Para atualizar dados cadastrais, verificar saldo, resgatar

pontos e produtos.

Para utilização dos pontos acumulados no Programa Fidelidade Prime

da FenaconCD é necessário acessar o site www.fenaconcd.com.br

Após o acesso vá ao menu Espaço do Cliente e clique na aba Fidelidade

Prime

Clique em Painel de Controle

Insira os dados de usuário e senha e clique em entrar.

Será apresentada a tela inicial do Painel de Controle

Para alterar os dados cadastrais clique em meus dados realize as

alterações necessárias e clique em alterar.

Para Verificar o Extrato (Saldo e resgates) clique em Extrato de Pontos e

aparecerá as últimas alterações se desejar selecione um período

específico.

Para Resgatar produtos e serviços do sindicato clique em resgate e

selecione o produto desejado.

RESGATE DE CERTIFICADOS DIGITAIS E MÍDIA AVULSA.

Para resgatar os produtos de Certificação Digital Clique em

FENACON|CD, escolha o produto e clique em resgatar.

Caso não tenha saldo aparecerá a mensagem abaixo.

Caso tenha saldo o processo será finalizado e será exibida a mensagem

abaixo e também receberá uma mensagem no e-mail cadastrado no

programa de Fidelidade prime (remetente: contato@fenaconcd.com.br).

Após o recebimento do Voucher poderá realizar a aquisição do produto

no site da FENACON|CD e escolher como forma de pagamento o

Voucher.

Insira o código do Voucher, que poderá ser verificado no e-mail ou no

extrato do Fidelidade Prime.

Clique em finalizar compra e sua aquisição será finalizada.

Siga os procedimentos normais para Validação e recebimento do seu

certificado.

RESGATE DE CURSOS UNIFENACON

Para trocar os pontos por seminário da UNIFENACON, dentro da opção

de resgate clique em UNIFENACON e posteriormente em RESGATAR.

Será apresentada a mensagem abaixo e receberá um e-mail com as

informações do pedido

Será enviado um e-mail da UNIFENACON com os dados para acesso do

Seminário Vigente.

RESGATE PARA UTILIZAÇÃO NO SINDICATO

(SESCON/SESCAP)

Para trocar os pontos para utilização nos Sindicatos, dentro da opção de

resgate clique em SESCON/SESCAP.

Insira a quantidade de pontos a resgatar, o Sindicato e clique em

RESGATAR.

Será apresentada a mensagem abaixo e enviado um e-mail com os

dados do Voucher.

O sindicato selecionado também receberá um e-mail com os dados do

Voucher.

Apresente o Voucher no Sindicato e defina o produto a ser retirado.