UNIONOC Sua TI Sob Demanda

Union NOC - Solução de Suporte Gerenciado

Missão: Garantir excelência no atendimento ao usuário, elevando sua produtividade minimizando custos. Os serviços são customizados para serem realizados dentro do cliente (inloco) ou dentro das dependências da Union IT (remoto). As Soluções de Suporte Gerenciado são uma composição de serviços integrados para suporte de infraestrutura de TI. Benefícios e Vantagens • Diminuição com custos fixos com ativos de rede, gestão dos níveis de serviço de help desk aos usuários; • Crescimento de TI junto com o negócio e sob demanda – SOLUÇOES ON DEMAND; • Garantia de satisfação dos usuários; Entrega e Qualidade certificada Referenciando as melhores práticas ITIL e processos (COBIT) nossa melhor entrega em: • Service Desk • Suporte Remoto – Hardware e Ativos de Rede • Business Intelligence e analytics • Segurança – Projetos especiais e confidenciais • Professional Services Certificados • Help Desk • Padronização – Framework ITIL • Gestão dos níveis de serviços de atendimento aos usuários • Servidores Dedicados e Virtualizados • E-mail Exchange Server • SOA – Arquitetura orientada a serviços • Soluções Virtualizadas - Alta disponibilidade • Green IT – Continuidade de Negócios • Segurança – Firewall, Backup, Acesso Remoto • Segurança – Anti-virus, Anti-Spyware • Comunidades Corporativas sociais e colaborativas • Backbones Redundantes e Balanceados • Monitoramento e Gestão Customizados

Av. Berrini, 828 8 Andar Fone: (11) 5105-7080 Para saber mais escreva para: andre.lima@uit.com.br http://www.uit.com.br