Lean em Serviços e Produção

Curso de Formação

DESTINATÁRIOS

Carga HoráriaPresencial de 40 h

13 março  a16 maio 2020 Campus Alameda

tecnicomais.pt

Pós-LaboralSextas das 18h às 21hSábados das 9h às 12h

1 700€

Destinado a empresas e profissionais de serviços, engenharia e produção, com interesse em aprofundar os conhecimentosna área da melhoria contínua.

A otimização de processos e melhoria contínua nos serviços e produção continua a ser dos maiores desafios dasempresas, assim a compreensão da sua base científica de metodologias como o Lean e 6 Sigma é fundamentalpara a correta implementação e para tirar o máximo benefício destas abordagens. Este curso de curta duração associa uma rápida mas intensa revisão dos fundamentos das metodologias deMelhoria Contínua, Lean e 6 Sigma, ilustrando-os com casos de estudo reais e jogos que simulam situações do dia adia. O curso inclui ainda a identificação e resolução de um problema (proposto pelos formandos), que seráresolvido ao longo das sessões.

OBJECTIVOS

Garantir que os formandos endogenizam a essência dos conceitos; Criar competências de implementação destes conceitos nos formandos, através da oportunidade de experienciaremsituações reais (simuladas);Potenciar nos formandos a capacidade de definir estratégias de resolução de problemas, através da experimentação ediscussão de casos reais.

Os fundamentos de Melhoria Contínua, Lean e 6 Sigma são aplicáveis a qualquer organização em que a gestão das operaçõesé relevante para o bom funcionamento do sistema, sendo os objetivos:

COORDENAÇÃO

Paulo Peças | IST

Professor no IST no grupo de Gestão Industrial do Departamento de Engenharia Mecânica. Cátedra emIndústria 4.0, The Navigator Company, com especial ênfase em Lean Digital, investigador do IDMEC eresponsável por vários projetos de investigação na área da eficiência operacional e sustentabilidade, comempresas nacionais e europeias. Supervisão de mais de 50 teses de mestrado e doutoramento na áreaLean e Melhoria contínua e mais de 20 anos de experiência na aplicação de Lean e desenvolvimento denovas ferramentas.

FORMADORES

Helena Cecílio | ERISING

Mestre em Engenharia Mecânica (IST), com envolvimento em projeto internacional de aplicação deMaterial Flow Cost Accounting em contexto industrial. Green-Belt e Lean Consultant na Erising, com aresponsabilidade de coordenação de vários projetos Lean e de Melhoria Contínua em empresas dossetores farmacêutico, serviços, logístico, metalo-mecânico e dos plásticos. Especialização em Lean nocontexto one-of-a-kind, com ênfase nas Técnicas de A3 Problem-Solving, SIPOC, Manutenção autónoma,Kanban, bordo de linha e supermercados.

Mestre em Engenharia Mecânica (IST), com envolvimento em projeto de aplicação da metodologia SMEDem ambiente industrial. Green-Belt e Lean Consultant na Erising, com a responsabilidade de coordenaçãodas atividades de diagnóstico do desempenho operacional e implementação de soluções de melhoriacontínua. Especialista na implementação de SMED, 5S, manutenção e auditorias em várias empresas dosetor do fabrico de moldes, metalo-mecânica e do setor dos plásticos.  Tem ainda formação avançada naimplementação de ISO 9001.

Bruno Madaleno | ERISING

Margarida Barros | ERISING

Mestre em Engenharia Mecânica (IST), desenvolveu a sua tese de mestrado na área da Maturidade Lean (3ºlugar no prémio da melhor tese Lean – Lean Summit Portugal 2019). Green-Belt e Lean Consultant naErising, com a responsabilidade do desenvolvimento de ações de A3 Problem-Solving e da implementaçãodas soluções em ambiente de serviços e indústria. Especialista em avaliação da Maturidade Lean, melhoriado fluxo de informação e de materiais, nos setores farmacêuticos (incluindo serviços e produção), metalo-mecânico e de fabrico de moldes.

Continuação da sessão anterior  Realização de jogo em sala     Evolução do Caso de Grupo (60 min) – A3 Problem Solvingem prática  

Causa Raiz

6. Ferramentas Lean - Parte 1 (continuação) - Casos Reais Engª. Margarida Barros | 28 março 2020 –sábado, das 09h00 às12h30     

  Kanban (Pull Production)    Supermercados  Mizusumachi    Poka-Yoke (Error Proofing)  Outras ferramentas Lean      Casos de aplicação   Evolução do Caso de Grupo (60 min) – A3 ProblemSolving em prática

Definição do Problema e DiagnósticoDefinição do valor alvo

5. Ferramentas Lean - Parte 1 - Casos Reais Engª. Helena Cecílio | 27 março 2020 –sexta-feira, das 18h00às 21h30

SIPOC e sua utilização Mapeamento de prioridades    Quick-Wins e sua utilizaçãoA3-Problem Solving e sua utilização   Casos de aplicação Preparação de Caso de Grupo (60 min) – A3 ProblemSolving em prática (de uma das empresas de um dosformandos do grupo)

4. Métodos de resolução de Problemas (Método A3) -Casos Reais Engª. Helena Cecílio | 21 março 2020 –sábado, das 09h00 às12h30            VSM e sua essência 

Análise de Fluxos e Layouts  Aplicação de estudos do métodos e tempos paraDiagnóstico

Observações instantâneas, cronometragens emétodos de análise

Métodos de comparação de alternativas     Casos Reais de aplicação

3. Mapeamento e Diagnóstico - Casos Reais Eng. Bruno Madaleno | 20 março 2020 –sexta-feira, das 18h00 às21h30

5S e sua implementação    SMED e Yamazumi     Outras ferramentas Lean    Casos de aplicação Evolução do Caso de Grupo (60 min) – A3 Problem Solvingem prática

Aplicação das ferramentasDesenvolvimento das contra-medidas

7. Ferramentas Lean - Parte 2 - Casos Reais Eng. Bruno Madaleno | 17 abril 2020 –sexta-feira, das 18h00 às21h30

Realização de jogo em sala     Evolução do Caso de Grupo (60 min) – A3 Problem Solvingem prática  

Desenvolvimento das contra-medidasEstimativa de impacto

8. Ferramentas Lean - Parte 2 (continuação) - Casos Reais Engª. Margarida Barros | 18 abril 2020 –sábado, das 09h00 às12h30     

Do sistema produtivo da Toyota à Produção LeanPensamento Lean, Leanify!!   Melhoria contínua, quando e porquê?Resistência à mudança e pontos críticos do Lean(insucessos)

1. A essência do Lean e da Melhoria Contínua Prof. Paulo Peças | 13 março 2020 –sexta-feira, das 18h00 às21h30 Universo de ferramentas Lean e seu propósito

Para Diagnóstico e MapeamentoPara Resolução de ProblemasDe Garantia de Pull-Production e Just-in-TimeCasos de aplicação

2. Introdução às Ferramentas Lean Prof. Paulo Peças | 14 março 2020 –sábado, das 09h00 às 12h30

PLANO DE ESTUDOS

VAMOS COMEÇAR UM PROJECTO JUNTOS?

Fale connosco!Técnico+

+351 218 417 010 / Info@tecnicomais.pt

ESTATÍSTICAS

80% dos problemas têm origem em20% das causas (princípio de pareto). Diogo Jorge, Master Black Belt emLean & Six Sigma, Erising

20% dos projetos Lean que sãoimplementados nas empresas falhampor desconhecimento da filosofiaLean e métodos de melhoriacontinua.Paulo Peças, Professor no TécnicoLisboa

Visita a um cliente Erising (Algeco - Construções Pré-Fabricadas, S.A.) para consubstanciar as ferramentas epráticas adquiridas

Visita ao chão de fábrica e identificação depotenciais melhoriasDiscussão em sala e conclusões do curso

13. Gemba walk Prof. Paulo Peças | Engª. Helena Cecílio | Eng. Bruno Madaleno

Conclusão do Caso de Grupo Preparação da apresentação

Apresentação e Discussão dos casos de Grupo

12. Apresentação do Caso de Grupo - A3 Problem Solvingem prática Prof. Paulo Peças | Engª. Helena Cecílio | Eng. Bruno Madaleno 16 maio 2020 –sábado, das 09h00 às 12h30Evolução do Caso de Grupo (60 min) – A3 Problem Solving

em práticaDefinição do plano de açãoDefinição de ações de follow-upDefinição de indicadores

11. Resolução do Caso de Grupo - Plano de ação e follow-up Engª. Helena Cecílio | 15 maio 2020 –sexta-feira, das 18h00 às21h30

O que é o 6 Sigma?  Princípios e Fundamentos 6 Sigma Ciclo DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve, Control) Casos de aplicação 

9. Introdução ao 6 Sigma - Parte 2 - Casos de aplicação Engª. Helena Cecílio | 8 maio 2020 –sexta-feira, das 18h00 às21h30

Evolução do Caso de Grupo (60 min) – A3 Problem Solvingem prática  

Apresentação preliminar dos casos de grupoIncorporação eventual de lógicas 6 sigmaAlinhamento das contra-medidas com causa-raiz(coerência)

10. Resolução do Caso de Grupo - Contra-medidas Engª. Helena Cecílio | 9 maio 2020 –sábado, das 09h00 às12h30