Modelo Proposta Comercial

Modelo para documento de proposta comercial Objetivo: Este documento um modelo genrico para a criao do modelo deproposta comercial a ser usado nos projetos da fbrica de software. OBS: Este documento uma sugesto de estrutura, dado que muitas vezes a proposta comercial esta sujeita a outros formatos, como por exemplo a exigncia do cliente, leis, etc. No entanto alguns itens se fazem muito necessrios como: Descrio do contexto do problema; Descrio da soluo; Produtos a serem entregues; Cronograma; Custo e forma de pagamento. Informaes gerais de uso: 1. Para alterar os campos de autotexto, como o nome do documento, a verso ou a data, deve-se usar a opo Arquivo->Propriedades-> Personalizar . Nesta pasta esto as variveis utilizadas pelo Word. Nela os valores dos campos podem ser editados e aps realizar a edio s clicar com o boto direito do mouse sobre o autotexto desejado e clicar na opo Atualizar campo. Aps este procedimento o campo ser atualizado para o valor desejado; 2. Os corpos dos textos devem usar formatao Normal;

Histrico de revises do modeloVerso (XX.YY) 00.01 00.02 Data (DD/MMM/YYYY) 08/MAR/2004 14/ABR/2004 Autor tlvls aa Descrio Verso inicial Formatao do doc. e reviso para fechar uma verso. Mudanas menores p/finalizao do documento Verso final Ajustes no doc. Observao com os itens prioritrios no documento. Localizao

00.03

16/ABR/2004

tlvls

01.00 02.00 02.01

18/ABR/2004 26/MAI/2004 26/MAI/2004

aa, tlvls aa msg

AprovadoresPaulo Rogrio Joo Marcos Gerente de Projeto Gerente de Configurao

Mrcia Seabra Antnio Campello Alexandre Alvaro

Engenheira de Qualidade e Processo Analista de Negcios Arquiteto de Software

USina

Proposta Comercial

Verso: Data: Identificador do documento:PC Verso do Template Utilizada na Confeco: Localizao:

USina Proposta Comercial

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Histrico de revisesVerso (XX.YY) Data (DD/MMM/YYYY) Autor Descrio Localizao

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ndiceNDICE DE FIGURAS................................................................................................................................6 NDICE DE TABELAS................................................................................................................................7 1. RESPOSTA DA RFP.................................................................................................................................8 1.1. OBJETIVO DA RESPOSTA A RFP..................................................................................................................8 1.2. SOLUO REQUISITADA PELO CLIENTE..........................................................................................................8 1.3. VISO GERAL DO SISTEMA...........................................................................................................................8 1.4. FUNCIONALIDADES DO SISTEMA...................................................................................................................8 1.5. FERRAMENTAS UTILIZADAS.........................................................................................................................8 1.6. ESCOPO NEGATIVO....................................................................................................................................8 1.7. PRAZO E ESFORO.....................................................................................................................................8 1.8. CRONOGRAMA...........................................................................................................................................8 1.9. PROPRIEDADES DE LICENA.........................................................................................................................8 1.10. USINA A FBRICA DE SOFTWARE........................................................................................................8 1.10.1. Perfis............................................................................................................................................9 1.10.2. Papis e Organograma................................................................................................................9 1.10.3. Metodologia.................................................................................................................................9 1.10.4. Site do projeto..............................................................................................................................9 1.10.5. Mtricas.......................................................................................................................................9 1.11. COLABORADORES EXTERNOS....................................................................................................................10 1.11.1. Estmulos participao...........................................................................................................10 1.11.2. Polticas de acesso....................................................................................................................10 1.11.3. Validao e aceitao de artefatos...........................................................................................10 1.12. RISCOS.................................................................................................................................................10 2. SLA............................................................................................................................................................11 2.1. CLUSULAS GERAIS.................................................................................................................................11 2.1.1. Propsito e Objetivos..................................................................................................................11 2.1.2. Partes envolvidas.........................................................................................................................11 2.1.3. Durao e Validade.....................................................................................................................11 2.1.4. Aplicao do Acordo...................................................................................................................11 2.1.5. Alterao do Acordo....................................................................................................................11 2.2. SERVIOS E NVEL DOS SERVIOS..............................................................................................................11 2.2.1. Atendimento e Comunicao.......................................................................................................11 2.2.2. Entregas.......................................................................................................................................11 2.2.3. Processo e Mtricas....................................................................................................................11 2.2.4. Requisitos e Escopo.....................................................................................................................11 2.2.5. Novas requisies........................................................................................................................11 2.3. CLUSULAS ESPECFICAS..........................................................................................................................12 2.3.1. Pontos de Contato entre o cliente e o Fornecedor......................................................................12 3. REFERNCIAS.......................................................................................................................................13

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ndice de Figuras

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ndice de Tabelas

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1. Resposta da RFP1.1.Objetivo da Resposta a RFPEsta seo descreve os objetivos desse documento.

1.2. Soluo requisitada pelo clienteEsta seo apresenta qual foi a soluo requisitada pelo cliente.

1.3.Viso geral do sistemaEsta seo apresenta uma breve descrio do sistema requisitado pelo cliente.

1.4.Funcionalidades do SistemaEsta seo apresenta quais as funcionalidades que o sistema dever possuir, visto a soluo requisitada pelo cliente.

1.5.Ferramentas UtilizadasEsta seo descrever quais sero as ferramentas utilizadas durante o projeto.

1.6.Escopo NegativoEsta seo descreve quais so os pontos que esta resposta no ir abranger.

1.7.Prazo e EsforoEsta seo descreve qual ser o esforo gasto para o comprimento do projeto e qual ser o prazo de entrega.

1.8.CronogramaEsta seo apresenta o cronograma do projeto.

1.9.Propriedades de LicenaO software produzido pela Usina ser GNU GPL, que permite livre distribuio e modificao no s dele mas tambm de todos os seus derivados.

1.10. USINA A Fbrica de SoftwareA fbrica de software Usina (http://usina.tigris.org) rene talentos da engenharia de software, engenharia de processos e qualidade de software para definir uma metodologia leve e gil, usando o estado da arte para entregar solues de software com curtos cronogramas e bom nvel de acompanhamento e controle dos processos, com pequena sobrecarga de papeis e itens de entrega. A Usina utiliza um processo iterativo incremental, realizando estimativas e anlise de riscos a cada iterao. O processo de desenvolvimento da fbrica dirigido pela arquitetura, e gera novas verses (releases) de software em curtos intervalos de tempo.

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O ambiente da fbrica colaborativo o que diminui significativamente os problemas de comunicao agilizando o fluxo das atividades e acompanhamento dos projetos. Fora as caractersticas acima, existem outros itens diferenciais da Usina com relao a outras fbricas de software: Tempo fixo, custo e escopo varivel. Limites so dirigidos pelo tempo, existindo regras para mudana/ re-priorizao de requisitos a cada iterao e com isso maior custo se agrega ao sistema (esforo); Resposta do usurio (feedback) a cada iterao. So produzidos releases bastantes freqentes de maneira que o usurio pode avaliar o produto e retornar uma resposta para melhorar e ajustes a prxima iterao; Regras e ferramentas de comunicao: e-mails, fruns, acompanhamento de atividades, times ncleo (core teams); lista de

Gerenciamento baseado em marcos (milestones) e gerao e relatrios automticos de status a cada iterao; Testes automticos e anlise de cdigo fonte (complexidade, acoplamento, etc) antes da entrega de uma fase; e Mtricas bem definidas.

1.10.1.

Perfis

Somando a experincia de todos os integrantes, a USina possui experincia em vrias reas de conhecimento da computao como pode ser visto na pgina http://usina.tigris.org/core_members.html na tabela Background.

1.10.2.

Papis e Organogramadefinidos no documento

Os papis e organograma da Usina esto http://usina.tigris.org/artifacts/ProcessoUsina.doc.

1.10.3.

Metodologia

A fbrica possui toda sua metodologia definida no projeto Usina do site Tigris.org, localizado no endereo http://usina.tigris.org/artifacts/ProcessoUsina.doc .

1.10.4.

Site do projeto

O projeto est hospedado no site http://, onde o cliente poder acompanhar todo o andamento do processo e recuperar os itens de entrega, tendo tima visibilidade sobre as atividades e bugs existentes no projeto.

1.10.5.

Mtricas

Algumas mtricas sero usadas para medir o processo do projeto : Mtrica 1: Descrio Mtrica 2: Descrio Mtrica n: Descrio

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Maiores informaes sobres mtricas sero definidas no plano de qualidade da fbrica.

1.11.

Colaboradores externos

O projeto possui uma metodologia de desenvolvimento de software baseado em cdigo aberto (ver 1.10.3), que leva em considerao que instituies colaboradoras externas podero contribuir no desenvolvimento. Para tanto, nas subsees seguintes, o projeto define as polticas de relacionamento com colaboradores externos.

1.11.1.

Estmulos participao

Existem algumas motivaes para que pessoas e instituies externas passem a contribuir no projeto : 1) O processo utilizado pelo projeto que foi desenvolvido pela Usina, um processo leve para produo de cdigo livre num ambiente distribudo, onde existe um cronograma definido. No h outra iniciativa semelhante na comunidade open source onde exista um processo definido, um cliente e prazos a serem cumpridos; 2) Desenvolvedores podem ser promovidos a membros core group podendo traar metas para o projeto, ou ainda liderar novos desenvolvimentos na fbrica Usina.

1.11.2.

Polticas de acesso

Caso o contribuidor deseje participar do projeto do sistema , ele ter que se cadastrar no tigris.net e enviar e-mail para um dos administradores do projeto http:// para que seja aceito. Aps ser aceito no projeto, ele recebe uma responsabilidade (papel) e poder contribuir seguindo os processos definidos para o projeto.

1.11.3.

Validao e aceitao de artefatos

Uma vez que um contribuidor estiver participando do projeto do projeto , a normatizao de acesso e aceitao dos artefatos ser realizada seguindo a metodologia instanciada para o projeto, que diz que todos os artefatos antes de serem agregados em releases do software devem ser inspecionados por membros do core group.

1.12.

Riscos

Risco 1 Risco 2 Risco n

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2. SLA2.1.Clusulas Gerais2.1.1. 2.1.2. 2.1.3. 2.1.4. 2.1.5. Propsito e Objetivos Partes envolvidas Durao e Validade Aplicao do Acordo Alterao do AcordoEsta seo descreve o propsito da SLA.

Esta seo descreve quais so as partes envolvidas no projeto.

Esta seo descreve a validade dos termos aqui estabelecidos.

Esta seo descreve o comprometimento para cumprir o acordo.

Esta seo descreve o que ser estabelecido, caso haja alterao do acordo.

2.2.Servios e Nvel dos ServiosEsta seo descreve os nveis se servios a serem acordados.

2.2.1.

Atendimento e Comunicao

Esta seo descreve como ser feita a comunicao entre as partes envolvidas no projeto.

2.2.2.

Entregas

Esta seo descreve como sero as penalidades e bonificaes relativas ao cumprimento de prazos de entrega de ambas as partes.

2.2.3.

Processo e Mtricas

Esta seo descreve qual o processo a ser utilizado, no caso o processo de desenvolvimento da USINA, e quais as mtricas a serem adotadas.

2.2.4. 2.2.5.

Requisitos e Escopo Novas requisies

Esta seo descreve o escopo do projeto, visto os requisitos previamente definidos.

Esta seo descreve como ser feito em caso de novas requisies do cliente.

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2.3.Clusulas Especficas2.3.1. Pontos de Contato entre o cliente e o FornecedorEsta seo descreve quem o cliente e com que ele exatamente est acordando.

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3. Referncias[1]

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