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BiOrganic
MÍDIAS SOCIAIS
BiOrganic – Alimentos Orgânicos Ltda
Março/2010
BiOrganic BiOrganic
• A BiOrganic produz e distribui a mais completa linha de alimentos orgânicos. No mercado desde 2002, a empresa tornou-se a maior exportadora de biscoitos orgânicos do País, tendo como principais clientes, países da América do Norte e Europa.
• Com sede na cidade de Sorocaba - SP, a BiOrganic conta com cerca de 500 colaboradores e filiais em Minas Gerais e Rio de Janeiro.
BiOrganic PROPOSTA DE MÍDIAS SOCIAIS*
• Cenário • Objetivo• Ações
*Os dados contidos nesta proposta são fictícios e meramente ilustrativos
BiOrganic CENÁRIO• A BiOrganic é líder na exportação de
alimentos orgânicos;• A principal atividade está
concentrada na exportação de biscoito integral orgânico para países da América do Norte e Europa;
• O objetivo da empresa é aumentar sua atuação no mercado nacional
• Segundo o Instituto Biodinâmico (IBC), o mercado de alimentos orgânicos cresceu 30% em 2009;
• A exportação de alimentos cresceu 15% nos últimos cinco anos;
BiOrganic OBJETIVO
• Desenvolver uma comunicação dirigida, objetiva e assertiva por meio de ações nas mídias sociais, de forma a tornar os produtos da “BiOrganic Alimentos Orgânicos Ltda.” referência em qualidade no mercado nacional de alimentos orgânicos.
• Disseminar o conceito “você é aquilo que você come”.
• Alavancar as vendas, fidelizando o público consumidor.
BiOrganic APROVAÇÃO
• Após apresentada a proposta e autorizada pelo cliente, iniciam-se as ações.
• Caso o cliente decida modificar a proposta, uma contra-proposta é apresentada de forma a atender a necessidade do mesmo
• Caso seja necessário, as ações poderão ser adequadas de acordo com as especificidades do cliente
BiOrganic ESTRATÉGIAApós analisar os canais mais adequados à ação, por meio de diagnóstico, estabelecer plano editorial, alinhando o discurso que será trabalhado junto ao cliente, de forma a reduzir as chances de ruído na comunicação.
Promover o conceito “Você É O Que Você Come”, posicionando a BiOrganic como referência no quesito “alimentação saudável”. Realizar campanhas e promoções por meio das mídias sociais tendo como objetivo estreitar a relação com o consumidor e prospects, além de fomentar novos parceiros.
Estimular o consumo de alimentos orgânicos e o aumento de vendas da BiOrganic no Brasil
BiOrganic EXECUÇÃO – FASE #1Criação do blog “Sabor Que Vem Da Terra” com atualização semanal e conteúdo exclusivo (campanhas/promoções e lançamentos), além de artigos e dicas escritos por especialistas (nutricionistas, endocrinologistas, entre outros). O blog também hospedará vídeos (Youtube ou Vímeo) institucionais da BiOrganic sobre alimentação saudável para uma vida feliz.
O blog será o eixo da ação de comunicação online, já que os outros canais serão direcionados ao ele.
BiOrganic EXECUÇÃO – FASE #2
• Criação de perfil institucional nas principais mídias sociais (Orkut, Facebook, Twitter, SladeShare, Flickr e Youtube/ Vimeo);
• Criação e gerenciamento de comunidades (orkut) relacionadas ao conceito, inserção de tópicos em comunidades relacionadas, já existentes.
BiOrganic EXECUÇÃO – FASE #3• No Twitter, fomentar discussões
sobre a importância dos alimentos orgânicos para a saúde e para o meio ambiente. Buscar interagir com o público-alvo*, indicando o conteúdo produzido no blog “Sabor que Vem Da Terra”, além de links relacionados e promover a interação entre a audiência, possibilitando a formação espontânea de redes sociais que interajam em todas a mídias onde a BiOrganic está presente.
*Público-alvo: 18 a 45 anos, ambos os sexos; regiões sul, sudeste, centro-oeste e nordeste; classes A, B e C
BiOrganic SUGESTÃO DE AÇÕES COMPLEMENTARES
Ações realizadas por meio das mídias sociais:• Concursos culturais – vídeos feitos pelos
consumidores, entre outros ;• Distribuição de kits de produtos;• Sorteios de viagens;• Visitas guiadas á fábrica da BiO – “Veja você
mesmo”
BiOrganic RESULTADOS• Médio Prazo
– Inserção da BiOrganic no ambiente das mídias sociais e interação com o público-alvo, tendo-o como termômetro para a atuação no mercado nacional;
– Indicação dos produtos da empresa entre os usuários das redes sociais, gerando aumento gradativo nas vendas.
• Longo Prazo– Resposta quase simultânea de aceitação ou rejeição de lançamentos;– Por meio da atuação nas mídias sociais, a marca BiOrganic será
conhecida do seu público, e estará atrelada à saúde e bem-estar;– O consumidor será sempre convidado a participar de fóruns e
concursos promovidos pela BiOrganic e, com isso, a marca ganhará familiaridade;
– Expansão dos negócios e fomento de parcerias.
BiOrganic CONSIDERAÇÕES FINAIS
• Sugestão: vendas por e-commerce
• A interação promovida pelas mídias sociais é essencial neste caso, pois a empresa já possui um produto de qualidade, exportado, mas ainda não possui um posicionamento adequado no mercado nacional. Desta forma, ninguém melhor que o consumidor em potencial para dizer o que ele espera do produto e participar do processo como um colaborador.
