PEE PLANEJAMENTO EMPRESARIAL ESTRATÉGO

Prof. Adm. Dácio de SouzaProf. Adm. Dácio de Souza

PEEPEEPLANEJAMENTO EMPRESARIAL ESTRATÉGOPLANEJAMENTO EMPRESARIAL ESTRATÉGO

Curriculum Vitae

Administrador de empresas – 1982

Pós-graduação em Metodologia de Ensino Superior – 1982

MBA – FGV em Planejamento Empresarial Estratégico – 2005

Atividades Profissionais:

Professor - De 1982 a 1996 e a partir de 2004

Administrador de empresas na INB – 1982

Membro do Conselho Fiscal do IARJ

Conselheiro Suplente do CRA . RJ

Diretor Adjunto do SINAERJ


PLANEJAMENTO ESTRATÉGOPLANEJAMENTO ESTRATÉGO

É normal conceituarmos planejamento como a determinação antecipada de todos os procedimentos que devem ser implementados visando alcançar os resultados esperados e os meios pelo qual a empresa poderá atingir as metas projetadas, portanto, é um processo sistemático e processo sistemático e constanteconstante de tomada de decisões,cujos efeitos e decisõesefeitos e decisões deverão ocorrer em futuros períodos de tempofuturos períodos de tempo.

O planejamento não é um ato isolado, devendo ser visualizado como um processo composto de ações inter-relacionadas e interdependentes que visam alcançar objetivos previamente estabelecidos.

De modo simplificado pode-se dizer que planejamento é como uma ponte que procura estabelecer a ligação entre uma situação atual (ou ponto onde estamos) a uma outra situação (ou ponto) que se deseja alcançar.

CONCEITUAÇÃOCONCEITUAÇÃO


DIMENSÕES DO PLANEJAMENTODIMENSÕES DO PLANEJAMENTO

George Steiner (Strategic Planning) estabelece cinco dimensões do planejamento:

1. A primeira dimensão corresponde ao assunto abordado, que pode ser produção, pesquisa, novos produtos, recursos humanos, instalações, etc...

2. A segunda dimensão diz respeito aos elementos integrantes do planejamento, entre os quais citamos: propósito, objetivos, estratégias, políticas, normas e procedimentos, entre outros.

3. Outra dimensão trata da temporalidade do planejamento, que pode ser, por exemplo, de longo, médio ou curto prazo.

4. A quarta dimensão trata das unidades organizacionais onde ele é elaborado (local), e, nesse caso, podemos ter planejamento corporativo, de unidades estratégicas de negócios, de departamentos, de produtos, etc...

5. Finalmente, a quinta dimensão corresponde às características do planejamento que podem ser representadas por complexidade ou simplicidade, qualidade ou quantidade, estratégico ou tático, formal ou informal, entre outros.


PLANEJAMENTO – não é:PLANEJAMENTO – não é:

Previsão = corresponde ao esforço para verificar quais são os eventos que poderão ocorre, com base no registro de uma série de atividades

Projeção = corresponde à situação em que o futuro tende a ser igual ao passado, em sua estrutura básica

Predição = corresponde à situação em que o futuro tende a ser diferente do passado, mas a empresa não tem nenhum controle sobre seu processo e desenvolvimentõ.

Resolução de problemas = corresponde a aspectos imediatos que procuram tão-somente a correção de certas descontinuidades e desajustes entre a empresa e as forças externas relevantes

Plano = corresponde a um documento formal que se constitui na consolidação de informações e atividades desenvolvidas no processo de planejamento, sendo o limite da formalização do planejamento em sua visão estática.


PRINCÍPIOS GERAIS DO PLANEJAMENTOPRINCÍPIOS GERAIS DO PLANEJAMENTO

São quatro:São quatro:

a) O princípio da contribuição aos objetivos e, nesse aspecto o planejamento deve, sempre, visar os objetivos máximos da organização.

b) O princípio da precedência do planejamento, correspondendo a uma função administrativa que vem antes das outras (planejamento, organização, direção e controle).

c) O princípio da maior penetração e abrangência, pois o planejamento pode provocar uma série de modificações nas características e atividades da organização, tais como nos sistemas, na tecnologia, nas pessoas, entre outras.

d) O princípio da maior eficiência, eficácia e efetividade, na busca de maximizar os resultados e minimizar as deficiências.


EFICIÊNCIA x EFICÁCIA x EFETIVIDADEEFICIÊNCIA x EFICÁCIA x EFETIVIDADE

Eficiência é: » fazer as coisas de maneira adequada;» resolver problemas;» salvaguardar os recursos aplicados;» cumprir com seus deveres;» reduzir custos.

Eficácia é: » fazer as coisas certas;» produzir alternativas criativas;» maximizar a utilização dos recursos;» obter resultados;» aumentar o lucro.

Efetividade é: » manter-se no mercado;» apresentar resultados positivos ao longo do tempo (permanentemente).


EFICIÊNCIA x EFICÁCIA x EFETIVIDADEEFICIÊNCIA x EFICÁCIA x EFETIVIDADE

VARIÁVEISVARIÁVEIS

A eficácia de uma empresa depende, basicamente, de dois aspectos: De sua capacidade de identificar as oportunidades e necessidades do ambiente, onde estão fatores (variáveis) controláveis ou não pela empresa; De sua flexibilidade e adaptabilidade, visando usufruir dessas oportunidades e atender às necessidades identificadas no ambiente.

VARIÁVEIS

As variáveis controláveis são aquelas sobre as quais a empresa pode exercer decisão e gerenciamento, resultando em ações táticas que determinem o comportamento no mercado, quais sejam: o produto, a concorrência, o preço, a distribuição, a propaganda e a promoção.

As variáveis incontroláveis são caracterizadas por ocorrências que independem das ações da empresa, mas provocam alterações substanciais no mercado, e que a empresa deve estar atenta a elas, avaliá-las e adotar políticas que consigam conciliá-las aos objetivos empresariais.Dentre elas se destaca: a legislação, a ética, a política, a cultura, o sistema social, a religião, os comportamentos e a economia.


PARTES DO PLANEJAMENTOPARTES DO PLANEJAMENTO

Planejamento dos fins: Especificação do estado futuro desejado, compreendendo a visão, a missão, os propósitos, os objetivos, os objetivos setoriais, os desafios e as metas.

Planejamento dos meios: Proposição de “caminhos” para a empresa alcançar o futuro desejando, evidenciando a escolha de estratégias, políticas, procedimentos e práticas, tais como a expansão da capacidade produtiva, diversificação de produtos, etc...

Planejamento organizacional: Esquematização dos requisitos organizacionais para realização dos meios propostos, como a criação de unidades de negócios.

Planejamento dos recursos: Dimensionamento dos recursos humanos e materiais, determinação da origem e aplicação dos recursos financeiros, através de programas, projetos e planos de ação.

Planejamento da implantação e controle: corresponde à atividade de planejar o gerenciamento da implantação do empreendimento.


TIPOS DE PLANEJAMENTOTIPOS DE PLANEJAMENTO

NívelEstratégico

NívelTático

NívelOperacional

O planejamento atua em três dimensões: Estratégico: envolve toda a empresa, é mais agregado e envolve um

prazo mais longo. Tático: corresponde a cada função da empresa Operacional: corresponde ao plano detalhado de cada departamento

“Planejamento estratégico é o processo gerencial de desenvolver e manter uma direção estratégica que alinhe as metas e os recursos da organização com suas mutantes oportunidades de mercado” (Kotler, 1988).

DecisõesDecisõesestratégicasestratégicas

PlanejamentoPlanejamentoestratégicoestratégico

DecisõesDecisõestáticastáticas

PlanejamentoPlanejamentotáticotático

DecisõesDecisõesoperacionaisoperacionais

PlanejamentoPlanejamentooperacionaloperacional


CICLO BÁSICO DOS TIPOS DE PLANEJAMENTOCICLO BÁSICO DOS TIPOS DE PLANEJAMENTO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

DA EMPRESA

ANÁLISE E CONTROLE DE RESULTADOS

PLANEJAMENTO TÁTICO

DA EMPRESA


PLANEJAMENTOOPERACIONAL DAS UNIDADES

ORGANIZACIONAIS


CONSOLIDAÇÃO E INTERLIGAÇÃO DOS

RESULTADOS


PRINCIPAIS ASPECTOS DO PLANEJAMENTOPRINCIPAIS ASPECTOS DO PLANEJAMENTO “ O planejamento não diz respeito a decisões futuras, mas às

implicações futuras de decisões presentes” (Drucker, 1962). Portanto, aparece como um processo sistemático e constante de tomada de decisões, cujos efeitos e conseqüências deverão ocorrer em futuros períodos de tempo.

O planejamento não é um ato isolado. Portanto, deve ser visualizado como um processo composto de ações inter-relacionadas e interdependentes que visam o alcance de objetivos previamente definidos. Deve-se considerar a necessidade dos objetivos serem viáveis com base na validade das hipóteses em que se baseiam.

O processo de planejamento é muito mais importante que seu resultado final. O resultado do planejamento, normalmente, é o plano, sendo que este deve ser desenvolvido “pela” empresa e não “para” a empresa.


PROCESSO

Entradas Saídas

Produtos/Serviços

EquipamentosMétodos Recursos Materiais

Recursos Humanos

Recursos TecnológicosInformação e Conhecimento

Materiais/Informações

Requi si tos

Requi si tos

A EMPRESA COMO UM PROCESSOA EMPRESA COMO UM PROCESSO


CARACTERÍSTICAS DOS TIPOS DE PLANEJAMENTOCARACTERÍSTICAS DOS TIPOS DE PLANEJAMENTO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Consiste na escolha dos objetivos maiores da empresa, das estratégias a serem adotadas para se alcançarem esses objetivos e na definição dos recursos disponíveis, ele aborda as questões globais, amplas, genéricas e de longo prazo, normalmente é de responsabilidade da alta administração

DEFINIÇÃO

DO

NEGÓCIO

ANÁLISEINTERNA

ANÁLISEEXTERNA

CENÁRIOSVALORESÉTICOS OBJETIVOS

MISSÃO

VISÃO

ESTRATÉGIAS

METASPropósitosRamo de mercadoProdutosClientes



PLANEJAMENTO TÁTICOPLANEJAMENTO TÁTICO

É aquele que envolve uma unidade da organização, que pode ser um departamento ou uma unidade de negócio, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consecução dos objetivos previamente fixados.

Traduzem-se, em geral, em planos de marketing, planos de produção, dentre outros.

Os planos táticos costumam se concentrar no médio prazo, sendo comum se fixarem no prazo de 12 meses, sob a responsabilidade dos níveis organizacionais intermediários.

Avaliação e retroalimentação

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

PLANEJAMENTO TÁTICO

MARKETING

PRODUÇÃO

FINANCEIRO

ORGANIZACIONAL

REC. HUMANOS

PLANEJAMENTO OPERACIONAL



PLANEJAMENTO OPERACIONALPLANEJAMENTO OPERACIONAL

É aquele que cuida do curto prazo. É gerado a partir do planejamento tático e materializam-se em planos operacionais sob a forma de procedimentos, orçamentos, programas.

Os planos operacionais cuidam da rotina, para assegurar que todas as pessoas executem as tarefas e operações determinadas.

Cada um dos planejamentos operacionais deve conter detalhes como:

Os recursos necessários para seu desenvolvimento e implantação; Os procedimentos básicos a serem adotados; Os resultados finais esperados; Os prazos estabelecidos; Os responsáveis por sua execução e implantação.


PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

EstratégiaCompetitiva

Pontos fortes efracos da empresa

Valores pessoais dosprincipais administradores

Fatores internos à empresa

Ameaças/oportunidadestécnico-econômicas

do mercado

Expectativas e demandasmais amplas da sociedade

Fatores externos à empresa


FATORES INTERNOS

Pontos Fortes/ Forças

Vantagens internas da organização em relação aos

objetivos

Pontos Fracos/

Fraquezas

Desvantagens internas da organização em relação aos

objetivos

FATORES EXTERNOS

Oportunidade

s

Aspectos positivos do ambiente que envolve a organização com

potencial de trazer-lhe vantagens

Ameaças

Aspectos negativos do ambiente que envolve a

organização com potencial para comprometer as vantagens que

ela possui.

ANÁLISE SITUACIONALANÁLISE SITUACIONAL


FORÇAS OPORTUNIDADESALAVANCAGEM

FRAQUEZAS AMEAÇASPROBLEMAS

LIMITAÇÕES

VULNERABILIDADES

ANÁLISE SITUACIONALANÁLISE SITUACIONAL


2. Declaração de Visão, Missão e Valores

3. Análise Ambiental e Elaboração de Cenários(mapeamento das oportunidades e ameaças)

3a. Análise do Ambiente Interno:Pontos Fortes e Fracos

FCS – Fatores Críticos de SucessoElaboração da Matriz SWOT

3b. Análise do Ambiente Externo:Ferramentas p/ Análise da Indústria

Modelo PorterNovas Tendências do PE4. Formulação de Objetivos e Metas

5. Definição das Estratégias EmpresariaisFormulação da Estratégia Competitiva

1. Definição deNegócio

6. Implantação: Planos de Ação, Projetos eFeedback

ESTRUTURA DO CICLO DE ESTRUTURA DO CICLO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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