N Ú M E R O 3 9 / 4 0 A N O 7 M A R A B R / M A I J U N 2 0 1 4

PÁ G I N A 3 PÁ G I N A 1 0

PÁ G I N A 1 2

PÁ G I N A 1 8 PÁ G I N A 5 PÁ G I N A 2 2

B A L A N Ç O

Unidade Hora Certa Itaim Paulista conquista satisfação dos usuários

V O L U N T Á R I O

Colaboradores de Itaquá participam de projeto que visa cuidar do meio ambiente

T R A B A L H O S E G U R O

Itaim Paulista promove campanha para evitar acidentes no ambiente de trabalho

I N O V A Ç Ã O

Estudos da equipe de Neurocirurgia destaca Santa Marcelina no exterior

T E L E M E D I C I N A

Casos suspeitos de AVC recebem atendimento diferenciado no Cidade Tiradentes

B o l e t i m i n f o r m a t i v o d i r e c i o n a d o a o s c o l a b o r a d o r e s e p a r c e i r o s d a s U n i d a d e s S a n t a M a r c e l i n a

Novo Pronto-Socorro amplia acesso à saúdeUnidade foi inaugurada em junho para oferecer atendimento humanizado para a população

Conexão

2

Colaboração: Dra. Rita de Cássia Rosário Cavalheiro, coordenadora da Clínica Médica Saúde do Adulto

A Comissão de Óbito do Hospital Santa

Marcelina do Itaim Paulista promoveu no dia

12 de maio, em parceria com o PRO-AIM -

Programa de Aprimoramento das Informações

de Mortalidade, uma capacitação sobre como

devem ser preenchidas as declarações de óbito,

principalmente o campo “causa da morte”, item

de extrema importância que viabiliza traçar o

perfil de mortalidade da população.

O treinamento foi dado pela Dra. Maria Rosana

Panachão, coordenadora técnica do PRO-AIM,

órgão municipal que compila todos os dados

D E C L A R A Ç Ã O D E Ó B I T O

Colaboradores e médicos participam de treinamento

Nesta edição especial, fazemos uma retrospectiva de alguns dos

principais eventos e fatos que marcaram a Rede de Saúde Santa

Marcelina nos primeiros seis meses deste ano. Entre os destaques,

a inauguração do novo Pronto-Socorro do Hospital Santa Marcelina

de Itaquera, uma unidade que está fazendo diferença na assistência

à saúde da nossa população, em especial da região Leste, que conta

com um equipamento moderno, com novas instalações e com uma

equipe motivada e qualificada que estará sempre a serviço da saúde.

Ainda falando no suporte à vida, parabenizamos o Hospital Santa

Marcelina de Itaquaquecetuba pelos seus 14 anos de assistência à

saúde e a Estratégia da Saúde da Família que completou 18 anos no

mês abril, com 58 unidades e 259 equipes. Temos a grata satisfação

de divulgar a ampliação deste importante serviço à população,

após contrato assinado com a Prefeitura de Santa Isabel, localizado

na região metropolitana de São Paulo. Os trabalhos já começaram

no município, que conta com cerca de 50 mil habitantes. A APS

está acompanhando e auxiliando as equipes da ESF e os agentes

comunitários de saúde já existentes na cidade. Ainda neste último

trimestre, no mês de março, o Contrato de Gestão Cidade Tiradentes/

Guaianases, que faz a cobertura de uma área com, aproximadamente,

494 mil habitantes, completou sete anos de prestação de serviços

à comunidade, com 13 unidades básicas de saúde, quatro unidades

de Atendimento Médico Ambulatorial, dois Núcleos Integrados

de Reabilitação, um Centro de Especialidades Odontológicas, um

Núcleo Integrado de Saúde Auditiva, três Unidades com Equipe

Multidisciplinar de Atenção Domiciliar e oito equipes de Núcleo de

Apoio à Saúde da Família. São conquistas muito importantes para a

Rede de Saúde Santa Marcelina.

E por falar em bons resultados, destacamos um estudo sobre Parkinson

e outro sobre o processo de empatia à dor humana, apresentados

na Suécia, que tiveram uma repercussão muito positiva fora do país,

colocando em evidência no exterior o nome Santa Marcelina. Um deles

foi premiado com uma honraria máxima, que é motivo de orgulho

para todos nós. Não podemos nos esquecer de importantes parcerias

firmadas neste período – com a BMJ, editora do British Medical Journal,

por meio de suas ferramentas educacionais, BMJ Best Practice e BMJ

Learning, e com a Johnson&Johnson pela busca da eficiência no Centro

Cirúrgico do Hospital Santa Marcelina de Itaquera.

Tratamos também nesta edição de um assunto muito especial e

importante para todos: a sustentabilidade, e mostramos como nossas

unidades estão mais atentas para esta questão durante as atividades

em comemoração ao Dia do Meio Ambiente e Ecologia, celebrado em

5 de junho. Esperamos que tenham uma boa leitura!

Um cordial abraço,

Ir. Rosane Ghedin, Diretora-Presidente

Botelho, Dr. Paulo Sérgio Monteiro, Dr. Carlos Górios, Dra. Alessandra Massi, Dr. André Maame Cafagne e Dr. Eduardo Lourenço. A Comissão de Óbito contou com o apoio de Renan Spinelli, que na época era analista do Escritório da Qualidade, e da secretária Renata Cristine Bueno dos Santos.

referentes à mortalidade, partindo da análise

das declarações de óbito, gerando informações

estratégicas para a Secretaria de Saúde quanto

ao perfil epidemiológico das Instituições. É com

base nesses dados que são traçados os planos

de ações em Saúde Pública.

Aproximadamente 47 pessoas participaram da

capacitação, sendo 13 médicos, além dos membros

da Comissão de Óbito, formada pela Dra. Rita de

Cássia (presidente), Dr. Erton Rivo Bancher, Dr.

Frand Moises Jarufe Meza, Dr. Isaac José Felippe

Correa Neto, Dr. Wilson José Almeida Junior, Dra.

Daniela Vidal Massa, Dra. Ana Elise V. Rocha, Dra.

Ana Cristina Silvestre da Cruz, Dra. Karen Tabosa

Gropp, Dra. Katia Abude Sousa, Dr. Rafael Davi

E D I T O R I A L

Estamos cada vez mais presentes na vida da população

O Hospital Santa Marcelina de Itaquera, em parceria com a Coordenação

de Vigilância em Saúde (COVISA), da Supervisão de Vigilância em Saúde

(SUVIS) e da Coordenadoria Regional de Saúde Leste (CRSL), promoveu

no dia 7 de maio a palestra “Abordagem inicial ao paciente

intoxicado” para capacitar médicos e enfermeiros para o diagnóstico,

atendimento e tratamento do paciente vítima de intoxicação.

A palestra foi realizada por profissionais do Programa Municipal de

Prevenção e Controle das Intoxicações e do Centro de Controle de

Intoxicações (CCI), que promoveram o fortalecimento da vigilância das

intoxicações.

Durante 20 anos, tive uma cicatriz de queloide que me deixava envergonhada. Hoje,

tenho a oportunidade de me olhar no espelho e me sentir bem, graças à equipe do Dr. Odilon Mangerona e à administração da Unidade Hora Certa do Itaim Paulista, que contam com as atendentes da recepção Daniele Cristine e Ruana Correia, o enfermeiro Diego Santos e as auxiliares que fazem a diferença no atendimento. Sei que o tratamento não acabou, mas estou muito feliz com os resultados. Mais uma vez, obrigada, Dr. Odilon e equipe, espero que todos os pacientes que têm um problema como o meu sejam atendidos por uma equipe como a de vocês. Que Deus abençoe a todos.”

Viviane Aparecida Bispo, usuária do serviço

3

R E C I C L A G E M

Capacitação para atendimento de vítima de intoxicação é realizada em Itaquera

B A L A N Ç O

Unidade Hora Certa Itaim Paulista comemora resultados positivos

Desde a sua inauguração, a UNIDADE

HORA CERTA do Itaim Paulista realizou:

- 500 CIRURGIAS (dermatológicas,

urológicas, ortopédicas e geral);

- 6.359 EXAMES de apoio

diagnóstico (teste ergométrico, holter,

MAPA- Monitoramento Ambulatorial da

Pressão Arterial, EEG- eletroencefalograma,

ultrassom, Doppler, ecocardiograma e

radiografias em geral);

- 12.078 CONSULTAS clínicas nas

especialidades de endocrinologia, dermatologia,

ortopedia, cardiologia, neurologia, vascular,

reumatologia, pré-natal de alto risco,

otorrinolaringologia, urologia e mastologia.

Desde que foi inaugurada, em dezembro do ano

passado, a Unidade Hora Certa Itaim Paulista

tem conquistado a satisfação dos usuários

que passaram em consultas e/ou realizaram

pequenas cirurgias no serviço.

Com a capacidade de ofertar consultas

de especialidades, exames diagnósticos e

procedimentos cirúrgicos de pequena e média

complexidade, a Unidade Hora Certa Itaim

Paulista oferece à comunidade um serviço

público regionalizado e articulado. Em nível

ambulatorial, faz internações de curta duração

que possibilitam realizar todos os procedimentos

em um mesmo ambiente, considerando as linhas

de cuidado nas morbidades e co-morbidades.

Para contribuir na qualidade do serviço, os

profissionais da Unidade foram capacitados em

vários módulos temáticos (teórico e prático) pela

área de Educação Permanente da APS Santa

Marcelina, incluindo cuidados de biossegurança,

sistematização da assistência em enfermagem,

gestão da segurança do paciente e do

colaborador, entre outros.

4

Treinamento ajuda a entender os indicadores no Itaim Colaboração: Escritório da Qualidade

Entre os meses de abril e maio, o Escritório da Qualidade do Hospital

Santa Marcelina do Itaim Paulista promoveu um treinamento sobre

os indicadores com o objetivo de fortalecer em seus colaboradores

a interpretação e a revisão corretas dos dados já trabalhados

mensalmente para obterem mais resolutividade aos processos, uma

vez que permitem acompanhar o alcance das metas, identificar

avanços, melhorias de qualidade, correção de problemas,

necessidades de mudança, entre outros fatores.

O TREINAMENTO FOI DISSEMINADO PARA OS

GESTORES E LÍDERES NO SEGUINTE FORMATO:

1. TIPOS DE INDICADORES

• Estrutura - Recursos físicos, humanos, materiais e financeiros

necessários para cumprimento das atividades.

• Processo - Conjunto de atividades inter-relacionadas, que consomem

recursos e produzem bens e serviços.

• Resultado - Impacto dos resultados atingidos sobre os objetivos finais.

2. INDICADORES ESTRATÉGICOS ALINHADOS AO PLANEJAMENTO

ESTRATÉGICO E À VISÃO INSTITUCIONAL

3. INDICADORES GERENCIAIS FOCADOS NO PROCESSO EM

QUESTÃO

4. O QUE DEVE CONTER UM INDICADOR

• Nome do indicador

• Fórmula (maneira de expressão, dependendo do tipo)

• Tipo (taxa, coeficiente, índice, percentual, número absoluto, fato)

• Fonte de informação (local de onde será extraída a informação)

• Método (retrospectivo, prospectivo, transversal)

• Responsável (pela elaboração)

• Frequência (número de vezes que será medido em

determinado período)

• Objetivo/meta (motivo, valor, tempo, prazo do item

que se quer medir)

5. APRESENTAÇÃO DO NOVO FORMULÁRIO DE INDICADORES

UTILIZADO PELO HOSPITAL SANTA MARCELINA DO ITAIM

PAULISTA

6. COMO REALIZAR A ANÁLISE CRÍTICA E A DESCRIÇÃO DE

UM PLANO DE AÇÃO CASO O INDICADOR NÃO ATINJA A META

ESTABELECIDA

A medição serve como feedback para permitir que pessoas saibam como

estão se desempenhando. Desta forma, a medição é um componente

importante do processo de motivação.

N O V I D A D E

Cidade Tiradentes ganha novo Laboratório de Patologia Clínica

B E M - E S T A R

Santa Marcelina participa do Dia do Desafio

No dia 20 de abril, o Laboratório de Patologia Clínica, vinculado ao Hospital

Santa Marcelina de Itaquera, iniciou suas atividades no Hospital Cidade

Tiradentes. A implantação está sendo realizada em fases até que esteja

pronta a adequação da área física definitiva para acomodação do setor.

Por enquanto, será criada uma unidade provisória para atendimento da

demanda interna. Para a estruturação da unidade definitiva, será feita uma

reforma do local para adequação ergonômica e instalação de equipamentos

de alta tecnologia, com o intuito de modernizar e trazer maior qualidade

aos exames realizados no Laboratório de Patologia Clínica.

A Rede de Saúde Santa Marcelina, em parceria com o SESC, promoveu em

28 de maio mais uma edição do Dia do Desafio. As atividades aconteceram

no Hospital Santa Marcelina de Itaquera e nas Unidades de Saúde da

APS, com uma extensa programação e a participação de colaboradores e

usuários dos serviços.

Com o apoio dos profissionais do Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF),

as atividades mobilizaram mais de 8.800 participantes, entre colaboradores,

usuários, escolas e associações próximas às Unidades de Saúde.

O Dia do Desafio foi criado para estimular todos os anos a prática de

hábitos saudáveis com ações diárias de esportes e de exercícios físicos de

maneira mais simples, baseada numa competição amigável. Neste ano, a

cidade de São Paulo competiu com Curitiba, Paraná.

C O N S C I E N T I Z A Ç Ã O

CAPS realiza Semana Nacional da Luta AntimanicomialNo decorrer de maio, os Centros de Atenção

Psicossocial (CAPS) na Cidade Tiradentes e

Guaianases realizaram diversas atividades no

Centro Cultural da Cidade Tiradentes, em prol da

Semana Nacional da Luta Antimanicomial, que

visa reforçar a reforma psiquiátrica e importantes

mudanças no tratamento de pessoas que possuem

sofrimentos mentais intensos e persistentes.

Por isso, as atividades realizadas nos CAPS

envolveram tanto os usuários, quanto a

comunidade local e parceiros. Dentre as ações,

estavam Amostra de Cinema, com exibição de

filmes que abordaram os temas saúde mental e

direitos humanos; debates com profissionais da

área, comunidade e depoimentos dos usuários do

CAPS; passeata pelo território de abrangência das

Unidades; show de talentos, entre outros.

Além dessas regiões, as equipes em São Miguel

e Itaim Paulista também realizaram algumas

ações com a comunidade e colaboradores como

intervenção teatral, caminhada com cartazes e

apresentações relacionadas ao tema.

“Esses eventos visam reduzir o estigma

relacionado à pessoa com transtorno mental e

dar maior visibilidade às ações de reabilitação

psicossocial e no cuidado aos usuários”, declara

Paula Massa, gerente do CAPS II Adulto

Guaianases.

5

I T A Q U E R A

Missa em Ação de Graças pelo Dia do Assistente SocialO Hospital Santa Marcelina realizou no dia 22 de maio uma Missa em Ação de Graças pelo Dia do Assistente Social. A celebração eucarística contou com a participação especial dos assistentes sociais e escriturários que desempenham um papel importante em ações de bem-estar coletivo, acolhimento e saúde para as pessoas que necessitam.

Parceria entre Unidades prevê diagnóstico para AVCCom o objetivo de buscar novas

soluções para melhorar a assistência

dos pacientes, as diretorias do Hospital

Santa Marcelina de Itaquera e do

Hospital Cidade Tiradentes encontraram

uma maneira diferente para otimizar

o diagnóstico de Acidente Vascular

Cerebral (AVC) ao desenvolverem o

projeto Telemedicina, que contempla

um atendimento multiprofissional das

equipes médicas das duas instituições.

COMO FUNCIONA

Todos os pacientes atendidos no

Hospital Cidade Tiradentes com suspeita

de AVC são encaminhados para uma

sala que conta com sistema de áudio e

vídeo conectado a Itaquera, que permite

a discussão imediata do caso com a

equipe de Neurologia do Hospital.

Como um dos principais benefícios no

tratamento de AVC é o diagnóstico

imediato, a expectativa é que a

Telemedicina traga muitos benefícios

para a população, principalmente

quando estiver em pleno

funcionamento.

T E L E M E D I C I N A

Durante o mês de junho, foram realizadas

festas juninas em unidades da Rede de

Saúde Santa Marcelina. O Hospital Cidade

Tiradentes promoveu no dia 6 de junho seu

tradicional Arraiá, com muitas comidas e

doces típicos. Já no dia 7 de junho, Itaquera

realizou o “Arraiá Santa Marcelina”. O

evento se tornou um marco para a história

do Hospital porque destina a verba

arrecadada para investimentos nos setores

da Instituição. Neste ano, o local escolhido

para ser beneficiado foi o Pronto-Socorro.

F E S T A J U N I N A

Cidade Tiradentes e Itaquera promovem “Arraiá”

Unidades da APS também realizam festa juninaAs Unidades Básicas de Saúde

Chabilândia, Vila Císper e equipes do

NASF em São Miguel também entraram

no clima dos “arraiás” e promoveram uma

festa junina para seus usuários.

6

Banco de Sangue Santa Marcelina

Doe Sangue, Doe Vida!Endereço: Rua Harry Dannemberg, 473, ItaqueraHorário: Segunda a Sexta-feira, das 7h às 16h Sábados, das 7h às 12h Telefone: (11) 2523-0526

São Miguel

Vila Císper

Itaquera

Cidade Tiradentes

Chabilândia

No dia 8 de maio, a Equipe de Triagem Neonatal do Hospital Santa Marcelina

de Itaquera, com o apoio da Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo e do

Desenvolvimento Institucional, realizou mais um evento na FASM Itaquera de Atualização

em Triagem Neonatal, que contou com a participação de inúmeros profissionais na área

da saúde da região. Foram ministradas aulas com enfoque na normatização da coleta do

teste do pezinho e das patologias diagnosticadas, com a participação dos profissionais

dedicados e comprometidos da equipe da Triagem Neonatal. Desde 2001, o Hospital é

referência no Estado de São Paulo no PTN, na região Leste da cidade, sendo responsável

pela detecção de casos suspeitos, confirmação diagnóstica, acompanhamento e

tratamento dos casos identificados das seguintes doenças congênitas: fenilcetonúria,

hipotireoidismo congênito, doenças falciformes e outras hemoglobinopatias, fibrose

cística e, mais recentemente, desde novembro de 2013, credenciados para hiperplasia de

supra-renal e deficiência de biotinidase.

C A P A C I T A Ç Ã O

Equipe de Triagem Neonatal de Itaquera participa de treinamento

S E M A N A D A E N F E R M A G E M

Rede Santa Marcelina volta atenção para o PROFISSIONAL DA ENFERMAGEM,

indispensável para assistência à saúdeEntre os dias 12 e 20 de maio, a Rede de Saúde Santa Marcelina

preparou uma série de atividades para comemorar o Dia Internacional da

Enfermagem (12) e prestar uma homenagem para todos os profissionais

que assumiram o compromisso de prestar assistência aos enfermos e

a quem precisa de cuidados de saúde. As atividades comemorativas

começaram no dia 12 com uma Missa em Ação de Graças que reuniu todos

os Hospitais e unidades Santa Marcelina na Faculdade Santa Marcelina

(FASM), em Itaquera, para a abertura da Semana de Enfermagem, e

tiveram continuidade com outros eventos realizados individualmente por

cada Instituição.

7

• ITAQUERA E APS

O Hospital Santa Marcelina de Itaquera realizou palestras na FASM para seus colaboradores e das unidades da APS sobre temas ligados à Enfermagem. Como parte das atividades, realizou o tradicional Cine Pipoca, que visa propiciar uma ação diferenciada para o desenvolvimento das habilidades e atitudes positivas dos colaboradores para o atendimento humanizado.

• ITAQUÁ

No Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba foram realizadas seis sessões de cinema, palestras com os temas “Protocolo de Tromboembolismo Venoso”, ministrada pela enfermeira Paula Altimari, e “Síndrome de Burnout”, proferida por Eduardo Amati da DNA Corporate@, Missa em Ação de Graças celebrada pelo padre Carlo Verrechia, e apresentação de dança com a enfermeira Jucileide Martins Gonçalves e a auxiliar de Enfermagem, Sidnei Martins Gonçalves. Ainda dentro da programação de atividades, a auxiliar de Enfermagem, Maurizete Leal dos Santos, e Jane Cleide Bezerra, do Serviço de Higienização e Limpeza, foram homenageadas por terem criado o melhor mascote para o evento.

• CIDADE TIRADENTES

No Hospital Cidade Tiradentes, a programação da Semana de Enfermagem contou com Cine Pipoca, palestra ministrada pela Ir. Carla Rosimeire Félix, com o tema “Motivação do Colaborador frente aos Desafios da Profissão”, de uma Missa em Ação de Graças e do tão esperado Show de Talentos, evento tradicional do Hospital que dá a oportunidade para os colaboradores apresentarem números musicais, de dança e peças de teatro. Pelo segundo ano, o vencedor foi Augusto da Silva, Jovem Aprendiz, colaborador do setor de Arquivo e Estatística, que fez uma apresentação de Hip Hop.

• ITAIM

Durante a Semana de Enfermagem, o Hospital Santa Marcelina do Itaim Paulista celebrou uma Missa em Ação de Graças para seus colaboradores e exibiu um filme de interação educacional que destacou temas como liderança, trabalho em equipe, satisfação e envolvimento no trabalho.

Entre os meses de abril e maio, a Medicina do Trabalho do Hospital Santa Marcelina do Itaim Paulista

promoveu duas campanhas de imunização contra HPV e gripe. A primeira ação aconteceu entre 8 e 17 de

abril e foi direcionada para as filhas dos colaboradores do Hospital, que foram imunizadas contra o HPV e

ainda receberam informações importantes sobre o que é a doença e maneiras de evitá-la. Já a segunda,

ocorreu em maio, e foi realizada contra a gripe, conforme o calendário e orientação da Supervisão de

Vigilância em Saúde (SUVIS) do Itaim. Vale lembrar que a vacinação diminui até 90% o risco de se contrair

a gripe. A imunização começa a fazer efeito 15 dias após a vacinação, atingindo a proteção máxima em

até 45 dias, mantendo-se no organismo por mais um ano.

8

Vários eventos marcaram o Dia das Mães

nas unidades Santa Marcelina. O Hospital

Santa Marcelina do Itaim Paulista

surpreendeu suas colaboradoras nos dias

8 e 9, com um café especial organizado

no auditório, nos horários da manhã e

tarde, com exibição de vídeo com fotos

de seus filhos, músicas ao vivo (violeiro) e

entrega simbólica de mudas de rosas com

mensagens em comemoração ao seu dia.

Também foram oferecidas, de maneira

voluntária por algumas colaboradoras,

limpeza facial, SPA das mãos e pés e

exposição de artesanatos com oficina de

aprendizagem. Ainda no dia 9, o Hospital

Cidade Tiradentes fez um almoço

especial para todos os colaboradores.

No dia 11, Dia das Mães, a homenagem

ficou por conta do Santa Marcelina

de Itaquaquecetuba, que ofereceu

café da manhã, almoço e ceia especiais

durante o dia todo no refeitório, que foi

especialmente decorado pela equipe do

Serviço de Nutrição e Dietética e Gestão

de Pessoas para aumentar o clima de

celebração entre as colaboradoras

mamães.

I M U N I Z A Ç Ã O

Medicina do Trabalho faz campanha contra o HPV e gripe

P R E S E N T E

Mamães recebem homenagem pelo seu dia

Cidade Tiradentes também realiza Campanha Contra GripeNo Hospital Cidade Tiradentes, até o final do mês de maio, 839 colaboradores foram

vacinados dentro do Hospital e outros 164 vacinados em outros postos, totalizando 1003

imunizados. Outro dado importante é que neste ano houve uma diminuição significante

de reações adversas à vacina, quando foram notificadas apenas 2 ocorrências contra 13

registradas em 2013.

A campanha aconteceu de 22 de abril a 28 de maio, em parceria com as secretarias estaduais

e municipais de São Paulo.

Os médicos de Saúde da Família, Aldo Ciancio e Isabella C. B. Ferreira,

ambos do programa de Residência de Medicina da Família e Comunidade

(MFC) do Hospital Santa Marcelina de Itaquera, participaram da 12ª

Conferência Mundial de Saúde Rural da WONCA/ IV Congresso Sul-

Brasileiro de MFC, que aconteceu entre os dias 3 e 5 de abril, em Gramado,

Rio Grande do Sul.

Com o tema “Saúde Rural: uma necessidade emergente”, o

congresso discutiu a realidade da medicina da família em áreas carentes

de vários lugares do mundo, promoveu palestrantes nacionais e

internacionais, workshops diversificados, apresentação de experiências

e pesquisas, bem como visitas a serviços de saúde local, além de uma

interessante agenda cultural e social.

“A participação neste congresso foi de extrema importância, pois além

da bagagem de conhecimentos adquirida, é um primeiro passo para

os eventos que se seguem. Neste ano, teremos Congresso de MFC na

Europa e será outra oportunidade na qual a residente de medicina de

família apresentará um trabalho realizado na UBS Inácio Monteiro”,

comenta Dr. Aldo Ciancio, preceptor da residência de MFC.

Em 2016, acontecerá o Congresso Mundial de Medicina de Família, que

terá como sede a cidade do Rio de Janeiro e, certamente, contará com

diversos profissionais da Rede de Saúde Santa Marcelina.

9

As enfermeiras Jaqueline Magalhães e Paula Maria Corrêa de

Gouveia, do Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba,

representaram a Instituição com a apresentação de trabalhos

científicos no 1º Congresso Paulista do Conselho Regional de

Enfermagem de São Paulo, que aconteceu entre os dias 23 e 26 de

abril, no Palácio das Convenções do Anhembi.

Jaqueline Magalhães defendeu o trabalho “A aplicação das

medidas de segurança do paciente em centro cirúrgico:

revisão de literatura” e Paula Maria Corrêa de Gouveia, outros

três: “Retenção de talentos”, “Avaliação de desempenho” e

“Perfil dos Enfermeiros”.

As enfermeiras também participaram de discussões de mesa redonda

e workshops, realizados com base no tema do congresso: “O cuidar

ético, responsável e competente da Enfermagem”.

T R O C A D E E X P E R I Ê N C I A S

Profissionais da Rede de Saúde participam de congressos em abrilProfissionais da APS estiveram na Conferência Mundial de Saúde Rural

I T A Q U A Q U E C E T U B A

Enfermeiras participam de Congresso Paulista

Da esq. p/dir.: Maria Inês P. Anderson (Presidente da CIMF), Michael Kidd (Presidente da Wonca), Aldo Ciancio (preceptor) e Isabella C. B. Ferreira (R2 de MFC)

C O R I N T H I A N S

Jogadores visitam crianças que estão em tratamento contra o câncer em ItaqueraMotivados pelo período da Páscoa, no dia 16 de abril, mais de 20

jogadores de futsal do SUB-20 do Sport Club Corinthians Paulista

visitaram e distribuíram ovos de chocolate às crianças internadas nas

unidades pediátricas do Hospital Santa Marcelina.

Foto

: Rod

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D I A M U N D I A L D O M E I O A M B I E N T E

Atividades lembram a data e reforçam o compromisso da Rede de Saúde com a preservação dos recursos naturaisEm comemoração ao Dia Mundial do Meio

Ambiente (5 de junho), os Hospitais Santa

Marcelina de Itaquaquecetuba e Itaim Paulista

promoveram a Semana do Meio Ambiente

com o objetivo de despertar a consciência de

seus colaboradores quanto à necessidade de

contribuir com a preservação dos recursos

naturais. Em Itaquá, foi realizada palestra sobre

Mobilidade Urbana e seus Impactos ao Meio

Ambiente e ações Desenvolvidas nas unidades.

A mesma foi ministrada pelo gestor ambiental da

Atenção Primária à Saúde (APS) Santa Marcelina,

Jefferson Rodrigues, um dos responsáveis

pelas ações ambientais desenvolvidas na APS.

A palestra contou com a participação dos

colaboradores, diretores e chefias, somando

esforços na busca de uma política ambiental que

visa a redução, controle e destinação correta dos

nossos resíduos. O evento contou ainda com o

lançamento dos programas Selo Socioambiental,

Redução e Consumo Consciente da Água e

Campanha de Descarte Ecológico (papa-pilhas).

Após a palestra, os colaboradores participaram do

plantio de uma árvore pau-brasil e um coffee-

break com reaproveitamento de talos de legumes.

As ações ambientais desenvolvidas no Hospital de

Itaquá estão sob a responsabilidade de Adriana

Carla S. Batista, gerente administrativa, de Djalma

E. Rios, técnico de Segurança do Trabalho/Meio

Ambiente e da Comissão Multidisciplinar de

Gerenciamento de Resíduos.

Já no Itaim Paulista, a data foi lembrada com

missa e café da manhã especiais, seguidos de

uma apresentação musical, plantio de árvore e

exposição de trabalhos manuais com material

reciclado para mostrar que nem tudo é lixo e

que muitos itens que são descartados podem ser

reaproveitados.

Santa Marcelina adere ao programa Guardião das ÁguasA cidade de São Paulo está vivendo o maior período de estiagem da sua história, operando com o reservatório da Cantareira muito abaixo de sua capacidade. Esta situação está forçando a concessionária SABESP a coletar água do chamado “volume morto”, corpo d’água que está abaixo das bombas que enviam a água para o tratamento. Grande parte das Unidades da Rede de Saúde Santa Marcelina é coberta por outro reservatório, o sistema Alto Tietê, que também está com seus níveis abaixo da normalidade, chegando próximo aos 30% de sua capacidade total.

Sensibilizada com este panorama, a Rede de Saúde Santa Marcelina aderiu ao programa Guardião das Águas da SABESP. Todos os equipamentos da APS Santa Marcelina, por meio de suas comissões de Meio Ambiente e a Comissão Interinstitucional de Sustentabilidade, que envolve os Hospitais, estão divulgando as ações e colaborando com os setores de Engenharia e Manutenção para identificar possíveis vazamentos. O programa consiste em fazer ações para usar a água de forma racional e contribuir para que este bem tão raro não nos falte.

VEJA COMO É SIMPLES PARTICIPAR E SEJA VOCÊ TAMBÉM UM GUARDIÃO DAS ÁGUAS:

• NO BANHEIRO mantenha a torneira fechada ao escovar os dentes ou se barbear. Não utilize o vaso sanitário como lixeira. Não aperte a descarga mais tempo que o necessário. Tome banhos rápidos.

• NA COZINHA feche bem a torneira. Limpe bem os restos de comida dos pratos e panelas antes de lavá-los. Mantenha a torneira fechada ao ensaboar a louça.

• NO QUINTAL OU JARDIM. Ao lavar o carro, use balde. Regue as plantas com um regador ou mangueira com esguicho-revólver. Use a vassoura para varrer a calçada ou quintal.

• NA LAVANDERIA. Reutilize a água da máquina para lavar o quintal.

ECONOMIZE. Com estas ações, você pode diminuir seu consumo de água. Se conseguir economizar 20% de água, terá um bônus de 30% na conta dado pela concessionária.

Posto de descarte de pilhas no Hospital de Itaquá

Ação em Itaquá reforça importância da preservação do meio ambiente

11

O atendimento de urgência e emergência SUS do Hospital Santa

Marcelina de Itaquera ganha reforço com o novo espaço que passa a

contar com mais nove leitos de UTI, com equipamentos modernos que

garantem a qualidade na assistência. A unidade recebeu uma bênção no

dia 5 de maio da Pastoral da Instituição, que contou com a presença das

diretorias, colaboradores e convidados.

“Esse espaço novo foi projetado para acolher com mais humanização

nossos pacientes. Será utilizado como retaguarda do Pronto-Socorro para

beneficiar a população”, afirma Irmã Rosane Ghedin, diretora-presidente

da Rede de Saúde Santa Marcelina.

A medida faz parte do programa SOS Emergências, estratégia do

Ministério da Saúde, que visa qualificar e humanizar o atendimento de

urgência e emergência do SUS. Por participar do SOS Emergências, o

Santa Marcelina está viabilizando reformas, ampliações e compra de

equipamentos para o Pronto-Socorro.

I T A Q U E R A

Nova UTI do Pronto-Socorro SUS beneficiará a população

I T A Q U Á

Serviços de Higienização, Limpeza e Processamento da Roupa reduzem custo e impacto ao meio ambienteColaboração: Francisco José Barreiros, supervisor de Serviços Gerais

O Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba conseguiu tornar mais sustentável e rentável o processo de Higienização, Limpeza e Processamento da Roupa ao trocar o fornecedor dos produtos químicos utilizados para tratamento do piso e limpeza das roupas. Logo no primeiro mês, o Serviço de Higienização e Limpeza do Hospital registrou a redução de 19% de uso dos produtos químicos. Já no Serviço de Processamento da Roupa, os resultados foram ainda melhores:

Quanto ao uso da água: redução de 7,1 litros de água por kg/roupa suja processada. Por mês, a economia chega a 677m³ de água/mês e 8.124m³ de água/ano.

Média R$ Químico por kg/roupa processada: redução de R$ 0,06 por kg/roupa processada em produtos químicos, o que corresponde a 37% de queda no consumo.

Recursos naturais A simples mudança do fornecedor também impactou na redução no tempo dos processos de lavagem e, consequentemente, no consumo de energia elétrica, vapor e aumento na vida útil dos equipamentos, devido à diminuição do desgaste operacional. Também houve melhora na qualidade dos enxovais processados, além de melhoria na assistência técnica dos equipamentos para produtos químicos utilizados nos processamentos das roupas.

Trabalho em equipe Esta decisão estratégica foi tomada após as lideranças do Serviço de Higienização, Limpeza e Processamento da Roupa identificarem, em conjunto, a possibilidade de melhoria.

Segundo dados do IBGE, 64% de tudo o

que é plantado no Brasil vai para o lixo.

Enquanto desperdiçamos de um lado,

outros 13,9 milhões de brasileiros passam

fome. Ciente desta problemática, o Hospital

Santa Marcelina de Itaquera deu início à

“Campanha Diga Não ao Desperdício

no Restaurante” que já apresenta

resultados positivos com a redução de

descarte desnecessário de alimentos no

refeitório da Instituição.

A iniciativa desta ação é do Serviço de

Nutrição e Dietética do Hospital que

observou que durante o período do almoço

eram jogados fora diariamente 51 quilos de

comida, cerca de R$ 9.500,00/mês.

Por meio de ações de conscientização

e sensibilização dos colaboradores que

frequentam o local, a equipe do serviço

conseguiu, em 10 semanas de ação, reduzir

o desperdício para 25 quilos diários de

comida, caindo para R$ 4.389,00/mês. A

diferença de custo já está sendo usada em

benefício dos próprios colaboradores, que

ganharam um desjejum com chá mate e pão

francês com margarina.

A expectativa da equipe é que a campanha

continue surtindo efeito e este número de

desperdício reduza ainda mais, até que

seja totalmente nulo nas dependências do

Hospital. Para tanto, conta com o apoio

de todos os colaboradores para servirem

apenas a quantidade que irão consumir.

R E D U Ç Ã O D O D E S P E R D Í C I O

Itaquera segue com a “Campanha Diga Não ao Desperdício no Restaurante”

R E F E R Ê N C I A

Novo Pronto-SocorroAGORA É REALIDADE

Com o objetivo de melhorar o atendimento

à população, oferecer mais agilidade,

acolhimento e humanização, no dia 5 de junho,

o Hospital Santa Marcelina inaugurou o novo

Pronto-Socorro, que prestará atendimento

nas áreas de urgência e emergência (adulto e

pediátrico), clínica médica (adulto e pediátrico),

ortopedia, ginecologia, obstetrícia e psiquiatria.

A unidade fica em um prédio de 2,5 mil metros

quadrados, divididos em três pavimentos -

subsolo, térreo e superior.

No térreo está a recepção, o serviço de

higienização, a sala de emergência, duas salas

de gesso, quatro consultórios de ortopedia,

quatro consultórios de pediatria, uma sala

de sutura, uma sala de medicação, uma ala

de observação pediátrica composta por nove

leitos, um isolamento pediátrico, uma sala de

raios-x e uma sala de tomografia.

Já no piso superior, há uma ala de observação

adulta com sete leitos femininos e sete leitos

masculinos, dois isolamentos masculinos,

dois isolamentos femininos, duas salas de

medicação, uma sala de nebulização adulta e

seis consultórios clínicos.

O subsolo reúne a farmácia, os vestiários, as

áreas de conforto das equipes médica e de

enfermagem, o arquivo, a copa, o refeitório, o

Inaugurado no dia 5 de junho, unidade já está atendendo a população

abrigo de resíduos (infectante, químico, comum

e reciclável), o gerador e o compressor.

A expectativa de atendimento do novo Pronto-

Socorro é de 12 a 15 mil pessoas/mês. A

empresa responsável pelo projeto e construção

da unidade é a R&Sá Gerenciamento,

Construções e Participações Ltda.

“Todos esses investimentos vêm para fortalecer

uma unidade hospitalar fundamental para

a região da zona Leste, que será uma das

principais referências para atendimento a

emergências”, afirma o secretário de Estado da

Saúde, David Uip.

Para a Irmã Rosane Ghedin, diretora-presidente

da Rede de Saúde Santa Marcelina, esta

parceria é muito importante porque permite

que o Estado acompanhe mais diretamente as

necessidades da Instituição.

Confira a galeria de fotos da inauguração

deste importante equipamento de saúde.

Descerramento da placa inaugural do novo Pronto-Socorro contou com a participação de diretores e autoridades

Fachada do novo PS que terá capacidade para atendimento de até 15 mil pessoas/mês

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Colaboração Lilian Souza Nunes, supervisora do Pronto-Socorro

Desde que foi implantado no Pronto-Socorro do Hospital Santa Marcelina

de Itaquaquecetuba, o Método Kanban já tem colaborado para

melhorias na unidade. Os resultados positivos vão desde o processo de

gerenciamento de leitos para o direcionamento das vagas nas unidades

de internações até as formalizações de dados estratégicos que auxiliam

no mapeamento do setor, para que sejam minimizados os problemas e

potencializado o atendimento à população.

O processo de implantação do Kanban começou em março deste ano

com a capacitação dos enfermeiros no preenchimento de senso diário

em planilha de Excel. Posteriormente, foi realizada a sensibilização das

equipes sobre a importância da identificação dos leitos e os objetivos da

implantação desse método no setor, que tem a finalidade de controlar

o tempo de permanência de cada paciente na unidade. O Kanban ainda

possibilita medir, avaliar e gerenciar o tempo em que o paciente encontra-

se no Pronto-Socorro e os motivos que elevam a sua permanência,

gerando grande impacto na rotina e no atendimento da unidade.

C O N T R O L E D E P E R M A N Ê N C I A

Método Kanban é implantado no Pronto-Socorro de Itaquá e já apresenta bons resultados

No mês de março, a APS Santa Marcelina realizou a Formatura

da Residência Multiprofissional Saúde da Família (RMSF), 2012 a

2014, no Auditório São José - FASM Itaquera, com a presença de

familiares e amigos dos formandos.

Durante a cerimônia, os formandos de oito categorias

profissionais apresentaram os Trabalhos de Conclusão de Curso

(TCC), expondo assuntos relevantes para a melhoria do serviço

e discussão de como enfrentar determinados desafios em saúde,

acompanhados durante formação.

No período da residência, os residentes multiprofissionais foram

alocados em diferentes Unidades com Estratégia de Saúde da

Família (UBS Pq. Santa Rita, UBS Silva Teles e UBS Jd. Soares),

acompanhados por uma equipe de preceptores, composta

por agente comunitário, auxiliar de enfermagem, enfermeiro,

dentista e médico. Além disso, foram orientados pelos tutores

(específicos por categoria) nos encontros já programados,

concluindo este período com o TCC.

“O evento foi extremamente rico porque pode celebrar todos

os momentos vividos nestes dois anos de formação, foi um

momento de grande aprendizado e compartilhamento de

experiências, vivências e emoções”, frisa Fernanda Rocco,

coordenadora da RMSF Santa Marcelina.

R E T R O S P E C T I V A

APS realiza formaturade residentes

SAIBA MAIS: • A Residência Multiprofissional em Saúde da Família (RMSF) faz parte da política de indução da formação de profissionais da saúde e é orientada pelos princípios e diretrizes do SUS que, nos termos da lei (Brasil. Constituição, 1988) é responsável por ordenar a formação de recursos humanos na área de saúde.

• Na Atenção Primária à Saude (APS), a residência multiprofissional é viabilizada por meio de uma parceria entre o Hospital Santa Marcelina de Itaquera e a Faculdade Santa Marcelina (FASM) Itaquera - com Ministério da Saúde e o Ministério da Educação, formando uma coordenação das Residências, composta pelo colegiado interinstitucional representado também pela Coordenadoria Regional de Saúde Leste (CRS Leste). Esse colegiado, permanente nos espaços de COREMU (Comissão de Residência Multiprofissional), permite o trabalho de maior integração entre o ensino e o serviço, alinhando as necessidades e expectativas das diferentes instâncias.

• O Hospital Santa Marcelina de Itaquera foi responsável pela implementação de 7 turmas de Residência Multiprofissional, com suas respectivas vagas: 2001-2002 (Residência em Enfermagem e Medicina - 20 vagas); 2002-2004 (Residência em Enfermagem e Medicina- formados - 3 médicos e 14 enfermeiros); 2005-2007 (9 categorias profissionais - 81 vagas – formados 67); 2007-2009 (9 categorias profissionais - 75 vagas – formados 55); 2009-2011 (9 categorias profissionais - 32 vagas – formados 25); 2010-2012 (9 categorias profissionais - 12 vagas – formados 11); 2012-2014 (9 categorias profissionais - 12 vagas – formados 10), totalizando 185 residentes formados até hoje.

• Considerando que o Programa de Residência Multiprofissional em Saúde da Família é desenvolvido pela Instituição há 13 anos, há que se destacar a importância no desenvolvimento desta nova estratégia no cenário da atenção básica, evidenciando o seu impacto político e social, com lideranças emergentes que têm desenvolvido suas atividades nas diferentes regiões do país, com um compromisso firmado na qualidade e competência, preservando as conquistas já realizadas e ampliando as oportunidades e a articulação multiprofissional.

• Neste ano, a Instituição finalizou o processo seletivo da nova turma de Residência Multiprofissional em Saúde da Família – biênio 2014-2016, com mais 12 vagas para profissionais de 9 categorias distintas, que já iniciaram sua formação nas Unidades da APS.

• Além das Residências Multiprofissionais, a Instituição ainda desenvolve as Residências Médicas, o Internato, o Estágio, Aprimoramento e, em 2012, iniciou a Graduação em Medicina na FASM-Itaquera.

Residente realizando atividade no território

“Temos a alegria de, neste dia, celebrar o evento mais importante de toda a história e de todos

os tempos: a Ressurreição de Jesus Nosso Senhor. Na Páscoa, desde os tempos de Moisés,

celebramos a libertação. Antes de Cristo, era celebrada a passagem da escravidão do Egito

para a liberdade e a caminhada do povo de Deus para a terra prometida. Jesus veio nos dar

uma nova e eterna aliança: a passagem do pecado para a graça, da morte espiritual para a

vida da graça com Deus. Longe de Deus, o mundo e a pessoa desmantelam ingloriamente. De

costas para o Evangelho, a humanidade se afoga no pântano sombrio da angústia, do tédio

e da solidão. Jesus, ao morrer na cruz, nos garantiu a salvação e nos fez novas criaturas. Ao

ressuscitar, deu-nos uma vida nova, plena e eterna, algo que não podemos compreender, a não

ser pela fé que nos é dada pelo próprio Deus. Viver com fé e esperança significa reiniciar cada

dia, com entusiasmo, criatividade, determinação, sorrindo com alegria, perseverança e profunda

gratidão. Desta forma, somos convidados, cada um de nós, a fazer esta passagem: passar das

trevas para a luz da vida nova de Cristo; do nosso egoísmo, para o amor partilhado; dos erros

que nos dividem, para as virtudes que nos unem; do desejo de possuir sempre mais, para o

desapego e para a fraternidade; da mentira para a verdade libertadora. Alegria! Jesus ressuscitou

verdadeiramente.”

Mensagem da Pastoral do Hospital Santa Marcelina

de Itaquera. Autoria: Irmã Rosália Líbera Giaretton

15

R E T R O S P E C T I V A

É sempre tempo de renovar a nossa féNesta edição do Conexão Santa Marcelina, relembramos as comemorações da Páscoa, um momento importante para a Igreja Cristã, por

celebrar a Ressurreição de Jesus Cristo. Cada unidade da Rede de Saúde Santa Marcelina preparou uma atividade diferenciada e reservou este

espaço para deixar uma mensagem especial.

Missas especiais também lembram a dataDurante o período de Páscoa, os Hospitais da

Rede de Saúde e unidades da APS realizaram

cerimônias religiosas para celebrar a ressurreição

de Jesus Cristo.

No dia 17 de abril, o Hospital Cidade Tiradentes

realizou a missa de Lava Pés, quando foi

relembrada a Santa Ceia, onde Jesus lavou os

pés dos 12 discípulos em sinal de humildade e

também instituiu a Eucaristia – Corpo e Sangue

de Cristo.

“É a grande festa do cristão, pois, na ressurreição de Cristo está a certeza da nossa também. A palavra Páscoa, que significa passagem da morte para a vida, vem do hebraico: Pessach! Viver a Páscoa do Senhor é promover a vida e a solidariedade para com o nosso próximo, como nos ensinou o próprio Cristo transformando as situações da morte para a vida. Por isso, os voluntários desta Instituição, como gesto concreto de gratidão ao Deus da vida, irão comemorar esse dia com as crianças internadas e levarão no rosto o sorriso que se traduz em esperança para aqueles que sofrem. Voluntários que, com suas fantasias de palhaços e coelho da Páscoa, música, brincadeiras e ovos de chocolate, fazem a diferença na vida de cada pessoa que cruzarem pelos corredores. Que Deus abençoe a todos por esse belo trabalho!” Mensagem da Pastoral da Saúde do Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba.

“Brindar a Páscoa é celebrar nossa vida

em Cristo: passagem das trevas para luz,

do pecado para graça, da morte para vida,

enfim: da escravidão para a liberdade.”

Mensagem da Pastoral do Hospital

Santa Marcelina do Itaim Paulista.

“O Senhor ressuscitou! Aleluia! Essa exclamação

e afirmação de um fato de fé para o cristão é o

ápice da sua vida. Ao longo dos séculos, a Igreja,

que é a assembleia dos redimidos, recorda e

exulta o coração a passagem da Páscoa. Jesus

Cristo permite ao crente a certeza da vida e

não do pecado e da morte. Viver em Cristo é

viver ressuscitado. Ser batizado é experimentar

desde já a vitória de Cristo sobre o pecado e a

morte. Diante da dor, da Esperança do Cristo

Ressuscitado. Diante do sofrimento, a certeza que

Ele nos consola. Diante do pecado, o poder da

misericórdia do perdão do Pai em Jesus. O senhor

não está morto, vive eternamente! Aleluia!!!”

Padre Walison de Jesus Vieira, capelão do

Hospital Cidade Tiradentes.

“Neste tempo tão importante de jejum, oração e caridade, elevemos nossos pensamentos e coração para o verdadeiro sentido da Páscoa, momento para enxergar quem precisa de ajuda e praticar a ressurreição, não só na própria vida, mas também levar na vida daqueles que tanto necessitam. Que nesta Páscoa, você possa ter um encontro com o mestre Jesus, que morreu e ressuscitou para mostrar ao mundo o verdadeiro sentido da vida, nos conduzindo a um caminho de muita luz, renovação e libertação. Que Deus nos abençoe.” Mensagem da Equipe do Carisma Marcelino na APS.

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R E T R O S P E C T I V A

ESF Santa Marcelina relembra históriaNo dia 15 de abril, o Santa Marcelina celebrou os seus 18 anos de pioneirismo na implantação da Estratégia de Saúde da Família (ESF), no município de São Paulo. Em 1996, foram implantadas 27 equipes por meio do Projeto Qualis, na época, em parceria com a Secretaria Estadual de Saúde.

Com foco na prevenção de doenças e promoção de saúde das famílias, o projeto teve uma boa adesão da população, tornando-se um sucesso. Em 2001, a região Leste já contava com 28 Unidades de Saúde e 96 equipes, que tinham em seus cadastros mais de 300 mil habitantes. Devido às mudanças de gestão no município de São Paulo, o Santa Marcelina passa a ser parceiro da Secretaria Municipal de Saúde (SMS/SP), fortalecendo o Programa Saúde da Família (PSF).

Nestes 18 anos de gestão, o Santa Marcelina soma 58 Unidades e 259 equipes divididas em 7 subprefeituras, assistindo aproximadamente mais de 265 mil famílias cadastradas, o que significa quase 900 mil pessoas acompanhadas. E para ampliar a atenção às famílias, as equipes de ESF contam ainda com o Núcleo de Apoio à Saude da Família (NASF), equipes multidisciplinares presentes em cada unidade.

Ao longo dos anos, o Santa Marcelina ampliou sua responsabilidade frente à parceria com o governo municipal ao realizar o gerenciamento de outras modalidades: Atendimento Médico Ambulatorial (AMA), UBS sem Estratégia de Saúde da Família, Centro de Atenção Psicossocial (CAPS), Núcleo Integral de Reabilitação (NIR), Núcleo Integral de Saude Auditiva (NISA), Centro de Especialidades Odontológicas (CEO), Unidade Hora Certa, Pronto Atendimento (PA) e Pronto-Socorro (PS), somando 113 serviços e mais de 6 mil colaboradores.

Recentemente, o Santa Marcelina foi incluído no livro dos 20 anos de Saúde da Família no Brasil, como pioneiro no município de SP e importante parceiro na implantação e desenvolvimento da ESF no Brasil.

População participa de ações educativas na unidade

Grupo do Bebê - UBS Jd. Indaiá

Visita domiciliar

Ação da equipe NASF no território

R E T R O S P E C T I VA

Contrato de gestão Cidade Tiradentes/Guaianases celebra sete anosNo mês de março, o contrato Cidade Tiradentes/Guaianases completou sete anos de gestão Santa Marcelina. A parceria de sucesso entre a Secretaria Municipal de Saúde e o Hospital Santa Marcelina possibilitou resultados positivos nos principais indicadores de saúde destas regiões, que, atualmente, contam com uma população estimada de 494 mil habitantes.

O contrato de gestão Cidade Tiradentes/Guaianases ocorreu através de uma licitação no final do ano de 2006, sendo firmado em março de 2007, contemplando a entidade, repasse de recursos e bens necessários, com a finalidade de garantir a execução e qualificação das atividades.

Durante esses anos, a Instituição buscou avançar e potencializar as suas ações na região, sempre com foco no cuidado integral da população e o trabalho em rede com os diferentes serviços de saúde, em especial o Hospital Cidade Tiradentes, além de ofertar uma linha de cuidado com o envolvimento mais intensivo das equipes de Estratégia de Saúde da Família, a fim de oferecer às comunidades assistidas, excelência nos serviços de saúde da região.

Unidades promovem ações sociais

Melhoria na infraestrutura

Unidades promovem artesanato com a comunidade

CONHEÇA OS SERVIÇOS QUE FAZEM PARTE DO CONTRATO DE GESTÃO:

2007

13 - Unidade Básica de Saúde (UBS)

15 - UBS com Programa Saúde da Família (UBS com PSF)

04 - Atendimento Médico Ambulatorial (AMA)

2014

13 - Unidade Básica de Saúde (UBS)

15 - UBS com Programa Saúde da Família (UBS com PSF)

04 - Atendimento Médico Ambulatorial (AMA)

02 - Núcleo Integrado de Reabilitação (NIR)

01 - Centro de Especialidades Odontológicas (CEO)

01 - Núcleo Integrado de Saúde Auditiva (NISA)

03 - Unidades com Equipe Multidisciplinar de Atenção Domiciliar (EMAD)

08 - Equipes de Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF)

C I D A D E T I R A D E N T E S Mudanças na metodologiada Auditoria Clínica trazem benefícios para HospitalA Auditoria Clínica é o processo de rastreabilidade assistencial utilizado para comparar

as práticas atuais com as evidências de boas práticas reconhecidas nacionalmente e

internacionalmente. Esta ferramenta é altamente eficaz no fornecimento de evidências

sobre a qualidade do atendimento prestado ao paciente e respaldo legal da instituição,

pois são utilizados os registros do prontuário do paciente como base na avaliação. Este

método não deve ser confundido com a Auditoria de Prontuários, pois o seu foco principal

é a avaliação qualitativa dos registros em prontuário e continuidade da assistência

prestada. Em fevereiro, o Hospital Cidade Tiradentes reformulou o método de realização

da Auditoria Clínica, buscando a melhoria de seus processos. Confira abaixo a nova

metodologia do trabalho:

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• A reunião é realizada mensalmente;

• As auditorias estão sendo realizadas com foco em protocolos de SEPSE abertos durante o mês anterior;

• Reformulação da comissão com a participação de mais médicos e enfermeiros, ficando com a seguinte composição: nove médicos, quatro enfermeiros, dois farmacêuticos, dois administradores e uma nutricionista;

• Definição de subgrupos com três membros para a realização de uma análise prévia do prontuário com o protocolo de SEPSE. Esta avaliação é discutida e validada na reunião com toda a comissão;

• Elaboração de relatório com as oportunidades de melhoria e encaminhado ao gestor da área correspondente para as devidas providências;

• Neste momento, estamos estudando um método para que as oportunidades de melhoria identificadas cheguem aos principais profissionais envolvidos na assistência, como forma de educação continuada e melhoria contínua dos processos de trabalho.

H U M A N I Z A Ç Ã O APS Santa Marcelina fortalece a Política Nacional de Humanização - PNHIniciada em 2003, a Política Nacional de

Humanização (PNH) está sendo potencializada

na Rede de Saúde Santa Marcelina, em especial

na Atenção Primária à Saúde (APS), desde

2010, por meio do Grupo de Trabalho de

Humanização (GTH).

A PNH vem sendo discutida nas ações de

gestão e assistência, onde são realizadas reuniões

com os diversos GTH presentes nos equipamentos

da Rede de Saúde.

Com o intuito de evidenciar a PNH, diversas

ações de humanização são desenvolvidas pelas

equipes da APS, conforme sua realidade local. O

GTH da APS tem o papel de discutir estratégias

à luz da PNH, para ajudar a desenvolver estas

ações, fortalecendo as equipes na assistência e

buscando oferecer para a população serviços com

qualidade, que já é um diferencial da Instituição.

Além disso, o GTH da APS é formado por

colaboradores de diversas áreas estratégicas que

buscam facilitar as discussões e potencializar as

ações já realizadas.

A P A G A N D O A S L U Z E S

Rede Santa Marcelina participa da Hora do PlanetaPelo terceiro ano, a Rede de Saúde Santa

Marcelina participou da Hora do Planeta,

um evento mundial que estimula as

pessoas a apagarem as luzes em um ato

simbólico contra o aquecimento global. A

atividade aconteceu no dia 29 de março e

também contou com um passeio ciclístico

pela Ciclovia Caminho Verde, que atraiu

milhares de pessoas.

GTH-PA Atualpa Girão

Programa de Voluntariado e brinquedoteca no PA/PS Julio Tupy

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O Hospital Santa Marcelina de Itaquera realizou no dia 22 de março a 7ª Campanha de Prevenção do Câncer de Mama, em parceria com o Ambulatório Médico de Especialidades (AME) Zona Leste, unidade da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo. A ação ocorre todos os anos para ressaltar a importância da saúde da mulher e a prevenção de doenças. Cerca de 900 mulheres receberam orientações nutricionais e fizeram atividades de fisioterapia, além da avaliação médica em consulta e encaminhamento para exame de mamografia, de acordo com a necessidade, tudo gratuitamente.

Parceria com BMJ capacitaprofissionais e estudantes das áreas da saúdeO Hospital Santa Marcelina de Itaquera iniciou uma parceria com a BMJ, editora do British Medical Journal, por meio de suas ferramentas educacionais, BMJ Best Practice e BMJ Learning. Ambas são oferecidas pelo portal “Saúde Baseada em Evidência”, uma cortesia do Ministério da Saúde para promoção da qualidade da assistência e educação do profissional da saúde. O conteúdo destas ferramentas abrange mais de 70 especialidades e atende às mais diversas necessidades médicas, ambulatoriais, emergências, entre outras, e é voltada para todos que querem aprimorar o seu conhecimento desde a fase do diagnóstico até o tratamento. Um diferencial desta proposta é a ampliação da oferta dos serviços aos acadêmicos dos cursos na área da saúde, assim como o download gratuito do App BMJ Best Practice no iTunes e Google Store para uso em smartphones e tablets.

O acesso ao BMJ Best Practice e ao BMJ Learning será disponibilizado após cadastro no site do Ministério da Saúde (para profissionais de saúde com registro nos conselhos de classe), ou na biblioteca do Hospital para os demais profissionais e acadêmicos. Para o cadastramento pelo portal Saúde Baseada em Evidências do Ministério da Saúde, acesse a url periodicos.saude.gov.br e siga o passo-a-passo, clicando em “Acesse aqui os periódicos”.

O BMJ Best Practice é uma ferramenta de auxílio rápido à tomada de decisão clínica oferecida pelo BMJ Evidence Centre e apresenta mais de mil monografias, incluindo prevenção, diagnóstico, tratamento e prognóstico.

O BMJ Learning é uma ferramenta que deve ser utilizada para a educação médica continuada. Apresenta 500 módulos de aprendizagem, credenciados e revisados por pares, para todos os profissionais de saúde e estudantes, com uma variedade de formatos (texto, vídeo e áudio).

Todo o conteúdo do BMJ Best Practice está sendo traduzido para o português e 352 módulos e 20 vídeos do BMJ Learning também estarão disponíveis em português até o final de 2014. Confira o conteúdo já disponibilizado em português.

Profissionais do Santa Marcelina de Itaquá passam por reciclagemO Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba realizou entre os dias 17 e 21 de março o curso de

“Aperfeiçoamento Profissional Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade

NR 10”. A reciclagem foi feita pelo Senai de Suzano e visou estabelecer requisitos e condições

mínimas para a implementação de medidas de controle e sistemas preventivos, de forma a garantir

a segurança e a saúde dos trabalhadores que, direta ou indiretamente, interajam em instalações

elétricas e serviços com eletricidade. O Hospital acredita que manter atualizados os treinamentos na

área de segurança em eletricidade para seus colaboradores é uma medida cautelar extremamente

positiva, pois na qualidade de realização do trabalho, ninguém mais do que esses profissionais para

conhecer os riscos e as medidas de proteção necessárias para o seu dia a dia.

Mais de 900 mulheres são atendidas em campanha sobre o câncer de mama

R E T R O S P E C T I VA

Campanha no Itaim visa eliminar acidentes de trabalho, incentivando cuidados com a saúde

Com base nas estatísticas de acidentes de trabalho de 2013, o

Hospital Santa Marcelina do Itaim Paulista realizou no período de

19 a 31 de março a Campanha Institucional de Prevenção de

Acidentes e Cuidados com a Saúde. A ideia da ação foi promover

uma reflexão e melhorias no ambiente de trabalho, com o objetivo

de prevenir acidentes, orientar e incentivar para o descarte adequado

de resíduos. Para tanto, durante a campanha, foram destacados

os principais riscos hospitalares e acidentes envolvendo material

biológico, além, é claro, os malefícios do cigarro, pois a iniciativa

também preza pelo bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.

A campanha foi realizada por membros da CIPA, que se dirigiram

aos setores/áreas do Hospital, reunindo a equipe multiprofissional

que se encontrava naquele momento para receberem orientações

sobre a prevenção de acidentes e cuidados com a saúde.

DESCARTE

CONSCIENTE,

EVITE ACIDENTES

Implicações por

acidente com

descarte incorreto:

- Risco de infecções

- Impacto emocional

- Custos médicos

- Aspectos legais

Por Leandro Oliveira, engenheiro de Segurança do Trabalho

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R E T R O S P E C T I V A

Itaquá comemora seu 14º ano de prestação de serviços à comunidade No dia 24 de março, o Hospital Santa Marcelina

de Itaquaquecetuba comemorou mais um ano

de assistência à saúde para a comunidade. Na

missa comemorativa havia aproximadamente

120 pessoas, entre elas, as Irmãs Rosane

Ghedin, Monique Bourget, Josefina Raineri,

Carla Rosimeire Felix, Égide Oss e representantes

das outras unidades da Rede de Saúde Santa

Marcelina, do Conselho Administrativo, da

comunidade e colaboradores do Hospital.

Neste dia, foram celebrados também os 90 anos

de aparição da Nossa Senhora do Divino Pranto à

Irmã Marcelina Elizabeth Redaelli. O Dr. Alexander

Rolim, diretor técnico do Hospital, levou a imagem

da santa para o altar e os demais colaboradores

representaram os diversos setores da Instituição e

levaram uma rosa em oferta para a Nossa Senhora.

Ainda um adolescente, o Hospital se comporta

como um adulto frente aos desafios em

prestar um serviço de saúde com qualidade

à comunidade, além de proporcionar uma

integração de profissionais capaz de demonstrar

que 14 anos atuando permitiram que seus

valores fossem fortalecidos, que sua missão fosse

respeitada e que estivesse sempre de portas

abertas para assistir a população que tanto

necessita de seus serviços. Parabéns Hospital

Santa Marcelina de Itaquaquecetuba.

M A I S U M A C O N Q U I S T A

Santa Marcelina atua agora no município de Santa IsabelDesde novembro do ano passado, o Santa Marcelina, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de Santa Isabel, passou a gerenciar as Unidades com Estratégia de Saúde da Família (ESF) e o Programa Agente Comunitário de Saúde (PACS), após vencer a licitação, do contrato de gestão da Organização Social, que leva o mesmo nome do município.

Santa Isabel possui uma população de 50 mil habitantes e, atualmente, conta com 6 Unidades de ESF, 2 Unidades de PACS, um total de 7 equipes que já estão sendo acompanhadas por uma equipe de coordenação, que realiza a gestão da assistência em saúde, contratação, realocação, capacitação e gestão de colaboradores para atuarem na área.

“Temos muito a fazer, mas estamos formando um bom alicerce, os frutos virão em breve. O Santa Marcelina não está aqui por ser uma entidade religiosa,

A T E N D I M E N T O O F T A L M O L Ó G I C O

AME participa do programa Visão do FuturoO Hospital Santa Marcelina de Itaquera e o

Ambulatório Médico de Especialidades (AME) Zona

Leste, unidade da Secretaria de Estado da Saúde

de São Paulo, participaram até o mês de agosto do

mutirão para atendimento oftalmológico de alunos

da rede pública de ensino da Capital. A atividade que

faz parte do programa Visão do Futuro é focada na

prevenção e recuperação da saúde ocular em crianças

de 6 a 8 anos, matriculadas na 1ª série do ensino

fundamental, das escolas públicas do município de São

Paulo, previamente submetidas à medida de acuidade

visual. No ano passado, aproximadamente 32 mil

crianças já foram encaminhadas para atendimentos

em um dos mutirões realizados, com a prescrição e

confecção de quase 6,5 mil óculos. Além disso, cerca

de mil alunos continuaram o tratamento oftalmológico

em unidade ambulatorial. Vale ressaltar que a ação é

uma parceria entre a Secretaria de Saúde, Secretaria

de Educação, Hospital Santa Marcelina de Itaquera e o

Fundo Social de Solidariedade do Estado de São Paulo.

mas sim porque tem capacidade, experiência e competência para nos ajudar nesta área”, ressaltou o prefeito Gabriel Bina, em um encontro de apresentação dos colaboradores e gestores.

Por ter uma vasta experiência na implantação de equipes de ESF, o Santa Marcelina tem o objetivo de garantir que as ações realizadas nas Unidades sejam desenvolvidas e qualificadas conforme a realidade da população local, além de potencializar as ações existentes, ampliando sua missão em saúde na oferta de assistência integral, contínua e de qualidade, garantindo que os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) sejam efetivados.

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R E T R O S P E C T I V A

Novos membros da CIPA assumem cargosNo dia 26 de março, o Hospital Cidade Tiradentes empossou os novos membros da CIPA (Comissão Interna de

Prevenção de Acidentes) para a gestão 2014/2015. Vale lembrar que os eleitos foram escolhidos tanto pela diretoria,

quanto pelos colaboradores, e têm a missão de serem os facilitadores das ações de segurança do trabalho, evitando a

ocorrência de acidentes, zelando pelo bem-estar e qualidade de vida dentro da Instituição.

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C A P A C I T A Ç Ã O

Itaquá cria programa de Agente Ambiental VoluntárioCom o crescente desenvolvimento do país e do mundo, o aumento da produção industrial gera resíduos cada vez em maior número. Embalagens de papel, papelão, plástico, garrafas PET, vidros, produtos descartáveis e materiais mais variados tornam-se resíduos pós-consumo e precisam ser destinados.

Por Leandro Oliveira, engenheiro

de Segurança do Trabalho

Nos meses de janeiro e fevereiro, todos

os colaboradores da área assistencial

(técnicos e auxiliares de Enfermagem)

do Hospital Santa Marcelina do Itaim

Paulista participaram do treinamento de

atualização sobre riscos e prevenção de

acidentes previstos na NR 32 e a revisão

do Time de Cuidados ao Acidentado,

que age diretamente em ocorrências

envolvendo material biológico.

Sempre preocupado com a prevenção

e redução de acidentes, o Hospital já

havia dado início a este treinamento

em dezembro do ano passado, quando

conseguiu atingir 100% dos enfermeiros

da Instituição, que receberam material

informativo para divulgação, o que

refletiu positivamente no treinamento dos

técnicos e auxiliares de Enfermagem.

Enfermagem do Itaim faz treinamento da NR 32

questões ambientais, colaborando na educação e redução dos resíduos gerados.

Os agentes ambientais têm por objetivo: • Apoiar e participar dos programas ambientais criados pela Instituição; • Fiscalizar, acompanhar e facilitar o descarte correto dos resíduos; • Abrir notificação quando o descarte for incorreto; • Abrir solicitação de manutenção ao se deparar com vazamento de água; • Colaborar com o Hospital na implantação do Selo Socioambiental.

A capacitação dos agentes ambientais ocorreu no mês de fevereiro, com a participação de 34 colaboradores da Instituição e foi realizada pelo técnico de Segurança do Trabalho e gestor ambiental, Djalma Ezequiel Rios.Por outro lado, tornam-se cada vez mais

urgentes ações de conservação da natureza para que tais resíduos não se tornem contaminantes ambientais, colocando em risco o ecossistema. É neste cenário de sustentabilidade, visando o desenvolvimento com respeito ao meio ambiente, que atuará o Agente Ambiental.

Pensando nisto, o Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba criou o programa de “Agente Ambiental Voluntário”, colaboradores que aderiram ao projeto visando contribuir nas

Nome Setor

Maria Claudia Martins de Oliveira Clínica Médica

Carla Roman Lima Campelli C.M.E.

Flavia Maria Dias Saúde Mental

Ana Paula Miranda Barreto Gerenciamento de Leitos

Eduardo Gomes da Silva Neto T.I.

Helio Soares Teixeira Clínica Cirúrgica

Karen Pereira de Carvalho Passos Assessoria ADM

Edmilson da Silva Ramos Almoxarifado Manutenção

Luana Silva Sanches SAME

Aparecida Maria de Lima Gestão de Pessoas

Maria das Graças Veras da Silva Faturamento

Patrícia Meirelles de A. Franco SCIH

Elias de Araujo Agostinho Alves Cirurgias Eletivas

Márcia Regina H. C. Santos SND

Nome Setor

Luiz Gustavo Roque Segurança Patrimonial

João Paulo de Jesus Gomes Centro Cirúrgico

Jorge Pereira da Silva Melhor em Casa

Polyana Coelho Ribeiro Cerejo SESMT

Luiz Carlos Pereira dos Santos Hotelaria/Higienização

Welbe Atanasio de Souza Engenharia Clínica

Marcio Rodrigo Soares de Carvalho Segurança Patrimonial

Sandra Gomes dos Santos Melhor em Casa

Natalia Coutinho da Costa Dias SCIH

Alexandre Borges Manutenção

Ricardo Conceição A. Martins Diagnóstico por Imagem

Reginaldo Vicente da Silva Sala de Gesso

Renato Magno Pereira Atendimento

Valter Barbosa Agência Transfusional

Lucilene Marques dos Santos Sala de Emergência

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Itaim promove treinamentosEntre os meses de fevereiro e março, o setor de

Desenvolvimento de Pessoas e o Escritório da

Qualidade viabilizaram para o corpo clínico e

equipe de Enfermagem, treinamentos sobre os

protocolos de maior prevalência nas unidades de

internação: Protocolo de Sepse Institucional –

Paciente Adulto e Protocolos de Dor Torácica/AVC/

Pneumonia (leia mais ao lado). Os treinamentos

tiveram como facilitadores a Dra. Kátia Schippers,

cirurgiã vascular e responsável pelo gerenciamento

do Protocolo de Sepse Institucional e a Dra. Rita

de Cássia Cavalheiro, coordenadora médica da

Saúde do Adulto, que ministrou as aulas sobre

os protocolos de Acidente Vascular Cerebral,

Dor Torácica e de Pneumonia Adquirida na

Comunidade. O objetivo dos treinamentos foi

mostrar às equipes envolvidas que a abordagem

mais precoce faz a diferença no atendimento, pois

garante uma segurança maior para o paciente.

F O R T A L E C I M E N T O D A A T E N Ç Ã O P R I M Á R I A

APS participa da IV Amostra Nacional em Experiência Básica/Saúde da FamíliaEm março, a APS Santa Marcelina participou da IV Amostra Nacional em Experiência Básica/Saúde da Família, em Brasília – DF, por meio de 45 trabalhos apresentados por colaboradores da Instituição, onde aproveitaram o espaço de intercâmbio de experiências e mostraram as contribuições no fortalecimento da atenção primária. Os trabalhos apresentados pelos colaboradores abrangeram diferentes profissões e atuações nas Unidades de Saúde, o que tornou visível as várias experiências exitosas, provocando reflexão e dando visibilidade às práticas de saúde que acontecem nos territórios.

Partindo do princípio de que “todo trabalhador tem muito a ensinar e a aprender”, a IV

Amostra foi criada para promover o encontro entre profissionais da Atenção Básica do Brasil, que contribuíram com a reflexão e constante melhoria na produção do cuidado em saúde, efetivando o principal ponto de contato dos usuários com o Sistema Único de Saúde (SUS): a atenção primária/básica.

O evento contribuiu para que as experiências da APS Santa Marcelina, vividas diariamente pelas suas equipes, fossem transmitidas às diversas outras espalhadas pelo país e, com isso, mostrar a multiplicidade das interfaces entre a promoção de saúde e prevenção de doenças, fortalecendo a importância destes serviços na qualidade de vida dos usuários no SUS.

Colaboradores da APS Gerente Silvia Fichino participou da Amostra Nacional

Resultado do Protocolo de Sepse Institucional - PACIENTE ADULTO

OBJETIVO: Aperfeiçoar o reconhecimento precoce dos sinais e sintomas do paciente e atingir corretamente o seguimento de todas as etapas, de acordo com as metas, do protocolo de sepse, reduzindo a mortalidade

de clientes na Instituição.

PARTICIPANTES: 402 profissionais.

CONTEÚDO ABORDADO: - Conceito de SEPSE

- Dados Epidemiológicos

- Impactos do quadro de Sepse e os custos hospitalares

- Base científica e Campanha sobre a Sepse

- Implementação do Protocolo segundo o ILAS

- Sintomatologias, diagnósticos e condutas terapêuticas (Pacote 6h)

- Indicadores Estratégicos

- Estudo de Caso sobre o Protocolo de Sepse. Abordados casos reais que possibilitaram a melhor compreensão das ações efetivas ou não para o desfecho do caso

Protocolos de Dor Torácica/AVC/Pneumonia

OBJETIVO: Capacitar a equipe multiprofissional envolvida nos protocolos de Dor Torácica, AVC e Pneumonia Adquirida na Comunidade (PAC) quanto aos critérios de inclusão dos clientes eleitos para estes protocolos, otimizando a avaliação precoce dos sinais e sintomas, cumprimento das metas nos prazos acordados e efetividade das condutas estabelecidas conforme plano terapêutico de cada quadro clínico.

PARTICIPANTES: 316 profissionais.

CONTEÚDO ABORDADO:- Protocolo de Dor Torácica Anginosa

- Fatores de Risco

- Caso Clínico

- Protocolo de Acidente Vascular Cerebral Agudo - AVC

- Protocolo de Pneumonia Adquirida na Comunidade - PAC

- Qual a definição de pneumonia adquirida na comunidade?

- Qual a incidência da pneumonia adquirida na comunidade?

- Qual a morbidade e a mortalidade da pneumonia adquirida na comunidade?

- Quais os principais sintomas da pneumonia adquirida na comunidade?

- Declaração de óbito

- Estudo de Caso

Está disponível no site do Hospital Santa Marcelina Itaquera o vídeo institucional da Rede de Saúde Santa Marcelina, em duas versões, português e inglês. Vale a pena conferir! Anote o endereço: www.santamarcelina.org

VOCÊ SABIA?

O Hospital Santa Marcelina de Itaquera participou do Congresso Mundial de Doença de

Parkinson e Desordens do Movimento, em Estocolmo, na Suécia, para apresentar um estudo

que buscou avaliar os resultados do procedimento cirúrgico para tratamento do Parkinson

numa região cerebral alternativa, conhecida como Campo de Forel. O responsável pela

pesquisa é o neurocirurgião Fábio Godinho, que representou o Hospital neste importante evento

internacional.

De acordo com ele, o estudo envolveu 12 pessoas, que tiveram uma resposta muito positiva

frente ao novo tratamento, pois conseguiram recuperar até 84% dos problemas motores

nos pacientes operados. A melhora da qualidade de vida dos pacientes, medida por um

índice universal (PDQ-39), que contempla campos como mobilidade, cognição, estigma,

comunicação, entre outros, foi de 62%.

SOBRE O ESTUDO

O alvo escolhido no novo estudo é o chamado Campo de Forel, descrito pela primeira vez em

1960, mas pouco estudado devido à dificuldade de localização da região, bastante pequena.

“Anatomicamente, o Campo de Forel é uma região de convergência de fibras nervosas que saem

de um local bastante envolvido no mecanismo da doença de Parkinson”, avalia o neurocirurgião, que

destacou ainda que a melhora de outros parâmetros motores variou de 73% a 83%.

Estudo de Parkinson ganha destaque

Estudo sobre Núcleo Subtalâmico ganha prêmio internacionalAinda no Congresso Mundial de Doença de Parkinson e Desordens do Movimento, em

Estocolmo, na Suécia, o neurocirurgião Fábio Godinho e sua equipe apresentaram um pôster

de um estudo Eletrofisiológico no qual concluíram que o Núcleo Subtalâmico está envolvido

no processo de empatia à dor humana. Trata-se do primeiro estudo na literatura capaz de

colocar em evidência o papel do Núcleo Subtalâmico em uma função cognitiva e afetiva de

tão alta complexidade e de tão fundamental importância para a convivência e preservação

do ser humano. O projeto deste estudo ganhou o Prêmio da International Association for

the Study of Pain e foi realizado com a colaboração da Universidade de Lyon e Universidade

Federal do ABC.

Parceria com a Johnson&Johnson busca melhorar a eficiência no Centro Cirúrgico do HospitalSempre com foco na melhoria contínua, o

Hospital Santa Marcelina de Itaquera fechou

uma parceria com a Jonhson&Jonhson para

aplicar no Centro Cirúrgico a ferramenta de

gestão Operational Best Practices (OBP),

que baseia-se na melhoria da eficiência dos

processos do setor.

A parceria ainda é recente, mas espera-se

que dentro dos próximos meses já comece

a apresentar os primeiros resultados. O foco

é melhorar a qualidade dos cuidados aos

pacientes por meio da aplicação de melhores

práticas reconhecidas mundialmente.

NESTA CONSULTORIA SERÃO TRABALHADOS QUATRO PONTOS IMPORTANTES:• Custo: Redução de custos através da

diminuição de variações e complicações

e, consequentemente, do custo total dos

procedimentos.

• Qualidade: Monitoramento sistemático

e padronizado de indicadores de qualidade

focados na redução de variações e

complicações.

• Serviço: Aumento da satisfação do

cliente, que favorece o aumento do

faturamento e a melhoria da reputação.

• Eficiência: Garantia da obtenção de

maior volume com otimização de recursos –

fazer mais com menos.

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• • • I N O V A Ç Ã O E T E C N O L O G I A • • •

Q U A L I D A D E

Itaquá recebe primeira visita de manutenção do novo padrão de avaliação do IQGCom o desafio de manter a recertificação de acreditado pleno, que foi conquistado em julho

de 2013, o Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba recebeu nos dias 13 e 14 de março

passados, a equipe de avaliadores do Instituto Qualisa de Gestão (IQG).

Nesses dias, a equipe técnica de avaliadores visitou as diversas áreas do Hospital, com enfoque

diferenciado das outras visitas, pois todos os requisitos foram pautados no novo modelo da

Organização Nacional de Acreditação (ONA) versão 2014, agora reconhecido internacionalmente e

certificado pela The International Society for Quality in Health Care (ISQUA).

O novo modelo de avaliação “construtivista” incluiu em seu roteiro um momento de entrevista

com os profissionais que fazem parte da média gerência (líderes, supervisores e coordenadores) do

Hospital e uma reunião com a alta direção antes da entrega do relatório final, para acordar prazos

dos desafios sistêmicos apresentados pela equipe do IQG.

Os pontos fortes do Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba foram evidenciados

pelo comprometimento das equipes que hoje atuam na Instituição, sempre preocupados

na atenção à política de qualidade, segurança na assistência do paciente e a todos os

profissionais da saúde. Não houve qualquer sinal de alerta que comprometesse a manutenção

do certificado, ficando apenas alguns desafios que, no decorrer dos meses, serão trabalhados

e implementados pelas equipes.

O Santa Marcelina de Itaquaquecetuba acredita que essas mudanças trarão grandes benefícios

e melhoria nos processos institucionais. O envolvimento de todos é a principal ferramenta para

seguirmos rumo ao processo de melhoria contínua, e alcançar muito em breve o nível 3.

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Boas-vindas!

O Hospital Santa Marcelina do Itaim Paulista agradece todo apoio e dedicação da Irmã Maria Ramos de Melo e deseja boas-vindas à Irmã Carla Rosimeire Felix.

Caminhada da Ressurreição recebe apoio do Santa MarcelinaA equipe de colaboradores dos Hospitais

Itaim, Itaquera e APS, junto com a Ir.

Monique Bourget, diretora técnica e

diretora geral da APS Santa Marcelina,

participaram da 30ª Caminhada da

Ressurreição, realizada pela Diocese de

São Miguel, na noite do dia 19 de abril

(sábado de aleluia), com encerramento

às 6 horas do Domingo de Páscoa, dia

20 de abril.

Durante o percurso de 13 Km, que vai

desde a Penha à São Miguel Paulista, o

evento conta com diversas instituições

que apoiam e dão suporte aos peregrinos,

como por exemplo, as Irmãs Marcelinas

que, desde 1994, por meio de um corpo

de profissionais de saúde e ambulância

equipada, oferecem apoio e cuidado

aos participantes, que por um ato de fé,

caminham até a Praça Pe. Aleixo Monteiro,

para a Santa Missa às 7h com Dom

Manuel Carrado, Bispo de São Miguel

Paulista, celebrando o sentido da Páscoa-

Ressurreição de Jesus.

R E T R O S P E C T I VA

Crianças internadas ganham presentes no Cidade TiradentesNo dia 16 de abril, foi realizada a entrega de

brinquedos doados pela empresa Multibrink

para as crianças internadas no Hospital Cidade

Tiradentes, em comemoração à Páscoa.

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E X P E D I E N T ECONEXÃO SANTA MARCELINA é uma publicação bimestral direcionada aos colaboradores e parceiros dos Hospitais Santa Marcelina.

PROJETO GRÁFICO E EDITORIALESSENZ Design & Brandingwww.essenzdesign.com.br

JORNALISTA RESPONSÁVELCarla Ortiz - Mtb 42.935Linha Fina Assessoria de Imprensa

CONSELHO EDITORIAL TIRAGEM 10.000 exemplaresImpressão: Gráfica Murc

Cecília TrazziMirani MonteiroGabriela Lira

Taís Ramires Karen Pereira

Indicadores de atendimento dos Hospitais

Dados Hospital Santa Marcelina

Hospital Santa Marcelina Itaquaquecetuba

Hospital Santa Marcelina Itaim Paulista

Hospital Cidade Tiradentes

Internações 8.426 4.694 4.989 4.566

Cirurgias 3.633 1.582 1.409 1.533

Partos 793 1.610 1.088 1.243

Atendimentos no Pronto-Socorro 27.507 45.585 52.772 66.484

Atendimentos no Ambulatório 113.537 8.547 6.493 4.380

Exames Realizados 1.043.970 198.072 235.849 184.736

Número de Transplantes 25 Não realiza Não realiza Não realiza

G E S T Ã O

A mudança começa sempre dentro de nós

Confira nas tabelas abaixo, os indicadores de atendimento de cada Instituição

Hospitalar da Rede Santa Marcelina e da Atenção Primária à Saúde (APS).

Os dados disponibilizados são referentes à produção dos meses de janeiro, fevereiro, março e abril de 2014.

Eduardo E. dos Santos

É momento de interiorizar profundas reflexões voltadas às atitudes do dia a dia, o desenvolvimento do trabalho, o respeito ao próximo e o acolhimento realizado aos pacientes.

Nos próximos meses, teremos ações pensadas e desenvolvidas em prol da humanização dentro da Rede de Saúde Santa Marcelina, que está atrelada à missão, valores e princípios da Instituição. Devemos ter um olhar ao ser humano, garantindo na assistência o cuidado, o respeito, a integridade, a segurança, a qualidade, a dignidade e a espiritualidade aos pacientes, familiares e acompanhantes.

O comportamento individual está atrelado a todas as mudanças e melhorias que estão sendo realizadas no Hospital. Os colaboradores são a base de todas as transformações e também são responsáveis pelos bons resultados obtidos diariamente. Por isso, a humanização é fundamental para o trabalho e atendimento hospitalar.

Até a próxima!

Por FABRICIO SANTANA FERREIRA, administrador hospitalar

Procedimento Quantidade

População Região Leste II (Estimativa Fund. SEAD)

2.418.766 Habitantes

Consultas Médicas 177.875

Exames 94.052

Procedimentos Médicos e de Enfermagem

162.496

Procedimento Quantidade

População Região Leste II (Estimativa Fund. SEAD)

2.418.766 Habitantes

Consultas Médicas 180.963

Exames 98.429

Procedimentos Médicos e de Enfermagem 170.884

Procedimento Quantidade

Pessoas Cadastradas958.594 / 39,63% da pop. cadastrada na CRS Leste

Famílias Cadastradas 271.602

Hipertensos Cadastrados124.210 (Acompanhados - 120.966 / 97,39% acompanhados em visita domiciliar)

Diabéticos Cadastrados41.245 (Acompanhados - 40.288 / 97,68% acompanhados em visita domiciliar)

Gestantes Cadastradas7.647 (Acompanhadas - 7.512 / 98,23% acompanhadas em visita domiciliar)

Visitas Domiciliares da ESF 288.711

Procedimento Quantidade

Pessoas Cadastradas959,266 / 39,66% da pop. cadastrada na CRS Leste

Famílias Cadastradas 271.735

Hipertensos Cadastrados123.668 (Acompanhados - 120.281 / 97,26% acompanhados em visita domiciliar)

Diabéticos Cadastrados41.003 (Acompanhados - 39.990 / 97,53% acompanhados em visita domiciliar)

Gestantes Cadastradas7.264 (Acompanhadas - 7.206 / 99,29% acompanhadas em visita domiciliar)

Visitas Domiciliares da ESF 285.285

Produção de procedimentos em maio de 2014

DADOS GERAIS DA APS SANTA MARCELINA:

Produção de procedimentos em abril de 2014

DADOS GERAIS DA APS SANTA MARCELINA:

DADOS DA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA (ESF):

DADOS DA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA (ESF):

Fonte: TABNET- SMS (SIAB e SIA-SUS)