Motivação... VONTADE

IMPULSO A AÇÃOPROVOCADA POR ESTÍMULOS

De acordo com Maslow...

1. Necessidades fisiológicas = sono, alimentação, sede, descanso/lazer, namorar...

2.Necessidade de segurança = proteção / defesa

3.Necessidades sociais = aceitação social4.Necessidades de estima = valorização /

prestigio /respeito5.Necessidades auto-realização =

CONQUISTAS pessoais e profissionais

CICLO MOTIVACIONAL ...1. Equilíbrio interno

2. Estímulo ou incentivo 3. Necessidade

4. Tensão 5. Ação – ATITUDE

6. Satisfação – EFETIVAMENTE O COMPORTAMENTO MOTIVADO

Motivação / Liderança Inteligência Emocional

A inteligência Emocional é a habilidade,

competência que algumas pessoas possuem

de controlar as suas próprias EMOÇÕES em

situações principalmente de conflitos e

pressão no âmbito pessoal e profissional.

I.E. Inteligência Emocional...Segundo Daniel Goleman :

Autoconhecimento: reconhecer seu jeito de ser, seus limites, necessidades e fraquezas e potenciais;

Controle emocional: habilidade de lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os para cada situação;

Reconhecimento: ter consideração pelas emoções de outras pessoas;

Habilidade em relacionamentos interpessoais;

Características do Líder Inteligente Emocionalmente

Autoconhecimento Automotivação

Empatia Contatos / Relações Interpessoais

Ética Flexibilidade

Saber ouvir e compreender Orientador

Tomada de decisão Iniciativa / Autonomia

Líder é Confiança

DIMENSÕES DA CONFIANÇA1. Lealdade : ato de proteção e defesa

2. Consistência: base de conhecimento

teórico / qualificação

3. Competência: embasamento teórico +

experiência + atitude /ação

4. Integridade: valores e virtudes (caráter

=honestidade / sinceridade)

Líder , um construtor da Cultura Organizacional...

Comunicação e informaçãoIntegração e Trabalho em EquipeDelegação e EmpowermentMotivação e ReconhecimentoCriatividade e InovaçãoCapacitação e Desenvolvimento HumanoTomada de DecisãoLiderança

Líder atento a Política da Qualidade...

Dez princípios do Líder...

1. Espírito inovador e operação de MUDANÇA

2. Fortalecimento interno da organização e trabalho equipe

3. Conhecimento do ambiente , do mercado e das necessidades dos clientes

4. Qualidade, serviço e valor agregado

5. Novos compromissos e exigências com indicadores de nível globalizado e enfoque no

negócio

Continua...

6. Promoção do capital intelectual e emocional da organização

7. Conhecimento e valorização dos sinais vitais da organização

8. Processo de melhoria contínua

9. Definição clara da filosofia da empresa: visão, missão e valores

10. Sabedoria da equipe de Gestores

Liderança de Grupos x EquipesLíder Comum de GRUPOS Líder de Excelência de

EQUIPES

Administra Inova

Prioriza sistemas e estruturas Prioriza pessoas

Tem visão de curto prazo Tem perspectiva de futuro

Pergunta como e quando Pergunta o quê e por quê

Exerce somente o controle Inspira CONFIANÇA

É o clássico bom soldado É a sua própria pessoa

Faz certo as coisas (é eficiente) Faz a coisa certa (é eficaz)

Aceita e mantém status Desafia o status

Paradigmas da LiderançaAntigo modelo de Liderança Novo modelo de Liderança

Separação de líder e liderados Integração entre líder e liderados

Sentimento de superioridade Sentimento sincero de igualdade

Estilo autocrático ou burocrático Estilo participativo

Simples relação visando cumprir os objetivos

Líder estabelece uma relação evolutiva visando ao crescimento em direção a plena consciência

Conflito: Quem errou? De quem é a culpa?

Conflito: Procura as causas, oportunidade de aprender e

dialogar

Dirige grupos, departamentos , seções, setores isolados

Incentiva redes de organismos vivos

Ênfase em personalidade autoritárias ou obedientes, disciplinadas e energéticas

Ênfase em personalidade harmoniosas, porém firmes e

lúcidas.

O que fazer com este líder?

MUDANÇA CONSTANTE NA LIDERANÇA

“O mais importante da VIDA não é a situação em que estamos,mas a direção para a qual nos movemos.”

(Olivier Wendell Holmes)

Processo de Mudança...

1. Aceitar e Respeitar as diferenças

2. Saber ouvir as críticas

3. Perceber que tudo pode ser melhor do que está

4.Buscar a Excelência

5.Assumir seus pontos fracos e a serem melhorados

6. Aceitar sugestões

Processo de Mudança...

8. Ser inteligente para assumir responsabilidades

9. Tomar atitudes coerentes

10. Ouça mais e FALE menos

11. Perceba sempre o lado bom das coisas e pessoas

12. Perceba o quanto VOCÊ hoje precisa se desenvolver e

aprender com os outros

13. Todo processo VITAL é mutante...

14. FAZER TUDO BEM FEITO...NA PRIMEIRA VEZ...

Que tipo de Líder você é ?Coruja: intelectualidade, segurança,

equilíbrio, ares de professor;

Que tipo de Líder você é ?Águia: exigente, rígido e um pouco distante;

Que tipo de Líder você é ?

Vaca: paternalista, protetor, confiável, justo e amável;

Que tipo de Líder você é ?Leão: focado, confiável, resistente e, às

vezes, difícil;

Que tipo de Líder você é ?Abutre: egoísta, desconfiado, pensa somente

em si;

Que tipo de Líder você é ?Castor: discreto e trabalhador, porém

inflexível.

Processo C.H.A + V.E.

C = CONHECIMENTO H = HABILIDADES

A = ATITUDESV = VALORES

E = ÉTICA

Coach...1. O termo inglês coach tem origem no mundo

dos esportes e designa o papel de treinador, preparador, "o técnico" .

2. É o coach que dá suporte a equipe, serve a equipe.

3. Compromisso é fundamental no processo, atua no campo do desempenho - resultado e realização pessoal e profissional- e influencia no desenvolvimento de padrões éticos, comportamentais e de excelência.

LÍDER COACH 1. Relacionamento DO LÍDER que se

compromete a apoiar o LIDERADO / EQUIPE a atingir um determinado resultado: seja ele o de

adquirir competências e/ou produzir uma mudança específica.

2.Compromisso com os resultados e principalmente com a pessoa como um todo,

seu desenvolvimento e sua realização. 3. Produção, criatividade, para que suas

intenções se transformem em ações se traduzam em desenvolvimento de excelência e sucesso.

Embasamento e Referencial Teórico

.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Recursos Humanos. Ed Atlas 2008

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. Ed. Campus

ROBBINS, Allan R. FINK, Stephen L. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 7. Ed.Prentice Hall, 2004

SOTO, Eduardo. Comportamento Organizacional. O impacto das emoções. São Paulo: Yhomson, 2002

PAULA, Mauricio de. A do CHA. São Paulo. Ed. All Print. 2008

HUNTER, James C. .O Monge e o Executivo.Uma história sobre a Essência da Liderança. 2005

Série Gestão de Pessoas : Liderança e Motivação. FGV Editora, 2006