TERMO DE REFERÊNCIA

PARA A CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS DE

CONSERVAÇÃO, LIMPEZA, DESINFECÇÃO E COPA

NAS DEPENDÊNCIAS DO AEROPORTO DE BELO

HORIZONTE – CARLOS DRUMMOND DE ANDRADE

(SBBH) E AEROPORTO CARLOS PRATES (SBPR)

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CADERNO DE ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS

CONTROLE DE REVISÕES

ELABORADO: RITA MARCIA BRUNO MATRÍCULA : 94.878-55 RÚBRICA:

VALIDADO: ADRIANA CORRÊA BORBA MATRÍCULA : 22.279-30 RÚBRICA:

APROVADO: CLAUDIO FIGUEIREDO SALVIANO MATRÍCULA : 60.165-31 RÚBRICA:

REV. DESCRIÇÃO DATA RESPONSÁVEL MATRÍCULA RUBRICA

SUMÁRIO

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1 – Objeto Contratual 2 – Conceitos e Definições 3 - Obrigações da Contratante 4 - Obrigações da Contratada 5 – Pessoal a ser empregado nos serviços 6 - Treinamento 7 – Da postura e apresentação do empregado no exercício de suas atividades 8 – Áreas a serem tratadas e seus dimensionamentos 9 – Atividades e tarefas a serem executadas 10 – Plano de Trabalho 11 – Do fornecimento de materiais de limpeza, higiene e conservação 12 – Das máquinas e equipamentos especiais de uso permanente 13 – Dos Uniformes e Complementos (EPI) 14 – Distribuição e Fornecimento de Equipamentos de Proteção Individual - EPI 15 – Disponibilidade de Instalações para a empresa contratada no sítio aeroportuário 16 – Sistema de comunicação interna 17 - Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional (PCMSO) 18 - Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) 19 - Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho (SESMT) 20 - Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) 21 - Equipamentos de Proteção Individual (EPI) 22 - Acidentes de Trabalho 23 - Aferição de Resultados 24 - Relatório Mensal de Atividades 25 – Disposições Gerais 26 - Autorização de Funcionamento da ANVISA 27- Supervisão dos Trabalhos 28 – Anexo I – Materiais de Conservação e Limpeza, Higiene e Conservação 29 – Anexo II – Máquinas e Equipamentos Especiais de Uso Permanentes

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1 – OBJETO CONTRATUAL

Contratação de serviços de conservação, limpeza (interna e externa), desinfecção e copa nas Dependências do Aeroporto de Belo Horizonte/Pampulha-MG-Carlos Drummond de Andrade (SBBH) e Aeroporto Carlos Prates (SBPR) - INFRAERO, bem como outros serviços especificados neste Termo de Referência. 1.1 - DOS SERVIÇOS È importante ressaltar que de acordo com a verdadeira filosofia da terceirização estamos buscando a contratação dos serviços e não locação de mão-de-obra, portanto a INFRAERO espera que o futuro parceiro seja especializado no ramo da atividade ora licitada, e que tenha como premissa básica o trinômio: Tecnologia, Economia e Qualidade. Assim, em razão dos aspectos conceituais expostos, a idéia básica é contratar os serviços de Limpeza e Conservação, considerando as novas tecnologias e ferramentas gerenciais disponíveis no mercado, que propiciam ganhos de produtividade e qualidade como um dos insumos decisivos na composição dos preços ofertados e consequentemente no grau de competitividade atingido pelos participantes deste feito licitatório. 1.2 - DA LOCALIZAÇÃO Aeroporto de Belo Horizonte/Pampulha-MG-Carlos Drummond de Andrade - Bairro: São Luiz - Belo Horizonte - MG. Aeroporto Carlos Prates - Bairro: Carlos Prates - Belo Horizonte - MG

2 – CONCEITOS E DEFINIÇÕES

Com objetivo de identificar e padronizar os termos que serão utilizados no relacionamento entre a Contratante e a Contratada, os quais visam atender a conveniência da organização dos serviços a serem executados, fica estabelecida a adoção dos seguintes Conceitos e Definições. 2.1 – LIMPEZA

É a remoção de qualquer corpo indesejável de uma superfície, sem alteração das características originais do objeto que está sendo tratado e ainda que este processo não seja nocivo ao meio ambiente. 2.1.1 - PROJETO DE LIMPEZA, HIGIENE E CONSERVAÇÃO.

Projeto é o conjunto de ações que deverão ser providenciadas pela Contratada, para assegurar a qualidade do serviço contratado. O projeto deverá contemplar todas as ações necessárias para cumprimento das atividades previstas no Plano de Trabalho, considerando: - Procedimentos Especificados - Logística de Distribuição das Equipes de Trabalho. - Logística de Distribuição de Materiais e Equipamentos.

2.1.2 – PLANO DE TRABALHO

É o conjunto de relatórios, integrantes do projeto de limpeza e conservação, que oferecem um completo controle dos trabalhos de limpeza e conservação a serem realizados em um determinado período de tempo, especificando o quê e quando fazer, bem como estimativa de conclusão das atividades.

2.1.3 – PROGRAMADORES DO PLANO DE TRABALHO

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São os empregados da empresa Contratada e Contratante, que, em conjunto, irão elaborar documentalmente o PLANO DE TRABALHO, para um determinado período de tempo deverão identificar o local a ser limpo considerando as condições operacionais e de disponibilidade das áreas para a realização das atividades. Plano de Trabalho deverá ser aprovado formalmente pela Fiscalização do Contrato.

2.1.4 – ATIVIDADES DE LIMPEZA, HIGIENE E CONSERVAÇÃO.

As atividades de limpeza e conservação consistem das TAREFAS associadas aos PROCESSOS de execução. As TAREFAS definem o que se deseja fazer nos OBJETOS e os PROCESSOS definem como fazer.

2.1.5 – TAREFAS DE LIMPEZA, HIGIENE E CONSERVAÇÃO.

Tarefas representam as ações de limpeza e conservação a serem executadas: Lavar, varrer, remover pó, enxaguar, aspirar, etc...

As tarefas serão definidas como: a) PREVENTIVAS, quando especificadas no Plano de Trabalho.

b) CORRETIVAS, quando, por incidentes ou acidentes ocasionados por fatores

internos ou externos não previstos, deverão ser processadas para resgatar a normalidade do ambiente afetado, de forma imediata. As tarefas corretivas serão executadas nos casos de retrabalho, ou, má qualidade de uma atividade executada fora dos padrões de qualidade exigidos.

2.1.6 – OBJETOS DE LIMPEZA, HIGIENE E CONSERVAÇÃO.

São os objetos propriamente ditos que deverão sofrer ATIVIDADES de limpeza e conservação, exemplo: Vasos sanitários, pias, azulejos, tetos, prateleiras, quadros, mobiliários de escritório, forros, extintores de incêndio, janelas, piso, etc...

2.1.7 – PROCESSOS DE LIMPEZA, HIGIENE E CONSERVAÇÃO.

São os meios e procedimentos disponíveis para a realização de uma determinada Tarefa, considerando as orientações provenientes dos fabricantes/fornecedores dos produtos relacionados, ou, orientações específicas da Contratante, considerando ainda as exigências da legislação vigente por ocasião do serviço prestado.

2.1.8 – FATORES QUE INTERFEREM NO LOCAL A SER LIMPO

a) Fatores Internos representam as condições de operação do local a ser limpo que

inteirem nas condições de limpeza e conservação do mesmo.

b) Fatores Externos representam aqueles que não fazem parte do local a ser limpo, como os resul tantes das Condições Climáticas, que interferem nas condições de limpeza e conservação do mesmo.

2.1.9 – TEMPO DE ATENDIMENTO

É o tempo determinado para mobilização, pela Contratada, dos recursos necessários (materiais, equipamentos, viaturas e mão-de-obra), para a realização de uma determinada Atividade. ATENDIMENTO IMEDIATO – Quando identificado defeitos ou falhas provenientes

de situações não previstas e que exijam a realização de uma ação concernente, para resgatar a normalidade da limpeza e conservação do ambiente.

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ATENDIMENTO NORMAL - Quando da execução das atividades e prazos descritos no Plano de Trabalho.

2.1.10 – SERVIÇOS DE ZELADORIA

São as atividades de auxílio ao transporte de móveis em geral, como apoio em período de mudanças dos escritórios, serviços de copa e apoio nas atividades de serviços gerais no transporte de materiais, produtos, etc.

2.2 – LOCAL

É a denominação principal da edificação a ser limpa e conservada, que dependendo do porte poderá ser subdividida em Áreas e Células. A definição da localização das estruturas bem como de suas subdivisões, serão tomadas como base na realização do Plano de Trabalho. Exemplo: Terminal de Passageiros, Almoxarifado, Seção de Operações, Segurança,

Administração, Prédio da Navegação Aérea, Torre de Controle, Subestações e áreas diversas da INFRAERO.

2.2.1 - ÁREAS

É a primeira subdivisão do local a ser limpo. O Plano de Trabalho deve procurar agrupar áreas com semelhantes processos de limpezas.

Exemplo: a) Torre de Controle - BHNA

b) Administração, BHAF-1. c) Terminal de Passageiros - TPS. d) Prédio da Navegação Aérea, BHNA-1.

2.2.2 - CELULAS

É a segunda subdivisão de um local a ser limpo e conservado. Na prática, são os locais que agrupamos para definir as Áreas necessárias ao Projeto e que terão caracterizadas suas particularidades de funcionamento, como: Fontes e tipos de sujidade, suas facilidades e restrições ao trabalho de limpeza e conservação, etc. As Células, independentemente dos seus tamanhos, são a menor subdivisão do local a ser limpo e receberão, sempre, uma atenção completa nos aspectos de limpeza e conservação, para todos os Objetos nelas existentes. Na limpeza das Células deverá ser considerada a seqüência racional de execução de trabalhos por Superfície: Alta, Vertical, Mobília ou Equipamentos, Piso, e Outros.

Por este motivo, os Programadores deverão, quando da realização do Plano de Trabalho, considerar a seqüência de superfícies para que a seqüência racional de execução dos trabalhos também seja obtida.

Exemplo: Terminal de Passageiros ...................................................Local Andar térreo........................................................................Área Sala de Embarque..............................................................Célula

2.3 – OCORRÊNCIAS

Qualquer acontecimento não previsto, e que requer tratamento para garantir a qualidade do serviço prestado, ou ações para que o acontecimento não se repita.

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2.3.1 – REGISTRO DAS OCORRÊNCIAS

Toda e qualquer ocorrência que interfira, ou, que possa interferir na qualidade dos serviços prestados, deverá ser documentado. A documentação das ocorrências deverá ser processada da seguinte forma: a) No campo de observações do relatório do plano de trabalho, quando a ocorrência

se tratar de Atividade na realização de tarefas preventivas previstas no Plano de Trabalho.

c) No diário de ocorrências quando: a ocorrência não estiver relacionada à execução

de atividades na realização de tarefas preventivas previstas no plano de trabalho, e quando se tratar Incidentes ou acidentes ocasionais.

2.4 – RECURSOS NECESSÁRIOS PARA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS DE LIMPEZA 2.4.1 – EQUIPES DE LIMPEZA, HIGIENE E CONSERVAÇÃO.

São as equipes constituídas de pessoal da empresa Contratada, com objetivo de execução direta de todos os serviços previstos na Programação do PROJETO DE LIMPEZA, HIGIENE E CONSERVAÇÃO. As equipes serão constituídas por profissionais, tais como: Auxiliares de Limpeza - Líder, Auxiliar de Limpeza, Limpadores de Vidros, e etc.

2.4.2 – MATERIAL DE LIMPEZA, HIGIENE E CONSERVAÇÃO.

São os materiais necessários para a realização das Tarefas de Limpeza, Higiene e Conservação, especificados nos processos de limpeza, exemplo: Papel Toalha, Papel Higiênico, Vassouras, rodos, panos de chão, desinfetantes, ceras, detergentes, sabão, sabonete líquido, desodorizadores de ar, etc. As despesas referentes aos materiais utilizados para desempenho das atividades descritas nestes caderno, ocorrerão às expensas da firma Contratada os quais deverão ser de primeira qualidade, acondicionados em suas respectivas embalagens originais, competindo à fiscalização a verificação de sua condição. A empresa Contratada deverá abastecer ininterruptamente as dependências sanitárias de papel higiênico, papel toalha, sabonete líquido ou semelhante.

2.4.3 – MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS ESPECIAIS DE USO PERMANENTE

São máquinas e equipamentos que a contratada deverá, obrigatoriamente, dispor, e que serão utilizados nas Atividades previstas.

2.4.4 – NORMAS TÉCNICAS

É a denominação genérica do conjunto de métodos, especificações, processos, padronizações e terminologia estabelecidas pela Contratante, para a execução dos serviços de limpeza e conservação.

2.4.5 – PADRONIZAÇÃO

É o conjunto de condições a serem satisfeitas com o objetivo de uniformizar formatos, dimensões, pesos, materiais, e outras características dos equipamentos.

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2.4.6 – TERMINOLOGIA

É o conjunto de definições e conceitos de termos técnicos, elaborados com o objetivo de estabelecer uma linguagem comum entre as empresas Contratante e Contratada, na execução das Atividades.

2.4.7 – MEDIÇÃO FÍSICA

É a verificação quantitativa e qualitativa das atividades de limpeza e conservação, executadas em relação ao total das atividades programadas. Tal verificação é feita através dos relatórios mensais.

2.4.8 – RELATÓRIO MENSAL

É o instrumento pela qual a Contratada informará à Contratante, dados referentes aos insumos materiais e de pessoal, necessários para a realização das Atividades em um determinado período de Tempo.

2.4.9 – QUALIDADE

É totalidade de aspectos e características de um produto ou serviço que suportam sua habilidade de satisfazer as necessidades implícitas e explícitas do cliente.

2.4.10 – POLÍTICA DE QUALIDADE

Intenções e diretrizes globais de uma organização relativas à qualidade, formalmente expressas pela Alta Direção.

2.4.11 - POLÍTICA DA QUALIDADE DA INFRAERO

Garantir padrões internacionais de qualidade na prestação de serviços de infra-estrutura aeroportuária e aeronáuticos, atendendo proativamente às necessidades dos clientes e usuários.

2.4.12 – CORREÇÃO

Ação tomada para eliminar uma não-conformidade detectada. A correção pode ou não ser implementada em conjunto com a ação corretiva. A Correção envolve reparo, retrabalho ou reclassificação.

2.4.13 – AÇÃO CORRETIVA

Ação implementada para eliminar as causas de uma não-conformidade identificada, a fim de evitar sua repetição.

2.4.14 – AÇÃO PREVENTIVA

Ação implementada para eliminar as causas de uma possível não -conformidade, a fim de prevenir sua ocorrência, ou outra situação potencialmente indesejável.

2.4.15 – AÇÃO CONCERNENTE

Ação imediata para minimizar ou eliminar os efeitos negativos da não-conformidade.

2.4.16 – DISPOSIÇÃO

Ação de tratamento de uma não -conformidade, com o objetivo de garantir a continuidade da prestação de um serviço, normalmente uma ação concernente e/ou correção.

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2.4.17 – NÃO-CONFORMIDADE

É o não atendimento de um requisito especificado.

2.4.18 – NÃO-CONFORMIDADE POTENCIAL

É um possível não atendimento de um requisito especificado.

2.4.19 – RASTREABILIDADE

Capacidade de se levantar o histórico de operações e atos relativos a um item ou serviço dentro de limites previamente estabelecidos por meio de s ua identificação e de evidência documentais.

2.4.20 – CRÍTICO

Termo utilizado quando se faz referência a algum fator que possa afetar adversamente a qualidade dos processos, produtos e/ou serviços (Ex.: Materiais Críticos, Equipamentos Críticos, etc.)

2.4.21 - QUALIFICAÇÃO

Capacitação de pessoas ou organizações, incluindo treinamento e/ou instrução apropriada ( escolaridade), com a finalidade de torná-las aptas para o desempenho de suas funções.

3 - OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE 3.1 - Caberá à CONTRATANTE às seguintes obrigações:

3.1.1 - Facilitar aos empregados da CONTRATADA acesso às áreas onde os serviços serão executados, mediante fornecimento da cédula de identificação, debitando-se esta despesa à CONTRATADA, de acordo com a norma do Aeroporto. 3.1.2 - Efetuar o pagamento mensal, no 5º dia do mês subseqüente ao vencido, através de depósito bancário, mediante apresentação da respectiva fatura e demais documentos fiscais apresentado pela CONTRATADA e, posteriormente certificados pela fiscalização. Para tanto, o documento de cobrança deverá dar entrada no Protocolo da INFRAERO, até o 10º dia antes do vencimento. 3.1.3 - Ceder áreas para a instalação de apoio e almoxarifado da CONTRATADA.

4 - OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA Além de outras previstas neste Caderno a firma CONTRATADA obrigar-se-á ainda:

4.1 - Adquirir e fornecer por conta própria todos os materiais e equipamentos necessários à perfeita execução dos serviços contratados. 4.2 - Restringir às áreas designadas pela CONTRATANTE, a estocagem dos materiais e equipamentos que serão utilizados nos serviços e demais atividades com eles relacionados, bem como os referentes às necessidades de seus empregados. 4.3 - Submeter-se à fiscalização na execução dos serviços. 4.4 - Cumprir e fazer cumprir pelos seus empregados, prepostos e/ou contratados, as instruções que forem expedidas pela Administração do Aeroporto, coordenadas pela

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fiscalização, ficando entendido que o não cumprimento acarretará o imediato afastamento do infrator. 4.5 - Manter permanentemente seus empregados devidamente uniformizados (completo do mesmo padrão), dotados de equipamentos de proteção individual - EPI, portanto cédula de identificação, conforme normas do Aeroporto fornecendo inicialmente 02 unidades de cada peça que compõem o uniforme e substituindo-os, sempre que necessário, a fim de manter uma boa apresentação. 4.6 - Manter em dia e as suas expensas, a Apólice de Acidentes Pessoais de Trabalho e incapacidade Física de todo seu pessoal qualquer que seja a sua categoria ou atividade, cobrindo, particularmente, os casos de morte e invalidez permanente, vinculado direta ou indiretamente ao objeto do Contrato, apresentando-a a Administração do Aeroporto sempre que solicitado. 4.7 - Atentar quanto aos requisitos de higiene, urbanidade e bom relacionamento no trato com os funcionários do Aeroporto e com público em geral. 4.8 - Indenizar à CONTRATANTE e/ou terceiros, de imediato, pelos danos causados por ação ou omissão de seus empregados e/ou prepostos. 4.9 - Pagar todos os tributos devidos oriundos da execução dos serviços contratados. 4.10 - Empregar somente material de boa qualidade e de procedência industrial licenciada, responsabilizando -se pelos danos causados as instalações e/ou pessoas pelo uso dos materiais inadequados.

4.10.1 - Em hipótese alguma a firma contratada poderá usar detergentes corrosivos. 4.10.2 - Os produtos de limpeza e higienização deverão ser submetidos à fiscalização para aprovação.

4.1 1 - Elaborar e apresentar à fiscalização, para aprovação, planejamento de execução dos seguintes serviços:

• Limpeza das vidraças; • Limpeza do carpete e dos tapetes; • Limpeza dos tetos; • Limpeza das paredes e portas

4.1 2 - Informar de imediato à fiscalização, quaisquer irregularidades observadas nas instalações, para adoção das providências que se fizerem necessárias. 4.1 3 - Tomar as precauções necessárias, para que a execução dos serviços previstos sejam feitos de maneira segura, em relação aos empregados e demais usuários do Aeroporto. 4.1 4 - Confeccionar e utilizar placas, de boa qualidade, indicativa de perigo e outros serviços, compatíveis com o ambiente público do Aeroporto, de modo que os trabalhos possam ser realizados com a maior segurança possível. Os modelos e especificações deverão ser previamente aprovados pela fiscalização. 4.15 - Cumprir o planejamento e programação básica de serviço contratados integrantes destes Termo de Referência. 4.16 - Manter os Encarregados dos serviços em contato permanente com a fiscalização, objetivando a manutenção, orientação fiel execução dos serviços, e servindo como substituto eventual em caso de emergência e/ou faltas.

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4.17 - Apresentar a fiscalização sempre que solicitado os comprovantes dos pagamentos de sua responsabilidade, tais como: salários, tributos em geral, encargos sociais, trabalhistas, previdenciários e sindicais, bem como, o registro de seus empregados. 4.18 - Não deixar exposto, em nenhuma instalação, os materiais de limpeza que não estiverem sendo utilizados, retirando-os imediatamente após o término dos serviços. 4.19 - Manter um Diário de Ocorrência para registro das ordens de serviços, anotações de irregularidades encontradas e todas as ocorrências relativas à execução dos serviços. O livro deverá ser escriturado pela fiscalização e pela contratada e ficará sob a guarda da referida fiscalização. 4.20 - Manter nas dependências da contratante, pelo menos um preposto ( Encarregado ) com plenos poderes para agir em seu nome, resolver problemas eventualmente surgidos, tomar providências corretivas imediatas e, enfim, representá-la junto a fiscalização para todos os fins do presente Contrato.

4 .21.1 - Compete ao preposto (Encarregado) estabelecer o horário de almoço/jantar dos empregados q ue prestam serviço no Aeroporto, de modo que o repouso não seja gozado no início nem no término do expediente, devendo a hora de repouso, ser gozada por um empregado de cada vez.

4.21 - A Contratada deverá instalar relógio de ponto para registro da freqüência diária de seus empregados , devendo manter este equipamento sempre funcionando.

5 – PESSOAL A SER EMPREGADO NOS SERVIÇOS

5.1 - Quadro de Pessoal

Para a prestação dos serviços objeto da presente licitação, a empresa deverá, obrigatoriamente, atender às seguintes exigências mínimas para compor o quadro de pessoal a ser empregado na realização dos serviços :

DEP. CARGO/FUNÇÃO NÚMERO DE EMPREGADOS

Encarregado de limpeza 03 Limpadores de vidro 02 Copeira 01

Auxiliar de limpeza/ Servente/SBBH 22 Auxiliar de limpeza/ Serv ente/SBPR 02

Supervisor 01 Encarregado folguista 01

Servente Folguista 04

TOTAL GERAL 36

5.2 - Requisitos básicos dos profissionais contratados:

Os profissionais a serem alocados na execução dos serviços deverão atender às seguintes exigências mínimas:

5.2.1 – Encarregado de Limpeza e Supervisor

5.2.1.1 – Qualificação Profissional: Segundo Grau Completo – Nível Médio

Excluído: 3.1.1 – Qualificação Profissional¶¶No mínimo 2º grau completo. Preferencialmente nível superior completo em qualquer área. ¶3.1.2 – Experiência Mínima¶¶Dois anos comprovados na prestação de serviços de limpeza e conservação.¶¶

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5.2.1.2 – Experiência Profissional: Dois anos comprovados na atividade de limpeza. 5.2.1.3 - Perfil

Boa comunicabilidade, disciplinado(a), organizado(a) e ter habilidade em liderar Pessoa.

5.2.1.4 - Outros Noções sedimentadas de higienização de ambientes. Carteira Nacional de Habilitação Categoria “B” para o Supervisor.

5.2.1.5 - Atribuições Orientar, fiscalizar as equipes de trabalho, distribuir o efetivo para execução das Atividades, seguir as programações previamente estabelecidas, verificar as condições de Higiene e limpeza de todas as instalações durante o seu respectivo turno de trabalho.

5 .2.2 – Limpadores de Vidro

5.2.2.1 – Qualificação Profissional: Primeiro Grau Incompleto - Ensino Fundamental, desde que tenha concluído a 4º (Quarta série), importante que seja alfabetizado.

5.2.2.2 – Experiência Profissional: Um ano comprovado na atividade de limpeza de

vidro. 5.2.2.3 - Perfil

Disciplinado, organizado. 5.2.2.4 - Outros Noções básicas de higienização de ambientes. 5.2.2.5 - Atribuições Seguir as programações previamente estabelecidas para sua função.

5 .2.3 – Auxiliar de Limpeza/Servente:

5.2.3.1 – Qualificação Profissional: Primeiro Grau Incompleto - Ensino

Fundamental, desde que tenha concluído a 4º (Quarta) série, importante que seja alfabetizado.

5.2.3.2 – Experiência Profissional: Um ano com provado na atividade de limpeza. 5.2.3.3 - Perfil

Disciplinado, organizado. 5.2.3.4 - Outros Noções básicas de higienização de ambientes. 5.2.3.5 - Atribuições Seguir as programações previamente estabelecidas para sua função.

5 .2.4 – Copeira

5.2.4.1 – Qualificação Profissional

Primeiro Grau Incompleto - Ensino Fundamental, desde que tenha concluído a 4º (Quarta) série, importante que seja alfabetizado.

5.2.4.2 - Experiência Profissional: Um ano comprovado na atividade de copa. 5.2.4.3 - Perfil

Disciplinado, organizado. 5.2.4.4 - Outros Noções básicas de higienização de ambientes. 5.2.4.5 - Atribuições Seguir as programações previamente estabelecidas para sua função.

Excluído: 3.7 – Engenheiro de Segurança do Trabalho¶¶3.7.1 – Qualificação Profissional¶¶Engenheiro ou arquiteto portador de certificado de conclusão de curso de especialização em engenharia de Segurança do Trabalho, em nível de pós-graduação. ¶¶3.8 – Médico do Trabalho¶¶3.8.1 – Qualificação Profissional¶¶Médico portador de certificado de conclusão de curso de especialização em Medicina do Trabalho, em nível de pós-graduação, ou portador de certificado de residência médica em área de concentração em saúde do trabalhador ou denominação equivalente, reconhecida pela ¶Comissão Nacional de Residência Médica do Ministério da Educação, ambos ministrados por universidades ou faculdade que mantenha curso de graduação em medicina.¶

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5.3 – Considerações quanto à Experiência Profissional

À critério da comissão de fiscalização da empresa contratante, e só após sua expressa autorização, a empresa Contratada poderá admitir empregados, que mesmo não possuindo escolaridade exigida no presente caderno de especificações técnicas, porém, detentores de conhecimento prático e comprovado, de no mínimo 3 anos, no campo de sua respectiva atuação.

5.4 – Utilização dos empregados em outros serviços no âmbito aeroportuário

É vedado a Contratada utilizar o mesmo empregado que presta serviços à Infraero em outras empresas que operam no Aeroporto. O não cumprimento desta exigência dará motivo de rescisão contratual.

6 – TREINAMENTO

A Contratada deverá providenciar treinamento introdutório para todos os empregados a serem utilizados para prestação dos serviços, contendo, no mínimo, o seguinte conteúdo programático: a) Apresentação da empresa

b) A missão da empresa

c) Relacionamento com o cliente, abrangendo:

- O ambiente aeroportuário - Cliente Interno x Cliente Externo - Quem são os Clientes de nossa Organização - Política da Qualidade da INFRAERO. - As expectativas dos nossos clientes - Como atender um cliente Insatisfeito. - A importância da criatividade x Flexibilidade para encantar o Cliente

Obs: neste item, a critério da Fiscalização, a INFRAERO poderá (caso haja disponibilidade na Dependência Aeroportuária) prestar este treinamento aos encarregados, que poderão repassá-lo para toda equipe.

d) Módulo Comportamental abrangendo: - Comunicação Verbal - Linguagem corporal - Postura x Imagem ( como sou visto) - Trabalho em Equipe - Pró-Atividade

e) Módulo de Higiene Pessoal contemplando:

- O que é Higiene - Objetivos da boa higiene - Os Riscos da falta de Higiene - Asseio e Conservação do Ser - Profissão x Higiene (destacando os benefícios pessoais da boa apresentação pessoal) - Higiene – Vantagens para todos - O uso do uniforme

f) Segurança no Trabalho g) A importância e utilização dos Equipamentos de Proteção Individual e Coletivo

Excluído: 3.11 – Assistente Social¶¶3.11.1 – Qualificação Profissional¶¶ Superior completo com especialização em Assistência Social3.13 – Auxiliar de Desentupimento / Bombeiro Hidráulico ¶¶3.13.1 – Qualificação Profissional¶¶Primeiro Grau Incompleto - Ensino Fundamental, desde que tenha concluído a 4º (Quarta) série , importante que seja alfabetizado.¶

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6.1 - Treinamentos Obrigatórios A contratada deverá providenciar e comprovar a realização dos seguintes Cursos e Treinamentos dos seus empregados, visando torná-los aptos ao exercício de Suas atividades. a) Encarregado de Limpeza Curso de Atendimento ao Cliente; Curso de Chefia e Liderança; Curso de Saúde, Higiene e Segurança no Trabalho Curso de Técnico, em Limpeza b) Servente de limpeza, Limpador de Vidros e Copeira Treinamento Introdutório; Curso de Atendimento ao Cliente; Normas de Segurança no Trabalho; Procedimentos Básicos de Higiene, Conservação e Limpeza. 6.2 – Registro dos Cursos e Treinamentos Realizados

Todo e qualquer treinamento realizado, deverá ser registrado, para efeito de controle. No registro, deverá conter o nome completo do empregado treinado, cargo do empregado, nomenclatura do treinamento, data do treinamento, carga horária, nome da entidade que efetuou o treinamento ou ministrou o curso.

6.3 – Comprovação do Treinamento Realizado.

A comprovação do treinamento realizado, deverá ser feita mediante a apresentação do Certificado emitido pela entidade que ministrou o treinamento, ou no caso de o treinamento realizado pela própria empresa contratada, mediante apresentação do formulário próprio assinado pelo responsável pelo treinamento e pelo empregado treinado. Deverá ser apresentado à Comissão de Fiscalização de Limpeza da INFRAERO, cópia dos certificados de treinamento realizados pelos Encarregados, serventes, copeiro num prazo não superior a 10 dias da data final do evento.

6.4 – Reciclagem A reciclagem deverá ser efetuada, à critério da empresa contratada, porém, se por ocasião de fiscalizações efetuadas pela Contratante ficar evidenciada, falhas na execução das atividades de limpeza, descompostura profissional, uso indevido de equipamentos de proteção individual, ou qualquer comportamento que possa gerar uma Não-Conformidade, a Contratante poderá determinar a reciclagem do empregado ou da equipe envolvida.

7 – DA POSTURA E APRESENTAÇÃO DO EMPREGADO NO EXERCÍCIO DE SUAS ATIVIDADES

Para um adequado nível de desenvoltura no planejamento dos trabalhos, maior desembaraço na coordenação de sua execução e postura adequada no relacionam ento com clientes internos e externos, a empresa Contratada deverá garantir : a) Que os empregados sejam pontuais e assíduos ao trabalho; b) Que os empregados tenham bons princípios de urbanidade e apresentar-se sempre com

uniforme completo do mesmo padrão, e portando o crachá de identificação de forma ostensiva;

c) Que os empregados acatem as ordens emanadas da Administração da INFRAERO, coordenadas pela fiscalização;

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d) Que os empregados utilizem os materiais e os equipamentos de forma adequada;

e) Que os empregados utilizem os Equipamentos de Proteção Individual e de Uso Coletivo, adequadamente;

f) Que os empregados cumpram com as orientações operacionais e de segurança emanadas da

Administração da INFRAERO;

g) Que os empregados cumpram com as Normas e Regulamentações Internas; 8 – ÁREAS A SEREM TRATADAS E SEUS DIMENSIONAMENTOS

8.1 - SBBH - DESCRIÇÃO DAS ÁREAS E DIMENSIONAMENTO.

8.1.1 - ÁREAS DE ATUAÇÃO NO SBBH

Terminal de Passageiros compreendendo Saguão, Salas de Embarque, Sala de Desembarque, Sanitários , Salas mezanino; Terraço Panorâmico, Área Externa do Terminal de Passageiros;

• Sala AIS, Sala Tarifação; • Escritórios da Coordenadoria de Manutenção; • Escritórios da Coordenadoria de Administração e finanças; • Auditório, Vestiários/Sanitários Masculino e Feminino, Credenciamento, EAD; • Prédio da Superintendência da INFRAERO, incluindo Refeitório, Garagem e

Vestiário/Sanitário Masculino e Feminino ; • Área de Circulação e Acesso ao Pátio de Manobras, Sanitários Masculino e

Feminino da Área de Apoio; • Oficinas Técnicas da Manutenção e Subestação Elétrica; • Guaritas de Vigilância; • Prédio do SCI; • Posto de Anexo ao SCI; • Depósito de Lixo; • VOR e KT Radar; • Prédio da Navegação Aérea incluindo Torre de Controle; • Banheiro da Área Externa (Taxistas); • Pátio de Manobras de Aeronaves; • Pátio Norte; • Praça do Aeroporto e Calçadas de Acesso.

8.1.2 - DESCRIÇÃO DAS ÁREAS:

O Terminal de Passageiros compreende a todas as áreas abertas à circulação do público usuário, compreendendo: saguão, salas de embarque, desembarque, instalações sanitárias, terraço panorâmico, escritórios de Órgãos Públicos e Administrativos da INFRAERO, Calçadas. São locais com enorme fluxo de pessoas, requerendo uma especial atenção na manutenção da limpeza das áreas. Nesta área existem 02 sanitários no saguão, 04 sanitários na sala de embarque e 01 sanitário destinado aos Taxistas localizado na parte externa do saguão. A Praça Bagatelle faz parte deste conjunto, devendo ser programada visitas diárias ao local em cada turno de trabalho visando manter a limpeza da praça, incluindo o recolhimento e transporte dos lixos coletados. No Bloco Administrativo do Terminal de Passageiros estão localizadas as Salas AIS, Tarifação, Escritórios da Coordenadoria de Manutenção, Escritórios da Contabilidade, Recursos Humanos, Comunicação Social, Sala da Encarregadoria de Atividades

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AIS/Meteorologia/Comunicações , Sala de Informática, Auditório, EAD e Vestiários/Sanitários Masculinos e Femininos. O local recebe um grande fluxo de pessoas e algumas salas têm funcionamento em regime de 24 horas com troca de turnos, devendo ser disponibilizado um empregado para manutenção diária da limpeza nas instalações. Nesta área existem 06 sanitários conjugados com vestiários. No Prédio da Superintendência estão localizados os escritórios da Superintendência, Coordenadoria Comercial, Encarregadoria de Desenvolvimento Mercadológico, Secretária, Sala de Reuniões, PEC, Operações, Copa, Refeitório, Almoxarifado, Sanitários e Garagem de veículos. O local recebe um grande fluxo de pessoas no horário comercial, existindo ainda na Coordenadoria de Operações, serviço em regime de 24 horas com troca de turnos, devendo ser disponibilizado um empregado para manutenção diária da limpeza nas instalações. Nesta área existem 2 sanitários na administração, 02 sanitários na operações, 01 sanitário na superintendência e ainda 01 vestiário junto a Garagem de Veículos. As Oficinas Técnicas da Coordenadoria de Manutenção e Subestações Elétricas estão localizadas em edificação anexa a Administração compreendendo as oficinas de elétrica, eletrônica e civil, subestação elétrica, possuem um médio fluxo de pessoas, devendo ser realizadas visitas diárias para manutenção da limpeza nas instalações. O Prédio da Gerência de Navegação Aérea está localizado em área restrita anexo as instalações do CIAAR, onde se localiza a Torre de Controle, sendo um local com médio fluxo de pessoas e seu funcionamento é em regime de 24 horas com troca de turnos, devendo ser realizadas visitas diárias para manutenção da limpeza nas instalações. Nesta área existem 02 vestiários e 05 sanitários. O Prédio do SCI está localizado em uma área restrita e tem o seu funcionamento em regime de 24 horas com troca de turnos, apresentam um grande fluxo de pessoas, devendo ser realizadas visitas diárias ao local para manutenção da limpeza nas instalações. Nesta área existem 02 vestiários, 04 sanitários e 01 cozinha. O Prédio anexo ao SCI está localizado em área restrita com funcionamento em regime de 24 horas com troca de turnos, apresentando um pequeno fluxo de pessoas, devendo ser realizadas visitas diárias ao local para manutenção da limpeza nas instalações. Nesta área existem 02 sanitários. O Depósito de Lixo está localizado em área restrita e trata -se de um local que apresenta alto risco de contaminação devendo ser disponibilizado 01 empregado nos turnos A e B, específico para execução das atividades de separação de resíduos, com utilização obrigatória de EPI durante os trabalhos no local. As Instalações do VOR, Subestação VOR e KT são áreas restritas cujo acesso para execução das programações de limpeza das áreas deverá ser obrigatoriamente acompanhada por Técnico da INFRAERO, estas áreas estão localizadas fora da área do Aeroporto. Nesta área existem 02 sanitários. Pátio de manobras de Aeronaves é onde ocorrem o estacionamento e manobras das aeronaves, devendo ser disponibilizado um empregado específico e treinado para coleta de FOD e Sujeiras do Pátio, sendo obrigatório à utilização de EPI e ser rigorosamente observado as recomendações de segurança da área. Neste local também existem 02 sanitários localizados nas áreas de apoio e 01 sanitário na guarita .

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Pátio Norte está localizado no lado oposto ao Terminal de Passageiros e as atividades de limpeza daquela área deverão ser realizadas diariamente, por um empregado nos turnos A e B, incluídos sábados, domingos e feriados. Nesta área existe 01 sanitário e 01 cozinha . As Guaritas de controle de vigilância são instalações existentes em pontos estratégicos do Aeroporto onde são realizadas as inspeções e controle de acesso de pessoas e veículos às diversas áreas do Aeroporto. Nesta área existem 02 sanitários localizados nos postos 03 e 06.

8.1.3 - DIMENSIONAMENTOS APROXIMADOS DAS ÁREAS EM SBBH:

Piso em Cerâmico..............................................................................................1565,00m2 Piso em Granito...................................................................................................875,00 m² Piso em Paviflex..................................................................................................783,00 m2

Piso Ardósia........................................................................................................200,00 m 2 Piso em Taco de Madeira....................................................................................200,00 m 2 Piso em Marmorite..............................................................................................330,00 m 2 Chapa Metálica.......................................................................................................7,00 m² TOTAL...............................................................................................................3960,00 m²

Piso em Pedra Portuguesa...............................................................................3.220,00 m 2 Cimentado Desempenado............................................................................... 4.825,00 m2 Pátio / Arruamento Interno.............................................................................28.000,00 m 2

TOTAL........................................................................................................... 36.045,00 m²

Obs.: Os serviços na área do pátio pavimentado são basicamente de varrição e coleta de

papéis e ou objetos que apareçam no pátio manobras, devendo ser executados no horário

de 06:00hs as 22:00hs, por empregado devidamente equipado de EPI específico para o

local.

ÁREA ENVIDRAÇADA TOTAL..........................................................................512,80 m2

ÁREA COM AZULEJO TOTAL..........................................................................914,80 m 2

8.2 SBPR - DESCRIÇÃO DAS ÁREAS DE ATUAÇÃO / DIMENSIONAMENTO.

8.2.1 - ÁREAS DE ATUAÇÃO NO SBPR

• Terminal de Passageiros. • Escritórios Administrativos • Áreas Externas • Seção de Combate a Incêndio • Guaritas de Vigilância • Vestiários/Refeitório/Copa • Pátio de Manobras de Aeronaves • Estacionamento • Garagens.

8.2.2 - DESCRIÇÃO DAS ÁREAS:

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As áreas de atuação para os serviços de conservação e limpeza do Aeroporto Carlos Prates compreendem o Terminal de Passageiros, Escritórios Administrativos, Varanda interna e externa, Seção Contra Incêndio, Área de Estacionamento e Áreas de Circulação Interna e Externa, Guaritas de Vigilância, Pátio de Aeronaves e Subestação Elétrica, tendo um fluxo médio de usuários, com horário de funcionamento entre 06:00 as 18:00 horas. No Terminal de Passageiros existe 02 sanitários, 02 vestiários, 01 Copa/Cozinha. Na Seção de Combate a Incêndio existe 01 Sanitário e 01 Cozinha. Nas Guaritas de Vigilância existem 02 Sanitários. Para Guarda do material utilizado nos serviços, bem como vestiário para empregado da contratada, é disponibilizado local na área de apoio existente no Aeroporto.

8.2.3 - DIMENSIONAMENTOS APROXIMADOS DAS ÁREAS EM SBPR

Piso Cerâmica........................................................................................................626,44 m 2 Piso Plurigoma..........................................................................................................4,00 m² TOTAL...................................................................................................................630,44 m² Piso Concreto Desempenado................................................................................203,00 m2

Bloquete de Concreto...........................................................................................408,00 m² Piso em Pedra Paralelepípedo...........................................................................1.400,00 m2

Pátio / Arruamento Interno..................................................................................1.762,00 m 2 TOTAL................................................................................................................3.773,00 m ²

ÁREA ENVIDRAÇADA..........................................................................................81,00 m² ÁREA COM AZULEIJO..........................................................................................80,00 m²

AEROPORTO DE BELO HORIZONTE - SBBH

PLANILHA DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS

ÁREAS ABRANGIDAS METRAGENS TIPO DE PISO FREQUÊNCIA OBSERVAÇÕES Oficinas Elétricas, Eletrônicas, Subestação Elétrica e Depósito da Oficina Elétrica, Casa de Bombas. Subestação da Praça Bagatelle

95,00 107,40 10,00 508,00

Cimentado Cerâmica Vidros Cimentado

Permanente Semanal

Área com médio fluxo de movimentação de pessoas, pois trata-se de áreas destinada a utilização de empregados da INFRAERO. As Subestações e Casa de Bombas terão a freqüência de limpeza semanal conforme programação do BHMA. Conforme programação da BHMA.

ÁREAS ABRANGIDAS METRAGENS TIPO DE PISO FREQUÊNCIA OBSERVAÇÕES Praça Bagatelle 2.700,00 Pedra Portuguesa Diário Neste local deve ser realizada uma limpeza diária com

frequência de 2 visitas, compreendendo varrição e coleta do lixo. ÁREAS ABRANGIDAS METRAGENS TIPO DE PISO FREQUÊNCIA OBSERVAÇÕES Pátio de Manobras de Aeronaves – TPS Pátio Norte

28.000,00

Asfalto/Concreto Asfalto

Permanente 06:00 as 22:00hs 12:00 as 17:00hs

Para atendimento desta área deverá ser disponibilizado 1 empregado exclusivo nos Turnos A e B, visando à execução da tarefa de varrição e coleta de detritos nestes locais, sendo obrigatório a utilização de EPI específico para o local.

ÁREAS ABRANGIDAS METRAGENS TIPO DE PISO FREQUÊNCIA OBSERVAÇÕES Prédio da SCI 254,00

98,00 158,00 24,00 1.740,00

Azulejo Cerâmica Paviflex Vidro Cimentado

Permanente Área com grande fluxo de pessoas, área de acesso restrita. Deverá ser realizada uma limpeza geral por semana e mantida visitas diárias ao local para manutenção da limpeza. Área de Garagem Varrição e Coleta do Lixo

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AEROPORTO DE BELO HORIZONTE - SBBH

PLANILHA DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS ÁREAS ABRANGIDAS METRAGENS TIPO DE PISO FREQUÊNCIA OBSERVAÇÕES Depósito de Lixo 35,00

82,00 Cerâmica Azulejo

Permanente 06:00 as 22:00hs

Trata-se de uma área onde deverá ser mantido 1 empregado permanente pelos Turnos A e B, a utilização de EPI`s é obrigatória, pois trata-se de uma área insalubre.

ÁREAS ABRANGIDAS METRAGENS TIPO DE PISO FREQUÊNCIA OBSERVAÇÕES Gerência de Navegação Aérea e Torre de Controle

39,00 192,00 42,00 30,00 7,00

Cerâmica Paviflex Azulejo Vidros Chapa Metálica

Permanente Área com médio fluxo de movimentação de pessoas, pois trata-se de uma área restrita. Deverá ser mantida a freqüência de uma limpeza geral por semana, e realizada visitas diárias ao local manutenção da limpeza.

ÁREAS ABRANGIDAS METRAGENS TIPO DE PISO FREQUÊNCIA OBSERVAÇÕES VOR SUBESTAÇÃO DO VOR ÁREA DO KT

15,00 23,00 40,00

Cimentado Paviflex Cimentado

Quinzenal Quinzenal Quinzenal

Trata-se de uma área de acesso restrito com frequência de limpeza quinzenal, conforme programação da BHMA. Trata-se de uma área de acesso restrito com frequência de limpeza quinzenal, conforme programação da BHMA. Trata-se de uma área de acesso restrito com frequência de limpeza quinzenal, conforme programação da BHMA.

ÁREAS ABRANGIDAS METRAGENS TIPO DE PISO FREQUÊNCIA OBSERVAÇÕES O PRÉDIO ANEXO AO SCI

12,00 20,00 24,00 7,00

Cerâmico Cimentado Azulejo Vidros

Permanente Área com médio f luxo de movimentação de pessoas. Deverá ser mantida a freqüência de uma limpeza geral por semana, e realizada visitas diárias ao local manutenção da limpeza.

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AEROPORTO DE BELO HORIZONTE - SBBH

PLANILHA DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS

ÁREAS ABRANGIDAS METRAGENS TIPO DE PISO FREQUÊNCIA OBSERVAÇÕES Terminal de Passageiros compreendendo Saguão, Salas de Embarque, Salas de Desembarque, Salas mezanino, Sanitários. Terraço Panorâmico, Área Externar do Terminal de Passageiros.

847,00 790,00 330,00 170,00

Granito Cerâmica Marmorite Azulejo

Permanente Trata-se de áreas abertas a circulação pública e de funcionários da INFRAERO, apresenta uma movimentação diária com enorme fluxo de pessoas, requerendo uma especial atenção na manutenção de limpeza que deve ser constante. Nesta área existem 02 sanitários no saguão, 04 sanitários na sala de embarque, onde deverá ser mantido 1 empregado permanente pelos Turnos A e B.

ÁREAS ABRANGIDAS METRAGENS TIPO DE PISO FREQUÊNCIA OBSERVAÇÕES Guaritas de Vigilância Postos 1,3,4,6

34,00 44,00 17,80

69,80

Cimentado Cerâmica Vidro Azulejo

Permanente Trata-se de áreas com acesso restrito, devendo ser mantida a frequência de limpeza conforme estabelecido, com especial atenção para o Posto 1.

ÁREAS ABRANGIDAS METRAGENS TIPO DE PISO FREQUÊNCIA OBSERVAÇÕES Administração, Manutenção e Operações.

438,70 198,70 200,00 27,85

409,60 86,50

273,00

Cerâmica Ardósia Taco de Madeira Granito Paviflex Cimentado Azulejo

Permanente O local recebe um grande fluxo de pessoas e funcionários no horário comercial, existindo ainda na Coordenadoria de Operações, serviço em regime de 24 horas com troca de turnos, devendo ser disponibilizado ‘um empregado para manutenção diária da limpeza nas instalações. Nesta área existem 2 sanitários na administração, 02 sanitários na Coordenadoria de Operações de operações, 01 sanitário na superintendência e ainda 01 vestiário/sanitário junto a Garagem de Veículos.

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AEROPORTO DE CARLOS PRATES - SBPR

PLANILHA DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS

ÁREAS ABRANGIDAS METRAGENS TIPO DE PISO FREQUÊNCIA OBSERVAÇÕES Terminal de Passageiros, Sanitários, Vestiários, Sala Tarifação, Administração, Sala AIS, Varanda Interna, Varanda Externa, Lanchonete, Sala de Equipamentos.

556,44 80,00 55,00 4,00

69,00

Piso Cerâmico Azulejo Cimentado Plurigoma Vidro

Permanente 06:00 as 18:00hs

Trata-se de áreas aberta a circulação pública e de funcionários da INFRAERO, apresenta uma movimentação diária média de pessoas, porém a manutenção da limpeza deve ser constante com especial atenção aos sanitários.

ÁREAS ABRANGIDAS METRAGENS TIPO DE PISO FREQUÊNCIA OBSERVAÇÕES Seção Contra Incêndio 54,00

132,00 408,00 12,00

Cerâmica Cimentado Bloquetes Vidros

Permanente Área destinada aos empregados da INFRAERO, e apresenta um pequeno fluxo de movimento, devendo ser realizadas visitas diárias para manutenção da limpeza do local.

ÁREAS ABRANGIDAS METRAGENS TIPO DE PISO FREQUÊNCIA OBSERVAÇÕES Áreas de Circulação Interna/Externa Subestação Elétrica

3.162,00 16,00

Paralelepípedo Asfalto Cimentado

Permanente Esporádica

Área destinada ao acesso as edificações, estacionamento de veículos, devendo ser realizadas limpezas diárias nestes locais. Área de acesso restrito. Deve ser realizada limpeza conforme programação da BHM A

ÁREAS ABRANGIDAS METRAGENS TIPO DE PISO FREQUÊNCIA OBSERVAÇÕES Guaritas Vigilância 16,00

Piso Cerâmica

Permanente Área destinada ao abrigo de vigilantes para controle de acesso de pessoas e veículos as áreas restritas do Aeroporto. Deve ser realizada limpeza diária neste local.

9 – ATIVIDADES E TAREFAS A SEREM EXECUTADAS

9.1 – limpeza geral, remoção de detritos, extração de pó de todas as edificações incluindo os mobiliários nela incluídos ;

9.2 – Varrição geral constante em todas as edificações, tantas vezes quantas forem necessárias. 9.3 – Lavagem e desinfecção de todos os conjuntos sanitários e vestiários, tantas vezes quantas

forem necessárias. 9.4 – Abastecimento contínuo de todas as papeleira com papel toalha e papel higiênico e sabonete

líquido nas saboneteiras e desodorizador em todos os conjuntos sanitários e vestiários. Deverá ser observado o padrão dos suportes de papel higiênico e papeleiras instalados nos aeroportos.

9.5 – Aspiração mecânica de pó dos móveis estofados, tapetes, carpetes, capachos e cortinas em

todas as edificações. 9.6 – Limpeza úmida, enceramento e conservação dos pisos revestidos com paviflex e plurigoma

em todas as edificações. 9.7 – Lavagem, limpeza e conservação de pisos cerâmicos, granitos, granitlite, cimentados e de

alta resistência, de todas as edificações. 9.8 – Limpeza úmida de placas de comunicação visual, painéis informativos, etc. em todas as

edificações. 9.9 – Limpeza de teto e forros de todas as edificações. 9.10 – Limpeza de todas as superfícies verticais (alvenarias, pastilhas, divisórias, colunas, vigas,

etc.) de todas as edificações. 9.11 – Limpeza de gabinetes de combate a incêndio (hidrantes) e respectivos acessórios, tais

como: mangueiras, esguichadores, conexões, chaves, etc. em todas as edificações. 9.12 – Limpeza e conservação de toda a vidraçaria e caixilharia interna e externa das edificações. 9.13 – Lavagem geral e conservação das calçadas e pátios, bem como alvenarias e estruturas

externas de todas as edificações. 9.14 – Limpeza e conservação de todo o mobiliário existente nas edificações, tais como: mesas,

cadeiras, armários, painéis, bancos, poltronas, balcões ilhas, balcões check-in, balcões de informações, etc.

9.15 – Limpeza e conservação de esquadrias metálicas ou de madeiras de todas as edificações. 9.16 – Limpeza de bebedouros, extintores de incêndio, relógios e outros equipamentos públicos. 9.17 – Limpeza e Higienização de todos os aparelhos telefônicos. 9.18 – Lavagem periódica de carpetes, tapetes, capachos e cortinas. 9.19 – Lavagem e conservação de todas as escadarias existentes nas edificações. 9.20 – Fornecimento e remoção de sacos plásticos de lixo em todos os cestos existentes, inclusive

sanitários e disposição dos mesmos devidamente ensacados nos containers coletores dispostos no aeroporto.

9.21 – Limpeza e remoção de detritos acumulados em todas as áreas.

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9.22 – Aplicação de purificadores de ar nas dependências indicadas pela fiscalização. 9.23 – Limpeza e conservação de estruturas espaciais horizontais, verticais e de forro, localizadas

nos edifícios. 9.24 – Lavagem e limpeza de galerias de utilidades correspondentes à projeção dos edifícios. 9.25 – Limpeza de todos os Shaft’s de utilidades correspondentes à projeção dos edifícios. 9.26 – Recolhimento de detritos em todo o sistema viário e ramificações, inclusive nas áreas verdes

em torno das mesmas. 9.27 – Varrição constante em todas as áreas de pátio, pavimento articulado, acondicionamento em

sacos plásticos e remoção para os containers existentes. 9.28 – Lavação de todas as calçadas localizadas sob marquises nível embarque e desembarque. 9.29 – Mudanças e transporte em geral de móveis e utensílios dos escritórios da INFRAERO. 9.30 - Para a limpeza do Piso do Terminal de Passageiros - TPS - Deverão ser seguidas as

seguintes informações:

a) Limpeza diária a seco - a ser executada duas vezes ao dia ou mais com o limpador denominado “Mop pó” á seco, usando o produto denominado Dust Mop. Basta escorregar este limpador pela superfície que ele atrai o pó e o Dust ajuda na limpeza. Mantê-lo sempre limpo e seco para uso. b) Limpeza à noite - limpeza molhada com mop água, balde espremedor e uso do produto detergente, desengraxante de PH neutro- de uso geral diluído em água na proporção recomendada pelo fabricante a ser aplicado com Mop água. c) Lavadora - usar a mesma somente na posição de enxágüe evitando a lavagem com a posição em jato ou leque para limpeza pesada, pois a mesma pode remover os cristais do granito. d) Deve ser evitado - o uso de qualquer produto ou processo abrasivo, tais como o uso de produtos com cloro, ácidos, excessivamente alcalino, removedores de cera, em pó, alvejantes e na limpeza o uso de quaisquer equipamentos abrasivos como discos muito abrasivos de fibra, lixa, etc., pois eles todos aceleram o desgaste do piso. e) Proteção das entradas - deverá ser colocado tapetes, para retenção inicial de sujeira nas entradas do saguão, uma vez que a circulação de pessoas sem esta proteção, faz com que o piso seja o dia todo lixado pela sujeira dos calçados das pessoas. Estes tapetes deverão ser limpos com aspirador ou escovado duas vezes ao dia, pois o acumulo de sujeira impede sua função de reter o pó, sujeira, etc., Os tapetes deverão ser antiderrapantes, que não escorregam, e que permitem a circulação de carrinhos sobre eles.

10 – PLANO DE TRABALHO

O plano de trabalho deverá estar compatível com os horários operacionais do Aeroporto no que se refere a sua execução e poderá, a critério da Fiscalização seguir os turnos apresentados abaixo, ou aqueles que se adaptarem ao funcionamento normal da Dependência Aeroportuária. A programação da execução das tarefas de Limpeza e Conservação deverá obedecer às diretrizes do Plano de Trabalho, às orientações da FISCALIZAÇÃO e em hipótese alguma poderá prejudicar a operacionalidade das instalações aeroportuárias.

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Neste Termo de referência estão relacionadas às programações das atividades de limpeza e conservação a serem realizadas diariamente, semanalmente, quinzenalmente, mensalmente, bimestralmente, trimestralmente e semestralmente visando garantir a perfeita qualidade dos serviços. A INFRAERO se reserva o direito de a qualquer tempo, mediante simples comunicação por escrito à CONTRATADA, produzir alterações no Programa de Trabalho abaixo. 10.1 – TURNOS DE TRABALHO

Os serviços, objeto do presente Termo de Referência, serão executados todos os dias da semana, inclusive nos Sábados, Domingos e Feriados, 24 horas por dia, utilizando a escala de 5x1, considerando -se os seguintes Turnos de Trabalho e quadro de pessoal a ser contemplado:

10.1.1 - DISTRIBUIÇÃO DO PESSOAL O efetivo mínimo necessário SUGERIDO para execução dos serviços objeto deste contrato é: Aeroporto de Belo Horizonte/Pampulha – Carlos Drummond de Andrade - SBBH 03 ENCARREGADOS 02 LIMPADORES DE VIDRO 01 COPEIRA 22 SERVENTES 01 SUPERVISOR O Pessoal a ser aplicado na prestação dos serviços deverão ser distribuídos nos seguintes horários: Turno A: 06:00 as 14:00H 01 Encarregado 08 Serventes Turno B: 14:00 as 22:00H 01 Encarregado 08 Serventes Turno C: 22:00 as 06:00H 01 Encarregado 06 Serventes HORÁRIO ADMINISTRATIVO 2ª a 6ª Feiras (07:00 as 1 6:00H) 01 Copeira 02 Limpadores de Vidro 01 Supervisor SBPR 02 SERVENTES Turno diário 07:00 as 16:00 H Folguistas: 01 - Encarregado 04 - Serventes 10.1.2 - PONTOS ESTRATÉGICOS Visando proporcionar excelentes resultados nos serviços de conservação e limpeza dos Aeroportos segue abaixo relacionados os pontos estratégicos onde deverão ser mantidos

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Permanentemente empregados da CONTRATADA no horário compreendido entre 06h00min as 22h00min:

Quantidade Profissional Local 01 Servente Sanitário Masculino TPS -

embarque - 1 e 2 piso 01 Servente Sanitário Feminino TPS -

embarque - 1 e 2 piso 01 Servente Sanitário Masculino TPS -

desembarque 01 Servente Sanitário Feminino TPS -

desembarque Para atendimento destas áreas nos horários entre 22:00h as 06:00h, quando o efetivo é Reduzido, a CONTRATADA deverá manter um plano de trabalho dinâmico com vistas a Atender as áreas prioritárias, e executar os serviços de limpeza pesada, de modo que durante o dia seguinte seja necessária somente a realização de manutenção da limpeza. Recomenda-se a utilização constante das lavadoras de piso. Nos casos de Faltas, Licenças Médicas e Férias de seus empregados a Licitante adjudicada deverá providenciar a cobertura imediata, visando manter a normalidade e qualidade das atividades de conservação e limpeza.

10.2 – PROGRAMAÇÕES DE ATIVIDADES

10.2.1 - PROGRAMAÇÃO DIÁRIA

10.2.1.1 – Sanitários e Vestiários Turnos – A, B e C Limpeza de conservação e desinfecção de todos os conjuntos sanitários e vestiários, com produtos apropriados, sendo recomendado para que os sanitários públicos, especialmente das áreas de Embarque e Desembarque de Passageiros, a manutenção de um plantonista 24 horas por dia. 10.2.1.2 - Bebedouros Turnos – A, B e C Limpeza de conservação e desinfecção de todos os Bebedouros Públicos com produtos apropriados. 10.2.1.3 - Limpeza de Vidros Turno – HORÁRIO ADMINISTRATIVO Limpeza de todos os vidros existentes nas instalações abrangidas neste caderno com utilização de produtos apropriados .

10.2.1.4 - Limpeza Geral Turnos – A, B e C Limpeza geral dos mobiliários e utensílios, incluindo espelhos, quadros, placas indicativas, aparelhos telefônicos, extintores de incêndio, corrimões, esquadrias, divisórias de madeiras e de vidro, armários, estantes, cinzeiros, cestos de lixo, bebedouros, escadarias e etc.

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10.2.1.5 - Limpeza de Escritórios Turnos – A, B e C Limpeza de todos os escritórios em geral, devendo ser realizada a coleta de lixo nos horários de início dos expedientes, intervalo de almoço e finais dos expedientes administrativos. 10.2.1.6 - Limpeza completa de Guaritas Turno – A ( 08:00 h ) e ( 17:00 h) - ou conforme determinação da Fiscalização do Contrato. Limpeza geral dos mobiliários e utensílios, incluindo espelhos, quadros, placas indicativas, aparelhos telefônicos, extintores de incêndio, esquadrias, divisórias de madeiras e de vidro, armários, estantes, cinzeiros, cestos de lixo, bebedouros, escadarias e etc. Nos locais onde ocorrem escalas de troca de turnos, também deverá ser efetuada as atividades de limpeza mantendo as freqüências necessárias com vistas a manter os ambientes higienizados.

10.2.1.7 -Varrição Turnos – A, B e C Varrição de todos os pisos, corredores, lances de escadas, etc., inclusive dos passeios adjacentes aos prédios. 10.2.1.8 - Retirada de Manchas, Extração de Pó e Polimento Turnos – A, B e C Retirada de manchas, extração de pó com uso de aspirador elétrico, quando necessário, em todas as dependências e polimento com enceradeira nas partes enceráveis. 10.2.1.9 -Remoção de Lixo Turnos – A, B e C Remoção de lixo, acondicionando-o em sacos plásticos específicos para esta finalidade, devendo remover para o local indicado pela contratante. Os sacos de lixo deverão obedecer às especificações de acordo com os locais a serem utilizados, tais como:

10.2.1.9.1– Posto de Primeiros Socorros e dependênc ias sanitárias, sacos da cor branca, tipo leitoso. Em determinação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária, nos demais locais, sacos da cor preta. Deverá ser adotado o critério de coleta seletiva para os lixos nas diversas áreas.

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10.2.1.10 -Distribuição de Material Distribuição de sabonetes, papel higiênico e papel toalha nos locais próprios, de acordo com os suportes instalados nos mesmos (materiais aplicados todos de primeira qualidade, aprovados pela Administração do Aeroporto). 10.2.1.11 Recolhimento de Carrinhos de Bagagens Recolhimento dos carrinhos de bagagem em toda a extensão do Terminal de Passageiros, estacionamentos e vias de acesso. A CONTRATADA deverá observar que nos horários de pico será necessário maior efetivo no recolhimento dos carrinhos, a fim de evitar falta de carrinhos e transtornos aos passageiros. Para evitar possíveis acidentes no manuseio, os empregados envolvidos não poderão conduzir, de uma só vez, mais do que 6 (seis) carrinhos de bagagem. 10.2.1.12 - Limpeza das Esteiras de Bagagens Limpeza geral das esteiras de bagagens. 10.2.1.13 - Limpeza Eventual

Limpeza de caráter eventual e de atendimento extraordinário e imediato, sempre que se fizer necessário.

10.3 - PROGRAMAÇÃO SEMANAL

É a programação que relaciona as atividades de limpeza a serem realizadas semanalmente com base nos procedimentos descritos.

10.3. 1 - Enceramento e Polimento Enceramento e polimento com enceradeira de todos os pisos enceráveis das edificações aeroportuárias. 10.3.2 - Limpeza dos Armários Limpeza geral de todos os armários. 10.3.3 - Remoção das Manchas Remoção de manchas das portas, paredes, rodapés, móveis (de aço ou de madeira)

divisórias laváveis.

10.3.4 - Limpeza das Luminárias e Vidros

Limpeza das luminárias e vidros com produtos apropriados.

10.3.5 - Limpeza das portas e janelas

Lavagem de portas e janelas, com limpeza dos vidros internos e externos.

10.3.6 - Lavagem das Calçadas

Lavagem de calçadas em volta dos edifícios.

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10.3.7 - Revisão Geral

Revisão geral da limpeza

10.4 - PROGRAMAÇÃO QUINZENAL É a programação que relaciona as atividades de limpeza a serem realizadas quinzenalmente, com base nos procedimentos descritos.

10.4.1 - Limpeza Geral Limpeza geral de todas as poltronas, cadeiras, sofás, etc. 10.4.2 - Polimento Polimento, com preparado próprio, de todos os móveis incluindo cinzeiros, maçanetas, torneiras, conexões, etc. 10.4.3 - Limpeza Geral Limpeza geral de todos os vidros, portas esquadrias, persianas, com água e detergente. 10.4.4 - Limpeza das Subestações Varrição e lavagem das subestações existentes.

10.5 - PROGRAMAÇÃO MENSAL

É a programação que relaciona as atividades de limpeza a serem realizadas mensalmente, com base nos procedimentos descritos.

10.5.1 - Enceramento

Enceramento de todos os móveis enceráveis.

10.5.2 - Limpeza do Teto, Luminárias, Lustres Cortinas e Portas Limpeza de todo o teto, caixas das luminárias, lustres aparelhos fluorescentes, cortinas e portas. 10.5.3 - Limpeza de Persianas, Placas e Extintores. Limpeza geral de todas as placas indicativas internas/externas e extintores de incêndio. 10.5.4 - Revisão Proceder a uma revisão minuciosa de todos os serviços prestados durante o mês.

10.6 - PROGRAMAÇÃO BIMESTRAL

Limpeza externa dos vidros da torre de controle de vôo do Aeroporto de Belo Horizonte, Lavagem dos passeios de acesso ao Aeroporto, utilizando bomba alta pressão.

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10.7 - SERVIÇOS QUE DEVERÃO SER EXECUTADOS SEMPRE QUE FOR SOLICITADO PELA FISCALIZAÇÃO

São os serviços, cuja programação não é possível de ser prevista e cuja atividade seja executada eventualmente, com base nos procedimentos descritos.

Quaisquer outros serviços similares aos do presente caderno, a critério da administração da INFRAERO, que não implique aumento de efetivo de pessoal ou de material e/ou equipamento para a sua execução.

10.08 - SERVIÇOS EVENTUAIS E ESPORÁDICOS

São os serviços de limpeza, cuja programação não é possível de ser prevista e cuja atividade seja executada eventualmente ou esporadicamente, não caracterizando uma atividade de rotina.

Sua realização depende de autorização expressa por parte da Comissão de Fiscalização e ou por parte da Coordenação da INFRAERO. 10.08.1 - Serviço de Limpeza Geral a Órgãos Governamentais.

Limpeza geral nas áreas disponibilizadas pela INFRAERO, aos diversos Órgãos que prestam serviços no Aeroporto.

10.08.2 - Serviços de Limpeza Geral, aos Concessionários da INFRAERO.

Este serviço somente será executado, quando houver comprovado responsabilidade da INFRAERO, na causa de incidentes ocasionados a terceiros e que venha a comprometer a área ocupada pelo concessionário.

10.08.3 - Limpezas de Apoio em Eventos Sociais

Considera-se Eventos Sociais, qualquer comemoração festiva, de inauguração, datas comemorativas e Recepções em Geral, organizadas pela INFRAERO.

10.09 - Responsabilidade pela execução dos serviços

A ação ou omissão total ou parcial, por parte da fiscalização da INFRAERO, não eximirá a contratada, da total responsabilidade pela execução dos serviços.

Os serviços não executados, não aceitos pela fiscalização da INFRAERO, deverão ser refeitos pela Contratada, sem ônus para o Contratante e de acordo com as orientações da fiscalização.

10.10 - SERVIÇO DE COPA

10.10.1 - ESPECIFICAÇÕES DA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS DE COPA

10.10.1 .1 - Limpeza dos Utensílios

Lavar e esterilizar copos, xícaras, pires, talheres e demais utensílios utilizados na copa.

10.10.1.2 - Limpeza dos Armários e Instalações

Limpar a parte interna e externa dos armários, mantendo as instalações da copa limpas e em boas condições de apresentação.

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10.10.1.3 - Limpeza dos Eletrodomésticos

Limpar a máquina de fazer café, liquidificador, refrigerador, forno e o aquecedor de marmitas, purificador de água com produtos apropriados.

10.10.1.4 - Outros Serviços

Realizar outros serviços correlatos;

OBS.: Os serviços deverão ser executados dentro de rigorosos padrões de

limpeza e higiene.

10.10.1 .5 - Fornecimento de Material de Consumo

Será de responsabilidade da INFRAERO o fornecimento de café, açúcar, copos, xícaras e demais utensílios necessários para os serviços de copa, excluindo os materiais de limpeza que será de responsabilidade da contratada.

11 – DO FORNECIMENTO DOS MATERIAIS DE LIMPEZA, HIGIENE E CONSERVAÇÃO

11.1 – Dos Materiais de Limpeza, Higiene e Conservação

Os materiais a serem empregados nos diversos processos de Limpeza, Higiene e Conservação estão relacionados no Caderno de Materiais, anexo I. Os produtos relacionados no ANEXO I servem como referência e são recomendados para a realização das Atividades de Limpeza, já considerados os aspectos de aplicabilidade nos diversos processos, porém, a empresa Contratada poderá fazer indicações de produtos similares, desde que atendam às especificações técnicas descritas e não implique na alteração dos procedimentos especificados. A Indicação de produto similar deverá ser sugerida pela empresa Contratada, precedida de análise técnica informando o custo/benefício, a melhoria da qualidade prevista e impacto causado ao meio ambiente, sendo que, para os produtos químicos deverão ser apresentados, Nome Comercial do Produto, Cópia Autenticada da Certidão de Registro do Produto no Ministério da Saúde, Especificação Técnica do Produto, Ficha de Segurança indicando dados Físico/Químico, Risco de Fogo e Explosão, Reatividade Química, Procedimentos no Caso de Derramamento ou Vazamento, Informações do Risco para a Saúde, Informações de Primeiros Socorros, Procedimentos Especiais de Manuseio e Armazenagem, Informações sobre Agentes Extintores, Reatividade, Proteção Especial, Disposição Final do Resíduo, Químico Responsável e Telefone para contato. Deverá informar ainda, o consumo médio mensal, o preço de mercado e em que processos de limpeza se pretendem utilizar o produto. A Fiscalização da INFRAERO providenciará análise da indicação do novo produto, podendo, inclusive, solicitar à contratada fornecimento de Laudos Técnicos em entidades especializadas, a fim de subsidiar uma melhor avaliação do produto indicado. Caso a indicação de produtos similares venha alterar os Procedimentos de Limpeza, Higiene e Conservação estabelecidos no presente Caderno de Especificações Técnicas, a Empresa Contratada deverá encaminhar à Fiscalização da INFRAERO novo procedimento, documentado -o nos moldes do Caderno de Especificação Técnica ANEXO I, que também será analisado. Todo ou qualquer produto similar indicado pela Empresa Contratada, só poderá ser utilizado após autorização expressa da Fiscalização da INFRAERO. Durante a análise de novos produtos testes poderão ser realizados em locais indicados pela Comissão de Fiscalização.

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A realização de testes de novos produtos só será autorizada, após apresentação de toda a documentação acima especificada. A Contratada deverá manter disponível para a Fiscalização a ficha técnica de todos os produtos utilizados na execução dos serviços contratados.

11.2 – Das Despesas de Aquisição

As despesas referentes a todos os materiais utilizados nas atividades de limpeza, higiene e conservação, correrão às expensas da empresa Contratada. Quando não especificados, os materiais deverão ser de primeira qualidade, acondicionadas em suas respectivas embalagens originais. A relação contida no Caderno de Materiais é a recomendada para a realização dos serviços, porém não limitada a si própria, podendo ser complementada, desde que com aprovação da Fiscalização da INFRAERO. A empresa Contratada poderá efetuar contratos de comodato para fornecimento de Portas Papel Toalhas, Porta Papel Higiênico e Saboneteiras, dentre outros possíveis, desde que mediante apresentação de cópia do referido termo e expressa autorização da comissão de fiscalização da Infraero. É responsabilidade da empresa contra tada, o fornecimento, a manutenção e o perfeito estado de conservação e funcionamento de todas as papeleiras e saboneteiras de todos os sanitários e vestiários especificados.

11.3 – Níveis de Estoque

A empresa Contratada, deverá manter Estoque Mínimo ao equivalente à 50% do Consumo Médio Mensal, ou o equivalente para 15 dias de demanda. Em se tratando de Materiais Críticos, além do Estoque de Segurança, a empresa Contratada deverá manter Estoque Mínimo equivalente aos mesmos 50% do Consumo Médio Mensal.

11.4 – Da Manipulação de Produtos de Limpeza A empresa Contratada se responsabilizará totalmente pela qualidade e o uso de materiais necessários à realização das atividades, principalmente no que se referir a danos às instalações e a terceiros, que porve ntura possam a vir a ser observados. A empresa Contratada deverá garantir para que os produtos sejam diluídos e disponibilizados de acordo com as orientações contidas nos Manuais de Procedimento, e quando não especificado, diluí-los de acordo com orientações e recomendações do fabricante do produto. Os produtos diluídos e já preparados para o consumo, deverão estar envasados em recipientes que contenham rótulo de identificação contendo as seguintes informações: a) Código do Produto; b) Descrição do Produto; c) Nome Comercial do Produto; d) Diluição empregada.

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OBE: Este rótulo de identificação deverá ser empregado em todos os recipientes que contenham produtos de limpeza, inclusive nos Pulverizadores, Baldes de Limpeza, Galões, Carros Funcionais para Mop-Água, etc.

11.5 - Os materiais e produtos utilizados deverão ser biodegradáveis e fornecidos em embalagens recicláveis.

11.6 – O transporte de qualquer produto de limpeza, mesmo que devidamente envasados, deverá

ser efetuado de forma a não permitir seus vazamentos, devendo estar devidamente tampados.

12 – DAS MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS ESPECIAIS DE USO PERMANENTE

12.1 – Das Máquinas e Equipamentos Especiais

As máquinas e equipamentos especiais a serem empregados nos diversos processos de Limpeza, Higie ne e Conservação estão relacionados em anexo II, preparado pela Fiscalização. As Máquinas e Equipamentos indicados no Caderno servem como referência são os recomendados para a realização das Atividades de Limpeza, considerando-se os aspectos de aplicabilidade nos diversos processos, porém, a empresa Contratada poderá fazer indicações de máquinas e equipamentos similares, desde que atendam às especificações técnicas descritas e não implique na alteração dos procedimentos especificados. A Indicação de máquina ou equipamentos similar deverá ser sugerida pela empresa Contratada precedida de análise técnica informando custo benefício, melhoria da qualidade prevista, estimativa de quantidades necessárias, preço, e em quais processos de limpeza, serão utilizados. Caso a indicação de máquina ou equipamento similar venha alterar os Procedimentos de Limpeza, Higiene e Conservação estabelecidos no presente Termo de Referência, a empresa Contratada deverá encaminhar à Fiscalização da INFRAERO, o novo procedimento suge rido, documentado -o nos moldes do Caderno de Procedimentos. As máquinas e os equipamentos a serem empregados nas atividades de limpeza, conservação e higiene, deverão ser novos, limitados ao período de depreciação estipulado no anexo II especificados pela Fiscalização.

12.2 – Das Despesas de Aquisição e Manutenção

Todas as máquinas e equipamentos utilizados nos serviços, inerentes ao objeto do contrato, serão fornecidos pela empresa Contratada, correndo às suas expensas todas as despesas para mantê -las permanentemente em atividade, incluídas as despesas com combustíveis, seguros, taxas, motoristas e a manutenção.

12.3 – Manutenção dos Equipamentos

Em caso de defeitos ou panes, a Contratada terá um prazo máximo de 24 horas, para a substituição e ou reparos. Pela não efetivação deste prazo, a Contratada estará sujeita às cominações contratuais que excederem o tempo concedido, salvo os casos devidamente registrados, justificados e aceitos pela Fiscalização.

12.4 – Normas de Segurança

A CONTRATADA deverá cumprir, rigorosamente, as normas de engenharia de segurança e medicina do trabalho, recomendadas pela legislação pertinente.

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A CONTRATADA deverá manter o seu pessoal engajado na execução dos serviços, com adequado uniforme e equipamento de proteção individual de segurança (capacete, protetores auriculares, luvas, óculos, cintos, calçados, etc.) julgados necessários pelas Normas legais de Segurança, Medicina e Higiene do trabalho, para cada categoria profissional. O “MANUAL DE PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO PARA EMPRESAS CONTRATADAS” deverá ser atendido, devendo ser apresentados no início da prestação dos serviços o PPRA, LTCAT, PCMSO, CIPA, SESMT, entre outros exigíveis pela legislação em vigor. Portanto antes do início dos serviços a CONTRATADA deverá desenvolver, junto com o seu pessoal do SESMT, um plano de segurança e medicina do trabalho, no qual deverão constar todas as medidas que serão adotadas para o desenvolvimento seguro de todas as tarefas. Os Serviços que desenvolvam atividades na INFRAERO em condições especiais da Lei nº 10.666/2003 e Instruções Normativas MPS/SRP nº 3 de 13.07.2005 da Previdência Social, que prejudiquem a saúde ou integridade física que permita a concessão de aposentadoria especial, deverá ser consignado à atividade que é ou será exercida pelos segurados empregados, devendo a CONTRATADA anexar à relação dos empregados que prestam serviços na Nota Fiscal do mês em referência.

13 – DOS UNIFORMES E COMPLEMENTOS (EPI)

O padrão do uniforme a ser empregado deverá ser diferenciado dos empregados da Infraero e das demais empresas que operam no Aeroporto. A empresa contratada, deverá providenciar para que seus empregados estejam devidamente uniformizados e credenciados, e para tanto deverá atender ao seguinte quadro de composição e distribuição de uniforme (apresentado aqui a título de exemplo, devendo o mesmo ser elaborado de acordo com as necessidades e características de cada Dependência Aeroportuária):

13.1 – Composição de Uniforme número 1

A ser distribuído às seguintes categorias funcionais: a) Limpador de vidros b) Serventes (Masculino e feminino) Sapato de segurança (solado de borracha)..2 pares ao ano Calça de Brim................................................2 Unidades ao ano Jalecos...........................................................2 Unidades ao ano

13.2 – Composição de Uniforme número 2

A ser distribuído às seguintes categorias funcionais: a) Encarregados de Limpeza e Supervisor Sapato social preto.......................................2 Pares ao ano Calça/Saia.....................................................2 Unidades ao ano Camisa/Blusa social......................................2 Unidades ao ano Cinto Social...................................................1 Unidade ao ano

13.3 – Com posição de Uniforme número 3

Para uso específico das Copeiras: Sapato............................................................2 pares ao ano

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Avental...........................................................2 unidades ao ano Blusa feminina...............................................2 unidades ao ano Calça/Saia.....................................................2 unidades ao ano

14 – DISTRIBUIÇÃO E FORNECIMENTO DE EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL – EPI

Referente às particularidades de cada áre a onde as atividades de conservação e limpeza serão executadas os tipos e quantidades de EPI indicados para cada empregado anualmente são os seguintes: Os EPI deverão ser distribuídos em formulário próprio individual constando dados pessoais e funcionais do empregado além da assinatura do mesmo confirmando o recebimento.

14.1 - PÁTIO DE MANOBRAS DE AERONAVES

02 - Botina sem biqueira com solado PU injetado 02 - Capa de chuva 02 - Colete refletivo 02 - Protetor auricular tipo concha 04 - Protetor Solar 30 FPS

14.2 - DEPÓSITO DE LIXO

04 - Par de luvas nitrílica 06 - Máscara contra vapores orgânicos 02 - Par de bota de borracha cano longo 02 - Protetor Auricular tipo concha/ou de inserção de silicone

14.3 - SANITÁRIOS PÚBLICOS

04 - Par de luva em PVC 2 cores 02 - Par de bota de borracha cano curto 02 - Protetor Auricular tipo concha/ou de inserção de silicone

14.4 - ÁREAS COMUNS 02 - Protetor Auricular tipo concha/ou de inserção de silicone 02 - Capa de Chuva e/ou abrigo contra chuva (quando necessário)

02 – Cintos de segurança adequados para trabalhos em altura 15 – DISPONIBILIDADE DE INSTALAÇÕES PARA A EMPRESA CONTRATADA

A INFRAERO colocará à disposição da empresa contratada (dependendo das características próprias de cada Dependência Aeroportuária), área para suas respectivas instalações, contemplando:

a) Local para armazenamento de materiais; b) Refeitório; c) Vestiários/Sanitários. d) Pontos de apoio para sua perfeita operacionalidade no ambiente aeroportuário.

A critério da Fiscalização a Contratada, deverá arcar com todas as despesas decorrentes das instalações de apoio (Inclusive as redes de infra-estrutura necessárias) a partir dos pontos fornecidos pela INFRAERO. As despesas decorrentes da manutenção, conservação e adequação destas instalações serão de responsabilidade da Contratada, que terá o prazo de 90 dias a partir da assinatura do Contrato, para sua execução. Vencido esse prazo será aplicada multa diária, conforme previsto nas cominações das condições Gerais deste Contrato. A empresa Contratada deverá providenciar todos os mobiliários necessários para os exercícios de suas atividades e retirá-los ao término do contrato (Armários, mesas, cadeiras, mobiliários em geral).

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Os custos para manutenção e implantação das instalações de apoio deverão ser p revistos

no BDI, administração local.

16- SISTEMA DE COMUNICAÇÃO INTERNA

A empresa contratada, deverá providenciar 03 (três) rádios de comunicação, adequado ao sistema utilizado no âmbito do sistema aeroportuário, (Radio Transceptor GP 350 ou similar).

17 - PROGRAMA DE CONTROLE MÉDICO E SAÚDE OCUPACIONAL (PCMSO)

17.1 - As empresas contratadas deverão apresentar ao SESMT da INFRAERO, com antecedência máxima de 07 dias do início do contrato, o seu PCMSO nos moldes da NR-7 da Portaria 3.214/78 - MTE;

17.2 - Juntamente com o PCMSO deverão ser apresentados os Atestados de Saúde Ocupacional (ASO) admissionais de todos empregados que desempenharão suas funções em áreas da INFRAERO;

NOTA: Não será permitido o início das atividades do empregado sem a apresentação do ASO, ficando a empresa passível das penalidades do contrato.

17.3 - Deverá obrigatoriamente fazer parte dos exames a audiometria tonal via aérea, com a especificação contida na NR-7, para todos os empregados na admissão, demissão e no exame periódico;

17.4 - Quando do desligamento do empregado durante a vigência do contrato ou no seu término, deverá ser apresentado o ASO referente ao exame demissional;

17.5 - A obediência a estes itens será fiscalizada pela comissão de fiscalização do contrato e pelo SESMT da empresa contratante.

18 - PROGRAMA DE PREVENÇÃO DE RISCOS AMBIENTAIS (PPRA)

18.1 - As empresas que vierem a desempenhar suas atividades em caráter permanente nas áreas aeroportuárias, sob jurisdição da INFRAERO, deverão elaborar implantar e executar o PPRA, de acordo com a NR-9 da Portaria 3.214/78 do MTE e suas legislações complementares;

18.2 - Uma via do PPRA elaborado, deverá ser entregue ao SESMT do Aeroporto, e na falta deste ao SESMT da Regional, no prazo máximo de 45 dias, a partir da data da efetivação do contrato para análise.

18.3 - As avaliações ambientais (higiene ocupacional) serão validadas pelo SESMT da INFRAERO.

19 - SERVIÇO ESPECIALIZADO EM ENGENHARIA DE SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO

19.1 - Será exigida da empresa contratada, a formação de SESMT com base no quadro II da NR-4 da Portaria 3.214/78, fundamentada no grau de risco da contratante;

19.2 - O(s) técnico(s) de segurança do trabalho da contratada deverá (ão) realizar suas atividades em tempo integral nas dependências do Aeroporto, sendo vedado o exercício de atividades que não sejam aquelas previstas na NR-4 .

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19.3 - Os profissionais que comporem o SESMT da contratada deverão estar sob a fiscalização direta do SESMT INFRAERO, para que possam integrar as ações relativas a prevenção de acidentes e doenças ocupacionais.

20 - COMISSÃO INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES (CIPA)

20.1 - Será exigida da empresa contratada a formação de CIPA, com base no quadro I da NR-5 da Portaria 3.214/78, fundamentada no grau de risco da contratante, seguindo as orientações na referida NR.

20.2 - No prazo máximo de 120 dias após o início do contrato as empresas deverão apresentar toda a documentação legal exigida na norma, devidamente registrada na DRT, ao SESMT da INFRAERO;

20.3 - A CIPA da empresa contratada deverá indicar um de seus membros para participar como convidado das reuniões da CIPA da INFRAERO, a fim de integrar as ações da prevenção de acidentes e doenças ocupacionais; 20.3.1 -Durante o período de formação estipulado no item 20.3.2 , a empresa indicará um de seus empregados para participar como convidado das reuniões da CIPA da INFRAERO;

20.3.3- As empresas que não estiverem obrigadas a constituir CIPA também deverão indicar um empregado para participar como convidado das reuniões da CIPA da INFRAERO.

21 - EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL (EPI)

21.1 - Caberá a empresa contratada fornecer os EPI's específicos e necessários para as atividades que irão desenvolver, sendo seu uso obrigatório por todos empregados dentro do que determina a NR-6 da Portaria 3.214/78 do MTE; e respeitadas as quantidades referenciadas no item 13, bem como treiná-los quanto a sua utilização.

21.2 - Quando a empresa contratada possuir SESMT constituído, este em conjunto com o SESMT/INFRAERO, definirá os EPI's a serem utilizados por seus empregados;

21.2.1 - Quando a empresa contratada não possuir SESMT, a especificação do tipo de EPI a ser utilizado para cada atividade deverá ser realizada por profissionais especializados, com base na NR-6 da Portaria 3.214/78 do MTE;

21.2.2 - As empresas contratadas deverão inteirar-se do EPI necessário ao desempenho das atividades de seus empregados, antes do início do contrato.

21.3 - Não será permitido aos empregados da contratada o início das atividades ou o ingresso em áreas de risco sem o EPI apropriado e sem o treinamento adequado .

22 - ACIDENTES DE TRABALHO

22.1 - Todo e qualquer acidente ou incidente ocorrido com empregados das contratadas nas dependências do Aeroporto, deve ser imediatamente comunicado ao SESMT da INFRAERO quando em horário administrativo, ou nas primeiras horas do primeiro dia útil seguinte ao ocorrido;

22.1.1 - Quando a empresa possuir SESMT constituído, este deverá apresentar um relatório sobre o ocorrido, apontando as principais causas, dentro de no máximo 05 dias úteis;

22.1.2 - Quando a empresa não possuir SESMT, a sua CIPA procederá à investigação e apuração das causas;

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22.1.3 - Quando a empresa contratada não possuir CIPA, o SESMT e/ou CIPA da contratante procederá à investigação e apuração das causas.

22.2 - A empresa deverá enviar uma cópia da Comunicação de Acidentes de Trabalho (CAT) ao SESMT/INFRAERO dentro de no máximo 03 dias úteis após o ocorrido;

22.3 - O atendimento e encaminhamento do acidentado serão feitos pela empresa contratada sendo que, em caso de necessidade, a INFRAERO dará o apoio necessário.

23 - AFERIÇÕES DE RESULTADOS

Sem prejuízo das sansões ajustadas no Contrato, ressalvados os casos fortuitos ou de força maior,

devidamente comprovados e aceitos pela CONTRATANTE, a CONTRATADA ficará sujeita a aplicação

das seguintes penalidades, garantida a prévia defesa:

TABELA DE PENALIDADES

SERVIÇOS CONTÍNUOS COM EMPREGO DE MÃO-DE-OBRA

Para efeito de aplicação de multas, às infrações são atribuídos graus, conforme as tabelas 1 e 2,

cujo percentual correspondente será aplicado sobre o valor mensal do contrato:

TABELA 1

GRAU CORRESPONDÊNCIA PONTOS PERDIDOS

01 0,2% 2 02 0,4% 4 03 0,8% 6 04 1,6% 8 05 3,2% 10 06 4,0% 12

TABELA 2

INFRAÇÃO

ITEM DESCRIÇÃO GRAU

1 Permitir a presença de empregado sem uniforme, mau apresentado e/ou sem Cartão de Identificação, por empregado e por ocorrência ; 01

2 Recusar-se a executar serviço determinado pela fiscalização, por serviço e por dia; 02

3 Manter funcionário sem qualificação para executar os serviços contratados, por empregado e por dia; 03

4 Deixar de utilizar na execução dos serviços quaisquer equipamentos ou materiais de consumo, previstos em contrato, sem autorização prévia da Contratante, por item e por ocorrência ;

04

5 Retirar funcionários ou supervisores do serviço durante o expediente, sem a anuência prévia da Contratante, por empregado e por dia;

04

6 Suspender ou interromper, salvo motivo de força maior ou caso fortuito, os serviços contratuais por dia e por unidade de atendimento ; 05

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7 Permitir situação que crie a possibilidade de causar dano físico, lesão corporal ou conseqüências letais, por ocorrência;

06

8 Registrar e controlar, diariamente, a assiduidade e a pontualidade de seu pessoal, por funcionário e por dia; 01

9 Substituir empregado que se conduza de modo inconveniente, por funcionário e por dia; 01

10 Cumprir quaisquer dos itens do Termo de Referência/Projeto Básico e do Contrato não previsto nesta tabela de multas, por item e por ocorrência;

01

11 Cumprir determ inação formal ou instrução complementar do órgão fiscalizador, por ocorrência ; 02

12 Fornecer os uniformes conforme exigido no Termo de Referência/Projeto Básico, por funcionário e por dia; 02

13

Cumprir quaisquer dos itens do Termo de Referência/Projeto Bás ico e do Contrato não previsto nesta tabela de multas, após reincidência formalmente notificada pelo órgão fiscalizador, por item e por ocorrência;

02

14 Fornecer EPIs (Equipamentos de Proteção Individual) aos seus empregados, por empregado e por ocorrência; 02

15

Entregar o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO), com antecedência mínima de 7 (sete) dias do início do contrato ou não renová -lo anualmente, por empregado e por ocorrência;

02

16

Entregar os Atestados de Saúde Ocupacional (ASO) Admissionais juntamente com o PCMSO. Deverá obrigatoriamente fazer parte dos exames a audiometria tonal via aérea, por empregado e por ocorrência;

02

17

Entregar o Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA), no prazo máximo de 45 (quarenta e cinco) dias, a partir da data da expedição da Ordem de Serviço ou não renová-lo anualmente, por empregado e por ocorrência;

02

18 Colocar à disposição da Contratante os equipamentos, relacionados no Termo de Referência/Projeto Básico, em perfeitas condições de uso, por item e por dia;

03

19 Prestar manutenção aos equipamentos, e de zelar pelas instalações da Contratante utilizadas, por item e por dia; 03

20 Substituir os equipamentos que apresentarem rendimento insatisfatório e baixa qualidade nos serviços executados, por item e por dia;

03

ITEM DESCRIÇÃO GRAU

Para os itens a seguir, deixar de:

21 Substituir os equipamentos que apresentarem defeitos em até 24 (vinte quatro) horas, por item e por dia;

03

22 Entregar os insumos e materiais previstos para a execução dos serviços, por ocorrência; 03

23 Efetuar a reposição de funcionários faltosos, por funcionários e por dia; 04

24 Entregar/pagar os salários, auxílio-transporte e/ou auxílio-refeição nas datas avençadas,por ocorrência e por dia; 04

25 Cumprir qualquer cláusula do Acordo, Convenção ou Dissídio Coletivo da Categoria envolvida na execução dos serviços, por ocorrência e por dia;

04

À empresa contratada para prestação de serviços executados de forma contínua com emprego de mão-de-obra,

serão aplicadas as seguintes penalidades, garantida prévia defesa no prazo de cinco dias úteis:

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a) advertência por escrito na primeira ocorrência, desde que não prevista a sanção de que trata

a alínea “b” seguinte;

b) multa sobre o valor mensal do contrato, conforme tabela constante acima;

c) rescisão contratual e multa de dez por cento do valor mensal do contrato, quando a falta, no

entender da INFRAERO, justificar a adoção destes atos, ficando também suspensa de licitar e

contratar com a INFRAERO, podendo, ainda, ser declarada inidônea para licitar e contratar

com a Administração Pública, juntamente com os sócios integrantes de seu ato constitutivo,

no caso de sociedades por cotas, ou seus administradores, para o caso de sociedades

anônimas.

23.2 - CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO

1. A contratada iniciará os serviços com cem pontos, sendo que o sistema de avaliação e conceituação

levará em consideração a pontuação perdida pela contratada, por ocasião de multa aplicada com

base no subitem 26.6 da NI - 6.01/D (LCT) -Tabela das sanções abaixo ou na tabela de penalidades

acima.

2. Para efeito de cálculo da pontuação perdida por item de ocorrência, serão considerados os

seguintes critérios:

a) pontos a perder (Pp) - número de pontos perdidos em razão do grau da ocorrência;

b ) incidência na avaliação anterior (Iant) - quantidade de multas aplicadas, por item de

ocorrência, na avaliação anterior, se houver;

c) incidência na avaliação atual (Iatu) - quantidade de multas aplicadas, por item de

ocorrência, na avaliação em curso, se houver;

d ) total de pontos perdidos (Tpp) - pontuação a ser perdida com base nas seguintes

condições:

d.1) se houver somente a incidência na avaliação atual do item, o cálculo se limitará aos

pontos perdidos na avaliação em curso;

Exemplo:

Item Descrição Grau

Pontos a perder por sanção

Incidência na avalia ção anterior

Incidência na avaliação atual

Total de pontos perdidos

1

Permitir a presença de empregado sem uniforme, mal apresentado e/ou sem Cartão de Identificação, por empregado e por ocorrência;

01 2,00 - 1 2,00

d.2) se a incidência na avaliação atual do item for igual a zero, não haverá perda de pontos;

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Exemplo:

Item Descrição Grau

Pontos a perder por sanção

Incidência na avaliação anterior

Incidência na avaliação atual

Total de pontos perdidos

1

Permitir a presença de empregado sem uniforme, mal apresentado e/ou sem Cartão de Identificação, por empregado e por ocorrência;

01 2,00 1 - -

d.3)se a incidência na avaliação atual do item for inferior à incidência na avaliação anterior,

o resultado será obtido pela pontuação perdida na avaliação atual somada a vinte e cinco

por cento dos pontos perdidos no trimestre anterior, para o respectivo item;

Exemplo:

Item Descrição Grau

Pontos a perder por sanção

Incidência na avaliação anterior

Incidência na avaliação atual

Total de pontos perdidos

1

Permitir a presença de empregado sem uniforme, mal apresentado e/ou sem Cartão de Identificação, por empregado e por ocorrência;

01 2,00 2 1 3,00

d.4) se a incidência na avaliação atual do item for igual ou superior à incidência na avaliação

anterior, o resultado será obtido pela pontuação perdida na avaliação atual somada a cem

por cento da pontuação perdida no trimestre anterior para o respectivo item.

Exemplo:

Item Descrição Grau

Pontos a perder por sanção

Incidência na avaliação anterior

Incidência na avaliação atual

Total de pontos perdidos

1

Permitir a presença de empregado sem uniforme, mal apresentado e/ou sem Cartão de Identificação, por empregado e por ocorrência;

01 2,00 2 2 8,00

3 - Por ocasião do preenchimento do formulário de avaliação, que deverá ser providenciado até cinco

dias úteis após o término do período a ser avaliado, deverá ser observado o que se segue:

a) a fiscalização deverá preencher, no campo “Incidência na avaliação anterior”, a

quantidade de multas aplicadas por item de ocorrência referente ao trimestre anterior, se

houver; preencher, em seguida, no campo “Incidência atual”, a quantidade de multas

aplicadas no trimestre em avaliação, se houver;

b) calcular a pontuação perdida no item correspondente, conforme critérios estabelecidos no

subitem 25.3 da NI - 6.01/D (LCT), de 13/07/2007;

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c) calcular o somatório dos pontos perdidos no trimestre em avaliação;

d) preencher o conceito da avaliação da contratada considerando os seguintes

parâmetros:

PONTUAÇÃO OBTIDA CONCEITO De 90 a 100 pontos A (Ótimo) De 70 a 89 pontos B (Bom) Inferior a 70 pontos C (Insatisfatório)

Em decorrência do resultado de avaliação da contratada, serão adotadas as seguintes providências:

a) conceito C:

a.1) primeira ocorrência - será expedida carta de advertência à contratada, anexando o

relatório de avaliação, informando que a avaliação do próximo trimestre deverá ser

maior ou igual a 70, sob pena da aplicação da penalidade de rescisão contratual e

suspensão do direito de licitar e contratar com a INFRAERO pelo prazo de seis meses,

observado os princípios do contraditório e da ampla defesa,

a.2) segunda ocorrência - rescisão contratual e suspensão do direito de licitar e contratar

com a INFRAERO pelo prazo de seis meses, observado os princípios do contraditório e

da ampla defesa, devendo a unidade gestora tomar as providências necessárias, e a

tempo, para evitar descontinuidade dos serviços.

b) conceito B: em todas as avaliações será expedida carta à contratada, enfatizando o

conceito “Bom” e informando que o conceito máximo da INFRAERO é o “Ótimo”,

c) conceito A: será expedida carta à contratada parabenizando a performance.

A Contratada ficará, ainda, sujeita à multa de dois décimos por cento do valor do contrato, com

a conseqüente perda de oito pontos em sua avaliação de desempenho, por ocorrência, caso

descumpra qualquer outra condição contratual ajustada, e em especial quando:

a) não se aparelhar convenientemente para a execução do objeto contratado;

b) por qualquer modo impedir ou dificultar os trabalhos do órgão de fi scalização

c) deixar de atender determinação do órgão de Fiscalização para reparar ou refazer serviços

não aceitos.

TABELA DAS SANÇÕES

PERÍODO DE ATRASOS DIAS /CORRIDOS F

1º Até 10 dias 0,01

2º De 11 a 20 0,02

3º De 21 a 30 dias 0,03

4º De 31 a 40 dias 0,04

5º Acima de 40 dias 0,05

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24 - RELATÓRIOS MENSAL DE ATIVIDADES

Os controles dos serviços objeto deste Termo de Referência serão controlados pela FISCALIZAÇÃO através de relatórios mensais.

A empresa CONTRATADA deverá apresentar até o 5? (quinto) dia de cada mês, um relatório de suas principais atividades do período de referência, contendo:

• PARTE TÉCNICA

• Serviços executados;

• Serviços em andamento;

• Serviços a Executar;

• Estudos e levantamentos realizados;

• Fichas de Inspeção;

• Relatório de não conformidade;

• PARTE ADMINISTRATIVA

• Relação dos empregados em suas funções

• Alterações ocorridas nas equipes de trabalho

• Escala de Serviços

• Acidentes de trabalhos ocorridos

• Registro de frequência de Pessoal

• Registro de disponibilização de EPI’s

• PARTE FINANCEIRA

• Cópia Autenticada das guias de FGTS/FGTS E ISS;

• Cópia dos Cartões de Ponto e ou Folha de Ponto;

• Cópia do Mapa de Distribuição do vale transporte

• Boletim de medição de aquisição de materiais

• Cópia da Nota Fiscal

25 – Disposições Gerais

25.1 – No decorrer do prazo contratual, ressalvados as recomendações mais simples ou aquelas de urgência ou emergência, feitas pelos órgãos de fiscalização, não serão levadas em consideração comunicações verbais;

25.2 – Ressalvado o disposto no item anterior todas as comunicações que envolvem a

execução deste contrato de cada parte à outra, além daquelas pertinentes ao “Diário de Ocorrência”, serão consideradas como suficientes se feitas por escrito e entregues no protocolo da CONTRATANTE e ou CONTRATADA ou qualquer outro meio de comprove o recebimento.

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25-3 – A empresa CONTRATADA deverá sempre que solicitado pela comissão de fiscalização da INFRAERO, fornecer relatórios gerenciais e informações específicas relativas ao objeto contratual quanto à folha de pagamento, dispensas e contratações, consumo de materiais, etc.

25-4 – A empresa CONTRATADA será responsável por danos causados à Contratante e a

terceiros, quando comprovada culpa por uso indevido de materiais, equipamentos, veículos e no exercício de suas atividades na execução inadequada de seus procedimentos, devendo indenizar a parte prejudicada num prazo não superior a 5 dias da comprovação dos fatos.

25-5 – A empresa contratada deverá efetuar os pagamentos salariais dos empregados

abrangidos pelo contrato, até o 5º dia útil do mês subsequente ao da prestação dos serviços;

25-6 – A empresa contratada deverá efetuar os pagamentos dos transportes e alimentação dos empregados abrangidos pelo contrato até o 5º dia útil do mês da prestação dos serviços;

25-7 – A CONTRADADA deverá indicar a categoria sindical da qual seus empregados serão

filiados;

25-8 – A CONTRATADA obriga-se apresentar e cumprir a Convenção Coletiva de Trabalho vigente da categoria indicada;

25-9 – As remunerações dos empregados abrangidos nesta contratação não poderão ser

inferiores aos salários normativos da categoria indicada. 25.10 - O valor da remuneração dos empregados foi calculado pela média entre os salários

vigentes na Data Base de 2007 do Sindicato das Empresas de Asseio e Conservação do Estado de Minas Gerais - SEAC/MG.

25.11 - Para atender as necessidades de transporte dos empregados a empresa

CONTRATADA deverá fornecer vales transportes que cubra o trajeto entre a residência do empregado e o local da prestação dos serviços, vedada terminantemente a previsão de pagamento em dinheiro, visto contrariar Lei Federal.

25.12 - A CONTRATADA que optar pelo transporte fretado, somente deverá fazê-lo com

empresa devidamente regularizada junto ao órgão de transito estadual, devendo apresentar à Administração cópia do contrato, sendo que o serviço deverá cobrir as áreas de residências dos funcionários de modo a evitar deslocamentos pelos empregados em distâncias superiores a 1.5 km.

25.13 - A CONTRATADA deverá apresentar e manter um plano de emergência para atender

os casos de greve do transporte, defeitos mecânicos e outros que possam impactar os serviços de conservação e limpeza do Aeroporto.

25.14 - Em caso de urgência a CONTRATANTE poderá convocar os profissionais abrangidos

nesta contratação para realização de horas extras e efetuar o pagamento de acordo com a remuneração e encargos previstos na Convenção Coletiva de Trabalho da categoria indicada.

24.15 - Visando proporcionar condições de facilidades e atenção aos empregados utilizados

na prestação dos serviços, a CONTRATADA deverá manter em funcionamento no Aeroporto um escritório, onde sejam recebidos e resolvidos os assuntos de interesse dos empregados tais como: Pagamentos, Férias, Folgas, Entrega de Atestados Médicos, Registros de Carteiras, Admissões e Demissões, distribuição de uniformes, etc.

Esta medida visa evitar o deslocamento, desgaste e transtornos aos empregados. 25.16 - A CONTRATADA deverá contratar e manter apólice de Seguro de vida de todo

pessoal utilizado na prestação dos serviços cobrindo principalmente os casos de morte e invalidez, apresentando cópia do documento vigente à fiscalização do contrato.

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25.17 - Quando da necessidade de realização de exames médicos pelos empregados da CONTRATADA, os mesmos deverão ser realizados em locais de fácil acesso e sem gerar custos para o empregado.

26 - AUTORIZAÇÃO DE FUNCIONAMENTO DA ANVISA A CONTRATADA deverá apresentar no prazo de 60 (sessenta) dias corridos, contados a partir da data de assinatura do Termo de Contrato, o Certificado de Autorização de Funcionamento de Empresa Prestadora de Serviços - AFE, da localidade onde serão executados os serviços, objeto desta contratação, no termos da Resolução da Diretoria Colegiada da ANVISA - RDC 345, DE 16.12.2002. O não cumprimento desta exigência dará ensejo a aplicação das cominações previstas em contrato. 27- SUPERVISÕES DOS TRABALHOS

A supervisão dos serviços de conservação e limpeza deverá ser realizada por empregado da CONTRATADA que responderá pelo imediato atendimento das solicitações da fiscalização, cabendo a ele realizar vistorias em todas as instalações abrangidas pelo Contrato com vistas a Garantir a execução de uma excelente prestação dos serviços. Desta forma, o profissional deverá ser uma pessoa que possua perfil para liderar equipes, postura exemplar e que propicie a CONTRATANTE e a CONTRATADA uma tranqüilidade na solução imediata dos problemas. O Supervisor a ser contratado deverá possuir Cartei ra Nacional de Habilitação, categoria “B” ou superior, e Curso de Direção Defensiva, de modo que circule com o veículo da CONTRATADA diariamente nas áreas de execução dos trabalhos para fiscalização do mesmo.