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UGE – Unidade de Gestão Estratégica
O Impacto da pandemia de corona vírus nos Pequenos Negócios – 3ª edição
Resultados por Porte
Pesquisa Online – de 30/04 a 05/05/2020
Método
2
• Tipo de pesquisa: Quantitativa por meio de formulário online (web survey).
• Período de Realização: 30/04/2020 a 05/05/2020.
• Universo: 17,2 milhões de pequenos negócios .
• Amostra: 10.384 respondentes de todos 26 Estados e DF, composta por 56.7%
MEI, 38.1% ME, 5.2% EPP (*Porte declarado na pesquisa).
• O erro amostral é de +/- 1% para os resultados nacionais.
• O intervalo de confiança é de 95%.
• Resultados ponderados por UF e por porte levando em conta o universo de MPE.
Amostra
3
Estado AmostraAC 77
AL 191
AM 145
AP 90
BA 405
CE 293
DF 391
ES 250
GO 296
MA 92
MG 718
MS 154
MT 175
PA 420
PB 97
PE 352
PI 91
PR 681
RJ 845
RN 266
RO 99
RR 42
RS 653
SC 283
SE 119
SP 3118
TO 41
Brasil 10384
Impacto no funcionamento
4
8,6%13,4%
19,2%
11,0%
27,3%
38,6%39,8%
32,3%11,9%
13,1%11,9%
12,4%
52,2% 34,8% 29,1% 44,3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
MEI –Microempreendedor
Individual
ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte
PN - PequenosNegócios
Sua empresa consegue funcionar neste momento de restrição de circulação de pessoas?
Não, pois meu negócio funciona só presencialmente
Sim, mas não tenho estrutura para usar tecnologias digitais
Sim, estou fazendo isso utilizando ferramentas digitais (site, telefone, aplicativos, etc)
Sim, por outras razões:
8,5% 8,4% 8,9% 8,5%
36,5% 49,7% 55,8% 42,5%
51,1%
39,5%34,2%
45,8%
4,0% 2,3% 1,1% 3,2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
MEI –Microempreendedor
Individual
ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte
PN - PequenosNegócios
Sua empresa mudou o funcionamento com a crise?
Decidimos fechar a empresa de vez.
Interrompemos o funcionamento temporariamente.
Sim, mudamos o funcionamento.
Não mudamos a forma de funcionar.
5
Impacto no faturamento
2,0% 2,3% 3,4% 2,2%
88,6% 88,9% 89,0% 88,7%
3,6% 5,4% 5,5% 4,4%5,7% 3,5% 2,2% 4,7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
MEI –Microempreendedor
Individual
ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte
PN - PequenosNegócios
Como o seu negócio está sendo afetado, até este momento, pelo CORONAVÍRUS em termos de
faturamento mensal?
aumentou diminuiu permaneceu igual Não sabe ainda/não quis responder
63,8
67,1
66,7
65,2
62,5
66,1
67,9
64,2
MEI – Microempreendedor Individual
ME – Microempresa
EPP – Empresa de Pequeno Porte
PN - Pequenos Negócios
Qual foi a variação percentual do volume de vendas em relação a uma semana/mês normal?
Diminuiu em (%): MENSAL Diminuiu em (%): SEMANAL
37,0
33,7
30,2
35,1
37,3
38,7
30,6
37,3
MEI – Microempreendedor Individual
ME – Microempresa
EPP – Empresa de Pequeno Porte
PN - Pequenos Negócios
Qual foi a variação percentual do volume de vendas em relação a uma semana/mês normal?
Aumentou em (%): mensal Aumentou em (%): semanal
Medidas tomadas
6
4,6
%
25
,8%
5,8
%
2,5
%
7,8
%
3,4
%
4,5
% 7,3
%
2,2
%
2,6
%
59
,3%
6,0
%
32
,1%
9,5
%
4,0
%
16
,9%
11
,6%
7,8
%
9,6
%
2,0
%
2,6
%
45
,2%
10
,1%
31
,1%
10
,8%
3,3
%
15
,9% 2
0,8
%
9,3
%
9,1
%
2,5
%
2,9
%
41
,0%
5,4
%
28
,5%
7,5
%
3,1
%
11
,7%
7,4
%
6,0
% 8,3
%
2,1
%
2,6
%
52
,9%
Comecei a realizarvendas on-line com
uso de um site.
Comecei a realizarvendas on-line comuso de redes sociais
(Instagram, Facebook,WhatsApp, etc).
Comecei a realizarvendas on-line por
telefone e aplicativosmóveis (iFood, Uber
Eats, Rappi, GetNinjase outros).
Fiz parcerias comempresas locais paraentregas conjuntas evendas em parcerias.
Comecei a fazer ogerenciamento dascontas da empresapelo aplicativo do
banco (pagamentos erecebimentos).
Estou comfuncionários
trabalhando emregime de home-office
(teletrabalho).
Realizei pagamentopor propaganda na
internet.
Estou participando decomunidades que sãodo interesse de meusclientes para interagir
e realizar vendas.
Comecei a comprarinsumos diretamentedos produtores, e nãomais de revendedores
e representantes.
Comecei a venderdiretamente para osconsumidores finais,
antes vendia paraintermediários que
revendiam ao clientefin
Nenhuma dasmedidas citadas.
Indique quais das medidas abaixo você decidiu iniciar por causa da crise do coronavírus?
MEI – Microempreendedor Individual ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte PN - Pequenos Negócios
Ocupação e Emprego
7
1,7
5,0
12,9
3,6
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
12,0
14,0
MEI –Microempreendedor
Individual
ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte
PN - PequenosNegócios
Qual o número de pessoas ocupadas na empresa atualmente?
Ocupação e Emprego
8
3,0%
23,2%34,7%
12,4%
21,1%
53,3%
58,8%
35,5%
76,0%
23,6%
6,5%
52,1%
MEI –Microempreendedor
Individual
ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte
PN - Pequenos Negócios
Nos últimos 30 dias você teve que demitir funcionários de carteira assinada (CLT) por causa da crise do coronavírus?
Sim Não Não tenho funcionários
1,0
2,7
4,4
2,8
MEI –Microempreendedor
Individual
ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte
PN - PequenosNegócios
Quantos funcionários de carteira assinada (CLT) você teve que demitir?
Funcionários
9
50,0% 69,7% 80,0% 65,2%
50,0%
30,3%
20,0%
34,8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
MEI –Microempreendedor
Individual
ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte
PN - PequenosNegócios
Sobre a medida anunciada pelo governo permitindo a redução de horas de trabalho e de salários dos funcionários, você sabe como fazer?
Sim Não
Funcionários
10
8,8%
16,7%
14,3%
2,3%
63,2%
27,4%
32,5%
18,7%
9,3%
36,2%
36,8%
38,1%
21,5%
14,9%
29,6%
23,1%
28,6%
17,8%
7,9%
43,2%
Férias coletivas
Suspensão de contrato de trabalho
Redução da jornada de trabalho com redução desalários
Redução do salário com complemento do seguro-desemprego
Nenhuma das medidas citadas
Ainda em relação aos seus funcionários. Você tomou algumas das medidas abaixo? Marque aquelas medidas que você tomou.
PN - Pequenos Negócios EPP – Empresa de Pequeno Porte
ME – Microempresa MEI – Microempreendedor Individual
Medidas do Governo
11
33
,0%
21
,7%
35
,7%
15
,1%
8,8
%
45
,2%
29
,7%
59
,8%
23
,7%
60
,2%
31
,5%
58
,3%
36
,9%
30
,9%
16
,8%
26
,5%
51
,8%
37
,5%
63
,0%
26
,1%
40
,2%
27
,7%
66
,2%
46
,0%
26
,5%
14
,7%
35
,5%
55
,6%
44
,4%
62
,0%
21
,0% 2
7,0
%
22
,5%
44
,5%
28
,9% 33
,4%
15
,8%
17
,0%
48
,3%
33
,5%
61
,2%
24
,5%
50
,8%
29
,6%
reduções deimpostos e taxas
renegociação dosprazos de
pagamentos deimpostos e taxas
redução das tarifasde água e luz
renegociação dosprazos de
pagamentos deágua e luz
ajuda para pagarsalários
aumento das linhasde crédito
redução dos jurosdos empréstimos
empréstimos semjuros
ajuda para pagaraluguel
auxílio temporáriopara subsistência do
empresário e suafamília
moratória(suspensão) de
dívidas (aluguel,água, luz, etc.)
Quais seriam as medidas governamentais mais impactantes, que o governo poderia fazer, para compensar os efeitos do coronavírus, no seu negócio?
MEI – Microempreendedor Individual ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte PN - Pequenos Negócios
Crédito
12
26,8%
54,9%
71,8%
39,8%
22,6%
16,0%
7,7%
19,3%
50,6%
29,2%20,6%
40,9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
MEI – Microempreendedor Individual
ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte
PN - Pequenos Negócios
Ao longo da sua vida como empreendedor, você já buscou empréstimo bancário?
Sim, e consegui Sim, mas não consegui Não, nunca busquei empréstimo
Crédito
13
52,5%
67,8% 70,5%59,4%
21,8%
16,6% 15,6%
19,5%
25,6%15,6% 13,9%
21,1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
MEI – Microempreendedor Individual
ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte
PN - Pequenos Negócios
Você precisa(rá) pedir empréstimos para manter seu negócio/empresa em funcionamento sem gerar demissões?
Sim Não Não sabe/Não quis responder
Crédito
14
29,3%
47,2%58,3%
37,6%
70,7%
52,8%41,7%
62,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
MEI –Microempreendedor
Individual
ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte
PN - PequenosNegócios
Desde o começo da crise, você já tentou buscar empréstimo para a sua empresa?
Sim Não
81,7%93,2% 95,2%
88,3%
18,3%6,8% 4,8%
11,7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
MEI –Microempreendedor
Individual
ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte
PN - PequenosNegócios
Você buscou empréstimo em bancos?
Sim Não
23
,7%
5,8
%
9,4
%
1,2
%
20
,4%
,7%
,2%
36
,9%
23
,3%
1,1
%
22
,1%
20
,8%
21
,4%
7,1
%
4,8
%
3,3
%
18
,2%
,8%
,3%
34
,7%
23
,4%
1,4
%
18
,0%
27
,1%
31
,4%
7,1
%
3,8
%
2,8
%
24
,9%
1,0
%
0,0
%
37
,9%
29
,7%
1,9
%
21
,7%
28
,0%
23
,2%
6,5
%
6,6
%
2,4
%
19
,7%
,8%
,2%
35
,9%
23
,9%
1,3
%
20
,0%
24
,6%
Banco do Brasil Banco doNordeste
Banco do Povo Banrisul Bradesco BRB BTG Pactual Caixa EconômicaFederal
Itaú Safra Santander Outro
Em qual(is) banco(s) você buscou empréstimo?
MEI – Microempreendedor Individual ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte PN - Pequenos Negócios
Crédito
15
+ citados:1. Sicoob2. Sicredi
3. Banpará4. BNDES
14
,4%
24
,1%
8,0
% 9,8
%
3,9
%
18
,0%
8,1
%
13
,3%
43
,6%
2,7
%
1,5
%
1,4
%
2,4
%
10
,7%
18
,6%
20
,5%
9,7
%
5,8
% 7,3
%
13
,4%
12
,5%
10
,8%
45
,9%
1,4
%
,9%
8,2
%
4,8
%
27
,7%
41
,7%
16
,4%
13
,3%
4,8
%
2,1
%
2,5
%
7,0
%
5,7
%
18
,9%
0,0
% 2,5
%
12
,6%
2,5
%
26
,9%
16
,5%
22
,8%
8,7
%
8,5
%
4,8
%
16
,2%
9,2
% 12
,3%
43
,4%
2,2
%
1,4
% 3,7
%
3,1
%
16
,0%
Outro Empréstimo ementidade demicrocrédito
Empréstimo emCooperativa de
crédito.
Empréstimo emempresa
simples decrédito.
Chequeespecial.
Cartão decrédito.
Limite docheque
especial.
Cartão decrédito
(empresariale/ou pessoal).
Dinheiro deamigos/
parentes.
Contrato deleasing (lisim)/financeiras.
Recursos defactoring
(féctorin) (ex.:troca de cheque
pré-datado).
Desconto deduplicata e
outros títulos
Pagamento comcheque pré-
datado.
Negociação dedívidas comfornecedor.
Onde você buscou empréstimo?
MEI – Microempreendedor Individual ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte PN - Pequenos Negócios
Crédito
16
+ citados:1. Banco do povo
2. BNDES
Crédito
17
10,8%
20,7%
68,5%
15,8%
21,0%
63,2%
15,3%
31,4%
53,3%
20,7%
36,7%
42,7%
19,5%
40,1%
40,5%
26,4%
40,5%
33,1%
13,8%
27,8%
58,4%
17,5%
25,9%
56,7%
Consegui o empréstimo.
Estou aguardando uma resposta.
Não consegui o empréstimo.
Consegui o empréstimo.
Estou aguardando uma resposta.
Não consegui o empréstimo.
Ban
coN
ão B
anco
E o que aconteceu com o seu pedido de empréstimo?
PN - Pequenos Negócios EPP – Empresa de Pequeno Porte
ME – Microempresa MEI – Microempreendedor Individual
Crédito
18
25,6%
25,0%
15,3%
13,7%
20,5%
21,6%
32,5%
10,5%
18,2%
17,1%
23,8%
22,1%
18,8%
18,3%
17,0%
13,4%
25,0%
22,2%
24,0%
15,4%
14,5%
25,1%
20,6%
19,7%
20,1%
16,0%
18,6%
13,4%
21,9%
30,1%
23,2%
23,3%
18,0%
17,1%
18,5%
18,2%
28,9%
15,1%
20,6%
17,1%
menos de 1 semana
entre 1 e 2 semanas
entre 2 e 3 semanas
entre 3 e 4 semanas
há mais de 1 mês
menos de 1 semana
entre 1 e 2 semanas
entre 2 e 3 semanas
entre 3 e 4 semanas
há mais de 1 mês
Ban
coN
ão B
anco
Há quanto tempo está aguardando uma resposta?
PN - Pequenos Negócios EPP – Empresa de Pequeno Porte ME – Microempresa MEI – Microempreendedor Individual
Crédito
19
23,5%
5,5%
19,0%
12,3%
17,1%
22,7%
20,6%
4,7%
14,8%
18,9%
8,9%
32,1%
25,3%
5,8%
12,4%
18,5%
25,6%
12,4%
14,2%
12,4%
2,4%
7,2%
36,2%
27,5%
18,7%
6,9%
17,7%
20,7%
23,7%
12,3%
26,8%
11,7%
9,1%
24,1%
7,9%
20,4%
24,0%
5,7%
15,9%
15,7%
21,4%
17,4%
19,4%
6,4%
12,2%
16,6%
14,5%
30,9%
Outras razões (especifique):
Não consegui aprovar o cadastro (Certidões e documentos solicitadospelo banco)
Falta de garantias ou avalistas
Achei a taxa de juros oferecida muito alta para nossa capacidade depagamento
Minha empresa está negativada no CADIN/Serasa
Não sei
Outras razões (especifique):
Não consegui aprovar o cadastro (Certidões e documentos solicitadospelo banco)
Falta de garantias ou avalistas
Achei a taxa de juros oferecida muito alta para nossa capacidade depagamento
Minha empresa está negativada no CADIN/Serasa
Não sei
Ban
coN
ão B
anco
Qual a razão de não ter conseguido o empréstimo?
PN - Pequenos Negócios EPP – Empresa de Pequeno Porte ME – Microempresa MEI – Microempreendedor Individual
Endividamento
20
21,4%
35,2%
48,7%
28,1%
31,9%
34,4%26,7%
32,6%
46,7% 30,4% 24,6% 39,3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
MEI –Microempreendedor
Individual
ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte
PN - Pequenos Negócios
Como estão as dívidas/empréstimos da sua empresa no momento?
Não temos dívidas/empréstimos em aberto.
Temos dívidas/empréstimos em aberto e estamos em atraso.
Temos dívidas/empréstimos em aberto e estamos em dia.
Renda necessária
21
10,5%
44,2%
29,1%
14,0%
2,2%
4,0%
9,7%
25,1%
40,9%
20,3%
5,9%
1,7%
6,5%
30,0%
55,8%
7,8%
28,9%
26,4%
25,1%
11,8%
Não sei/não quero responder
Até R$ 5.000,00
Entre R$ 5.001,00 e 10.000,00
Entre R$ 10.001,00 e R$ 30.000,00
Acima de R$ 30.001,00
Considerando seus custos atuais, quanto seria necessário por mês para seu negócio não fechar?
PN - Pequenos Negócios EPP – Empresa de Pequeno Porte
ME – Microempresa MEI – Microempreendedor Individual
Expectativa
22
10,2
10,6
10,5
10,3
9,9
10,0
10,1
10,2
10,3
10,4
10,5
10,6
10,7
MEI –Microempreendedor
Individual
ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte
PN - Pequenos Negócios
Quanto meses o(a) Sr(a). Acha que vai demorar para a situação da economia voltar ao normal?
Satisfação Sebrae
23
48,5% 42,8% 42,9% 46,0%
27,1%28,1% 29,2%
27,6%
6,3%7,3% 6,7% 6,7%
18,0%21,8% 21,2% 19,6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
MEI – Microempreendedor Individual
ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte PN - Pequenos Negócios
Você está satisfeito com a atuação do Sebrae neste momento de crise?
Sim Parcialmente Não Não sabe/Não quero responder
Perfil Respondentes
24
2,8
%
44
,9%
47
,5%
4,5
%
,3%
7,0
%
46
,5%
41
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4,1
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,5%
13
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46
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35
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4,5
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4,9
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45
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,7%
4,4
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,4%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
50,0%
Indústria Comércio Serviços Construção Civil Agropecuária
Setor de atividade do seu negócio
MEI – Microempreendedor Individual ME – Microempresa
EPP – Empresa de Pequeno Porte PN - Pequenos Negócios
Perfil Respondentes
25
60
,3%
9,2
%
1,1
%
37
,7%
15
,1% 2
2,4
%
3,2
%
17
,3%
3,0
%
29
,9%
5,3
%
13
,4%
1,0
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20
,8%
21
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9,6
%
,2%
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21
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4,0
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,1% 3
,7%
25
,4%
2,8
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,1% 1,7
%
18
,4%
1,6
%
20,3%
5,2% 3,7%
13,7%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
MEI – Microempreendedor Individual ME – Microempresa (faturamento bruto anual de até R$ 360 mil que não seja MEI)
EPP – Empresa de Pequeno Porte (faturamento bruto anual entre R$ 360 mil e
R$ 4,8 milhões)
PN - Pequenos Negócios
Qual era a média mensal do faturamento nos 6 meses anteriores ao início das medidas de restrições?
Até R$ 6 mil por mês De R$ 7 a 15 mil por mês De R$ 16 a 30 mil por mês De R$ 31 a 60 mil por mês
De R$ 60 a 100 mil por mês De R$ 100 mil a 200 mil Acima de R$ 200 mil Não sei/não quero informar
Perfil Respondentes
26
17,5%
16,0%
29,4%
25,5%
11,5%
5,4%
8,2%
18,3%
23,5%
44,6%
1,9%
4,8%
13,5%
18,9%
60,9%
12,1%
12,5%
24,4%
24,4%
26,7%
Menos de 1 ano
De 1 a 2 anos
De 2 a 5 anos
De 5 a 10 anos
Mais de 10 anos
Quanto tempo tem o seu negócio?
PN - Pequenos Negócios
EPP – Empresa de Pequeno Porte
ME – Microempresa
MEI – Microempreendedor Individual
Perfil Respondentes
27
46,2%
56,8%
66,1%
51,3%53,8%
43,2%
33,9%
48,7%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
MEI –Microempreendedor
Individual
ME – Microempresa EPP – Empresa de Pequeno Porte
PN - Pequenos Negócios
Sexo
Masculino Feminino
Perfil Respondentes
28
7,3%
6,4%
8,3%
35,9%
15,2%
18,4%
8,5%
1,9%
3,1%
3,4%
21,5%
16,0%
33,0%
21,1%
,9%
1,8%
3,4%
12,0%
14,7%
41,8%
25,4%
4,9%
4,9%
6,2%
29,2%
15,4%
25,2%
14,2%
Fundamental incompleto
Fundamental completo
Médio incompleto
Médio completo
Superior incompleto
Superior completo
Pós-graduado/ mestrado
Escolaridade
PN - Pequenos Negócios EPP – Empresa de Pequeno Porte
ME – Microempresa MEI – Microempreendedor Individual
29
A pesquisa O Impacto da pandemia de corona vírus nos Pequenos Negóciosé um produto da Unidade de Gestão Estratégica do Sebrae Nacional, com apoio da Unidade de Competitividade e Unidade de Capitalização e Serviços Financeiros.
Equipe UGEKennyston Lago [email protected]
Dênis [email protected]
Marco Bedê[email protected]
Equipe CompetitividadeRafael [email protected]
Alberto [email protected]
Equipe UASFGiovanni Bevilá[email protected]