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Plano de Desenvolvimento
Gerencial
Módulo 2 – Aperfeiçoamento das atividades de
Controle Externo do TCE-GO
Etapa 2.2 – Mapeamento de competências
Orientação para preenchimento do mapeamento de competências profissionais
17/01/12
Tribunal de Contas do Estado de Goiás – TCE-GO 2
Objetivo do módulo 2 (Projeto contratado)
Propor condições para o aperfeiçoamento do controle externo, por meio da quantificação de pessoal, mapeamento de competências e
proposição de conjunto de melhorias, fornecendo subsídios para elaboração de plano de desenvolvimento dos profissionais da área
finalística do TCE-GO.
Módulo 2 – Aperfeiçoamento da Atividade de Controle Externo
Etapa 1 – Adequação dos Processos de Trabalho do TCE/GO
Etapa 2 – Mapeamento de Competências
Etapa 3 – Quantificação da Força de Trabalho
Etapa 4 – Elaboração de Plano de Adequação das Atividades de Controle Externo
Módulo 3 – Treinamento Gerencial
Tribunal de Contas do Estado de Goiás – TCE-GO
Objetivo da oficina
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� Apresentar o projeto de mapeamento decompetências no TCE-GO.
� Alinhar conceitos dos termos técnicos utilizadosno mapeamento de competências.
� Apresentar e orientar quanto ao preenchimentodo questionário eletrônico.
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Metodologia
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Entendimento / Levantamento
prévio
Definição das competênciasprofissionais
Levantamentodas
oportunidades de desenvolvimento
Proposição de desenvolvimento
de pessoal
Proposta do plano de
desenvolvimentogerencial
- Análise documental (documentos do TCE-GO e Decreto 5707/2006.- Entrevistas e oficinas de trabalho do produto 2.1
- Oficinas de trabalho (competências gerenciais, transversais e técnicas): validação e complementação da proposta apresentada, considerando necessidade atual e futura.
- Aplicação em formulário eletrônico
- Identificação de lacunas
- Análise e proposta de ações de aprendizagem para suprir as lacunas
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Entendimento sobre competências profissionais
Competência Profissional
Competência InstitucionalX
“Capacidade dos
indivíduos”
“Capacidade da
Organização” (relacionada à
atribuição)
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Entendimento sobre competências profissionais
O que é competência profissional?
Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias paradesempenhar o trabalho, em determinado contexto ou estratégiaorganizacional, o qual pode ser identificado por meio de umcomportamento observável.
A competência pode ser entendida como um “conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao desempenho das funções dos servidores, visando ao alcance dos objetivos da instituição”. (Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal da Administração Pública Federal)
Fonte: Decreto n°5.707, de 23 de fevereiro de 2006.
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Fonte: Carbone et al. (2005) e Freitas & Brandão (2005).
ELEMENTOS DESEMPENHO
Conhecimentos
Habilidades
Atitudes
Comportamentos
Resultados
Valor para a
Organização
Valor para o
Indivíduo
Entendimento sobre competências profissionais
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Entendimento sobre competências profissionais
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“Eu sei fazer as coisas e as faço bem, sempre fiz
assim e nunca tive problema”!!!!
A PARÁBOLA DO SAPO ESCALDADO
Mas para que precisamos de um
projeto de mapeamento de competências profissionais?
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O que é mapeamento de competência?
Consiste na identificação de lacunas dos profissionais em relação àscompetências necessárias para o desempenho do trabalho, com intuitode subsidiar a definição de ações de aprendizagem para suprir estaslacunas.
A denominada lacuna de competências diz respeito
à discrepância entre as competências necessárias à
consecução dos objetivos organizacionais e aquelas
de que a organização dispõe (Brandão & Guimarães,
2001).
Entendimento sobre competências profissionais
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Entendimento sobre competências profissionais
Provimento de Competências
Diagnóstico ePrognóstico deCompetências
Desenvolvimentode Competências
Acompanhamentoe Orientação
Mapeamento de Competências é diferente de Avaliação de Desempenho!!
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Entendimento sobre competências profissionais
Desenvolvimento
Educação
TreinamentoInstrução
Informação e Conhecimento
Ações de Aprendizagem = meio para desenvolvimento de competências
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Entendimento sobre competências profissionais
Tipos de competências
Gerencial
Transversal
Técnica
São as competências que os líderes precisam ter para desempenharfunção gerencial.
Ex: Dimensionamento do trabalho - Planejar o dimensionamento dotrabalho (distribuição da equipe), de acordo com as necessidadestécnicas e humanas da área sob sua responsabilidade.
São as competências gerais que o profissional precisa ter eque permeiam toda organização.
Ex: Comunicação escrita - Comunicar-se na formaescrita com clareza e objetividade.
São as competências específicas para atuação por áreafuncional ou processo de trabalho.
Ex: Análise quantitativa: Analisar dados e informações, por meiode métodos estatísticos e/ou quantitativos, aplicados às atividades deControle Externo, utilizando ferramentas, métodos, técnicas e recursosadequados, de modo a subsidiar a tomada de decisão.
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Onde preencher o questionário eletrônico?
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Acessar o link https://www.surveymonkey.com/s/mapeamentocompetenciastcego
Onde está disponível?- Link da carta da FGV que foi
encaminhada aos servidores.- No portal da Divisão de Pessoal, na
seção “Consultoria da FGV” http://dp.tce.go.gov.br/Publicacoes/
webarquivos.aspx?cid=1697- Nas notícias do SG-CFE.
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Onde preencher o questionário eletrônico?
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Onde preencher o questionário eletrônico?
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Questionário eletrônico
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Endereço do questionário eletrônico
Estrutura do questionário
Barra que representa evolução do preenchimento do questionário.
Todas as páginas tem uma explicação inicial do ´conteúdo, e em seguida as questões .
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Questionário eletrônico
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Estrutura do questionário
Sempre que a questão tiver “ * “, significa que é obrigatório respondê-la. Ao tentar passar para próxima página, surgirá mensagem de alerta para responder o que estiver faltando.
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Preenchimento do questionário eletrônico
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1ª Parte – Identificação do Profissional
MUITA ATENÇÃO: Estas serão as informações para
controle de quem respondeu!
Obs: Será disponibilizada periodicamente ao TCE-GO, a relação dos profissionais que responderam e não responderam o questionário para controle.
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Preenchimento do questionário eletrônico
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2ª Parte – Questões sóciodemográficas
ATENÇÃO: A resposta desta questão direciona a próxima página
do questionário.
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Preenchimento do questionário eletrônico
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3ª Parte – Competências gerenciais
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Preenchimento do questionário eletrônico
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4ª Parte – Competências técnicas
ATENÇÃO: Nas competências técnicas tem a relação de todas as competências de todas as áreas finalísticas, e todas devem ser preenchidas
independente da sua área de atuação.
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Preenchimento do questionário eletrônico
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5ª Parte – Competências transversais
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Preenchimento do questionário eletrônico
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Finalização
Clicar em concluído para salvar as respostas
ATENÇÃO: As informações só serão enviadas para o banco de dados, após responder TODO questionário e clicar em concluído. Se não fizer isto, as
informações serão perdidas (não fechar a janela enquanto estiver respondendo).
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Preenchimento do questionário eletrônico
Clicar em concluído novamente! E terá a confirmação que as informações estão disponíveis no mesmo instante no banco de dados.
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Expectativas quanto ao preenchimento do formulário
� Colaboração e comprometimento de TODOS. (conformidade com aPortaria 02/2012)
� Responder o questionário da forma mais precisa possível e emconformidade com a sua realidade.
� Responder dentro do prazo estipulado (17/01 a 03/02/2012).
� Não preencher um númerotentando imaginar se vaicorresponder a necessidadede aprendizagem ou não.
� Não responder achando que éa resposta que esperam devocê.
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Preenchimento do questionário eletrônico
� Pedir ajudar para algumcolega do trabalho da suaárea (servidor, estagiário,superior imediato) preencherno computador, enquantovocê lê as questões e elemarca.
� Agendar horário com osconsultores da FGV.
� Solicitar ajuda para algumcolega de outra área (ex:Divisão de Pessoal, ILB).
Não sei usar o computador ou preencher formulário eletrônico – o que fazer?
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Plantão de dúvidas e contatos:
� 18/01/12 – Quarta (Consultora Lana Montezano): das 9h até 12:30h e de 14h até 17h.
� 26/01/12 – Quinta (Consultor Antonio Isidro): das 9h até 12:30h e de 14h até 17h.
� 01/02/12 – Quarta (Consultora Lana Montezano): das 11h até 12:30h e de 14h até 17h.
Lana Montezano: (61) 9957 1078 ou [email protected] Isidro: (61) 81348578
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Expectativas quanto ao preenchimento do formulário
Qual o seu papel?
Registros da reflexão sobre o vídeo (TOI Lead Índia: Tree)- “União faz a força”.- “Para haver mudança, basta um começar”- “Solidariedade”.- “Precisa de atitude para fazer a diferença”- “Os profissionais do TCE-GO estão com a oportunidade
de fazerem o papel das pessoas que retiram a árvore do caminho, pois ao prestar informação no mapeamento de competências irão subsidiar forma de aperfeiçoamento profissional, que é um meio de enfrentar os desafios no trabalho.
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E agora, vamos preencher o questionário?
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Obrigada pela participação e não esqueçam de assinar a lista de presença!
Bom trabalho!
Equipe FGV [email protected]
(61) 9957 1078