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5/12/2018 Os Segredos Que Os Em Pre Ended Ores Inteligentes Devem Saber - slidepdf.com
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OS SEGREDOS QUE UM EMPREENDEDOR
INTELIGENTE DEVE SABER
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Os Segredos que um empreendedorinteligente deve saber
1
SAUL SASTRE
OS SEGREDOS QUE UM EMPREENDEDOR
INTELIGENTE DEVE SABER
Cachoeirinha
2008
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SUMÁRIO
INTRODUÇÃO - A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA
FINANCEIRA E DO PLANEJAMENTO NA VIDA DE UMEMPREENDEDOR .................................................................. 5
CAPÍTULO 1 – EDUCAÇÃO FINANCEIRA................................ 81.1 EDUCAÇÃO FINANCEIRA, A MUDANÇA DE ATITUDES...... 81.2 A REGRA 90/ 10 DO DINHEIRO...................................... 101.3 FORMAS DE GANHAR DINHEIRO.................................... 121.3.1 Exercício de raciocínio................................................. 131.3.2 Aumentando entradas de dinheiro............................... 131.4 EMPRESTAR DINHEIRO É A MESMA COISA QUE VENDER
TEMPO.................................................................................. 141.5 FAZER VÁRIAS COISAS AO MESMO TEMPO..................... 141.6 ESTILOS DE EMPREENDEDORES PARA LIDAR COM ODINHEIRO............................................................................ 151.6.1 Desorganizado............................................................. 151.6.2 Vida larga.................................................................... 151.6.3 Vida longa................................................................... 161.6.4 Experts........................................................................ 161.7 O DINHEIRO E A SOCIEDADE.......................................... 161.8 EMPREENDEDORISMO - O GRANDE AXIOMA DA VIDA..... 17
1.9 POR UMA VIDA MENOS ORDINÁRIA................................ 19
CAPÍTULO 2 - COMO PENSA UM EMPREENDEDOR DESUCESSO?............................................................................ 212.1 O MODELO DE PENSAMENTO DO EMPREENDEDOR DESUCESSO.............................................................................. 212.2 A UNIFORMIZAÇÃO DE DINHEIRO.................................. 222.3 OS PRINCÍPIOS DE UM EMPREENDEDOR BEMSUCEDIDO............................................................................ 222.4 O QUE IMPORTA MESMO É O PATRIMÔNIO LÍQUIDO E
NÃO OS RENDIMENTOS........................................................ 252.5 O EMPREENDEDOR CONSTRUINDO SEU PATRIMÔNIOLÍQUIDO.............................................................................. 282.6 IGNORÂNCIA FINANCEIRA............................................. 302.7 O EMPREENDEDOR DE SUCESSO ADMINISTRA BEM OSEU DINHEIRO..................................................................... 302.8 AS TRÊS PARTES............................................................. 312.8.1 Primeira parte: necessidades básicas.......................... 332.8.2 Segunda parte: necessidades básicas.......................... 342.8.2.1 Considerações............................................................. 34
2.8.2.2 Novas considerações..................................................... 352.8.3 Terceira parte: luxo...................................................... 36
CAPÍTULO 3 - VIDA EMPREENDEDORA................................. 37
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3.1 PORQUE SER EMPREENDEDOR? MATANDO UM LEÃOPOR DIA............................................................................... 373.2 FALTA DE PLANEJAMENTO E CONHECIMENTOFINANCEIRO É O PROBLEMA DA MAIORIA DAS EMPRESAS 38
3.3 O QUE FAZER PARA SAIR DO ATOLEIRO?........................ 383.4 GRANDE SEGREDO.......................................................... 393.5 ARQUITETURA ESTRATÉGICA......................................... 403.5.1 Vencer pela qualidade................................................. 403.5.2 Vencer pelo melhor atendimento................................. 403.5.3 Vencer devido a preços baixos..................................... 413.5.4 Vencer devido a alta participação no mercado............. 413.5.5 Vencer devido a customização..................................... 413.5.6 Vencer mediante melhorias contínuas nos produtos.... 413.5.7 Vencer devido a inovação nos produtos....................... 42
3.5.8 Vencer por entrar em mercados de crescimento.......... 423.5.9 Vencer superando a expectativa dos clientes............... 423.6 O QUE CONSTITUI UMA PRÁTICA VITORIOSA DEMERCADO?........................................................................... 42
3.7 EXCELÊNCIA................................................................... 433.8 O QUE É CERTO EM ADMINISTRAÇÃO? QUANDOPODEMOS AFIRMAR QUE UMA EMPRESA NÃO ESTÁTRABALHANDO DE FORMA CORRETA?.................................. 443.9 COMO RETIRAR UMA EMPRESA DO VERMELHO............... 45
3.10 DICAS DE COMO TRABALHAR COM CRÉDITO................. 463.11 POR QUE MONTAR UM NEGÓCIO?................................. 473.12 A FÓRMULA DE UM NEGÓCIO SÓLIDO........................... 483.12.1 Planejamento............................................................ 483.12.2 Equipe....................................................................... 493.12.3 Liderança.................................................................. 503.12.4 Gestão financeira...................................................... 513.12.5 Marketing e vendas................................................... 533.12.6 Sistema..................................................................... 543.12.7 Jurídico..................................................................... 56
3.12.8 Produto / Serviço...................................................... 573.13 O EMPREENDEDOR DE SUCESSO É AQUELE QUE BUSCADEUS ................................................................................... 593.14 TODO O MESTRE JÁ FOI UM FRACASSO......................... 60
UMA PALAVRA FINAL........................................................... 62
REFERÊNCIAS....................................................................... 64
ANEXOS................................................................................ 65
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INTRODUÇÃO
A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA FINANCEIRA E DO
PLANEJAMENTO NA VIDA DE UM EMPREENDEDOR
Ao contrário do que possa parecer, o autor deste livro, não foi um
exemplo de educação financeira, pois geralmente quem escreve livros
sobre inteligência financeira e ensina como administrar finanças, possui
um bom lastro de investimentos, o que não foi o caso. Aliás, o que
habilitou e motivou a escrita deste material, foram às inúmerasdificuldades enfrentadas, como empreendedor e que vinham a refletir na
vida particular, pois esta historia de que devemos separar as despesas
pessoais das despesas da empresa, somente funciona quando existe caixa
que possibilita tal luxo. Quando inexiste dinheiro na empresa, acaba
refletindo na vida do empreendedor, e assim trancando todas as ações e
prejudicando a família.
Uma pessoa para ter o próprio negócio, deve em primeiro lugar serfinanceiramente viável, ou seja, ela deve administrar sua vida particular
de maneira que consiga, através de seus rendimentos, suprir todas as
suas necessidades e com o saldo de caixa investir, não importando o
volume de dinheiro ganho, na verdade o que mais importa não é o volume
monetário que se ganha, mas sim a maneira como se gasta.
Não adianta abrir uma empresa sem essa característica, pois se na
vida particular possuía o perfil de pagar juros e enriquecer instituiçõesfinanceiras, a única coisa que irá mudar como empreendedor é que o
volume de dinheiro será maior e conseqüentemente dará mais dinheiro
ainda a terceiros, enriquecendo mais rápido quem se beneficia deste tipo
de situação.
O preparo financeiro tem início no estilo de vida escolhido e reflete,
por exemplo, na própria casa, fazendo-se um equilíbrio entre economia e
sovines. Começa nos mínimos detalhes, na energia elétrica, através do
uso racional, desligando lâmpadas de peças onde não tem ninguém,
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compra de eletrodomésticos que consomem menos energia, eliminando
desperdícios. Em momento algum sou favorável à economia a base de
sacrifício, onde se abre mão de um conforto de um aparelho de ar
condicionado, ou um banho quente, com o intuito de economizar, mas sim
pelo uso racional da energia, que reflete em um bom dinheiro a mais no
banco, no final do ano. Conheci um casal de “velhinhos” que dava a
descarga do vaso do banheiro apenas uma vez por dia, com o objetivo de
economizar água, temos ai um grande exemplo de “economia porca”...
Mas para quem gosta deste estilo de negócio alicerçado na sovines
econômica, existem exemplos bem sucedidos de mercado como o caso daempresa de aviação norte americana Southwest Airlines, que proíbe seus
colaboradores de carregar as baterias de seus aparelhos celulares na
empresa, alegando que gastarão energia elétrica, porém, por curiosidade
é uma das mais lucrativas empresas dos EUA, nela não existem refeições,
assentos reservados e agentes de viagem. Se o piloto do avião quiser
fazer algum lanche durante o vôo, que traga a marmita.
A prosperidade econômica começa em casa, se uma pessoa não temo hábito de fazer economia no próprio lar, porque haveria de fazer na
própria empresa?
Outro fato que observo é na solução de problemas. Resolvemos
problemas a todo o momento, e sempre todo problema nasce pequeno, e
se não recebe a devida atenção acaba crescendo e trocando de nome para
“problemão”. A maneira mais fácil para se resolver um problema é com
dinheiro, é o legítimo “vai lá e compra”, os fatos geralmente são osmesmos, coisas que não funcionam mais e são substituídos, caprichos
particulares, presentes, coisas que poderiam ser mais bem resolvidos,
mas que devido à falta de tempo são eliminados com um cheque pré-
datado ou parcelados no cartão de crédito. Se na hora de pagar a fatura
do cartão, não existir dinheiro, sem problemas, pagamos apenas o mínimo
da fatura e empurramos o restante para o próximo mês... O pessoal da
administração do cartão de crédito “bate palmas” quando isso ocorre. O
paradoxo se dá quando corremos atrás de dinheiro o dia todo, para dar
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gratuitamente, através de juros a terceiros, devido a nossa própria
desorganização e correria.
Em cima desta oportunidade de mercado, que é a desorganização
das pessoas, verdadeiros impérios se formam do dia para a noite. E se
uma pessoa desorganizada economicamente, uma mal educada
financeiramente falando, já é muito lucrativa, imagine uma empresa, com
funcionários, estoque e um empreendedor que não sabe administrar o
dinheiro, não é uma mina de ouro?
Outro fator primordial para o sucesso como empreendedor é saber
planejar. Não há vento favorável para quem não sabe aonde quer chegare planejar nesse nosso país chamado Brasil torna-se imprescindível.
Entender os princípios do mundo financeiro, os princípios de como
ganhar e gastar, além de planejar seu futuro e sua empresa de maneira
eficaz, aliada a uma visão estratégica sobre o seu negócio, é o propósito
deste livro, ajudando ao pequeno empreendedor ou profissional liberal,
como melhor administrar sua empresa, invertendo o fluxo de riqueza
através da busca da independência financeira, tornando o caminho doempreendedorismo como uma forma de aumentar a riqueza pessoal e não
como uma ferramenta de frustração e enriquecimento de terceiros.
O grande objetivo é fazê-lo refletir e no seu final, ter feito diferença
na sua vida e na sua empresa, através do investimento em informação e
mudança de atitudes para melhor. Uma boa leitura.
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CAPÍTULO 1
EDUCAÇÃO FINANCEIRA
1.1 EDUCAÇÃO FINANCEIRA, A MUDANÇA DE ATITUDES
Custei a entender que a grande diferença entre pessoas da classe
social baixa, média e classe alta, é originada por uma sutil atitude.
Podemos dizer que a riqueza ou a pobreza é uma energia, um
estado de espírito, uma maneira de pensar que reflete em atitudes e queresulta em falta ou excesso de dinheiro. Por analogia poderíamos dizer
que quando uma pessoa enriquece significa que ela mudou a maneira de
pensar e que quando empobrece, depende de sua origem, pois se
enriqueceu com um prêmio de loteria e alguns anos depois ficaram pobres
novamente, significa que nunca foi rica, apenas ganhou dinheiro e não
mudou sua maneira de pensar. Se foi rica e ficou pobre, é porque nunca
foi rica, apenas uma situação por mérito de outras pessoas, como pais ousócios, os mantinham naquela situação, quando teve que andar com as
próprias pernas, colocou tudo a perder e começou a viver de acordo com
o seu padrão mental de riqueza. A energia do dinheiro é assim mesmo,
premia quem sabe lidar com ela e despreza quem não sabe como
manipulá-la.
A pobreza de atitudes reflete em pobreza material, não quero dizer
com isso que pobre é ruim e rico é bom, não tem nada haver combondade ou ruindade, mas somente como a forma de pensar. Conheço
pessoas com poucas posses que são verdadeiros exemplos como seres
humanos, praticando caridade, ajudando pessoas e ao mesmo tempo
conheço gente abastada, sem nenhum problema material, mas que a
única coisa que tem é dinheiro, verdadeiros exemplos de como não se
deve ser.
Quanto mais dinheiro temos, maior o nosso compromisso em tornar
a sociedade melhor, isso não significa que quem tem muito pouco não
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deve contribuir, pois a verdadeira contribuição, muito pouco é material,
mas sim em atitudes.
O profissional que quiser ter sucesso e prosperidade precisa
aprender a trabalhar a si mesmo com muita disciplina e persistência. Vejo
com freqüência as pessoas dando um duro danado no trabalho, porque
foram preguiçosas demais para darem um duro danado em si mesmo. Os
piores são os que acham que podem dar duro de vez em quando, ou que
já deram duro e agora podem se acomodar. O processo de melhoria não
deve acabar nunca. A acomodação é o maior inimigo do sucesso! Como
disse Leonel Brizola, quando o questionavam sobre quando teria início suaaposentadoria: “vou morrer como cavalo velho, no trecho...”.
A pergunta importante não é "quanto vou ter?", mas sim "no que
vou ser?" Não é "quanto vou ganhar?", mas sim "quanto vou aprender?".
Pense bem e você notará que tudo o que tem é fruto direto da pessoa que
você é hoje. Se você não tem o suficiente, ou se acha o mundo injusto,
talvez esteja na hora de rever esses conceitos. Ou você aprende e
melhora, ou merece continuar recebendo exatamente a mesma coisa.Produz mais, vale mais? Ganha mais. Produz a mesma coisa? Ganha à
mesma coisa. É simples. Os rendimentos de uma pessoa raramente
excedem seu desenvolvimento pessoal e profissional. Às vezes alguns têm
um pouco mais de sorte, mas na média isso é muito raro. É só ver o que
acontece com os ganhadores da loteria, astros, atletas. Em poucos anos
perdem tudo. Alguém certa vez comentou que se todo o dinheiro do
mundo fosse repartido igualmente, em pouco tempo estaria de volta aobolso de alguns poucos. Porque a verdade é que é difícil receber mais do
que se é. Como diz o Jim Rohn (2005), no que ele chama do grande
axioma da vida: "Para ter mais amanhã, você precisa ser mais do que
é hoje". Esse deveria ser o foco da sua atenção. "Se você não mudar
quem você é, você continuará tendo o que sempre teve".
1.2 A REGRA 90/ 10 DO DINHEIRO
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“A riqueza é uma forma de
pensar e não a quantidade de
dinheiro que se tem no banco”.
(KIYOSAK, 2002, p.18)
A regra 90/10 do dinheiro é uma analogia a regra 80/20 de Vilfredo
Pareto, economista italiano, criada em 1897, também conhecida como
Princípio do Menor Esforço. Em outras palavras, segundo Pareto, 80% do
nosso sucesso, decorre de 20% de nossos esforços. Nas empresas, o
resultado financeiro, segue também esta regra, onde 80% de nossareceita somos oriundas de 20% de nossos clientes.
A regra 90/10 do dinheiro refere-se que 90% do dinheiro do mundo,
giram em torno de 10% da população, ou ao contrário, 10% do dinheiro
do mundo, gira em torno de 90% da população e o restante fica
condicionado a uma casta privilegiada de afortunados, com o direito ao
desfrute de tudo de bom que a vida material pode proporcionar.
O que aconteceria se fizéssemos uma divisão de todo o dinheiro domundo e todos as pessoas recebessem o mesmo valor monetário,
unificando o mundo em apenas uma classe social? O primeiro efeito seria
causar um orgasmo de felicidade aos comunistas espalhados no universo.
O segundo efeito seria causar um ataque cardíaco aos capitalistas, mas o
principal efeito seria que, em poucos anos, tudo voltaria como era antes,
teríamos novamente as classes A, B, C, D, e E. Voltaríamos a ter
mendigos espalhados pelas ruas e dormindo ao relento, catadores desucata nas lixeiras, mão de obra barata nas lavouras, a classe C, onde
predomina a maioria dos brasileiros, percebendo a pecúnia média de até
três salários mínimos por família, a classe média com seus valores e
achatamento e a classe A e A+ desfrutando novamente das mordomias
materiais do mundo. Teríamos novamente a África empobrecida, a
América do Sul com o seu natural subdesenvolvimento e as demais
nações, que hoje são abastadas, reerguendo seus castelos e prosperando.
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É preciso entender que não se faz uma cidade limpa, porque se
elege um prefeito para limpá-la, mas sim por que a população deixa de
sujar, através da mudança de atitudes. Logicamente, que se houver um
administrador público com vontade de deixar a cidade limpa e o povo
ajudar não sujando, as coisas fluem melhor e muito antes se atinge o
objetivo. Ou seja, para prosperarmos como nação, todos tem que fazer a
sua parte, o governo e o povo. O que tem acontecido é que ninguém está
fazendo nada e um coloca a culpa no outro, o governo afirmando que o
povo não colabora com a administração do país e o povo, dizendo que o
governo não contribui para o seu desenvolvimento.Uma dica: todos os governos no mundo mais atrapalham do que
ajudam. Em toda a história sempre foi assim, a iniciativa privada como
locomotiva de desenvolvimento e o governo, um pouco atrás, buscando
acompanhar o que acontece e apagando incêndios e se olharmos um
pouco a historia, tal pensamento foi o precursor do liberalismo econômico
mundial. Acontece que quando fracassamos, por culpa de nossas atitudes,
é mais fácil ficar na passividade e colocar a culpa no governo, e aí, secomparar com a média das pessoas ou concorrentes, que sempre
possuem resultados medíocres. É mais acalentador dizer que nossa
incompetência está endossada no resultado da maioria e é melhor nem
pensar que em todos os ramos de negócios, sempre existe aquela
empresa que está ganhando dinheiro, enquanto a maioria fica contando
trocados para pagar as contas.
Podemos concluir então que a riqueza quer seja de um país,empresa ou ser humano, não está vinculado à bondade ou dinheiro no
banco, ou cultura, mas sim nas atitudes. Isso prova também o sofisma de
se acreditar que quanto mais se estuda mais abastado se fica. Isso só é
verdade se a matéria a ser estudada é a inteligência financeira. Estudar
matemática, física, química, direito, administração, medicina, nada tem
haver com fazer fortuna. Todos nós conhecemos, em qualquer profissão,
pessoas pobres, médias e ricas. Conhecemos profissionais muito bem
remunerados que estão sempre em dificuldades financeiras e profissionais
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parcamente remunerados que possuem uma vida confortável. Sempre nos
chama a atenção, aquele estereótipo social figurado por um senhor com
uma camisa xadrez, calça social remangada (de pescar siri em lagoa) e
chinelo de dedos entrando em uma loja para comprar alguma mercadoria
e sendo mal atendido, por transparecer que não possui recursos
financeiros e na verdade é uma pessoa muito abastada com o hábito de
pagar a vista em dinheiro. Em contrapartida, outra pessoa com terno e
gravata, que se sacudirmos por uma perna, não cai um centavo, e sim
apenas contas vencidas. A diferença do senhor mal vestido para o
executivo de terno está nas atitudes, no caso, não gastar mais do queganha, ou no dito popular, “não dar o passo maior que a perna”.
“O que forma a riqueza não é somente o montante de dinheiro que
entra e sim a maneira inteligente com que fica e sai”.
1.3 FORMAS DE GANHAR DINHEIRO
Estudando os princípios da inteligência financeira, existem quatroformas de ganhar dinheiro na vida: sendo um empreendedor, ou um
empregado, ou um profissional autônomo ou um investidor, dispostos
conforme o quadrante abaixo:
E = Empregado
A = Autônomo ou pequenos empreendedores
D = Donos de empresas
I = Investidor
1.3.1 EXERCÍCIO DE RACIOCÍNIO
Fonte: Kyosak (2002)
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O Empregado, troca seu tempo pelo dinheiro do patrão.
O Autônomo ou pequeno empreendedor, troca seu tempo pelo
dinheiro do seu cliente.
O Dono, ganha dinheiro com o tempo de seus empregados.
O investidor ganha dinheiro vendendo tempo.
1.3.2 AUMENTANDO ENTRADAS DE DINHEIRO
Observe que o maior fluxo de dinheiro está no quadrante da direita,pois o fator tempo não é limitante. Se um dono de negócio precisa
aumentar a produção, tem a liberdade de contratar mais pessoas e assim,
ganha mais tempo. Um investidor, aplica seu dinheiro em um determinado
negócio ou aplicação e o tempo trabalha para ele.
No quadrante esquerdo, temos as atividades remuneradas em
virtude do tempo, que é o salário do empregado, ou o tempo de um
profissional liberal para atender a um cliente. O tempo é o mesmo paraqualquer pessoa, nenhum dia é maior ou menor para alguém, a diferença
está na maneira inteligente de transformá-lo em riqueza.
Isso não tem nada haver com a maneira certa ou errada de ganhar
dinheiro e também é errado pensar que só se pode enriquecer sendo
patrão ou investidor. Uma pessoa pode tranqüilamente ganhar dinheiro
nos quatro quadrantes, como por exemplo, um médico que é empregado
em um hospital, possui uma clínica onde administra um grupo de colegasmédicos, atende nesta clínica como profissional liberal e investe na bolsa
de valores suas economias, tendo então uma fórmula ótima de aumentar
rendimentos, atuando nos quatro quadrantes.
Não é feio também atuar em apenas um quadrante, o feio é não
saber dosar sua receita com as suas despesas e assim gastar mais
do que ganha.
1.4 EMPRESTAR DINHEIRO É A MESMA COISA QUE VENDER TEMPO
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Observe, não é por acaso que as instituições bancárias tem
registrado lucros recordes nesses últimos tempos. Tenho observado
também que os empreendedores que mais correm durante o dia são os
que mais utilizam o crédito. Observe também que o tempo tem passado
mais rápido que antigamente... O fato é que quem necessita de dinheiro
extra, é porque não soube administrar sua receita no período, ou seja,
gastou mais do que ganhou. O salário terminou e o mês continuou. Como
ninguém tem o poder de adiantar ou atrasar o relógio, a alternativa que
resta é pedir um empréstimo, ou no caso de empresa, anteciparrecebíveis, como trocar cheques pré-datados ou duplicatas.
Quem vive da venda do tempo, em tempos que não se tem tempo
algum, tem registrado uma lucratividade fora do comum, alias é uma das
atividades mais rentáveis do país atualmente.
“Ou você tem dinheiro, ou
você tem tempo... O grandesegredo da vida é conseguir
aproveitar os dois na medida
certa” (SASTRE).
1.5 FAZER VÁRIAS COISAS AO MESMO TEMPO...
Da última década para cá, o ser humano teve que se adaptar a fazervárias coisas juntas, como atender ao telefone, ler e-mails e ainda
conversar no MSN com um amigo ou cliente, por exemplo. A explicação
desta mudança abrupta social é muito lógica, pois quanto mais coisas
fizermos no mesmo minuto, mais resultados teremos. Toda essa lógica de
que tempo é dinheiro, ou seja, faça mais no menor tempo possível, no
resultado final, tem-se mostrado ineficiente, pois a “correria” resulta em
perda de qualidade de vida. Um outro fator é que corremos, muitas vezes,
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sem saber para onde estamos indo, “sem podium de chegada ou beijo de
namorada” como disse Cazuza.
O grande segredo para se ganhar tempo é planejar para onde se
quer ir e ai sim reunir esforços e otimizar o tempo. Observe que quem
anda “ganhando o jogo” não é o empreendedor que passa o dia correndo,
mas aquele que sabe aonde quer chegar.
1.6 ESTILOS DE EMPREENDEDORES PARA LIDAR COM O DINHEIRO
1.6.1 Desorganizado
Não possuem talento para controlar a movimentação financeira da
empresa, quiçá a pessoal, pois acham que existem coisas mais
importantes a fazer. Sua vida empreendedora resume-se em cortar
despesas e correr para o banco para tapar buracos de cheques sem fundo.
Observe que não controla a movimentação financeira por achar que
existem coisas mais importantes e acaba correndo o dia todo por causadisto. Dinheiro não gosta de desorganização e indisciplina e, quando não
se acha tempo para cuidar do dinheiro, ele se sente abandonado e some,
e as conseqüências disso todos nós sabemos...
1.6.2 Vida larga
Este perfil de empreendedor adora ostentar o que não é. Vive “a lolargo” usufruindo da vida com todo o vigor e luxo que ele NÃO poderia
pagar. Capital de giro e reservas são consideradas desnecessárias ou
impossíveis de se fazer. O “top of mind” é, “e se eu morrer amanhã?”
Quem gosta deles é o gerente do banco e das financeiras, pois não se
importam em pagar juros, desde que sejam vistos pela sociedade como
“uma pessoa de sucesso”...
1.6.3 Vida longa
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Não são expert em finanças, mas sabem poupar. Sua empresa está
sempre capitalizada. Quase sempre mal compreendido, seus
colaboradores e fornecedores o chamam de avarento. Ao contrário do que
se pode imaginar, não é o perfil ideal de empreendedor, pois desperdiça
oportunidades com freqüência e não gosta de correr o menor risco. Se
não tiver reserva no banco, sai do seu equilíbrio e pode colocar tudo a
perder. Tal atitude restringe o crescimento da empresa, mas lhe garante
vida longa.
1.6.4 Experts
Tudo na empresa é registrado minuciosamente e costumam acertar
suas previsões. Logicamente são assim também na vida particular. Ao
contrário do que possa parecer, nem sempre andam com dinheiro em
caixa, pois o grande objetivo não é poupar, mas sim, comprar mais
pagando menos. São avessos aos juros e possuem um razoávelentendimento de aplicações financeiras. O defeito deste tipo de
empreendedor, é que é visto como um chato, pois seu assunto preferido é
dinheiro.
1.7 O DINHEIRO E A SOCIEDADE
Em sua opinião, qual o melhor estilo para se administrar umaempresa? O DESORGANIZADO é o pior deles, pois corre, corre e não
chega a lugar algum, o VIDA LARGA, nunca permite o crescimento, pois
tudo o que entra, se é que entra, vai para o seu bolso. O VIDA LONGA,
como já foi dito, restringe o crescimento da organização pela sua falta de
ousadia e restrições a novas experiências. O EXPERT é o perfil ideal de
empreendedor, pois sua visão financeira e controlada de gastar faz com
que a empresa cresça de maneira rápida e segura.
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Do ponto de vista da sociedade, a princípio, o estilo mais admirado,
é o VIDA LARGA, pois foge a regra e surpreende com um crescimento
rápido (inchaço), denotando competência a primeira vista, endossado
ainda por roupas de grife e carros de luxo, tudo financiado com o crédito
da empresa e geralmente com os limites estourando.
Como é muito difícil levantar grandes somas de dinheiro licitamente,
o EXPERT demora mais para aparecer. Seu crescimento assemelha-se ao
crescimento do Bambu Chinês, que demora cinco anos para crescer, onde
nos primeiros quatro anos mal se percebe que foi plantado, pois o
desenvolvimento começa pela raiz. Depois que a estrutura, ou alicerceestá pronto, ele mostra um crescimento fantástico e atinge o céu, ao
contrário do gastador que está sempre correndo atrás da máquina para
mostrar o que não é.
1.8 EMPREENDEDORISMO - O GRANDE AXIOMA DA VIDA
Li uma vez a história do “O Tesouro de Bresa”, onde uma pessoapobre compra um livro com o segredo de um tesouro.
Para descobrir o segredo, a pessoa tem que decifrar todos os
idiomas escritos no livro. Ao estudar e aprender estes idiomas, começa a
surgir oportunidades na vida do sujeito, e ele lentamente (de forma
segura) começa a prosperar.
Depois ele precisa decifrar os cálculos matemáticos do livro. É
obrigado a continuar estudando e se desenvolvendo, e a sua prosperidadeaumenta. No final da história, não existe tesouro algum - na busca do
segredo, a pessoa se desenvolveu tanto que ela mesma passa a ser o
tesouro.
O profissional que quiser ter sucesso e prosperidade precisa
aprender a trabalhar a si mesmo com muita disciplina e persistência.
Assim é o empreendedorismo, o empreendedor deve
constantemente buscar a evolução, quer seja na sua preparação, quer
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seja na observação das evoluções do mercado e adequação do seu
negócio.
Como foi citado no livro “Empreendedorismo Teoria X Prática”, o
empreendedor precisa de quatro preparações:
- PREPARO EMOCIONAL: desenvolvimento de auto-estima,
autoconfiança, desenvolvimento de atitudes positivas em relação aos
negócio e aos concorrentes, controle do medo do fracasso, controle da
ansiedade, desenvolvimento de atitudes otimistas, manutenção da
motivação e disciplina.
- PREPARO INTELECTUAL: O preparo intelectual confunde-se ás vezescom o preparo profissional, mas na verdade é a formação para o mundo
dos negócios, é o “pensar empreendedor”, através da modificação de
pensamentos e mudança, para atitudes empreendedoras. Pessoas
despreparadas intelectualmente, pensam assim: “eu não sei cobrar...”,
“eu não sei ficar devendo...”, “se não baixar o preço o cliente não
compra...”, “deveríamos mandar o fulano embora, mas como ele é pai de
família, devemos pensar melhor...” Através do preparo intelectual, oraciocínio deve mudar para uma visão macro de futuro, com muita
racionalidade, impessoalidade e responsabilidade.
- PREPARO PROFISSIONAL: que se divide em duas partes, o
conhecimento do negócio e suas mazelas e o conhecimento da
administração, onde é fornecida a formação teórica para o empreendedor.
- PREPARO FINANCEIRO: é o desenvolvimento da inteligência
financeira tema central deste trabalho.Mesmo quando o empreendedor não prospera e acaba perdendo seu
negócio, ele adquire experiência. Aprendi ao longo dos tempos que não é
vergonhoso tentar e fracassar. O que é vergonhoso é não tentar e
reclamar da vida.
O grande axioma em questão é aprender com os erros. Não existe
caso em que um empreendedor, mesmo fracassado depois da desastrosa
experiência, não saiu fortalecido e melhor do que antes em termos de
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experiência. Geralmente, após a recuperação monetária e psicológica,
iniciam outro negócio e prosperam muito rápido.
1.9 POR UMA VIDA MENOS ORDINÁRIA
“Ninguém tropeça em
grandes dívidas e sim nas
pequenas” (DIÁLOGO MÉDICO, p.
55, mar./ abr. 2007 ).
A qualidade de vida, valor tão perseguido pelos humanos, possui um
significado particular diferenciado de pessoa para pessoa. Para o pessoal
da terceira idade, ou melhor idade, qualidade de vida pode ser saúde,
para os jovens pode significar uma vida de intensas emoções e
adrenalina. Para um executivo, qualidade de vida pode estar na
conciliação inteligente entre carreira, trabalho e família. Outro fator
interessante é que os valores mudam com o passar dos anos, mudandotambém os conceitos sobre uma vida com qualidade.
Para o obstetra José Antônio Marques, entrevistado pela revista
Diálogo Médico (mar./abr., 2007, p.55) um dos segredos da sua qualidade
de vida é não fazer dívida que não consiga pagar, caso contrário não
dorme. Segundo o especialista Ricardo Humberto Rocha, do laboratório de
finanças da faculdade de economia e administração da Universidade de
São Paulo, qualidade de vida está intimamente ligada a reservas, quegarantem a realização de sonhos e a possibilidade de não “engolir sapos”
causado por dificuldades financeiras.
Segundo o especialista Reinaldo Domingos da consultoria Financeiro
24 horas, para ter tranqüilidade financeira, o único remédio é disciplina e
inclusive faz um alerta: quanto mais ganhamos, menos controlamos. Por
isso existem casos de pessoas que chegam a ganhar R$ 40.000,00 por
mês e estão sempre em dificuldades financeiras. Vale ressaltar que quanto
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mais organizados e disciplinados formos, mais renderá nosso salário.
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CAPÍTULO 2
COMO PENSA UM EMPREENDEDOR DE SUCESSO
2.1 O MODELO DE PENSAMENTO DO EMPREENDEDOR DE SUCESSO
Existem padrões de pensamento uniforme de empreendedores de
sucesso, assim como padrões mentais uniformes de empreendedores de
fracasso. Uma gama de atitudes que somadas resultam em êxito ou
revés.
Gosto muito de fazer analogia com a natureza e o estudo doempreendedorismo. Pensemos numa árvore, os frutos podemos chamar
de resultados. Existem frutos que quando olhamos não aprovamos,
possuem gosto amargo, são sem suco, pequenos, escassos... A maioria de
nós tenta mudar o resultado, tenta mudar os frutos, o que na verdade é
impossível. Se quisermos frutos melhores, temos que trabalhar a raiz,
exatamente o que não está aparente. Se uma empresa quiser mudar para
melhor, obtiver melhores resultados, deve-se mexer na maneira depensar sobre a empresa e a vida.
Sempre em uma consultoria, os trabalhos são balizados em práticas
de governança, a aplicação de boas práticas de administração, muitas
vezes aliadas a uma assessoria jurídica. Sempre existe o esbarro no
empreendedor, podendo afirmar, sem margem de erro, que a maioria dos
problemas de uma empresa, quiçá sua totalidade, seriam resolvidos em
um consultório de um (a) psicólogo (a), pois nós administradores
acabamos trancados na resistência a mudança imposta pelo dono, que
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contrata um consultor para mudar o fruto, mas não aceita mudar a raiz da
empresa. De nada adianta mexer nos frutos que já estão maduros. Deve-
se sim cavar a terra e reforçar as raízes, mudando a maneira de pensar.
Temos que entender que a falta de dinheiro não é um problema,
mas o reflexo de uma série de procedimentos equivocados. Por outro lado,
a riqueza é o resultado de procedimentos acertados. Podemos chegar à
conclusão que vivemos em um mundo de causa e efeito, conforme
pensamos interiormente, temos nossos reflexos externos, conforme
tratamos nossas raízes, temos frutos bons ou ruins.
2.2 A UNIFORMIZAÇÃO DE DINHEIRO
Observe que as pessoas possuem um padrão mental de ganho
financeiro. Existem pessoas acostumadas a ganhar R$ 1.000,00 por mês e
assim passam à vida toda. Se acontece algum revés, e são obrigadas a
trabalhar por um pouco menos, passa o tempo e em seguida já estão
ganhando os mesmos R$ 1.000,00 em outra oportunidade. Como já foidito, são os padrões mentais de ganhos e sua atitude referente ao
dinheiro que formam as classes sociais. O grande questionamento fica:
como devo me preparar para aumentar meu padrão mental de ganho
financeiro?
2.3 OS PRINCÍPIOS DE UM EMPREENDEDOR BEM SUCEDIDO
1 – Na minha vida ou empresa, EU CRIO as situações favoráveis ou
desfavoráveis.
O que acontece é que ao invés de ser o dono da situação, o
empreendedor de mentalidade pobre se coloca como vítima dos
acontecimentos, deixando então o leme da vida para o acaso e o resultado
acaba sendo a mediocridade. Pessoas assim sempre colocam a culpa nos
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outros se fazendo de vítima, além do péssimo hábito de viver se
queixando.
“A pessoa que se queixa
torna-se um ”imã de coisas
ruins” (EKER, 2006, p.59).
2 – O empreendedor de sucesso entra para ganhar
Seria um absurdo um time entrar em uma partida de futebol para
perder, mesmo estando em condições adversas, no campo do adversáriocom a torcida toda contra. É exatamente isso que acontece no mundo dos
negócios, os empreendedores, com medo do fracasso entram no jogo com
táticas de retranca. O planejamento estratégico dita que é necessário
ganhar, mas o planejamento tático, devido ao medo de perder, segura o
jogo o máximo que pode, resultando então em um placar contumaz
medíocre ou de derrota.
3 – Enxergar oportunidades nas adversidades.
Quando algum problema acontece, as chamadas adversidades, quer
seja no mundo dos negócios ou na vida em geral, o empreendedor de
sucesso enxerga uma oportunidade, por pior que seja o quadro,
logicamente existe o período de reflexão, inclusive com pensamentos
negativos, que em seguida são substituídos por sensações deoportunidades.
Existem também a lógica de quanto maior o risco maior a
recompensa e um pensamento correto é ao visualizar uma oportunidade,
afirmar: “vai dar certo porque eu vou fazer dar certo”. O risco é sempre
calculado, através de pesquisas, análises mínimas e tomadas de decisão
precisas.
Ao enxergarmos um copo d’água pela metade, alguns dirão que ele
estará meio cheio e outros dirão que ele está meio vazio. Os dois pontos
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de vista são verdadeiros, o problema é que as pessoas que enxergam o
copo meio vazio são as mesmas que se concentram em obstáculos e
problemas e as que visualizam o copo meio cheio são as que se
concentram nas oportunidades.
Um dos grandes segredos de encontrar oportunidades em todos os
lugares é ter meta, saber aonde quer chegar, dedicando tempo e energia,
focado no resultado final.
4 – O empreendedor de sucesso admira pessoas bem sucedidas.
Existe a famosa história da cesta de siri. Os siris quando
aprisionados, são colocados em cestas para assim serem consumidos ou
vendidos. Estas cestas possuem tampas, caso contrário, acabariam
fugindo. Eis ai a analogia com os empreendedores bem sucedidos, uns
ajudam os outros e existe uma admiração particular para quem se
destaca.
Empreendedores medíocres trabalham com uma vibração menor,inveja, sentimentos inferiores e se fossem siris, nem precisariam tampar a
cesta, ninguém conseguiria sair, pois quando um estivesse na borda, ao
invés de ser empurrado, seria puxado para junto do grupo, acarretando a
morte de todos, abraçados.
É dever do empreendedor enriquecer com o seu negócio. Quanto
mais bem sucedida é uma pessoa, mais polida foi sua pedra, melhor o seu
caráter, iniciativa, zelo e amor pelo seu país. Daí toda fonte de admiração.A maioria das pessoas bem sucedidas advém de ações honestas,
trabalho árduo e senso de oportunidade. Existem aquelas ditas bem
sucedidas que sobem na vida através de práticas condenáveis, porém não
se perpetuam no topo. Como acabam sendo muito citadas na mídia,
tornam-se evidência, elevando a má fama a todos os demais prósperos.
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5 – O empreendedor de sucesso é maior que seus problemas.
Em outras palavras, se você tem um grande problema, isso quer
dizer apenas que está sendo uma pessoa pequena.
Pensemos, ninguém neste mundo recebe a graça de viver sem
problemas. Basta começar a respirar e as adversidades já aparecem. O
grande segredo não é fugir dos problemas, mas sim enfrentá-los,
crescendo pessoalmente para se tornar maior que qualquer adversidade.
Esse crescimento se dá através do aprimoramento profissional através de
estudos e experiências, crescimento pessoal e crescimento de caráter(ética). Quanto maior o aprimoramento, maior é a força e menor os
problemas.
Quanto maior a capacidade de resolver problemas, maior a
capacidade de administrar um negócio e melhores os resultados
propostos.
Quanto maior a evolução pessoal e a capacidade de resolver
problemas, maior a capacidade de fazer fortuna. O grande segredo: Sermaior que seus problemas.
2.4 O QUE IMPORTA MESMO É O PATRIMÔNIO LÍQUIDO E NÃO OS
RENDIMENTOS
O que ganhamos por mês, pouco importa, apesar de sermos muitas
vezes interpelados com perguntas desse gênero, o que denota umdespreparo de educação financeira por parte do interlocutor. O que vale
mesmo é o patrimônio líquido da pessoa e para calculá-lo somamos todas
as coisas que possuímos, dinheiro, ações, imóveis, empresa, casa onde
mora e depois subtraímos tudo o que devemos.
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PATRIMÔNIO DÍVIDAS
Casa Prestação da casa
Carro Prestação do carro
Empresa (valor venal) Dívidas da empresa
Salário mensal Despesa mensal
Ações Cartão de crédito
A diferença entre patrimônio e
dívidas = patrimônio líquido
Fonte: O autor.
Não podemos confundir que patrimônios como casa e carro,
geralmente, apesar de fazerem parte do patrimônio, não fazem parte do
nosso ativo, pois ativo é o que nos colocar dinheiro no bolso e casa e
carro, geralmente nos tiram dinheiro do bolso. São “patrimônios que
jogam contra o patrimônio”, pois ao mesmo tempo em que existem,
reforçam a coluna das dívidas.
A conta é simples, mas tal exercício de raciocínio, nos reporta areflexão de que saber ganhar dinheiro é diferente de saber retê-lo,
através da poupança. Por isso conhecemos muita gente com gordos
salários ou pró-labores que não são ricos e pessoas com modestos
rendimentos, que possuem um bom patrimônio líquido, economizado
através dos anos.
Saber quanto ganha, é apenas uma parte da história. O raciocínio
lógico para a formulação da riqueza, se inicia com rendimentos,posteriormente com a capacidade de fazer poupança, investir e
simplificar.
1 – Rendimentos.
2 – Poupança.
3 – Investimentos.
4 – Simplificação.
Os rendimentos podem ser ativos ou passivos. O rendimento ativo é
salário ou pró-labore, no caso de empreendedor. Logicamente, quanto
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maior nosso rendimento ativo, mais fácil será o restante da caminhada,
pois nossa capacidade de poupança será maior. Porém, pessoas com
pouca capacidade de poupança não devem deixar de fazê-lo, a aposta ai
está no tempo de economia, pois sabemos que R$ 100,00 economizados
todo o mês, representará uma boa soma de dinheiro no final de 20 anos.
O rendimento passivo é o dinheiro que se recebe sem trabalhar
ativamente, como receitas em aluguéis e ações.
A poupança, faz parte do sacrifício. Deixar de gastar agora para
usufruir no futuro, e não importa o valor economizado, pois existe um
mito de que poupar pouco é melhor não poupar nada. Temos que terconsciência que nos tempos atuais, estamos vivendo mais e viver
bastante é ótimo, mas custa caro, e uma renda passiva, obtida através de
um bom patrimônio líquido ao longo dos anos é uma decisão inteligente.
A poupança deve ser transformada em investimento. Existem várias
modalidades de investimento, uma das mais apropriadas para a
atualidade é a bolsa de valores. Se inexiste o conhecimento sobre bolsa
de valores e o temor de perder o rico dinheirinho economizado com suor esacrifício, entre em um clube de investimentos da bolsa. Ao contrário do
que se pensa, com um mil Reais iniciais e cem Reais por mês, já será
muito bem vindo. Caso tenha um perfil menos agressivo como investidor,
a poupança é o investimento com menos risco e pode ser um bom início.
O importante é poupar e investir.
As pessoas com mentalidade rica, dedicam boa parte do seu tempo,
no estudo de investimentos, já as pessoas pobres, dizem que investir écoisa de rico.
O último item para a formulação de riqueza é a simplificação.
Quando se fala em simplificar, nossa mente se reporta a questões de
investimento, mas não é nada disso. Observe que o estudo da educação
financeira, apesar de lidar com números, não é uma ciência exata, mas
sim uma ciência humana que trabalha o comportamento. Simplificar
significa levar uma vida simples, resistindo aos apelos do consumismo.
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Tudo pela construção de um patrimônio líquido que o libertará da
escravidão financeira e lhe renderá uma vida próspera pelo resto da vida.
Qual seu padrão de felicidade financeira? Dez carros de luxo, uma
casa na praia e outra na serra, uma mansão na cidade, dar a volta ao
mundo todos os anos, comer caviar habitualmente? Temos que definir
nosso padrão de felicidade financeira e temos que saber também que
quanto mais luxuoso nosso plano, maior nosso sacrifício e maior nossa
dedicação na criação do patrimônio líquido.
O objetivo da construção de um patrimônio líquido é a
independência financeira, alicerçado em um plano econômico sustentável.Se sua ambição diz que você precisa de vários brinquedinhos para se
sentir realizado, ótimo, dedique seu tempo e trabalhe por eles.
A fórmula apresentada para a construção de riqueza, quebra o
paradigma de que a única maneira de enriquecer é ganhando rios de
dinheiro. Na verdade, como já foi dito pela lei de Parkinson: “A despesa
cresce na proporção direta da receita”, logo, quanto mais uma pessoa
ganha de rendimentos, ela busca uma melhor qualidade de vida,comprando assim um carro, ou a troca por um modelo mais luxuoso, uma
casa melhor, mais lazer ou viagens. A conclusão que se chega é que
ganhar bem, não traz riqueza, apenas melhora o padrão de vida. O
problema desta equação de boa vida em cima de rendimentos ativos, é
que os rendimentos ativos são perecíveis, hoje se ganha um bom salário,
mas amanhã não se sabe. Além disso existe a aposentadoria, que no
nosso país, baixa o padrão de vida. Sem um patrimônio líquido, o quefazer com 70 anos aposentado com um salário medíocre a ainda 20 ou 30
anos pela frente?
A verdadeira riqueza vem da fórmula: rendimento, poupança,
investimento e simplificação, por isso construa seu patrimônio líquido o
quanto antes.
Um bom exercício para monitorar o patrimônio líquido é anotar em
uma planilha todo o seu patrimônio e revisá-la periodicamente a cada 90
dias. Tal exercício facilita que suas decisões financeiras estejam focadas,
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tornando-o mais rico a cada período, além disso, o que focamos, se
expande, é como diz o dito popular: “o porco engorda com o olho do
dono”, traduzindo, onde a atenção está à energia flui e o resultado
aparece.
2.5 O EMPREENDEDOR CONSTRUINDO SEU PATRIMÔNIO LÍQUIDO
Um grande erro no empreendedorismo é não poupar. A empresa,
mesmo deficitária, faculta ao seu gestor uma melhora nos rendimentos,
pois este sacrifica a saúde financeira do negócio em detrimento de umavida mais confortável. Durante a semana, é aquele desafio, tentando
pagar todas as despesas em dia, ou “sorteando” quem irá receber e quem
irá ficar no prejuízo, mas no final de semana, independendo do resultado,
é churrasco e luxo, um pouco acima do padrão que estava acostumado
antes de iniciar o negócio, aliás o pensamento acaba sendo assim, sofro,
mas pelo menos passo bem no final da semana.
Existem dois pensamentos que norteiam o empreendedor quando ascoisas vão mal: o primeiro, quando não tem um grande capital investido,
é a vontade de trabalhar como empregado. O segundo, no caso de um
empreendedor com um grande volume de capital imobilizado, é vender
tudo, aplicar em algum investimento e viver da renda, no caso,
rendimento passivo.
O empreendedor deve se portar como assalariado de seu negócio.
Chamamos isso de pró-labore, o salário do dono. Se a empresa vai bem, opró-labore deve ser bom, se vai mal, temporariamente, deve ser
adequado às condições do negócio. Esse pró-labore, quando mínimo, deve
cobrir pelo menos suas despesas pessoais. Quando as coisas vão bem,
ainda deve dar para investir em poupança. Observe que não falei do lucro
líquido. Lucro líquido é o que sobra depois de pagar tudo, inclusive o pró-
labore. Esse lucro líquido é a remuneração do dinheiro investido no
negócio, não tem nada haver com o salário de quem trabalhou. Por
analogia, se ao invés de ter o próprio negócio, o empreendedor aplicasse
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esse dinheiro no banco, os rendimentos pagos seriam o lucro líquido. Por
isso que se diz que não se mistura pró-labore com o lucro, pois os dois
são de origens diferentes.
O empreendedor, de posse de lucro líquido, deve ser anexado a sua
tabela de patrimônio líquido como rendimento passivo, o rendimento de
seu dinheiro investido na sua empresa.
2.6 IGNORÂNCIA FINANCEIRA
Todo o tempo investido em educação financeira, retorna emresultados financeiros positivos.
O empreendedor falha quando não sabe ler seu negócio em
números. Estudar contabilidade, demonstrativos financeiros, conceitos
financeiros, como funcionam bancos, são quase sempre chatos e sem
emoção, mas podemos dizer que são “Calcanhar de Aquiles: dos micros e
pequenos negócios do país.
Exatamente, a inabilidade com os números acarretam um grandenúmero de falências, e infelizmente quem não souber lidar com dinheiro,
jamais será bem sucedido. Seu negócio apenas terá sucesso se houver
entendimento de números.
2.7 O EMPREENDEDOR DE SUCESSO ADMINISTRA BEM O SEU
DINHEIRO
Já foi dito que a diferença entre a riqueza e a pobreza são sutis
atitudes, que não tem nada haver com inteligência, apenas hábitos
positivos em relação às finanças. Hábitos, aliás, que deveriam ser
aprendidos no ensino fundamental de qualquer escola. Tenho certeza que
ainda conseguiremos isso no Brasil, ter no ensino fundamental de uma
escola pública, um espaço para o estudo da educação financeira, ou seja,
como ganhar, economizar e gastar dinheiro.
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O sucesso do empreendedor começa quando ele aprende a
administrar suas finanças e através do hábito de poupança vai construindo
sua riqueza. Cada centavo economizado refletirá em liberdade financeira
no longo prazo, a ponto de um dia não precisar mais do resultado de sua
empresa, pois sua renda passiva oriunda da poupança o suprirá de todas
as suas necessidades financeiras.
Quando falo isso a empreendedores e geralmente quando
empreendedores procuram consultores é por que estão com dificuldades
financeiras, eles falam, se eu tivesse x em dinheiro faria tal coisa e sairia
do atoleiro. Enxergar oportunidades de ganhar dinheiro com mais dinheiroé fácil, mas para chegar lá devemos trilhar o caminho da administração do
dinheiro e dinheiro só procura a pessoa quando esta demonstra habilidade
para lidar com ele, caso contrário, quanto mais dinheiro este
empreendedor ganhar, mais endividado conseguirá ficar.
Conheço também profissionais liberais ou empreendedores que
conseguem criar “galinhas dos ovos de ouro”, organizações que durante
algum tempo, curto ou longo, proporcionam um bom dinheiro por mês.Existe ai uma grande oportunidade de fazer riqueza. São momentos em
que a prosperidade se mostra com todo o vigor. Não podemos esquecer
que existe grande diferença entre ganhar dinheiro e fazer riqueza.
Existem pessoas que nascem pobres, durante uma fase da vida ganham
muito dinheiro e acabam morrendo pobre, não souberam fazer riqueza.
Existem outras pessoas que não conseguem na vida obter grandes picos
de entrada de dinheiro, mas através da disciplina da poupança,conseguem chegar ao final da vida com um confortável valor acumulado e
consequentemente independência financeira.
2.8 AS TRÊS PARTES
Voltando a falar de empreendedores com problemas de fluxo de
caixa, quer seja porque gastam mais do que ganham, ou porque
investiram além da capacidade ou então porque foram vítimas de
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negócios mal administrados como calotes, quando procuram um consultor
é para obter saúde financeira e acham difícil a possibilidade de fazer
poupança, visto sua situação, geralmente periclitante.
Existe uma fórmula básica de se fazer poupança, sem sacrificar
sonhos de consumo, apenas trabalhando com um orçamento organizado.
O segredo é dividir a receita pessoal em três partes: a primeira,
para necessidades básicas, ai entram alimentação, carro, gasolina,
seguro, roupas, livros, celular, despesas pessoais, jornais, revistas,
remédios, plano de saúde, ou seja, todas as despesas necessárias para
uma vida digna. Se a receita é baixa, os gastos devem ser adequados àrealidade da pessoa. Muita gente utiliza-se de subterfúgios como cartões
de crédito ou limites em bancos para viver o que não são. Lembre-se que
um dos fatores para se fazer riqueza é ter uma vida simples, ou então
adequada a sua realidade financeira. A segunda parte é estipular um
valor a ser depositado todo o mês, no mesmo dia que recebe o salário ou
pró-labore, a título de aposentadoria, como já foi falado, este valor
depende do plano de futuro e dos rendimentos da pessoa. Um mínimovalor, depositado religiosamente todo o mês, em uma conta com um bom
juro composto, em 20 anos torna-se uma pequena fortuna. Essa fortuna é
entendida na educação financeira como liberdade, ou aposentadoria
moderna, que independe de fatores externos como a previdência pública,
e está apenas relacionada com a capacidade de poupança, por isso que
hoje existem pessoas aposentadas com 30 anos de idade apenas, foram
profissionais que aprenderam cedo à arte de economizar e conseguiram asua in dependência financeira. Agora trabalham no que querem e quando
querem. No Brasil, por ignorarem os princípios de educação financeira,
cerca de 90% da população chega ao final da vida dependendo do
governo para sobreviver.
A terceira parte é o que sobra para comprar presentes de luxo.
Também deve ser economizado para depois comprar presentes que
adornam a vida.
Observe os quadros:
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Os Segredos que um empreendedorinteligente deve saber
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2.8.1 Primeira parte: necessidades básicas
ÍTEM Previsão (mês) Previsão (ano)
PESSOAIS ROUPAS R$ XX,00 R$ XX,00
LIVROS R$ XX,00 R$ XX,00
CELULAR R$ XX,00 R$ XX,00
CUIDADOS
PESSOAIS
R$ XX,00 R$ XX,00
JORNAIS E
REVISTAS
R$ XX,00 R$ XX,00
FUTURO FILHOS R$ XX,00 R$ XX,00
REMÉDIOS R$ XX,00 R$ XX,00
CASA ELETRODOMÉSTICOS R$ XX,00 R$ XX,00
LUZ R$ XX,00 R$ XX,00
ALIMENTAÇÃO R$ XX,00 R$ XX,00
FONE R$ XX,00 R$ XX,00
CONDOMÍNIO R$ XX,00 R$ XX,00TV A CABO R$ XX,00 R$ XX,00
MANUTENÇÃO R$ XX,00 R$ XX,00
FAXINEIRA R$ XX,00 R$ XX,00
LAZER JANTAR FORA R$ XX,00 R$ XX,00
VIAJAR R$ XX,00 R$ XX,00
FINAL DE SEMANA R$ XX,00 R$ XX,00
CARRO GASOLINA R$ XX,00 R$ XX,00
ESTACIONAMENTO R$ XX,00 R$ XX,00
MANUTENÇÃO R$ XX,00 R$ XX,00
TOTAL R$ XX,00 R$ XX,00
Fonte: O autor.
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2.8.2 Segunda parte: necessidades básicas
APOSENTADORIA ANOS Mês
TEMPO 2028 20 240
RENDA
ESTIMADA R$ 1.000,00
TOTAL R$ 100.000,00
R$
416,67
JUROS Menos inflação e IR 1,0000%
POUPANÇAR$
101,09
- TEMPO: é o tempo programado do empreendedor para se aposentar
- RENDA ESTIMADA: é o valor estimado mensal que a pessoa idealiza
para se aposentar;
- TOTAL: é o montante a ser economizado ao longo do período;- JUROS: é a remuneração do valor economizado, logicamente quanto
maior o juro, melhor.
- POUPANÇA: é o quanto deve ser economizado todo o mês
2.8.2.1 Considerações
O quadro mostra que R$ 100,00 depositados todo o mês durante 20anos, a um juro de 1% am, descontados os IR e a inflação, representa um
montante de R$ 100.000,00, que para o resto da vida, também
descontados os impostos e o IR representam R$ 1.000,00 por mês de
aposentadoria. Não podemos esquecer que muitos aposentados brasileiros
trabalham 35 anos das suas vidas e ganham uma média de dois salários
mínimos, valor inferior a R$ 900,00 nos dias atuais.
Observe agora o quadro abaixo e veja que a remuneração do
dinheiro passou para 2% a.m.:
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APOSENTADORIA. ANOS Mês
TEMPO 2028 20 240
RENDA
ESTIMADA R$ 2.000,00
TOTAL R$ 100.000,00
R$
416,67
JUROS menos inflação e IR 2 %
POUPANÇA
R$
17,41
Veja o poder dos juros compostos, pois o dobro de juros (2%)
representa o máximo em rendimentos. Apenas R$ 17,41 depositados todo
o mês, durante 20 anos, representam o mesmo valor acumulado de R$
100.000,00, mas que rendem R$ 2.000,00 de aposentadoria depois do
período.
2.8.2.2 Novas considerações
Obter um rendimento de 2% nos quadros econômicos atuais,
somente através de investimentos em bolsa de valores (os clubes de
investimento são uma boa opção) ou então através de um negócio
próprio. Existem empreendimentos que dão um retorno sob o
investimento (ROI) de 8%.
Fica provado que o empreendedorismo é uma excelente ferramenta
para se obter renda, que aliada à fórmula de poupança e simplificação da
vida, tornam-se formadores riqueza.
Uma questão a se pensar é que para se tomar dinheiro no mercado,
o empreendedor paga em torno de 3% a.m., quando não recorre a
empresas como factorings e chegam a pagar 10% de juros a.m.,
dependendo da negociação. Com esses números, fica provado também
que ser um agente financeiro e ter como cliente uma empresa mal
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administrada e consequentemente deficitária de caixa, é um grande
negócio.
2.8.3 Terceira parte: luxo
Entende-se por luxo aquele bem desejado para melhorar a
qualidade de vida presente. Mais uma vez nós brasileiros somos educados
a comprar financiado aquilo que sonhamos e assim compramos carros,
casas, roupas, jóias, eletrodomésticos, entre outros. A mídia nos incita a
isso, por que será?O melhor caminho é juntar o dinheiro e ai segue novamente o
caminho da disciplina, primeiro juntar para depois usufruir. Quando
compramos um carro financiado, no valor de R$ 20.000,00, ao longo do
período pagamos R$ 30.000,00 e quando vamos vender, vale R$
10.000,00. A quem enriquecemos?
Por outro lado, se ao invés de financiar, conseguimos juntar o
dinheiro, o juro a ser pago troca de lado e acaba nos ajudando a compraro bem, pois o dinheiro fica aplicado, rendendo e diminui nosso esforço de
compra, e eu sequer falei na pechincha, o regateio na hora da compra.
Como fechar bons negócios? Comprando a vista com desconto. Esse
é e será sempre o melhor caminho.
Participei de uma palestra e fui questionado sobre compras em lojas
que possuem parceria com financeiras e que não fazem questão de vender
a vista. Como fazer então?A grande arma do consumidor é a pesquisa de mercado. Certa vez
precisei comprar um eletrodoméstico. Pesquisei, pesquisei e pesquisei, fiz
diversas propostas, até que conseguir fechar um ótimo negócio. Alguns
devem estar pensando que eu “espremi” o coitado do comerciante... E
realmente foi isso que aconteceu, porém fiz questão de divulgar a todos
os meus amigos o bom negócio que tinha feito e alguns acabaram
também comprando produtos daquela loja. Assim funciona a economia.
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CAPÍTULO 3
VIDA EMPREENDEDORA
3.1 PORQUE SER EMPREENDEDOR? MATANDO UM LEÃO POR DIA
O dia a dia da empresa é um desafio constante. A história de que
um empreendedor mata um leão por dia é verdade, mas as coisas se
complicam muito se este leão estiver enfurecido, que é o caso de
administrar uma empresa com problemas de caixa. A vida da gente com
dinheiro escasso já é um grande problema, agora imagine uma empresa
com funcionários e matéria prima para pagar.Uma empresa sem capital de giro é um pesadelo, tudo é problema,
tudo é desafio, tudo é superação. O reflexo é a falta de dinheiro e a
origem do problema são atitudes erradas por parte do administrador.
Muitas são as saídas, algumas de curto prazo, como a adição de um sócio
capitalizado para injetar dinheiro ou um aporte de capital oriundo de um
banco a juros baixos ou empréstimos familiares. Outras são soluções de
médio em longo prazo, como enxugar ao máximo as despesas, visandouma saída futura.
O que interessa nesta etapa é que se não houver uma mudança na
atitude da direção da empresa, pode-se injetar a quantia que for, em
breve tempo, tudo estará novamente no inferno que era, sem capital de
giro.
Uma dica: o capital de giro é hoje o maior patrimônio de uma
empresa, nem pense em investir em máquinas ou prédios, ficando sem
dinheiro para tocar o negócio.
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O mesmo ocorre com pessoas mal educadas financeiramente. Por
mais que ganhe, por mais aumento de salário que tenha, em breve tempo
volta a se endividar e a pedir mais. Pode ser traduzido a uma fúria por
dinheiro semelhante a uma compulsão de um drogado. Nunca nada está
bom, sempre existe uma busca constante por uma maior remuneração.
Outra dica: procure sempre economizar, treine viver com menos do
que ganha. Um grande segredo de tranqüilidade é não gastar além das
suas posses.
3.2 FALTA DE PLANEJAMENTO E CONHECIMENTO FINANCEIRO É OPROBLEMA DA MAIORIA DAS EMPRESAS
Não saber aonde quer chegar e não conhecer sua história em
números é o problema da maioria das empresas brasileiras.
Segundo Paulo Okamotto, em entrevista a revista Venda Mais em
novembro de 2007, a capacitação é a chave para ser um empreendedor
de sucesso. Hoje no Brasil 22% das empresas iniciantes (star up), nãochegam a comemorar o segundo ano de vida, o que, é um número
excelente, pois em tempos anteriores a mortalidade dos pequenos
negócios chegavam a 50% no mesmo período e 60% no quarto ano de
vida. Muito dessa longevidade deve-se a estabilidade econômica que vive
o país.
Como viver sem saber aonde quer chegar?
3.3 O QUE FAZER PARA SAIR DO ATOLEIRO?
Em primeiro lugar, mude a maneira de pensar, procure informações
sobre educação financeira, aplique as bases deste livro e depois, mude a
maneira de administrar a sua empresa.
Existem verdades absolutas na administração:
1 - Não existe empresa, nem ser humano de sucesso sem planejamento.
Não há vento favorável para quem não sabe aonde quer chegar.
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2 - A sua empresa e você crescerão até o tamanho da sua capacidade.
Portanto estude, estude, estude, faça um planejamento da sua
empresa ou carreira e trabalhe duro.
3.4 GRANDE SEGREDO
Como já foi citado, devemos antever nosso mercado, através de
projeção de futuro. Como será este meu negócio nos próximos anos? O
que devo fazer para ser bem sucedido nele?
Quando empresário falido, eu gastava tempo, toda a vez que iatrocar títulos no banco ou no factoring (fui obrigado a utilizar o factoring
depois que perdi meu crédito no banco devido à inadimplência) pensando
no dinheirão que estas empresas ganhavam com clientes como eu. Corria
feito um desesperado trabalhando até tarde, para entregar uma boa parte
do meu lucro, se não todo adicionado com uma parte do custo da
empresa, nas mãos de pessoas que cada vez se tornavam mais ricas. Na
verdade, a diferença entre eu e eles é que eles trabalhavam de maneiracorreta e eu não.
Um grande segredo na gestão de negócios hoje, é ter a empresa e a
vida leve. Leve de compromissos financeiros. Quanto menos
compromissos financeiros, melhor.
Procure imaginar o que devo fazer para deixar minha empresa mais
enxuta? Terceirizar talvez seja uma boa alternativa, mas não se esqueça
que para tudo existe metodologia, caso contrário poderão aparecerproblemas de qualidade que refletirão diretamente no resultado de seus
clientes.
Outro grande segredo é ter força de vendas, mas não adianta ter
grandes montantes de venda e dinheiro, se ele apenas passar por você.
Ganhar dinheiro é diferente de acumular riquezas. Conheço muitas
pessoas que são excelentes na arte de ganhar dinheiro, mas nunca
conseguirão acumular riquezas se continuarem com a mentalidade de
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gastar tudo o que ganham. Além de saber ganhar dinheiro, devemos
também conhecer a arte de acumular.
3.5 ARQUITETURA ESTRATÉGICA
Existem práticas vitoriosas de mercado?
Essa é uma boa pergunta. Como posso criar um diferencial
estratégico para minha empresa? Adianta dizer que tem uma ótima
qualidade? Adianta dizer que tem um ótimo atendimento?
3.5.1 Vencer pela qualidade
A qualidade tem muitos significados, e também às pessoas não
conseguem perceber a qualidade dos produtos simplesmente olhando para
ele, além disso, a maioria das empresas está se igualando em qualidade e
ainda, nem todos os clientes estão dispostos a pagar o preço da
qualidade. Sim, existem aspectos da qualidade que não fazem muitadiferença para o cliente, como por exemplo, por que pagar a mais para
um relógio a prova d’água que suporta 500m de profundidade? A maioria
das pessoas que conheço, jamais mergulharam além dos 10m. Dizer que
é o melhor devido à ótima qualidade, não convence mais.
3.5.2 Vencer pelo melhor atendimento
Bom atendimento é definido por diferentes formas. Existem
empresas de varejo que deixam o cliente se auto atender dentro da loja,
outros “atacam” a pessoa na porta, outros, mais agressivos ainda, buscam
o futuro cliente na calçada, com ofertas de produto. Algumas pessoas
preferem não ser atendidas, gostam de ficar a vontade. Outras aprovam a
presença de um vendedor para obter sugestões. Dizer que possui um bom
atendimento, não é o bastante, pois o que é um bom atendimento para
mim, pode não ser para você.
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3.5.3 Vencer devido a preços baixos
Empresas como a Southwest (empresa aérea EUA), IKEA (empresa
Sueca de móveis) ou Wal-Mart ganha muito dinheiro utilizando a
estratégia de preços baixos, contudo ser líder em preço baixo é um tanto
temerário, pois o cliente fidelizado pelo preço baixo, troca de fornecedor
quando percebe outro concorrente com preço mais baixo ainda. O cliente
deve ser fidelizado pela base de valor e não apenas pelo preço.
3.5.4 Vencer devido a alta participação no mercado
Em termos gerais, quem é líder de mercado dita o preço e é mais
lucrativo que suas concorrentes mais fracas. Os clientes sentem-se mais
confiantes comprando delas, ocasionando um efeito cascata nas vendas.
Porém nem sempre ser líder significa mais dinheiro no bolso, pois com o
advento da tecnologia, muita empresa menor, mais enxutas, tem-semostrado mais competente que suas líderes.
3.5.5 Vencer devido a customização
Customizar, significa criar produtos personalizados para seus
clientes. Empresas tem se destacado no mercado devido a estratégias de
customização, mas na prática a customização tem sido considerada umaestratégia não lucrativa.
3.5.6 Vencer mediante melhorias contínuas nos produtos
É muito importante uma política de melhorias contínuas nos
produtos, mas nem todas as melhorias são valorizadas pelo mercado.
Alguns produtos atingem o limite de melhorias, e o aperfeiçoamento
seguinte acaba não fazendo muita diferença.
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3.5.7 Vencer devido a inovação nos produtos
Empresas altamente inovadoras como a 3M, por exemplo,
conseguem lucros substanciais com o lançamento de novidades. Porém a
média empresa não possui muito sucesso com essa estratégia, pois o
índice de rejeição acaba sendo muito alto, acarretando prejuízos
monetários.
3.5.8 Vencer por entrar em mercados de crescimento
Muitas empresas de tecnologia, como biotecnologia, robótica, e
telecomunicações são atraentes, devido às altas taxas de crescimento.
Porém, das novas entrantes, apenas algumas sobrevivem, pois o mercado
nem sempre aceita o produto fornecido e, além disso, o investimento em
atualização é muito alto e os produtos se tornam obsoletos com
demasiada rapidez.
3.5.9 Vencer superando a expectativa dos clientes
Ninguém consegue perpetuamente exceder a expectativa dos seus
clientes. Tal prática torna-se a cada vez mais difícil e onerosa.
3.6 O QUE CONSTITUI UMA PRÁTICA VITORIOSA DE MERCADO?
Segundo Michael Porter (2003), o grande diferencial é a arquitetura
estratégica da empresa, moldada para atender seu mercado, não
bastando apenas ser melhor que o seu concorrente em algum fator, aliás,
desempenhar um pouco melhor que o concorrente não pode ser
considerada uma estratégia, é simplesmente ser mais eficaz em termos
operacionais, o que na prática é facilmente copiado e superado.
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A arquitetura estratégica da Dell Computer, por exemplo, além de
criar computadores de qualidade, ainda possui uma tecnologia própria de
venda através do telefone, ao invés da rede varejista, caminho natural de
seus concorrentes. Com isso desenvolveu um canal direto com seus
clientes, através de seu banco de dados, ao qual conseguiu convencer sua
superioridade em produto e atendimento, vendendo diariamente três
milhões de dólares em computadores.
3.7 EXCELÊNCIA
Observe que sempre no mesmo ramo, na mesma área geográfica,
existe uma empresa que se destaca de seus concorrentes, obtendo assim
melhor resultado financeiro. As demais permanecem no mercado tentando
sobreviver e quem sabe, se destacar. Geralmente as empresas líderes de
mercado, são as que detém a melhor expertise, na tecnologia de
máquinas e de informações desenvolvida ao longo dos tempos. O grande
segredo para prosperar no seu negócio é ser o melhor no seu ramo, senão dá para ser agora, pelo menos deve constar no seu planejamento, um
caminho a ser trilhado para chegar lá. Ser empreendedor de sucesso é ter
excelência no que faz, procurando ser o melhor, sempre.
Para ganhar o máximo o empreendedor tem que ser o máximo. Veja
o melhor restaurante de sua cidade, aquele que está sempre cheio de
gente e não consegue vencer a fila de espera, todos querem ir lá. Por
quê? Será porque o dono é um iluminado, um ser privilegiado entre oshabitantes da terra? Não, todos querem ir lá, porque lá é o melhor. Veja
também que lá não é o lugar mais barato, mas o que tem melhor custo
benefício, ou seja é o restaurante que oferece mais por menos, mas isso
não quer dizer ser o menor preço, mas sim o melhor preço comparado
com as vantagens que oferece.
Ninguém consegue um bom resultado com um plano medíocre. Uma
empresa precisa de um DNA estratégico que a diferencie das demais de
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maneira positiva. Montar um negócio aos moldes dos já existentes,
significa um resultado aos moldes dos já existentes.
O DNA é o que nos diferencia de um animal para outro e de uma
pessoa para a outra. Uma simples alteração no código genético de um ser
humano, já o torna uma pessoa totalmente diferente da outra. O DNA
estratégico, segue o mesmo raciocínio, pois é o que diferencia uma
empresa das demais. Uma pastelaria, por exemplo, deve conter no seu
plano de negócio um algo mais, algo que a destaque no mercado.
Infelizmente, a maioria dos novos negócios utilizam apenas como DNA o
preço. O preço é o pior dos diferenciais, pois atrai clientes “prostitutos”,termo que utilizo para clientes que não são fieis à empresa, pois quando
encontram outro concorrente com o preço menor, mudam de lado e
adeus. Geralmente quando um novo empreendedor, sem muita
experiência, resolve iniciar um negócio, ele busca colocar o preço mais
baixo do mercado, para desespero dos competidores que estão
estabelecidos. Com essa atitude ele acaba atraindo uma massa de clientes
prostitutos, que mais empurram a prosperidade para baixo, do quealavancam oportunidades.
3.8 O QUE É CERTO EM ADMINISTRAÇÃO? QUANDO PODEMOS
AFIRMAR QUE UMA EMPRESA NÃO ESTÁ TRABALHANDO DE FORMA
CORRETA?
Existem várias tecnologias para administrar uma empresa, entreelas está à gestão de pessoas, ou seja, administrar com foco nos
colaboradores, fazendo da satisfação deles a motivação para o
crescimento da empresa. É o famoso endomarketing, ou marketing
interno citado por Philip Kotler. Atenda bem o seu cliente interno que este
atenderá bem o seu cliente externo e sua empresa crescerá.
Uma outra forma de administrar é através da gestão de finanças,
onde tudo deve ser visto pela ótica do resultado financeiro, primeiro os
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acionistas ou donos da empresa e posteriormente os demais. Cuide de seu
rendimento financeiro que sua empresa crescerá.
Outra forma de administrar é através da gestão de marketing, com
a ótica de atender bem para ter uma boa performance no mercado.
Atenda bem o seu cliente que ele retornará e sua empresa crescerá.
Se observarmos esse tripé: pessoas, finanças e marketing, logo
chegamos à conclusão de que todas elas visam o crescimento da
empresa, porém com caminhos diferentes, o que não quer dizer, por
exemplo, que a gestão de pessoas não vise atender bem o seu cliente ou
o lucro como medida de desempenho, trata-se somente de um estilo deadministrar para atingir seus objetivos do planejamento estratégico, e o
mesmo acontece com a gestão de finanças e com a gestão de marketing.
Como balizamento na administração, o que é certo é o que dá o
resultado projetado. Jamais diga a um empreendedor de sucesso que sua
empresa é mal administrada. Seria suicídio.
3.9 COMO RETIRAR UMA EMPRESA DO VERMELHO
Para colocarmos uma empresa no vermelho, basta apenas algumas
atitudes mal educadas e pronto, está feita “burrada”. Sutis procedimentos
como usar o limite do cheque especial, ou pagar apenas a parcela mínima
do cartão de crédito é uma das principais formas de se endividar. Quando
se usa o cartão de crédito, ou o talão de cheques deve-se ter o cuidado de
estabelecer uma sistemática fácil de controle dos gastos, estabelecendoassim limites particulares para os gastos. Ultrapassou o limite pré-
acordado, pronto, acende-se uma luz vermelha e nada mais deve ser
gasto.
Outra que não falha nunca é simplesmente não anotar as entradas e
saídas de dinheiro, perdendo assim a noção financeira do negócio. O
descontrole chega ao ponto que não se sabe se está ganhando ou
perdendo dinheiro. No caso de dívidas, deve-se cuidar os juros...
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3.10 DICAS DE COMO TRABALHAR COM CRÉDITO
O ideal é não utilizar crédito, mas falar isso para uma empresa
brasileira, onde a maioria precisa de cada dia do faturamento para pagar
suas contas seria pura falácia. Se a doença é inevitável, aprenda a viver
com ela:
1) Procure sempre a inexistência de juros ou então busque sempre os
mais baratos. Esqueça a tentação do cheque especial. Utilize ao máximo o
crédito dos fornecedores, que geralmente são os mais baixos;
2) Controle diariamente seu endividamento. O controle do fluxo de caixadeve ser a cartilha de administração da empresa;
3) Todas as entradas e saídas de dinheiro devem ser anotadas e
monitoradas, para assim se saber onde cortar em caso de necessidade;
4) Despesas na empresa são que nem unha, devem sempre ser cortadas.
5) Quando a coisa apertar não existe em cortar os gastos de forma
radical, pois quanto mais intenso é o corte, menor será o tempo
necessário para isso e menores serão os desgastes na empresa.6) Não adianta ter terreno a espera de valorização ou dinheiro na
poupança quando existem dívidas com juros altos corroendo a empresa.
Venda tudo e acabe com os juros.
7) No caso de dívidas passadas com juros altos e esta estiver
prejudicando o andamento dos negócios, substitua-a por outras mais
baratas, como a venda de um automóvel da empresa e a compra de outro
parcelado, ou então a antecipação de alguma receita com algum cliente.8) Todos na empresa devem fazer parte do plano de enxugamento, porém
deve-se ter cuidado quando se fala de problemas financeiros com os
colaboradores. Nem todas as pessoas estão preparadas para absorver
situações desse tipo, achando inclusive que a empresa pode quebrar e o
deixar sem a rescisão. Uma administração deve ser transparente, mas as
notícias devem ser dadas sempre com sua devida dose de
“amortecimento”, de preferência aos poucos, como se fossem doses
homeopáticas.
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3.11 POR QUE MONTAR UM NEGÓCIO?
“Ninguém fica rico
trabalhando para os outros”
(GETTY, 2002, p.281).
Mas se existe um grande desafio em ser empreendedor, o que
justificaria abrir o próprio negócio?
Já foi dito que o melhor caminho para a riqueza é o autodesenvolvimento e não existe melhor maneira de se auto desenvolver que
através do caminho do empreendedorismo, caminho que nos exige ao
máximo no dia a dia. Quanto mais no desenvolvermos, mais ricos
seremos.
Além do mais, um negócio bem sucedido possui um alto valor de
mercado, enquanto um bom emprego não pode ser vendido nunca.
Apesar do caminho de montar um negócio próprio ser consideradoarriscado para a maioria das pessoas, é o caminho mais rápido para a
prosperidade, pois o caminho da segurança através de um bom emprego,
na verdade não passa de uma armadilha que sempre limitará seus ganhos
e consequentemente demorará mais tempo fazendo economias para
enriquecer.
3.12 A FÓRMULA DE UM NEGÓCIO SÓLIDO
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Um negócio sólido é a mescla de uma série de prerrogativas que
veremos a seguir:
3.12.1 Planejamento
O planejamento é à base de tudo. Deve-se desenvolver uma visão
do negócio, os princípios que ditam a ética e principalmente uma missão
divina, algo que mistura espiritualidade com o negócio da empresa. Um
exemplo de missão divina é montar um negócio para fornecer remédiospara a população carente, ou eletrodomésticos em suaves prestações,
permitindo assim a inclusão social. A empresa pode ter uma missão para
atender aos mais abastados, assessorando na administração de seus bens
ou então um instituto de ensino que diminua a ignorância de uma região.
O mundo está evoluindo muito em termos de variedade de negócios.
Chama atenção, por exemplo, o serviço prestado pela Tutor Vista, uma
empresa Indiana que presta serviço de aula particular on-line nos EUA,exatamente, aula particular a longuíssima distância, da Índia para os Eua,
coisa que vem fazendo muito sucesso por lá e que tende a ganhar espaço
no mundo. Um exemplo prático de missão espiritual, pois ajuda aos
alunos a superar dificuldades e ainda possui como DNA estratégico o fato
de ser on-line e como a maioria dos negócios indiano, destinado à
população da base da pirâmide econômica, de baixo custo.
Lembre-se, a missão mantém a empresa focada em seu propósito.Como exercício comece a analisar empresas de sucesso, sua missão e por
que fazem sucesso. Posteriormente, comece a formular a missão para o
seu negócio e sua vida.
3.12.2 Equipe
Existem esportes que são praticados quase sempre sozinhos, como
tênis, ciclismo, golfe, corrida... Existem outros, como futebol, basquete,
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vôlei, em que a prática é coletiva. Os negócios, também são assim,
podem ser praticados individualmente ou então coletivamente.
A diferença entre o esporte e os negócios, é que no mundo dos
negócios quem joga individualmente, quase sempre joga contra uma
equipe, ficando a coisa desleal. Mesmo sendo um médico ou advogado,
deve-se aprender a trabalhar em equipe para assim ganhar mais.
Profissional que trabalha sozinho, não ganha escala.
O grande segredo para se ter sucesso, é evitar ao máximo o custo
fixo. Mas como formar uma equipe sem ter custos fixos?
Exatamente assim, formando parceiros e não funcionários.Seguindo o raciocínio, as relações de trabalhos entre pessoas e
organizações devem ser à base do risco. As pessoas hoje já possuem
metas individuais, e estas devem ser “lincadas” com os objetivos da
organização, ou seja: o trabalhador torna-se uma espécie de sócio,
desaparecendo o salário, e ganhará bem se a empresa atingir suas metas
e der lucro.
Uma grande parcela de trabalhadores, estão aderindo ao conceito detrabalho móvel, transformando a casa em escritório. Isso mesmo, a
equipe não necessariamente poderá estar sob o mesmo teto, podem fazer
parte de um time que joga em estádios diferentes, cada um em seu
escritório em casa, atingindo os objetivos, propósitos do negócio e missão
da empresa.
Lembre-se, procure formar uma equipe de campeões para vencer a
todos os campeonatos.
3.12.3 Liderança
Max Weber no livro a “Teoria da Organização Econômica e Social”,
definiu o conceito entre poder e autoridade:
Poder é a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade, por
causa da sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não fazer.
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Autoridade é a habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade
o que você quer por causa de sua influência pessoal.
É comum enfrentarmos durante a vida pessoas despreparadas
colocadas em cargos, e muitas vezes temos que nos sujeitar a seus
mandos e desmandos. Tem muita gente com poder, mas sem autoridade
sobre as pessoas. Também ocorre pessoas com autoridade sobre um
assunto, mas sem poder sobre os envolvidos.
Podemos também diferenciar poder de autoridade, lembrando que
poder pode ser vendido, comprado, dado e tomado. O poder pode vir de
indicação de algum parente, ou do voto, através de uma eleição. Já aautoridade vem da pessoa, sendo impossível adquiri-la de outra maneira
senão através do caráter e influência. A autoridade é oriunda de uma
relação de confiança entre os membros da equipe. O verdadeiro líder tem
a habilidade de extrair o melhor das pessoas que estão a sua volta. O
verdadeiro líder não é o melhor da equipe e muito menos o mais esperto.
A liderança com base na autoridade não é nata no ser humano.
Alguns nascem mais predispostos que outros, mas a liderança deve serdesenvolvida através da retidão moral, aperfeiçoamento do caráter e
exercícios. Muita gente procura se esconder no grupo, rezando para não
ser lembrado. Desenvolver a liderança é exatamente o contrário, é
oferecer-se como voluntário de projetos para assim aprender a liderar,
aceitando sempre críticas corretivas.
O líder do grupo tem a tarefa de ser visionário, ter a visão do futuro
do negócio e da equipe, tem também que ser o motivador, saber darmotivos para as pessoas darem o melhor de si e também tem que ser
uma madrasta para com aqueles que se desviam da missão da equipe.
Lembre-se, para ter uma empresa de sucesso é fundamental
desenvolver a liderança.
3.12.4 Gestão financeira
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Saber ler a empresa em números e demonstrações financeiras,
assim como desenvolver o raciocínio matemático e lógico é fator crucial
para um bom administrador. Não existe empresa e nem profissional bem
sucedido sem uma boa gestão financeira.
No curso de graduação em administração, as cadeiras de cálculo são
geralmente o calcanhar de Aquiles para os estudantes, onde eu por
exemplo, não podia me dar o direito de faltar uma aula, pois se perdesse
o raciocínio, perderia a cadeira. Somente depois de muito tempo fui
entender que o cálculo e as finanças colaboram para que de uma ciência
humana, como é a administração, se extraia resultados exatos.Um ser humano educado financeiramente é um propenso
empreendedor de sucesso, restando apenas entender ferramentas como
fluxo de caixa, balanço patrimonial e orçamento empresarial entre outras.
Nada é tão negativo em uma empresa, que a capacidade de não
pagar as contas em dia, tais como impostos, fornecedores e
colaboradores. Não remunerar a equipe em dia é perder a equipe e
consequentemente a empresa, logo, um bom gestor de fluxo de caixa,cuidando diariamente das receitas e despesas, assim como fazendo
projeções para antever problemas futuros, é fundamental para que a
empresa cresça com sustentabilidade.
Na fase inicial do novo empreendimento, é prudente adiar o pro
labore e reinvestir no negócio, para que assim ele crie mais corpo e
diminua as chances de mortalidade. É como um recém nascido que carece
de cuidados especiais e uma febre mínima pode significar UTI. Esqueçatambém imobilizar, sem essa de comprar sala nova para economizar o
aluguel, invista no negócio.
O quadro abaixo mostra o fluxo de caixa de uma empresa iniciante.
O eixo vertical representa o dinheiro e o horizontal representa o tempo. A
curva vermelha representa o dinheiro no tempo, que no início do negócio
é negativo devido a investimentos. Observe que com o passar do tempo,
a necessidade de dinheiro aumenta, pois empresa iniciante é uma boa
forma de gastar dinheiro. É nessa hora que aparece como um grande
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diferencial competitivo o fluxo de caixa e a reserva de dinheiro torna-se
fator fundamental. Um empreendedor despreparado, daqueles que inicia
um negócio já devendo, ou imobiliza todo o dinheiro e fica sem capital de
giro, acaba não resistindo e fechando, daí o índice alto de mortalidade
infantil empresarial, um fenômeno que ocorre no mundo todo.
O tamanho do tempo inicial de qualquer negócio, está diretamente
ligado ao ramo escolhido. Uma construtora de navios pode demorar até
três anos investindo para depois ver entradas de dinheiro, outro negócio
qualquer, pode demorar três meses apenas.
Lembre-se: na empresa iniciante, se houver problemas de caixa no
início, pode acreditar que vai piorar.
No dia a dia da empresa, deve se observar alguns aspectos:
Nas vendas:- Procure vender a vista e somente dê crédito após conhecer o cliente;
- Estabeleça limites mínimos e máximos para conceder crédito;
- Determine e aplique multas para pagamentos com atrasos;
Nas contas a pagar:
- Pague suas contas rigorosamente em dia;
- Negocie prazo ou desconto na hora da compra;
$
t
Fluxo de caixa de uma empresa iniciante
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No gerenciamento:
- Mantenha seus custos fixos menores possíveis, lembre-se mantenha a
vida leve;
- Negocie linha de crédito no banco, antes de necessitar dela;
- Tenha um plano de investimentos para o seu excedente de dinheiro,
para assim aumentar o potencial de ganhos;
3.12.5 Marketing e vendas
No Brasil, fazer marketing ainda significa, para a grande massa deempresas, produzir, apesar das dificuldades e perturbações do mercado,
ter uma força de vendas nas ruas e algum investimento em propaganda,
mesmo que seja um simples “panfletinho”.
Um grande erro é confundir marketing com vendas. Vendas está à
frente do marketing, pois todos os esforços do marketing são com o
intuito de facilitar as vendas. Vendas é a locomotiva da empresa.
As vendas são feitas individualmente e o marketing é feito atravésde um sistema. Os quatro “Ps” (price, place, product e promotion) do
marketing concebidos por Jerome McCarthy e amplamente difundidos por
Philip Kotler, fazem com que a empresa crie um sistema de comunicação
interno e externo, um sistema de preço, de distribuição e um produto,
todos afinados com o mercado segmentado, para assim facilitar as
vendas.
A oratória é uma habilidade fundamental para um negócioprosperar.
Trabalhar a comunicação é de vital importância para um
empreendedor e para isso deve se desenvolver. Deve saber se comunicar
internamente com a equipe, participando a todos do sucesso dos objetivos
alcançados, dirigindo reuniões ou estabelecendo políticas com os
colaboradores. Deve também desenvolver a habilidade de se comunicar
externamente através das vendas, do atendimento ao consumidor, com
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investidores e com todos os públicos envolvidos direta ou indiretamente
com a empresa, também conhecidos como stakeholders
O termo stakeholders designa todos os segmentos que influenciam
ou são influenciadas pelas ações de uma organização, fugindo do
entendimento de que o público alvo de uma organização é o consumidor.
Podemos entender, de uma maneira simplista, que stakeholder é uma
evolução, com detalhes mais sofisticados, do já conhecido e estudado
ambiente empresarial.
3.12.6 Sistema
No século XVII, houve uma evolução considerável nos campos de
estudos das ciências relacionadas com a física, mecânica e da
matemática, sendo que os pressupostos (métodos, conceitos e
suposições) utilizados por estas ciências passaram a ser utilizados pela
humanidade para analisar os fatos sociais, rejeitando a partir daí a
teologia, o misticismo e outras formas de interpretação.O uso deste modelo mecânico de interpretação social, visualiza a
sociedade como uma espécie de máquina complexa, cujas ações e
processos podem ser analisadas na ação recíproca das causas naturais, na
identificação dos elementos componentes e suas inter-relações, bem
como, a relação de causas e efeitos entre os inputs e os outputs.
Da mesma forma, no progresso da Biologia, séculos após, inspirou-
se o modelo orgânico da sociedade, tratando-se do princípio da mútuadependências entre as partes, assemelhando-se a sociedade a um
organismo vivo.
Abreviando as evoluções ocorridas, em 1950, o biólogo Ludwig Von
Bertalanffy procura através da proposição da denominada Teoria dos
Sistemas (T.G.S.), uma conceituação geral que unisse e fundamentasse
os diversos campos da ciência.
Essa mesma teoria acontece nas empresas. A empresa é um
sistema complexo composto de vários outros sistemas e quando falamos
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em demonstrativos financeiros, na verdade estamos testando, através de
indicadores todos os sistemas da empresa, a exemplo de uma cabine de
controle de um avião. Quando algum departamento apresenta problemas,
o fluxo de caixa acaba sendo afetado e, com um efeito dominó, acaba
afetando aos demais sistemas da empresa, que se não forem consertados
a tempo a levarão a morte, fato semelhante quando adoecemos e não
tratamos à doença.
A tarefa do empreendedor é supervisionar todos os sistemas e
identificar pontos fracos, antes que se tornem falhas. Além disso, com sua
visão de negócio deve planejar os sistemas necessários para apoiar opróximo patamar de crescimento.
Todos os sistemas de uma empresa devem ser formalizados. Quanto
mais operações puderem ser formalizadas, mais eficiente será a empresa.
O Mc Donald’s por exemplo é administrado em qualquer parte do mundo
da mesma maneira, pois trata-se de um sistema eficiente, porém não
podemos esquecer que todo o sistema deve ser adaptado no lugar em que
for implantando, adequando-se aos costumes locais.Para ilustrar, a biomimética que é uma nova ciência que vem se
desenvolvendo ao longo dos tempos. Como existe uma grande tendência
de responsabilidade ambiental por parte das empresas, a biomimética
vem ganhando espaço, pois copia sistemas já existentes na natureza para
desenvolver produtos, tornando os processos mais limpos e mais
inovadores. Um exemplo clássico de “bioinspiração” é criar um adesivo
semelhante aos pés de uma lagartixa, que tem a habilidade, com seus pésautolimpantes de andar na areia e em seguida escalar uma parede. A
adesão não diminui também nos líquidos e no vácuo. Imagine para uma
empresa, qual o valor de um produto com estas características?
3.12.7 Jurídico
O aspecto jurídico é a prevenção da empresa. Preserva o ativo
intangível que é a marca, as patentes e direitos autorais. Muitas empresas
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possuem a marca mais valiosa que o patrimônio físico, o caso do Banco
Itaú, por exemplo onde sua marca é top of mind (primeira na lembrança)
em quase todas as regiões do país. Quanto vale esta marca? Agora
imagine se ela não fosse registrada? O Google, o site de busca mais
utilizado no mundo? Quanto vale este ativo intangível? Uma vez o ativo
protegido ele fica preservado e como o próprio nome diz, coloca dinheiro
no bolso, pois pode ainda ser vendidos, licenciado, proporcionando
royalties a seu detentor.
Uma assessoria jurídica competente faz com que a empresa
minimize problemas de contratos mal feitos, problemas com o código dedefesa do consumidor, acordos de compra e venda, legislação trabalhista,
instrumentos de dívida e títulos, entre outros.
Conta à história de um proprietário de um restaurante muito bem
conceituado que contratou um garçom para trabalhar no turno da noite.
Nos primeiros dias de trabalho, o dono do restaurante percebeu que o tal
garçom morava perto de sua casa e para não deixá-lo na parada do
ônibus, ás vezes tarde da noite, como ia mesmo para casa, dava caronaao funcionário. Nunca descontou o vale transporte que fornecia no início
do mês. O tempo passou e um dia o garçom acabou não agradando mais
e foi mandado embora. O ex-funcionário, sentindo-se lesado procurou a
justiça do trabalho, reivindicando seus direitos. Na sentença, pouca coisa
ganhou, pois o empresário era pessoa séria, apenas perdeu no quesito
segurança, pois acabou tendo que indenizar, com direito a adicional
noturno, férias e décimo terceiro, o serviço de segurança que o garçomfazia, depois do expediente, acompanhando o empresário até a sua casa.
Outra história, o motorista de uma empresa de transporte foi
flagrado bêbado ao chegar à empresa. O gerente percebendo o problema,
pegou duas testemunhas e o demitiu por justa causa por embriagues no
horário do expediente. Na justiça, o suposto bêbado disse que não estava
alcoolizado, apenas tinha tido uma queda de pressão e que ao invés de ter
sido mando embora deveria ter tido era um atendimento médico, pois a
negligência da empresa e do gerente poderia ter lhe custado à vida. Como
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não havia nada além das testemunhas, que não eram médicos, para
provar que o suposto bêbado estava mentindo, a empresa não só teve
que indenizar o período em que o funcionário esteve afastado, como
também teve que readmiti-lo e ainda teve que pagar uma pecúnia extra
por dano moral.
Das histórias verídicas contadas, são preservadas o nome das
empresas, porém são os típicos casos em que uma boa assessoria jurídica
preventiva, poderia ter evitado.
3.12.8 Produto/ Serviço
O produto ou serviço é a expressão da missão da empresa que é
ofertada no mercado. Pouco tem utilidade, se os demais componentes da
fórmula de um negócio sólido não forem bem utilizados. De nada adianta
um bom produto sem um bom planejamento, uma boa equipe bem
liderada, uma gestão financeira sólida, um bom plano de marketing e
vendas, um sistema competente de trabalho e ainda uma assessoria jurídica eficaz.
Um bom produto ou serviço é aquele que atende a uma necessidade
do público alvo. As pessoas querem comprar bem e não gato por lebre.
Existem hoje consumidores conscientes e a comunicação moderna, além
de inteligente, instigante, motivadora, atrativa, jamais pode exceder os
limites básicos da verdade. Produto ruim, marketing ruim.
Observe o texto do site Madia Mundo Marketing, transcrito parailustrar que até nos relacionamentos, produto ruim acaba não chegando a
lugar nenhum:
Em Bósnia, “Sweetie” e “Prince Joy” se conheceram emsalas de bate-papo na internet: amor aos primeiros e-mails.Próximos de um primeiro encontro no mundo real, Sweetie dizia,
“você, Prince Joy é o oposto do meu marido: carinhoso, amigo,verdadeiro, atencioso, interessado... O homem que sempre sonhei
encontrar”. Prince Joy devolvia, “você também é totalmentediferente da mulher com quem vivo: inteligente, charmosa, culta,agradável, sensível, compreensiva...”. Tudo acabou no primeiroencontro no mundo real. Sweetie era SANA KLARIC, de 27 anos,
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casada com ADNAM, 32 anos, também conhecido como Prince Joyna Internet.
Falando à imprensa local SANA disse, “de repente me sentiapaixonada, era uma sensação maravilhosa, estávamos presos,por coincidência, em casamentos infelizes... Agora me sinto tãotraída”. Já ADNAM disse, “É difícil pensar que a Sweetie queescreveu coisas tão maravilhosas é a mesma pessoa com quemvivo há anos e jamais foi capaz de me dirigir uma única palavra decarinho”.
Depois da triste e decepcionante descoberta no mundovirtual, o casal se divorciou no mundo real (Disponível em:<www.mmmkt.com.br> Acesso em: 15 dez. 2007).
De toda a fórmula apresentada, pode-se observar que construir uma
empresa sólida é fator de alto risco, mais alto que qualquer operação em
bolsa de valores ou em qualquer outro tipo de investimento. É muito difícil
harmonizar todas as variáveis, porém, uma vez acertada a sinergia entre
as partes, torna-se fonte de ganhos ilimitados, com alto retorno sob o
investimento.
O produto é o complemento da fórmula. Não existe marketing bom
para produto ruim. Fica o pensamento de que o mundo está cheio de
idéias e de bons produtos e qualquer um de nós consegue fazer um
hambúrguer melhor que o do Mac Donalds, porém poucas pessoas no
mundo conseguiriam criar um sistema de negócio de comercialização tão
eficiente quanto.
Em uma visão mais macro, podemos afirmar que esta fórmula
também se aplica a nós, pessoas físicas, pois sempre que alguém
apresentar problemas financeiros, observe que existe uma desarmonia
dos componentes da fórmula inseridos na pessoa.
3.13 O EMPREENDEDOR DE SUCESSO É AQUELE QUE BUSCA DEUS
Para ver Deus, basta um pouco de sensibilidade. Ele está presente
em todos os lugares, representado por suas obras.
Deus está em um instrumento musical tocado com maestria, no
golpe do samurai que consegue ultrapassar o limite da perfeição. Deus semanifesta através das pessoas que conseguem expressar seu dom divino.
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Na segunda passada enxerguei Deus quando um médico salvou a
vida de um grande amigo.
Na terça, Deus estava presente na obra prima de um pedreiro que
com capricho levantava as paredes de uma casa.
Na quarta, Deus se manifestou através do amor de um pai para seu
filho.
Na quinta, vi Deus nas mãos de um líder, que buscava extrair o
melhor da sua equipe.
Na sexta, vi Deus em um gol perfeito.
E assim, todo o dia, todas as profissões e todas as pessoas têm opoder de representar Deus, basta ter vontade, apenas atitude.
Mas existem também aquelas pessoas que vivem por viver. Seu
objetivo é apenas fazer de qualquer jeito, saciar alguns desejos
particulares por um mínimo de dinheiro e mais nada. Por pura ignorância
conseguem impedir seu próprio progresso deixando escondidos seus
melhores talentos, coitados, Deus acaba não tendo como se manifestar e
assim vão ficando para traz na sua evolução. Quanto talentodesperdiçado nesses medíocres que passam o dia inteiro no ócio, de
braços cruzados, muitas vezes criticando e buscando imperfeições em
tudo. O pior é que ainda se acham espertos.
Tudo na vida pode ser desenvolvido e melhorado, talvez por isso eu
goste tanto da prática do empreendedorismo. O empreendedor, não é
apenas o dono do negócio, mas pode ser um colaborador empreendedor,
podendo ser funcionário público, de empresa privada, profissional liberal.Empreendedor é aquele que busca sempre se aperfeiçoar, sempre crescer,
progredir e melhorar. Por analogia, é aquele que busca Deus.
Há quem diga que Deus também está presente nas belas obras da
natureza, na flor, no animal, no homem ou na mulher.
O importante é que devemos sempre buscar o desenvolvimento,
cada vez tentar ser melhor, até a exaustão, para assim conseguirmos
manifestar Deus através de nossos atos e atitudes.
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3.14 TODO O MESTRE JÁ FOI UM FRACASSO
“Muitos empreendedores
não se tornam verdadeiros
homens de negócio senão
depois de terem perdido a
primeira empresa” (KIYOSAKI,
2002, p 406.).
Ninguém nasce um gênio no mundo das finanças, as pessoasaprendem a vencer no mundo dos negócios, sendo que alguns tem o
privilégio de ter por perto pai, mãe ou algum parente que o ensina através
de exemplos no dia a dia. Outros, que acabam enriquecendo um sem
número de terceiros, em troca de conhecimento financeiro. Mas não se
assuste, tem casos piores de pessoas que passam à vida inteira dando
dinheiro para outros e nunca aprendem.
É muito comum também olharmos somente o resultado final dosprocessos. Olhamos uma pessoa bem sucedida e próspera e já nos
reportamos no resultado que apresenta, sem lembrar que para chegar
aonde chegou existiu um caminho palmilhado, quase sempre com muito
suor e sacrifício.
O melhor caminho para se tornar próspero é buscar o próprio
desenvolvimento, principalmente o desenvolvimento de caráter e atitude
mental. Uma pessoa nessa estirpe, em qualquer área que for trabalharconseguirá êxito.
O grande desafio da vida é tornar-se uma pessoa melhor a cada dia,
crescer como ser humano e junto com isso a prosperidade acompanha o
crescimento.
A maioria das empresas e conseqüentemente das pessoas,
fracassam, mais por problemas internos do que externos.
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UMA PALAVRA FINAL
Quem serão os próximos ricos? Sim, por que até 20, 30, 40 anos
atrás, era muito fácil e lógico saber, pois os ricos seriam os filhos oriundos
das famílias ricas. A fortuna passava de geração para geração,
concentrada em castas e só existiam duas oportunidades de ser rico na
vida, a primeira dependia da sorte de ser gerado em uma família abastada
e a segunda era casando com alguém desta família.
O mundo não parou, há 40 anos, os países eram divididos em
capitalistas e socialistas, a china tinha uma das economias mais fechadasdo globo e a internet nem sequer era um sonho.
Nossos pais hoje vivem mais. É muito comum amigos com 60 anos,
ainda com os pais vivos, coisa que há muito pouco tempo era raro. Tal
aumento na expectativa de vida, acabou com aqueles imóveis que
rendiam aluguéis e renda perpétua para os filhos. Hoje, somente o que se
recebe de herança, são empresas em andamento, que seu futuro depende
das ações do novo gestor e ainda tem que dividir o lucro com osfundadores.
Se olharmos na ótica da pequena empresa, 90% quebra por falta de
planejamento, e isso não é fenômeno brasileiro, mas mundial, e por
analogia, os novos ricos além de investir em formação continuada deverão
também saber planejar sua vida, além disso os novos ricos serão pessoas
criativas que terão acesso e saberão utilizar a informação.
Ficar esperando pela sorte, como se fosse uma graça divina, ouentão ficar esperando por ações de terceiros para que tudo dê certo, é
muita inocência. Esperar pelo governo é ingenuidade. Quem tem sorte é
quem planeja e sabe aonde quer chegar. Nós é que temos o poder de
fazer o ano ser bom ou ruim, não depende de sorte, mas de planejamento
e atitudes positivas. Os problemas sempre existirão, o que muda é nossa
atitude perante eles. Portanto, coloque no papel como gostaria de estar
nos próximos 10 anos e divida o tempo em pequenas metas alcançáveis.
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Com isso saberá o que fazer e buscar e com certeza colecionará muitas
vitórias e sucessos.
Coloque em xeque seus velhos paradigmas e siga perseguindo
novas idéias.
No futuro lhe dirão que tiveste muita sorte, mas na verdade,
sabemos que a sorte só existe para quem está preparado.
Muito sucesso.
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REFERÊNCIAS
CERBASI, Gustavo Petrassunas. Dinheiro: os segredos de quem têm. SãoPaulo: Gente, 2003.
______. Casais inteligentes enriquecem juntos. São Paulo: Gente,2004.
EKER, T. Harv. Os segredos da mente milionária. Rio de Janeiro:Sextante, 2006.
KIYOSAKI, Robert T.; LECHTER, Sharon L. O Guia de investimentos:aprenda a ganhar dinheiro investindo como os ricos. Rio de Janeiro:Campus, 2002.
KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI. São Paulo: Futura, 1999.
Revista Diálogo Médico, [S.l.], mar./ abr., 2007.
Site <www.mmmkt.com.br> Acesso em: 15 dez. 2007.
TAYLOR, Sandra Anne. A ciência do sucesso. São Paulo: Larrouse doBrasil, 2007.
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ANEXOS
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ANEXO 1 – Estrutura de um plano de negócios
1 - CAPA
2 - SUMÁRIO
3 - RESUMO EXECUTIVO
4 - DESCRIÇÃO DA EMPRESA
5 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E ANÁLISE
ESTRATÉGICA
6 - MARKETING E VENDAS
7 - PLANO FINANCEIRO8 – ANEXOS
Cabe ao empreendedor, formatar seu plano de negócios, de acordo
com as suas necessidades, buscando então adequar seu sonho (Visão)
com o seu negócio.
1 CAPA
É a primeira parte do plano de negócios e deve conter as seguintes
informações:
- Nome da empresa:
- Endereço:
- Telefone (DDD):
- Endereço eletrônico/ home page:- Logotipo:
- Dados dos diretores da empresa:
- Mês e ano que o plano foi feito:
2 SUMÁRIO
O sumário deve conter o título de todas as seções do plano e suas
respectivas páginas.
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3 RESUMO EXECUTIVO
É um dos principais itens do plano de negócios, pois trata-se de um
resumo do que será apresentado na seqüência do trabalho, preparando e
atraindo o investidor para uma leitura com maior interesse.
Ele deve responder a algumas perguntas:
- Qual o propósito do plano...
- O que é a empresa...
- Qual o produto/ serviço...
- Localização da empresa...- Mercado alvo/ clientes...
- Como está a saúde financeira de seu negócio...
- De quanto dinheiro necessita...
No caso de empréstimo:
– Quanto necessita...
– O que fará com o dinheiro...
– Qual o prazo de pagamento...– Qual a garantia que será dada...
4 DESCRIÇÃO DA EMPRESA
Esta é a parte do plano que apresenta um breve resumo da
organização, suas idéias, princípios e seu status atual.
4.1 HISTÓRICO DA EMPRESA
Breve resumo sobre a fundação da empresa e suas peculiaridades.
4.2 EQUIPE GERENCIAL
Trata-se do currículo dos dirigentes da empresa, respondendo as
seguintes perguntas:
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- De onde são os fundadores da empresa e seus gestores;
- Onde estudaram e quais os cursos de atualização.
- Experiências no ramo da empresa que está sendo criada.
4.3 EQUIPE FUNCIONAL
Trata-se dos colaboradores necessários para o funcionamento da
empresa, com suas responsabilidades, atribuições e plano de
remuneração.
4.4 ESTRUTURA LEGAL
- Cópia dos documentos legais da empresa (contrato social) a serem
incluídos nos anexos;
- Explicação de como serão os pro labores, distribuição dos lucros;
- Natureza da empresa: micro, pequena, média...;
- Quais os impostos que incidem sobre o negócio;- Se existem benefícios fiscais.
4.5 MANUTENÇÃO E REGISTRO
Como será, ou como é feita a contabilidade da empresa...
4.6 SEGURO E SEGURANÇA
- Citar os procedimentos com seguro: companhia, itens a serem
assegurados...
- Com relação à segurança da empresa, cite os procedimentos necessários
para antever roubos, fraudes e fluxo de informações.
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4.7 TERCEIROS
Quais os serviços ou produtos que serão terceirizados, tais como:
- Contadores;
- Assistência jurídica;
- Assessoria de imprensa;
- Produção.
4.8 PARCEIROS ESTRATÉGICOS
Quais os parceiros (se é que existem), que podem ser fornecedores,
terceiros, ou clientes que contribuirão para o desenvolvimento da
empresa.
5 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E ANÁLISE ESTRATÉGICA
- Estabelecimento da visão, missão e princípios;- Diagnóstico situacional através da ferramenta SWOT.
6 MARKETING E VENDAS
Nesta parte do plano de negócios, refere-se a dar uma afinada com
o mercado segmentado na seção anterior. Recomenda-se a estratégia de
Philip Kötler, referente aos 4P´s.
6.1 MERCADO E COMPETIDORES
Toda a estratégia da empresa depende de como será abordado o
mercado consumidor, buscando então diferenciais da concorrência,
agregando mais valor aos produtos e fidelizando clientes.
Passos para análise do mercado:
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1º passo: Análise de tendências do setor (Macro): Análise do
mercado dos últimos anos e projeções para o futuro:
- Porque o mercado se mostra promissor...
- Qual o tamanho do mercado em reais, número de clientes
e competidores...
- Como o mercado está estruturado e segmentado...
- Quais as oportunidades e ameaças deste mercado...
2º passo: Descrição do Segmento de Mercado (Micro): É a análise
particular do segmento de mercado de sua empresa. Definição do
mercado alvo e segmento de mercado:- Geográfica;
- Perfil (como eles são);
- Estilo de Vida;
- Personalidades;
Obs:
- Pesquisa de dados primários: são pesquisas inéditas
- Pesquisa de dados secundários: são pesquisas já prontas que podem serprovidas por instituições ou empresas. Ex: IBGE, Sebrae, Internet,
Universidades, Prefeituras, Entidades de classe, Institutos de pesquisa...
3º passo: Análise da Concorrência: Conhecer a concorrência é dever
de qualquer empreendedor, para competir e vencer. A análise da
concorrência se faz de forma comparativa em termos de atributos.
Exemplo de concorrência: É muito comum empreendedores dizerem
que seus produtos são únicos, sem similares no mercado. Na análise da
concorrência devem ser analisados também os competidores indiretos,
aqueles que de uma forma ou outra desviam a atenção dos clientes e
prejudicam as vendas. Ex: Locadora de DVD.
Competidores: empresas de entretenimento como cinemas, parques
temáticos, pay-per-view...
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6.2 PRODUTOS E SERVIÇOS
Diga quais os produtos e serviços de sua empresa, enfatizando:
– Benefícios e atributos dos produtos;
– Características da equipe da produção;
– Máquinas utilizadas;
– Diferencial da concorrência;
– Explique se a empresa possui algum sistema de qualidade no setor
produtivo.
6.2.1 Se você é fabricante
– Faça uma descrição detalhada do desenvolvimento do produto, desde a
matéria prima até o produto acabado;
– Descreva as necessidades de matéria prima e suas peculiaridades, como
fornecedores, matérias primas
alternativas...;– Descreva os equipamentos necessários no processo produtivo, custos de
manutenção, mão de obra necessária, turnos de trabalho, perdas...
6.2.2 Se você é Varejista
- Descreva os produtos e família de produtos que serão vendidos e quais
seus fornecedores e porque foramescolhidos (qualidade, preço, único fornecedor...);
- Como é o controle de estoque, qual a política de compra de produtos,
existe um software que controla este processo.
6.2.3 Pesquisa e desenvolvimento: nesta parte explique como é a
empresa em termos de tecnologia:
- Se ela é detentora da tecnologia, isto é um diferencial competitivo;
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- Se ela depende da tecnologia de fornecedores ou parceiros tecnológicos,
explique como ficará a relação de dependência com eles;
- Explique a política interna de pesquisa e desenvolvimento (própria/
parceria com universidades...).
6.3 PLACE
6.3.1 Logística
Explique o sistema de distribuição das mercadorias.
6.3.2 Localização e Infra-estrutura
- O valor do aluguel é competitivo...
- A área é adequada para o funcionamento da empresa...
- O local possui uma boa logística...
- Existe estacionamento para clientes...- As instalações telefônicas e de Internet são de fácil disponibilidade...
- Como estão as instalações elétricas e hidráulicas...
- Existe viabilidade na prefeitura...
- O local é de fácil acesso para funcionários...
- O imóvel é novo e de boa aparência...
- O imóvel é seguro e bem protegido ...
6.4 PRICE
Definir o sistema de precificação e táticas de preço.
6.5 PROMOTION
Comunicação com o mercado:
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- Definir o sistema de comunicação com o mercado, embasado na
estratégia da empresa.
6.6 VENDAS
Quadro de Projeção de Vendas
7 PLANO FINANCEIRO
É a transcrição, por meio de números, de tudo o que foi feito atéaqui. Existem várias ferramentas, de apresentação financeira em um
aplano de negócios, entre as mais comuns são o balanço patrimonial,
demonstrativo de resultado e fluxo de caixa. Eu particularmente
recomendo a ferramenta de orçamento Empresarial, onde são projetados
diversos índices que fornecem, com uma visão mais clara a saúde
financeira da empresa.