O IMPACTO DOS GESTORESO IMPACTO DOS GESTORESNARCISISTAS NASNARCISISTAS NASORGANIZAÇÕESORGANIZAÇÕES

Roy LubitRoy Lubit

Danny Roger Duarte AraújoDanny Roger Duarte Araújo

Luiz Henrique Duarte OliveiraLuiz Henrique Duarte Oliveira

Raquel Mota PioRaquel Mota Pio

Objetivo:Objetivo:

Este artigo tem como finalidade apontar o Este artigo tem como finalidade apontar o perfil do narcisista destrutivo, e o impacto perfil do narcisista destrutivo, e o impacto que um gestor ND pode causar nas que um gestor ND pode causar nas organizações.organizações.

Justificativa:Justificativa:

Este trabalho se justifica pela a Este trabalho se justifica pela a importância de identificar no âmbito importância de identificar no âmbito organizacional os lideres e gestores com organizacional os lideres e gestores com inclinações narcisistas destrutivos inclinações narcisistas destrutivos apontando suas características, pois se apontando suas características, pois se constata que são prejudiciais á constata que são prejudiciais á organização.organização.

Metodologia:Metodologia:

Este trabalho foi baseado no estudo do Este trabalho foi baseado no estudo do artigo O Impacto dos Gestores Narcisistas artigo O Impacto dos Gestores Narcisistas nas Organizações, de Roy Lubit. nas Organizações, de Roy Lubit.

Gestores Narcisistas DestrutivosGestores Narcisistas Destrutivos

Possuir gestores com características Possuir gestores com características Narcisista Destrutiva nas organizações é Narcisista Destrutiva nas organizações é normal.normal.

Alguns dos seus traços podem levar ao Alguns dos seus traços podem levar ao funcionário a altos cargos na empresa.funcionário a altos cargos na empresa.

São eles:alto nível de autoconfiança e São eles:alto nível de autoconfiança e autoestima, bons em fazer política na autoestima, bons em fazer política na organização, tomam decisões difíceis organização, tomam decisões difíceis rapidamente, dentre outras. rapidamente, dentre outras.

O que prejudica o gestor são O que prejudica o gestor são características como:características como:

sentimento de grandiosidade, se sentem sentimento de grandiosidade, se sentem muito importantes, melhores que os muito importantes, melhores que os outros;outros;

menosprezo a subordinados ou a todos;menosprezo a subordinados ou a todos;

obcecados por poder, riqueza e obcecados por poder, riqueza e admiração (tentam obtê-la de qualquer admiração (tentam obtê-la de qualquer forma, buscam excessivamente);forma, buscam excessivamente);

Sem nenhuma empatia com os alheios, Sem nenhuma empatia com os alheios, péssimo relacionamento com os colegas.péssimo relacionamento com os colegas.

Gestores ND’s SaudáveisGestores ND’s Saudáveis

Possuem características semelhantes aos Possuem características semelhantes aos ND’s, mas sua diferença principal está no ND’s, mas sua diferença principal está no equilíbrio de seus traços. equilíbrio de seus traços.

Podem apreciar poder, riqueza e Podem apreciar poder, riqueza e admiração (mas não têm ambição por admiração (mas não têm ambição por eles). eles).

Possuem auto-estima sólida, são Possuem auto-estima sólida, são verdadeiramente autoconfiantes.verdadeiramente autoconfiantes.

Estudos de CasoEstudos de Caso

William Agee, ex-executivo da Morrison William Agee, ex-executivo da Morrison Knudsen: achava que tinha direito a tudo, Knudsen: achava que tinha direito a tudo, ausência de valores, desprezava e ausência de valores, desprezava e abusava dos outros, gostava de correr abusava dos outros, gostava de correr riscos (incalculados),se cercou de riscos (incalculados),se cercou de aduladores, apatia de pessoas talentosas.aduladores, apatia de pessoas talentosas.

““Mark”: tinha necessidade de admiração e Mark”: tinha necessidade de admiração e elogio pelo trabalho dos outros, elogio pelo trabalho dos outros, autoglorificação, desprezo, crítica autoglorificação, desprezo, crítica excessiva, inveja, apatia e falta de excessiva, inveja, apatia e falta de realidade própria.realidade própria.

Causas do Narcisismo DestrutivoCausas do Narcisismo Destrutivo

Teoria Psicodinâmica:Teoria Psicodinâmica:

De acordo com essa teoria, o De acordo com essa teoria, o comportamento ND é influenciado pela comportamento ND é influenciado pela atitude fria e insensível dos pais perante os atitude fria e insensível dos pais perante os desejos da criança.desejos da criança.

Fazendo com que ela não se sinta amada, Fazendo com que ela não se sinta amada, com autoestima frágil,se escondendo com autoestima frágil,se escondendo posteriormente em sentimentos de posteriormente em sentimentos de grandiosidade e menosprezo dos outros.grandiosidade e menosprezo dos outros.

TEORIA DE APRENDIZAGEM TEORIA DE APRENDIZAGEM SOCIALSOCIAL

De acordo com a teoria da aprendizagem De acordo com a teoria da aprendizagem social, o comportamento é influenciado social, o comportamento é influenciado pelo reforço direto, indireto e pelos pelo reforço direto, indireto e pelos padrões auto – impostos.padrões auto – impostos.

muito do nosso comportamento é muito do nosso comportamento é aprendido à partir da observação dos aprendido à partir da observação dos outros. outros.

Tanto as experiências vividas na primeira Tanto as experiências vividas na primeira infância como os reforços do infância como os reforços do comportamento que se dá por toda a vida comportamento que se dá por toda a vida podem levar ao padrão comportamental podem levar ao padrão comportamental que identificamos como narcisismo que identificamos como narcisismo destrutivo. destrutivo. Os narcisistas com base psicodinâmica Os narcisistas com base psicodinâmica são menos capazes de perceber são menos capazes de perceber problemas em seu próprio problemas em seu próprio comportamento, se comparados à aqueles comportamento, se comparados à aqueles que aprenderam a ser narcisistas.que aprenderam a ser narcisistas.

TEORIA DE APRENDIZAGEM TEORIA DE APRENDIZAGEM SOCIALSOCIAL

ORGANIZAÇOES E GESTORES NDORGANIZAÇOES E GESTORES ND

Com sua aparente autoconfiança, Com sua aparente autoconfiança, entusiasmo energia, capacidade de entusiasmo energia, capacidade de seduzir e manipular pessoas fazem os seduzir e manipular pessoas fazem os lideres narcisistas prosperar na empresa lideres narcisistas prosperar na empresa

PRATICAS DE CONTRATAÇÃO E PRATICAS DE CONTRATAÇÃO E TRANSFERENCIATRANSFERENCIA

Os narcisistas destrutivos enfrentam Os narcisistas destrutivos enfrentam vários problemas decorrentes ao seu vários problemas decorrentes ao seu comportamento, porem, eles conseguem comportamento, porem, eles conseguem novas chances no mercadonovas chances no mercado

No cargo de executivo principal, os No cargo de executivo principal, os narcisistas destrutivos podem chegar a narcisistas destrutivos podem chegar a levar uma organização à falência levar uma organização à falência

A CULTURA ORGANIZACIONALA CULTURA ORGANIZACIONALMuitas organizações se concentram Muitas organizações se concentram principalmente nos lucros em curto prazo, principalmente nos lucros em curto prazo, e dão pouca ou nenhuma atenção ao e dão pouca ou nenhuma atenção ao custo humanocusto humano

O NARCISISMO NA LIDERANÇAO NARCISISMO NA LIDERANÇA

Lideres ND não se importam com o bem Lideres ND não se importam com o bem estar dos subordinados e toleram gestores estar dos subordinados e toleram gestores ND que atingem os números, mas não ND que atingem os números, mas não tratam bem as pessoas tratam bem as pessoas

A DIFICULDADE DE IDENTIFICAR A DIFICULDADE DE IDENTIFICAR GESTORES NDGESTORES ND

Nas organizações há dificuldades para Nas organizações há dificuldades para identificar os gestores ND, pois, alguns identificar os gestores ND, pois, alguns fatores servem de proteção e impede que fatores servem de proteção e impede que o seu comportamento seja descoberto o seu comportamento seja descoberto

é talentoso em fazer política na é talentoso em fazer política na organização, o fator mais considerável , é organização, o fator mais considerável , é a hesitação por parte dos subordinados a hesitação por parte dos subordinados em queixar – se deles aos superiores em queixar – se deles aos superiores

GESTORES ND E DESCOMPENSAÇÃO GESTORES ND E DESCOMPENSAÇÃO

NA ORGANIZAÇÃONA ORGANIZAÇÃO

Quanto mais alto o cargo que ocupa, Quanto mais alto o cargo que ocupa, maior é o poder e maiores são as maior é o poder e maiores são as oportunidades que tem para fazerem oportunidades que tem para fazerem estragos estragos

Se agir com complacência for fácil ou Se agir com complacência for fácil ou prazeroso para os gestores ND, eles prazeroso para os gestores ND, eles podem muitas vezes fazer coisas para podem muitas vezes fazer coisas para agradar os outros, porem, não gostam de agradar os outros, porem, não gostam de determinadas tarefas determinadas tarefas

Como Lidar com Gestores deComo Lidar com Gestores dePersonalidade NDPersonalidade ND

O primeiro passo para administrar o O primeiro passo para administrar o problema é a identificação do gestor ND problema é a identificação do gestor ND antes que ele alcance cargos de alto antes que ele alcance cargos de alto poder.poder.

Alguns sinais podem estar presentes no Alguns sinais podem estar presentes no início de suas carreiras e devem ser início de suas carreiras e devem ser observados com atenção pelas lideranças observados com atenção pelas lideranças da organização:da organização:

Depreciar e explorar outras pessoas;Depreciar e explorar outras pessoas;Não dar importância às necessidades dos Não dar importância às necessidades dos subordinados;subordinados;Querer todo o crédito das operações bem Querer todo o crédito das operações bem sucedidas;sucedidas;Prejudicar seus concorrentes para conseguir Prejudicar seus concorrentes para conseguir promoção;promoção;Criticar os outros excessivamente;Criticar os outros excessivamente;Auto promover-se e buscar atenção em Auto promover-se e buscar atenção em excesso;excesso;Ter atitudes altamente defensivas ao receberem Ter atitudes altamente defensivas ao receberem crítica.crítica.

Como Agir Com Chefes de Como Agir Com Chefes de Personalidade NDPersonalidade ND

Deve-se evitar discussões, pois isso aumentará Deve-se evitar discussões, pois isso aumentará sua agressividade;sua agressividade;Tente fazer com que suas orientações sejam Tente fazer com que suas orientações sejam escritas a fim de evitar dúvida em relação à escritas a fim de evitar dúvida em relação à tarefa a ser executada, pois reduz as chances tarefa a ser executada, pois reduz as chances dele se queixar de você;dele se queixar de você;Tenha seu trabalho documentado para se Tenha seu trabalho documentado para se defender de críticas do gestor ND e para o caso defender de críticas do gestor ND e para o caso de precisar se defender perante outro superior;de precisar se defender perante outro superior;Deve-se tentar mudar de cargo.Deve-se tentar mudar de cargo.

Como Lidar Com Colegas de Como Lidar Com Colegas de PersonalidadePersonalidade ND ND

Evite confrontações diretas e discussões a fim Evite confrontações diretas e discussões a fim de não afetar sua imagem e desencadear novos de não afetar sua imagem e desencadear novos ataques por parte do colega ND;ataques por parte do colega ND;

Não compartilhe suas ideias com essa pessoa Não compartilhe suas ideias com essa pessoa antes de comunicar à supervisão e à equipe, antes de comunicar à supervisão e à equipe, evitando que seus créditos sejam roubados;evitando que seus créditos sejam roubados;

Em caso de ordens dadas pelo colega ND, peça Em caso de ordens dadas pelo colega ND, peça esclarecimentos ao seu chefe ou simplesmente esclarecimentos ao seu chefe ou simplesmente ignore-as.ignore-as.

Considerações Finais do AutorConsiderações Finais do Autor

Executivos e gestores ND’s representam Executivos e gestores ND’s representam um sério problema para as organizações, um sério problema para as organizações, pois prejudicam a moral dos pois prejudicam a moral dos subordinados, tiram sua motivação e subordinados, tiram sua motivação e afastam funcionários talentosos .afastam funcionários talentosos .

Devemos estar atentos às nossas Devemos estar atentos às nossas próprias atitudes, dar bom exemplo e próprias atitudes, dar bom exemplo e promover uma cultura contrária ao promover uma cultura contrária ao narcisismo destrutivo.narcisismo destrutivo.

Considerações Finais do GrupoConsiderações Finais do Grupo

Deve-se ter o discernimento para lidar Deve-se ter o discernimento para lidar com pessoas ND’s de quaisquer níveis com pessoas ND’s de quaisquer níveis hierárquicos e policiar-se constantemente hierárquicos e policiar-se constantemente para que, quando gestores, não para que, quando gestores, não promovamos uma cultura favorável ao promovamos uma cultura favorável ao narcisismo destrutivo. narcisismo destrutivo.