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8/6/2019 O pas mudou: hora do varejo mudar tambm
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Momentum
O pas mudou: hora do varejo mudar tambm
Marcos Gouva de Souza ([email protected]), diretor-geral da
GS&MD
Gouva de Souza
No perodo de 2000 a 2010, dos 50 municpios que mais cresceram
em
rendaper capita e com populao acima de 100 mil habitantes,
metade
est no Nordeste. No Norte, Nordeste e Centro Oeste est a maioria
dos
municpios que tiveram expanso da rendaper capita acima de 20%
no
mesmo perodo. Esses dados sinalizam a nova geografia do consumo
no
Brasil, que exige das empresas a reviso de suas estratgias de
expanso
de negcios e cobertura de mercado.
Num curto perodo de tempo, mercados que eram considerados
perifricos se tornaram centro de ateno, por conta do potencial
de
consumo adquirido no processo de evoluo recente da economia
brasileira, embalada pelo aumento da rendaper capita e do
emprego e
motivada pela expanso do crdito pessoal.
Como consequncia, empresas ligadas ao consumo tm buscado
formas
de acelerar o processo de expanso de suas atividades e aumen tar
sua
presena nesses mercados. Mas, de forma geral, tm se concentrado
nos
seus modelos tradicionais de expanso, dependente s de
condies
prprias, o que inibe a oportunidade de aproveitamento mais rpido
das
oportunidades e esbarra nas limitaes de um cenrio no qual, por
conta
do alto crescimento econmico, j se encontram dificuldades
para
encontrar todos os recursos disponveis.
Algumas empresas j se deram conta que modelos estratgicos
mais
abertos, na forma de alianas empresariais que incluem
franquias,
licenciamentos e centrais de negcios, podem viabilizar essa
expanso de
forma consistente, permitindo uma expanso mais rpida e ao
mesmo
tempo controlada, em especial num momento onde se generaliza a
falta
de profissionais qualificados para viabilizar esse crescimento
mais
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acelerado. E globalmente a Nike talvez seja um caso tpico, com
seus
diversos formatos de lojas e diferentes modelos de atuao e
negcios.
Um dos melhores exemplos no mercado brasileiro a DPaschoal,
de
produtos automotivos, que mescla a expanso em lojas prprias com
a
integrao de operadores independentes, num modelo particular
de
grande sucesso, transformando empreendedores individuais em
parceiros
de negcios que ajudam a empresa a mais que dobrar o n mero
de
unidades prprias, com operaes em mercados menores ou mais
distantes que no justificariam uma unidade prpria da
empresa.
Da mesma forma como a Dicico, do setor de material de construo,
que
lanou recentemente seu programa de franquias, como forma de
atrair
operadores independentes para juntarem-se rede, diferenciando-se
da
concorrncia local em produtos, comunicao e servios.
O varejo e o atacado distribuidor tambm tm buscado esse caminho
e a
rede Smart, do grupo atacadista Martins, tem sido um dos
melhores
exemplos do processo de desenvolvimento de uma relao
diferenciada
com os operadores independentes, em especial nessas novas
regies.
Igualmente algumas indstrias, em diversos setores, visualizaram
a
oportunidade de ampliar sua presena nesses novos mercados de
uma
forma diferenciada, atravs das franquias. Entre elas esto
Hering, PUC,
Marisol, Via Uno, Todeschini, Dellano, SCA e muitas outras,
incentivando
novos entrantes, como Bosch e Bibi Calados. Em todos os casos em
que a
indstria toma a iniciativa, no s busca acelerar a expanso em
novos e
tradicionais mercados, como procura faz-lo de forma diferenciada
e
valorizando os produtos e a marca, situao que nem sempre vivel
com
os canais de distribuio convencionais.
No mercado internacional, em especial na Europa, por razes
distintas,
esse processo cresceu de forma marcante. Pressionado por uma
legislao
protetora de operadores independentes, as grandes corporaes
passaram a utilizar as franquias e alianas de negcios como forma
de
manter seu plano de expanso, integrando esses independentes em
redes
franqueadas. Talvez o exemplo mais marcante seja o do Carrefour,
com
seus diversos formatos de lojas menores na Frana, Espanha,
Itlia,
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Blgica e outros pases, em mercados que no se viabilizariam
por
operao prpria, mas que asseguram a presena da marca e ampliam
seu
poder de compra.
Na Rssia isso tambm acontece com a rede X5, mesclando rede
prpria e
franquias, da mesma forma como na China e, nesse caso, diferente
dos
pases maduros da Europa, estamos falando de aproveitamento
de
oportunidades para crescimento acelerado em pases em
desenvolvimento.
No entanto, quando se trata de estratgia de expanso
mesclando
operaes prprias e de terceiros, sempre preciso alertar que
essa
opo exige modelos distintos de gesto e organizao. A tentao
de
manter ambos sob uma mesma estrutura usualmente leva ao
fracasso,
pois so conceitos com culturas, mentalidades e atitudes muito
distintas.
Dentro da nova geografia de consumo do Brasil, alm da acelerao
do
uso dos multicanais, a possibilidade de mesclar operaes prprias
com
outras atravs de alianas de negcios deveria ser muito mais
considerada
e analisada pelas maiores corporaes, para que no se perca a
oportunidade de aproveitar mais rapidamente essa nova
realidade.
