Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENACAv. Henrique Galúcio, 1999 - Santa RitaCep: 68901-255Fone: 3214-4106 / 3214-4107Horário de Funcionamento: segunda à sexta Setor de Atendimento ao Cliente - 08h às 20hAdministrativo - 08h às 12h / 14h às 18h

Unidade Operativa Santana Rua Ubaldo Figueira, 1150 - Nova BrasíliaCep: 68925-000Fone: 3281-3356Horário de Funcionamento: Segunda à Sexta 08h às 12h / 14h às 18h

Presidente do Conselho RegionalEliezir Viterbino da Silva

Diretor RegionalJosé Iguarassu Bezerra Monteiro

Diretora de Educação ProfissionalRobenize Jucá Hyacinth

Diretora de Administração e FinançasDeusiane Lamarão da Silva

1 – Matrículas• Para matrícula em qualquer curso, é obrigatório a apresentação do documento de identidade, com-provante de escolaridade, comprovante de ende-reço e CPF do participante.• Para pagamento com cartão de débito ou crédito, é necessário a presença do titular mediante apre-sentação do CPF e documento de identidade.• Formas de pagamento: Cartão de débito ou cré-dito. Para pagamento à vista, nos cartões de débi-to ou crédito, será concedido o desconto de 15% (quinze) por cento de desconto.

2 – CertificadosO certificado de conclusão de curso só será confe-rido ao aluno que atingir o aproveitamento e/ou a frequência exigida, conforme critérios de avaliação adotados para o curso.

3 – AtençãoÉ reservado ao Senac o direito de cancelar ou adiar qualquer curso, caso não haja número de alunos su-ficientes para sua realização, bem como proceder a eventuais alterações. Consulte o atendimento!

IMPORTANTE !

SISTEMA FECOMÉRCIO AP

TODOS PELO DESENVOLVIMENTO DO AMAPÁ.

O Sistema Fecomércio AP lidera o Sistema Comér-cio que é um dos mais atuantes do estado do Ama-pá, pois promove ações de educação profi ssional através do Senac, bem estar social através do Sesc e ações de planejamento e de desenvolvimento das empresas do segmento comercial através do IPDC. Criada para congregar os legítimos repre-sentantes do setor terciário, a Fecomércio cumpre o importante papel de promover o desenvolvimen-to econômico do estado com justiça social.

O Senac oferece várias opções de cursos para você investir na sua carreia. Escolha o mais adequado ao seu perfi l e faça a sua inscrição. O mercado de tra-balho recebe profi ssionais competentes e capaci-tados. Torne-se um deles!

ENTENDA OS CURSOS OFERECIDOS PELO SENAC

Habilitação Técnica de Nível Médio: visa à profi s-sionalização do técnico de nível médio. Destina-se a pessoas que estejam cursando ou que tenham concluído o ensino médio ou equivalente.

Qualifi cação: cursos destinados a estudantes de todos os níveis de escolaridades que objetivam de-senvolver competências necessárias para o exercí-cio de uma ocupação com identidade reconhecida pelo mercado de trabalho.

Aperfeiçoamento: ideias para quem deseja investir na carreia, aprimorar conhecimento e habilidades na sua área de atuação profi ssional.

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Senac - ServiçoNacional de...

Macapá

Santana

MAPA DAS UNIDADES

SEGMENTO BELEZAColoração, Descoloração, Refl exos e Mechas..................................7Design de Sobrancelha e Embelzamento de Cílios.........................7Automaquiagem....................................................................................7Básico de Corte, Hidratação e Escova................................................7SEGMENTO SAÚDETécnicas de Aplicação de Injeção e Diluição de Medicamento....8 Atendimento Pré Hospitalar – Aph / Primeiros Socorros.................8Especialização Técnica de Nível Médio dm Instrumentação Cirúrgi-ca............................................................................................................8

SEGMENTO GESTÃORelações Humanas................................................................................9Qualidade no Atendimento ao Cliente..............................................9SEGMENTO COMÉRCIOTécnicas de Operação de Vendas e Reposição de Produto...........9Operador de Caixa...............................................................................9

SEGMENTO INFORMÁTICAManutenção Básica de Computadores Para Usuários......................10Informática Básica................................................................................10Coreldraw..............................................................................................10Photoshop.............................................................................................10Excel 2010...........................................................................................10Word 2010...........................................................................................11Internet..................................................................................................11Power Point...........................................................................................11

SEGMENTO CONSERVAÇÃO E ZELADORIATécnicas de Atendimento em Portaria.............................................12

SEGMENTO HOSPITALIDADECulinária Vegetariana.........................................................................12Forno e Fogão: Cozinha do Dia a Dia..............................................12Drinques e Coquetéis.........................................................................12Preparo de Doces e Salgados...........................................................12

SEGMENTO COMUNICAÇÃOA Arte de Falar em Público................................................................13SEGMENTO DESIGNConfecção de Artigo de Cama, Mesa e Banho....................................13SEGMENTO MODABásico de Corte eCostura....................................................................13

SEGMENTO IDIOMASLIBRAS...................................................................................................13

SEGMENTO BELEZADesign de Sobrancelha e Embelzamento de Cílios.......................14Automaquiagem.................................................................................14

SEGMENTO GESTÃORelações Humanas..............................................................................14Qualidade no Atendimento ao Cliente............................................14SEGMENTO COMÉRCIOOperador de Caixa.............................................................................15

SEGMENTO COMUNICAÇÃOA Arte de Falar em Público................................................................15

SEGMENTO CONSERVAÇÃO E ZELADORIATécnicas de Atendimento em Portaria.............................................15

CURSOS LIVRES..................................................................................17

SUMÁRIO

SANTANA

EAD - Educação a Distância

MACAPÁ

MACAPÁ

COLORAÇÃO, DESCOLORAÇÃO, REFLEXOS E MECHASPERÍODO: 11 a 22/01/2016PRÉ-REQUISITOS: Profissionais da Área (Comprovar). HORÁRIO: 13h30 às 17h30 CARGA HORÁRIA: 40h/aINVESTIMENTO: R$ 200,00 ou 2X R$ 100,00 (Cartão de Cré-dito)EMENTA: Prática nas técnicas de coloração e descoloração, mechas reflexos e luzes, apresentar produtos indicados para realização da coloração direta; banho de brilho; luzes, refle-xos e mechas.Material Adquirido pelo Aluno: 01 pacote de prendedor de cabelo, 01 pente de cabo fino, 01 pincel para coloração, 01 touca de silicone e 01 tigela para mistura de tintura.

DESIGN DE SOBRANCELHAS E EMBELEZAMENTODE CÍLIOSPERÍODO: 25 a 29/01/2016HORÁRIO: 08h às 12h CARGA HORÁRIA: 20 h/aPRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas a partir de 16 anos.INVESTIMENTO: 140,00 ou 2X R$ 70,00 (Cartão de Crédito). EMENTA: Sobrancelhas pinçadas; design com medidas; so-brancelhas de hena; técnicas cuidar; aplicar e remover cílios postiços.Material Adquirido pelo Aluno: 01 pinça, 01 na navalha; cílios postiços da sua preferência, hena na cor de sua preferência; pau de laranjeira, algodão, pincel 00 ou 01, e cotonete para maquiagem.

AUTOMAQUIAGEMPERÍODO: 22 a 26/02/2016PRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas a partir de 16 anos.HORÁRIO: 18h30 às 22h30 CARGA HORÁRIA: 20h/aINVESTIMENTO: R$ 140,00 ou 2X R$ 70,00 (Cartão de Cré-dito)EMENTA: Técnicas de maquiagem, através do domínio da automaquiagem feminina de acordo com a idade e caracte-rísticas étnicas, para diversas ocasiões, além da aplicação de cílios e pincelamento de sobrancelha.Material Adquirido pelo Aluno: pincéis para pó, blush, lábios, sombra, 01 cílios postiço de sua preferência, 01 navalhete e 01 pinça.

BÁSICO DE CORTE, HIDRATAÇÃO E ESCOVAPERÍODO: 07/03 a 12/04/2016PRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas a partir de 16 anos.HORÁRIO: 08h às 12hCARGA HORÁRIA: 100h/aINVESTIMENTO: R$ 370,00 ou até 5X R$ 74,00 (Cartão de Crédito)EMENTA: Técnicas no corte masculino e feminino; escova e hidratação; apresentar os produtos utilizados para cada pro-cedimento.Material adquirido pelo aluno: 01 tesoura, 01 pente de cabo fino; 01 pacote de prendedor de cabelo (piranhas); 01 nava-lhete e 01 borrifador.

EIXO TECNOLÓGICO:AMBIENTE E SAÚDE

BELE

ZA

7

SAÚ

DE

TÉCNICAS DE APLICAÇÃO DE INJEÇÃO E DILUIÇÃODE MEDICAMENTOSPERÍODO: 01 a 21/03/2016HORÁRIO: 08h às 12hCARGA HORÁRIA: 60h/aPRÉ-REQUISITOS: Técnicos em Enfermagem, alunos de En-fermagem e profissionais da área. (Comprovar).INVESTIMENTO: R$ 180,00 ou 2X R$ 90,00 (Cartão de Cré-dito)EMENTA: Aprimorar o correto preparo e administração de medicamentos aplicabilidade das técnicas de administração de injetáveis e diluição de medicamentos.

ATENDIMENTO PRÉ HOSPITALAR APH (PRIMEIROS SOCORROS)PERÍODO: 01 a 21/03/2016HORÁRIO: 18h30 às 22h30 CARGA HORÁRIA: 60h/aPRÉ-REQUISITOS: Técnicos em Enfermagem, alunos de En-fermagem e profissionais da área (Comprovar).INVESTIMENTO: R$ 180,00 ou 2X R$ 90,00 (Cartão de Cré-dito).EMENTA: Prestar assistência pré hospitalar (APH) as vítimas de urgência e emergência clínica e traumática e atendimen-tos de primeiros socorros.

ESPECIALIZAÇÃO TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIOEM INSTRUMENTAÇÃO CIRÚRGICAPERÍODO: 01/03 a 14/07/2016HORÁRIO: 18h30 às 22h30CARGA HORÁRIA: 400h/aPRÉ-REQUISITOS: Técnicos em Enfermagem e Enfermeiros com curso completo (Comprovar); 2 Fotos 3X4.INVESTIMENTO: R$ 1.700,00 ou 10X R$ 170,00 (Cartão de Crédito).EMENTA: Formar profissionais técnicos de enfermagem que desejam atuar em Instrumentação cirúrgica e ser um pro-fissional que organiza, controla e fornece o instrumental e materiais cirúrgicos solicitados pelo cirurgião ou seu auxiliar necessário durante as cirurgias, conforme técnica cirúrgica e asséptica.

EIXO TECNOLÓGICO:AMBIENTE E SAÚDE

8

RELAÇÕES HUMANAS PRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas a partir de 14 anos.CARGA HORÁRIA: 20h/aINVESTIMENTO: R$ 60,00EMENTA: O poder das relações humanas, comunicação intra e interpessoal, trabalho em equipe e administração de confli-tos (feedback), assédio moral, motivação, liderança: postura e responsabilidade profissionalTARDE: 13h30 às 17h30PERÍODO PREVISTO: 18 A 22/01/2016NOITE: 18h30 às 22h30PERÍODO PREVISTO: 29/02 A 04/03/2016

QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTEPRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas a partir de 14 anos.CARGA HORÁRIA: 20h/aINVESTIMENTO: R$ 60,00EMENTA: Atendimento ao cliente, quem é o cliente, o mau atendimento, atendimento com excelência, atendimento diferenciado, marketing de relacionamento, o atendimento como estratégia competitiva.NOITE: 18h30 às 22h30PERÍODO PREVISTO: 25 a 29/01/2016TARDE: 13h30 às 17h30PERÍODO PREVISTO: 07 a 11/03/2016

TÉCNICAS DE VENDAS E REPOSIÇÃO DE PRODUTOS PERÍODO: 15 a 26/02/2016 PRÉ-REQUISITOS: Cursando o Ensino Fundamental.HORÁRIO: 18h30 às 22h30CARGA HORÁRIA: 40h/aINVESTIMENTO: R$100,00 ou até 2X 50,00 (Cartão de Cré-dito) EMENTA: Desempenhar atividades de venda seja no varejo ou no atacado, promovendo produtos ou serviços com cria-ção e visão sistemática, proporcionando maior visibilidade ao produto e serviço. Exposição e reposição de mercadorias através de formas de arrumação. Verificação de estoque, se-quência de tarefas, limpeza dos produtos e gôndolas.

OPERADOR DE CAIXAPERÍODO: 18/01 a 21/03/2016 PRÉ-REQUISITOS: Cursando o Ensino Médio.HORÁRIO: 18h30 às 22h30CARGA HORÁRIA: 160h/aINVESTIMENTO: R$ 420,00 ou até 5X R$ 84,00 (Cartão Cré-dito).EMENTA: Qualidade na prestação de serviços, atendimento ao cliente, legislação tributária, matemática comercia, siste-ma de operação de caixa.

EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS

GES

TÃO

COM

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MANUTENÇÃO BÁSICA DE COMPUTADORESPARA USUÁRIOSPERÍODO: 11 a 29/01/2016PRÉ-REQUISITOS: Mínimo de 14 anos / Sistema Operacional Windows.HORÁRIO: 8h às 12hCARGA HORÁRIA: 60h/aINVESTIMENTO: R$ 200,00 ou 4X R$ 50,00 (Cartão de Cré-dito)EMENTA: O participante aprende a montar e fazer manuten-ção de computadores, além de conhecer seu funcionamento e o manuseio adequado do equipamento.

INFORMÁTICA BÁSICAPRÉ-REQUISITOS: Mínimo de 14 anos; 7ª Série do Ensino Fundamental (Comprovar).CARGA HORÁRIA: 100h/a INVESTIMENTO: R$ 320,00 ou até 4X R$ 80,00 (Cartão de Credito) EMENTA: O participante aprende como usar os recursos bá-sicos do Windows 7, do Word 2010 para editar e formatar textos, Excel 2010 para fazer planilhas, além de navegação básica na Internet.MANHÃ: 8h às 12hPERÍODO PREVISTO: 18/01 a 29/02/2016TARDE: 13h30 às 17h30PERÍODO PREVISTO: 18/01 a 29/02/2016

CORELDRAWPERIODO PREVISTO: 11 a 19/01/2016PRÉ-REQUISITOS: Mínimo 14 anos; Sistema Operacional Windows.HORÁRIO: 13h30 às 18h30CARGA HORÁRIA: 28h/aINVESTIMENTO: R$120,00 ou 2X R$ 60,00 (Cartão de Cré-dito).EMENTA: Aplicação das ferramentas do CorelDrawx6 para criação de desenhos vetoriais, peças gráficas (folder, cartaz, banners), vetorização de objetos e imagens, editoração de jornais e revistas e inserção de imagens.

PHOTOSHOPPERÍODO PREVISTO: 25/01 a 02/02/2016PRÉ-REQUISITOS: Mínimo de 14 anos; Conhecimento Básico do Sistema Operacional Windows. HORÁRIO: 13h30 às 17h30CARGA HORÁRIA: 28h/aINVESTIMENTO: R$120,00 ou 2X R$ 60,00 (Cartão de Cré-dito)EMENTA: Aplicação das ferramentas de Photoshop CC para tratamento de imagens como: corrigir erros, alterar cores, criar efeitos profissionais e manipular imagens fotográficas e textos, criação e instalação de pincéis, filtros, estilos e ações em situação práticas. EXCEL 2010PRÉ-REQUISITOS: Mínimo de 14 anos; Conhecimento Básico em Sistema Operacional Windows.CARGA HORÁRIA: 20h/a INVESTIMENTO: R$ 100,00 ou 2X de R$ 50,00 (Cartão de Credito) EMENTA: Aplicação das ferramentas do Excel com ações e situações práticas. Construir planilhas utilizando proprieda-des matemáticas e fórmulas com operadores lógicos, aritmé-ticos e funções; implementar formatações de estilos e forma-tações condicionais em células.TARDE: 13h30 às 17h30PERÍODO PREVISTO: 11 a 15/01/2016PERÍODO PREVISTO: 22 a 26/02/2016

EIXO TECNOLÓGICO: INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

INFO

RMÁT

ICA

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WORD 2010PRÉ-REQUISITOS: Mínimo de 14 anos; Conhecimento Básico em Sistema Operacional Windows.CARGA HORÁRIA: 20h/a INVESTIMENTO: R$ 100,00 ou 2X R$ 50,00 (Cartão de Cre-dito) EMENTA: Aplicação das ferramentas do Word com ações e situações práticas. Gerenciando documentos, edição e for-matação de textos.TARDE: 13h30 às 17h30PERÍODO PREVISTO: 18 a 22/01/2016PERÍODO PREVISTO: 29/02 a 04/03/2016

INTERNETPRÉ-REQUISITOS: Mínimo de 14 anos; Conhecimento Básico em Sistema Operacional Windows.CARGA HORÁRIA: 20h/a INVESTIMENTO: R$ 100,00 ou 2X R$ 50,00 (Cartão de Cre-dito) EMENTA: Aplicação das ferramentas da internet com ações e situações práticas. Conceitos básicos; Noções de redes; Apresentação das principais formas de pesquisa na internet, e um apanhado geral sobre e-mail.TARDE: 13h30 às 17h30PERÍODO PREVISTO: 25 a 29/01/2016PERÍODO PREVISTO: 07 a 11/03/2016

POWER POINTPRÉ-REQUISITOS: Mínimo de 14 anos; Conhecimento Básico em Sistema Operacional Windows.CARGA HORÁRIA: 20h/a INVESTIMENTO: R$ 100,00 ou 2X R$ 50,00 (Cartão de Cre-dito) EMENTA: Aplicação das ferramentas do Power Point com ações e situações práticas. Conhecendo a tela, atalhos de vi-sualizações, controle deslizante de zoom, guia de slides e de tópicos usando modelos design do slide, formatar o texto do slide wordart e manipulação de slides.TARDE: 13h30 às 17h30PERÍODO PREVISTO: 15 a 19/02/2016PERÍODO PREVISTO: 14 a 18/03/2016

INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE REDES WIRELESSPERÍODO: 11 a 29/01/2016PRÉ-REQUISITOS: Mínimo de 14 anos / Sistema Operacional Windows.HORÁRIO: 18h30 às 22h30CARGA HORÁRIA: 60h/aINVESTIMENTO: R$ 200,00 ou 4X R$ 50,00 (Cartão de Cré-dito)EMENTA: Utilizar os recursos na área de informática que ve-rifica e detecta possíveis problemas em rede de computado-res. Entender a estrutura implantada, analisar as condições físicas de conexão. Efetuar testes de conexão na rede. Este profissional será capaz de estruturar e elaborar redes de computadores atendendo as necessidades de acesso à in-ternet e troca de informações entre computadores de uma rede local.

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TÉCNICAS DE ATENDIMENTO EM PORTARIAPERÍODO PREVISTO: 11 a 15/01/2016HORÁRIO: 18h30 às 22h30 CARGA HORÁRIA: 20h/aPRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas a partir de 18 anos.INVESTIMENTO: R$ 60,00 EMENTA: Proporcionar técnicas necessárias ao atendimento com qualidade em serviços de portaria residenciais ou co-merciais.

CULINÁRIA VEGETARIANAPERÍODO PREVISTO: 11 a 15/01/16 HORÁRIO: 18h30 às 22h30CARGA HORÁRIA: 20hPRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas a partir de 18 anos.INVESTIMENTO: R$ 100,00 ou até 2X 50,00 (Cartão de Cré-dito)EMENTA: Preparo de receitas à base de soja, grão de bico, berinjela e legumes, em conformidade com as normas e ma-nipulação de alimentos.

FORNO E FOGÃO: COZINHA DO DIA A DIAPERÍODO PREVISTO: 18 a 29/01/2016HORÁRIO: 18h30 às 22h30CARGA HORÁRIA: 40hPRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas a partir de 16 anos.INVESTIMENTO: R$ 150,00 ou até 2 x R$ 75,00 (Cartão de Crédito).EMENTA: Preparo de receitas do cotidiano à base de carnes, aves e peixes e acompanhamentos, em conformidade com as normas de higiene e manipulação de alimentos.

DRINQUES E COQUETÉISPERÍODO PREVISTO: 15 a 24/02/2016HORÁRIO: 13h30 às 17h30 CARGA HORÁRIA: 32hPRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas a partir de 18 anos.INVESTIMENTO: R$ 110,00 ou até 2X R$ 55,00 (Cartão de Crédito).EMENTA: Técnicas para o preparo de drinques e coquetéis, alcoólicos e não - alcoólicos, em conformidade com as nor-mas de higiene manipulação de alimentos.

PREPARO DE DOCES E SALGADOSPERÍODO PREVISTO: 07 a 16/03/2016PERÍODO PREVISTO: 07 a 16/03/2016HORÁRIO: 13h30 às 17h30 CARGA HORÁRIA: 32hPRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas a partir de 18 anos.INVESTIMENTO: R$ 120,00 ou até 2X R$ 60,00 (Cartão de Crédito).EMENTA: Preparo de doces e salgados diversos, em confor-midade com as normas de higiene e manipulação de alimen-tos.

EIXO TECNOLÓGICO: INFRAESTRUTURA

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EIXO TECNOLÓGICO: TURISMO, HOSPITALIDADE E LAZER

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A ARTE DE FALAR EM PÚBLICOPERÍODO PREVISTO: 18 a 29/01/2016PRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas a Partir de 16 anos.HORÁRIO: 18h30 às 22h30CARGA HORÁRIA: 40h/aINVESTIMENTO; R$150,00 ou até 2X R$ 75,00 (Cartão de Crédito).EMENTA: Técnicas de comunicação utilizando a voz e corpo, com autoconfiança, motivação e postura adequada; conhe-cer a anatomia, fisiologia e cuidados com a voz; técnicas de respiração e como melhorar a pronúncia; técnicas de ento-nação, aquecimento e desaquecimento de voz; produção de texto.

CONFECÇÃO DE ARTIGO DE CAMA, MESA E BANHOPERÍODO PREVISTO: 14/03 a 12/04/2016PRÉ-REQUISITOS: Noções de Corte e Costura.HORÁRIO: 13h30 às 17h30CARGA HORÁRIA: 80h/aINVESTIMENTO: R$ 350,00 ou até 4X R$87,50 (Cartão de Crédito).EMENTA: Conhecer e preparar máquinas e acessórios, ma-nusear materiais, tiragem de medidas, metragem dos tecidos e preparo de moldagem das peças de cama, mesa e banho.Material adquirido pelo aluno: 01 tesoura; Giz para tecido, 01 fita métrica.

BÁSICO DE CORTE E COSTURAPERÍODO PREVISTO: 15/02 a 11/03/2016PRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas a partir de 16 anos.HORÁRIO: 13h30 às 17h30CARGA HORÁRIA: 80h/aINVESTIMENTO: R$ 350,00 ou até 4X R$ 87,50 (Cartão de Crédito).EMENTA: Iniciar profissional em moda. Aprender a traçar no papel, modelar, recortar e montar. Estimular a criação na moda masculina, feminina e infantil.Material adquirido pelo aluno: 01 tesoura para corte e costu-ra; Giz para tecido, 01 fita métrica.

LIBRAS BÁSICOPERIODO PREVISTO: 15 a 26/02/2016PRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas.HORÁRIO: 13h30 às 17h30CARGA HORÁRIA: 40h/aINVESTIMENTO; R$180,00 ou até 3X R$ 60,00 (Cartão de Crédito).EMENTA: LIBRAS nível I: Alfabetização – Comunicação bási-ca; Identificação de pessoas, Animais e objetos; Orientação de localização; Horas e horário; Falar no passado; Aceitar e recusar propostas; Emitir opinião.

EIXO TECNOLÓGICO: PRODUÇÃO CULTURAL E DESIGN

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EIXO TECNOLÓGICO: DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL E SOCIAL

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DESIGN DE SOBRANCELHAS E EMBELEZAMENTODE CÍLIOSPERÍODO: 07 a 11/03/2016HORÁRIO: 13h30 às 17h30 CARGA HORÁRIA: 20 h/aPRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas a partir de 16 anos.INVESTIMENTO: 140,00 ou até 2X R$ 70,00 (Cartão de Cré-dito) EMENTA: Sobrancelhas pinçadas; design com medidas; so-brancelhas de hena; técnicas cuidar; aplicar e remover cílios postiços.Material Adquirido pelo Aluno: 01 pinça, 01 navalha; cílios postiços da sua preferência, hena na cor de sua preferência.

AUTOMAQUIAGEMPERÍODO: 11 a 15/01/2016PRÉ-REQUISITOS: Pessoas interessadas a partir de 16 anos.HORÁRIO: 08h às 12hCARGA HORÁRIA: 20h/aINVESTIMENTO: R$ 140,00 ou até 2X R$ 70,00 (Cartão de Crédito)EMENTA: Propiciar aos participantes a iniciação nas técnicas de maquiagem, através do domínio da automaquiagem fe-minina de acordo com a idade e características étnicas, para diversas ocasiões, além da aplicação de cílios e pincelamen-to de sobrancelha.Material Adquirido pelo Aluno: pincéis para pó, blush, lábios, sombra, cílios postiço de sua preferência, 01 navalhete e 01 pinça.

EIXO TECNOLÓGICO: AMBIENTE E SAÚDE

RELAÇÕES HUMANAS PRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessados a partir de 14 anos.CARGA HORÁRIA: 20h/aINVESTIMENTO: R$ 60,00EMENTA: O poder das relações humanas, comunicação intra e interpessoal, trabalho em equipe e administração de confli-tos (feedback), assédio moral, motivação, liderança: postura e responsabilidade profissionalMANHÃ: 08h às 12hPERÍODO PREVISTO: 25 a 29/01/2016

QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTEPRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas a partir de 14 anos.CARGA HORÁRIA: 20h/aINVESTIMENTO: R$ 60,00EMENTA: Atendimento ao cliente, quem é o cliente, o mau atendimento, atendimento com excelência, atendimento diferenciado, marketing de relacionamento, o atendimento como estratégia competitiva.TARDE: 13h30 às 17h30PERÍODO PREVISTO: 25 a 29/01/2016

EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS

GES

TÃO

SANTANABE

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OPERADOR DE CAIXAPERÍODO: 01/02 a 05/04/2016 PRÉ-REQUISITOS: Cursando o Ensino Médio.HORÁRIO: 13h30 às 17h30CARGA HORÁRIA: 160h/aINVESTIMENTO: R$ 420,00 ou até 5X R$ 84,00 (Cartão Cré-dito).EMENTA: Qualidade na prestação de serviços, atendimento ao cliente, legislação tributária, matemática comercia, siste-ma de operação de caixa.

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COM

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A ARTE DE FALAR EM PÚBLICOPERIODO PREVISTO: 15 a 26/02/2016PRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas a Partir de 16 anos.HORÁRIO: 08h30 às 12hCARGA HORÁRIA: 40h/aINVESTIMENTO; R$150,00 ou até 2X R$ 75,00 (Cartão de Crédito).EMENTA: Propiciar conhecimento sobre as técnicas de co-municação utilizando a voz e corpo, com autoconfiança, mo-tivação e postura adequada; conhecer a anatomia, fisiologia e cuidados com a voz; técnicas de respiração e como melho-rar a pronúncia; técnicas de entonação, aquecimento e desa-quecimento de voz; produção de texto.

TÉCNICAS DE ATENDIMENTO EM PORTARIAPERÍODO PREVISTO: 15 a 19/02/2016HORÁRIO: 13h30 às 17h30CARGA HORÁRIA: 20h/aPRÉ-REQUISITOS: Pessoas Interessadas a partir de 18 anos.INVESTIMENTO: R$ 60,00 EMENTA: Proporcionar técnicas necessárias ao atendimento com qualidade em serviços de portaria residenciais ou co-merciais.

EIXO TECNOLÓGICO: PRODUÇÃO CULTURAL E DESIGN

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EIXO TECNOLÓGICO: INFRAESTRUTURA

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COMPORTAMENTO DO CONSUMIDORCARGA HORÁRIA: 20HINVESTIMENTO: R$ 75,00 - Boleto à vista ou 1 x no cartão de créditoEMENTA: Atender cada vez melhor o consumidor é uma necessida-de para os profissionais do segmento do comércio e de outros cujo o foco é o cliente. Para atender bem é preciso aprimoramento cons-tante sobre os modos de atender compreendendo as necessidades e os tipos de consumidores.O cenário acima mostra a realidade do segmento e justifica a ne-cessidade de oferta de requalificação e/ou aperfeiçoamento para profissionais que atuam no setor.

MARKETING NAS REDES SOCIAISCARGA HORÁRIA: 20HINVESTIMENTO: R$ 75,00 - Boleto à vista ou 1X no Cartão de CréditoEMENTA: As redes sociais são uma realidade mercadológica da mo-dernidade. Todos querem ter sua empresa ou seus produtos sendo visualizados nas redes sociais. Para tanto, se faz necessário entender a dinâmica e a estrutura de funcionamento das mesmas. É uma ne-cessidade estratégica ter o domínio das ferramentas que disponi-bilizam que sua empresa ou seus produtos estejam sempre em ex-posição, e à disposição, como uma maneira de gerar lucro e manter maior contato com o seu público-alvo.

PROMOÇÃO E NEGOCIAÇÃO INTERNACIONALCOM FOCO NA EXPORTAÇÃOCARGA HORÁRIA: 40HINVESTIMENTO: R$225,00 - Boleto à vista ou 2 x no Cartão de Cré-ditoEMENTA: A busca por postos de trabalho onde a valorização atenda as expectativas salariais e profissionais é um fato natural na vida de qualquer pessoa. Na área de comércio exterior o campo das nego-ciações é bastante valorizado. Os profissionais têm rendimentos al-tos em termos salariais, comissionamentos, benefícios entre outros. Sem contar o privilégio de viajar por vários países executando as ati-vidades inerentes a profissão. Nesse sentido a busca por preparação e conhecimentos específicos é fundamental para a potencialização das habilidades e a consequente valorização profissional. Assim, o curso visa aperfeiçoar os profissionais do eixo de Gestão e Negócio, para que ao final do curso estejam aptos a planejar es-tratégias de marketing e de negociação, aplicando-as na promoção dos produtos e serviços no exterior. Estarão aptos, ainda, para criar um ambiente favorável possibilitando uma sinergia com as ações de negociação e conquista de clientes.

COMO CONSTRUIR UM PLANO DE MARKETING PARA O SEU NEGÓCIOCARGA HORÁRIA: 40HINVESTIMENTO: R$ 225,00 - Boleto à vista ou 3X no Cartão de Cré-ditoEMENTA: Aperfeiçoar profissionais da área de Gestão e Negócios, empreendedores que desejam desenvolver ou ampliar seu próprio negócio para identificar e planejar de forma sistêmica as etapas e ferramentas de desenvolvimento, implementação e avaliação de um plano de marketing.

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ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOSCARGA HORÁRIA: 20HINVESTIMENTO: R$ 75,00 - Boleto à vista ou 1X no Cartão de CréditoEMENTA: Cada ser humano é único em seu modo de pensar e agir, que se constitui nas experiências diferentes, vivenciadas ao longo da vida. A diversidade humana resulta em formas também distintas de enxergar situações. Este fato, na convivência entre duas ou mais pessoas, pode gerar conflitos. Os conflitos existem desde o início da humanidade e fazem parte do processo de evolução da sociedade. A ausência de conflitos não significa necessariamente que não exis-tem problemas. Entretanto, conflitos também proporcionam aos in-divíduos a possibilidade de crescimento. É neste contexto que surge o conceito de administração de conflitos.Através do curso, o profissional obterá conhecimento sobre a ad-ministração de conflitos em ambientes profissionais e poderá atuar como mediador desses conflitos em diversas situações em que es-tiver inserido.Durante o curso, serão apresentados diversos exemplos, permitindo ao profissional saber como colocar na prática os conceitos da admi-nistração de conflitos. Poderá reconhecer a origem dos conflitos, e estará apto a utilizar diferentes estratégias para lidar com eles, cola-borando para um ambiente de trabalho saudável, com mais qualida-de de vida e produtividade.

MARKETIGN DE MODACARGA HORÁRIA: 20HINVESTIMENTO: R$ 75,00 - Boleto à vista ou 1X no Cartão de CréditoEMENTA: Este curso possibilitará a estudantes e profissionais da área de Moda elaborar estratégias de comunicação, com criatividade, de forma a propor materiais de divulgação, auxiliar na elaboração de campanhas publicitárias e de eventos de moda, respeitando a iden-tidade e as características da marca. A partir deste enfoque, o curso de marketing de moda irá atender às expectativas do crescente mer-cado da moda em todo território nacional, que cada vez mais cria demandas para a contratação de profissionais especializados em comunicação e marketing, como também responder ao crescimento do setor criativo, que inclui as criações funcionais (moda, arquitetura, design e arte digital).

MARKETING TURÍSTICOCARGA HORÁRIA: 40HINVESTIMENTO: R$ 225,00 - Boleto à vista ou 2 x no Cartão de Cré-ditoEMENTA: A expansão do turismo nas últimas décadas possibilita a agregação de experiências acumuladas dos turistas, que criam uma nova consciência socioambiental e percebem verdadeiramente os elementos que integram o produto turístico. O excesso da oferta está levando todos os destinos a uma corrida global pelo posicio-namento diferenciado no mercado e ao adotar a sustentabilidade como o princípio para o desenvolvimento do turismo passam a ga-rantir a competitividade do destino turístico. Atrair novos visitantes e manter antigos é fator estratégico de suces-so em turismo e o marketing é uma das tarefas essenciais em qual-quer negócio que dependa do turismo. O destino turístico por ser compreendido como um conjunto que contém várias organizações e indivíduos que colaboram e competem na oferta de produtos, deve adequar-se e adotar estratégias de cooperação no seu planejamen-to, que envolva os agentes que integram esse cenário, seja público ou privado. O marketing de destino turístico deve ser bem pensado e planejado para transformar-se em ferramenta geradora de fluxo turístico e um forte motivador de desenvolvimento local e regional.

PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS SOCIAISCARGA HORÁRIA: 20HINVESTIMENTO: R$ 75,00 - Boleto à vista ou 1X no Cartão de CréditoEMENTA: Identificar as demandas e qual o melhor tipo de evento a ser promovido e projetar resultados ; utilizar os instrumentos dispo-níveis de controle e organização para conduzir adequadamente a operação de eventos nas suas diferentes fases e identificar os prin-cipais agentes do mercado (cliente, fornecedor, patrocinador, entre outros) e estabelecer uma relação cordial, ética e pró ativa.

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