PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL. As melhores empresas para se trabalhar - 2006 Fonte: GUIA EXAME 2006 150 MELHORES Fonte: 100 MELHORES – REVISTA ÉPOCA

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As melhores empresas para As melhores empresas para se trabalhar - 2006se trabalhar - 2006

Fonte: GUIA EXAME 2006 150 MELHORES

Fonte: 100 MELHORES – REVISTA ÉPOCA – GREAT

PLACE TO WORK 2006


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Fonte: GUIA EXAME 2007

150 MELHORES


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FUNCIONÁRIO FELIZ = LUCRO MAIOR

MAIS QUALIDADE DE VIDA = MAIS QUALIDADE DE VIDA = MAIS RESULTADOSMAIS RESULTADOS


O QUE É UMA O QUE É UMA PESQUISA DE CLIMA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL ?ORGANIZACIONAL ?

É uma ferramenta de diagnóstico que gera uma base de dados para a tomada de decisões de Gestão

de Pessoas e Equipes.


Principios

• Comprometimento

• Transparência e ética

• Participação facultativa

• Segurança/ confidencialidade.


Cada colaborador se manifesta sobre:

O que realmente pensa da organização

Como está a motivação, os relacionamentos e o espírito de equipe

Se conhece a missão, os valores, objetivos e metas

Todos estão trabalhando em função de um objetivo comum

Os gestores delegam bem

Como estão as políticas de Gestão de Pessoas

Esta empresa é um bom local para se trabalhar? .


A Pesquisa se desenvolve com as seguintes Etapas

EstruturaçãoColeta de

Dados

Ações(Gestão do Clima)

Divulgação

Relatório

Internet EntrevistasPapel


Estruturação DivulgaçãoColeta de

Dados


Relatório

EntrevistasInternet Papel


Fase de Estruturação

• A Pesquisa é estruturada sob medida para cada Organização (conteúdo e forma)

• É definido se a coleta de dados será feita pela Internet e/ou em Papel

• São definidas as segmentações

• Questões logísticas, cronograma, etc.


Na etapa de estruturação são definidos os FATORES

da Pesquisa, que são grupos de assuntos. • Identidade e Compromisso com a Empresa• Objetivos e Metas• Qualidade e Produtividade• Atuação das Lideranças• Espírito de Equipe• Comunicações• Inovação e Criatividade• Políticas de RH• Desenvolvimento Profissional• Remuneração e Benefícios• Segurança e higiene no Trabalho• Qualidade de Vida.

Formulário Formulário da Pesquisada Pesquisa(com os diversos tipos de questões)


Segmentações:

• GERAL DA EMPRESA

• LOCAL DE TRABALHO

• ÁREA DE ATUAÇÃO

• NÍVEL HIERÁRQUICO

• AINDA POR:• TEMPO DE CASA• SEXO• ESCOLARIDADE• IDADE• ETC.

• ADICIONALMENTE:• CENSO DEMOGRÁFICO



Dados


Relatório



Fase de Divulgação

• Fase crítica para o sucesso da Pesquisa

• É importante que cada participante da pesquisa seja sensibilizado para responder

• Assegurar em todas as formas de divulgação, que as resposta são CONFIDENCIAIS e que ninguém será identificado

• A Consultoria apóia e orienta esta fase.


TODO O MATERIAL DEVE SER APROVADO PELO CLIENTE



Dados


Relatório



Fase de Coleta de Dados - via Internet

• O formulário fica em ambiente seguro

• E-mail com um link (e uma chave)

• As respostas alimentam banco de dados via WEB. Nenhuma resposta é coletada por E-mail

• Espaço para comentários, reclamações e sugestões.


Fase de Coleta de Dados - via Internet



Dados


Relatório



Fase de Coleta de Dados - via Papel

• A Pesquisa pode ser realizada em Papel (total ou parcialmente)

• Cada participante recebe um formulário impresso, com todas as instruções de preenchimento

• Depósito em Urna Lacrada (ou envio direto para nosso escritório, via correio)

• Opção de coleta de dados presencial – c/apoio da consultoria

• As respostas passam por Análise de consistência, são digitadas e tabuladas.



Dados


Relatório



Fase de Coleta de Dados - Entrevistas

• Fase Opcional

• Entrevistas coletivas e consecutivas com 6 participantes cada

• Anotações em flip-chart – organizadas e transcritas no relatório

• Pessoas do mesmo nível / mesma área

• Amostragem 5%.



Dados


Relatório



Relatório

• Introdução, objetivos, metodologia• Adesão e Caracterização da amostra• Tabela de dados, com freqüência de respostas, médias, desvios

padrão e índices de satisfação• Representação gráfica do resultado geral inclusive por Fatores• Correlação entre todos os itens pesquisados, procurando

estabelecer relações Causa-Efeito• Comparações com valores referenciais de mercado e das “melhores

empresas para se trabalhar” (Exame)• Análise qualitativa dos resultados gerais• Tabela de dados, com freqüência de respostas, médias, desvios

padrão e índices de satisfação de cada segmento estudado• Representação gráfica de cada segmento• Destaques – pontos altos e pontos a melhorar• Transcrição de comentários e perguntas abertas • Síntese de recomendações – Gestão do Clima e Plano de Ações• Anexos



Dados


Relatório



AÇÕES: GESTÃO DO CLIMA

Os resultados são discutidos e analisados, e com base na visão de futuro da Organização, é gerado um

Plano de Ações

AÇÕES

FOTOGRAFIAFOTOGRAFIA

DO “HOJE”DO “HOJE”

VISÃO DEFUTURO


• Expectativas não devem ser frustradas • Gerar um plano de ações• Divulgar os resultados e o plano de ações• Envolver e preparar as pessoas• Realizar o plano• Divulgar os progressos• Acompanhar/ monitorar plano• Em 1 ou 2 anos: Nova Pesquisa - ciclo de melhorias contínuas.

GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL


CICLO DE MELHORIAS CONTÍNUAS


As principais características de nosso software são:

Confidencialidade Internet ou Papel Flexibilidade Estabilidade Segurança Chave de acesso / enquete Envio de e-mail Editável em ASP/HTML Espaço para comentários Extratos consolidados e/ou segmentados.


Nossos Diferenciais:

Parceria entre o Sistema Boog de Consultoria e o Instituto MVC representa mais experiência acumulada e segurança para o cliente

TEST-DRIVE – possibilidade de experimentar nossa metodologia e conhecer os modelos de relatórios, em um caso prático

Possibilidade de sensibilização na abertura ou devolutiva no encerramento com dois dos mais renomados consultores: Marco Aurélio Vianna e/ou Gustavo G. Boog

Exclusiva metodologia de estudo das relações Causa-Efeito entre os itens pesquisados

Software próprio e de uso exclusivo para gerenciar a coleta de dados via internet e emissão de relatórios

Base de dados comparativa – referenciais de mercado e das melhores empresas para se trabalhar.


Contatos:Sistema Boog de ConsultoriaR. Andrea Paulinetti, 274

Brooklin – São Paulo – SP – 04707-050

Tel/fax 11 5183-5187 ou 5183-5096

www.boog.com.br (vide mais informações)

Email - [email protected] BOOG ou GUSTAVO G. BOOG

Instituto MVCAv. Paulista, 1009 – Conjunto 1909São Paulo – SPTel/Fax. 11 3171-1645

www.institutomvc.com.br E-mail - [email protected]

LUIZ AUGUSTO COSTACURTA JUNQUEIRA ou Email - [email protected] BOOG

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