41
Para sair tecle “Esc” Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen.

Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Auditoria e Enfermagem

Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen.

Page 2: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Auditoria e Enfermagem

Jacqueline

Page 3: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Breve histórico da auditoria em enfermagem no Brasil

1950 - Primeiros trabalhos de auditoria em enfermagem;

1970, os trabalhos sobre o assunto abordavam a definição e classificação de auditoria em saúde com similaridade a área contábil, mas o enfoque primordial era na assistência prestada ao paciente;

Page 4: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Breve histórico da auditoria em enfermagem

1983 no Hospital Universitário - USP foi implantada a auditoria de processo, constituindo-se numa atividade pioneira em hospital público; e

Atualidade, na área pública predomina-se auditoria de cuidados e nas instituições privadas auditoria de contas.

Page 5: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Auditoria e Enfermagem

Sara

Page 6: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

CONCEITO

PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO OFERECIDO AO

PACIENTE, VISANDO A QUALIDADE E O CUSTO

COMPATÍVEL COM A ASSISTÊNCIA OFERECIDA

Page 7: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Visão Geral

Breve histórico dos registros na saúde;

Fundamentação Legal;

Elaboração e apresentação;

Digitalização e microfilmagem dos documentos hospitalares;

Registra sobre o Código de Ética dos profissionais de enfermagem; e

Código de Defesa do Consumidor.

Page 8: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Auditoria e Enfermagem

Ellen

Page 9: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Breve histórico dos registros na saúde

Antigo Egito: notícia de registros sobre o paciente e sua doença;1137 Londres, Hospital São Bartolomeu – documentação relativa aos pacientes internados;1580 Itália, Camilo de Lellis melhora assistência ao paciente e da documentação, exigindo dos hospitais de Roma, Gênova e Milão a prescrição de dieta, médica, enfermagem e passagem de plantão da enfermagem;

Page 10: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Breve histórico dos registros na saúde

1897 EUA, Hospital Geral de Massachussets – pioneiro implantação de um serviço de arquivo médico e estatístico; e

1943 Brasil, Hospital das Clínicas da USP – pioneiro na implantação de um serviço de arquivo médico e estatístico.

Page 11: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

FUNDAMENTAÇÃO LEGAL

Decreto-Lei 94.406 de 08 de junho de 1987

Art. 8º - Ao Enfermeiro incumbe:

I- privativamente:

d) consultoria, auditoria e emissão de parecer sobre matéria de Enfermagem

Page 12: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Auditoria e Enfermagem

Clézio

Page 13: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

INTEGRANTE DE EQUIPE DE AUDITORIA EM SAÚDE

Planejar, executar e avaliar a programação de saúde;Elaborar, executar e avaliar os planos assistenciais de saúde;Elaborar medidas de prevenção e controle sistemático de danos que possam ser causados aos pacientes durante a assistência de enfermagem;

Page 14: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

INTEGRANTE DE EQUIPE DE AUDITORIA EM SAÚDE

Construir programas e atividades que visem a assistência integral à saúde individual e de grupos específicos, particularmente daqueles prioritários e de alto risco;Elaborar programas e atividades da educação sanitária, visando a melhoria da saúde do indivíduo, da família e da população em geral;

Page 15: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

INTEGRANTE DE EQUIPE DE AUDITORIA EM SAÚDE

Elaborar Contratos que dizem respeito à assistência de Enfermagem e de competência do mesmo;

Page 16: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Auditoria e Enfermagem

Kevin

Page 17: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

INTEGRANTE DE EQUIPE DE AUDITORIA EM SAÚDE

Atuar em bancas examinadoras, em matérias específicas de Enfermagem, nos concursos para provimentos de cargo ou contratação de Enfermeiro ou pessoal Técnico de Enfermagem, em especial Enfermeiro Auditor, bem como de provas e títulos de especialização em Auditoria de Enfermagem, devendo possuir o título de Especialização em Auditoria de Enfermagem;

Page 18: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

INTEGRANTE DE EQUIPE DE AUDITORIA EM SAÚDE

Atuar em todas as atividades de competência do Enfermeiro e Enfermeiro Auditor, de conformidade com o previsto nas Leis do Exercício da Enfermagem e Legislação pertinente; e

Deverá estar regularmente inscrito no COREN da jurisdição onde presta serviço, bem como ter seu título registrado, conforme dispõe a Resolução COFEN Nº 266/2001.

Page 19: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Auditoria e Enfermagem

Grace Kellen

Page 20: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

COMPETÊNCIA DO ENFERMEIRO AUDITOR

É livre a conferência da qualidade dos serviços, no sentido de impedir o prejuízo relativo à assistência de Enfermagem, devendo o Enfermeiro Auditor registrar em relatório tal fato e sinalizar aos seus pares auditores, pertinentes à área específica, descaracterizando sua omissão;

Page 21: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

COMPETÊNCIA DO ENFERMEIRO AUDITOR

Direito de solicitar esclarecimento sobre algum fato que interfira na clareza e objetividade dos registros, com fim de se coibir interpretação equivocada que possa gerar desconformidades, infundadas;

Page 22: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

COMPETÊNCIA DO ENFERMEIRO AUDITOR

Direito de acessar, toda a documentação necessária, sendo-lhe vedada a retirada dos prontuários ou cópias da instituição, podendo, se necessário, examinar o paciente, desde que devidamente autorizado pelo mesmo, quando possível, ou por seu representante legal;

Page 23: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

COMPETÊNCIA DO ENFERMEIRO AUDITOR

Havendo identificação de indícios de irregularidades no atendimento do cliente, cuja comprovação necessite de análise do prontuário do paciente, é permitida a retirada de cópias exclusivamente para fins de instrução de auditoria;

Page 24: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Auditoria e Enfermagem

Stephanie

Page 25: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

COMPETÊNCIA DO ENFERMEIRO AUDITOR

Visão ampla: com qualidade de gestão, qualidade de assistência e quântico-econômico-financeiro, tendo sempre em vista o bem estar do ser humano enquanto paciente/cliente;

Page 26: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

COMPETÊNCIA DO ENFERMEIRO AUDITOR

Exercer sua função com clareza, lisura, sempre fundamentado em princípios Constitucional, Legal, Técnico e Ético;

Page 27: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

COMPETÊNCIA DO ENFERMEIRO AUDITOR

Educador: participa da interação interdisciplinar e multiprofissional, contribuindo para o bom entendimento e desenvolvimento da Auditoria de Enfermagem, e Auditoria em geral;

Page 28: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

COMPETÊNCIA DO ENFERMEIRO AUDITOR

Integrante de equipe multiprofissional: preservar sua autonomia, liberdade de trabalho, o sigilo profissional, bem como respeitar autonomia, liberdade de trabalho dos membros da equipe, respeitando a privacidade, o sigilo profissional, salvo os casos previstos em lei, que objetive a garantia do bem estar do ser humano e a preservação da vida;

Page 29: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

COMPETÊNCIA DO ENFERMEIRO AUDITOR

Respeitar os princípios Profissionais, Legais e Éticos no cumprimento com o seu dever; e

A Competência do Enfermeiro Auditor abrange todos os níveis onde há a presença da atuação de Profissionais de Enfermagem.

Page 30: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Auditoria e Enfermagem

Kézia

Page 31: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Auditoria e Enfermagem

Código de Ética dos profissionais de enfermagem:Capítulo IV – Dos deveres, art. Nº 33 trata da importância da proteção ao cliente;“Proteger o cliente contra danos decorrentes de imperícia, negligência ou imprudência por parte de qualquer membro da Equipe de Saúde”. Toda informação que não foi registrada é considerada perdida, deixando, portanto, de oferecer ao paciente as informações corretas a respeito do atendimento no momento de doença, relegando parte do histórico;

Page 32: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Elaboração e apresentação

Todo registro efetuado no prontuário deve, ao término, ter a assinatura do profissional, e o seu número de registro no conselho regional;

Page 33: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Elaboração e apresentação

Os registros devem permitir e favorecer elementos administrativos e clínicos para auditoria em enfermagem.

Page 34: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Auditoria e Enfermagem

Elaine

Page 35: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Código de defesa do consumidor

Art. Nº 60, III, trata dos direitos básicos do consumidor que exige, a “informação adequada e clara sobre os serviços, com especificação correta de suas características, bem como sobre os riscos que apresentam”.

Page 36: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Auditoria de Cuidados

Sistematização da Assistência de Enfermagem: Resolução nº 272/2002, etapas – entrevista, histórico, exame físico, diagnóstico, prescrição e evolução; eControle da qualidade.

Page 37: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Auditoria e Enfermagem

Suzana

Page 38: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Auditoria de ContasElaboração, definição e apresentação de contas;Processo de avaliação dos enfermeiros auditores do hospital e operadora/seguradora;Ferramentas para avaliação das contas; eNegociação dos profissionais que atuam na área.

Page 39: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Auditoria de Gestão

Experiência da autora em avaliação;Trabalha-se com avaliação; supervisão, planejamento, execução, controle e gestão; eContribuição com a administração da instituição de atuação.

Page 40: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Auditoria e Enfermagem

Stephanie

Conclusão

Page 41: Para sair tecle Esc Auditoria e Enfermagem Stephanie, Grace, Jacqueline, Kevin, Sara, Kézia, Elaine, Clézio, Susana, Ellen

Para sair tecle “Esc”

Se os enfermeiros apresentassem maiores conhecimentos sobre auditoria, administração, e gestão de ações nos serviços de saúde, estariam melhor preparados para adquirir competências e desenvolver habilidades necessárias na formação do novo profissional de saúde, ajustado à realidade do mercado de trabalho, devido às exigências da sociedade atual.