou escapar uma

ação da companhia exclusiva para o mercado brasileiro. Contudo, não quis revelar mais detalhes, afirmando que em poucas semanas a novidade será anunciada. Quanto uma pos-sível vinda dos navios da Celebrity ao Brasil, Bayley disse que as ope-rações dificultam, mas que mesmo assim, a presença da companhia – enquanto marca - irá aumentar.

Xperts - A Celebrity Cruises criou o Programa Xperts, um clube que reúne agências com expertise em vendas. Segundo Amaral, o programa é uma oportunidade desses agentes terem maior acesso às ações e contarem com um maior apoio. “Temos tido uma resposta muito positiva dos brasileiros e nossa intenção é que eles aumen-tem seu volume de vendas e ne-gócios”, garantiu. Ainda de acordo com ele, o programa será contínuo.

Disney Wonder: operadoras recebem treinamento personalizado

Miami. E, para o executivo, pode ser que algumas operadoras estejam perdendo a oportunidade de vender essas novas saídas, portanto, é importante realizar treinamentos. “Estas novas saídas foram elaboradas pela Disney Cruise Line em função da grande quantidade de passa-geiros que o porto de Miami recebe ao longo do ano. E, como nossos principais clientes da América Latina são provenien-tes do Brasil e do México, e já fizemos um treinamento com operadoras mexi-canas, é uma questão lógica fazermos um treinamento mais focado nas ope-radoras brasileiras”, ressaltou o gerente.

Participaram do treinamento as ope-radoras: North America Destinations, Trade Tours-Brasileira, CVC Brasil, Agaxtur Turismo, Kaluah Tours, TI Viagens e Turismo, RCA Turismo e Tam Viagens. E, além das brasileiras, participaram também operadoras da Argentina, Colômbia, Peru e Venezuela. Patrick exemplificou que “o número reduzido de operadoras é proposital para que seja possível proporcionar um serviço personalizado para cada uma das empresas e ajudá-las com suas possíveis dúvidas”.

As saídas do porto de Miami, que serão realizadas até maio de 2013, são uma das principais novidades da Disney Cruise Line para a temporada de cruzeiros deste ano. As novas saídas são uma facilidade a mais para os turistas vindos do Brasil, já que o aeroporto de Miami é o principal ponto de chegada de brasileiros nos Estados Unidos.Julie Gil, da Tam Viagens, Erika Aguilar, da Celebrity, Karla Varasquim,

da Tam Viagens e Fernanda Dominicis, da Royal e Celebrity

Suelen Martins e Josy Pádua, da Tam Viagens

Ivan Santos e Edilene Marques, da Trade Tours-Brasileira

Representantes de todas as operadoras brasileiras que participaram do treinamento da Disney Cruise Line

Michelle e Roberta, da North America Destinations

Patrick Yvars e Deborah Baldin, da equipe da Disney Cruise Line dedicada às vendas destes produtos na América Latina

Patricia Araújo, daTI Viagens e Turismo

Francisco Massetti, da RCA Turismo

Fabíola Silva, da CVC Brasil

Debora Costa e Karyn Seki, da Agaxtur Turismo

Fernanda Franco e Paula Barreto, da Kaluah Tours

Marcos Bellini e Bruna Gregório, da Mendestur, Cleiton Feijó, da Nascimento e Ilya Hirsch, da Qualitours

Fernando Gaona e Camila Tambellini, da Ancoradouro

Valter Onishi e Cláudia Gonçalves, da Visual Turismo

Michael Bayley e Ricardo Amaral, da Celebrity Cruises e Royal Caribbean

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CRUZEIROS

MSC Cruzeiros: vantagens na vendaantecipada de excursões

Com grandes novidades programadas para a temporada 2013/2014, a MSC Cruzeiros ante-cipa mais uma vez suas facilidades e já oferece aos clientes a venda de excursões para o próximo verão. Os turistas que efetuarem a compra ante-cipada de suas excursões até o dia 31/05 irão contar com as mesmas condições dos valores oferecidos para a atual temporada 2012/2013 e parcelar os serviços junto com o cruzeiro esco-lhido. Além de quatro navios à sua disposição, os hóspedes poderão escolher entre roteiros de três a nove noites com destino ao Nordeste, litoral do Sudeste e também pela região do Rio da Prata.

A temporada no Brasil contará com o iné-dito MSC Preziosa, que será inaugurado na Europa em março e já virá ao país no final do ano para atender ao público nacional com cruzeiros pelas ilhas tropicais e também rumo à Salvador. O MSC Poesia será outra grande atração que promete surpreender ao lado do MSC Magnifica e MSC Orchestra, já consa-grados pelo público nacional. Nas próximas férias, os transatlânticos estarão na América do Sul de novembro de 2013 a abril de 2014

Para mais informações sobre os pacotes de excursões terrestres da MSC Cruzeiros, acesse: www.msccruzeiros.com.br/br_pt/Excursoes

Regent Seven Seas Cruises: itinerários comorigem ou destino ao BrasilA Regent Seven Seas Cruises elabora uma

série de itinerários com origem ou destino no Brasil, atendendo às demandas do público. As viagens são feitas a bordo do Seven Seas Mariner, que abriga até 700 passageiros. Dia 14 de fevereiro, o navio sai de Buenos Aires com destino a Santos, passando por Montevideo, Punta Del Este, Rio Grande e Porto Belo.

Já na próxima viagem, de Manaus com desti-no a Miami (itinerário de 12 noites, com início em 8 de março), o Mariner passa por Parintins, Santarém, Ilha do Diabo (Guiana Francesa), Bridgetown (Barbados), Gustavia (St. Barts) e San Juan (Porto Rico), antes de seu porto final.

As tarifas começam em US$ 3.229 e 3.799, res-pectivamente, e incluem excursões ilimitadas nos portos visitados, open bar durante toda a viagem, quatro restaurantes gourmets e room service 24 horas, além de todas as gorjetas e taxas portuárias.

A gastronomia a bordo dos navios da Regent Seven Seas Cruises é um espetáculo a parte. Ao todo, são quatro restaurantes gourmet em cada navio – além das áreas de refeições –, cada qual com seu próprio chef e um chef executivo por navio, que se assegura da qualidade e equilíbrio dos pratos dentro do padrão de cada restaurante e do navio em si. Cada restaurante tem sua própria personalidade e características distintas, mas sem nunca perder o alto padrão de quali-dade dos serviços da Regent Seven Seas Cruises.

Os cruzeiros oferecem ainda room service 24 horas (sem custo adicional) e o serviço de In Suite Dining. Todas as noites, o Compass Rose envia aos hóspedes seu menu de jantar, para que os hóspedes possam ter seus próprios convidados e realizar refeições mais intimistas. Um bom lugar para este jantar é o terraço, presente em todas as suítes do navio.

Estão abertas as reservas para a temporada 2013/2014 da Costa Cruzeiros na América do Sul. Toda a oferta da armadora na região passa a ser cobrada somente em Reais – não há mais influência cambial do Dólar - e via cartão de crédito internacional nas bandeiras Visa ou Mastercard. Não serão mais aceitos cheques e boletos bancários como formas de pagamento.

“Em virtude da incidência de 6,38% de IOF para compras com cartão de crédito, a Costa aplicará um desconto automático de 10% na tarifa do cruzeiro. Além disso, o parcelamento da viagem será feito de acordo com a antecedência de compra. Ou seja, é possível parcelar o cruzeiro em até 10 vezes desde que a última cobrança seja debitada com até 31 dias da data do embarque”, explica Claudia Del Valle, gerente de vendas e marketing da Costa Cruzeiros no Brasil.

Essa nova modalidade de pagamento e parcela-mento já está em vigor e é válida para compras de cruzeiros com embarques programados a partir de

MSC Poesia, inédito no Brasil

Seven Seas Mariner, que abriga até 700 passageiros

Costa possui nova modalidade de pagamento para a temporada 2013/2014 na AL

1º de dezembro de 2013. É importante ressaltar que todas as viagens nacionais e internacionais da Costa Cruzeiros com embarques até 30 de novembro de 2013 permanecem com as condições de pagamentos atuais. Não há nenhuma alteração.

A Costa Cruzeiros anuncia ainda a ampliação da promoção 2x1 para todas as saídas, incluindo Natal, Réveillon e Carnaval. O benefício contempla também todas as categorias de cabines, exceto samsara e suítes, e é válido para reservas fechadas até o dia 30 de abril deste ano. O desconto de 5% para os membros do Costa Club e o produto Aéreo Bônus no valor de R$ 315 por passageiro continuam em atividade. “Queremos reforçar ao brasileiro as vantagens de com-prar seu cruzeiro antecipado”, acrescenta a gerente.

O Costa Fascinosa realizará, alternadamente, cruzeiros de seis e oito noites pela Bahia e por Buenos Aires e Punta Del Este, saindo do porto de Santos. O navio também será palco para quatro cruzeiros temáticos: Bem-Estar, Dançando a Bordo, Fitness e Tango & Milonga. Já o Costa Favolosa fará viagens de oito e nove noites pela região do Prata, partindo exclusivamente do Rio de Janeiro. As datas de embarque e os itinerários detalhados estão disponíveis no site www.costacruzeiros.com.br.

Claudia Del Valle, gerente de vendas e marketing da Costa Cruzeiros no Brasil

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AVIAÇÃO

Luiz Marcos Fernandes

As operações com o novo Boeing 787 Dreamliner estão suspensas temporariamente nos Estados Uni-dos, Europa, Ásia e América do Sul. A decisão foi motivada por proble-mas com um avião da ANA (All Nippon Airways), obrigado a fazer um pouso de emergência por falhas na bateria. Como a Boeing é americana, a Federal Aviation Administration (órgão que controla a aviação nos Estados Unidos) abriu investigação, e só vai liberar o modelo após com-provar que as baterias são seguras e confiáveis. A decisão da agência invalida a certificação da aeronave, mesmo que esta voe em outro país.

Já a EASA (agência de aviação europeia) decidiu seguir a decisão da instituição similar americana e informou que aguarda apuração so-bre os riscos potenciais do problema com a bateria. Na América do Sul, a Lan, única empresa a operar com o Dreamliner, informou em comunica-do que, seguindo a recomendação da Federal Aviation Administration, e em coordenação com a Direção Geral de Aeronáutica Civil (DGAC), do Chile, vai suspender temporariamente a operação de seus três aviões Boeing 787, até que a autoridade defina as ações necessárias para esses aviões.

“Os voos realizados pela frota de Boeing 787 serão operados por outros aviões da companhia, com o objetivo de mitigar o impacto que esta situação possa causar aos passageiros e clientes de carga durante a alta

Luiz Marcos Fernandes

A Tap pretente retomar o processo de privatização antes do verão europeu. A informação foi divulgada pela asses-soria da empresa aérea portuguesa. Na ocasião também foi reafirmada a decisão do presidente Fernando Pinto de permanecer à frente da companhia até o final do processo de privatização da mesma. Essa informação havia sido já divulgada “com exclusividade” pelo M&E no dia 22 de junho do ano passado quando o dirigente falou, durante entrevista em Bogotá, sobre seus planos e a intenção de deixar a

Gol comemora 12 anos de operações

A Gol Linhas Aéreas completou 12 anos de operações em janeiro. Neste período, a companhia ampliou sua frota operacional de seis para 127 aeronaves e conta hoje com cerca de 40% de participação no mercado doméstico no Brasil. Além disso, a aérea também voa para dez destinos da América do Sul, Caribe e Estados Unidos. O ano passado foi marcado pela aquisição da Webjet, aprovada pelo Cade em outubro, e pela redução gradativa da demanda. Em julho, Paulo Kakinoff assumiu a presidência da Gol enquanto Constantino de Oliveira Junior passou a presidente do Conselho de Administração da companhia. Outro destaque do ano passado foram as mudanças do Smiles, programa de relacionamento da companhia. Ele se tornou uma unidade de negócios independente, lançou parcerias para compartilhamento de milhas com a Qatar Airways e de acúmulo com a Iberia, registrando crescimento de 49,9% na quantidade de resgate de milhas. “Esse crescimento, se deve, principalmente, à criação da plataforma online de resgate de milhas desses parceiros”, ressaltou Kakinoff. A Gol também iniciou, em dezembro, voos regulares diários de São Paulo para Orlando e do Rio de Janeiro, para Miami, com uma parada em Santo Domingo (República Dominicana). Em 2012 a Gol teve um prejuízo líquido de R$ 309 milhões e no início deste ano Kakinoff revelou que a oferta continuará sendo reduzida no decorrer de 2013.

AA inicia processo de reestruturação com nova pintura e logomarca nas aeronaves

Luiz Marcos Fernandes

Dentro do seu programa de reestru-turação, a American Airlines anunciou as novas logomarca e pintura que serão utilizadas a partir de agora em suas aero-naves. Segundo o CEO da empresa, Tim Horton, a decisão representa um marco histórico para a empresa e faz parte da evolução dos seus serviços. “É, de fato, um momento importante, pois temos uma nova imagem corporativa da companhia e o início da operação do Boeing 777-300ER na AA”, ressalta ele. A águia e as letras AA foram substituídas por uma águia estilizada e a deriva recebeu as cores e desenho da bandeira dos Estados Unidos; o metal polido deu lugar ao cinza e à logomarca “American” em tamanho grande.

As primeiras aeronaves com a nova pintura são os dois 777-300ER já recebidos pela empresa e um 737-800 (N908NN), que poderá estar em breve em Manaus ope-rando os voos AA961 e 964. Os aviões da rota entre Dallas e São Paulo são os primei-ros a receberem a nova configuração. Este ano, a empresa recebe cerca de 60 novas aeronaves, incluindo o novo Boeing 777-300ER. Em julho, será a vez dos Airbus.

A companhia informou sua intenção

American Airlines apresenta novo layout das aeronaves

de operar um maior número de destinos em todo o mundo. Este ano, a Ameri-can já tem definidas as seguintes rotas: Dallas/Fort Worth - Seul, Coreia do Sul; Dallas/Fort Worth - Lima, Peru; Dallas/Fort Worth - Bogotá, Colômbia; Chicago O’Hare - Dusseldorf, Alemanha; Nova York/JFK - Dublin, Irlanda; Miami - Pointe-à-Pitre, em Guadalupe; Miami - Fort-de-France, na Martinica. Em novembro começam as rotas entre Miami - Curitiba e Porto Alegre.

A American apresenta melhorias nas cabines de classe premium em rotas internacionais, tais como novas louças,

mais opções de cardápio e um serviço personalizado, semelhante ao de um restaurante. Além disso, pretende au-mentar a disponibilidade de tablets Samsung Galaxy para entretenimento nas cabines premium em um núme-ro maior de rotas, ainda este ano. A American Eagle e o programa AAdvan-tage® também terão um novo visual.

A atualização em toda a rede prevê ainda novos uniformes, novos produtos e serviços além de plataformas de tec-nologia como a AA.com e os aplicativos da American para dispositivos móveis.

Tap quer privatização até julho e reafi rma posição de Fernando Pinto

empresa apenas depois que o processo fosse concluído. Veja o que diz a nota divulgada em janeiro pela Tap:

“Fernando Pinto fica na Tap pelo menos até a privatização da companhia estar completa. O secretário de estado dos transportes de Portugal, Sérgio Mon-teiro, esteve reunido com o presidente da Tap para convidá-lo a manter-se no cargo até à venda - negócio que o Governo vai relançar este ano, talvez até antes do verão. O mandato de Pinto ter-minou em dezembro de 2011, porém o CEO mostrou-se disponível para acom-panhar o processo de venda, que devia ter ficado resolvido no ano passado.”

Rafael Massadar e Pamela Mascarenhas

A Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuá-ria (Infraero) resolveu mudar o superintendente do Rio de Janeiro. Quem assumiu no lugar de Abibe Ferreira Júnior foi André Luís Mar-ques, que já atuava na sede da empresa, em Brasília (DF). A partir de agora, o executivo será o responsável pelos aero-portos do Galeão-Tom Jobim e Santos Dumont. De acordo com a assessoria de comunicação do órgão, a mudança foi por motivos administrativos.

Abibe Ferreira Júnior, de 50 anos, ex-superintendente da regional do Rio de Janeiro assume a regional que abrange os estados do Pará, Amapá e Maranhão. Ele tomou posse no início de janeiro, no aeroporto internacio-nal de Belém. Depois de passar por Brasília e Rio de Janeiro, ele volta à terra natal com muitos planos para os aeroportos dos três estados, com a

André Luís Marques é novo superintendente da Infraero no RJ

sinalização de R$ 80,3 mi-lhões que deverão ser inves-tidos até o final deste ano.

O novo superintendente da Infraero no Rio de Janeiro, André Luís Marques, assumiu o cargo com a meta principal de manter os aeroportos do Rio refrigerados. Em dezem-bro, o ar condicionado do

Santos Dumont ficou cinco dias sem fun-cionar e o Galeão sofreu dois apagões. O objetivo do superintendente então é inves-tir em mais equipamentos de refrigeração, para manter a temperatura máxima em 23°C nos terminais, até o início de 2014.

Outra meta de André Luís Marques é reduzir o tempo de espera pela bagagem nas esteiras, para que a primeira bagagem chegue ao local até oito minutos após o pouso da aeronave. As medidas já implementadas por ele incluem a am-pliação do número de cabines da Polícia Federal no embarque e no desembarque do Galeão e aumento da frota de ônibus de transporte de passageiros, do terminal à aeronave, de nove veículos para 14.

André Luís Marques

temporada. A companhia lamenta esta situação e reforça seu compro-misso com os mais altos padrões de segurança, valor imprescindível para a Lan”, declarou a companhia em nota. Mais cedo, a ANA e a concor-rente JAL (Japan Airlines) já haviam suspendido as operações do 787.

Uma das grandes apostas da Boeing, o jato foi concebido como “o comercial mais avançado do mun-do” e apresentado em setembro de 2011, após mais de três anos de adiamentos, que custaram milhões de dólares à empresa. O modelo, que custa US$ 200 milhões, foi lançado prometendo economia de 20% de combustível, graças ao uso de ma-teriais compostos e fibra de carbono. Há 800 encomendas no mundo. O incidente de ontem, que não deixou feridos graves, é o sexto envolvendo o modelo, o mais moderno da empresa americana, em dez dias. A ANA e a JAL, as maiores do setor aéreo japonês, contam com 24 dos 49 Dreamliners em operação no mundo.

A Boeing anunciou no final de janeiro que assiste às ações da U.S. National Transportation Safety Board (NTSB) e outras agências governamentais nos Estados Uni-dos e no Japão, responsáveis pelas investigações. “A Boeing lamenta profundamente o impacto que os eventos recentes tiveram sobre os horários de operação dos nossos clientes e seus passageiros”, decla-rou a empresa em nota, que não tem permissão para comentar sobre o andamento das investigações.

Operações com 787 Dreamliner são suspensas temporariamente

Boeing 787 Dreamliner

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AVIAÇÃO

Juliana Bellegard

O cantor Gilberto Gil foi homena-geado pela Azul Linhas Aéreas com um avião batizado de Azul 2222, em referência à canção Expresso 2222. Na cerimônia de batismo, ocorrida no Aeroporto de Viracopos, em Campinas, o cantor baiano afirmou ser um prazer receber uma homenagem destas e comparou a situação a um Grammy.

“É a mesma coisa”, diz, sobre ganhar o cobiçado prêmio musical e ter uma aeronave fazendo referên-cia a sua música. “São duas coisas que estão associadas à relevância e valorização da arte”, afirma. O voo 4298, operado pelo Azul 2222, não poderia ter outro destino: Salvador.

“A Azul e o Gilberto Gil têm uma

Anderson Masetto

As companhias aéreas brasileiras não têm do reclamar do desempenho de 2012. Pelo menos que tange a demanda, que teve um aumento de 7,4% em relação ao ano anterior. A oferta registrou um avanço menor, de 3,12%, fazendo que a taxa de ocupação fosse três pontos percentuais maior do que em 2011, chegando a 72,96%. No total, Avianca, Azul/Trip, Gol e Tam transportaram um 75 milhões de passageiros no ano passado. Segundo a Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) este dado abrange 99% dos voos domésticos no país.

Os meses de janeiro, julho e de-zembro foram os que apresentaram a maior alta, segundo a associação, isso ocorre devido ao movimento maior de turistas de lazer. O presidente da Abear, Eduardo Sanovicz, classificou os resultados como positivos e previu números melhores para este ano. “O desempenho do setor aéreo está sempre ligado ao desempenho da economia. Te-mos uma perspectiva de ter um primeiro semestre estável e de um crescimento no segundo”, revelou o executivo, que acredita em uma alta de pelo menos 9% na demanda neste ano.

Por outro lado, as companhias anunciaram uma série de prejuízos

Azul batiza aeronave em homenagem ao Expresso 2222, de Gilberto Gil

Gianfranco Beting e Gilberto Gil

coisa em comum: colocam o Brasil lá em cima”, diz Gianfranco Beting, diretor de comunicação e marca da companhia aérea, também presente no batismo. De acordo com ele, a valorização da cultura brasileira, de-monstrada por esta homenagem, é uma ação que deve continuar.

Expansão - O executivo da Azul ainda falou sobre os planos para 2013, que deve ser um ano positivo. Sete rotas diretas operadas pela Trip a partir de Guarulhos serão transferi-das para Campinas, e novas possibi-lidades de voos serão estudadas para o aeroporto da Grande São Paulo. Além disso, ele afirma que, ainda este ano, é possível que as frequên-cias de Porto Alegre para Buenos Aires e Montevidéu saiam do papel.

Novo diretorA Abear anunciou a nomeação do comandante Ronaldo Jenkins para o cargo de diretor de segurança e operações

de voo. Antes ele atuava como coordenador da comissão de segurança de voo do Snea. Segundo o presidente da entidade, Eduardo Sanovicz, a entidade passará também a tratar deste assunto. “Desta forma damos mais um passo na consolidação da nossa estrutura interna. Agora as discussões e demandas relacionadas à segurança de voo passam a fazer parte das nossas atribuições. Antes disso, isso estava a cargo do Snea”, disse.

Após transportar 75 milhões de pax em 2012, Abear prevê 2013 melhor

Eduardo Sanovicz

em 2012, motivados prin-cipalmente pelo aumento nos custos. No entanto, Sanovicz acredita que este cenário começará a mudar neste ano. Fatores como o ajuste da demanda à oferta, a eliminação de taxas aero-portuárias e a desoneração na folha de pagamento das

companhias são fatores que devem contribuir para isso. “Já sentimos uma mudança no último bimestre de 2012. Há uma tendência de mudança neste cenário”, disse Sanovicz. “Não sabemos ainda se teremos a volta da lucrativida-de em 2013, mas os resultados serão diferentes”, complementou.

Dezembro – O último mês de 2012 registrou um dos melhores desempenhos do ano das companhias aéreas brasileiras no ano. A oferta teve um crescimento de 5,1% e a demanda de 7,1%, o que resultou em uma taxa de ocupação de 77,76%, número 1,47% maior do que em novembro. O total de passagei-ros transportados foi de 6,38 milhões. Além disso, Sanovicz ressaltou a eficácia das operações montadas pelas compa-nhias para diminuir os transtornos dos passageiros durante as férias de verão. “Tivemos o final de ano mais calmo das últimas décadas, com índices de pontua-lidade e regularidade bem altos”, afirmou.

Desafios - Para Sanovicz, 2012 foi um ano muito duro para o setor aéreo, mas

ele ressaltou uma série de avanços para que a aviação comercial siga crescendo no Brasil. “Nos manifestamos diversas vezes em relação aos seguidos aumentos de custos em diversos itens de operação. Mas também tivemos experiências e resultados interessantes”, comentou.

Ele citou a inserção do setor no Plano Brasil Maior no que diz respeito à folha de pagamento, que irá se refletir em 2013. “Em dezembro, a presidenta Dilma Rousseff anunciou mudanças em duas tarifas aeroportuárias, que juntas tiveram um aumento de 70% em 2012 e teriam cerca de 80% neste ano. Elas agora foram zeradas”, comemorou Sanovicz, que estimou uma economia de aproximadamente R$ 320 milhões para as companhias por conta disso.

Responsável por aproximadamente 40% dos gastos das companhias aé-reas, o preço do combustível continua na pauta das companhias aéreas em 2013. Segundo o executivo, este será o principal ponto dos debates com o Governo Federal durante o ano. “Esti-vemos com o presidente da Anac e com o secretário-executivo da SAC e colo-camos esta demanda. Mas não temos como prever o que vai acontecer”, disse. Para ele, é preciso sensibilizar o Governo Federal, uma vez que a Petrobras é o principal fornecedor de querosene de aviação no País. “Temos que debater a forma de precificação, a tributação e a periodicidade do aumento”, pontuou.

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PARQUES

O acordo de continuidade para a edição 2014 do Desafio Interna-cional das Estrelas, no Autódromo Beto Carrero, foi assinado entre o presidente do Beto Carrero World, Alex Murad; Vitor Bauab, diretor de vendas, marketing e novos negócios do Parque; Carlinhos Romangnolli, da Romangnolli Promoção e Even-tos, e Guilherme Schaeffer, da XYZ. Segundo Murad, o sonho antigo de

Luciano Palumbo

Em meados de janeiro, quando foi apresentado como o novo dire-tor de vendas, marketing e novos negócios do Beto Carrero World ao trade do Turismo nacional e à imprensa, Vitor Bauab disse que o parque não vai medir esforços para elevar sua qualidade cada vez mais. “Temos um projeto audacioso que vai nos levar a ser o maior parque da América Latina e um dos maiores do mundo”, afirmou. Alex Murad, pre-sidente do Beto Carrero, enfatizou a vinda de Bauab como um novo tempo para o parque. “Teremos aqui o mesmo que se encontra em Orlando, na Flórida”, disse.

O novo executivo afirmou que o Beto Carrero se tornou um destino turístico dentro de Santa Catarina e que agora, com a nova gestão, vai incrementar cada vez mais a partici-pação no trade nacional, com par-cerias com operadoras, capacitações de agentes, reposicionamento da marca com a criação de uma nova identidade visual e ainda com uma série de novos investimentos, entre os quais hotéis e um autódromo.

Geninho Góes comanda diretoria com foco na gestão de pessoas

Ainda como parte da rees-truturação, Geninho Góes assume a diretoria de comu-nicação interna, qualidade e incentivo, voltada direta-mente aos colaboradores do parque. Geninho era diretor comercial do Beto Carrero. Outras mudanças na es-trutura serão apresentadas ainda no primeiro semestre de 2013. Geninho terá a mis-são de qualificar o produto interno, ou seja, os colabora-dores. O primeiro passo será a capacitação e treinamento com relação ao atendimento.

Crescendo junto com o Parque

O prefeito de Penha – bal-neário onde se encontra o parque –, Evandro dos Navegantes, disse que o plano diretor do município vai acompanhar os planos de desenvolvimento do Beto Carrero. “Estamos modifi-cando as diretrizes de in-vestimento do plano diretor para nos adequarmos ao desenvolvimento do parque e, assim, ampliarmos o Tu-rismo na região”, emendou.

Bases de vendas pelo país

Centro-Oeste – GoiâniaNorte – ManausNordeste - RecifeSudeste – São Paulo, com expansão para Belo Horizonte e Rio de JaneiroSul – Curitiba, Florianópolis e Porto Alegre

Desafi o das estrelas permanece no Beto Carrero em 2014seu pai [Sergio Murad] está sen-do realizado e os investimentos para realizar o evento por meio de parceria faz parte do projeto de desenvolvimento do Parque.

“Tivemos a sorte de encontrar grandes parceiros, como o Carlinhos Romagnolli e a família Massa, sempre com grandes eventos, como a etapa do Mundial de Motocross, que organi-zamos aqui e foi considerada a melhor

do ano”, destacou Murad. “Para o Beto Carrero World é um grande prazer e uma satisfação enorme ter o Desafio Internacional das Estrelas aqui, porque um evento deste porte a gente entende que, como parque, é uma grande vitrine”, destacou Bauab.

Desafio - Depois de chegar a comemorar o título no ano passado, mas ser desclassificado por estar abaixo do peso, Jules Bianchi não

deixou margens para dúvidas em 2012 e conquistou o título da oitava edição do Desafio Internacional das Estrelas, com uma atuação irretocável diante de 12 mil pes-soas que lotaram as arquibancadas do Kartódromo Beto Carrero, em Penha (SC).

No total, Bianchi acumulou 43 pontos, contra 35 de Felipe Nasr, o vencedor da segunda prova que ter-

minou o torneio como vice-campeão, tendo Lucas di Grassi como terceiro.

Artistas - A bateria final do Kart dos Artistas, evento disputado como prova de fundo do Desafio Interna-cional das Estrelas no Kartódromo Beto Carrero, em Penha (SC), viu Marcos Pasquim vencer após uma briga de gato e rato com Marcos Breda nas voltas finais. Fabio Vila Verde ficou na terceira colocação.

Vitor Bauab assume diretoria no Beto Carrero World e promete novidades

Em conjunto com a expectativa do crescimento, o Murad que anun-ciou a parceria com os estúdios da Dreamworks e Universal, presentea-rá seus visitantes com mais uma nova atração neste mês de fevereiro. Trata-se do show Velozes e Furiosos [da Universal], em substituição ao Xtreme Show. Bauab afirmou que o parque receberá em julho deste ano a nova área temática com os personagens do filme Madagascar, da Dreamworks, e outra que será entregue em dezembro, com os personagens de Shrek.

Mudanças – Entre as mudanças

propostas estão a qualificação e reciclagem dos profissionais que trabalham no parque, investimentos na propagação da cultura Beto Carrero para praças como Centro--Oeste, Norte, Nordeste e Sudeste, reabertura do escritório de vendas em São Paulo e novas bases pelo país. “Primeiro precisamos desmisti-ficar a imagem que o parque tem em outras regiões do país”, comentou Bauab referindo-se a força do Beto Carrero na região Sul. “Vamos criar bases de atuação e iniciar nossa operação com a difusão da informa-ção e fortalecer as vendas. Vamos

mostrar quem somos”, emendou. A estratégia deve ser antecipada pelo reposicionamento da marca, que deve acontecer ainda no mês de fevereiro. “Vamos repaginar nossa comunicação visual e a maneira de promover o parque”, afirmou.

Números – Somente nos sete primeiros dias de janeiro, o parque registrou ocupação média diária de 8,5 mil pessoas. “Tivemos dias com cerca de 13 mil visitantes”, disse. “A ideia é manter esses nú-meros durante a maior parte do ano”, comentou. Com 1,5 milhão de visitantes registrados em 2012, o diretor de vendas, marketing e novos negócios assume o compromisso de incrementar este número em, no mínimo, 20% em 2013.

Investimentos - Os investi-mentos não foram anunciados em sua totalidade de valor, mas o presidente do Beto Carrero, Alex Murad, mencionou a construção de um autódromo que aceite provas de F1 e de uma planta que possa, então, receber cerca de dois hotéis dentro do parque nos próximos 24 meses. “Entre 15 e 30 dias já teremos a direção se vamos ou

não ter um autódromo para 2015, e quem sabe, ter a F1 aqui”, disse referindo-se ao sonho de seu pai, Sergio Murad – o Beto Carrero.

Sobre os hotéis – também sonho antigo do Beto Carrero –, Murad não confirmou se constrói ou não. Disse apenas que são planos do projeto de expansão do parque. “Tenho projetos de mais de 20 hotéis na gaveta. Temáticos ou não de diversas classes. Meu pai adorava fazer projetos”, comentou.

Vitor Bauab e Alex Murad, do Beto Carrero World

Felipe Massa acena para a torcida ao lado de sua esposa

O global Luigi Barichelli também participou do desafi o

Roberto Adler com vista privilegiada para a largada do Desafi o

Nelsinho Piquet e Fernado Alonso desfi lam na tradicional volta dos pilotos

Antonio Carlos Lopes, secretário de Turismo de Porto Belo e Valdir Walendowsky, da Santur

Douglas Mendes, da Trend, Rose Franchini, da RCA, e Roberto Adler, da Agaxtur

Valter Onishi, da Visual, Nathalia Pizzotti, da Nascimento, Humberto Collaço, da Atitude Turismo e Rafaela, do Beto Carrero

O podium da corrida com Felipe Nasr, Nelsinho Piquet e Jules BianchiAlex Murad, à esquerda, aplaude os pilotos Jules Bianchi, Felipe Nasr, e Lucas di Grassi. Esta foi a classifi cação fi nal do Desafi o das Estrelas

Michael Barkoczy, da Flytour e Vitor Bauab, do Beto Carrero World Claudio Dias, da Cgtur, e Jamir Esmi, da CVC

Beto Martins, secretário de Turismo de SC e Evandro dos Navegantes, prefeito de Penha

Artur Bauab, da Baungarten, e Luciana Fernandes, da Empetur

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EXTERIOR

Juliana Bellegard

O potencial de crescimento que o Brasil vem apresentando e uma curiosa ligação histórica com a Irlan-da foram os fatores que resultaram na criação da operadora Brazil Ire-land Tours. Seu primeiro roteiro é baseado na visita do imperador Dom Pedro II e da imperatriz Thereza Ch-ristina Maria à ilha europeia. Agora, Graham Segwick, sócio da empresa, visita operadoras e agências brasilei-ras para apresentar sua estratégia.

O tour inclui ida a Belfast, na Ir-landa do Norte, Giant’s Causeway, Killarney e Dublin, locais por onde o casal de imperadores passou. O passeio, no entanto, não se restringe a fatos históricos: há também visitas à exposição Titanic Belfast, à cervejaria Guiness e à destilaria Bushmills. O produto já gerou interesse por parte de algumas operadoras visitadas, como a Maktour e a Intercâmbio Global. Segundo o executivo, embora nenhum negócio tenha sido fecha-

Juliana Bellegard

A Sharaf Tours, operadora de Dubai, Emirados Árabes Unidos, quer uma fatia do mercado turístico brasileiro e está em busca de uma re-presentação no País. Satheesh V.M., gerente geral da companhia, veio ao Brasil no último mês com a missão de dar este primeiro passo em dire-ção à conquista deste novo público.

“Dubai vem crescendo como destino turístico e nós, como ope-radora, temos que buscar negócios em novos mercados. Acreditamos que o Brasil tem muito potencial de crescimento”, justificou. “Esta-mos, primeiro, procurando uma representação, e em seguida, que-remos desenvolver uma estratégia de atuação”, explicou o executivo, em visita à sede paulista do M&E, acompanhado de Ariane Carvalho,

Anderson Masetto

A Comissão de Promoção do Peru para a Exportação e o Turismo (PromPerú) tem um plano de investimentos para o mercado brasileiro neste ano. O aporte total será de US$ 2,3 milhões será feito em conjunto com as operadoras ADV, Am-biental, Designer, Flot, New Age, Raidho, Schultz e Monark. A quantia será destinada a treina-mentos dos agentes de viagem,

PromPerú investirá US$ 2,3 milhões no Brasil em 2013famtours e encontros de troca de informação sobre os principais atra-tivos do destino.

Serão publicados também anún-cios das operadoras brasileiras em conjunto com a PromPerú em di-versos veículos de grande circulação nacional e regional. O plano de alianças estratégicas faz parte de uma série de investimentos que o órgão realizará no Brasil este ano. “Acreditamos na capacitação e troca continua de informação com nossos aliados como forma de potenciar o

crescimento do Turismo emissor no Brasil. A expectativa é que o número de turistas brasileiros cresça 13%”, explicou Andrea Martínez, subdiretora de Tu-rismo receptivo da PromPerú.

Dentro do plano de alianças estão incluídos 36 seminários de capacitação nas regiões Sul, Su-deste, Centro Oeste e Nordeste. Além disso, serão realizadas sete viagens de familiarização para os roteiros: Lima Gastronômica, Rota Moche e Circuito Sul.

Sharaf Tours busca representação para entrar no mercado brasileiro

Satheesh V M, da Sharaf Tours, Ariane Carvalho, da UTC Collection, e Juan Torres, diretor de projetos especiais do M&E

da Unique Travel Collection (UTC).O gerente ainda está se familia-

rizando com as peculiaridades do mercado brasileiro, mas afirmou querer “trabalhar com parceiros que tenham conhecimento do trade local”. Satheesh também mostrou interesse em participar das grandes feiras realizadas neste ano no Brasil, como a Feira das Américas - Abav e

a WTM Latin America, para estreitar relações com os profissionais daqui.

A Sharaf Tours integra um gru-po empresarial familiar bastante tradicional em Dubai, que também representa 22 companhias aéreas internacionais, e já atua em grandes mercados como os Estados Unidos, Reino Unido, China e Índia. Conheça a Sharaf Tours: www.sharaftours.com

Nova operadora irlandesa tem foco no mercado brasileiro

Graham Segwick, da Brazil Ireland Tours, e Peter O’Neill, consultor de educação no Brasil para a Irlanda

do, as negociações estão em curso.O roteiro é oferecido em duas

versões - de padrão cinco e qua-tro estrelas -, mas haverá também adaptações para viagens mais cur-tas, de até cinco dias. Contate a Brazil Ireland Tours pelo site www.brazilirelandtours.com ou fale com Karen Butler pelo e-mail karen@brazilirelandtours.com e pelo tele-fone 353 87 9969185.

Juliana Bellegard

As empresas atendidas pela Tra-vel Corporation têm como alvo de negócios as operadoras. A rede de hotéis Red Carnation, no entanto, é uma exceção: “é o único produto que vendemos direto para as agências de viagens”, explica Silvia Bizatto, diretora comercial da companhia no Brasil. Por isso, a empresa organizou um work-shop para os agentes em São Paulo.

“Queremos mostrar a eles que os hotéis da Red Carnation são uma opção de hospedagem com ótima localização e serviço de alta qualidade”, afirma. Exemplos de boa localização são o 41 e o Rubens, que ficam na Buckingham Palace Road, ao lado do Palácio de Buckingham. A executiva ainda apresentou os outros hotéis – The Milestone, The Egerton House, The Chesterfield Mayfair e The Montague on the

Mirando agentes de viagens, Travel Corporation realiza workshop

Gardens – mostrando fotos de cada um deles.

Silvia também destaca as facilida-des oferecidas pelo site da Red Car-nation, onde o agente pode fazer as reservas. Além disso, há o suporte da própria Travel Corporation. “Quando optamos por abrir um escritório aqui, era para entender as necessidades do mercado, atuar no treinamento, forne-cer material e informações”, finaliza.

Silvia Bizatto e Beatriz de Menezes, da The Travel Corporation

Sawgrass Mills lança novo serviço de transporte

O outlet norte-americano Sawgrass Mills criou um novo serviço de transporte para turistas nacionais e internacionais que ficam hospedados nos hotéis de Fort Lauderdale Beach (Flórida). Agora, os clientes têm a possibilidade de se deslocarem para onde desejarem no Sawgrass Mills Shuttle por US$ 15 só ida (ou volta) e US$ 25 ida e volta, por pessoa. O veículo funciona entre as 9 às 20 horas, de segunda a sábado, e de 10 às 21 horas nos domingos, fazendo trajetos de ida e volta três vezes ao dia. Além disso, existe ainda opção de tomar o ônibus nos hotéis da área, inclusive o Atlantic Resort & Spa, B Ocean, Harbor Beach Marriott, Pelican Grand Beach Resort e The Ritz-Carlton Fort Lauderdale.

Mesmo com crise, Espanha registra crescimento no Turismo

A Espanha recebeu 57,9 milhões de turistas internacionais em 2012, o que representa um incremento de 3% em relação ao ano anterior. O gasto total foi de 55,7 bilhões de euros, 5,9% a mais do que em 2011, segundo dados do Ministério de Turismo. O país também comemora resultados no crescimento do volume de turistas dos países emergentes. O mercado russo registrou crescimento de 41,3% nos onze primeiros meses de 2012, com gastos de 1,8 bilhão de euros. O mercado brasileiro cresceu 7,9% nesse período, com um gasto médio por pessoa de 1.989 euros. Feira - Entre os dias 22 e 24 deste mês, acontece em Navarra, na Espanha, a 8ª edição da Feira Internacional de Turismo Reyno de Navarra - Navartur. A feira será no Palácio de Congresso Baluarte - Pamplona. Em 2011, o evento recebeu mais de 25 mil visitantes. Nas sete edições anteriores, Navartur Reyno de Navarra se tornou a feira de Turismo de maior interesse do norte da Espanha, e passou a ser lugar obrigatório para os viajantes de Navarra e para os destinos nacionais e internacionais, além das empresas turísticas interessadas em promover-se no norte da Espanha. Para mais informações: http://www.navartur.es/

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Ponta Verde Francês e Marco Fireman, Senador Benedito de Lira, com sua esposa, governador Teotonio Vilela, Raquel Tenório, Mauro e Maurinho Vasconcelos, Euclides Melo, e Beto Jucá

Adai

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HOTELARIA

Juliana Bellegard

O escritório de vendas internacio-nais no Brasil da Meliá International incorpora, em 2013, a comercialização dos hotéis europeus da rede. Gisele Torrano, diretora do setor no Brasil, explica que este é um passo à frente do trabalho que já é realizado aqui – a venda dos produtos das Américas, incluindo destinos cobiçados pelos brasileiros, com o Caribe e a cidade de Orlando, nos Estados Unidos.

O foco das vendas aqui, segundo a executiva, será o portfólio espanhol da Meliá, que inclui o ME Barcelona e os Meliás Barcelona e Madrid Princesa, que foram renovados recentemente.

A Atlantica Hotels terminou 2012 com um desempenho positivo. A rede fechou o ano com uma receita superior a R$ 616 milhões, número 9% maior do que o de 2011. Sem re-velar outros números absolutos, a ca-deia hoteleira divulgou que o RevPar (receita por apartamento disponível) teve crescimento de 7,2% no mes-mo período; e a diária média, 12%.

Outro destaque no balanço da companhia foram as vendas cruza-das, que representaram 58,7% do total gerado pela equipe de vendas. “Alcançamos 77 unidades no Brasil, 10.458 apartamentos e 40 praças atendidas”, afirmou Paul J. Sistare, presidente da rede.

Aberturas - Em 2012 a Atlan-tica Hotels inaugurou o Radisson Hotel Belém, na capital do Pará, marcando o início das operações da rede naquele Estado, e realizou a conversão de outros dois em-preendimentos. Ao longo do ano foram assinados 36 novos acordos comerciais, o que reverterá em mais 5.665 mil apartamentos para a rede,

O empresário Maurinho Vasconcelos é o responsável pelo novo hotel Ponta Verde Praia do Francês, em Marechal Deodoro, Alagoas. O empreendimento foi aberto no dia 19 de janeiro. O hotel recebeu o investimento de 20 milhões, financiados pelo Banco do Nordeste, e disponibiliza 94 apartamentos, quatro suítes, piscina na cobertura e internet sem fio gratuita.

O empreendimento é o primeiro dos três projetos do grupo Ponta Verde para a região, e deve gerar 500 empregos diretos e indiretos. Antes da inauguração, Vas-concelos se reuniu, num café da manhã, com o governador do Estado, Teotonio Vilela Filho, e com secretários de Estado

Meliá inicia comercialização direta de hotéis europeus no Brasil

Gisele Torrano

Juliana Bellegard

A Brazil Hospitality Group (BHG) iniciou suas opera-ções em terras brasileiras em 2009, trazendo com exclu-sividade para cá as marcas Royal Tulip, Golden Tulip e Tulip Inn, da francesa Lou-vre Hotels. Mas, há pouco mais de dois anos, a rede despontou no mercado nacional com estratégias de expansão que incluíram a compra do portfólio do Grupo Solare, há um ano; a compra do InterContinental São Conrado, convertido em 2012 para um Royal Tulip; e a disputa judicial com a o Accor pelo Sofitel Rio de Janeiro.

Em entrevista ao M&E, André La-meiro, diretor de vendas e marketing do grupo, explica que a atuação da BHG dá-se em três frentes diferentes de cres-cimento: “uma delas é a administração de produtos de terceiros, que foi uma de nossas maiores ênfases em 2012, com a integração dos hotéis da Solare ao grupo, e continuará mantendo sua importância em 2013. Em seguida, há as compras de hotéis para adminis-tração própria e construção de novas unidades, com as quais continuamos trabalhando”. Para 2013, a novidade é o início do trabalho com franquias.

Segundo o executivo, já há um plano definido para este braço de negócios da

A rede hoteleira de Guilherme Pau-los, a GJP Hoteis & Resorts arrema-tou as concessões para uso de área e exploração de hotéis nos aeroportos do Santos Dumont, no Rio de Janei-ro, e em Confins, em Minas Gerais. O investimento total foi de R$ 294 milhões, sendo R$ 270 no Santos Du-mont, e de R$ 24 milhões em Confins.

No caso da capital fluminense, a con-cessão inclui também a exploração de um centro de negócios e tem validade por 25 anos. A área total é de 4.785 m², onde estão os antigos prédios da Varig e da Vasp, próximos à Marina da Glória, que, respectivamente, acolherão o hotel e o centro de negócios. A licitação inclui também um espaço não edificado de 8.432 m², além de um balcão para reservas localizado no terminal de passageiros

Em contínua expansão, BHG entra no mercado de franquias

GJP terá hotéis no Santos Dumont e em Confi ns

rede e, em pouco mais de três meses, os projetos devem sair do papel. “De início, vamos abrir a marca Soft Inn, que é de padrão duas estrelas [cate-goria econômica]. A proposta é possibilitar aos parceiros que se tornem investidores do empreendimento ou, se preferirem, que administrem

o hotel”, conta. Esta deverá ser, por enquanto, a única bandeira da rede a ter empreendimentos neste formato. “Já é um desafio e tanto”, opina ele.

Mas as franquias não são o único projeto de expansão da BHG, que con-tinua expandindo seu portfólio rapida-mente. “Estamos, hoje, com 49 hotéis em nosso portfólio, entre unidades próprias e administradas. Em paralelo a isso, temos, em nosso portfólio, 23 empreendimentos em desenvolvimento para os próximos anos, o que somará 3.315 Uhs”, afirma. Lameiro destaca ainda o início da operação do Iloa Resort & Residence, em Maceió, em janeiro último, como um marco importante: trata-se de um projeto de lazer, que foge do core business da rede, que sempre foi majoritariamente corporativa.

O interesse da BHG é firmar sua pre-sença nas principais capitais brasileiras, projeto que ainda está em andamento. “Há cidades nas quais não estamos presentes, como Florianópolis, Belo Horizonte, algu-

do Santos Dumont , totalizando uma área de 13.223 m². No contrato está previsto um hotel quatro estrelas, que poderá ter também um centro comercial.

Em Minas Gerais, o edital da licitação estabelece prazo de 180 dias para o início das obras com conclusão em 18 meses, após o início do contrato, que tem validade de 20 anos. O empreendimento terá 200 quartos e categoria três estrelas e deverá oferecer ainda traslado do aeroporto para o hotel. A Concessão abrange duas áreas uma de 2,8 mil metros quadrados, para o hotel, e outra de 2,5 metros qua-drados dentro do saguão de Confins, onde a GJP vai recepcionar os hóspedes.

Em fevereiro de 2011, a GJP já havia arrematado a concessão para constru-ção e exploração comercial de hotel no Aeroporto do Galeão.

mas capitais do Nordeste, entre outras. Já temos projetos contratados em Belo Horizonte para unidades das marcas Golden Tulip, Tulip Inn e Soft Inn”, relata o diretor. “Uma segunda etapa de trabalho é o desenvolvimento dessas marcas, em especial a Tulip Inn, em municípios no entorno destas capitais, destinos que tenham potencial de crescimento ou algum segmento já exponente”, completa.

Rio de Janeiro – A estratégia de crescimento da BHG algumas vezes esbarra nos interesses de outras redes hoteleiras – movimento normal de dispu-ta entre concorrentes. No Rio de Janeiro, no entanto, o grupo passa por uma disputa judicial pelo Rio Palace Hotel, atualmente operado pela francesa Accor sob a marca Sofitel. Em 2011, o imóvel foi posto à venda e a BHG adquiriu-o. A Accor contestou a compra e o caso tramita na Justiça do Estado.

“O Rio de Janeiro é um mercado es-tratégico e a conclusão deste negócio en-volvendo o Sofitel será um grande marco. Teremos, então, dois hotéis de bandeira Royal Tulip no destino. A finalização desta questão ainda está em trâmite, infelizmente não anda na velocidade de gostaríamos. Mas creio que é uma questão de tempo até estar tudo fechado e assumirmos o hotel”, diz Lameiro, otimista, ressaltando a importância do mercado carioca para a rede, que já conta com quatro outros hotéis na cidade.

André Lameiro

Anteriormente, a comercialização era feita pelas próprias unidades dire-tamente com os clientes brasileiros.

Os hotéis europeus serão um dos des-taques da rede para o Workshop CVC,

que acontece em São Paulo, em fevereiro. A operadora já é parceira da Meliá nas vendas de produtos de Américas e Caribe.

Gisele ainda revela que a outra novi-dade é uma promoção de créditos den-tro dos resorts Paradisus. Os passageiros que fizerem suas reservas até abril nas unidades do Caribe ou México terão cré-dito de até US$ 1,5 mil por apartamento para ser utilizado durante sua estada dentro dos empreendimentos. Em Punta Cana, os clientes ainda podem utilizar uma parte deste crédito para compras no Shoppping Palma Real Village. A promoção, válida para viagens entre 1º de maio e 22 de dezembro de 2013, será o carro chefe das vendas interna-cionais da Meliá neste início de ano.

Atlantica Hotels tem receita de R$ 616 milhões em 2012 e prevê aberturas neste ano

Paul Sistare

acrescentando nove destinos às praças atendidas. Os investimentos são estimados em R$ 1,5 bilhão.

De acordo com Rafael Guaspa-ri, vice-presidente sênior da rede, até o final de 2013, serão abertos mais 11 hotéis, além dos novos contratos. “Nossa expectativa é fechar 2013 com 32 novos con-tratos, adicionando 6,4 mil novos apartamentos em nosso portfólio por meio de empreendimentos nas capitais Fortaleza, Aracaju, Belo Ho-rizonte, Natal, Curitiba e Teresina e nas cidades de Nova Iguaçu, Mogi Guaçu, Bauru e Indaiatuba”, disse.

Ponta Verde Praia do Francês inaugurado com investimento de R$ 20 milhões

de Alagoas como Raquel Tenório, do Tu-rismo, e Marco Fireman, da Infraestrutura.

Vasconcelos declarou que as “be-lezas naturais” da Praia do Francês motivaram a escolha do local. “Como abrimos as portas ainda na alta tem-porada 2012/2013, esperamos uma boa ocupação”, comentou, ao afirmar que já existe procura de hóspedes pelo empreendimento.

Raquel Tenório, secretária adjunta de Estado do Turismo de Alagoas, acredita que o fluxo de turistas deve aumentar com a nova oferta de leitos: “Além das boas pousadas que já existem no Francês, o turista terá uma excelente hospedagem à beira mar, com todo o conforto da capital”.

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Fevereiro de 2013 - 1ª quinzena

HOTELARIA

Juliana Bellegard

A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de São Paulo (ABIH-SP) inicia 2013 com novidades. Por meio de uma parceria com o Sebrae, a en-tidade busca ampliar seu leque de capacitação e viabilização de carava-nas para o Conotel 2013, que acon-tece de 25 a 27 março em São Paulo.

“Queremos desenvolver, em São Paulo, o que a ABIH Nacional faz no programa Pequenos & Notáveis. Queremos aprovei-tar a expertise do Sebrae para capacitar os gestores dos hotéis associados”, explica Bruno Omori, presidente da ABIH-SP. Outra iniciativa é a formação de delega-ções que, com o apoio do Sebrae, poderão viajar e participar de feiras internacionais. “O trabalho conjunto é essencial para a qualificação dos pequenos e médios meios de hospedagem”, finaliza.

Conotel 2013 – O congresso, que acontece pela primeira vez em paralelo ao Food Hospitality World, terá como tema Desafios e perspectivas regionais

Catarina Lopes

A terceira edição da feijoada pré-carnavalesca organizada pelo hotel Windsor Barra (Rio de Janeiro) ultrapassou as expectativas e viu o número de participantes chegar até 700. O evento, realizado em meados de janeiro, teve como prin-cipal objetivo celebrar a chegada da época de folia, mas também foi uma maneira de divulgar da imagem do grupo hoteleiro e co-memorar as relações bem sucedidas com os seus parceiros de negócios.

“Esta é a terceira vez que repeti-mos a iniciativa e cada vez com mais sucesso. A feijoada Windsor já é uma tradição, as pessoas gostam de aqui estar. Além do mais, temos um serviço de excelência, desde a equipe da co-zinha, passando pelos atendentes de mesa e bar, até os artistas convidados. Esta festa é uma forma de celebrar a chegada da época mais desejada pelos cariocas e, ao mesmo tempo, de celebrar o sucesso das relações com os nossos parceiros comerciais”, garantiu Alexandre Esmeraldo, ge-rente geral do hotel (substituindo interinamente Marcos Bezerra) e res-ponsável pela organização do evento.

O executivo destacou ainda a re-levância da festa para a promoção do espaço. “Queremos, cada vez com mais vigor, afirmar a marca Windsor Barra no mercado como um polo turístico dinâmico, que oferece aos seus clientes muito mais do que hospedagem. O sucesso da feijoada deste ano foi tão grande que nos

Hotel Dona Carolina quer atrair eventos

O Hotel Dona Carolina, situado em Itatiba, no interior de São Paulo, passou recentemente por uma reformulação e reposicionamento no mercado, recebendo um investimento de aproximadamente R$ 5 milhões nos últimos dois anos. Arlindo Vaz, gerente comercial do hotel, explica que o foco de trabalho agora é no mercado de eventos. “Com essas mudanças que fizemos nestes dois anos, estamos recebendo cada vez mais demanda de eventos”, diz. Para 2013, há um projeto de construção de um centro de convenções. A ideia é que as obras comecem em abril e estendam-se por um ano, até 2014. Atualmente,o hotel recebe cerca de 15 eventos por mês, e a expectativa, uma vez estando pronto o centro de convenções, é obter um aumento de 50% neste número.

Público brasileiro é meta dos hotéis Picinguaba e Catuçaba

Com cerca de 80% de seus hóspedes estrangeiros, os hotéis Picinguaba, no litoral paulista, e Catuçaba, em São Luiz do Paraitinga, no interior do Estado, querem mudar o jogo e atrair também o público nacional. Segundo Nelly Pager, diretora de vendas e marketing dos hotéis, a meta, a longo prazo, é chegar a um equilíbrio de 50% de brasileiros e outros 50% de clientes internacionais. “Vamos trabalhar na divulgação das unidades, investir em eventos sociais e corporativos, e também fazer pacotes que unam hospedagem nos dois locais”, diz. Ações - A reformulação do site, incluindo mais imagens e informações, é um dos próximos passos para este trabalho com o mercado brasileiro.

Santa Clara Eco Resort moderniza sua área de eventos

O Santa Clara Eco Resort, no interior paulista, recebeu um investimento de R$ 80 mil para a reforma de seu salão de convenções, o Salão Ypê. Com capacidade para até 200 pessoas, o espaço foi redecorado, ganhou novo piso, portas de acesso e aparelhos de ar condicionado – tudo para incrementar a presença do público de eventos no empreendimento.

Feijoada Windsor Barra celebra Carnaval e promove imagem do grupo

Parceria ABIH-SP e Sebrae viabiliza caravanas para Conotel

Bruno Omori, presidente da ABIH-SP

da indústria de hospitalidade. Omori explica que o evento conta com uma novidade no formato das palestras: de manhã, serão realizadas quatro oficinas, dividindo os temas; e a tarde, acontecem as já tradicionais plenárias.

O evento tem público estimado em 1,2 mil somente para a abertura. Já estão confirmadas as presenças do ministro do Turismo, Gastão Vieira, e o ministro Garibaldi Alves, da Previdência.

Juliana Bellegard

Após adquirir o portfólio sul-ame-ricano da Hotelera Posadas, no ano passado, a Accor dá início ao processo de conversão das unidades para suas marcas próprias. Entre as unidades que já têm a bandeira definida está o Caesar Park Rio de Janeiro Ipanema, que passará a operar como um Sofitel ainda este ano, segundo comunicado da rede.

O empreendimento, situado na praia carioca que lhe empresta o nome, conta com 221 apartamentos, o restaurante Galani e o Lobby Bar, piscina, salas de conferência com capacidade para até 14 pessoas, spa com sauna e sala de massagens e fitness center.

Esta será a segunda unidade Sofitel na capital fluminense. A primeira é o Sofitel Rio de Janeiro, em Copacabana, que atualmente é alvo de uma disputa judicial entre a rede francesa e a Brazil Hospitality Group (BHG). A Accor, no entanto, res-salta que mantém a operação do hotel.

Conversões – Gradualmente, a rede faz a conversão das bandeiras Caesar Park e Caesar Business das unidades latino-americanas. Entre as que já foram

Accor converte Caesar Park Ipanema em Sofi tel

Fachada do Caesar Park Rio de Janeiro Ipanema, que ainda este ano passa a funcionar como Sofi tel

anunciadas estão o Caesar Business Botafogo, no Rio de Janeiro, e o Caesar Business Lagoa dos Ingleses, em Minas Gerais. Ambos tornarão-se Mercures.

obrigou a aumentar o limite de bilhetes de 650 para 700. Para o ano, estamos planejando surpresas bem maiores, fi-quem atentos”, disse Esmeraldo. Car-men Ponte, gerente de reservas, falou ao M&E sobre a influência que o evento

tem sobre a taxa de ocupação do hotel. “Atualmente, o número de reservas ronda os 80%, mas após a feijoada e até a semana do Carna-val, a previsão é de que, certamente, alcancemos os 100%”, declarou.

Este ano, a Escola de Samba Uni-dos da Tijuca, e sua rainha, Juliana Alves, ficaram encarregadas de animar o ambiente. Em homenagem ao tema que este ano a escola vai representar, inspirado na Alemanha, o cenário da sala do hotel foi decorado com elementos germânicos, e no cardápio foi incluído o bolinho à moda-alemã, da autoria do chef Manoel Moreira. Também estiveram presentes as três finalistas do concurso Musa Windsor, eleitas via Facebook, que realizaram sua apresentação no ritmo da folia.

Pratos e carnes especiais para a Feijoada Chef Manoel Moreira

Bom público presente à Feijoada do Windsor

Alexandre Esmeraldo, gerente geral

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AGENDA PASSAPORTE

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>> Monika Iuel é a nova diretora para Américas do South African Tourism e vai cuidar diretamente do Brasil. Monika ocupou por sete anos o cargo de diretora de marketing e vendas da Your Africa, uma das empresas da divisão de receptivo da Tourvest Destination Management. Nos últimos 13 anos ela ocupou cargos executivos de gerenciamento na indústria do Turismo. “O Brasil é um mercado muito importante para o Turismo da África do Sul, tanto pela força de sua economia, como pelo crescimento constante de envio de turistas para o nosso país, desde 2004”, disse a executiva.

>> Flavio Amancio é o novo executivo de e-commerce da Emirates para Brasil e Argentina. O profissional tem passagens pela Lufthansa, onde chegou a coordenador de marketing online e mídias sociais para América Latina. Na Emirates, o executivo será responsável pelos investimentos em marketing digital e gestão da presença da companhia na web. Entre outras estratégias de comunicação online está o contato comercial com Online Travel Agencies (OTAs). Ele ficará baseado no escritório da aérea em São Paulo.

>> O ViajaNet, agência de viagens online, anunciou a contratação de Paulo Lelis como gerente de produtos online. Segundo ele, o desafio é oferecer aos clientes uma expe-riência de compra e atendimento diferenciados e o aperfeiçoamento das estratégias. “A expectativa é proporcionar algo muito além do esperado, e tornaremos isso possível por meio da criação de novos mecanismos e canais, evolução de tecnologia e gestão de indicadores de performance”, afirma o executivo. Lelis tem 12 anos de atuação na área de tecnologia da informação, sendo cinco deles no segmento de e-commerce e Turismo.

>> No início de janeiro, Roberto Bessi, presidente da Bessitur, divulgou através de comunicado ao mercado que está afastado da Shangri-lá Viagens e Turismo há sete anos e quatro meses. De acordo com ele, desde então, nunca mais teve nenhuma gerência administrativa sobre a empresa, deixando-a como empresa líder de mercado no Rio de Janeiro.

>> A Etihad Airways anunciou, que, a partir do dia 15 de maio lançará voos diários entre sua base, em Abu Dhabi, e Amsterdã, capital da Holanda. Inicialmente, os novos voos EY77 e EY78 receberão o código KL, que correspondem à empresa holandesa KLM e, a partir do verão, as frequências serão operadas também pela Etihad, com o código EY.

>> Em meados de janeiro, a Fifa divulgou os números da primeira fase de venda pública de ingressos para a Copa das Confederações de 2013: foram feitos quase 400 mil pedidos de entradas para o torneio. No total, os torcedores de 78 países requisitaram 399.525 ingressos para as partidas da Copa das Confederações. A partir de quarta, a Fifa realizará o sorteio para determinar as pessoas que poderão comprar as entradas para os jogos e categorias que tiveram mais pedidos do que ingressos disponíveis.

>> A Infraero assinou no início de janeiro a ordem de serviço para reforma do terminal de passageiros e acesso viário do Aeroporto Internacional de Salvador. Os investimentos previstos são de R$ 87,22 milhões. O prazo para o fim das obras é de 450 dias, a tempo para a Copa do Mundo 2014. Serão realizadas modificações no terminal de passageiros, que ganhará novas esteiras rolantes, elevadores, além de reforma do edifício-garagem e adequação do pátio de aeronaves. Também haverá uma nova torre de controle, que já está sendo construída.

>> Conforme dados divulgados pela Infraero, o Aeroporto de Aracaju teve um cresci-mento de 25,64% em 2012, muito acima de aeroportos com movimentações razoáveis, a exemplo de Maceió (10,5%) e bem acima da média total dos aeroportos nordestinos, que tiveram um crescimento médio de 4,81%.

>> No início do ano, o jornal norte-americano The New York Times colocou a cidade do Rio de Janeiro em primeiro lugar na lista de cidades para se visitar em 2013. A cidade foi descrita pelo jornal como “famosa por seu Carnaval hedonista” e “em vias de se tornar um centro cultural mais sofisticado”. Completam a lista em segundo lugar a cidade francesa de Marselha, que será Capital Europeia da Cultura em 2013, e, em terceiro lugar, a Nica-rágua, país que vem inaugurando cada vez mais ecoresorts e restaurantes sofisticados.

>> Tom Mullen, presidente do Conselho do Los Angeles Tourism & Convention Board (LA Tourism), anunciou o novo presidente e diretor executivo da entidade: Ernest Woo-den, Jr. O executivo substitui Mark Liberman, que exercia a função desde 2003. Wooden desenvolveu toda sua carreira na área de hospitalidade. Suas experiências profissionais incluem uma década em posições de liderança na área de gerência e operações na Hilton Hotels Corporation. Como vice-presidente executivo na área de gerência global da marca, ele lidou com três mil propriedades, em 80 países.

>> A chegada de turistas estrangeiros ao Chile no ano passado de 2012 superou os 15% em relação ao mesmo período do ano anterior, com o número total de 3,2 milhões de viajantes. De acordo com dados do Ministério da Economia, Fomento e Turismo, o Brasil com 350 mil turistas foi o terceiro principal emissor.

>> A American International Group, Inc. (AIG), organização internacional de seguros, tornou-se líder no segmento de seguro viagem no Brasil. Segundo a Superintendência de Seguros Privados (Susep), a empresa americana é responsável por 27% do market share, tendo arrecadado R$ 15.129.298 em prêmio.

>> A Localiza chegou a Porto de Galinhas. O seu endereço é: Av. Para Praia, s/nº - Quadra 2A, Lote 1, Loteamento Merepe III. O telefone para reservas é 0800-979-2000. As tarifas estão sendo negociadas em até dez vezes sem juros.

BTL de Lisboa espera superar um milhão de visitantes em 25 anos de edição

Tome Nota

Este ano, a Bolsa de Turismo de Lisboa, que acontece entre 27 de fevereiro e 3 de março, come-mora sua 25ª edição e a expectativa de superar a marca de um milhão de visitantes ao longo de mais de duas décadas e meia de existência. Para esta edição, a organização aposta forte em três novos segmentos: o Turismo de incentivos e congressos (MICE), com a presença da Apavt e a sua área dedicada aos DMC’s (Destination Management Company). Segundo a diretora de Feiras da BTL, Fátima Vila Maior, são temas que permitem ex-periências de viagem dos turistas e empresários.

Quanto ao destino nacional convidado, a região escolhida foi o Centro de Portugal. “È uma região cheia de cultura, com um vastíssimo patrimônio e uma gastronomia muito rica. Provavelmente não teremos destino convidado estrangeiro e gosta-ríamos de apostar novamente no Brasil”, lembra a dirigente. O Espaço Portugal vai ter a vertente institucional com as várias regiões, embora tenha havido uma redução de 13 para sete, em função da crise econômica européia.

A expectativa da organização é de superar os números de 2012 quando estiveram presentes mais de 65 mil visitantes, cerca de 900 expositores e 45 destinos. “No que diz respeito ao programa de hosted buyers, a última edição contou com a presença de mais de 2.200 visitantes profissionais, e foram agendadas mais de 2.400 reuniões, com

Salão Paranaense - Entre os dias 1º e 2 de março acontece o 19º Salão Paranaense de Turismo, organizado e promovido pela Abav-PR. Neste ano, além da feira de negócios, programação técnica e a mostra das regiões turísticas do Paraná ocorre também o 1º Encontro Paranaense de Hospitalidade, promovido pela ABIH-PR. Até o momento, o salão já conta com 60 expositores confirmados, entre agências de viagens e operadoras de Turismo, cruzeiros marítimos, hotela-ria, destinos, seguros de viagem, serviços de Turismo, empresas de câmbio. Informações: www.abav-pr.com.br.

Minas Tur - Tam e CVC já confirmaram presença na 8ª edição do Minas Tur – Salão de Negócios Turísticos, que acontece no dia 6 de março no Espaço Multiuso Galopeira, em Belo Horizonte. As duas empresas serão também apoiadoras do evento. Na feira, a Tam pretende reforçar a divulgação do seu voo Belo Horizonte-Miami. “Temos registrado uma média de 90% de ocupação para este voo e estamos contentes com o resultado. Desde dezembro do ano passado, estamos operando este voo com uma aeronave A-330, que tem capacidade para 225 passageiros e também dispõe de primeira classe, o que nos deixou ainda mais otimistas”, disse Terci Rodrigues, gerente comercial da Tam em Belo Ho-rizonte. Já a CVC promete uma ação promocional voltada aos agentes de viagens que visitarem o evento. A operadora vai premiar um agente com uma moto. Serão distribuídas mais de 300 chaves pelos executi-

398 compradores convidados, provenientes de 28 países”, assegura ela. A ideia é aumentar o número de hosted buyers este ano, e até ao momento estão já confirmados. Pela primeira vez os expositores terão programas específicos sobre cada país. Pretendemos munir de informação o receptivo. Temos de adaptar nossa oferta aos gostos dos vários públicos. O que o turista russo quer, é diferente do finlandês”, explica.

A solenidade de abertura acontece no dia 27 de fevereiro e espera-se a presença do primeiro ministro de Portugal, Pedro Passos Coelho. Nesta edição, estão confirmados o Clube BTL, como também o MeetHub, uma plataforma digital que facilita o networking profissional entre participantes de eventos e que oferece o agendamento de reuniões de negócios, de forma simplificada e automática. A Argentina também confirmou a presença e terá uma área de exposição duas vezes maior do que a registrada em 2011, ano de sua última participação.

Promoção - Os brasileiros que vão participar de BTL 2013, podem aproveitar a promoção do hotel Olissippo Oriente, que fica bem próximo da FIL, onde acontece a feira. A promoção é de € 90 por pernoite em apartamento single ou duplo, incluindo café da manhã buffet. A tarifa será válida entre 24 de fevereiro e 4 de março. As reservas podem ser efetuadas com Rita Simões pelo e-mail rita.simoes@olissippohotels.com ou pelo telefone +351 213 182 791.

Informações: www.btl.fil.pt

Milão promove BIT e Embratur realiza o Goal to BrasilDepois da presença nas últimas edições, a Bolsa

Internacional de Turismo de Milão, que acontece de 14 a 17 deste mês, não contará com a participação do cooperado da Embratur. Mesmo assim será rea-lizada uma edição do Goal To Brasil, programa de promoção das cidades sede da Copa. O país estará também representado por algumas operadoras. Segundo os organizadores, a expectativa é superar os números da última edição com a participação

de representantes de 120 países, ocupando uma área de 86 mil metros quadrados e a expectativa de superar a marca de 90 mil visitantes.

Já o Bit BuyItaly, que acontece entre os dias 14 a 16, deve receber durante a rodada de negócios cerca de 700 buyers de 60 países. Paralelo ao evento, acontecem palestras e debates que fazem parte da programação do Fórum.

Informações: www.bit.fieramilano.it

Festival Mundial das Artes pela Paz será em Minas, em setembroA cidade de Ubá, localizada na Zona da Mata Mi-

neira e a 60 km de distância de Viçosa, vai sediar o Festival Mundial das Artes pela Paz, no período de 5 a 15 de setembro deste ano. O Festival, por incentivo do ex-vice-presidente da República, José Alencar, vai trazer cerca de 1.800 artistas de 118 países dos cinco continentes, visando o desenvolvimento do pólo turístico e cultural da região.

Duas entidades foram constituídas para o apoio internacional ao evento: a Sociedade Mundial das

Artes pela Paz, presidida pela médica e artista alemã Lusine Breitscheidel, e o Comitê Internacional das Artes pela Paz, presidido pelo ator, escultor e cineasta português Paulo Duarte Filipe. Serão realizadas palestras, workshops e oficinas ao longo dos meses que antecedem o Festival, numa mobilização para ir amadurecendo a proposta até o dia do evento. A direção artística do Festival Mundial das Artes pela Paz é de Maurício Sherman.

Informações: www.ubaartfestival.com.br

vos da empresa nas agências credenciadas e aquele que estiver com a chave que ligar a moto, ganhará o prêmio. Informações: www.feiraspromove.com.br

Shultz - A operadora Shultz promove de 3 a 6 de março a 7ª Convenção do Grupo Schultz na Costa do Sauípe. O evento será um encontro inédito entre colaboradores e consolidadores Schultz, fornecedores e agentes de viagem selecionados de todo o Brasil. No evento, está prevista uma programação de trei-namentos sobre os produtos da empresa, além do anúncio das novidades Schultz e Vital Card para 2013, bem como rodadas de negócios com fornece-dores do trade, sorteios e atividades de networking. Informações: www.convencaoschultz.com.br

Feiras e Eventos - Considerado um dos maiores eventos do setor de feiras e negócios, o 8º Esfe – Encontro do Setor de Feiras e Eventos será realizado no dia 19 deste mês no WTC Convention Center, em São Paulo. A proposta é discutir novas ideias, fomentar o crescimento do setor, além de promover, atualizar e aperfeiçoar o conhecimento empresarial, e vai discutir um tema fundamental: o crescimento econômico do setor. O evento, que terá espaço para expositores, conta com os seguintes patrocinadores: Expo Center Norte, Pôster Digital, Vult Cosmética, Francal Feiras, ProgramaSom, Grupo Cipa Feiras - Congressos, Fiera Milano, Car Station, Inylbra e Tam Linhas Aéreas. Informações: www.gruporadar.com.br.

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