O HGP é o referencial de saúde para cerca de 500 mil pessoas da região de Embu e

Taboão da Serra e referencial de alta complexidade em neurologia e politraumatismo para 2,7 milhões de pessoas de 15 municípios do entorno (Vargem Grande Paulista, Osasco, Juquitiba, São Lourenço da Serra, Barueri e Cotia, entre outros), com foco no paciente crítico cirúrgico.

O Hospital Geral de Pirajussara (HGP) atendeu

a uma antiga reivindicação da comunidade local. Inaugurado em 25 de janeiro de 1999.

MISSÃO

• Prestar assistência hospitalar de média e alta complexidade, dentro dos princípios de hierarquização e regionalização do SUS, contribuindo para pesquisa, formação e capacitação profissional, buscando uma saúde pública digna com qualidade e compromisso social.

VISÃO

• O Hospital Geral de Pirajussara tem a ambição de ser um serviço público de excelência, reconhecido como modelo administrativo e assistencial, com ênfase na resolubilidade cirúrgica; difusor de conhecimento e tecnologia, promotor do desenvolvimento social perfeitamente integrado ao Sistema Único de Saúde.

VALORES

• Respeito às pessoas e ao bem público, alicerçado na integridade, justiça, solidariedade e equidade.

• Desenvolvimento pessoal e valorização profissional na construção coletiva em busca de eficácia e eficiência.

• Compromisso social explicitado em ações de cidadania, promoção de saúde, prevenção de doenças e proteção ao meio ambiente.

Acolhimento com

Classificação de risco

NVE (Suicídio e Violência)

Grupo Pré-Cirúrgico

Projeto Terapêutico

Singular

Clínica Ampliada

Visita Ampliada

Grupo de Cuidadores

S.A.U.

HUMANIZAÇÃO DO PACIENTE

Grupo de cuidadores

Fortalecer participação do usuário e do colaborador, nos processos

da Instituição. (gestão compartilhada/valorização do trabalhador/Trabalho com Usuário).

Disseminar o entendimento das ações de Humanização inerentes aos

processos de cuidado. (Valorização e Gestão compartilhada)

Fortalecer o relacionamento com a rede básica do município em relação a referencia e contra referencia de pacientes

(Rede/Regionalização)

Melhorar dentro da sustentabilidade orçamentária a ambiência das unidades hospitalares (Produção do cuidado)

Introduzir o parto humanizado (Produção do cuidado)

OBJETIVOS DO PLANO INSTITUCIONAL DE HUMANIZAÇÃO - HGP

CUIDANDO DO CUIDADOR

A importância e a necessidade da família na efetividade do tratamento

TRANSDISCIPLINARIDADE

PACIENTE – FAMILIAR - CUIDADOR

CUIDANDO DOS CUIDADORES – UM PROGRAMA MULTIDISCIPLINAR DE ACOLHIMENTO

DOS CUIDADORES INFORMAIS NO HOSPITAL GERAL DE PIRAJUSSARA

Como percebemos a necessidade:

O adoecimento gera crises e momentos de desestruturação

para o paciente e seus familiares. A família necessita se

reorganizar e também se adaptar, pois o paciente pode

precisar de cuidados;

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DOS CUIDADORES INFORMAIS NO HOSPITAL GERAL DE PIRAJUSSARA

Como percebemos a necessidade:

Diante da realidade dos conflitos entre os familiares e

profissionais de saúde no momento da alta hospitalar, por

se sentirem inseguros e desamparados para levar e cuidar

do seu familiar no domicílio.

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Em maio 2007 HGP constitui o Grupo “Cuidando do

Cuidador”;

Formado por uma equipe multidisciplinar;

Propiciando o ensinamento de cuidar, amparar e aumentar

a qualidade de vida e bem estar do paciente.

Como surgiu:

• Discussões da Clínica Ampliada

• Diagnóstico do paciente

Identificação

•Enfermagem aciona o Serviço Social

Encaminhamento • Serviço Social

apresenta a proposta e convida semanalmente os cuidadores

Convocação

•Encontros semanais com cuidadores

•Recebem material impresso e Cartilha dos Cuidadores

Grupo • O cuidador é

acompanhado na continuidade do tratamento domiciliar

Rede

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DOS CUIDADORES INFORMAIS NO HOSPITAL GERAL DE PIRAJUSSARA

Como funciona: Reunião mensal da equipe multidisciplinar para

alinhamento de informações e dados estatísticos,

discussões de casos, apresentação de dificuldades,

sugestões.

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A Prática: Serviço Social

Psicologia

Enfermagem

Nutrição

Fonoaudiologia

Fisioterapia

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A Prática:

Serviço Social;

Com o amparo assistencial de orientação ao familiar em seus

direitos beneficiários.

Psicologia;

Proporciona momento de reflexão e aceitação do processo de

reinserção do paciente ao ambiente familiar, com intenção de

minimizar os efeitos traumáticos do familiar.

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DOS CUIDADORES INFORMAIS NO HOSPITAL GERAL DE PIRAJUSSARA

A Prática:

Enfermagem;

Orientação de assistência e cuidado, conforme as limitações apresentadas por

cada caso, como exemplo, cuidados com a pele, segurança na administração de

medicação, cuidados com feridas, sondas, entre outros cuidados.

Fisioterapeuta;

Orientação sobre técnicas para a acomodação e exercícios de cuidados com o

corpo, respiratórios e posicionamento, conforme as limitações de cada paciente.

Esta orientação é voltada tanto para o paciente quanto para o cuidador, pois as

técnicas de cuidado exigem esforços físicos específicos .

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A Prática:

Nutrição;

Orientação sobre dietas hospitalares, e formas de alimentação

(oral e por sonda), com o objetivo de garantir o estado

nutricional do paciente.

Fonoaudiologia;

Orientação sobre consistência dos alimentos de acordo com a

capacidade de deglutição de cada paciente.

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DOS CUIDADORES INFORMAIS NO HOSPITAL GERAL DE PIRAJUSSARA

A cartilha:

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DOS CUIDADORES INFORMAIS NO HOSPITAL GERAL DE PIRAJUSSARA

Melhora na aceitação de alta hospitalar pelos familiares;

Diminuição da requisição da vaga de hospital de retaguarda;

Preparação técnica e emocional dos cuidadores, mostrando

que é possível cuidar, sem traumas;

Os resultados:

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DOS CUIDADORES INFORMAIS NO HOSPITAL GERAL DE PIRAJUSSARA

Resultados:

Participação do cuidador no plano de alta do paciente ao garantir o

entendimento da continuidade do linha de cuidado;

Maior interação com a rede no suporte aos serviços necessários;

Diminuição dos índices de reinternação;

Reconhecimento pela SES de se tornar referência neste processo de

humanização.

Desafios

• Inserção do Serviço Social na rede, com a participação

na construção de saberes;

• Interação nas redes solidárias e interativas, sendo

participativas e protagonistas no SUS;

• Fortalecimento de trabalho em equipe multiprofissional,

fomentando a transversalidade e a grupalidade.

DESAFIOS