Embed Size (px)
Citation preview
O LÍDER ENGAJADORO LÍDER ENGAJADOR
FELIPE WESTIN
Fórum “Desenvolvendo Líderes 2012”
Práticas e pensamentos inovadores
DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
Apoiar as organizações e os Líderes, no desenvolvimento dos talentos humanos. O Capital Humano é o maior diferencial das Organizações. Quanto melhor a sua performance melhor o seu resultado de negócios.
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
Capacitar as organizações nos seus processos e ferramentas para uma boa Gestão de Pessoas. A consistência e a coerência na Gestão de Pessoas, gera motivação, engajamento e retenção dos talentos humanos.
Áreas de Atuação
www.westinconsultoria.com.br
- Desenvolvimento Executivo (Coaching)- Avaliação do Capital Humano - Assessment individual - Assessment Coletivo - 9 Box, - Plano de Sucessão, Posições Críticas, Talentos Chave, etc- Desenvolvimento de Liderança - Individual - Workshops - Palestras- Planejamento de Carreira//
- Desenho e Estrutura Organizacional - Gestão do Desempenho - Comportamentos Chave - Plano de Desenvolvimento - Diálogo de Carreira- Competências Corporativas e Funcionais- Gestão da Remuneração e Reconhecimento- Políticas Corporativas de RH- Gestão de Mudanças- Processos de RH em geral
DEFINIÇÃO DO PROCESSO
O processo de avaliação do capital humano é essencial para assegurar a quantidade e a qualidade de talentos humanos necessários à execução da estratégia do negócio.
3
Agenda
Contexto atual Ambiente de mudança Alinhamento com a Organização Porque engajar é importante Principais razões para ficar na Empresa O papel da Liderança O Líder Engajador Competências e Valores do Líder Engajador O que RH pode fazer para Engajar e Reter os
Talentos
“Quando as pessoas encontram no trabalho um significado e um propósito, não são apenas as
pessoas que se sentem melhores, mas as empresas trazem mais
resultados, empregados são mais produtivos, clientes identificam maior valor, investidores têm
resultados melhores, bem como a comunidade”.
David Ulrich
AltoBaixo
Alto
Baixo
PROPÓSITO(Intenção/Razão)
RESISTÊNCIA
RESISTÊNCIANEGAÇÃO
SIGNIFICADO(Sentido/Valor)
ENGAJAMENTO
Conceito Fundamental
Porque as Empresas precisam ter pessoas engajada...
Onde chegar
Onde estamos agora
Organização
Organizações engajadas e alinhadas conseguem mudar o ritmo e a direção estratégica sempre que necessário.
Caminho a seguir
Necessidadese expectativas
da empresa
Necessidadese expectativas
dos profissionaisALINHAMENTOALINHAMENTO
VALORES PESSOAIS
OPORTUNIDADES NA EMPRESA
VALORES DA EMPRESA
ASPIRAÇÕES PESSOAIS
Alinhamento entre as Pessoas e a Organização
CULTURA
CRESCIMENTO
Gera COMPROMISSO com a estratégia da organização;
Gera foco na execução e no resultado;
Gera um conjunto positivo de atitudes e comportamentos;
Gera visão na solução e não no problema;
Gera Competitividade, Atratividade e Empregabilidade;
Gera um time vencedor...
Porque o Engajamento é Importante
Impacto do Compromisso…
Dois focos de “ Compromisso”
Resultados do Compromisso
Engajamento &Retenção
Desejo de Ficar
Compromisso Racional
Compromisso Emocional
Dedicação e Esforço
1. Crescimento de carreira, aprendizado e desenvolvimento
2. Trabalho estimulante e desafiador
3. Trabalho significativo, que faz diferença e que contribui
4. Pessoas interessantes, competentes, etc
5. Ser membro de uma equipe
6. Ter um bom Líder
7. Ser reconhecido pelo trabalho bem feito
8. Ter autonomia, controle sobre o próprio trabalho
9. Ter flexibilidade de trabalho
10. Receber remuneração justa e benefícios
Razões para ficar em uma empresa
Fonte: Pesquisa Hay Group, EUA
NADA É MAIS IMPORTANTE PARA ENGAJAR E RETER PESSOAS DO QUE UMA LIDERANÇA ENGAJADORA
EstratégiaEstratégia LiderançaLiderança DirecionamentoDirecionamento ResultadoResultado
Estrutura, Estrutura, capacidade e capacidade e habilidadeshabilidades
Pessoas, Pessoas, sistemas e sistemas e processosprocessos
ValoresValores CulturaCultura
LIDERANÇA: Direcionamento, Alinhamento, Engajamento e Resultado
Ambiente do NegócioAmbiente do Negócio
Alinhamento e Alinhamento e EngajamentoEngajamento
PERFORMANCE
Self
Man
agem
ent
Attitude
PerseveranceOpenness
Self
Awar
enes
s
Self
Cont
rol
Self
Assu
ranc
e
Adaptability
LÍD
ER C
OACH
LÍDER M
EN
TO
R
LÍDER GESTOR
LIDERANÇA
CARREIR
A
DES
ENVO
LVIM
ENT
O
Os papeis do Líder Engajador
• Definir as metas e objetivos de trabalho com o colaborador.
• Acompanhar o trabalho do colaborador visando o seu desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional.
• Conhecer melhor a atividade de seus colaboradores, e com isso ter condições de desenvolver cada vez mais sua equipe e melhorar relacionamento.
• Definir o grau de contribuição de cada colaborador e o seu potencial para aumentar o resultado do negócio.
• Identificar os colaboradores que precisam de desenvolvimento.
O papel do Líder Gestor
15
O papel do Líder Coach
Diálogar sobre a performance e o desenvolvimento
Instituir pontos de “checagem” no decorrer do ano
Refletir junto com Liderado sobre o que foi aprendido e atualizar o plano conforme progressos de desenvolvimento e aspirações
O Líder e o colaborador asseguram o comprometimento um do outro frente o desenvolvimento
Facilitar a discussão das competências atuais e das necessidades de novas competências.
Dar feedback & coaching contínuos
Assegurar Desenvolvimento como um processo contínuo.
Focar o desenvolvimento no trabalho, pelo trabalho, para o trabalho
Ser facilitador e alertador
Construir relação de confiança e credibilidade
Saber perguntar / ouvir
Discutir caminhos de carreira
Ajudar o Liderado a refletir sobre o próprio desenvolvimento e carreira
Indicar fontes de atualização e desenvolvimento: bibliografia, cursos, etc.
Sugerir procura de ajuda de outros profissionais, se for o caso
Compartilhar experiências
O papel do Líder Mentor
Foco no
Negócio
Foco nasPessoas
1,9
1,1
5,5
9,9
9,1
AUTOCRÁTICO ENGAJADOR
DELEGADOR OU “DELARGADOR”
DEMOCRÁTICO
Balanço entre Pessoas e Resultado
Competências e Valores
LÍDER ENGAJADOR
Papéis e Atributos do Líder Engajador
Liderar Estrategicamente
Dar Direcionamento
Promover Alinhamento
Estimular o Desempenho
Energizar as Pessoas
Desenvolver Pessoas
Ter Habilidade Política
Criar senso de Visão e Propósito
Ter Habilidade Administrativa
Principais Competências que caracterizam o Líder Engajador
Confiança no Ser Humano
Comunicação Aberta
Oportunidades Iguais
Parceiro do Cliente
Ética e Integridade
Respeito Amplo
Inclusão
Transparência
Humildade
Principais Valores que caracterizam o Líder Engajador
O Líder Engajador identifica necessidades e sonhos de pessoas e
grupos. Sua ação transforma a “visão” da empresa em uma idéia a
ser perseguida, desejada, querida por aqueles que nela atuam.
Como Gestor cria estratégias de implementação da visão, de como o
desejado pode ser alcançado. Desenvolve os planos, as etapas,
metas e envolve as pessoas na execução.
Cria no seu time a Paixão por Resultado.....e Celebra com todos.
Características Essenciais do Líder Engajador
