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PLANO DE ENSINO CURSO: Mestrado Profissional em Administração Bimestre: 3º SEMESTRE: 2º ANO: 2011 DISCIPLINA: Gestão da Inovação e do Conhecimento CARGA HORÁRIA TOTAL 30 BIMESTRAL PROFESSOR: Rivadávia Correa Drummond de Alvarenga Neto TEÓRICA PRÁTICA PRÉ-REQUISITOS - EMENTA Será utilizada uma sistematização de tópicos tratados, de forma que privilegie a evolução conceitual, possibilitando a construção de um referencial voltado a uma análise crítica que compara as diferentes formulações teóricas bem como seus desdobramentos em novos campos de estudo – Construção de Sentido, Criação de Conhecimento e Processo Decisório:Gestão Estratégica da Informação e do Conhecimento, Conhecimento Organizacional, Gestão do Capital Intelectual, Teoria da Criação do Conhecimento, Tópicos em Inovação, Transferência do Conhecimento, Aprendizagem Organizacional, Comunidades de Prática, Ferramentas do Conhecimento, Inteligência Competitiva e Tópicos em Sistemas de Informação. OBJETIVOS A disciplina tem por objetivo discutir as questões da informação e do conhecimento nas organizações, possibilitando a construção de um arquétipo e conferindo ao aluno uma visão estratégica na área. Permitirá o desenvolvimento de conceitos, habilidades e questionamentos que conduzam ao aprofundamento em tópicos diversos, enfatizando a utilização de modelos e sua inserção no desenvolvimento das organizações. É mister a contribuição de estudos de caso e experiências, permitindo o equilíbrio desejado entre conhecimento tácito e conhecimento explícito. Ao final do curso o aluno deverá estar capacitado a apresentar um modelo compreensivo geral sobre a temática da gestão do conhecimento.

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Plano de Ensino - Disciplina GIC - MPA FEAD - Prof. Rivadávia

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PLANO DE ENSINO

CURSO: Mestrado Profissional em Administração

Bimestre: 3º SEMESTRE: 2º ANO: 2011

DISCIPLINA: Gestão da Inovação e do Conhecimento

CARGA HORÁRIATOTAL

30BIMESTRAL

PROFESSOR: Rivadávia Correa Drummond de Alvarenga Neto

TEÓRICA PRÁTICA

PRÉ-REQUISITOS-

EMENTASerá utilizada uma sistematização de tópicos tratados, de forma que privilegie a evolução conceitual, possibilitando a construção de um referencial voltado a uma análise crítica que compara as diferentes formulações teóricas bem como seus desdobramentos em novos campos de estudo – Construção de Sentido, Criação de Conhecimento e Processo Decisório:Gestão Estratégica da Informação e do Conhecimento, Conhecimento Organizacional, Gestão do Capital Intelectual, Teoria da Criação do Conhecimento, Tópicos em Inovação, Transferência do Conhecimento, Aprendizagem Organizacional, Comunidades de Prática, Ferramentas do Conhecimento, Inteligência Competitiva e Tópicos em Sistemas de Informação.

OBJETIVOSA disciplina tem por objetivo discutir as questões da informação e do conhecimento nas organizações, possibilitando a construção de um arquétipo e conferindo ao aluno uma visão estratégica na área. Permitirá o desenvolvimento de conceitos, habilidades e questionamentos que conduzam ao aprofundamento em tópicos diversos, enfatizando a utilização de modelos e sua inserção no desenvolvimento das organizações. É mister a contribuição de estudos de caso e experiências, permitindo o equilíbrio desejado entre conhecimento tácito e conhecimento explícito. Ao final do curso o aluno deverá estar capacitado a apresentar um modelo compreensivo geral sobre a temática da gestão do conhecimento.

METODOLOGIA / ATIVIDADE DIDÁTICAAulas expositivas; exposições programadas; debates e discussões; estudos de caso, seminários de alunos.

ESTRUTURA DE APOIO/RECURSOS DIDÁTICOS1. Power-point2. Datashow3. Outros recursos: DVD, som, pincéis, acesso à Internet

AVALIAÇÃO (total 100 pontos)Entrega de Resenha .............................................................. 10 pontos Apresentação de Seminários/Estudos de Caso em Grupo.....50 pontos Trabalho Final ..........................................................................40 pontos

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DATAS e HORÁRIOS

Datas e Horários da Disciplina – 8 encontros -

1) 10/09/2011 – 8:30 às 12:00hs

2) 17/09/2011 – 8:30 às 12:00hs

3) 24/09/2011 - 8:30 às 12:00hs

4) 01/10/2011 – 8:30 às 12:30hs

5) 08/10/2011 - 8:30 às 12:30hs

6) 15/10/2011– 8:30 às 12:00hs

7) 15/10/2011 –13:00 às 16:30hs*

8) 22/10/2011 – 8:30 às 12:30hs

BIBLIOGRAFIA BÁSICA

1. ALVARENGA NETO, Rivadávia Correa Drummond de. Gestão do Conhecimento em Organizações: proposta de mapeamento conceitual integrativo. São Paulo: Saraiva, 2008. ISBN: 978-85-02-06449-2

2. ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond de. Gestão do conhecimento em organizações: proposta de mapeamento conceitual integrativo. 2005. 400 f. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) – PPGCI, Escola de Ciência da Informação da UFMG, Belo Horizonte.

3. CHOO, C. W. A Organização do Conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2003.

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BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR

1. ALVARENGA NETO, R.C.D (2007) Knowledge Management in the brazilian organisational context: a shift towards the concept of “Ba” The Electronic Journal of Knowledge Management, Volume 5 Issue 2, pp 143-152 , available online at www.ejkm.com

2. ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond de. Gestão do Conhecimento no contexto de organizações atuantes no Brasil: uma mudança em direção ao conceito de “Gestão de Contextos Capacitantes”. Caderno de Idéias, Ano 7, n.17, Novembro de 2007, Fundação Dom Cabral, Outubro de 2007.

3. ALVARENGA NETO, R.C.D. Da Gênese à Revelação - A Gestão do Conhecimento no Contexto Organizacional Brasileiro: Um Estudo de Caso no Centro de Tecnologia Canavieira (CTC). ENANPAD 2007, Encontro da Associação Nacional de Pós Graduação e Pesquisa em Administração, Rio de Janeiro, RJ, anais do ENANPAD 2007.

4. ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond de. Gestão das organizações na era do conhecimento. Revista Custo Brasil, Ano 2: no.10: Agosto/Setembro 2007. ISSN: 1981-6030. Disponível em http://www.revistacustobrasil.com.br/10/

5. ALVARENGA NETO, R. C. D. Inteligência competitiva como função da gestão do conhecimento: teoria e prática revisitada. IV Workshop Brasileiro de Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento, IV, 2003, Salvador, Anais.

6. ALVARENGA NETO, R. C. D.; BARBOSA, R. R. Inteligência competitiva como função da gestão do conhecimento: gerentes como usuários de informação. REUNA - Revista de Economia da UNA, v.8, n.03, p.9-32, jul./set. 2003. ISSN: 1518-3025.

7. ALVARENGA NETO, R. C. D.; CARVALHO, R. B.; FERREIRA, M. A. T. Gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional: uma abordagem integrativa das Comunidades de prática. ENANCIB 2003 – Encontro da Associação Nacional de Pesquisa e Pós- Graduação em Ciência da Informação, V, 2003, Belo Horizonte, Anais do Enancib 2003.

8. ALVARENGA NETO, R. C. D.; FRADE, A. C. M. N.; NASCIMENTO, D. M.; TOMÁEL, M. I. Gestão estratégica da informação: a distribuição da informação e do conhecimento. Informação & Sociedade, v.13, n.2, jul./dez. 2003 http://www.informacaoesociedade.ufpb.br/.

9. ALVARENGA NETO, R. C. D.; NEVES, J. T. R. Gestão da informação e do conhecimento nas organizações: resultados de análise de casos relatados em organizações públicas e privadas. – Revista de Economia e Administração do IBMEC Educacional, v.2, n.3, p.43-62, jul./set. 2003.

10. ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond de. Gestão do Conhecimento em organizações atuantes no Brasil: de deriva semântica "pop-management" a realidade teórico-prática. XXIV Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica da ANPAD. Gramado, Anais, 2006.

11. ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond de. Gestão do Conhecimento: proposta de modelagem conceitual integrativa. ENANPAD 2005, Encontro da Associação Nacional de Pós Graduação e Pesquisa em Administração, Brasília, DF, anais do ENANPAD 2005.

12. ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond de. Knowledge Management in Organizations: an integrative conceptual model proposition. Academic Conferences International – ICICKM 2006 – 3rd

International Conference on Intellectual Capital., Knowledge Management and Organisational Learning. Pontificia Universidad Católica de Chile. Santiago, Chile. Anais do ICICKM 2006.

13. ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond de. LOUREIRO, Rogério Salles. GESTÃO DO CONHECIMENTO EM CENTRO DE PESQUISAS BRASILEIRO: O CASO DO CENTRO DE TECNOLOGIA CANAVIEIRA (CTC). GeCIC 2006 – I CONGRESSO IBERO-AMERICANO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA - KM BRASIL 2006. Encontro da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento, Curitiba, Anais do GECIC 2006 e KM Brasil 2006.

14. ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond de; BARBOSA, Ricardo Rodrigues; CENDÓN, Beatriz Valadares. A CONSTRUÇÃO DE METODOLOGIA DE PESQUISA QUALITATIVA COM VISTAS À APREENSÃO DA REALIDADE ORGANIZACIONAL BRASILEIRA: ESTUDOS DE CASOS MÚLTIPLOS PARA PROPOSIÇÃO DE MODELAGEM CONCEITUAL INTEGRATIVA. Informação & Sociedade, v.16, n.2, p.69-86 jul./dez. 2006. Disponível em: http://www.informacaoesociedade.ufpb.br/

15. ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond de; BARBOSA, Ricardo Rodrigues. GESTÃO DO CONHECIMENTO NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL BRASILEIRO: DERIVA SEMÂNTICA OU MUDANÇA CONCEITUAL? VII ENANCIB, Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação, Marília, SP, anais do ENANCIB 2006. Evento da ANCIB – Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Ciência da Informação. (prêmio de melhor trabalho do GT4).

16. ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond de; BARBOSA, Ricardo Rodrigues. Gestão da Informação e do Conhecimento em Organizações Brasileiras: Proposta de Mapeamento Conceitual Integrativo.

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VI ENANCIB, Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação, Florianópolis, SC, anais do ENANCIB 2005. Evento da ANCIB – Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Ciência da Informação.

17. ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond de; BARBOSA, Ricardo Rodrigues; PEREIRA, Heitor José. GESTÃO DO CONHECIMENTO OU GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES DA ERA DO CONHECIMENTO? UM ENSAIO TEÓRICO-PRÁTICO A PARTIR DE INTERVENÇÕES NA REALIDADE BRASILEIRA. Perspectivas em Ciência da Informação, v.12 , n.1, p.5-24, jan./abr. 2007. Disponível em http://www.eci.ufmg.br/pcionline/

18. ARGYRIS, C., SCHÖN, D.A . Organizational Learning: A Theory of Action Perspective. Reading, MA: Addison-Wesley, 1978.

19. BARBOSA, R. R. Inteligência empresarial: uma avaliação das fontes de informação sobre o ambiente organizacional externo. Data Grama Zero, v.3, n.6, dez. 2002. disponível em <http:/www.dgz.org.Br/dez02/F_I_art.htm> Acesso em: junho, 2003.

20. BARBOSA, R. R. Monitoração ambiental: uma visão interdisciplinar. Revista de Administração, v.32, n.4, p. 42-53, out./dez., 1997.

21. BARBOSA, R. R., PAIM, I. Da GRI à gestão do conhecimento. In: PAIM, ISIS. (org.). - A Gestão da Informação e do Conhecimento. Belo Horizonte: Escola de Ciência da Informação da UFMG, 2003.

22. BERGERON, P. “Information Resources Management”. ARIST, v.31, p.263-300, 1996.23. BERGERON, P.; HILLER, C. A. Competitive Intelligence. In: Intelligence and Strategy. Annual Review

of Information Science and technology, vol.36, p. 311-389, 2002.24. BOISOT, M.H. Information Space: A Framework for Learning in Organizations, Institutions and

Culture. London,UK: Routledge, 1995.25. BONTIS, N., DRAGONETTI, N.C., JACOBSEN, K., ROOS, G. The Knowledge Toolbox: a review of the

tools available to measure and manage intangible resources. European Management Journal, vol.17, n.4, p. 391-402, 1999.

26. CASTELLS, Manuel. A Sociedade em Rede – Vol.1. São Paulo: Paz e Terra, 2000.27. CHOO, C. W. Information management for the intelligent organization: the art of scanning the

environment. Medford, New Jersey: Information Today, 2002, 3rd edition.28. CHOO, C. W. The Knowing Organization : How Organizations Use Information for Construct

Meaning, Create Knowledge and Make Decisions. New York : Oxford Press, 1998.29. DAFT, R.L., WEICK, K.E. Toward a model of organizations as interpretation systems. Academy Of

Management Review, v.9, n.2, 1984, p.284-295.30. DAVENPORT, E. & CRONIN, B. Knowledge management: semantic drift or conceptual shift? Journal

of Education for Library and Information Science, 41(4): 294-306, 2000.31. DAVENPORT, T. H. Ecologia da Informação: por que só a tecnologia não basta para o sucesso na

era da informação. São Paulo: Futura, 1998a.32. DAVENPORT, T. H. Some Principles of Knowledge Management. University of Texas at Austin:

Graduate School of Business, 1998b. Disponível em: <www.bus.utexas.edu/kman/kmprin.htm> Acesso em: out. 2004.

33. DAVENPORT, T. H., PRUSAK, L. Conhecimento Empresarial: como as organizações gerenciam o seu capital intelectual. Rio de Janeiro : Campus, 1998.

34. DAVENPORT, T.H., BECK, J.C. A Economia da Atenção. Rio de Janeiro: Campus, 2001.35. DIXON, N. M., Common Knowledge: how companies thrive by sharing what they know. Harvard

Business Press, 2000.36. DUGUID, P., BROWN, J. S. Estrutura e Espontaneidade: conhecimento e organização. In: FLEURY &

OLIVEIRA JR. (orgs.). Gestão Estratégica do Conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001.

37. DUGUID, P., BROWN, J. S. Organizational Learning and Communities-of-Practice: Toward a Unified View of Working, Learning, and Innovation. In: CROS, R. & ISRAELIT, SAM. (editors) Strategic Learning in a Knowledge Economy: Individual, Collective, and Organizational Learning Process. Butterworth-Heinemann, 2000.

38. EDVINSSON, L., MALONE, M.S. Capital Intelectual: descobrindo o valor real de sua empresa pela identificação de seus valores internos. São Paulo: Makron Books, 1998.

39. FAHEY, L. & PRUSAK, L. (1998) ‘The Eleven Deadliest Sins of Knowledge Management’, California Management Review, Vol. 40, No. 3, 265-276.

40. FLEURY, M.T.L., OLIVEIRA JR., M. M. (organizadores). Gestão Estratégica do Conhecimento: integrando aprendizado, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001.

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41. FRAPAOLO, Carl, Knowledge Management. Capstone Publishing/John Wiley, 2002.42. GARVIN, D. A. Building a learning organization. Harvard Business Review. Vol. 71 Issue 4, p. 78-91.

Jul/Aug 1993.43. HAMEL, Gary, PRAHALAD, C. K. The Core Competence of the Corporation. In: CROS, R. & ISRAELIT,

SAM. (editors) Strategic Learning in a Knowledge Economy: Individual, Collective, and Organizational Learning Process. Butterworth-Heinemann, 2000.

44. HAUSER, J., KATZ, G. Metrics: you are what you measure! European Management Journal, vol.16, n. 5, p.517-528, 1998.

45. KAPLAN, R. S., NORTON, D. P. A Estratégia em Ação: balanced scorecard. Rio de Janeiro: Campus, 1997.

46. KIM, D. H. O elo entre a aprendizagem individual e a aprendizagem organizacional. In: A gestão estratégica do capital intelectual. Rio de Janeiro: Qualitymark Ed., 1998.

47. KUHN, Thomas S. A Estrutura das Revoluções Científicas. São Paulo: Editora Perspectiva, 1962.48. LASTRES, Helena M. M. & ALBAGLI, S. Informação e Globalização na Era do Conhecimento. Rio de

Janeiro: Campus, 1999.49. LAUDON, K; LAUDON, J.. Sistemas de Informação (com Internet). 4a. Ed. - LTC, RJ, 1999.50. LEMOS, Cristina. Inovação na Era do Conhecimento. In: LASTRES e ALBAGLI (Orgs.).Informação e

Globalização na Era do Conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 1999.51. LEONARD-BARTON, D. Nascentes do Saber: criando e sustentando as fontes de inovação. Rio de

Janeiro: Editora Fundação Getúlio Vargas, 1998.52. MARCH, J. G, SIMON, H. A. Limites cognitivos da racionalidade. In: Teoria das organizações. Rio de

Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 1975.53. MARCHAND, D. A.; DAVENPORT, T. H. Dominando a gestão da informação. Porto Alegre: Bookman,

2004.54. McGEE, J.; PRUSAK, L. Gerenciamento estratégico da informação. Rio de Janeiro: Campus, 1995. 55. MILLER, J. P. O Milênio da Inteligência Competitiva. Porto Alegre: Bookman, 2002.56. NEVIS, E. C., DiBELLA, A. J., GOULD, J.M. Como entender organizações como sistemas de

aprendizagem. In: A gestão estratégica do capital intelectual. Rio de Janeiro: Qualitymark Ed., 1998.57. NONAKA, I. & TAKEUCHI, H. Criação de Conhecimento na Empresa: como as empresas japonesas

geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus, 1997.58. SANDMAN, M.A . Técnicas e modelos analíticos In: MILLER, J.P. O milênio da inteligência competitiva.

Porto Alegre: Bookman, 2002.59. SENGE, P. M. A quinta disciplina: arte, teoria e prática da organização da aprendizagem. São Paulo:

Best Seller, 1990.60. SHAPIRO, Carl & VARIAN, Hal R. A Economia da Informação: como os princípios econômicos se

aplicam à era da internet. Rio de Janeiro: Campus, 1999.61. SIMON, HERBERT A. Administrative Behavior: a study of decision-making processes in

Administrative Organization. 3rd ed. New York, NY: Free Press, 197662. SOUZA, R. R.; ALVARENGA NETO, R. C. D. A construção do conceito de gestão do conhecimento:

práticas organizacionais, garantias literárias e o fenômeno social. KM BRASIL 2003. Encontro da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento, São Paulo, Anais do KM Brasil 2003.

63. STEWART, Thomas A. A Riqueza do Conhecimento: O Capital Intelectual e a Organização do Século XXI. Rio de Janeiro: Campus, 2002.

64. STEWART, Thomas A. Capital Intelectual. Rio de Janeiro: Campus,1998.65. STRATEGY RESEARCH CENTER. A gestão do conhecimento na prática. HSM Management, São

Paulo: v.1, n.42, jan-fev 2004, p.53-59.66. SVEIBY, K. E. A Nova Riqueza das Organizações: Gerenciando e Avaliando Patrimônios do

Conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 1998.67. TARAPANOFF, Kira. (organizadora). Inteligência organizacional e competitiva. Brasília: Editora

Universidade de Brasília, 2001.68. VON KROGH, G., ICHIJO, K., NONAKA, I. In: Facilitando a criação de conhecimento. Rio de Janeiro:

Campus, 2001.69. WENGER, Etienne C., SNYDER, William M. Comunidades de Prática: a fronteira organizacional. In:

Harvard Business Review: Aprendizagem Organizacional. Rio de Janeiro: Campus, 2001. 70. WILSON, T.D. The nonsense of 'knowledge management'. Information Research, v.8, n.1, October

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2002.

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CONTEÚDO E CRONOGRAMA: (PREVISÃO)

Aula no. Mês/Dia Tema Bibliografia Atividade01 & 02 10.09.11 .Apresentação do programa, alunos,

professor..PLANO DE ENSINO - Divulgação da bibliografia obrigatória e complementar..Levantamento das expectativas e avaliação em processo..Acertos de horários e datas com o calendário da FEAD Minas..Formação dos grupos de seminários de alunos e definições de datas –

.Aula expositiva/participativa.

03 & 04 10.09.11 .O Uso da Informação nas Organizações – Uma perspectiva da função empresarial marketing - SIM – Sistemas de Informação de Marketing.

.KOTLER, Philip & ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. São Paulo: Prentice-Hall do Brasil, 9ª edição, 2003. Capítulo 4 – Pp 87-115.

. ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond de. Gestão do Conhecimento no contexto de organizações atuantes no Brasil: uma mudança em direção ao conceito de “Gestão de Contextos Capacitantes” Caderno de Idéias, Ano 7, n.17, Novembro de 2007, Fundação Dom Cabral, Outubro de 2007.

.Aula expositiva/participativa.

* Leitura obrigatória – artigo GC*Entrega de resenha crítica até 24 de setembro de 2011– DATA LIMITE!

*Valor: 10 pontos

05 & 06 17.09.11 .Gestão do Conhecimento em Organizações – Proposta de mapeamento conceitual integrativo – PARTE I

.CHOO, C. W. A Organização do Conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2003. Pp 17-61. .VON KROGH, G., ICHIJO, K., NONAKA, I. In: Facilitando a criação de conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 2001. Capítulos 2 e 3.

.Aula expositiva/participativa.

* Leitura obrigatória – artigo GC

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Aula no. Mês/Dia Tema Bibliografia Atividade07 & 08 17.09.11 .Gestão do Conhecimento em

Organizações – Proposta de mapeamento conceitual integrativo – PARTE II

.STRATEGY RESEARCH CENTER. A gestão do conhecimento na prática. HSM Management, São Paulo: v.1, n.42, jan-fev 2004, p.53-59.

. Aula expositiva/participativa

09 & 10 24.09.11 .Gestão da Informação e do Conhecimento em Organizações: análise de casos relatados em organizações públicas e privadas.

.ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond; NEVES, Jorge Tadeu de Ramos. Gestão da informação e do conhecimento nas organizações: resultados de análise de casos relatados em organizações públicas e privadas. – Revista de Economia e Administração do IBMEC Educacional, v.2, n.3, p.43-62, jul./set. 2003.

.CHOO, C. W. A Organização do Conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2003. Pp 121-178.

. Aula expositiva/participativa

.*Disponível em: ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond. Gestão da Informação e do Conhecimento nas Organizações: análise de casos relatados em organizações públicas e privadas. 2002 (Mestrado em Ciência da Informação) – PPGCI, Escola de Ciência da Informação da UFMG, Belo Horizonte. .

11 & 12 24.09.11 .Gestão da Informação e do Conhecimento nas Organizações: O Modelo de CHOO

.Tópico: Sensemaking: Inteligência Competitiva e Organização Inteligente.

,ALVARENGA NETO, R. C. D. Inteligência competitiva como função da gestão do conhecimento: teoria e prática revisitada. IV Workshop Brasileiro de Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento, IV, 2003, Salvador, Anais.

.BARBOSA, Ricardo R. Inteligência Empresarial: uma avaliação de fontes de informação sobre o ambiente organizacional externo. DataGramaZero, v.3, n.6, dez. 2002. Disponível em: < http://www.dgz.org.br/dez02/F_I_art.htm>Acesso em: Fev. 2002.

.Aula expositiva/participativa.

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Aula no. Mês/Dia Tema Bibliografia Atividade13 & 14 01.10.11 .Gestão da Informação e do Conhecimento

nas Organizações: O Modelo de CHOO

.Tópico: Criação de Conhecimento

*Ecologia da Informação e Gestão Estratégica da Informação

. DAVENPORT, T. H. Ecologia da Informação: por que só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação. São Paulo: Futura, 1998. Capítulos 1, 3 e 8.

.McGEE, J.; PRUSAK, L. A informação e a organização voltada para o aprendizado. In: _____ Gerenciamento estratégico da informação. Rio de Janeiro: Campus, 1995. Capítulos 2 e 6.

.Aula expositiva – SEMINÁRIOS DE ALUNOS – GRUPO I - Valor: 50 pontos

15 & 16 01.10.11 .Gestão da Informação e do Conhecimento nas Organizações: O Modelo de CHOO

.Tópico: Criação de Conhecimento

*Gestão Estratégica do Capital Intelectual

.STEWART, Thomas A. Capital Intelectual. Rio de Janeiro: Campus,1998. Pp. 49-147.

.Aula expositiva – SEMINÁRIOS DE ALUNOS – GRUPO II - Valor: 50 pontos

17 & 18 08.10.11 .Gestão da Informação e do Conhecimento nas Organizações: O Modelo de CHOO

.Tópico: Criação de Conhecimento

* Teoria da Criação do Conhecimento

.CHOO, C. W. A Organização do Conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2003. Pp. 179-252.

.Aula expositiva/participativa

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Aula no. Mês/Dia Tema Bibliografia Atividade19 & 20 08.10.11 .Gestão da Informação e do Conhecimento

nas Organizações: O Modelo de CHOO

.Tópico: Criação de Conhecimento

* Teoria da Criação do Conhecimento

.NONAKA, I. & TAKEUCHI, H. Criação de Conhecimento na Empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus, 1997. Pp. 61-140.

.Aula expositiva/participativa

21 & 22 15.10.11 .Gestão da Informação e do Conhecimento nas Organizações: O Modelo de CHOO

.Tópico: Criação de Conhecimento *Conhecimento Empresarial:Geração de Conhecimento, Codificação e Coordenação do Conhecimento, Transferência do Conhecimento

.DAVENPORT, T. H., PRUSAK, L. Conhecimento Empresarial: como as organizações gerenciam o seu capital intelectual. Rio de Janeiro : Campus, 1998. Capítulos 3, 4 e 5.

.Aula expositiva/participativa

23 & 24 15.10.11 .Gestão da Informação e do Conhecimento nas Organizações: O Modelo de CHOO

.Tópico: Criação de Conhecimento

*Comunidades de Prática e Aprendizagem Organizacional

. ALVARENGA NETO, R. C. D.; CARVALHO, R. B.; FERREIRA, M. A. T. Gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional: uma abordagem integrativa das Comunidades de prática. ENANCIB 2003 – Encontro da Associação Nacional de Pesquisa e Pós- Graduação em Ciência da Informação, V, 2003, Belo Horizonte, Anais do Enancib 2003.

.

.Aula expositiva/participativa

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Aula no. Mês/Dia Tema Bibliografia Atividade25 & 26 15.10.11 .Gestão da Informação e do Conhecimento

nas Organizações: O Modelo de CHOO

.Tópico: Processo Decisório e Tomada de Decisão

.CHOO, C. W. A Organização do Conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2003. Pp 179-252. Pp. 253-325.

.Aula expositiva/participativa

27 & 28 15.10.11 - Apresentação de Seminários – Grupo III – Valor: 50 pontos

.Grupo III – Casos 3M e Siemens - Seminários – Grupo III – 50 pontos-.*Disponível em Português: ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond. Gestão da Informação e do Conhecimento nas Organizações: análise de casos relatados em organizações públicas e privadas. 2002 (Mestrado em Ciência da Informação) – PPGCI, Escola de Ciência da Informação da UFMG. Páginas 84 a 131 e páginas 154 a 225.. TERRA, J.C.C; GORDON, C. Portais Corporativos: a revolução na gestão do conhecimento. São Paulo: Negócio Editora, 2002. Pp. 355-381.

29 & 30 22.10.11 - Apresentação de Seminários – Grupo IV – Valor: 50 pontos

.Grupo IV - Casos XEROX e Centro de Tecnologia Canavieira CTC

- Seminários – Grupo IV – 50 pontos-.*Disponível em Português: ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond. Gestão da Informação e do Conhecimento nas Organizações: análise de casos relatados em organizações públicas e privadas. 2002 (Mestrado em Ciência da Informação) – PPGCI, Escola de Ciência da Informação da UFMG. Páginas 84 a 131 e páginas 154 a 225..ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond de. LOUREIRO, Rogério Salles. GESTÃO DO CONHECIMENTO EM CENTRO DE PESQUISAS BRASILEIRO: O CASO DO CENTRO DE TECNOLOGIA CANAVIEIRA (CTC). GeCIC 2006 – I CONGRESSO IBERO-AMERICANO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA - KM BRASIL 2006. Encontro da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento, Curitiba, Anais do GECIC 2006 e KM Brasil 2006.

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Aula no. Mês/Dia Tema Bibliografia Atividade31 & 32 22.10.11 - Apresentação de Seminários – Grupo

V – Valor: 50 pontos.Grupo V - Casos TELTECH e pesquisa de 1 caso de GC em pequenas e médias empresas.

- Seminários – Grupo V – 50 pontos-.*Disponível em Português: ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond. Gestão da Informação e do Conhecimento nas Organizações: análise de casos relatados em organizações públicas e privadas. 2002 (Mestrado em Ciência da Informação) – PPGCI, Escola de Ciência da Informação da UFMG. Páginas 84 a 131 e páginas 154 a 225.

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CRONOGRAMA DE DISTRIBUIÇÃO DE PONTOS

Avaliações e trabalhos

Datas 24 de Setembro de 2011 01 de Outubro de 2011 a

22 de Outubro de 2011

07 de Novembro de 2011

Valores 10 pontos 50 pontos 40 pontos

Assuntos Leitura de Artigo GC SEMINÁRIOS – GRUPOS I a V TRABALHO FINAL

Tarefa Entrega de Resenha Critica APRESENTAÇAO DE SEMINÁRIOS DOS ALUNOS *MANTER OS GRUPOS DOS SEMINÁRIOS

*Temática definida em comum acordo com o

professor,

* Data Limite para Entrega: 07 de Novembro de

2011. (PROTOCOLADO NA SECRETARIA FEAD)

Fontes ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond de. Gestão do Conhecimento no contexto de organizações atuantes no Brasil: uma mudança em direção ao conceito de “Gestão de Contextos Capacitantes” Caderno de Idéias, Ano 7, n.17, Novembro de 2007, Fundação Dom Cabral, Outubro de 2007.

*Material de aula e material indicado pelo professor.

*Ver coluna bibliografia deste plano de ensino

.Pesquisas bibliográficas dos alunos e referências

fornecidas pelo professor.

Informações adicionais: Este plano de ensino poderá sofrer alterações no decorrer do curso em função da necessidade da turma, a fim de se adequar da melhor forma possível às expectativas e possibilidades dos alunos, professor e Faculdade.

Considerações Gerais:Este Plano de Ensino permite a transparência do planejamento da disciplina, numa definição realista, geral e objetiva do curso, podendo sofrer alterações que possibilitem ajustes de ordem complementar à formação acadêmica e recomendações didático - pedagógicas.O preenchimento das datas no cronograma deverá ser feito antecipadamente, no início do semestre letivo, ou no decorrer deste; de forma a permitir o acompanhamento cronométrico das atividades previstas e realizadas.

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Sobre o Professor:

Rivadávia Correa Drummond de Alvarenga Neto – [email protected]

TITULAÇÃO

Pós-Doutorado, University of  Toronto, Canada.

Doutor e Mestre em Ciência da Informação, Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG.

Pós-graduado em Negócios Internacionais, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais - PUC/MG.

Graduado em Administração, Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG.

FORMAÇÃO COMPLEMENTAR E ATUAÇÃO PROFISSIONAL ATUAL

Harvard Business School – GCPCL 2010/2011 – Boston, EUA e Shangai, China.

Post-Doctoral Fellow e Visiting Scholar – KMRC - FIS - University of Toronto, Canadá.

MBA Roundtable 2010 – Darden School of Business – University of Virginia, EUA.

Reitor e CKO (Chief Knowledge Officer) na Anima Educação

Professor e Pesquisador  Convidado da Fundação Dom Cabral - FDC nos temas/áreas de Gestão da Inovação e do Conhecimento, Estratégia e Organizações, dentre outros.

Sócio-Diretor do GC² - Grupo de Consultores em Gestão do Conhecimento.

Membro do Conselho Científico do Academic Conferences International – ICICKM.

ATUAÇÃO PROFISSIONAL ANTERIOR

Pró-Reitor de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão do Centro Universitário UNA.

Professor titular do curso de Mestrado Profissionalizante em Administração da FEAD Minas.

Diretor do Instituto Tecnológico da Unimonte – Centro Universitário Monte Serrat – Santos.

Vice-Presidente do Conselho Científico e Diretor Presidente do Pólo MG da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento.

Sócio-Diretor da Drummond Consultores Associados – ArtManagers (Marketing Cultural).

Professor dos cursos de graduação e pós-graduação do IBMEC, Fundação Getúlio Vargas - FGV, PUC/MG e Centro Universitário UNA, dentre outros.

Pesquisador e Professor Convidado do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da UFMG.

Coordenador Técnico do MBA da Fundação Dom Cabral – FDC.

Gerente de Projetos da Fundação Dom Cabral.

PUBLICAÇÕES

Autor do Livro: Gestão do conhecimento em organizações: proposta de mapeamento conceitual integrativo, São Paulo, Editora Saraiva, 2008. Autor e Co-autor de vários capítulos de livros publicados no Brasil e no Exterior.Palestras, conferências e artigos publicados no Brasil, Espanha, França, Inglaterra, Chile, África do Sul, Canadá, Estados Unidos, Malta, Irlanda, China e Portugal, dentre outros

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Relação de Textos Disponibilizados no Xerox: - numeração, data e referência bibliográfica

TEXT

O

DATA FONTE

A 10.09.11 .KOTLER, Philip & ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. São Paulo: Prentice-Hall do Brasil, 9ª edição, 2003. Capítulo 4 – Pp 87-115.

B 17.09.11 ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond de. Gestão do Conhecimento no contexto de organizações atuantes no Brasil: uma mudança em direção ao conceito de “Gestão de Contextos Capacitantes” Caderno de Idéias, Ano 7, n.17, Novembro de 2007, Fundação Dom Cabral, Outubro de 2007.

C 17.09.11 . CHOO, C. W. A Organização do Conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2003. Pp 17-61.

D 17.09.11 .VON KROGH, G., ICHIJO, K., NONAKA, I. In: Facilitando a criação de conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 2001. Capítulos 2 e 3.

E 17.09.11 .STRATEGY RESEARCH CENTER. A gestão do conhecimento na prática. HSM Management, São Paulo: v.1, n.42, jan-fev 2004, p.53-59.

F 24.09.11 .ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond; NEVES, Jorge Tadeu de Ramos. Gestão da informação e do conhecimento nas organizações: resultados de análise de casos relatados em organizações públicas e privadas. – Revista de Economia e Administração do IBMEC Educacional, v.2, n.3, p.43-62, jul./set. 2003.

G 24.09.11 .CHOO, C. W. A Organização do Conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2003. Pp 121-178.

H 24.09.11 ,ALVARENGA NETO, R. C. D. Inteligência competitiva como função da gestão do conhecimento: teoria e prática revisitada. IV Workshop Brasileiro de Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento, IV, 2003, Salvador, Anais.

I 24.09.11 .BARBOSA, Ricardo R. Inteligência Empresarial: uma avaliação de fontes de informação sobre o ambiente organizacional externo. DataGramaZero, v.3, n.6, dez. 2002. Disponível em: < http://www.dgz.org.br/dez02/F_I_art.htm>Acesso em: Fev. 2002.

J 01.10.11 . DAVENPORT, T. H. Ecologia da Informação: por que só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação. São Paulo: Futura, 1998. Capítulos 1, 3 e 8

K 01.10.11 .McGEE, J.; PRUSAK, L. A informação e a organização voltada para o aprendizado. In: _____ Gerenciamento estratégico da informação. Rio de Janeiro: Campus, 1995. Capítulos 2 e 6.

L 01.10.11 .STEWART, Thomas A. Capital Intelectual. Rio de Janeiro: Campus,1998. Pp. 49-147.

M 08.10.11 .CHOO, C. W. A Organização do Conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2003. Pp 179-252.

N 08.10.11 .NONAKA, I. & TAKEUCHI, H. Criação de Conhecimento na Empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus, 1997. Pp. 61-140.

O 15.10.11 .DAVENPORT, T. H., PRUSAK, L. Conhecimento Empresarial: como as organizações gerenciam o seu capital intelectual. Rio de Janeiro : Campus, 1998. Capítulos 3, 4 e 5.

P 15.10.11 . ALVARENGA NETO, R. C. D.; CARVALHO, R. B.; FERREIRA, M. A. T. Gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional: uma abordagem integrativa das Comunidades de prática. ENANCIB 2003 – Encontro da Associação Nacional de Pesquisa e Pós- Graduação em Ciência da Informação, V, 2003, Belo Horizonte, Anais do Enancib 2003.

Q 15.10.11 .CHOO, C. W. A Organização do Conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2003. Pp. 253-325.

R 15.10.11

22.10.11

ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond. Gestão da Informação e do Conhecimento nas Organizações: análise de casos relatados em organizações públicas e privadas. 2002 (Mestrado em Ciência da Informação) – PPGCI, Escola de Ciência da Informação da UFMG. Páginas 84 a 131 e páginas 154 a 225.

S 22.10.11 .TERRA, J.C.C; GORDON, C. Portais Corporativos: a revolução na gestão do conhecimento. São Paulo: Negócio Editora, 2002. Pp. 355-381.

T 22.10.11 .ALVARENGA NETO, Rivadávia C. Drummond de. LOUREIRO, Rogério Salles. GESTÃO DO CONHECIMENTO EM CENTRO DE PESQUISAS BRASILEIRO: O CASO DO CENTRO DE TECNOLOGIA CANAVIEIRA (CTC). GeCIC 2006 – I CONGRESSO IBERO-AMERICANO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA - KM BRASIL 2006. Encontro da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento, Curitiba, Anais do GECIC 2006 e KM Brasil 2006.