MOVIMENTO OPEN SOURCE

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  • Faculdade de Comunicao Social Csper Libero

    MOVIMENTO OPEN SOURCE

    A importncia da comunicao e da relao entre

    empresas e comunidades para o mercado

    Eliane Yumi Iwasaki

    So Paulo

    2008

  • Eliane Yumi Iwasaki

    MOVIMENTO OPEN SOURCE

    A importncia da comunicao e da relao entre

    empresas e comunidades para o mercado

    Monografia apresentada Faculdade Csper

    Lbero, como parte dos requisitos para a obteno

    do ttulo de Especialista em Marketing, sob a

    orientao do Professor Dr. Srgio Amadeu da

    Silveira.

    So Paulo

    2008

  • DEDICATRIA

    Dedico este trabalho a meus pais, irms, namorado

    e amigos verdadeiros, grandes incentivadores e

    exemplos de vida, pelo apoio nos momentos de

    sucesso e angstia.

    E tambm a todos aqueles que acreditam e apostam

    na liberdade, colaborao e compartilhamento do

    conhecimento.

  • AGRADECIMENTOS

    Aos professores e demais profissionais da

    Faculdade Csper Lbero, em especial Professores

    Srgio Amadeu da Silveira, orientador deste

    projeto, e Tnia Cmara Baitello, orientadora de

    meu trabalho acadmico de concluso de curso na

    graduao, pela grande contribuio para minha

    formao acadmica e profissional.

    minha famlia e aos meus amigos, que sempre

    apoiaram, torceram por minhas realizaes e

    contriburam para a minha formao pessoal.

  • RESUMO

    Este trabalho tem como objetivo compreender o modelo de produo do

    software livre, motivaes de colaboradores de comunidades open source e sua

    influncia no mercado de TI.

    Para a realizao deste estudo, a internet foi amplamente utilizada como fonte

    de informaes sobre comunidades, mercado de TI, tecnologia e de duas grandes

    entidades representando empresa e comunidade: Red Hat e Fedora. Complementei

    esta pesquisa bibliogrfica com meus conhecimentos obtidos por meio de

    participao em palestras e eventos, alm do acesso a informaes e pessoas

    dentro das entidades citadas, devido a minha atual posio no departamento de

    Marketing da empresa Red Hat Brasil.

    A concluso obtida a partir dos resultados da pesquisa afirma ou contesta

    hipteses levantadas no incio do estudo, esclarecendo muitas questes a respeito

    deste movimento revolucionrio e inovador. Pode ainda contribuir para a relao

    entre empresa e comunidade open source, visando a continuidade e crescimento

    deste mercado.

    Palavras-chave: Internet, Colaborao, Comunicao, Comunidades open source

  • ABSTRACT

    This monograph aims to provide a better understanding about the free

    software production, open source community members motivation and their

    influence on the IT market.

    In order to write it, I made use of websites to search for information about

    communities, IT market, technology and two entities that represent open source

    company and community: Red Hat and Fedora. Due to the fact I work for Red Hat at

    the Marketing department, I have been able to obtain relevant information from

    people, presentations and events.

    The conclusion, obtained from the research results, answers the questions

    asked in the beginning of the monograph, in order to address issues concerning this

    revolutionary and innovative movement. It can also contribute to enhance the

    relationship between open source companies and communities, providing this market

    with growth and continuity.

    Keywords: Internet, Collaboration, Communication, Open source communities

  • SUMRIO

    1. INTRODUO..........................................................................................................1

    2. CONCEITOS.............................................................................................................3

    2.1. O que Open Source................................................................................................. 3

    2.2. Histrico...................................................................................................................... 3

    2.3. Licenciamento............................................................................................................ 5

    2.4. Comunidades.............................................................................................................. 6

    2.5. Modelo de produo.................................................................................................. 7

    3. CENRIO OPEN SOURCE....................................................................................11

    3.1. Mercado.................................................................................................................... 11

    3.2. Nmeros do setor..................................................................................................... 14

    3.3. Evoluo do mercado.............................................................................................. 16

    3.4. Vantagens e desvantagens...................................................................................... 18

    4. EVOLUO HISTRICA: RED HAT E FEDORA.................................................22

    5. CONSIDERAES FINAIS...................................................................................26

    REFERNCIAS..........................................................................................................30

  • 1. INTRODUO

    Os softwares open source (cdigo aberto) baseiam-se no compartilhamento

    de informaes, permitindo o uso de tecnologias sem a cobrana de licenas de

    software, o oposto do que feito pelo sistema proprietrio, o que inovou o mercado

    de TI.

    Esse movimento de softwares com cdigo aberto conta com o apoio e

    participao de comunidades compostas por pessoas espalhadas por todo o mundo.

    Muitas empresas j comercializam servios relacionados a estes produtos,

    como suporte tcnico e treinamentos, com foco no mercado corporativo. No Brasil,

    este mercado recente e tem muito a ser explorado.

    Este trabalho visa averiguar se a relao existente entre as comunidades e

    estas empresas exerce influncia na construo da imagem de marcas e divulgao

    de produtos.

    As hipteses a serem estudadas nesta pesquisa so:

    A colaborao de muitas pessoas no processo de desenvolvimento de

    produto, inclusive clientes (ou usurios) do sistema, contribui para a

    adequao de lanamentos s necessidades do mercado.

    Este modelo de produo permite a customizao do produto, de acordo com

    o perfil e necessidades dos clientes.

    A comunidade distribui o produto gratuitamente e alimenta um ecossistema,

    ampliando o nmero de clientes potenciais de empresas.

    As comunidades so formadoras de opinio e influenciam a tomada de

    deciso de empresas.

    O papel das comunidades essencial para o modelo de negcios open

    source, pois constitui um diferencial competitivo perante concorrncia

    (modelo proprietrio).

    Para averiguar estas hipteses, sero estudadas a empresa Red Hat e sua

    relao com a comunidade Fedora, no Brasil. Esta escolha deve-se

    representatividade destas instituies para o mercado, ao acesso facilitado a

    1

  • informaes e contatos na empresa, uma vez que atuo na rea de Marketing de sua

    subsidiria brasileira, alm de grande interesse pelo tema e simpatia pelos princpios

    defendidos pelo movimento open source.

    As inmeras descobertas feitas durante todas as pesquisas realizadas para

    este trabalho foram surpreendentes e motivadoras; todo o processo de

    desenvolvimento dos softwares open source repleto de inovao, liberdade e

    respeito, podendo ser utilizado como referncia de valores, organizao,

    comunicao e mobilizao de pessoas em prol de um objetivo comum.

    2

  • 2. CONCEITOS

    2.1. O que Open Source

    A traduo do termo em ingls open source cdigo aberto. Um software

    com o cdigo aberto pode ser executado, copiado, distribudo, modificado e

    aperfeioado por todos seus usurios segundo conceitos encontrados no site do

    Projeto Software Livre Brasil.

    O software open source tambm conhecido como free software. Neste

    caso, a palavra free no indica gratuidade, mas sim, liberdade. A liberdade um

    dos valores defendidos pelo movimento open source, alm da colaborao e o

    compartilhamento do conhecimento. Devido ambigidade do significado do termo

    free software, foi criada a expresso open source.

    Estes softwares so desenvolvidos por pessoas espalhadas em todo o

    mundo, em funo do acesso ao cdigo fonte. Em torno de um software, os

    colaboradores formam uma comunidade. Atualmente, existem comunidades open

    source no mundo todo, em torno de diversos tipos de software.

    2.2. Histrico

    Na dcada de 1960, os softwares eram distribudos gratuitamente, uma vez

    que haviam poucos computadores no mercado. Fabricantes como IBM e HP

    vendiam mquinas e entregavam gratuitamente os programas, com cdigos fonte

    abertos, livres para distribuio. Dez anos mais tarde, com o crescimento da

    indstria de TI e conseqente aumento de usurios, os softwares comearam a ser

    vendidos separadamente. Com a concorrncia acirrada, as empresas do setor

    comearam a patentea