O FUTURO DA

ÁREA DE R.H.

Desde que R.H. existe,

pouco mais de 50 anos,

se tem levantado dúvidas

sobre o seu futuro.

Por que ?

Enio Resende

Mas R.H. não só tem sobrevivido,

como também mostra avanços.

E as perspectivas são de um

futuro promissor.

Enio Resende

O crescente reconhecimento da

importância da área de R.H. está

diretamente relacionado

com a

crescente percepção da importância

do fator humano para os resultados

das organizações.

Enio Resende

R.H.

tem passado, presente e

terá futuro diferentes e ...

emocionantes

A EXPERIÊNCIA EM R.H. MOSTRA

☹ Vive-se frequentes frustrações, mas

☺ mas também muitas possibilidades de realização profissional.

☹ Tem-se algumas decepções,

mas

☺ há muitos momentos de entusiasmo e satisfação.

Enio Resende

POR QUE COGITAR-SE DO FUTURO DE R.H. ?

1

Porque é uma área ou atividade das

organizações muito sujeita a serimpactada por fatores conjunturais:

economia, desenvolvimento tecnológico,

mudanças no mercado e nas leis .

Portanto, o futuro não será repetitivo.

Enio Resende

R.H. evolui

quando a economia vai bem: as empresas produzem

mais e se desenvolvem. Contratam, treinam, promovem pessoas. Melhoram sua remuneração,

etc.

R.H. estagna ou regride Se, ao contrário, as empresas reduzem suas

atividades. Engavetam suas políticas, enxugam

seus quadros. O mercado de trabalho desaquece.

FATORES DETERMINANTES DA EVOLUÇÃO DE R.H.

Enio Resende

FATOS E FATORES CONDICIONANTES DA EVOLUÇÃO DE R.H.

LEGISLAÇÃOTRABALHISTA

1º GRANDE DES. EMPRESARIAL

2º GRANDE DES. EMPRESARIAL

FORTALECIMENTO DO SINDICALISMO

REENGENHARIAS

GLOBALIZAÇÃO E COMPETITIVID.

1945/55

1955/60

1968/75

1978/88

1988/95

1995

Fases de + evolução de R.H.

Fase de + decadência

Enio Resende

Fase do chamado “milagre brasileiro”

O início

IMPORTANTE TOMADA DE CONSCIÊNCIA

QUEM MAIS DIFICULTA A REALIZAÇÃO OUATUAÇÃO DA ÁREA DE R.H. ?

◆ Os empresários ou dirigentes ?

◆ Os gerentes e supervisores ?

◆ Os próprios profissionais ?

Enio Resende

UMA IDÉIA QUANTITATIVA

Os dirigentes ..................................... 25 %

Os gerentes intermediários ............... 30 %

Os próprios profissionais de R.H. ...... 45 %

Enio Resende

TOMADA DE CONSCIÊNCIA NECESSÁRIA 1

Práticas tradicionais de R.H. são mais reativas, demasiado operacionais, fazem só o básico

e agregam pouco.

◆ D P cuida das obrigações e rotinas trabalhistas.

◆ A seleção preenche vagas.

◆ T e D integra pessoas, cuida de treinamentos externos, promove algum treinamento comportamental e de chefia, poucas vezes baseados em necessidades diagnosticadas.

Enio Resende

◆ Cargos e salários muito tecnicista, “caixa preta” e ai na rotina. A prática do PLR menos vezes criteriosa-mente vinculadas a resultados.

◆ Ainda se faz muita avaliação de “desempenho” comportamental, pouco útil – e desastrosa quando vinculada a salários nominais.

◆ A Administração de Benefícios costuma ser apenas eficiente.

TOMADA DE CONSCIÊNCIA NECESSÁRIA 2

Enio Resende

TOMADA DE CONSCIÊNCIA 3

R.H.

Evoluir de uma competência predominantemente

TÉCNICISTA E OPERACIONAL

para uma competência predominantemente

ESTRATÉGICA

Enio Resende

MAS HÁ MUITO MAIS MOTIVOS

PARA OTIMISMO

PRINCIPALMENTE SE

OS PROFISSIONAIS DE R.H.

ASSUMIREM SEUS PAPÉIS

E ENCARAREM SEUS DESAFIOS

Enio Resende

“A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo”

Peter Drucker

“Ó vida futura ! Nós te criaremos”

Carlos Drummond de Andrade

A MÉDIO E LONGO PRAZOS, VEREMOS

Inevitável (e mais bem comportada) evolução da economia

Renovação e crescimento quantitativo e qualitativo de organizações

+ consciência da importância do fator humano,

+ demanda de pessoal, inclusive qualificado

Gestão de pessoas evoluindo organizacional, técnica e estrategicamente

Enio Resende

UMA NOVA REALIDADE PARA A GESTÃO DE PESSOAS

É PRECISO TER EM MENTE:

Muitas das teorias foram desenvolvidas para a “Geração baby boomer”, em fim de carreira.

A maioria das pessoas existentes agora nas organizações são da “Geração X”.

R.H. e as lideranças precisam ser recicladas

para saber lidar com as novas gerações.

Enio Resende

ESTÁGIO DE EVOLUÇÃO DE R.H.

Estimativa empresas com + de 50 empregados

Agora Em 10 anos • Estágio rudimentar ...... 20% 15%

• Básico melhorado ...... 45% 30%

• Aperfeiçoado ............... 25% 40%

• Evoluído ....................... 10% 15%

Enio Resende

FENÔMENO RECENTE

Cresce o número de empresas pequenas, com

menos de 100 empregados,

que adotam algumas

práticas, instrumentos e sistemas

de Gestão de Pessoas, com profissionais

próprios ou com apoio de consultorias.

Enio Resende

COMO É UM R.H. EVOLUÍDO (1)

◆ Bem organizado e informatizado nos assuntos básicos e rotineiros.

◆ R e S: processos e técnicas mais eficientes e pro-ativos. Entrosando mais e melhor com áreas e R.H.

◆ T e D: + objetividade nos LNT´s e na programação; melhor otimização de recursos; maior qualidade dos programas; efetivo acompanhamento dos resultados.

Enio Resende

◆ T e D entrosando também com planos de carreira, sucessão, qualidade e produtividade. Mais objetividade e sistematização dos programas de DG.

◆ Remuneração fixa evoluindo para ser baseada em competência. PLR efetivamente baseado em resultados das áreas e da empresa. Planos de incentivos quando couber.

◆ Planos de benefícios melhor administrados e flexíveis. Foco na Qualidade de Vida no trabalho.

COMO É UM R.H. EVOLUÍDO (2)

Enio Resende

◆ Três sistemas de Avaliação de Pessoal devidamente vinculados: i) Avaliação de Desempenho; ii) Avaliação de Potencial; iii) Avaliação de Comportamento.

◆ Planos de Carreira horizontal e vertical bem definidos e bem implementados. Planos de sucessão para todos os cargos estratégicos.

◆ Sistematização das Pesquisas e Gestão de Clima Organizacional.

◆ Aperfeiçoamento constante das Relações Trabalhistas e Comunitárias. Assim como da HMST.

COMO É UM R.H. EVOLUÍDO (3)

Enio Resende

FOCO DE R.H. PARA RESULTADOS

R.H./Gestão de PessoasR.H./Gestão de Pessoas

RelaçõesTrabalhistas eComunitárias

Remuneraçãoe

Recompensas

Suprimento eDesenvolvim.de Pessoas

Gestão doClima

Organizacional

QualidadeTrabalho e

Vida

Enio Resende

MUDANÇAS DE PARADIGMASNA GESTÃO DE PESSOAS

Visão tradicional Moderna/Futura

- Recurso (descartável) - Capital humano/talento

- Funcionário (que funciona) - Colaborador/parceiro

- Operário (que opera) - Empreendedor

- Mão de obra - Cabeça/coração de obra

- Fator de custo - Fator chave sucesso, investimento

“As organizações, regra geral, estão mais preparadas para lidar com funcionários/operários do que com

seres humanos”

Enio Resende

ORIENTAÇÕES MODERNAS E ESTRATÉGICAS DE R.H.

☛ Alinhado com os objetivos da empresa.

☛ Voltado para satisfação dos clientes (internos).

☛ Voltado para resultados - agregar valores.

☛ Criação de valores (competência, transparência).

☛ Ampliação de missões (cidadania, meio ambiente)

☛ Descentralização - atuação junto às áreas.

☛ Compartilhamento de papéis e responsabilidades.

Enio Resende

COMPETÊNCIAS DE ATUAÇÃO DE R.H. (1)

(Área e profissionais)

► Competência estratégica.

► Saber obter resultados e agregar valores.

► Agilidade e objetividade nas entregas.

► Senso de prioridade na implementação de planos e programas.

► Competência para mudar e desenvolver culturas.

► Saber compartilhar objetivos, atuar em parceria e integradamente.

Enio Resende

COMPETÊNCIAS DE ATUAÇÃO DE R.H. (2)

► Saber proagir e empreender

► Habilidade de relacionamento e interação

► Ser multifuncional/policompetente

► Saber ser agente de mudanças

► Ser adaptável e flexível

► Ser automotivado, assertivo e persistente

Enio Resende

PAPÉIS MODERNOS DE R.H

☛ Agente de Mudanças

☛ Suporte Técnico

☛ Consultor Interno

☛ Facilitador

☛ Integrador

☛ Diagnosticador

☛ Educador

☛ Energizador/revitalizador

Enio Resende

Necessário

Desejável

POSTURAS DE R.H. - condição para êxito profissional -

◆ Assumir papéis e responsabilidades

◆ Assumir riscos

◆ Empreender

◆ Proagir

◆ Persistir

◆ Mostrar assertividade

Enio Resende

OU SEJA ...

Enio Resende

OU ...

Enio Resende

CUIDADO COM ESTAS ARMADILHAS

☹ Submeter-se demasiado às demandas de rotina.

☹ Encantamento excessivo com modelos sofisticados, não condizentes com a realidade das organizações.

☹ Adotar discurso moderno sem mudar paradigmas organizacionais e culturais.

☹ Submeter-se demais aos objetivos simplistas de redução de custos, deixando de “brigar” por recursos necessários.

☹ Conhecer só o lado aparente, técnico e operacional das empresas benchmarking

Enio Resende

Em suma:

PERSPECTIVAS PROFISSIONAIS

☺ R.H. será uma atividade cada vez mais presente e valorizada nas organizações. Mercado profissional crescente.

☺ O Brasil tem um futuro promissor (BRIC), e o desenvolvimento econômico e empresarial inevitáveis.

☺ É uma atividade profissional rica de possibilidades, requerendo qualificações e capacitações diferenciadas em diferentes empresas.

☺ Uma atividade profissional que requer atualização e aprofundamento constantes.

Enio Resende

MENSAGENS FINAIS (1)

Façam a sua parte porque:

☺ O desenvolvimento econômico fará a sua, aumentando número e porte das organizações. ☺ As novas gerações de empresários são/serão mais conscientes da importância do fator humano.

☺ O desenvolvimento gerencial (que solicitará mais R.H.) é inevitável.

☺ Evoluções tecnológicas e organizacionais serão constantes.

Enio Resende

MENSAGENS FINAIS (2)

“Seu futuro depende de muitas coisas, mas principalmente de você ”

Frank Tyger

“Tudo pode ser feito melhor do que está sendo feito”

Henry Ford

“O homem só é feliz se puder desenvolver e utilizar todas as suas capacidades e possibilidades.”

Jostein Gaarder

Enio Resende

Site: www.enioresende.com.br

E.mail: resenio@uol.com.br

Fone: (11) 5031-2859

☛ 40 anos de experiência em R.H.

☛ Mais de 100 programas de aperfeiçoamento ☛ Atuação como consultor em cerca de 180

organizações

☛ Mais de 1500 atuações em cursos e palestras

☛ Autor de 16 livros

Empenhem-se !

Boa sorte !

Sucessos !

Enio Resende