ONE CLOUD, ANY APPLICATION, ANY DEVICE · da entrega de serviços de TI ba-seados em novos modelos de desen- ... questão da governança, principal-VMware IN THE CLOUD 06 “Aplicações

ESTRATÉGIAVMWARE SE POSICIONA PARATORNAR CLOUD COMPUTINGAINDA MAIS ACESSÍVEL

GLOBAL ALLIANCE PARTNERSMELHORES FABRICANTES OTIMIZAMHARDWARE E SOFTWARE NAARQUITETURA VMWARE

NOVA ARQUITETURA SIMPLIFICAESTRUTURA DE TI E GESTÃO DE APLICAÇÕES

ONE CLOUD,ANY APPLICATION, ANY DEVICE

EDITORIAL

A abordagem da VMware para uma nova arquitetura de tecnologia da informação pode ser resumida no slogan “One Cloud, Any Application, Any Device”. Mas o que isso signifi-ca na prática? Nesta edição, a maté-ria de capa demonstra como nossas soluções já tornam viáveis projetos que, há pouco tempo, poderiam ser classificados como ficção.

O conceito “One Cloud” se manifes-ta em um portfólio de produtos por meio do qual a VMware estendeu suas soluções de provisionamento, automação e gestão ao que envolve a criação, o desenvolvimento e a entrega dos serviços de TI. Tudo direcionado à nuvem, seja ela públi-ca, híbrida ou privada. “Any Application” indica que a nova arquitetura simplifica uma série de aplicações até então restritas por questões de performance, seguran-ça e custo. Além disso, o desenvol-vimento cooperado da VMware permite que se tenha ao alcance, de forma contínua e sob medida, dispositivos de acesso, servidores, armazenamento, interconexão de Data Centers e links de rede – ou seja, “Any Device”.

Nas páginas seguintes, mostramos como essa estratégia se desdobra em uma série de iniciativas para o dia a dia de nossos clientes. Não queremos ser apenas um fornece-dor de tecnologia para cloud computing, mas de soluções que permitam às empresas decidir que

modelo de nuvem será utilizado, com base em fatores estratégicos como governança, agilidade, eficiência e custo.

Outro destaque é o especial sobre como e por que os melhores fabri-cantes de hardware e software otimizam seus produtos na arqui-tetura da VMware, em meio a um cenário no qual a virtualização se tornou premissa de qualquer projeto de infraestrutura. Alguns de nossos parceiros falam, ainda, sobre essa aliança no âmbito tecnológico, de canais e clientes, além de destacar algumas dasprincipais iniciativas desenvolvidas em conjunto.

FÁBIO COSTAPresidente da VMware

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Boa leitura!

VMware IN THE CLOUD 03

ESTRATÉGIAÀ LUZ DA PRÁTICA

EDITORIAL


ÍNDICE

EXPEDIENTEDiretor Executivo da Revista VMware: Fabio Costa | Núcleo de Supervisão Geral VMware in the Cloud: Eliana Tramontano, Kleber Oliveira, Rafael Camilo | Coordenação Geral: Valdeci Junior - Officer 2880 ([email protected]) | Edição: Via Comunicação | Jornalista Responsável e Editor: Pedro Cadina (MTB 16.6750) | Repórteres: Sibelle Freitas, Wallace Baldo e Vanderlei Campos | Diagramação:João Marcos Batista | Redação: Rua Dr. Neto de Araujo 320 - Conj. 910 - São Paulo (SP) - CEP 04111-001 - Tel. (11) 2729.5651.

Ano 2 | Edição 5 | 2016

ENTREVISTA | PÁGINA 5A inovação na infraestrutura permite a coexistência de diversas gerações de software.

SOLUÇÃO | PÁGINA 11Entenda como a Westcon combina tecnologia VMware a soluções consagradas no mercado.

ESTRATÉGIA | PÁGINA 9Ingram Micro detalha rumos da parceria com a VMware após compra da AÇÃO Informática.

MATÉRIA DE CAPA | PÁGINA 15Conheça a atual abordagem da VMware para uma nova arquitetura de TI.

ESTRATÉGIA | PÁGINA 19VMware trabalha para liquidar as incertezas do cliente na adoção de cloud computing.

ESPECIAL | PÁGINA 21Fabricantes de hardware e software otimizam produtos na arquitetura VMware.

ESTRATÉGIA | PÁGINA 25Adistec apresenta planos para ampliar cobertura e portfólio no Brasil.

CASOS DE SUCESSO | PÁGINA 13OS&T Informática dá suporte à solução vSphere implantada no TCM-SP.

TECNOLOGIA | PÁGINA 27Virtual SAN 6.2 chega à quarta geração com arquitetura otimizada para Flash.

CASOS DE SUCESSO | PÁGINA 29Data Center da CPFL Energia é virtualizado com tecnologia vSphere.

A credibilidade de aplicações legadas, a inovação dos aplicativos em cloud

e escolhas adequadas ao negócio se combinam em um ambiente hipercon-

vergente, para maximizar o valor dos recursos de TI, do software e do

trabalho dos usuários. A partir da experiência com empresas de diversos

portes e níveis de complexidade, RODRIGO MIELKE, Manager Systems Engineer da VMware Brasil, e ANDRÉ ANDRIOLLI, Director Systems Engineer da VMware para a América Latina, explicam como a inovação na

infraestrutura endereça diferentes gerações de software aplicativo.


ENTREVISTARodrigo Mielke eAndré Andriolli

VMWARE IN THE CLOUD: Por que sistemas em várias plataformas e de diferentes gerações têm que conviver no dia a dia dos negócios?MIELKE: Essa visão é muito impor-tante, aplicações legadas acumulam inteligência de anos de trabalho e sustentam as operações atuais de u m a e m p r e s a . E l a s t a m b é m moldaram processos que levaram as empresas ao seu momento atualde maturidade tecnológica. Por outro lado, as empresas vêm traba-lhando para se modernizar através da entrega de serviços de TI ba-seados em novos modelos de desen-volvimento mais ágeis e flexíveis que sustentarão o futuro do negócio e principalmente como uma empresa irá interagir com seus parceiros, clientes e o mercado em geral. Sendo assim, entendemos que essas duas visões deverão compartilhar as atenções do C-LEVEL, pois da mesma forma que a inovaçãoé importante, sustentar a operação da empresa e seu back-off ice também é essencial.

VMWARE IN THE CLOUD: A diver-sidade de ambientes é também um problema comum?MIELKE: Lembro de um caso, do final dos anos 90, de uma empresa que teve que instalar um servidor RISC e formar um time de suporte àquele ambiente somente por causa de uma única apl icação. Essasituação traz para a empresa custos adicionais tanto de CAPEX como custos operacionais, além dos custos futuros em se manter uma plataforma específica. Atualmente, temos t raba lhado em vá r ioscasos, apoiando nossos clientes a superar estes desafios ao construir uma plataforma virtualizada que suportará qualquer tipo de aplica-ção, trazendo muito mais flexibili-dade e agilidade. Pelo histórico agnóstico da tecnologia de virtuali-zação da VMware, e do forte rela-cionamento com os principais fornecedores da indústria, nossa plataforma é a que suporta a maior gama de sistemas operacionais e aplicações do mercado.

ESTRATÉGIAS E PARADIGMAS

vedores e outros usuários avan-çados já alternam entre aplicações de Windows, Mac e Linux, em múlti-plas VMs em seus desktops. Essa versati l idade f ica ainda maior quando diversos perfis de desktop são virtualizados na nuvem. Hoje, a plataforma da VMware inclui a virtu-alização de workstations de proces-samento gráfico pesado, o que permite o acesso, por exemplo, a aplicações de cálculos de enge-nharia em um notebook ou tablet. Para as áreas de negócios e usuá-rios finais, a universalização tanto da infraestrutura quanto do disposi-tivo de acesso, no conceito “One C loud , Any App l icat ion , Any Device”, livra as escolhas de restri-ções técnicas e colocam todos os recursos disponíveis dedicados à atividade-fim.

VMWARE IN THE CLOUD: A virtua-l ização de desktop endereça também questões de segurança?MIELKE: A segurança da infor-mação tem sido um dos principais direcionadores para um projeto de virtualização de desktops. Em várias áreas temos usuários que trabalham com informações sensíveis, como por exemplo juízes e desembarga-dores, diretores financeiros, equipes de pesquisa e desenvolvimento, entre outros. Muitas vezes essas informações ficam no dispositivo do usuário, e isso é uma brecha de segurança muito crítica. Hoje temos trabalhado com soluções de VDI para que a informação crítica fique no Data Center e o usuário final possa trabalhar de qualquer lugar, com segurança. Nesse contexto, a adoção do NSX com foco na segu-rança tem sido muito importante. O NSX permite políticas de bloqueio de vulnerabilidades e ameaças, mesmo sem patches de correção do fornecedor, além da segmentação lógica baseada em regras de negó-cio, e criticidade da informação apli-cada não só para os servidores como também para os desktops.

mente no caso de serviços críticos ou sujeitos a auditoria?ANDRIOLLI: Há ganhos neste campo também. Novos paradigmas de construção de aplicações e infra-estrutura em nuvem, por seu foco forte em agil idade, costumam deixar a turma do compliance de cabelos em pé. Mas já há remédio para isto: plataformas de infra-estrutura em nuvem mais maduras, como a da VMware, aumentama visibil idade e o controle, ao remover processos manuais e auto-matizar controles. É o ganho de agilidade com aumento de visibili-dade. Times de segurança, gover-nança e auditoria têm feito seu papel de atualização tecnológica, pelo que tenho visto na crescente interação que essas equipes têm tido conosco, interessadas em conhecer novas formas de pôr a nuvem a seu serviço.

VMWARE IN THE CLOUD: Quais os diferenciais da solução de virtuali-zação de clientes da VMware e como ela afeta a experiência do usuário final? MIELKE: Há muito tempo, desenvol-

VMWARE IN THE CLOUD: A redução de custos e as alternativas ao CAPEX (investimento de capital) estão entre as prioridades neste momento. Quais as motivações econômicas para a atualização tecnológica na camada de infraes-trutura do legado?ANDRIOLLI: Projetos de virtualização simples de servidores com o vSphere da VMware costumam apresentar, aqui no Brasil, redução de CAPEX da ordem de 50%. Também deve-se esperar redução de 80% no consumo de energia elétrica, o que, além de contribuir para o objetivo econômico, ajuda o meio ambiente. Por último, nossos clientes confirmam que um administrador de sistemas suporta três vezes mais sistemas quando estes estão em plataforma VMware, em comparação com plataformas tradicionais. É um ganho de produti-vidade que não pode ser ignorado: é fazer mais com menos, na prática. Com isso, nossos clientes passam a contar com opções de modernização para a maioria das tarefas relacio-nadas à infraestrutura e extensão de seu ambiente para nuvens externas, mas com visibilidade de operações e de custos. E esse é o ponto chave: ganhar flexibilidade sem perder o controle. Passamos anos criando e integrando soluções capazes de fazer isso, como a suite vRealize e o VMware Integrated OpenStack, formas simples e baratas de pôr o OpenStack para trabalhar a seu favor.

VMWARE IN THE CLOUD: E a questão da governança, principal-


“Aplicações legadas

acumulam inteligência

de anos de trabalho e

sustentam as operações

atuais de uma empresa.

Elas também moldaram

processos que levaram

as empresas ao seu

momento atual de

maturidade tecnológica.”

Junto à possibi l idade de rodarqualquer aplicação em um ambiente virtualizado, se passa a contar com novas alternativas, como cloud computing. À medida que a infra-estrutura passa a ser baseadaem uma camada de software, o cliente pode usar a capacidade do hardware disponível, sem restrições de compatibilidade.

ESTRATÉGIA

Executivo detalha novidades e benefíciosda aquisição anunciada em 2015

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INGRAM MICRO EAÇÃO INFORMÁTICA:O QUE MUDAPARA OS CLIENTES?

A AÇÃO Informática anunciou, ano passado, uma nova estratégia de go-to-market ao cliente, com cinco pilares. Em dezembro de 2015, a Ingram Micro finalizou o p r o c e s s o d e a q u i s i ç ã o d a empresa. Com a transação, surge a p e r g u n t a : o q u e m u d ana prática para os clientes? Diego Utge, VP & Brazil Chief Executive da Ingram Micro, explica queo n í ve l d e a t e n d i m e n t o s e mantém, ao mesmo tempo em que se expande para todo o time de inside sales e field sales da Ingram, formado por cerca de80 profissionais.

Segundo ele, a estratégia está sendo ampliada com os pilares de I o T e M o b i l i d a d e , e c o m o complemento de produtos e solu-ções de mais de 65 fabricantes da Ingram Micro à oferta da AÇÃO

Informática. “Além da experiência nacional das duas empresas, as boas práticas na América Latina da Ingram Micro e da AKTIO – empresa pertencente ao grupo AÇÃO que está se integrandoà Ingram Micro – reforçam ainda mais as so luções oferec idase o atendimento aos clientes”, afirma o executivo.

Um bom exemplo dessa gama desoluções complementares no Brasil são soluções trabalhadas por muitas revendas em vários p r o j e t o s , c o m o a G e s t ã o Energética. “A solução Gestão E n e rg é t i c a i n te g ra d e s d e ainfraestrutura de sensorização, captação e anál ise de dadospara redução de consumo de energia, até a gestão remotade recursos de i luminação e temperatura”, detalha.

DIEGO UTGEVP & Brazil Chief Executiveda Ingram Micro

VMware para o portfólio e a estratégia da Ingram. “Neste m o m e n t o d e r e d u ç õ e s d e d e s p e s a s p a ra o t i m i z a ç ã ode recursos, acreditamos queas soluções de virtualizaçãoe g e s t ã o r e m o t a p o d e r ã oauxi l iar as empresas” , con-tex t u a l i z a . “ O d i s c u r s o d a VMware está muito em linha com a nossa estratégia e é focado em mercados de todos os portes. Além disso, oferecesoluções não só para ambientes tradicionais e híbridos, como também para c loud , o que r e f o r ç a a p r o p o s t a d aparceria”, acrescenta.

Ao falar das principais tendên-cias e apostas da Ingram em termos de virtualização, Utge lembra que “o port fó l io da VMware oferece soluções desde mobilidade até Data Centers, que propiciam a venda conjunta com os fabricantes do nosso portfól io, principalmente de hardware. Isso dá mais agilidade e melhora no gerenciamento de


ativos, infraestrutura e segurança de dados”.

A AÇÃO Informática se destaca pela grande atuação no setor público e a Ingram Micro tem capilaridade, com mais de 9,5 mi l revendedores. “Estamos muito otimistas com as oportu-nidades que teremos no ecossis-te m a , p r i n c i p a l m e n te p e l oportfólio variado que possuímos e pela oferta de cross-selling. Existe uma sinergia muito forte entre a AÇÃO e a Ingram, ambas têm parceiros tradicionais dasáreas de servidores, storage e infraestrutura e contam com uma ampla gama de fabricantes de software para atender a todos os perfis de clientes e demandas distintas, não só no setor público como agora commais força no privado. Assim, reforçamos nosso posiciona-mento de one-stop distributor”, esclarece Utge.

O executivo ressalta, ainda, a importância de soluções dev i r t u a l i z a ç ã o c o m o a s d a

Sinergias

A Ingram Micro está revendo as políticas do seu programa de canais, incluindoos da AÇÃO Informática, para ter uma proposta unificada nos próximos meses. Diego Utge, VP & Brazil Chief Executive da empresa, explica que o programaVTN (Venture Tech Network) estará integrado como um dos benefícios do programa de canais da AÇÃO. “Além disso, temos visitado parceiros, levandoa oferta de VMware, e já tivemos novas propostas que estão sendo negociadas. Este é um trabalho que será feito em todo o Brasil, conjuntamente com os nossos profissionais de campo e da AÇÃO”, acrescenta.

O executivo lembra que outras iniciativas, como o parcelamento em até 90 diascriado pela área IM Linha Fácil de soluções financeiras, serão um diferencial para auxiliar em novos negócios. Ele também destaca os eventos ONE Ingram Microe AÇÃO, as apresentações regionais das estruturas de atendimento e das linhasde produtos e o Road Show VIA IM para revendas SMB. “Estamos realmentemuito animados com as possibilidadesde incremento do negócio de ambas as empresas com a ampliação do time que trabalha com VMware. Temos a confiança que teremos um bom ano, trabalhando de forma bem próxima à VMware”, conclui.

NOVIDADES

SobreA Ingram Micro é o maior distri-buidor mundial de tecnologia e líder global da cadeia de supri-mentos de T I , serv iços para dispositivos móveis, cloud e solu-ções de logística. Em 2014, a empresa foi a mais bem colocada entre as distribuidoras no ranking da revista Fortune, que reúne as 500 maiores companhias do m u n d o p o r f a t u ra m e n t o . A empresa é a única distribuidora de TI que atende a 170 países em seis continentes, com o portfólio mais abrangente do mundo de produtos de TI, mobil idade e serviços. No Brasil desde 1997, a Ingram Micro oferece produtos e soluções de 50 fabricantes para pronta entrega e importação exclusiva no modelo de VAD, VOD, Mobilidade, Automação e a nova unidade de Cloud. Paramais informações, visite o site www. ingrammicro.com.br ou ligue para (11) 2078-4300.

Westcon monta ofertas combinando a tecnologia VMware

a outras soluções consagradas no mercado internacional


A Westcon e a VMware, em uma parceria estabelecida no Brasil no início de 2014, realizaram, no p r i m e i r o a n o d e t r a b a l h o conjunto, algumas iniciativas inovadoras – com resultados surpreendentes. Em 2016 vamos mais uma vez inovar. Agora, unimos a força da marca VMware à abrangênc ia do por t fó l io Westcon para lançar a campanha Cross Selling Program.

Esse programa combina solu-ções VMware com produtos de diferentes fabricantes represen-tados pela Westcon para impul-sionar o mercado de virtuali-zação no país, apresentando ao cliente final ofertas perfeita-mente ajustadas às exigências de seus negócios e capazes de trazer mais produt iv idade e eficiência na implementação de suas estratégias – o que, no atual cenário econômico, pode ser um elemento decisivo de sucesso.

Não se trata de desenvolver

nenhuma nova solução, mas de habilitar algumas das melhores soluções existentes no mercado internacional, já prontas, para que sejam utilizadas conjuntamente.

Há exemplos claros de sistemas cu ja presença se requer emambientes virtualizados. Toda virtualização, seja ela de infraes-trutura de rede, desktop ou servi-dor, precisa ser segura. Deve também possibilitar a fácil utili-zação das informações armaze-nadas – o que compreende o backup e a recuperação de infor-mações – permit indo que os dados da empresa sejam copi-ados e possam ser restaurados quando necessário.

E, pensando em facilitar a imple-m e n t a ç ã o e g e re n c i a m e n to desses ambientes, decidimos somar as funcional idades de produtos VMware com tecnolo-gias criadas por empresas de ponta, líderes de mercado em todo o mundo.

VIRTUALIZAÇÃOINTEGRADA

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Diretor de Produtos, Marketinge Engenharia da Westcon

MARCELO MURAD

SOLUÇÃO

criativos o suficiente para iden-tificar os desafios com os quaisas empresas se def rontam e procurar entregar a elas o que precisam para atravessar com sucesso as dificuldades.

Em nosso caso, a criatividade se manifestou com a simplicidade das boas ideias. Trabalhar com soluções consolidadas e consa-gradas pe lo mercado parece sensato e inteligente, principal-mente quando temos disponíveis essas soluções, com revendas prontas para recebê-las e oferecê-las ao mercado.


As revendas passam a contar com uma ferramenta importante para apoiar a jornada das empresas rumo à virtualização – um caminho inevitável pelas vantagens econô-micas, de flexibilidade e de agili-dade que proporciona. Mas que suscita a questão da complexidade de implementação e gerencia-mento dos diferentes sistemas de que a empresa necessita em ambi-ente virtualizado. Com as novas ofertas , damos um passo em direção a facilitar essa tarefa.

Num ano difícil, como promete ser até o fim este 2016, temos que ser

Com as ofertas desse programa, as revendas Westcon se utilizam de sua expertise para levar ao cliente final uma nova abordagem, de soluções consol idadas, játestadas, de perfeito funciona-m e n t o e e s c a l a b i l i d a d e n o desenho e na entrega.

Assim, o cliente final poderá obter vantagens competitivas indepen-dentemente de seu porte, pois as soluções integradas chegam ao mercado em diferentes configura-ções que correspondem a dife-rentes investimentos.

Todos nós ganhamos

NOSSO CROSS SELLING PROGRAM BENEFICIA:

• ao cliente final, que adquire as melhores tecnologias de integradores com conhecimento de mercado;

• aos fornecedores das soluções, com suas ofertas alinhadas às necessidades específicas das empresas atendidas;

• às revendas, com ofertas ajustadas ao seu portfólio e – por que não? – ao distribuidor que reuniu as condições necessárias para montar esse programa.

Nosso Cross Selling Program obedece a um cronograma que se inicia com ofertas integrando VMware a soluções de segurança e compreende:

• Virtualização de rede em ambiente de segurança avançado;

• Gestão e virtualização de rede em ambiente de segurança avançado;

• Solução de infraestrutura virtualizada e segura para empresas iniciantes no mundo virtualizado;

• Solução de virtualização segura para médias empresas.

Somam-se sucessivamente novos fabricantes a nosso programa, e estamos prevendo que até o final do primeiro semestre haja pelo menos cinco dife-rentes fornecedores com suas soluções integradas às da VMware.

CASOS DE SUCESSO

precisava disponibilizar uma nova solução. “Por ser um órgão público, é necessário abrir licita-ção, respeitar um processo que leva tempo – o que muitas vezes gerava impacto na disponibili-dade dos novos sistemas.”

Em função disso, o executivo passou a considerar a virtuali-zação do ambiente de TI, tecno-logia que permite a criação de

Alta disponibilidade. Esse era o principal desafio do Tribunal de Contas do Município de São Paulo (TCM-SP) com relação à infraes-trutura de tecnologia da informa-ção, antes de implantar a solução VMware vSphere with Operations Management Enterprise Plus. Estevan Camargo, coordenador de rede e infraestrutura do tribu-nal, explica que nem sempre dispunha de tempo hábil quando


OS&T Informática dá suporte à solução VMware

vSphere no tribunal paulistano

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TCM-SP REINVENTA SUAINFRAESTRUTURA DE TI

máquinas virtuais assim que surge a necessidade, o que começou a acontecer em 2010. “Nossa equipe estudou as solu-ções de virtualização por cerca de um ano e, dentre as existentes no mercado, a vencedora do processo licitatório foi a tecno-logia VMware, que foi instalada no IBM BladeCenter adquirido no mesmo processo, para o projeto de virtualização”, descreve.


de tudo, identificar oque ainda pode melhorar, ter uma máquina para restauração mais rápida, segmentar serviços, explorar o máximo das ferra-mentas e entender a saúde de cada servidor virtual a partir dos recursos de gerenciamento da VMware”, afirma. Camargo acrescenta que “a OS&T entendeu o projeto, estudou junto conosco e apresentousoluções de acordo com as nossas necessidades, sem pressa. Este é o papel doparceiro, a postura de quemais sinto falta no mercado,pois não sou especialista, conheço meu negócio”.

Desde 1995 a OS&T Informática tem auxiliado corporações e órgãos governamentais agarantirem a continuidade de suas operações, fornecendosoluções avançadas de infraes-trutura para ambientes de missão crítica. Reconhecidapor sua excelência e inovaçãona prestação de serviçosprofissionais, a OS&T Infor-mática especializou-se em desenvolver projetos e integrar produtos líderes da indústriade tecnologia da informação. www.ost.com.br

completa. “Ano passado, em estudo conjunto com a OS&T implantamos um novo ambiente de produção, para atender aessa nova necessidade, que incluiu a migração de cerca de70 máquinas virtuais para oUCS-Mini da Cisco, com o storage VNX da EMC. Esse novoconjunto melhorou muito o desempenho geral.”

Segundo Camargo, o Tribunal de Contas do Município mudou sua filosofia com a virtualização. “Melhorou muito. Com oambiente e backup virtualizados, entre outros recursos, tenhomais segurança e performance. Alguns sistemas melhoraram significativamente o tempo de resposta: a Intranet, por exemplo, ficou muito mais rápida.” Com mais processamento e um storage de melhor tecnologia,o executivo explica que agora o tribunal conta com dois ambien-tes, replicados de forma transpa-rente para o usuário. “Agora, vi-sualizo todo o ambiente em uma única ferramenta, faço as mano-bras necessárias em toda a infra-estrutura, tenho total domínio.”

E quais são os próximos passos? “A ideia agora é fazer o ajuste fino

No começo, foram migrados banco de dados, serviços admi-nistrativos, correio eletrônico, serviço de usuário, sistema opera-cional Windows e suas aplica-ções. “O foco sempre foi na alta disponibilidade dos serviços: em 2011 foi a vez de migrar o Microsoft SharePoint e começar a eliminar clusters, que não eram mais necessários: fizemos um upgrade de hardware visando a melhoria da performance do equi-pamento”, relata.

Camargo conta que o ambiente ficou tão sólido que virtualizou toda a infraestrutura em produção – até mesmo a telefonia foi migrada. Em 2013, o TCM-SP contratou a OS&T Informática para dar suporte aos produtos VMware. “Precisava de mais produtos para gerenciar as máquinas virtuais, que foram adquiridos com o apoio da OS&T, parceiro que sempre me orienta sobre qual é o melhor produto para minha necessidade”, elogia.

E não foi só. Em busca de dispo-nibilidade ainda mais alta e melhoria no performance, um novo blade foi adquirido em 2015, já levando em conta a futura implantação de uma solução de processo eletrônico, que exigirá mais infraestrutura de processa-mento e armazenamento. E deixou a infraestrutura ainda mais

Resultados epróximos passos

Sobre aOS&T Informática

“A ideia agora é fazer o ajuste fino de tudo, identificar o

que ainda pode melhorar, ter uma máquina para restauração

mais rápida, segmentar serviços, explorar o máximo das

ferramentas e entender a saúde de cada servidor virtual

a partir dos recursos de gerenciamento da VMware.”

ESTEVAN CAMARGO,coordenador de rede e infraestrutura do TCM-SP

MATÉRIA DE CAPA

“One Cloud, Any Application, Any Device”traduz a atual abordagem da VMware parauma nova arquitetura de TI, onde a abstraçãoda infraestrutura, a automação dos serviçose da operação de TI, e o suporte as aplicações modernas e tradicionais, permitirão a entrega de aplicações com qualidade para o usuário final,em qualquer lugar, a partir de qualquer dispositivo


TECNOLOGIANA ATMOSFERA


“One Cloud”

A virtualização

de redes é um

dos pilares da

visão One Cloud

da VMware.

Se a nuvem é

o computador,

a rede deve ser

o barramento.

Smartphones fazendo tradução simultânea; TVs com processa-dores básicos rodando simula-ções em 3D; ou cálculos pesados de engenharia em um tablet, entre outros projetos quepareceriam delírio técnico há alguns anos, hoje soam como alternativas viáveis na agendade inovação dos desenvolve-dores e das indústrias. A mesmaestrutura que sustenta essa

criatividade também simplifica tarefas antes hercúleas, como implantação de sites, expansões e, frequentemente, o suportea múltiplas plataformas de sistemas corporativos.

A premissa é que a nuvem sirva para fazer melhor o que já se fazia, além de permitir o que nunca se fez. “Não faria sentido para nossos clientes ter

ambientes separados para asaplicações legadas e para aquelas desenvolvidas na arqui-tetura de cloud, com novos conceitos como o desenvolvi-mento baseado em contêineres de serviços. Nosso foco é oferecer uma plataforma única, homologada para todos os tipos de aplicação”, resume Rodrigo Mielke, Systems Engineering Manager da VMware Brasil.

Com um portfólio relativamente enxuto de produtos, comparado aos de outras líderes da indústria de TI, a VMware estendeu suas soluções de provisionamento, automação e gestão a tudo que envolve a criação, o desenvolvi-mento e a entrega dos serviços de TI. Do ponto de vista do provi-sionamento, junto ao tradicional ferramental para o ambiente virtualizado (servidores e arma-zenamento on-premises), as cargas de trabalho podem ser

facilmente balanceadas e transfe-ridas a provedores externos. Evidentemente, a abstração da infraestrutura de processamento e a possibilidade de rodar em múltiplos Data Centers tornam a capacidade disponível tecnica-mente irrestrita. Mas abstrato não é grátis. Por isso, da mesma forma que, nos portais de provisi-onamento, a complexidade do parque de TI é traduzida em indi-cadores relevantes para o serviço, os custos também são expostos

de forma tangível aos gestores e aos próprios usuários.

A VMware tem absoluta liderança na infraestrutura de nuvens privadas e uma forte colaboração com os principais provedores de nuvens públicas. Contudo, à medida que as aplicações e dados se ramificam, a rede tem que acompanhar o dinamismo dessas conexões. Por isso, a virtu-alização de redes é um dos pilares da visão One Cloud da


“Any Application”

“Certamente já são

necessárias aplicações

seguras de mobilidade,

ou acesso a computação

de alto desempenho

no home office."

VMware. Se a nuvem é o compu-tador, a rede deve ser o barra-mento. “A virtualização de redes é o grande habilitador da nuvem unificada, com interconexões de Data Centers e clusters vituais”, destaca Mielke. “O foco da Cloud é agilidade e hoje a rede tradici-onal é um gargalo, com muitas operações específicas e ativi-dades complexas de manutenção. Quando se coloca a camada de virtualização, se abstrai o hard-ware e passa a se trabalhar com padrões, provisionamento auto-mático, possibilidade de roll back de ações, entre outras facilida-des”, explica.

Nesse momento, a virtualização de redes endereça problemas semelhantes aos que foram supe-rados com a virtualização de servidores e armazenamento,

como aquisição de hardware dedi-cado, subutilização de recursos, e todo custo associado a gestão de múltiplas tecnologias. Junto aos equipamentos de rede, a diversi-dade de ameaças e a dispersão das melhores funcionalida-des entre vários fornecedores trazem ainda uma proliferaçãode appliances.

A abordagem de SDN (rede defi-nida por software) facilita a gestão dessa complexidade. Mas fica longe de resolver as necessi-dades de quem precisa deprovisionamento automatizado, microssegmentação de clusters virtuais e atendimento aos requi-sitos de qualquer aplicação em uma nuvem unificada. “A SDN é basicamente uma automação da configuração de rede. O NSX é a virtualização dos serviços da

rede; a camada do hypervisor habilita e desabilita as configura-ções de forma automática, conforme a política definida para cada aplicação”, esclarece Mielke.

Outro efeito da virtualização de redes é que, pela facilidade de invocar os serviços em uma camada de nível mais alto, requi-sitos como filtros (WFA, antivírus etc.), tunelamentos e QoS são inseridos de forma mais granular, e a segurança deixa de ficar restrita à proteção de perímetro. Portanto, a estrutura ganha robustez, inclusive contra ataques internos no Data Center. Os serviços sujeitos a auditoria de conformidade também são parti-cularmente beneficiados pela agilidade de mapear e certificar as implementações.

André Andriolli, Director Systems Engineer da VMware para a América Latina, nota que o conceito “One Cloud, Any Application, Any Device” neste momento soa mais forte às orga-nizações com uma atividade mais dinâmica de TI, como

companhias de varejo ou produtos de consumo. “Temos clientes com dezenas de deploy-ments por dia. Seria impossível lançar e desativar tanto serviço se fosse necessário alguém imple-mentar e administrar os recursos de infraestrutura”, constata. No entanto, observa, a nova arquite-tura simplifica uma série de apli-cações até então restritas por

questões de performance,segurança e custo. “Um hospital ou uma fábrica têm uma carga estável no Data Center e não precisam de tanta agilidadeno provisionamento. Mas certa-mente já são necessárias aplica-ções seguras de mobilidade,ou acesso a computação dealto desempenho no homeoffice”, exemplifica.

O desenvolvimento cooperado da VMware com os grandes fabri-cantes de networking não se restringe aos produtos para redes corporativas e Data Center. No setor de telecomunicações, os fornecedores e operadoras apostam cada vez mais na NFV (virtualização de funções de rede). Na prática, isso permite que se tenha o dispositivo de acesso, os servidores, o armaze-namento, a interconexão de Data Centers e os links de WAN como uma estrutura contínua e sob medida ao serviço.

A versatilidade e a elasticidade garantem o melhor suporte a qual-quer aplicação na nuvem unifi-cada, que passa a entregar os serviços em qualquer dispositivo de acesso. Anteriormente, a aqui-sição da Horizon tinha consoli-dado as vantagens da VMware nas soluções de virtualização de desktop, além do pioneirismo em projetos mais avançados, como virtualização de workstations de computação científica.

Em seguida, a AirWatch trouxe a capacidade de estender os

serviços de TI aos dispositivos móveis, que imediatamente ganharam segurança com o expertise da VMware em aplica-ções remotas. O desdobramento foi oferecer um ambiente único para gestão da experiência dos usuários, seja qual for a forma de interação. “A VMware unificou suas soluções de End-User Computing. Agora temos o WorkSpace One, uma plataforma que automatiza o catálogo de apli-cações, tem uma camada comum de gestão de identidade, com segurança fim a fim”, diz Mielke.


“Any Device”

SUPORTE GLOBAL

Coerente à proposta de integrar a visão técnica, de negócio e financeira

de todo o ciclo dos serviços de TI, a VMware reconhece a prioridade de

habilitar seu time e a sua estrutura para atender o cliente, com toda a

abrangência das tecnologias e soluções. Na prática, qualquer equipe

da VMware que sustente determinado ambiente tem acesso a todos

os grupos de engenharia e suporte da companhia. Assim, os clientes

podem acelerar suas iniciativas – sejam inovações disruptivas, ou projetos

emergenciais de eficiência – com assertividade e riscos minimizados.

“A VMware unificou suas

soluções de End-User

Computing. Agora temos

o WorkSpace One.”

Atuar como broker de serviços, manter a governança daTI sob os domínios do cliente, transformar os canais em advisors e ter um time comprometido com a eficiência operacional são as principais estratégias da VMware parao mercado em 2016


VMWARE SE POSICIONA COMOAGENTE SIMPLIFICADOR PARAADOÇÃO DE CLOUD COMPUTING

baseará em fatores estratégicos como governança, agilidade, eficiência e custo. A preocupação da VMware é evitar que as empresas cometam o erro já histó-rico dentro da indústria de optar por uma tecnologia e modelo de serviços dos quais se tornem reféns. Isso acontecia, por exem-plo, nos contratos de outsourcing que duravam anos e só permitiam conhecer a qualidade do serviço após ter fechado o contrato.

“Trabalhamos para liquidar as incertezas dos clientes por meio de informações e ferramentas que mostram vantagens técnicas e de custos em cada tipo de cloud”, afirma Fabio Costa, Presidente da VMware Brasil. “A partir da escolha feita e à medida em que é testada, o cliente pode optar por mudar o serviço para outro modelo de nuvem, se considerar vantajoso”, acrescenta.

A pergunta que sempre surge entre os gestores da TI é onde colocar a aplicação para rodar. Entre os principais provedores, a VMware mantém uma estreita parceria com empresas locais como UOL, Algar, Telefônica (VCAN Partners), além de uma aproximação tecnológica cada vez maior com os grandes players do mercado – IBM, HP, Microsoft e Amazon, o que traz ao nosso cliente condições de escolha entre diversos serviços de nuvem pública ou híbrida, ou até mesmo se o modelo de nuvem privada é o mais bené-fico para o seu negócio. Em alguns contratos é possível e recomendável, inclusive, fechar com mais de um Data Center.E, ainda assim, o cliente tema liberdade de trazer de volta

Pode parecer um paradoxo, mas ao mesmo tempo em que trouxe simplificações, o mundo da tecno-logia se tornou naturalmente complexo. Apesar de oferecer uma forma mais simples de utilizar recursos de tecnologia da infor-mação, a adoção de uma estra-tégia de cloud computing ocasiona dilemas pelas várias alternativas de fornecedores e modelos, tornando complicada a decisão de como utilizá-la do ponto de vista de benefícios para o negócio.

Considerando esse contexto, a estratégia da VMware é ser não só um fornecedor de uma tecnologia de cloud computing, mas sim de soluções que permitam às empresas um papel de Broker de Serviços de TI, em que a decisão sobre qual modelo de nuvem – pública, híbrida ou privada – a ser utilizado dentro da organização se

A governançaé do cliente

ESTRATÉGIA

a aplicação para dentro de casa ou trocar de service provider.

“As áreas de negócios das empresas seguem gradativa-mente dependentes da TI, o que gera certo temor por terceirizar – ou levar para a nuvem – informa-ções que são ligadas diretamente ao core business. Com o modelo de cloud proposto pela VMware, a inteligência e a gestão continuam sob os domínios do cliente, porém com maior eficiência operacional e menor custo”, explica Rodrigo Mielke, Systems Engineering Manager da VMware.

O canal como advisor no mundo da cloud

“Não resta dúvida de que a cloud será o destino comum de todas as empresas, e nesse contexto, o melhor parceiro para o canal é a

VMware.” A afirmação de Fabio Costa, presidente da VMware Brasil, se baseia na premissa de que ao adotar uma estratégiade cloud computing é possível que haja uma desintermediação do serviço oferecido pelointegrador, pois o cliente poderá preferir comprar diretamentedo provedor de cloud e realizar ele mesmo a integração coma nuvem.

A oferta de tecnologia da VMware permite ao canal manter e ampliar a aproximação com o cliente na condição de provedor de serviço. O parceiro tem a opção de se tornar um advisor do cliente, quando este escolhe a solução VMware e tem a opção de avaliar várias opções entre os Service Providers exis-tentes. Esse processo de experi-mentação justifica a demanda pelo canal.


Com relação à capacitação dos parceiros, embora tenha havido uma forte evolução na parte de conhecimentos, ainda existem algumas fronteiras em que os canais necessitam se desen-volver mais, como em virtuali-zação de redes e de dispositivos usados pelos usuários finais e que são novidades quando comparados com a virtualização de servidores. Logo, o desafio para o canal hoje está em ampliar a sua visão do uso da tecnologia, para saber vendê-la e até defendê-la.

Por outro lado, o canal não deve cair no erro de conhecer a visão geral sem saber explorar de forma efetiva as soluçõespontuais, como por que fazer uma virtualização de servi-dores ou de uma aplicação crítica – virtualizar um sistema SAP, por exemplo.

• Virtualização SAP (BCA:SAP / RDBMS / Middleware): estabelecer oportunidades devenda de BCA em clientes para virtualização de base instalada ou projetos novos SAP, incluindo SAP Hana;

• Segurança: criar oportunidades de microsseg-mentação para ampliação da segurança do Data Center na segmentação de aplicações, áreas de negócio e VDI;

• Virtualização de Funções de Redes Telcos (NFV): voltada para a virtualização (SDDC) de componentes e serviços específicos utilizados nas áreas de telecom/engenharia;

• Workplace: oportunidades voltadas para o usuário final, explorando questões específicas de negócios relacionados à mobilidade, segurança da informação e redução de custos para projetos de Workspace e VDI;

• Gestão Financeira de TI: designar oportuni-

dades de gestão e visibilidade financeira e apoio em projetos de criação de centro de custos de TI;

• Automação e Gerenciamento de TI: iniciativa voltada para oportunidades de automação e gerenciamento da TI, incluindo infraestrutura, apli-cações, plataforma e serviços;

• IT Efficiency Consulting: estabelecer proposta de serviços consultiva, utilizando ferramentas de assessment da VMware e produtos já utilizados pelo cliente para definir um plano de otimiza-ção/transformação da TI visando maior eficiência e agilidade;

• PSO Sustentação: busca de oportunidades de venda de serviços voltadas para a terceirização na administração do ambiente VMware/Data Center de um cliente

• Mobilidade: projetos de entrega de conteúdos aos usuários por meio de dispositivos móveis, mas com gestão unificada.

Para auxiliar os canais a terem sucesso nesse cenário por demandas específicas, a VMware Brasildesenvolveu nove iniciativas integradas voltadas para a demanda dos negócios dos clientes. São elas:

ESPECIAL


sua arquitetura. Os projetos de cooperação do programa Technology Alliance Partners envolvem meses de trabalho em laboratório dos engenheiros mais especializados nas tecnologias líderes em seus segmentos.

VMware de promover a moderni-zação fim a fim de toda a estru-tura de serviços – dos servidores, rede e armazenamento até a estação de trabalho do usuário final – aglutina as principais companhias de TI em torno de

A virtualização é hoje a premissa de qualquer projeto de infraestru-tura, além de ser a tecnologia de sustentação para os serviços de cloud computing. Mais do que ser a principal referência nesse mercado, a capacidade da

Melhores fabricantes de hardware e software otimizam seus produtos na arquitetura da VMware, para alavancar os resultados aos clientes e ampliar as oportunidades dos fornecedores e seus parceiros

FEITOS UM PARA O OUTRO


Bob Vizza, executivo de aliança da Cisco, informa que neste momento os engenheiros de ambas as companhias trabalham em novos produtos, a partir da parceria iniciada em 2006. “O software da VMware é parte de nossa estratégia para UCS (sis-temas de computação unifica-dos) e networking”, diz. Ele lembra que a colaboração já resultou em vários produtos, como soluções de rede para fili-ais, de virtualização de desktop, além dos UCSs. “Vamos juntos ao mercado e habilitamos nossos parceiros a oferecer mais valor aos clientes”, acrescenta.

O executivo da VMware Brasil esclarece que ações com Technology Alliance Partners se sustentam em três pilares: capa-citação dos times de vendas e engenharia, atuação conjunta em clientes estratégicos e ações com canais de vendas específicos. “Os times de engenharia fazemo trabalho em conjunto, definem a arquitetura de referência eos parceiros vão juntos para o mercado”, resume. Ele menciona que foram organizados pro-gramas para capacitar os times internos e também articulação com os fabricantes para treina-mento conjunto dos parceiros comuns. “Em cada solução há uma estratégia”, enfatiza.

Do ponto de vista dos clientes, as vantagens econômicas e operaci-onais da integração tecnológica, desenvolvidas globalmente, não são os únicos benefícios. Kleber Oliveira explica que, mais do que bundles comerciais, os produtos com tecnologia VMware mudam a forma de fazer projetos, provisio-nar, operar e entregar serviços de TI, que passam a se definir a partir das aplicações. Os parcei-ros, por sua vez, têm a oportuni-dade de ultrapassar seus silos e

CIOs já perceberam que é melhor olhar nossa estratégia conjunta do que trabalhar isoladamente em cada item da estrutura de serviços de TI. Em vez de pensar em estrutura física, veem os serviços sobre o Data Center e a rede virtualizados e a partir daí definem a melhor arquitetura. A implantação fica mais rápida, o custo cai e o resultado é mais efetivo”, observa Kleber Oliveira, executivo de alianças e parcerias comerciais da VMware Brasil.

Evidentemente, grande parte desse desenvolvimento busca otimizar os diversos produtos para um ambiente virtualizado (aplicações, servidores; dispo-sitivos de armazenamento; elementos de rede; clients, desk-top, workstation ou mobile; etc.) na plataforma VMware. A inte-gração agrega outras facilidades, como deslocamento de carga de trabalho, visibilidade, simplici-dade de segmentação e outras vantagens da automação. “Muitos

As alianças resultaram ainda em produtos

coassinados, que endereçam as grandes demandas

das organizações, uma vez que a maioria das

empresas certamente é cliente de alguns dos

parceiros da VMware.

As ofertas incluem plataformas virtualizadas

otimizadas para ambientes críticos como SAP HANA,

integrados com soluções de fabricantes como Cisco,

Dell, HP, Intel e IBM; produtos de virtualização de

aplicações de usuário; appliances de rede, segurança

e balanceamento com NSX, com parceiros como

Palo Alto, F5, Check Point e Trend Micro; além de

plataformas integradas de fabricantes como Hitachi,

NetApp, Fujitsu, Lenovo e VCE.


de alto poder de processamento gráfico. Além de estender aplica-ções avançadas a desktops, tablets e outros dispositivos de acesso, o ambiente tem um salto de performance e escalabilidade e muda a forma de trabalho, pela facilidade de colaboração entre engenheiros e outros usuários de computação pesada.

A virtualização fim a fim dáuma escalabilidade inédita aaplicações de computação inten-siva. Mais do que disponibilizar a qualquer usuário, de qualquer dispositivo, capacidade dearmazenamento, processamento gráfico e outros recursos da nuvem, ganha-se também facili-dade de deslocar cargas de trabalho, com máquinas virtuais na estrutura on premise ou contratada de provedores tercei-ros. Oliveira vê os implementa-dores de projetos de Big Data e analytics com a plataforma SAP HANA como um dos segmentos que podem tirar proveito da arquitetura VMware. “A virtuali-zação reduz os custos e viabiliza as iniciativas, com possibilidade de esquemas de contingência e alta disponibilidade”, resume.

Resultado de uma parceria de praticamente uma década, a plataforma de virtualização da VMware é a única homologada pela SAP. A estrutura é otimizada para as aplicações de ERP e se alinha também às melhores práticas de implementação, como na segmentação de servidores e de rede. No caso do HANA, um dos diferenciais do produto é o processamento in memory, que,

como o próprio nome diz, acelera exponencialmente o acesso aos dados. Evidentemente, essa arquitetura consome uma deter-minada quantidade de recursos, o que implica muita eficiência na alocação de infraestrutura, até para não comprometer a escala-bilidade e o custo.

“Ao estender a plataforma da Capgemini e da VMware, de orquestração de nuvens corpora-tivas e gerenciamento, para suportar as soluções SAP, vamos ajudar nossos clientes a reduzir seu TCO (custo total de proprie-dade), acelerar a adoção do HANA, e, de maneira geral, otimizar os ganhos da atuali-zação da infraestrutura. As apli-cações da Capgemini sobre sistemas SAP agora podem contar com a estrutura virtuali-zada de alta disponibilidade da VMware”, diz Olivier Sélillia, diretor para Serviços de Aplicações da consultoria na União Europeia.

O programa Technology Alliance Partner valoriza os diferenciais tecnológicos de cada parceiro, à medida que as funcionalidades de seus produtos se tornam serviços, dentro de uma estrutura inte-grada. Em alguns casos, a inovação cria novas possibili-dades de valor para os produtos. Um exemplo prático são os sistemas de balanceamento de tráfego, comuns em ambientes com alto volume de transações e agora também são ideais para gestão de performance em nuvens híbridas ou virtualização de desktops.

vender suas soluções dentro do contexto do negócio. “Hoje a VMware está muito presentenos Data Centers e temosinterlocução com os gestores deinfraestrutura, rede, segurança, analistas de ERP e outros espe-cialistas das organizações”, nota.

Nos últimos três anos, com a incorporação da AirWatch à plataforma Horizon, a VMware se consolida como a tecnologia mais rica e madura de virtualização de desktop, além da capacidade de entregar qualquer aplicação em qualquer dispositivo. Vários fabri-cantes que fazem parte do programa Technology Alliance Partners, como Cisco, Fujitsu, HP e Hitachi, criaram produtos de End-User Computing, com base em software VMware. “Como componente central de nossa solução de Virtual Remote Desktop, os clientes podem padronizar, simplificar e automa-tizar a gestão de desktops. A aliança proporciona aos clientes uma solução completa de virtuali-zação, do Data Center à tela do usuário”, diz Steve Lalla, vice-presidente de produtos para desktop e mobile da Dell.

A dedicação do ecossistema VMware ao desenvolvimento de produtos voltados à experiência do usuário final (EUC) responde a demandas de vários segmentos de mercado, como postos de trabalho remotos (filiais e home office) ou acesso móvel às aplica-ções. Entre as alianças, um acordo com a NVIDIA trouxe uma facilidade exclusiva ao mercado, de virtualização de workstations

PARA SABER MAIS SOBRE AS COMPANHIAS, PRODUTOS E SOLUÇÕESDO GLOBAL ALLIANCE PARTNERS, CONSULTE:

www.vmware.com/partners/global-alliances/ ou em http://www.vmware.com/partners/tap-access/

ARTHUR CAPELLA - COUNTRY MANAGER DA PALO ALTO NETWORKS“Nossos clientes claramente terão benefícios ao implementar soluções integradas, unindo todos os benefícios da virtualização com segurança da informação. Realizamos reuniões executivas e workshops entre os times, palestras em eventos para clientes e definimos uma estratégia para apresentar a solução integrada a nossos canais. Temos programados mais eventos, assim como a capacitação de parceiros e da equipe comercial.”


MIGUEL MACEDO - DIRETOR DE MARKETING E CANAIS DA TREND MICRO“Estamos, em conjunto, visitando clientes e parceiros para apresentar nossas novas soluções integradas e explicando como esta nova geração de segurança pode trazer uma proteção mais eficiente, simples, automatizada e, ao mesmo tempo, menos custosa. Também estamos desenvolvendo ações de marketing com a VMware, para que o mercado conheça, entenda e possa implementar essa nova estratégia de segurança de uma forma simples e rápida.”

O PODER DA PARCERIAConfira o que parceiros têm a dizer sobre as expectativas em relação à aliança com a VMware no âmbito tecnológico, de canais e clientes, juntamente com algumas das principais iniciativas desenvolvidas em conjunto.

FERNANDO MUNHOZ - CHANNEL MANAGER DA BROCADE“A parceria global existente oferece serviços para a criação de Data Centers virtualizados, com uso de redes inteligentes, otimizadas e altamente integradas. Nossas tecnologias de Fabrics Ethernet facilitam o caminho da virtualização e, quando combinadas com a VMware, dissolvem-se as barreiras entre os recursos físicos e a rede virtual. Estamos certos que tanto os canais da VMware quanto os nossos se beneficiarão desta parceria.”

MARCELO MEDEIROS - DIRETOR EXECUTIVO DE SOLUÇÕES EMPRESASDA DELL - “Parceiros já há muito tempo, estamos intensificando a colaboração com a VMware. Nossas equipes estão preparadas para auxiliar todos ossegmentos de indústria em projetos que vão da organização e expansãodo ambiente virtual à jornada que os levará a uma infraestrutura de nuvemhíbrida. Para tal, também contamos com nossa rede de parceiros de negóciodevidamente capacitada e comprometida com o sucesso de nossos clientes.”

MARCIO AGUIAR - ENTERPRISE LATAM MANAGER DA NVIDIA“Desenvolvemos placas para servidores, para que profissionais possam acessá-las de forma remota, por meio da tecnologia VMware Horizon. Atuamos em conjunto em mercados como manufatura, arquitetura, engenharia e construção, óleoe gás. Também temos oferecido treinamento para revendas VMware e feito apresentações em alguns clientes-chave. É uma parceria vital, pois aliamosnosso hardware à expertise de virtualização da VMware.”

CLAUDIO BANNWART - COUNTRY MANAGER DA CHECK POINT“A solução vSEC complementa perfeitamente o portfólio VMware e oferece maior segurança aos ambientes de nuvens públicas e privadas. A nova console R80 fornece uma plataforma única de gerenciamento e visibilidade das ameaças, simplifica tarefas ao se integrar com infraestruturas de orquestração e abre caminho para controles de segurança totalmente automatizados. Também estamos trabalhando em uma abordagem conjunta com os parceiros em comum.”

Novo country manager, Jose Roberto Rodrigues detalha estratégia para ampliação de coberturae portfólio no País


parcerias e de nossa cobertura em todo o País”, destaca o executivo.

E, por falar em parceriaestratégica, Rodrigues lembraque a Adistec tem tido grande sucesso nessa área e está buscando novas soluções para agregar ao portfólio, incluindoa VMware. “Nosso cliente é o reseller, então nosso objetivo é oferecer uma solução completa, end-to-end”, acrescenta.

A Adistec prevê, ainda, investi-mentos locais. “Ao longo de 2016, vamos desenvolver um trabalho para lançar a Adistec Cloud

Service no Brasil e colocar à disposição de nossos clientes ‘resellers’ uma infraestrutura white label que poderá ser usada para hospedagem (IaaS), disaster recovery e backup as a service, laboratórios e prova de conceito”, detalha. Além da maior cobertura do território brasileiro e das novas soluções e parcerias, modelos financeiros fazem parte do planejamento para o ano.

O trabalho desenvolvido em conjunto com a DBACorp,

Presente em 13 países, a Adistec, com sede em Miami, é uma empresa que há mais de 15 anos se destaca nos mercados da América Latina e do Caribe.A recente chegada de Jose Roberto Rodrigues comocountry manager vem reforçar a atuação de suas quatro unidades de negócios – distribuição, educação, serviços profissionais e soluções de cloud. “Temos uma presença forte na América Latina e já somos conhecidos no Brasil nas áreas de educação e venda de soluções de cloud para os ISPs: em 2016 queremos investir no fortalecimento de nossas

ADISTEC REFORÇA APOSTANO MERCADO BRASILEIRO

Caso de sucesso

ESTRATÉGIA

empresa que presta serviçosnas áreas de banco de dados, infraestrutura e virtualização, é um bom exemplo de como a estratégia da Adistec funcionana prática. Há mais de três anos,a DBACorp usa a ferramenta vFabric Hyperic – integranteda vFabric Cloud Application Platform da VMware – como base para oferecer serviços de monitoração para cerca de 3,7 mil itens diferentes, alocados em dezenas de servidores para mais de 20 clientes. “Criamos uma ferramenta de monitoração a partir do vFabric Hyperic para clientes que possuem foco prin-cipalmente em bancos de dados e infraestrutura e também possuem alta criticidade para o armazenamento das suas infor-mações”, afirma Jéssica Estillac, analista de suporte da DBACorp.

Ela explica que um dos benefí-cios da ferramenta é eximir os clientes da responsabilidade de manter uma infraestrutura de monitoração própria com dispo-nibilidade 24 horas por dia, sete dias por semana. “A ferramenta monitora os bancos de dadose a infraestrutura para o cliente, e equipes de plantonistas de pron-tidão oferecem todo o suporte necessário”, comenta.

Outro benefício apontado por Jéssica é que, com a solução, quem contrata o serviço deixade ser reativo. “A ferramenta éproativa pois trabalha com base em métricas, monitora a saúde dos bancos de dados e da infra-estrutura e antecipa problemas – com isso, alia redução decustos com grande estabilidade e eficiência”, finaliza. A Adistec mantém contrato com a DBACorp desde o fim doano passado, atuando comoagregadora da VMware vCloud Air Network.

Sobre a DBACorp

A DBACorp é uma empresade tecnologia que presta serviços nas áreas de bancosde dados, infraestrutura e vir-tualização, atendendo empresas dos mais variados tamanhosque dependem criticamenteda qualidade e desempenhode seus dados.


Sobre a Adistec

A Adistec é líder em serviços profissionais e treinamentos oficiais para indústria de tecnologia da informação na América Latina. Oferece aos clientes a experiência nos desafios tecnológicos, comum profundo conhecimento do mercado e acesso as melhores solu-ções de TI disponíveis.

Jose Roberto Rodrigues

ressalta a importância da

parceria com a VMware

para a estratégia da

Adistec. “Temos um

relacionamento muito forte

com a VMware na área de

educação e por meio de

seu programa VCAN –

PARCERIA COMA VMWARE

da VMware vCloud Air

Network, o antigo VSPP.

É a solução ideal para

todas as empresas que

oferecem serviços de

hospedagem a terceiros,

incluindo infraestrutura

como serviço (IaaS),

prestadores de serviços

em nuvem (CSPs),


de aplicação (ASPs),


de Internet (ISPs) e de

plataforma como serviço

(PaaS). Provedores

parceiros agora podem

oferecer serviços de nuvem

híbrida que, rapidamente

e sem problemas, se

estendem do centro de

dados do cliente para a

nuvem, com os mesmos

produtos da VMware e

ferramentas já usados

em suas dependências.

KA

LI M

AR

INA

TECNOLOGIA


VSAN 6.2 traz diversas melhorias, como o suporte a

aplicações SAP, incluindo o SAP Core e o SAP HANA, e

integração com a solução de gerenciamento de nuvem

VMware e a plataforma Horizon

QUARTA GERAÇÃODO VIRTUAL SAN 6.2OFERECE ARQUITETURAOTIMIZADA PARA FLASH


versão também possibi l i tasimplificar e automatizar a insta-lação e configuração de rede, as verificações de conformidade de hardware, bem como o gerencia-mento constante.

Essa versão promete também melhorar ainda mais o custo total de propriedade com recursos de eficiência de armazenamento, como eliminação de duplicação de dados e recursos de auto-mação aprimorados, que simpli-ficam a implantação e garantemo gerenciamento constante. Outra melhoria é o aumento da capacidade de armazenamento uti l izável em até 100% semalterar a resiliência dos dados, e tolerância a uma ou duas falhas com proteção de paridade única ou dupla.

O Virtual SAN 6.2 vem com recursos que permitem controlar, l imitar e monitorar os IOPS (Input/Output Operations Per Second) consumidos por cada máquina virtual. Com isso elimi-na-se o problema de interferên-cia, impedindo que a máquina virtual monopolize os IOPS de armazenamento à custa deoutras máquinas virtuais. A nova

O Virtual SAN 6.2 é a quarta geração da solução de arma-zenamento def inido porsoftware com o poder da infra-estrutura hiperconvergente (HCI) da VMware. Clientes de todos os setores e portes já confiam no Virtual SAN para simplificar a infraestrutura de TI e executar aplicativos essen-ciais aos negócios em milhares de desktops virtuais.

Além de uma infraestrutura hiperconvergente extrema-mente simples com o melhor desempenho e menor custo, a versão mais atual do Virtual SAN oferece arquiteturaotimizada para Flash pronta para qualquer apl icativo.Com a rápida adoção do arma-zenamento em flash, o Virtual SAN 6.2 tem como foco a disponibilização imediata do futuro do flash, a um custo mais baixo do que as soluções híbridas da concorrência.

Suporte aaplicações críticas

PARA MAIS INFORMAÇÕES TÉCNICAS SOBRE O VIRTUAL SAN 6.2, ACESSE:http://www.vmware.com/files/pdf/products/vsan/vmware-virtual-san-6-2-technical-white-paper.pdf

PRINCIPAIS DESTAQUES DO VIRTUAL SAN 6.2:

• Redução ainda maior de TCO (custo total de propriedade), fornecendo até 10 vezes mais eficiência de armazenamento;

• Otimizado para armazenamento all-flash;

• De-duplicação, compressão e codificação de apagamento;

• Qualidade de Serviço (QoS), utilizando limitesde IOPS;

• Novo serviço de monitoramento do ambiente

Virtual SAN.

O Virtual San 6.2 oferecesuporte aos aplicativos essenciaisaos negócios em SAP, incluindoo SAP Core e o SAP HANA,e integração com a plata-forma de Cloud da VMware – vRealize Suite, e a suíte de End-User Computing.

Mais recentemente a VMware anunciou o Tech-Preview do Virtual SAN for VMware Photon, que vai incorporar uma plata-forma de armazenamento de alto desempenho dimensionável para contêineres e aplicativos nativos em nuvem.

CASOS DE SUCESSO

Tecnologia VMware vSphere permitiu redução do espaço necessário para a montagem da estrutura


Atuando há mais de 100 anosno mercado brasileiro, a CPFL Energia tem presença hojenos segmentos de distribuição, geração e comercialização de energia, serviços e telecomunica-ções. Não por acaso, a companhia é líder no mercado de distribui-ção, com 13% de participação e atendendo mais de 7,5 milhões de clientes nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná.

A companhia também é uma das líderes na comercialização de energia, com 14% do mercado de venda para consumidores finais e, na geração, é o segundo maior agente privado do País, com 2.248 MW de potência instalada, considerando sua participação equivalente em cada um dos ativos de geração. Para garantir não apenas seu crescimento,mas o atendimento a um volume

cada vez maior de usuários,a CPFL Energia depende deuma estrutura de Tecnologiada Informação eficiente e, acima de tudo, confiável.

Por conta disso, em 2009 a companhia, que trabalhava com sua estrutura terceirizada, decidiu fazer o insourcing de seu data center. O gerente de arquitetura, tecnologia e segurança da TI da CPFL Energia, Carlos Alberto Belarmino Teixeira, lembra quea decisão foi motivada pela necessidade de se adotar um novo desenho para o data center e, ao mesmo tempo, ampliar o controle sobre ele.

“Em nosso projeto, desenhamos uma infraestrutura robustaque seria operada aqui dentro por terceiros. No projeto estavao data center completo: servido-res, storage, redes”, explica,

VIRTUALIZAÇÃO GARANTEOPERAÇÃO DO DATACENTER DA CPFL ENERGIA

lembrando que o projeto trazia um desafio específico. “Tínhamos que montar o data center no mesmo espaço que, há mais de 10 anos era ocupado pelo data center utilizado antes da terceiri-zação”, lembra Belarmino.

Com o novo desenho e a necessi-dade de otimizar espaço, o projeto previu o uso de servi-dores blade virtualizados. “Deci-dimos utilizar o vSphere, da VMware. A empresa se destacava e comprovou ter a robustez necessária para nos atender”, conta. Com isso, a CPFL Energia montou uma sala cofre em um

espaço de 100 metros quadrados, instalou o data center que hoje suporta as operações da compa-nhia e é o único do Brasil com certificação ISO 27001.

Hoje, a estrutura conta com84 servidores físicos e 659 servi-dores virtuais, rodando todos os sistemas da CPFL Energia: SAP ECC, SAP RH, sistemas de operação da rede elétrica e o sistema de faturamento de mais de 7,5 milhões de contas mensais. No Rio Grande do Sul, a RGE, também parte do grupo, mantém uma estrutura de backup com 41 servidores físicos e 112 virtuais. Ao


todo, a montagem do data center foi feita em um ano. Ele entrou em operação em junho de 2010.

Belarmino lembra que, desde que a nova estrutura entrou em operação, a CPFL Energia passou por várias ondas de projetos e aquisições e todas foram aten-didas com a mesma estrutura. “Hoje temos oito distribuidoras e um dos alicerces de nosso projeto foi a unificação dos sistemas,que concluímos esse ano. Ainda temos muitos projetos em anda-mento e nos beneficiamos muito desse mundo virtualizado para atender estas demandas”, diz.

Com o sucesso da virtualização do parque de servidores, a área de TI decidiu ousar. Com a abertura de sua própria empresa de call center, também em 2010, a CPFL Energia precisou ampliar sua estrutura de atendimento, já que haveria equipes de atendimento em Campinas, Ourinhose Araraquara, todas em São Paulo. Segundo Belarmino, a mudança triplicou o número de pontos de atendimento da CPFL Energia, que saltou de 100 para 300.

Para isso, a companhia inaugurou em 2011 uma estrutura montada com thin clients que acessam aplicações virtualizadas em seus servidores. A aposta foi acertada e, hoje, a companhia contacom cerca de 400 pontos de atendimento. “Essa estrutura hoje tem indisponibilidade quase zero. Além dos ganhos de manutenção, conseguimos ampliar o volume de atendimento sem aumentar nossa equipe de atendimento de TI”, comemora Belarmino, lembrando que hoje 95% do parque da CPFL Energia é virtualizado e uma das ferramentas

utilizada na solução é o vSphere withOperations Management.

O gerente da operações e serviços daCPFL Energia, Raphael Basseto, revela queo gerenciamento de operações embutidona solução tem sido fundamental para que a área consiga otimizar seu parque de hardware. “Hoje temos uma utilização mais regular dos nossos equipamentos. Ganhamos eficiênciano uso de nossa capacidade computacionale, com isso, há um ganho significativo de custos”, afirma.

Basseto ressalta ainda a melhora no atendimento aos clientes internos. “Hoje atendemos sem sustos aos novos projetos que entram. Conseguimos criar um novo ambiente para um novo projeto muito rapidamente, colocando um servidor no ar em apenas 30 minutos”, comemora, lembrando que a funcionalidade de gerenciamento dá à equipe uma visão online da saúde de todo o ambiente.

“Hoje com as ferramentas de virtualização podemos atender todas as demandas de projetos em tempo hábil e dentro do cronograma, assim como o balanceamentode recursos em ambientes produtivos geram maior flexibilidade e agilidade”.

CALL CENTER

Documents

ONE CLOUD, ANY APPLICATION, ANY DEVICE · da entrega de serviços de TI ba-seados em novos modelos de desen- ... questão da governança, principal-VMware IN THE CLOUD 06 “Aplicações