Plano Unicid

2012

1

Reitor

Prof. Dr. Luiz Henrique Amaral

Pró-reitor de Educação a Distância

Prof. Dr. Carlos Fernando de Araujo Jr.

Pró-reitor de Graduação

Prof.ª Dra. Amélia Maria Jarmendia Soares

Pró-reitor de Pós-graduação e Pesquisa

Prof.ª Dra. Ester Vitale

Coordenação de Curso

Prof. Ms. Douglas Almendro

NDE

Prof. Ms.Ademir Cenati

Prof.Ms. Claudiney Sanches

Prof. Ms. Douglas Almendro

Prof. Dr. Jaime Sandro da Veiga

Prof. Dr. Luciano Silva

Prof. Ms. Vagner Silva

Revisão

Coordenação Pedagógica – Campus Virtual

Coordenação de Cursos e Programas – Campus Virtual

2

DADOS CADASTRAIS DO CURSO

Denominação

Curso de Tecnologia em Gestão da Tecnologia de Informação

Área

Ciências Exatas e Tecnológicas

Modalidade

EAD

Titulação

Tecnólogo em Gestão da Tecnologia de Informação

Resolução de criação do curso

CONSU nº 28, de 14 de setembro de 2012 (Anexo I).

Regime acadêmico

Modular

Duração

Tempo mínimo de integralização 04 semestres

Tempo máximo de integralização 08 semestres

Turnos de oferta

NSA

Carga horária 2.000 horas-relógio

Sede Universidade Cidade de São Paulo Rua: Cesário Galeno, 432/448/475 Tatuapé – São Paulo – SP CEP: 03071-000

* O endereço dos polos está disponível no Anexo II

Portaria de reconhecimento

Em implantação

Renovação Ano Dimensões Avaliadas

- Org. Didático Pedagógica

Corpo Docente

Instalações

- - -

Avaliação Externa/ ENADE

ANO ENADE IDD CPC

- - -- -

Coordenação Prof. Ms. Douglas Almendro

Contato [email protected]

mailto:[email protected]

Sumário

APRESENTAÇÃO ....................................................................................................................................... 5

1. ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA ........................................................................ 6

1.1. Concepção do curso .................................................................................................................... 6

1.2. Perfil do egresso .......................................................................................................................... 8

1.3. Objetivos do curso ....................................................................................................................... 9

1.4. Objetivos de aprendizagem ....................................................................................................... 10

1.4.1. Conhecimentos .......................................................................................................................... 11

1.4.2. Habilidades ................................................................................................................................ 11

1.4.3. Atitudes ..................................................................................................................................... 11

1.5. Matriz curricular ........................................................................................................................ 13

MATRIZ CURRICULAR .......................................................................................................................... 13

1.5.1. Justificativa da matriz curricular ............................................................................................... 15

1.5.2. Fluxograma das disciplinas ....................................................................................................... 17

1.5.3. Ementas / Bibliografias básica e complementar ....................................................................... 18

1.6. Estratégias metodológicas ......................................................................................................... 27

1.6.1. Convênios .................................................................................................................................. 29

1.7. Avaliação do processo de ensino e aprendizagem .................................................................... 29

1.8. Estágio supervisionado .............................................................................................................. 31

1.9. Trabalho de Conclusão de Curso .............................................................................................. 31

1.10. Atividades Articuladas ao Ensino, Pesquisa e Extensão ........................................................... 31

1.10.1. Atividades Complementares ..................................................................................................... 32

1.10.2. Programa de Monitoria .............................................................................................................. 33

1.10.3. Recepção aos alunos .................................................................................................................. 34

1.10.4. Iniciação Científica ................................................................................................................... 34

1.10.5. Atividades de Extensão ............................................................................................................. 35

1.11. Apoio ao Discente ..................................................................................................................... 36

1.12. Tecnologias da Informação e Comunicação ............................................................................. 37

1.13. Material Didático Institucional .................................................................................................. 39

1.13.1. Sistema de Produção e Distribuição do Material Didático ....................................................... 40

2. CORPO SOCIAL ...................................................................................................................... 43

2.1. Coordenação de Curso .............................................................................................................. 43

2.1.1. Atuação do Coordenador ........................................................................................................... 43

2.1.2. Titulação e Formação do Coordenador ..................................................................................... 44

2.1.3. Regime de trabalho do coordenador .......................................................................................... 45

2.2. Perfil Docente ............................................................................................................................ 45

2.3. Quadro Docente ......................................................................................................................... 46

4

2.4. Núcleo Docente Estruturante .................................................................................................... 50

2.5. Tutores ....................................................................................................................................... 51

3. INFRAESTRUTURA ............................................................................................................... 52

3.1. Espaço Físico ............................................................................................................................. 52

3.1.1. Instalações para Docentes ......................................................................................................... 52

3.1.2. Gabinete Professor Tempo Integral ........................................................................................... 52

3.1.3. Instalações para Coordenação ................................................................................................... 53

3.1.4. Salas de aula .............................................................................................................................. 53

3.1.5. Auditórios – Anfiteatros ............................................................................................................ 54

3.1.6. Espaço Webclass ....................................................................................................................... 54

3.1.7. Condições de acesso para Portadores de Necessidades Especiais ............................................ 55

3.2. Biblioteca .................................................................................................................................. 56

3.3. Laboratórios .............................................................................................................................. 60

4. AUTOAVALIAÇÃO DO CURSO ........................................................................................... 60

4.1. Avaliações internas ................................................................................................................... 60

4.1.1. Comissão Permanente de Avaliação (CPA) .............................................................................. 60

4.1.2. Conselho de Curso .................................................................................................................... 63

5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ...................................................................................... 64

6. ANEXOS ................................................................................................................................... 65

Anexo I - Resolução de Criação do Curso de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação. ....... 65

Anexo II – Endereço dos Polos de Apoio Presencial ................................................................................. 66

5

APRESENTAÇÃO

A Universidade Cidade de São Paulo (UNICID) tem 40 anos de atuação na

educação superior, a contar de sua autorização, como Faculdades da Zona Leste de São

Paulo, sempre pautada pelo comprometimento com a educação de qualidade e com a

inovação didático-pedagógica, científica, cultural e tecnológica.

A partir da metade de 2012, a UNICID passou a integrar o Grupo Cruzeiro do Sul

Educacional, que é constituído pelo Colégio Cruzeiro do Sul e pela Universidade Cruzeiro

do Sul, ambos localizados na cidade de São Paulo/SP, pelo Centro Universitário Módulo, na

cidade de Caraguatatuba/SP, pelo Centro Universitário do Distrito Federal em Brasília/DF, e

pela Universidade de Franca.

Em consonância com o exposto acima, tornou-se mister a necessidade de

atualização do Projeto Pedagógico do Curso (PPC), que foi realizada em trabalho conjunto

com o Núcleo Docente Estruturante (NDE) do curso, presidido por sua coordenação.

O documento que ora se apresenta foi objeto de discussão em reuniões da

Coordenação com os professores do Curso, em suas diferentes áreas, como o NDE, e

acompanhado em sua elaboração pela Pró-Reitoria de Educação a Distância.

As informações contidas no PPC estão organizadas em três dimensões básicas:

Organização Didático-Pedagógica, Corpo Docente e Infraestrutura. Na primeira,

apresentam-se a Concepção do Curso, o Perfil Profissional do Egresso, os Objetivos do

Curso, os Objetivos de Aprendizagem, a Matriz Curricular e sua justificativa, o Fluxograma

das Disciplinas, as Ementas e Bibliografias Básica e Complementar, as Estratégias

Metodológicas, a Avaliação do Processo de Ensino e Aprendizagem, o Estágio

Supervisionado, o Trabalho de Curso, as Atividades Articuladas ao Ensino, Pesquisa e

Extensão, o Apoio ao Discente e as Tecnologias da Informação e Comunicação. Na

dimensão Corpo Docente, apresentam-se o Perfil Docente, o Quadro Docente e o Núcleo

Docente Estruturante. Na terceira dimensão, Infraestrutura, apresentam-se o Espaço Físico,

a Biblioteca, os Laboratórios e o Campus Virtual.

O documento contém ainda a autoavaliação do curso, as referências bibliográficas e

anexos, que visam a complementar os conteúdos apresentados. Com isso, apresenta-se o

Projeto Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da

Informação na modalidade a distância, da Universidade Cidade de São Paulo.

6

1. ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA

1.1. Concepção do curso

A concepção do Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da

Informação da Universidade Cidade de São Paulo é resultado de um processo de análise da

conjuntura regional e nacional, sob os pontos de vista tecnológico, científico, social e

econômico, aliado ao empenho desta Instituição em cumprir a missão a que se propõe, que

consiste na determinação de contribuir, efetivamente, para o desenvolvimento e aprimoramento

social, tecnológico, científico e econômico do país.

A computação, no âmbito da área de desenvolvimento de sistemas de informação,

deve ser considerada essencialmente como uma atividade-meio e deve estabelecer o

direcionamento tecnicista, que, contudo, não pretende esquecer o caráter teórico, que está

presente na elaboração do currículo, mas em proporções menores. Deve-se notar que as

Diretrizes Curriculares para área de Computação e Informática explicitam a inexistência de

regras para a concepção de currículos para os Cursos de Tecnologia, indicando, porém, a

necessidade de haver uma coerência entre currículo e denominação do curso. Desta forma,

pretende-se munir o futuro profissional com uma abordagem tecnológica e interdisciplinar das

áreas de programação, banco de dados, sistemas operacionais e redes de computadores,

sempre com um enfoque específico para sua aplicação em sistemas cliente-servidor ou

distribuídos, notadamente os concebidos para a Web.

De acordo com as Diretrizes Curriculares de Cursos da área de Computação e

Informática (MEC, 2002), “Sistemas de Informação podem ser definidos como uma combinação

de recursos humanos e computacionais que interrelacionam a coleta, o armazenamento, a

recuperação, a distribuição e o uso de dados com o objetivo de eficiência gerencial

(planejamento, controle, comunicação e tomada de decisão) nas organizações. Além disso, os

Sistemas de Informação podem também ajudar os gerentes e os usuários a analisar

problemas, criar novos produtos e serviços e visualizar questões complexas”

Os Sistemas de Informação baseados em computador se tornaram uma parte crítica

dos produtos, serviços e gerenciamento das organizações. O uso eficiente e efetivo da

tecnologia da informação é um elemento importante na obtenção de vantagem competitiva nas

organizações com fins lucrativos e excelência de serviços nas organizações governamentais e

sem fins lucrativos. É uma área única no que diz respeito ao seu contexto: uma organização e

seus sistemas de informação.

A formação humanística, também presente na concepção do curso, está relacionada

com a interação entre pessoas e a contextualização da área de desenvolvimento de sistemas,

7

incluindo o desenvolvimento das capacidades de comunicação e trabalho em equipe, a

geração e aplicação de idéias inovadoras da tecnologia da informação e a consciência do

impacto do uso da tecnologia em termos políticos, econômicos e sociais.

Tendo em vista a importância do profissional da área de sistemas de informação para o

mercado de trabalho e com o objetivo de possibilitar tal formação à comunidade interessada,

dado o contexto sócio-econômico e regional em que se insere a Universidade Cidade de São

Paulo, optou-se por implantar um curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da

Informação, com dois anos letivos (em regime semestral) e carga horária total de 2.000 horas-

aula, o que equivale a 2.000 horas-relógio.

Uma análise das mudanças que vêm ocorrendo revela que o acesso às informações já

não se dá, exclusivamente, por meio dos docentes e, consequentemente, nas instituições de

ensino. Nossos alunos, muito rapidamente, podem acessar informações que circulam nos

sofisticados meios eletrônicos. Estabelecem-se, assim, novas possibilidades de relação com o

saber produzido, o que leva a colocar em discussão a forma como, tradicionalmente, se

desenvolve a ação educativa, mais precisamente a maneira de pensar e concretizar o processo

de ensino e aprendizagem.

Neste contexto, em que se coloca em dúvida a eficiência do processo de ensino e

aprendizagem calcado na transmissão e reprodução do saber, importa citar Pérez Gómez1

(1998, p. 72), segundo o qual

o objetivo da educação e do ensino é provocar nele [estudante] o

desenvolvimento de capacidades, conhecimentos e atitudes que lhe

permitam se desempenhar por si mesmo no meio em que vive.

Aprender a aprender, perceber, interpretar, raciocinar, investigar e

intervir na realidade são capacidades operativas que somente se

aprendem agindo, fazendo, intervindo ativamente, mediando, enfim,

entre as situações externas e as condutas.

A postura memorialística de um conjunto de conhecimentos já não atende às

necessidades de uma sociedade complexa, em contínua transformação, logo é imprescindível

redirecionar o foco do processo de ensino e aprendizagem, colocando-o, conforme se

depreende das falas dos professores da Universidade Cidade de São Paulo, na participação

ativa e crítica do aluno em seu processo de aquisição de conhecimentos práticos e teóricos, de

desenvolvimento de habilidades e de formação de atitudes e valores, no qual os conteúdos

devam ser aprendidos de forma significativa e relevante e possam constituir fundamentos para

1 PÉREZ GÓMES, A.I. Ensino para a compreensão. In SACRISTÁN, J. G.; PÉREZ GÓMEZ,

A.I. Compreender e transformar o ensino. (Trad. Ernani F. da F. Rosa). 4. ed. Porto Alegre: Artmed, 1998. p. 67-97.

8

que os estudantes desenvolvam as competências2 necessárias ao exercício profissional e sua

participação crítica na sociedade.

Não há dúvida de que os conhecimentos culturalmente elaborados são fundamentais

na tomada de decisão e na ação necessária ao enfrentamento dos desafios postos pelo

exercício profissional. Não se prescinde, porém, na resolução de situações-problema na vida

pessoal e no fazer profissional, de habilidades, valores e uma certa dose de sentimentos e

emoções. Logo, a aprendizagem há de estar voltada para o desenvolvimento integral do aluno.

Isto é, impõe-se que o aluno seja visto em sua totalidade e, como um todo, possa desenvolver-

se.

1.2. Perfil do egresso

O egresso do Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação é

formado para se inserir e atuar no mercado de trabalho, sendo um profissional especializado na

gestão, no desenvolvimento, na implantação e teste de sistemas de informações desenvolvidos

para ambientes convencionais ou para a Web, em diversas plataformas computacionais,

estando apto a:

projetar e desenvolver sistemas de informação;

planejar e gerenciar os sistemas de informações de forma a alinhá-los aos

objetivos estratégicos de negócio das organizações.

atuar na infra-estrutura de tecnologia da informação;

coordenar e desenvolver equipes de trabalho, aplicando métodos e técnicas de

gestão de pessoas;

auxiliar os profissionais das outras áreas a compreenderem a forma com que

sistemas de informação podem contribuir para as áreas de negócio;

selecionar e utilizar novas tecnologias;

formar recursos humanos com uma visão crítica e consciente do impacto de

sua atuação profissional na sociedade.

Uma vez que a Universidade Cidade de São Paulo se preocupa em formar cidadãos

capazes de transformar a sociedade em que vivem, além de formar profissionais capazes

2 Competência é “a aptidão para enfrentar um conjunto de situações análogas, mobilizando, de

forma correta, rápida, pertinente e criativa, múltiplos recursos cognitivos: saberes, capacidades, microcompetências, informações, valores, esquemas de percepção, de avaliação e de raciocínio”. (PERRENOUD; THURLER, 2002, p.19)

9

de atuar com eficácia em seu campo de trabalho, o egresso do CST em Gestão da

Tecnologia da Informação deve, também, internalizar valores de responsabilidade social,

desenvolvendo, para tanto, as seguintes competências, entre outras:

capacidade de compreender o meio social em que está inserido e, desse modo,

tomar decisões em um mundo diversificado e independente;

capacidade de interagir com profissionais de outras áreas, com base em uma

formação interdisciplinar.

A formação do perfil profissional descrito deve decorrer da aplicação dos conteúdos

acadêmicos ao longo do curso. Tais conteúdos devem levar o aluno a desenvolver as

características e habilidades descritas a seguir.

O perfil do egresso está em sintonia com o PDI e o Projeto Politico Institucional de

Educação a distância (PPI-EAD), observando-se o que estabelecem as diretrizes

curriculares nacionais, os requisitos legais, as exigências do mundo do trabalho, a

literatura na área específica de formação, bem como os diferenciais que se pretende

imprimir no futuro profissional.

1.3. Objetivos do curso

O Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação da Universidade

Cidade de São Paulo tem como finalidade formar Tecnólogos para atender às

necessidades das organizações nos aspectos de gestão, teste e implantação de sistemas

computacionais de informação, com embasamento teórico e sólida formação prática,

permitindo-lhes inserção segura no mercado de trabalho e crescimento profissional com

titulação superior.

Os objetivos gerais do curso consistem em:

Conscientizar o profissional de nível tecnológico da necessidade de aprimorar

constantemente seus conhecimentos e habilidades, por meio da formação

continuada;

Formar profissionais com uma visão crítica e consciente do impacto de sua atuação

profissional na sociedade;

Formar profissionais cidadãos, conhecedores e seguidores dos padrões éticos e

morais da área de sua profissão.

Relativamente aos objetivos específicos, em linhas gerais, o curso busca:

10

Formar profissionais, em nível tecnológico, para inserção imediata no mercado de

trabalho, capacitados a analisar, desenvolver, testar e implantar sistemas de

informação em diversos ambientes computacionais;

Formar recursos humanos, em nível tecnológico, para inserção imediata no mercado

de trabalho capacitados para o planejamento , escolha e/ou aquisição de

sistemas de informação para as organizações;

Formar profissionais capacitados a acompanhar os desenvolvimentos tecnológicos

recentes.

Para a consecução destes objetivos, o curso conta com a implantação de uma infra-

estrutura laboratorial adequada, mediante a qual os alunos podem desenvolver as

habilidades necessárias para compreender os diversos aspectos relacionados aos

aspectos de análise e desenvolvimento de sistemas de informação e, ainda, relacionar os

aspectos teóricos desenvolvidos e a prática em laboratório.

1.4. Objetivos de aprendizagem

Almeja-se que, ao final da formação no Curso de Tecnologia em Gestão da

Tecnologia da Informação, o egresso/profissional possa ter adquirido conhecimentos

adequados a sua atuação profissional, bem como desenvolvido habilidades que lhe

garantam uma atuação mais eficiente, além de adquirido/desenvolvido posturas

adequadas para um exercício profissional consciente e cidadão. Para tanto, no percurso

de sua formação, deve atingir os objetivos de aprendizagem propostos.

O aluno do Curso de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação deverá

estar apto a atuar com ética e compromisso com vistas à construção de uma sociedade

justa, equânime, igualitária. Entendemos como competência a capacidade de realizar,

adaptar, transformar e reconduzir uma tarefa em situações complexas cuidando em

discutir e escutar ativamente o coletivo, permitindo sua participação construtiva e a

flexibilidade necessária para atender às necessidades educacionais dos educandos numa

postura democrática na realização do trabalho profissional.

As competências enfatizam a articulação entre pesquisa, formação e extensão na

articulação da construção de conhecimentos em situações escolares formais e não

formais, na gestão de projetos educacionais e programas e serviços com ações sempre

contextualizadas e discutidas num coletivo, permitindo a construção da identidade do

profissional com o espaço de atuação e valorização às diferenças.

Assim, o aluno do Curso de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação

deverá desenvolver objetivos em relação a conhecimento, habilidades e atitudes, a saber:

11

1.4.1. Conhecimentos

São características básicas na formação do perfil:

Desenvolver capacidade de abstração para soluções de problemas

organizacionais;

Adquirir conhecimentos que lhes permitam interligar a teoria com a prática;

Adquirir conhecimentos sobre ambiente cliente/ servidor;

Aprender sobre os conceitos teóricos e práticos relativos ao processo de

desenvolvimento e de documentação de sistemas informatizados;

Saber como integrar as diversas ferramentas e técnicas de desenvolvimento de

um projeto de sistema;

Adquirir conhecimentos sobre os requisitos para projetar sistemas de

informação;

Adquirir Conhecimento sobre Banco de Dados;

Estudar novas tecnologias.

1.4.2. Habilidades

O aluno deverá ser capaz de:

Buscar conhecimento específico em literatura especializada;

Analisar problemas complexos e buscar soluções;

Saber que tipo de ferramenta de desenvolvimento de software aplicar aos

problemas reais;

Adquirir capacidade para pensamento crítico, operacional, lógico;

Adquirir capacidade para representação da solução de problemas;

Desenvolver sistemas de informação convencionais ou voltados para Web;

Implantar e gerenciar infra-estrutura de TI;

Construir e manipular um Banco de Dados.

1.4.3. Atitudes

São características básicas na formação do perfil:

Ser criativo e buscar caminhos;

Conscientizar-se da necessidade das organizações;

12

Conduzir, com objetividade e desenvoltura, o processo de desenvolvimento e

de implantação de sistemas de informação convencionais ou voltados a Web

nas organizações, de acordo com as reais necessidades dos usuários

Valorizar a iniciativa e ser arrojado na solução de problemas e tomada de

decisão;

Ser crítico, receptivo e estar preparado para o trabalho em equipes ou coletivos

de pesquisadores e programadores

Ser interessado na busca de inovações tecnológicas;

Conscientizar-se da necessidade da pesquisa, como fonte de ampliação de

conhecimentos.

Considerando-se as características e habilidades expostas, as seguintes funções,

expressas em termos da Classificação Brasileira de Ocupações (CBO) do Ministério do

Trabalho, poderão ser exercidas pelos egressos do Curso Superior de Tecnologia em

Gestão da Tecnologia da Informação.

Gerente de rede (CBO 1425-05)

Gerente de desenvolvimento de sistemas (CBO 1425-10)

Gerente de produção de tecnologia da informação (CBO 1425-15)

Gerente de projetos de tecnologia da informação (CBO 1425-20)

Gerente de segurança de tecnologia da informação (CBO 1425-25)

Gerente de suporte técnico de tecnologia da informação (CBO 1425-30 )

Tecnólogo em gestão da tecnologia da informação (CBO 1425-35)

Analista de TI (CBO 2124-05)

Analista de Suporte Computacional (CBO 2124-20);

Consultor de Tecnologia da Informação (CBO 2124-5);

Os instrumentos para proporcionar o perfil do egresso estabelecem-se no projeto

pedagógico do curso por meio do uso de recursos laboratoriais (hardware e software) e

por meio de uma metodologia inovadora de ensino, a serem explicitados a seguir,

integrados aos planos de ensino das disciplinas. As atividades complementares são

também fatores importantes para um Curso Superior de Tecnologia, tais como: palestras,

visitas técnicas e semana de cursos e também serão descritas adiante.

13

1.5. Matriz curricular

O CST em Gestão da Tecnologia da Informação, na modalidade a distância embasa-

se, conforme mencionado anteriormente, na experiência da Universidade Cidade de São

Paulo no que se refere à oferta de cursos na área de Computação e Informática

(Bacharelado em Ciência da Computação, Tecnologia em Processamento de Dados) e,

ainda, nas demandas geradas por uma sociedade em constante transformação.

Trata-se de um curso sedimentado na contínua avaliação, no acompanhamento das

discussões sobre as Diretrizes Curriculares e na reflexão sobre o contexto

socioeconômico e regional em que se insere a Universidade, no qual objetiva propiciar aos

estudantes habilidades e competências que permitam sua inserção imediata no mundo do

trabalho.

Nesse sentido, a matriz curricular apresentada a seguir visa à capacitação de

profissionais para atuação no processo de desenvolvimento e administração de sistemas

de informação. Ressalta-se que os conteúdos abordados no curso estão direcionados

para as áreas de algoritmos e programação, banco de dados, tecnologias de informação

aplicadas à Internet, engenharia de sistemas de informação, empreendedorismo, gestão

de negócios, entre outros.

A duração do curso é de dois anos e sua estrutura curricular baseia-se no Parecer

CNE/ CES nº. 436, de 02/04/01, homologado pelo Ministro do Estado da Educação em

05/04/2001 – D.O.U. de 06/06/2001, e na Resolução CNE/ CP nº 3, de 18/12/2002,

publicada em D.O.U. de 23/12/2002. A linha de inspiração para concepção do currículo

vem das Diretrizes Curriculares para área de Computação e Informática e da experiência

da Instituição no ensino, na pesquisa e na extensão.

A seguir, relacionam-se as disciplinas e suas respectivas cargas horárias (semanal e

semestral), para os ingressantes em 2013.

MATRIZ CURRICULAR

Curso de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Modalidade EAD

Fundamentação Legal: Resolução CNE/ CP nº 29, de 14 de setembro de 2012.

14

1º Semestre C/H

Semanal

C/H/R

Total

Módulo 1 – Tópicos de Organização e Fundamentos de Informática

Língua Portuguesa 04 80

Princípios de Administração e Marketing 04 80

Tecnologia da Informação e da Comunicação Aplicada a

Negócios 02 40

Módulo 2 – Fundamentos de Cálculo e de Tecnologia

Fundamentos de Tecnologia da Informação 04 80

Marketing e Comércio Eletrônico 04 80

Probabilidade e Estatística 04 80

TOTAL EM HORAS-RELÓGIO 18 420

2º Semestre C/H

Semanal

C/H/R

Total

Módulo 3 – Aplicação de Sistemas de Informação

Sistemas Integrados de Gestão 04 80

Tópicos de Computação e Informática 02 40

Disciplina Optativa 04 80

Módulo 4 – Análise e Tópicos de Sistemas de Informação

Análise e Projetos de Sistemas 04 80

Gestão Ambiental e Responsabilidade Social 03 60

Modelos de Governança da Tecnologia da Informação 04 80

Tópicos Especiais de Tecnologia da Informação 03 60


3º Semestre C/H

Semanal

C/H/R

Total

Módulo 5 – Gestão de Projetos e Dados

Banco de Dados 04 80

Engenharia de Software 04 80

Rede de Computadores 03 60

Módulo 6 – Aplicação de Sistemas e de Programação

Gestão de Processos de Negócios 04 80

Segurança em Ambiente de Redes 04 80



15

4º Semestre C/H

Semanal

C/H/R

Total

Módulo 7 – Gestão de Sistemas e de Informação

Gestão de Projetos da Tecnologia da Informação 02 40

Gestão de Serviços 04 80

Qualidade de Software 02 40


Módulo 8 – Análise e Gestão de Projetos

Auditoria de Sistemas 02 40

Diversidade Étnico-Cultural 04 80

Projeto Integrado de Tecnologia da Informação 04 80


Resumo da Matriz Curricular do Curso de Tecnologia em Gestão da

Tecnologia da Informação C/H/R

Disciplinas do Curso 1580

Disciplinas Optativas 240

Atividades Complementares 180

Total 2000

- Prazo de integralização do curso: no máximo em 08 semestres

Disciplina Facultativa CH/R

Língua Brasileira de Sinais 40

1.5.1. Justificativa da matriz curricular

A organização curricular do Curso Superior de Tecnologia em Gestão da

Tecnologia da Informação está sustentada em uma perspectiva de interdisciplinaridade

entre as unidades de estudos, descrita neste projeto pedagógico e alinhada às Diretrizes

Curriculares.

O curso é constituído por oito módulos de 10 semanas cada. A cada semestre são

ministrados dois módulos, totalizando 20 semanas letivas a cada semestre. Os módulos

propiciam múltiplas interações entre diversos campos do conhecimento, promovendo

flexibilidade e diálogo entre as diferentes áreas do saber.

No módulo 1 – Tópicos de Organização e Fundamentos de Informática, o

estudante, por meio das disciplinas Língua Portuguesa, Princípios de Administração e e

Tecnologias da Informação e da Comunicação Aplicada a Negócios, adquire

conhecimentos sobre a influência do cenário econômico, processos de gerenciamento,

16

noções de administração mercadológica e conhecimento acerca de ferramentas de

informação, fundamentais para o desenvolvimento no âmbito organizacional.

O módulo 2 – Fundamentos de Cálculos e de Tecnologia contempla as

disciplinas Fundamentos de Tecnologia da Informação, Marketing e Comércio Eletrônico e

Probabilidade e Estatística e visa proporcionar a conhecimento tecnológico e de comércio

eletrônico e das ferramentas para análise estatística, além do aprimoramento de sua

capacidade de comunicação.

No módulo 3 – Aplicação de Sistemas de informação, o estudante é introduzido

aos aspectos legais da gestão de sistemas integrados, fornecendo a ele conhecimento a

criação e gestão de sistemas integrados.

O módulo 4 – Análise e Tópicos de Sistemas de Informação, por meio das

disciplinas Análise e Projeto de Sistemas, Gestão Ambiental e Responsabilidade Social,

Modelos de Governança da Tecnologia da Informação e Tópicos Especiais de Tecnologia

da Informação uma visão de modelagem de processos de sistemas de informação bem

como a responsabilidade de criar mecanismos de criação de tecnologia verde.

O módulo 5 – Gestão de Projetos e de Dados, com as disciplinas Banco de

Dados e Engenharia de Software e Rede de computadores o estudante estará

concebendo as formas de armazenamento da informação bem como os mecanismos de

de gerenciamento de processos de desenvolvimento de software.

O módulo 6 – Gestão de Processos é formado pelas disciplinas Gestão de

Processos de Negócio, Segurança de Ambientes de Redes, os melhores mecanismos de

processos e segurança de navegação de informações.

No módulo 7 – Gestão da Qualidade de Software são ministradas as disciplinas

Gestão de Projetos da Tecnologia da Informação, Gestão de Serviços, Qualidade de

Software, permitem ao aluno o conhecimento sobre análise, e quantificação do software

observando as métricas de qualidade de software.

O módulo 8 – Gerenciamento de Projetos, formado pelas disciplinas Auditoria

de Sistemas, Diversidade Étnico-Cultural e Projeto Integrado da Tecnologia da

Informação, visam a oferecer ao aluno uma projeção da área de Sistemas de Informação,

focando sua formação estratégica por meio de análises interna e externa das atividades

do profissional de tecnologia da informação.

Não há pré-requisitos entre os quatro primeiros módulos do curso, podendo o

estudante ingressar em qualquer um desses períodos. A partir do quinto módulo, não há

ingresso de novos alunos, apenas a continuidade na formação dos ingressantes até o

quarto módulo.

Além das disciplinas descritas nos quatro semestres, é facultativo ao estudante

cursar a disciplina de Língua Brasileira de Sinais, que busca oferece a este

complementação na formação, especialmente por se tratar de um profissional que atua

diretamente na gestão da tecnologia da Informação.

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1.5.2. Fluxograma das disciplinas

Módulo 1 – Tópicos de Negócio e de

Informática

Módulo 2 – Fundamentos de Cálculo e de

Tecnologia

Língua Portuguesa Fundamentos de Tecnologia da Informação

Princípios de Administração E Marketing Marketing e Comércio Eletrônico

Tecnologias da Informação e da Comunicação

Aplicada a Negócios

Probabilidade e Estatística

Módulo 3 – Aplicação de Sistemas de

Informação

Módulo 4 – Análise e Tópicos de Sistemas de

Informação

Sistemas Integrados de Gestão Análise e Projetos de Sistemas

Tópicos de Computação e Informática Gestão Ambiental e Responsabilidade Social

Disciplina Optativa Tópicos especiais de Tecnologia da Informação

Modelos de Governança da Tecnologia da

Informação

Módulo 5 – Gestão de Projetos e de Dados Módulo 6 – Aplicação de Sistemas e de

Programação

Banco de Dados Gestão de Processos de Negócios

Engenharia de Software Segurança em Ambientes de Redes

Redes de Computadores Disciplina Optativa

Módulo 7 – Gestão de Sistemas e de

Informação Módulo 8 – Análise e Gestão de Projetos

Gestão de Projetos da Tecnologia da Informação Auditoria de Sistemas

Gestão de Serviços Diversidade Étnico-Cultural

Qualidade de Software Projeto Integrado De Tecnologia da Informação

Disciplina Optativa

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1.5.3. Ementas / Bibliografias básica e complementar

São apresentadas a seguir, separadas por semestre, as ementas e bibliografias dos

conteúdos abordados em cada um dos módulos que compõem o curso.

Módulo 1 – Tópicos de Organização e Fundamentos de Informática

LÍNGUA PORTUGUESA carga horária: 80 h/a

Ementa: Estudo dos processos linguísticos e dos diferentes usos da linguagem em Língua Portuguesa, tanto na modalidade oral quanto na modalidade escrita, capacitando os discentes para a leitura e produção dos diversos gêneros e tipos textuais.

Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:

KOCH, I. G. V. O texto e a construção dos sentidos. 9.ed. São Paulo: Contexto, 2008. KOCH, I. G. V.; ELIAS, V. M. Ler e compreender: os sentidos do texto. 3.ed. São Paulo: Contexto, 2006. (e-book) TERRA, E. Curso prático de gramática. 5.ed. São Paulo: Scipione, 2010.

GERALDI, J. W. (org.). O texto na sala de aula. 4.ed. São Paulo: Ática, 2006. (e-book) LAJOLO, M. Do mundo da leitura para a leitura do mundo. 6.ed. São Paulo: Ática, 1993. (e-book). NEVES, M. H. de M. Ensino de língua e vivência da linguagem. São Paulo: Contexto, 2010. (e-book) PAULA, A. B.; SILVA, R. do C. P. da. Didática e avaliação em língua portuguesa. Curitiba: IBPEX, 2007. (e-book) SILVA, R. do C. P. da. A linguística textual e a sala de aula. Curitiba: IBPEX, 2011 (e-book)

PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING carga horária: 80 h/a

Ementa: Apresentar os conceitos de administração e do marketing. Histórico da administração.

Origens da gerência. Importância da administração para as organizações. O que são empresas.

Tipologia das empresas. Ambiente empresarial. As funções da administração: planejamento,

organização, direção e controle. Conceitos de marketing, orientação da empresa, análise ambiental,

planejamento de marketing.


CARAVANTES, G. R., PANNO, C. C., KLOECKNER, M. C. Administração: teoria e processo. São Paulo: Pearson, 2005. (e-book) CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à administração geral. 3.ed. São Paulo: Manole, 2009. KOTLER, P. e Armstrong, G. Princípios de marketing.12.ed. São Paulo: Pearson, 2007.

JONES, G. R. Administração contemporânea. 4.ed. Porto Alegre: Grupo A. 2008. (e-book) MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2011. (e-book) OLIVEIRA, D. P. R. Introdução à administração. São Paulo: Atlas 2009. (e-book) SAMPAIO, R.; MAGALHÃES, M. F. Planejamento de marketing: conhecer, decidir e agir: do estratégico ao operacional. São Paulo: Pearson, 2011. (e-book) TARAPANOF, K. org. Aprendizado organizacional: fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: IBPEX, 2011. v.1(e-book)

TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E DA COMUNICAÇÃO APLICADA A

NEGÓCIOS

carga horária: 40 h/a

Ementa: Conceituar a vantagem competitiva e os sistemas estratégicos de informações. Estratégias

corporativas de tecnologia de informação. Fatores críticos de sucesso de sistemas de informações.

Planejamento da arquitetura corporativa de sistemas. Estrutura e gestão da função informática.

Terceirização de sistemas e serviços. Hospedagem de sistemas, dados e negócios. Gestão da

informação pelo usuário final. Segurança, integridade e auditoria de sistemas.

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JOIA, L. A., SILVA, A. A. N. da, MIRANDA JÚNIOR, C. C. e RAMOS, E. A. de A. Gestão estratégica da tecnologia da informação. Rio de Janeiro: FGV, 2012. LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de Informação Gerenciais. 9.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.(e-book). VELOSO, R. Tecnologia da informação e comunicação. São Paulo: Saraiva. 2011. (e-book)

BALTZAN, P.; PHILLIPS, A. Sistemas de informação. Série A. Porto Alegre: Grupo A, 2012. (e-book) CAIÇARA, C. J.; PARIS, W. S. Informática, internet e aplicativos. Curitiba: IBPEX, 2007 (e-book) FITZSIMMONS, J. A.; FITZSIMMONS, M. Administração de serviços: operações, estratégia e tecnologia da informação. 6.ed. Porto Alegre: Grupo A, 2011.(e-book) GRAEML, A. R., Sistemas de informação: o alinhamento da estratégia de TI com a estratégia corporativa. 2.ed. São Paulo: Atlas 2003(e-book) STAREC, C. Gestão estratégica da informação e inteligência competitiva. São Paulo: Saraiva, 2008. (e-book)

Módulo 2 – Fundamentos de Cálculos e de Tecnologia

FUNDAMENTOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO carga horária: 80 h/a

Ementa: Caracterização e histórico da computação e dos sistemas automatizados de informação.

Conceitos de Software, Hardware e Peopleware. A Sociedade da Informação e os impactos nas

organizações. Organização de dados, informações e conhecimentos. Fundamentos de Arquitetura

de computadores. Tendências da área de TI.


BENTES, Amaury. TI update: a tecnologia da informação nas grandes empresas. Rio de Janeiro: Brasport, 2008. MARÇULA, M., FILHO, P. A. B. Informática: conceitos e aplicações. 3.ed. São Paulo: Érica, 2009. REZENDE, D. A. Planejamento de sistemas de informação e informática: guia prático para planejar a tecnologia da informação integrada ao planejamento estratégico das organizações. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2011.(e-book)

AUDY, J. L. N., ANDRADE, G. K., CIDRAL, A. Fundamentos de sistemas de informação. Porto Alegre: Grupo A, 2011. (e-book) OLIVEIRA, F. B. (org.). Tecnologia da informação e da comunicação: a busca de uma visão ampla e estruturada. São Paulo: Pearson, 2010.(e-book) STALLINGS, W. Arquitetura e organização de computadores: projeto para o desempenho. 8.ed. São Paulo: Pearson, 2010. (e-book) TANENBAUM, A. S. Organização estruturada de computadores. São Paulo: Atlas. 2007(e-book) TURBAN, E., POTTER, R. Comércio eletrônico: estratégia e gestão. São Paulo: Pearson, 2004. (e-book)

MARKETING E COMÉRCIO ELETRÔNICO carga horária: 80 h/a

Ementa: Conceitos centrais de marketing. Marketing e Vendas num mundo globalizado: Filosofias

de Administração de marketing. Comportamento do consumidor. Varejo na internet (Business to

Consumer). Comércio eletrônico Empresa-Empresa (Business to Business). Marketing e sociedade.


CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à administração geral. 3.ed. São Paulo: Manole, 2009. KOTLER, P. e Armstrong, G. Princípios de marketing.12.ed. São Paulo: Pearson, 2007 TURCHI, S. R. Estratégias de marketing digital e E-commerce. São Paulo: Atlas,

CROCCO. L. Fundamentos de marketing: conceitos básicos. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2010. (e-book) DIAS, S. R. Gestão de marketing. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2011. (e-book) KERIN, R. A., HARTLEY, S. BERKOWITZ, W. E. N., RUDELIUS, W. Marketing. Porto Alegre: Grupo A, 2010. (e-book)

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2003 (e-book) TURBAN, E.; POTTER, R. Comércio eletrônico: estratégia e gestão. São Paulo: Pearson, 2004. (e-book)

MINADEO. R. Gestão de marketing: fundamentos e aplicações. São Paulo: Saraiva, 2008. (e-book) MOWEN, J., MINOR, M. S. Comportamento do consumidor. São Paulo: Pearson, 2003. (e-book)

PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA carga horária: 80 h/a

Ementa: Estudo de conceitos de matemática elementar, juros e de estatística descritiva que servirá

de ferramenta para outras disciplinas do curso, bem como análise crítica dos resultados obtidos.


CRESPO, A. A. Estatística fácil. 19.ed. São Paulo: Saraiva, 2009. NEUFELD, J. L. Estatística aplicada a administração: Excel. São Paulo: Pearson, 2012. (e-book) SILVA, E. M. Estatística: para os cursos de Economia, Administração e Ciências Contábeis. 3.ed. São Paulo: Atlas, 2011.

BONAFINI, F. C. Estatística. São Paulo: Pearson, 2012 (e-book) CASTANHEIRA, N. P. Estatística aplicada a todos os níveis. Curitiba: IBPEX, 2010. (e-book) FABER, L. Estatística aplicada. 4.ed. São Paulo: Pearson, 2010 MCCLAVE, J. T.; BENSON, P. G.; SINCICH, T. Estatística para administração e economia. São Paulo: Pearson, 2009 (e-book) MORETTIN, L. G. Estatística básica: probabilidade e inferência: São Paulo: Pearson, 2010. (e-book).

Módulo 3 – Aplicação de Sistemas de informação

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO carga horária: 80 h/a

Ementa: Fundamentos de Sistemas de Informação. Impactos da Tecnologia na gestão

organizacional. Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (ERP). Fluxo de Informações. E-

business. Soluções integradas de TI: Customer Relationship Management (CRM), Supply Chain

Management (SCM) e Business Intelligence (BI). Gerenciamento estratégico de informação.

Segurança em ERP. ERP na prática. Tendências.


HABERKORN, Ernesto. Um bate papo sobre TI: tudo o que você gostaria de saber sobre ERP e a tecnologia da informação, mas ficava encabulado de perguntar. São Paulo: Saraiva, 2007. LAUDON, K. C., LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 9.ed. São Paulo: São Paulo: Pearson, 2011. MAZZA, Marcos Fabio. CRM sucessos e insucessos. Rio de Janeiro: Brasport, 2009.

BATISTA, E. O. Sistemas de Informação: o uso consciente da tecnologia para o gerenciamento. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2013.(e-book) BALTZAN, P.; PHILLIPS, A. Sistemas de Informação: série A. Porto Alegre: Grupo A, 2012. (e-book) CAIÇARA JUNIOR, C. Sistemas integrados de gestão - ERP: uma abordagem gerencial. 3.ed. Curitiba: IBPEX, 2007 (e-book) CAIÇARA JÚNIOR, C., PARIS, W. S. Informática, internet e aplicativos. Curitiba: IBPEX, 2007. (e-book) CAPRON, H. L.; JOHNSON, J. A. Introdução à informática. 8.ed. São Paulo: Pearson, 2010. (e-book)

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TÓPICOS DE COMPUTAÇÃO E INFORMÁTICA carga horária: 40 h/a

Ementa: Estudo sobre diversos componentes da tecnologia da informação, além de abordar

aspectos de inovação tecnológica e mercado profissional na área de formação do aluno.


LAUDON, K. C., LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 9.ed. São Paulo: São Paulo: Pearson, 2011. MOKARZEL, F. C. Introdução a ciência da computação. São Paulo: Elsevier, 2008. STAREC, C; GOMES, E. B. P.; CHAVES, J. B. L. Gestão estratégica da informação e inteligência competitiva. São Paulo: Saraiva, 2008.

BALTZAN, P.; PHILLIPS, A. Sistemas de Informação: série A. Porto Alegre: Grupo A, 2012. (e-book) CAIÇARA JÚNIOR, C., PARIS, W. S. Informática, internet e aplicativos. Curitiba: IBPEX, 2007. (e-book) GRAEML, A. R. Sistemas de informação: o alinhamento da estratégia de TI com a estratégia corporativa. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2003 (e-book) MATTOS, A. C. M. Sistemas de informação. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2010. STAREC, C. Gestão estratégica da informação e inteligência competitiva. São Paulo: Saraiva, 2008. (e-book)

Módulo 4 – Análise e Tópicos de Sistemas de Informação

ANÁLISE E PROJETOS DE SISTEMAS carga horária: 80 h/a

Ementa: Técnicas de levantamento de dados e análise de requisitos do usuário. Técnicas de análise de sistemas estruturados. Especificação de projeto de software. Conceitos da abordagem orientada a objetos. Análise baseada em objetos. Projeto baseado em objetos. Técnicas de documentação de projetos e preparação de manuais. Desenvolvimento da análise e do projeto de um sistema


PAGE-JONES, M. Fundamentos do desenho orientado a objeto com UML. São Paulo: Pearson, 2010. (e-book) PILONE, D.; MILES, R. Use a cabeça: desenvolvimento de software. Rio de Janeiro: Alta Books, 2008. SOMMERVILLE, I. Engenharia de software. 9.ed. São Paulo: Addison-Wesley, 2011. (e-book)

GOODRICH, M T.; TAMASSIA, R. Projeto de algoritmos: fundamentos, análise e exemplos da internet. Porto Alegre: Grupo A, 2011. (e-book) GRAEML, A. R. Sistemas de informação: o alinhamento da estratégia de TI com a estratégia corporativa. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2003(e-book) GUSTAFSON, David. Teoria e problemas de engenharia de software. Porto Alegre: Bookman, 2003 (e-book) HEUSER, C. A. PROJETO De Banco de Dados. 6.ed. Porto Alegre: Bookman, 2010.(e-book) PRESSMAN, R. S. Engenharia de software. 7.ed. Porto Alegre: Grupo A, 2011. (e-book)

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GESTÃO AMBIENTAL E RESPONSABILIDADE SOCIAL carga horária: 60 h/a

Ementa: Apresentação dos aspectos legais e institucionais básicos ligados a Política Nacional de

Meio Ambiente e Responsabilidade Social e seus instrumentos, por meio do estudo de conceitos

essenciais de Recursos Naturais, Recursos Energéticos e Gestão Ambiental.


ALBUQUERQUE, J. L. Gestão ambiental e responsabilidade social: conceitos, ferramentas e aplicações. São Paulo: Atlas, 2009. GUERRA, A. J. T.; CUNHA, S. B. Impactos ambientais urbanos no Brasil. 3.ed. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 2005. ORSATO, R. J. Estratégias de sustentabilidade: quando vale a pena ser verde? Rio de Janeiro: Qualitymark, 2012.

Atlas de energia elétrica do Brasil. 2. ed. Brasília: Aneel, 2005. (e-book) PEARSON, Education do Brasil. Gestão ambiental. Curitiba: IBPEX, 2011. (e-book) BERTÈ, R. Gestão socioambiental no Brasil. Curitiba: IBPEX, 2012. (e-book) CURI, D. Gestão ambiental. São Paulo: Pearson, 2012. (e-book) BRAGA, B. et al. Introdução á engenharia ambiental: o desafio do desenvolvimento sustentável. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2005. (e-book)

MODELOS DE GOVERNANÇA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO carga horária: 80 h/a

Ementa: Conceitos e fundamentação dos princípios básicos da gestão de TI sejam voltados para o

desenvolvimento, manutenção, implantação, serviços ou operações de sistemas. São vistos de

forma geral os aspectos mais importantes da gestão de TI, tais como, itl, cobit, ti verde, gestão de

projetos, segurança e governança.


ALBERTIN, R. M. M.; ALBERTIN, A. L. Estratégias de governança de tecnologia de informação estrutura e práticas. São Paulo: Campus Elsevier, 2009. LAHTI, C. B. SARBANES-OXLEY: Conformidade TI usando cobit e ferramentas open source. Rio de Janeiro: Alta Books, 2006. LAUDON, K. C., LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 9.ed. São Paulo: São Paulo: Pearson, 2011.

LOUREIRO, J. R. M., GUIMARÃES, L. S. Gestão da tecnologia e inovação. São Paulo: Saraiva, 2008. (e-book) MOLINARO, C. R. Gestão de tecnologia da informação - governança de TI. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2010. (e-book) PRESSMAN, R. S. Engenharia de software. 7.ed. Porto Alegre: Grupo A, 2011.(e-book) TURBAN, E. et al. Tecnologia da informação para gestão: transformando os negócios. 6.ed. Porto Alegre: Grupo A, 2010. (e-book) TURBAN, E., LEIDNER, D., MCLEAN, E., WETHERBE, J. Tecnologia da informação para gestão: Transformando os Negócios na Economia Digital. 6.ed. Porto Alegre: Grupo A, 2010. (e-book)

TÓPICOS ESPECIAIS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO carga horária: 60 h/a

Ementa: Visão Geral de Conceitos de Tecnologia da Informação: Hardware e Software. Conceitos

de Sistemas de Informação. Empresas e Sistemas de Informação. Sistemas de Processamento de

Transações. Sistemas de Informação Gerencial. Sistemas de Apoio à Decisão. Sistemas

Executivos. Tecnologia de informação e organização. Criação de um contexto para implementar TI.


AUDY, J. L. N. Sistemas de informação: planejamento e alinhamento estratégico nas organizações. Porto Alegre: Bookman, 2003. 160 p. BATISTA, E. O. Sistemas de Informação: o uso consciente da tecnologia para o

BALTZAN, P.; PHILLIPS, A. Sistemas de informação: série A. Porto Alegre: Grupo A, 2012. (e-book) DEITEL, H. M.; CHOFFENES, D. R.; DEITEL, P. J. Sistemas operacionais. 3.ed. São Paulo: Pearson, 2010. (e-book).

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gerenciamento. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2013.(e-book) . BIO, S. R. Sistemas de informação: um enfoque gerencial. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2008.

GRAEML, A. R., Sistemas de informação: o alinhamento da estratégia de TI com a estratégia corporativa. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2003(e-book) LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 7.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. (e-book). TANENBAUM, A. S.; WOODHULL, A. S. Sistemas operacionais: projeto e implementação. Porto Alegre: Grupo A, 2008. (e-book)

Módulo 5 – Gestão de Projetos e de Dados

BANCO DE DADOS carga horária: 80 h/a

Ementa: Modelagem de dados: modelos conceituais, modelo E-R e suas variações. O modelo relacional: normalização e manutenção da integridade. Mecanismo de proteção. Recuperação. Segurança. Ferramentas e técnicas utilizadas na solução de problemas de sistemas de informação utilizando banco de dados. Sistemas de informação em ambiente de banco de dados relacional. Ferramentas, métodos e técnicas utilizadas na solução de problemas de sistemas de informação utilizando banco de dados relacional


DATE, C. J. Introdução a sistemas de banco de dados. 8.ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004. ELMASRI, R. Sistemas de banco de dados: fundamentos e aplicações. 6.ed. São Paulo: Pearson Addison Wesley, 2011. (e-book) SILBERSCHATZ, A.; KORTH, H. F. Sistema de banco de dados. 5.ed. São Paulo: Elsevier, 2006.

HEUSER, C. A. Projeto de banco de dados. 6.ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. (e-book) LAPATI, Sam. OCP oracle database 11g: novos recursos para administradores (Guia do Exame 1Z0-050). Porto Alegre: Porto Alegre: Grupo A, 2010. (e-book) LONEY, K. , BRYLA, B.; OCP Oracle database 11g: administração II (Guia do Exame 1Z0-053) Porto Alegre: Grupo A, 2010.(e-book) MEDEIROS, L. F. Banco de dados: princípios e prática São Paulo. IBPEX 2007. (e-book) RAMAKRISHNAN, R. GEHRKE, J. Sistemas de gerenciamento de banco de dados. Porto Alegre: Grupo A, 2008. (e-book)

ENGENHARIA DE SOFTWARE carga horária: 80 h/a

Ementa: Conceitos e fundamentação dos princípios básicos da engenharia de software, dos ciclos de vida, produto e processo de Software. Introdução e utilização de métodos, técnica e ferramentas para análise de projeto de Software Orientado a Objeto utilizando UML.


PRESSMAN, R. S. Engenharia de software. 7.ed. Porto Alegre: Grupo A, 2011. (e-book) SCHACH, S. R. Engenharia de software: os paradigmas clássicos & orientado a objetos. 7.ed. São Paulo: Bookman, 2009. SOMMERVILLE, I. Engenharia de software. 9.ed. São Paulo: Addison-Wesley, 2011. (e-book)

KALINOVSKY, Alex. Java secreto: técnicas de descompilação, patching e engenharia reversa. São Paulo: Pearson, 2009. (e-book) PADUA, W. Engenharia de software. 3.ed. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2008. (e-book) PFLEEGER, S. L. Engenharia de software: teoria e prática. 2.ed. São Paulo: Pearson, 2009. (e-book) RIOS, E.; MOREIRA, T. Análise de riscos em projetos de teste de software. Rio de Janeiro: Alta Books, 2005. (e-book) STEPHEN R. S. Engenharia de software. 8.ed. Porto Alegre: Grupo A, 2008. (e-book)

REDES DE COMPUTADORES carga horária: 60 h/a

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Ementa: Estudo dos conceitos fundamentais de redes de computadores apresentando as novas tecnologias e topologias das redes atuais assim como os dispositivos necessários para a interconexão de uma rede de computadores.


COMER, D. E. Redes de computadores e internet: abrange transmissão de dados, ligação inter-redes. 4.ed. Porto Alegre: Bookman, 2007. STALLINGS, W. S. Redes e sistemas de comunicação de dados: teoria e aplicações corporativas. 5.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. TANENBAUM, A. S. Redes de computadores. 5.ed. São Paulo: Pearson, 2011. (e-book)

BIRKNER, Matthew H. Projeto de interconexão de redes: cisco internetwork design – CID. São Paulo: Pearson. 2010. (e-book) KUROSE, J. F. Redes de computadores e a internet: uma nova abordagem. São Paulo: Pearson, 2010. (e-book) FOROUZAN, B. A. Comunicação de dados e redes de computadores. 4.ed. Porto Alegre: Grupo A, 2008. (e-book) FOROUZAN, B. A. Protocolo TCP/IP. Porto Alegre: Grupo A, 2008. (e-book) STALLINGS, W. S. Criptografia e segurança de redes: princípios e práticas. 4.ed. São Paulo: Pearson, 2010. (e-book)

Módulo 6 – Gestão de Processos

GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS carga horária: 80 h/a

Ementa: Conceito, definição, mapeamento, análise e identificação de processos críticos. Integração horizontal e vertical. Seleção de equipes e monitoramento da execução. Conceitos de qualidade. Normas internacionais direcionadas à busca da qualidade. Metodologia da gerência. Ferramentas da qualidade. Sensibilização na gestão pela qualidade total. Vivências na gestão pela qualidade total.


ARAÚJO, Luis César G. Organização, sistemas e métodos e as modernas ferramentas de gestão organizacional. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2011. COSTA JUNIOR, E. L., Gestão em processos produtivos. Curitiba: IBPEX, 2008. (e-book) OLIVEIRA, Djalma P. R. Sistemas, organização & métodos: uma abordagem gerencial. 20.ed. São Paulo: Atlas, 2011.

ALMEIDA, Léo G. Gestão de processos e a gestão estratégica. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. CARVALHO, F. C. A. Gestão de projetos. São Paulo: Pearson. 2010. (e-book) CRUZ, T. J. C. S. Sistemas, organização e métodos. 3.ed. São Paulo: Atlas. 2011. (e-book) GRAEML, A. R. Sistemas de informação: o alinhamento da estratégia de TI com a estratégia corporativa. 2.ed. São Paulo: Atlas 2003(e-book) MOREIRA, D. A. Administração da produção e operações. Porto Alegre: Grupo A, 2008. (e-book) NAKAGAWA, M. Plano de negócio: teoria geral. São Paulo: Manole, 2003. (e-book)

SEGURANÇA EM AMBIENTES DE REDES carga horária: 80 h/a

Ementa: Planejamento e gerência de redes. Riscos em redes TCP/IP. Tipos de ataque. Arquiteturas e configuração de firewalls. Internet e Intranets. Uso de Redes Virtuais Privada (VPN), HoneysPots, Criptografia de Dados, Sistemas de Detecção de Intrusão. Métodos para tornar um sistema computacional mais seguro.


COMER, D. E. Redes de computadores e internet: abrange transmissão de dados, ligação inter-redes. 4.ed. Porto Alegre: Bookman, 2007. STALLINGS, W. S. Redes e sistemas de comunicação de dados: teoria e aplicações corporativas. 5.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.

BIRKNER, Matthew H. Projeto de interconexão de redes: cisco internetwork design – CID. São Paulo: Pearson. 2010. (e-book) FOROUZAN, B. A. Comunicação de dados e redes de computadores. 4.ed. Porto Alegre: Grupo A, 2008. (e-book) FOROUZAN, B. A. Protocolo TCP/IP. Porto Alegre: Grupo A, 2008. (e-book)

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TANENBAUM, A. S. Redes de computadores. 5.ed. São Paulo: Pearson, 2011. (e-book)

KUROSE, J. F. Redes de computadores e a internet: uma nova abordagem. São Paulo: Pearson, 2010. (e-book) STALLINGS, W. S. Criptografia e segurança de redes: princípios e práticas. 4.ed. São Paulo: Pearson, 2010. (e-book)

Módulo 7 – Gestão da Qualidade de Software

GESTÃO DE PROJETOS DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO carga horária: 40 h/a

Ementa: Gestão de Projetos de Software; Métricas Convencionais e Orientadas a Objetos.


CARVALHO, M. M. de e Rabechini Jr., R. Construindo competências para gerenciar projetos. 3.ed. São Paulo: Atlas, 2011. COHN, M., Desenvolvimento de software com Scrum. Porto Alegre: Grupo A, 2011. (e-book) GIDO, J. e Clements, J. P. Gestão de projetos. 3.ed. São Paulo: Cengage, 2007.

GRAEML, A. R. Sistemas de informação: o alinhamento da estratégia de TI com a estratégia corporativa, 2.ed. São Paulo: Atlas, 2003. (e-book) OLIVEIRA, F. B. (org.). Tecnologia da informação e da comunicação: desafios e propostas estratégicas para o desenvolvimento dos negócios. São Paulo: Pearson/FGV, 2010. v.1 (e-book) PAGE-JONES, M. Fundamentos do desenho orientado a objeto com UML. São Paulo: Pearson, 2000. (e-book) PRESSMAN, R. S. Engenharia de software. 7.ed. Porto Alegre: Grupo A, 2011. (e-book) SOMMERVILLE, I. Engenharia de software. 9.ed. São Paulo: Addison-Wesley, 2011. (e-book)

GESTÃO DE SERVIÇOS carga horária: 80 h/a

Ementa: Gestão de Serviços se constitui de elementos teóricos capazes de fundamentar a interpretação da prestação de serviços, na condição de operações capazes de materializar a subjetividade de um serviço em resultados operacionais para as organizações, considerando em sua abrangência, a necessidade do estabelecimento de controles regulares e efetivos


FITZSIMMONS, J. A.; FITZSIMMONS, M. Administração de serviços: operações, estratégia e tecnologia da informação. 6.ed. Porto Alegre: Grupo A, 2011.(e-book) GEORGE, M. L. L. Seis sigmas para serviços. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004. Caiçara J. C. Sistemas Integrados de Gestão - ERP: uma abordagem gerencial – 3ª edição São Paulo: Pearson, 2010. (e-book)

KWASNICKA, E. L. Teoria geral da administração: uma síntese. 3.ed. São Paulo, Atlas. 2011(e-book) MACHILINIE, D. Evolução da administração da produção no Brasil. Disponível em: http://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/artigos/10.1590_S0034-75901994000300009.pdf. acessado em 02/2013. MAGALHÃES ,D. V., COELHO, J. P. S. Utilizando metodologias ágeis em uma empresa CMMI nível 5. Disponível em: http://www.asrconsultoria.com.br/docs/MetodologiaAgil251109.pdf. acessado em 02/2013. NEWTON, R. O Gestor de projetos. 2.ed. São Paulo. Pearson. 2010. (e-book) SELEME, R., STADLER, H., Controle da qualidade: as ferramentas essenciais. Curitiba: IBPEX. 2007(e-book)

http://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/artigos/10.1590_S0034-75901994000300009.pdf

http://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/artigos/10.1590_S0034-75901994000300009.pdf

http://www.asrconsultoria.com.br/docs/MetodologiaAgil251109.pdf

http://www.asrconsultoria.com.br/docs/MetodologiaAgil251109.pdf

26

QUALIDADE DE SOFTWARE carga horária: 40 h/a

Ementa: Estudo de técnicas e processos orientados a aumentar a qualidade no desenvolvimento de

software, mostrando os principais modelos de referência utilizados, como o CMM, o CMMI e a ISO

9001:2000.


COUTO, A. B. CMMI: Integração dos Modelos de Capacitação e Maturidade de Sistemas. São Paulo: Ciência Moderna, 2007. RIOS, E., MOREIRA, T. Análise de riscos em projetos de teste de software. Rio de Janeiro: Alta Books, 2005. (e-book) SOMMERVILLE, I. Engenharia de software. 9.ed. São Paulo: Addison-Wesley, 2011. (e-book)

BARTIE, A. Garantia da qualidade de software. Rio de Janeiro: Elsevier, 2002. (e-book) PAGE-JONES, M. Fundamentos do desenho orientado a objeto com UML. São Paulo: Pearson, 2010. (e-book) PFLEEGER, S. L. Engenharia de software: teoria e prática. 2.ed. São Paulo: Pearson, 2010. (e-book) PRESSMAN, R. S. Engenharia de software. 7.ed. Porto Alegre: Grupo A, 2011. (e-book) CHAHIN, A. E-gov.br: a próxima revolução brasileira: eficiência, qualidade e democracia: o governo eletrônico no Brasil e no Mundo. São Paulo: Pearson, 2011. (e-book)

Módulo 8 – Gerenciamento de Projetos

AUDITORIA DE SISTEMAS carga horária: 40 h/a

Ementa: Conceito e objetivos da segurança e da auditoria de sistemas de informações. Tipos de

ameaças, riscos e vulnerabilidades. Segurança lógica e física. Análise de riscos. Política de

segurança. Plano de contingência. Planejamento de uma auditoria. Metodologia de auditoria.

Softwares de auditoria. Tipos de vírus, intrusões e fraudes.


ASSOCIAÇÃO Brasileira de Normas Técnicas. NBR ABNT ISO/IEC 27001:2006: técnicas de segurança – sistema de gestão de segurança da informação. Rio de Janeiro: ABNT, 2011. ASSOCIAÇÃO Brasileira de Normas Técnicas. NBR ABNT ISO/IEC 27005:2008, técnicas de segurança – gestão de riscos de segurança da informação. Rio de Janeiro: ABNT, 2011. RIOS, E., MOREIRA, T. Análise de riscos em projetos de teste de software. Rio de Janeiro: Alta Books, 2005. (e-book)

BARTIE, A. Garantia da qualidade de software. Rio de Janeiro: Elsevier, 2002. (e-book) PAGE-JONES, M. Fundamentos do desenho orientado a objeto com UML. São Paulo: Pearson, 2010. (e-book) PFLEEGER, S. L. Engenharia de software: teoria e prática - 2.ed. São Paulo: Pearson, 2010. (e-book) PRESSMAN, R. S. Engenharia de software. 7.ed. Porto Alegre: Grupo A, 2011. (e-book) SOMMERVILLE, I. Engenharia de software. 9.ed. São Paulo: Addison-Wesley, 2011. (e-book)

DIVERSIDADE ÉTNICO-CULTURAL carga horária: 80 h/a

Ementa: Estudo sobre a diversidade étnico-cultural nas sociedades contemporâneas, enfatizando a

reflexão sobre a cultura desde uma perspectiva relativista e entre diferentes campos disciplinares.

Entendimento sobre o problema do etnocentrismo, do preconceito e das condutas de intolerância

como disfunção no convívio social, fruto da incompreensão sobre o direito natural à diversidade

étnico-cultural.

27


BARROS, J. M. Diversidade Cultural da proteção à promoção. Belo Horizonte: Autêntica, 2008. BOAS, F. Antropologia cultural. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Editor, 2004. MORIN, E. Os sete saberes necessários a educação do futuro. 2.ed. São Paulo: Cortez/UNESCO, 2011.

ABRAMAWICZ, A.; SILVERIO, V. R. (orgs). Afirmando diferenças: montando o quebra-cabeça da diversidade na escola. 3.ed. Campinas: Papirus, 2005 (e-book) MICHALISZYN, M. S. Educação e diversidade. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2012. (e-book) NEVE, M.; SOUZA, M. P. R. de (orgs.). Educação e diversidade: interfaces Brasil-Canadá. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2005. (e-book) SAYAO, R.; AQUINO, J. G. Família: modos de usar. 5.ed. Campinas: Papirus, 2010. (e-book) BIANCHETTI, L.; FREIRE, I. M. (orgs). Um olhar sobre a diferença: interação, trabalho e cidadania. 11.ed. Campinas: Papirus, 1998. (e-book)

PROJETO INTEGRADO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO carga horária: 80 h/a

Ementa: Desenvolvimento, implementação, instalação e apresentação de projeto e de sistema elaborado de forma integrada e interdisciplinar, desenvolvido em ambiente real e com o envolvimento de uma empresa, de forma a permitir ao aluno estabelecer a relação entre a teoria e a prática.


MEDEIROS, E. S. Desenvolvendo software com UML 2.0: definitivo. Rio de Janeiro: Pearson Makron Books, 2004. PILONE, D., MILES, R. Use a cabeça: desenvolvimento de software. Rio de Janeiro: Alta Books, 2008. PRESSMAN, R. S. Engenharia de software. 7.ed. Porto Alegre: Grupo A, 2011.(e-book)

BALTZAN, P.; PHILLIPS, A. Sistemas de informação: série A. Porto Alegre: Grupo A, 2012. (e-book) GRAEML, A. R. Sistemas de informação: o alinhamento da estratégia de TI com a estratégia corporativa, 2.ed. São Paulo: Atlas, 2003 (e-book) LAUDON, K. C., LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 7.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.(e-book). PAGE-JONES, M. Fundamentos do desenho orientado a objeto com UML. São Paulo: Pearson, 2010. (e-book) SOMMERVILLE, I. Engenharia de software. 9.ed. São Paulo: Addison-Wesley, 2011. (e-book)

1.6. Estratégias metodológicas

Considerando a visão sistêmica inerente à educação a distância (MOORE E

KEARSLEY, 2007), o conceito de protótipo pedagógico foi desenvolvido para subsidiar a

implantação das práticas educativas nessa modalidade na Instituição. Trata-se de

estruturas modulares constituídas por ferramentas/funcionalidades de um ambiente virtual

de aprendizagem que apresentam certa regularidade e desempenham um papel

pedagógico na aprendizagem mediada por tecnologias.

A definição das estruturas modulares constitutivas dos protótipos é baseada na

referência de estruturas de unidades de curso descritas por Peters(2001), principalmente

no que diz respeito à sua característica estrutural orientadora. Com respeito à produção, a

regularidade permite atribuir características comuns a elementos produzidos por

professores/conteudistas diferentes, conferindo coerência ao material produzido. Com

relação ao acompanhamento por parte dos alunos, conforme observa Cabral (2008), a

28

recursividade na organização das unidades de estudo representa uma diminuição do custo

cognitivo para o estudo.

A recorrência dos elementos nas unidades de conteúdo permite certa

automatização de percurso no ambiente da disciplina, diminuindo o número de

informações novas que o aluno precisa tratar. Dessa forma, ele pode concentrar sua

atenção no aprendizado, não tendo necessidade de descobrir os caminhos para os

conteúdos a cada nova unidade. A recursividade, conforme destaca Cabral (2008),

imprime um itinerário de navegação na disciplina e conduz a uma rotina de trabalho

importante para o aluno virtual que depende de sua autonomia para acompanhar a

disciplina.

Na dimensão pedagógica dos processos educativos a distância, cabe destacar a

importância da ação e da presença do tutor no ambiente virtual de aprendizagem como

determinantes não apenas para motivar a participação e o comprometimento dos

estudantes, como também para reduzir a evasão do curso ou da disciplina. Quanto mais a

interação é frequente, menos distante será o elo que se estabelece entre os interlocutores.

Além disso, a frequência na interação traz como consequência relações mais afetivas e

participação mais assídua e colaborativa dos estudantes. Além de exercer o papel de

motivador da participação dos estudantes, o tutor é responsável em aprofundar a sua

relação com o conhecimento. Cabe ao tutor ampliar informações, propor reflexões e

discussões que explorem o material disponível, de modo a criar uma maior abrangência e

profundidade dos temas e conceitos abordados. Conforme Balbé (2003), o tutor constitui

uma referência para os processos de aprendizagem dos estudantes.

Cabe ressaltar ainda que a Instituição oferece cursos de Graduação por meio de

práticas educativas disponibilizadas em Ambiente Virtual de Aprendizagem, de

webconferências, além de diferentes recursos tecnológicos que auxiliem, enriqueçam e

facilitem os processos de ensino e de aprendizagem. As situações virtuais de

aprendizagem são desenvolvidas por meio de uma metodologia que valoriza a autonomia

do estudante e problematiza a prática profissional.

Essa metodologia incentiva a construção de conhecimentos teórico-práticos e

estimula o desenvolvimento de competências – conhecimentos, habilidades, atitudes –

relacionadas à área de atuação profissional do estudante, de modo a garantir de forma

qualitativa a sua participação na sociedade atual, inserida na cultura digital. No Ambiente

Virtual de Aprendizagem são encontradas diversas ferramentas que possibilitam criar

novas relações e atuações. Algumas dessas ferramentas propiciam o trabalho em grupo

promovendo a aprendizagem por meio da discussão e reflexão; outras envolvem o

gerenciamento de conteúdo, da gestão de usuários, da comunicação, da colaboração e da

avaliação, e outras ainda fornecem estatísticas de uso e de administração do ambiente.

29

1.6.1. Convênios

A coordenação dos cursos tecnológicos, em conjunto com a direção do CETEC,

vem trabalhando no sentido de estabelecer parcerias com empresas líderes na área de

Tecnologia da Informação (TI), com o objetivo de trazer para o curso as mais recentes

versões de softwares utilizados nas diversas disciplinas do curso, assim como

proporcionar aos professores material de apoio e treinamento oficial. A seguir, estão

descritos os principais convênios acadêmicos de interesse do CST em Gestão da

Tecnologia da Informação.

MICROSOFT

O MSDNAA (“Academic Alliance”), ou Aliança Acadêmica, é um programa anual para

assinantes de departamentos técnicos nas áreas da Ciência da Computação, Engenharia de

sistemas e Sistemas de Informação. Como associado, a Universidade Cidade de são Paulo

recebe uma assinatura do MSDNAA que inclui a plataforma Microsoft, servidores e ferramentas

de desenvolvimento. Todo o conjunto de software pode ser instalado em todas as máquinas do

laboratório de computação, sem limite de quantidade, desde que usado exclusivamente para

fins educacionais e de pesquisa.

ORACLE

O convênio Oracle Academic Initiative (OAI) permite a utilização de diversos softwares,

como por exemplo, Oracle 9i, além de suporte técnico. É possível, também, a utilização de

material oficial de treinamento da Oracle, desconto em treinamento para os professores e

exames de certificação.

MACROMEDIA

Convênio acadêmico que permite à Universidade Cidade De São Paulo instalar e

utilizar os softwares Flash, Dreamweaver, Fireworks etc.

IBM

O convênio Academic Initiative permite a utilização do softwares, material de apoio e

treinamento aos professores, em diversas soluções da IBM, tais como, Rational Software e

DB2.

1.7. Avaliação do processo de ensino e aprendizagem

Conforme Regimento Geral da Universidade Cidade de São Paulo, entende-se a

avaliação do desempenho escolar como um diagnóstico da aprendizagem do aluno e da ação

pedagógica do professor, na perspectiva de seu aprimoramento. Nesse sentido, a avaliação do

desempenho escolar objetiva:

diagnosticar a situação de aprendizagem do aluno para estabelecer os

objetivos que nortearão o planejamento da prática docente;

verificar os avanços e dificuldades do aluno no processo de apropriação,

construção e recriação do conhecimento em função do trabalho desenvolvido;

30

possibilitar que o aluno se conscientize de seus avanços e dificuldades,

visando ao seu envolvimento no processo ensino e aprendizagem;

fornecer aos professores elementos para uma reflexão sobre o trabalho

realizado, tendo em vista o replanejamento acadêmico;

embasar a tomada de decisão quanto à promoção ou retenção dos alunos.

A Universidade Cidade de São Paulo crê que a avaliação de ensino deve ser entendida

como um procedimento investigativo, mediante o qual seja possível o acesso a dados que

permitam ao docente o acompanhamento do desenvolvimento dos estudantes em relação à

aquisição dos saberes e do processo de ensino e de aprendizagem na perspectiva de seu

aprimoramento.

A síntese do processo avaliativo consta de atividades avaliativas on-line e de atividades

avaliativas presenciais, realizadas no Polo de Apoio Presencial. Para o Curso de Tecnologia

em Gestão da Tecnologia da Informação, a avaliação é realizada por meio de Prova

Regimental a cada módulo. Tal prova é composta de questões objetivas e dissertativas,

totalizando 6,0 pontos, atendendo à determinação de prevalência da avaliação presencial,

conforme Decreto 5.622/2005 art. 4 inciso II, §2. O conteúdo desta avaliação é formado por

questões provindas de todos os conteúdos ministrados no módulo, que são postados pelos

professores responsáveis no Sistema Integrado de Administração Acadêmica – SIAA,

procedimento que é acompanhado pela comissão organizadora da prova. Os demais

instrumentos avaliativos, propostos em atividades on-line realizadas no ambiente virtual de

aprendizagem vão compor, juntos, 4,0 pontos. O Resultado Final (RF) do aproveitamento do

estudante será a somatória dos instrumentos de avaliação, até o máximo de 10,0 (dez) pontos.

É permitida ao estudante que faltar à Prova Regimental a realização de Prova

Substitutiva, que ocorre subsequente à aplicação da Prova Regimental (PR).

A nota da Prova Regimental, ou da Prova Substitutiva, quando for o caso, é comum a

todas as disciplinas que compõem o módulo. Já a nota das atividades on-line será atribuída

individualmente por discipina, conforme registro de atividades no Ambiente Virtual de

Aprendizagem.

Os instrumentos de avaliação presencial das disciplinas são disponibilizados ao Polo

de Apoio Presencial por meio do Sistema Integrado de Administração Acadêmica - SIAA, de

modo a garantir o sigilo das informações e a segurança dos estudantes. Por meio do SIAA, o

Polo de Apoio Presencial agenda, dentre as datas disponíveis, aquela(s) em que irá realizar a

prova e o estudante, por sua vez, por meio da Área do Aluno, confirma em qual da(s) data(s)

disponível(is) irá realizar sua avaliação presencial.

As avaliações, presenciais e on-line, acontecem com calendário fixado no início de

cada período letivo, divulgado aos alunos, semestralmente, por meio da página principal do

31

Ambiente Virtual de Aprendizagem, dos “avisos” das respectivas disciplinas e dos calendários

fixados na Área do Aluno.

É considerado aprovado na disciplina o aluno que obtiver RF igual ou superior a 6,0. Ao

estudante que obtiver RF igual ou superior a 3,0 e inferior a 6,0, garantir-se-á Exame Especial

(EE) no valor de 10,0. Nesse caso, a nota final (NF) será a média aritmética do resultado final

(RF) e a nota do Exame Especial (EE), considerando-se aprovado o aluno cuja média for igual

ou superior a 5,0.

Além de tais avaliações, por meio de provas e atribuição de notas (valores de 0,0 a

10,0), em algumas atividades e/ou disciplinas que possuem atividades e cargas horárias

específicas, conforme matriz curricular, a avaliação do desempenho escolar do estudante

poderá ocorrer por meio da atribuição de conceitos, expressos por: conceito Satisfatório (S) e

Não Satisfatório (NS). O conceito NS implicará reprovação na atividade/disciplina. São

exemplos de atividades/disciplinas que permitem a avaliação conceitual: Prática de Ensino e

Orientação de Estágio Curricular Supervisionado; Estágio Curricular Supervisionado; e

Atividades Acadêmico-Científico-Culturais ou Atividades Complementares.

1.8. Estágio supervisionado

Não se aplica, pois o Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da

Informação não prevê a obrigatoriedade do Estágio curricular supervisionado, com base no

Parecer CNE/CES nº 436, de 02 de abril de 2001, bem como na RESOLUÇÃO CNE/CP nº 3,

de 18 de dezembro de 2002, que institui as Diretrizes Curriculares Nacionais.

1.9. Trabalho de Conclusão de Curso

Não se aplica, pois o Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

não prevê a obrigatoriedade do Trabalho de Conclusão de Curso, com base no Parecer

CNE/CES nº 436, de 02 de abril de 2001, bem como na RESOLUÇÃO CNE/CP nº 3, de 18 de

dezembro de 2002, que institui as Diretrizes Curriculares Nacionais.

1.10. Atividades Articuladas ao Ensino, Pesquisa e Extensão

As atividades articuladas são componentes que visam à ampliação e à

complementação das discussões e dos estudos realizados por meio do ambiente virtual de

aprendizagem. Dentre as propostas de estímulo a estudos independentes e interdisciplinares e

à vivência prática nas áreas de ensino superior e de pesquisa, estão as Atividades Presenciais

Programas (APPs), realizadas no polo de apoio presencial.

A Atividade Presencial Programada visa proporcionar ao estudante a prática da

atuação profissional, além da interdisciplinaridade. Nela, a cada módulo, ao estudante é

proposta uma atividade por meio da qual são abordados temas complementares ao conteúdo

tratado nas disciplinas que constituem os módulos, propondo interdisciplinaridade do

32

conhecimento. Além da integração do conhecimento entre as disciplinas do curso, algumas

atividades podem ser realizadas integrando estudantes de outros cursos da área de Gestão e

negócios, o que possibilita ao estudante do Curso de Administração discussões mais amplas,

favorecendo-lhe a compreensão da intervenção das várias áreas, tais como: Pedagogia,

Letras, Marketing, Logística, entre outras, nas decisões e ações das organizações.

Com o calendário fixado no início de cada período letivo e divulgado aos estudantes,

semestralmente, por meio da página principal do Ambiente Virtual de Aprendizagem

Blackboard, dos “avisos” das respectivas disciplinas e dos calendários fixados na Área do

Aluno, as Atividades Presenciais Programadas ocorrem de forma regular, sendo uma a cada

módulo do curso.

Além das Atividades Presenciais Programadas, aos alunos são oferecidos, por meio de

palestras e divulgação de eventos, diálogos com outras áreas do conhecimento, as quais

favorecem o desenvolvimento de competências gerais e/ou específicas à sua formação.

Dentre as atividades propostas aos alunos, estão palestras on-line promovidas pelos

coordenadores de cursos de graduação e de pós-graduação a distância, as quais ocorrem

mensalmente e são ministradas por meio de web-conferência com a possibilidade de interação

entre os ouvintes e palestrantes, além da emissão de certificados.

1.10.1. Atividades Complementares

As atividades complementares, contempladas na matriz curricular do Curso de

Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação são componentes curriculares obrigatórios

e são consideradas no Projeto Pedagógico do Curso como uma possibilidade de

enriquecimento e de ampliação do processo formativo do estudante.

Essas atividades devem possibilitar o desenvolvimento de habilidades e competências

dentro da estrutura institucional e dos Polos Presenciais de Apoio, ou em eventos externos

relevantes na área, no contexto local em que se inserem, estimulando também a prática de

estudos transversais, opcionais, interdisciplinares que concorram para uma constante

atualização profissional.

O objetivo das atividades complementares é desenvolver no estudante a oportunidade

de realizar, como prolongamento das demais atividades do currículo, uma parte de sua

trajetória acadêmica de forma autônoma e particular, trabalhando conteúdos diversos, inclusive

considerando a regionalidade, que lhe permitam enriquecer o conhecimento propiciado pelo

curso de graduação.

Constituem objetivos gerais a serem alcançados com o cumprimento das atividades

complementares:

Complementar a formação profissional, cultural e cívica do estudante pela

realização de atividades extracurriculares obrigatórias, presenciais ou a

distância;

33

Contribuir para que a formação do futuro egresso seja generalista, humanista,

crítica e reflexiva;

Despertar o interesse do estudante para temas sociais, ambientais e culturais;

Estimular a capacidade analítica do estudante frente a situações novas;

Auxiliar o estudante na identificação e na resolução de problemas, com uma

visão ética e humanista;

Integrar estudantes de cursos distintos e ampliar o escopo de seus interesses;

Incentivar o estudante a participar de projetos e ações sociais;

Compartilhar o conhecimento e a convivência acadêmica com as comunidades

interna e externa; e

Incentivar procedimentos de investigação científica.

O estudante realiza o registro das Atividades Complementares por meio da Área do

Aluno. Tais atividades podem ser realizadas em dias e horários convenientes aos estudantes e

podem ter relação direta ou indireta com o curso, desde que atendam ao Quadro de Atividades

Complementares disponível na Área do Aluno, juntamente com o Manual das Atividades

Complementares. O Quadro de Atividades Complementares especifica as atividades que

contribuem para a formação do licenciado, bem como descreve a carga horária atribuída a tais

atividades e, a fim de garantir um leque variado de alternativas, específica também a

quantidade máxima que cada uma das atividades previstas poderá ser tomada como

complementar para a formação do aluno.

1.10.2. Programa de Monitoria

O Programa de Monitoria Acadêmica e Tecnológica para a Educação a Distância,

mantido e administrado pela Pró-Reitoria de Educação a Distância, tem como principal

finalidade contribuir para a qualidade de formação dos estudantes, por meio da mediação de

monitores nos processos pedagógicos com uso de recursos tecnológicos, criando condições

para o aprofundamento teórico e para o desenvolvimento de habilidades relacionadas à

atividade docente no contexto da educação a distância. Nessa perspectiva, o Programa

valoriza a participação do aluno em atividades teóricas e práticas desenvolvidas por meio da

promoção da resolução de problemas, auxílio nas atividades virtuais e presenciais obrigatórias

e/ou complementares, suporte técnico e tecnológico, e do esclarecimento de tópicos

relacionados aos conteúdos da(s) disciplina(s) e atividades das disciplinas on-line dos cursos

de graduação presenciais, dos cursos de graduação e de pós-graduação a distância.

O programa foi implantado nas disciplinas on-line, desde 2010, como uma atividade

frequente para atendimento dos alunos nos laboratórios de informática. Essa dinâmica de

atuação proporciona outra oportunidade de aprendizagem aos estudantes de graduação.

34

Para a graduação a distância, a monitoria será implantada a partir do 2º ano do curso,

tendo em vista que um dos pré-requisitos para ser monitor é o aluno já ter cursado a disciplina

na qual ele atuará e ter obtido uma boa nota. Há que se falar ainda que o monitor atuará nos

polos de apoio presencial, juntamente com o tutor presencial.

A cada final de semestre, o Edital de Seleção contendo as vagas para os candidatos ao

Programa de Monitoria Acadêmica e Tecnológica é divulgado, com antecedência mínima de 10

(dez) dias do início da seleção. O aluno poderá candidatar-se à vaga no semestre subsequente

à conclusão da disciplina.

1.10.3. Recepção aos alunos

No Curso Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação, na modalidade a

distância, aos alunos ingressantes estão previstas atividades que permitem a integração destes

ao ambiente educacional.

Ao iniciar o curso, o aluno é matriculado na disciplina da coordenação do curso. Na

disciplina da coordenação do curso, o aluno tem acesso ao vídeo de boas-vindas que traz

informações gerais acerca do funcionamento do curso, tais como: apresentação do

coordenador do curso, sistema de avaliação presencial e on-line, sistema de atividades

complementares, calendários, entre outras.

A disciplina da coordenação de curso traz também uma unidade de ambientação, a

qual visa não só preparar o estudante para utilizar a plataforma Blackboard, mas também

propõe reflexão sobre a educação a distância. A unidade de ambientação é constituída por

textos e vídeos que tratam da educação a distância, do perfil do estudante e dos desafios da

educação nesta modalidade, além de tutoriais e vídeos que abordam o funcionamento do

Ambiente Virtual de Aprendizagem Blackboard. Por meio da unidade de ambientação, o

estudante pode interagir com seus colegas e com o tutor on-line nos fóruns de discussão.

Todas as atividades da disciplina de ambientação são acompanhadas pelo coordenador do

curso e por um tutor virtual.

Além da proposta de ambientação virtual, o aluno conta ainda com atividades de

recepção realizadas no polo de apoio presencial no qual está matriculado. No polo de apoio

presencial, o aluno é orientado acerca do uso do ambiente virtual de aprendizagem e das

funcionalidades da Área do Aluno. Informações acerca do calendário geral, das atividades

presenciais, das avaliações, entre outras, são transmitidas aos alunos durante a ambientação

presencial, que é realizada pelo tutor presencial.

1.10.4. Iniciação Científica

O Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica (PIBIC) é voltado para a

iniciação à pesquisa de alunos de graduação universitária e tem como objetivo contribuir para a

formação de recursos humanos para a pesquisa. Conta com uma cota de 46 Bolsas, sendo 23

35

fornecidas pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) e 23

pela própria UNICID.

O mérito dos projetos é avaliado periodicamente pelas Comissões Interna e Externa de

Iniciação Científica, compostas pelos seguintes professores:

Comissão Interna de Iniciação Científica

• Professor Doutor Potiguara Pereira – Presidente;

• Professora Doutora Fabiana Neman;

• Professora Doutora Maria Isabel Andrade de Souza Muniz;

• Professor Doutor Guilherme Antonio de Moura Costa;

• Professor Doutor Roberto Gimenez;

• Professor Doutor Willi Pendl Junior;

• Professora Doutora Raquel Simoni Pires.

Comissão Externa de Iniciação Científica

• Profa. Doutora Kátia Bárbaro Nogueira – USP, Instituto Butantã;

• Profa. Doutora Rosana Nunes dos Santos – USP e PUC – SP.

1.10.5. Atividades de Extensão

O Curso de Pedagogia, seguindo a política de extensão da Universidade Cidade de

São Paulo, entende a importância de o aluno interagir com a sociedade, tornando a esta

acessível o conhecimento que acumula, sistematicamente, pela articulação entre ensino,

pesquisa e extensão, interagindo com as demandas culturais e sociais da comunidade, numa

dimensão ética, solidária e transformadora.

Com esse fim, a coordenação do curso, em conjunto com o Núcleo Docente

Estruturante e o colegiado do curso, vem estruturando um modelo de aplicação na educação a

distância de forma que atenda a todas as necessidades de inserção que a proposta

pedagógica de atividade de extensão precisa proporcionar.

As atividades de extensão propostas e programadas para implantação terão as

seguintes características:

constituir-se-ão por um conjunto articulado de ações de caráter teórico e/ou prático,

planejado para atender às demandas da sociedade, independentemente do nível de

escolaridade e formação, realizadas nos polos ou diretamente na comunidade com os

alunos;

permitirão a introdução do corpo discente na ação comunitária por meio de atividades

que estimulem a interação e desenvolvam no aluno a responsabilidade ética e social,

com propostas que de alguma maneira melhorem a vida local; e

36

terão um caráter eventual ou permanente atendendo aos interesses da comunidade,

ocorrendo pelo menos uma vez ao ano, sendo sempre no segundo ano de curso do

aluno.

As atividades de extensão no Curso de Pedagogia são programadas a partir do 5º

módulo da matriz curricular, permitindo aos alunos, por meio de atividades programadas e

acompanhadas por um docente responsável, a aplicação do conhecimento adquirido em

instituições dos diferentes setores da economia.

1.11. Apoio ao Discente

As ações institucionais para o apoio ao discente do Curso de Pedagogia incluem:

Disciplina da Coordenação no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Blackboard

(Bb), com o objetivo de manter a comunicação do coordenador com o corpo discente durante

todo o curso, tendo em vista a divulgação de eventos importantes na área do curso, sugestões

de atividades complementares e o reforço de avisos importantes, tais como prazos relativos à

avaliação – data de provas e agendamento –, prazos para validação de Atividades

Complementares, entre outros.

Horário de plantão do coordenador do curso, com dia e período determinados no

começo de cada módulo, para contato síncrono com os estudantes por meio da ferramenta de

chat disponível no ambiente virtual de aprendizagem.

Unidade de Ambientação. Conforme mencionado no item anterior, a unidade de

ambientação é publicada na disciplina da coordenação, cuja realização é obrigatória para os

discentes ingressantes, com o objetivo não só de familiarizá-los na modalidade de ensino a

distância, mas também no uso das ferramentas que o ambiente virtual de aprendizagem dispõe

para o desenvolvimento das disciplinas do curso e para garantir a interação com a tutoria e

com o suporte técnico. Há alguns espaços específicos de comunicação em AVA, como fóruns

de discussão e de dúvida, além dos espaços de mensagens para o tutor, e-mails para o

suporte técnico, entre outros.

Área do Aluno, uma área específica acessada por meio do site da instituição ou do

site do Campus Virtual da Universidade Cidade de São Paulo, disponível aos estudantes

durante todo o período letivo para: atualizar dados cadastrais, consultar notas e histórico

escolar, obter informações sobre financeiro (boletos, demonstrativos financeiros). Nessa área

dedicada ao estudante, ele encontra, também, links para realizar agendamento de provas,

requerimento de matrícula e rematrícula e obter informações descritas em materiais produzidos

37

exclusivamente para orientá-lo, tais como: Hotsite EaD, Manual do Aluno, Manual do

Blackboard, Manual das Atividades Complementares, além de acessar a Biblioteca Virtual e a

Central de Atendimento ao Aluno – CAA – on-line.

CAA on-line, espaço em que o estudante tem acesso a procedimentos internos,

calendário e a declarações on-line que são validadas eletronicamente. Entre as declarações

disponíveis estão: transferências Internas (curso e Polo), trancamento de matrícula, revisão de

média/provas regimentais/exames especiais, reativação de matrícula, ouvidoria, histórico

escolar, dispensa de disciplinas para estudantes de outras IES.

Atendimento de dúvidas pelo suporte técnico, uma equipe que trabalha para

auxiliar o discente na solução dos problemas relativos ao acesso e à utilização das ferramentas

do ambiente virtual de aprendizagem, no acesso ao material do curso (vídeos, animações,

simulações) e acesso à área do aluno. O contato com a equipe de suporte técnico pode ser

feito tanto por e-mail como por telefone ou pelo CAA on-line.

Apoio presencial nos polos, pelo coordenador de polo ou pelo tutor presencial.

Nesse caso, o discente conta com orientação tanto para realizar as propostas e atividades das

disciplinas do curso quanto para sanar dúvidas gerais em relação aos processos em EaD. Além

disso, conta com o apoio dessa equipe para a realização das Atividades Presenciais

Programadas e nos processos de avaliação presenciais e recebe capacitação para a utilização

do ambiente virtual de aprendizagem.

Programas de Bolsas de Estudo, que têm como objetivo minimizar problemas

econômico-financeiros. Para tanto, a Universidade Cidade de São Paulo possibilita aos

discentes alguns incentivos e concessões de bolsas de estudo (próprias ou do Governo),

incluindo descontos em cursos de pós-graduação na modalidade a distância em outra

instituição da Cruzeiro do Sul Educacional.

1.12. Tecnologias da Informação e Comunicação

O ensino a distância na Universidade Cidade de São Paulo é proposto por meio de

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) implantado na plataforma Blackboard (Bb). Essa

plataforma (Bb) foi desenvolvida no meio acadêmico, em 1997, pela Cornell University como

um Learning Management System (LMS). Atualmente, ela possui mais de 15 milhões de

usuários e está presente em 6 mil instituições de 140 países. Para desenvolver os cursos em

EaD, a instituição contratou os seguintes produtos da Blackboard: Learning System (Ambiente

Virtual de Aprendizagem, de forma global); Community System (Mecanismo de criação de

38

marcas e comunidades dentro do AVA); e Managed Hosting (utilização Datacenter da

Blackboard).

Atualmente o Blackboard Learn foi lançado para a Apple iPhone e iPod Touch. Esse

serviço possibilita aos estudantes conectar-se ao curso por meio de dispositivos móveis (tablets

e celulares).

Essa ampla possibilidade de acesso está em consonância com a proposta didático-

pedagógica da instituição para a EaD no sentido de facilitar processos de estudo, atualização

das informações do AVA e participação no curso, na medida em que o estudante pode

estabelecer diferentes rotinas de estudo, contando com essa diversidade de acessibilidade ao

AVA.

Para a construção colaborativa do conhecimento, o AVA Bb dispõe de ferramentas

próprias para a interação assíncrona e síncrona entre estudantes, corpo docente, coordenação

e tutores. As ferramentas para interação assíncronas disponíveis no AVA Bb são os avisos,

fóruns eletrônicos, blogs e mensagens, ficando todo eles registrados no AVA. Para a interação

síncrona, o AVA Bb conta com as ferramentas Chat e Colaborate. Essas ferramentas permitem

o diálogo em tempo real entre os participantes do processo de ensino e de aprendizagem,

estando descritas mais detalhadamente no item 1.16 desse formulário.

Quaisquer necessidades de aumento de capacidade técnica de aplicação, como

processador, memória, disco rígido ou banda de internet, deverão ser disponibilizadas

imediatamente pela Blackboard, no momento do acesso de estudantes, conforme contrato de

segurança e disponibilidade estabelecido junto à prestadora de Serviços Blackboard.

Além da plataforma Bb, a instituição conta com um servidor MAC OS X Server 10.4.13

com processador Dual 2.0 GHz Power PC G5, com memória RAM 3GBRam e 3 discos rígidos

com capacidade de 500 Gb para armazenar os vídeos produzidos pela equipe. Esse apoio

tecnológico é fundamental para a proposta metodológica do curso de oferecer a gravação de

uma videoaula nas disciplinas do curso, realizada pelo professor conteudista para

aprofundamento dos conteúdos propostos e/ou discussão de situações problemas.

Para proporcionar a comunicação síncrona (bidirecional) e ampliar as possibilidades de

interação no processo de ensino e de aprendizagem, a instituição possibilita a utilização do

sistema de teleconferência da Hughes do Brasil, com banda de 512 Kb para transmissão via

satélite. A interação entre professores, estudantes e tutores se dá, assim, por meio da internet,

utilizando-se a ferramenta Adobe Connect. Essa tecnologia permite ampliar ainda mais o

espaço social de ensino e de aprendizagem entre todos os participantes do processo.

No Curso de Pedagogia, o principal mecanismo de interação entre docentes, tutores e

estudantes se dá por meio do Ambiente Virtual de Aprendizagem Blackboard, que conta com

ferramentas de comunicação assíncronas e síncronas.

Dentre as ferramentas assíncronas disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem

Blackboard estão o fórum, a mensagem e o aviso.

39

Por meio de fórum e de mensagem, o estudante pode sanar dúvidas, mantendo

contato direto, quer com seus colegas quer com o tutor, docente ou mesmo com o coordenador

do curso. Ao permitir a interação sem que os participantes estejam conectados ao mesmo

tempo, essas ferramentas são vantajosas, uma vez que permitem o desenvolvimento de um

tema de discussão por vários participantes, respeitando o ritmo e a disponibilidade de cada um.

O estudante pode ter acesso a discussões a qualquer hora do dia ou da noite, em qualquer dia

da semana, otimizando seu tempo de estudo. Nas disciplinas do Curso de Pedagogia, o fórum

é utilizado para discutir temas das unidades de conteúdo.

A ferramenta mensagem, por outro lado, além de ser um canal de comunicação

seguro, uma vez que toda a interação fica registrada no ambiente, permite ao aluno sanar

dúvidas mais gerais sobre a disciplina e/ou curso, ou mesmo apresentar questões de âmbito

mais individual, conduzindo-as ao interlocutor mais apropriado.

O aviso permite ao docente, tutor ou coordenador publicar avisos no AVA Bb,

transmitindo aos alunos informações importantes. O aviso publicado no AVA Bb pode ser

enviado via e-mail aos alunos, o que torna tal comunicação mais ágil.

Dentre as ferramentas síncronas estão o Chat e o Colaborate. Essas ferramentas de

interação eliminam as questões de sincronicidade e de distância geográfica entre os

integrantes do AVA.

O Chat permite uma interação em tempo real, sendo sua maior vantagem o contato

direto entre tutor e estudantes para atender suas dúvidas mais pontuais ou aprofundar algum

tema da disciplina, propondo uma discussão ou resolução de problemas, visando à construção

do conhecimento de maneira colaborativa. Essa ferramenta também é utilizada no plantão com

a Coordenação do Curso, em data e horário previstos no calendário, permitindo um contato

direto entre os interlocutores, o que agiliza a comunicação, a resolução e o encaminhamento

de demandas dos estudantes.

Já o Colaborate é uma ferramenta de webconferências que permite recursos de vídeo,

imagem, compartilhamento de arquivos e chat próprio. O Colaborate possui ampla

acessibilidade e permite o uso de uma lousa digital, na tela do computador, para resolução de

problemas, por exemplo, o que garante a intervenção direta do tutor/professor responsável na

construção do ensino e da aprendizagem do estudante. As duas ferramentas contribuem, de

maneira essencial, para a interação e construção do conhecimento colaborativo em EaD.

1.13. Material Didático Institucional

No modelo adotado para produção do material didático, estão presentes os três

elementos que compõem a experiência educacional em AVA, segundo Garrison, Anderson e

Archer (2000): presença social, presença cognitiva e presença de ensino. Nesse modelo, a

presença social está ligada à interação que se estabelece entre os participantes em AVA,

essencial para a criação de uma experiência educacional, pois delineia uma comunidade em

que se estabelece um diálogo com um objetivo comum, ou seja, a interação dos estudantes

40

entre si e deles com o tutor para a construção do conhecimento. A presença social oferece

suporte ao discurso. A presença cognitiva cria um espaço de aprofundamento do conhecimento

e de aprendizagem, possibilitando que o AVA seja utilizado para o desenvolvimento de suporte

a atividades cognitivas.

A produção do material didático é orientada pelo conceito de estruturas modulares

constitutivas dos protótipos pedagógicos. Os protótipos são caracterizados pela regularidade

que se define como um elemento facilitador tanto da produção do material quanto do

acompanhamento por parte do aluno. Com respeito à produção, a regularidade permite atribuir

características comuns a elementos produzidos por professores/conteudistas diferentes,

conferindo coerência ao material produzido.

A recorrência dos elementos nas unidades de conteúdo permite certa automatização

de percurso no ambiente da disciplina, diminuindo o número de informações novas que o aluno

precisa tratar. A recursividade, de acordo com Cabral (2008), imprime um itinerário de

navegação na disciplina e conduz a uma rotina de trabalho importante para o aluno virtual que

depende de sua autonomia para acompanhar a disciplina. A definição de protótipos

pedagógicos segue o princípio de constituição dos objetos de aprendizagem.

Os protótipos permitem também o desenvolvimento de situações de avaliação com

foco, tanto da aprendizagem dos alunos quanto do material didático desenvolvido e da situação

de aprendizagem criada em ambiente virtual, possibilitando a agilização na reelaboração de

materiais, quando ela se faz necessária. Não há dúvida de que é mais rápido e simples

reformular pontualmente um conteúdo ou material didático do que uma disciplina inteira.

Finalmente, considerando os objetivos pedagógicos dos protótipos, seu projeto inclui as

estratégias e recursos de ensino configurados pelas ferramentas e funcionalidades do

ambiente virtual em questão.

A partir dos pressupostos do Projeto Pedagógico do Curso, o coordenador de curso,

em parceria com a equipe pedagógica e de produção de material, indica os professores que

serão responsáveis pela produção do conteúdo. A equipe pedagógica e de produção de

material orienta o conteudista de acordo com os referenciais pedagógicos norteadores dos

protótipos por meio de reuniões, oficinas e workshops.

O acompanhamento da produção do conteúdo é feito pelas equipes juntamente com o

coordenador do curso. Após a entrega do conteúdo pelo professor e validação desse conteúdo

pelo Coordenador, a equipe de produção assume a preparação de todo o material pedagógico

para ser postado no ambiente virtual. A equipe de produção do material didático é constituída

por diferentes profissionais, tais como: pedagogos, design instrucional, desenhista, cinegrafista,

editor. Após finalização do material didático, ele é postado pela equipe de tecnologia no

ambiente virtual de aprendizagem.

1.13.1. Sistema de Produção e Distribuição do Material Didático

Na Universidade Cidade de São Paulo, o sistema de produção e de distribuição dos

materiais didáticos para as disciplinas do Curso de Pedagogia na modalidade a distância

contempla o envolvimento de profissionais especializados de diversas áreas. Além do

41

coordenador do curso, estão envolvidos em tal atividade profissionais que respondem pelo

embasamento pedagógico, tecnológico e de linguagem do material, bem como profissionais

especializados em desenho instrucional, vídeo aulas e suporte técnico, conforme definido nos

Referenciais de Qualidade para Educação Superior a Distância, do Ministério da Educação,

Secretaria de Educação a Distância.

O processo de produção de conteúdo inicia-se pela coordenação do curso com a

designação do professor que será responsável pela produção do conteúdo. A partir da

indicação, professor responsável e coordenador se reúnem e, com base no Projeto Pedagógico

do Curso, discutem sobre os objetivos da disciplina, estabelecem o conteúdo a ser abordado e

o foco das atividades avaliativas. Em seguida, realiza-se o planejamento didático-pedagógico

para a produção. O professor conteudista recebe presencialmente, por um profissional da

equipe da coordenação pedagógica, as orientações do modelo de produção e ainda um

manual de orientação para elaboração de conteúdo didático na modalidade a distância,

considerando o modelo adotado pela Instituição. Nesse manual, é possível identificar todos os

processos do fluxo de produção e ainda os elementos que constituem o modelo adotado. Com

base nessas orientações, o professor conteudista recebe um cronograma para desenvolver o

conteúdo. Durante essa etapa, esse professor tem à disposição uma equipe especializada em

design instrucional (educacional) para sanar dúvidas com relação à adequação do material e

orientações para implementação de recursos visuais e multimídia.

O conteúdo produzido é encaminhado à equipe responsável pela revisão textual e,

quando necessário, adequação de linguagem. Esse conteúdo é reenviado ao professor autor

para avaliação e concordância de possíveis adequações realizadas.

Após esse processo, o material é encaminhado à equipe de desenvolvimento e

produção de materiais. Essa etapa concentra-se na validação de todos os itens produzidos,

implementação de elementos visuais (design Instrucional/educacional), desenvolvimento de

recursos interativos e também o desenvolvimento do conteúdo em formato multiplataforma.

Realizada a validação, os conteúdos são catalogados e disponibilizados em um

servidor para o setor de publicação realizar a disponibilização dos elementos produzidos para

oferta da disciplina no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Blackboard. Essa etapa

envolve: criação da disciplina e enturmamento, configuração do calendário da disciplina (datas,

prazos, pontuação), estruturação dos avisos da disciplina, conteúdos de orientação didática,

atividades (fóruns, exercícios de sistematização, avaliação, atividade de aprofundamento –

entrega), publicação do material teórico e de apoio, videoaulas e atividades narradas.

A última etapa está na disponibilização da disciplina elaborada para análise e validação

da coordenação do Curso de Pedagogia, dos professores responsáveis pela disciplina e do

tutor que mediará a disciplina em AVA.

A distribuição do conteúdo é realizada de forma digital e gratuita ao aluno, com

possibilidades de leitura em dispositivos multiplataforma. O material didático é fornecido ao

aluno em três formatos digitais: (1) PDF (Portable Document Format) para download e

42

impressão; (2) interativo em formato de livro eletrônico (acessível à multiplataforma, possui

índice dinâmico, recurso de ampliação textual, sistema de busca e marcadores/anotações); e

(3) Formato Personalizado para os casos de alunos com necessidades especiais.

As atualizações e/ou alterações do material didático são orientadas pelo coordenador

do curso e acompanhadas pela coordenação pedagógica.

43

2. CORPO SOCIAL

2.1. Coordenação de Curso

A administração acadêmica do Curso de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da

Informação é exercida pelo coordenador do curso, Prof.ª Ms. Douglas Almendro,

subordinada à Pró-Reitoria de Educação a Distância.

2.1.1. Atuação do Coordenador

Nos próximos itens, entre outras, apresentam-se informações relativas à atuação do

coordenador, bem como sua formação, experiência, dedicação, etc. A administração

acadêmica é exercida pela coordenação do curso no período de matrículas e estende-se

durante todo o período letivo. Quanto às orientações à equipe de profissionais, o coordenador

atende a todos, desde a Semana de Planejamento, buscando a integração de todos os

envolvidos e, consequentemente, a articulação vertical e horizontal das disciplinas. Além dos

encontros previstos na Semana de Planejamento, o acompanhamento do trabalho do corpo

docente e de tutores também se faz por meio de reuniões pedagógicas.

Quanto às atribuições da Coordenação de Curso, segundo o Regimento da

Universidade, cabem-lhe:

Junto à coordenação pedagógica:

discussão sobre as questões didático-pedagógicas;

análise e discussão de metodologias para o desenvolvimento das disciplinas na

modalidade a distância;

discussão e acompanhamento da produção de conteúdo das disciplinas do curso; e

elaboração de ementas, determinação de bibliografias e atualização contínua do

projeto pedagógico do curso.

Junto à coordenação de cursos e programas:

avaliação contínua dos processos pedagógicos e administrativos;

definição do calendário das atividades avaliativas on-line;

proposição e implementação de projetos de pesquisa e extensão; e

promoção e implementação de seminários, grupos de estudos e outros programas de

aperfeiçoamento do corpo docente, corpo de tutores e corpo discente.

Junto ao corpo docente, ao corpo de tutores e à supervisão de tutoria:

atribuição de disciplinas aos professores responsáveis;

44

atribuição de turmas aos tutores;

entrevista para seleção e contratação de professores e de tutores;

apresentação e discussão dos objetivos do Curso, bem como do perfil do aluno

ingressante;

discussão sobre o perfil do profissional que se quer formar;

discussão sobre as questões didático-pedagógicas;

orientação aos docentes quanto ao planejamento, presidindo as reuniões da Semana

de Planejamento, as reuniões pedagógicas e as de Conselho de Curso;

acompanhamento das atividades acadêmicas mediante análise dos planos de ensino e

diários, visando ao seu cumprimento;

coordenação da elaboração das atividades presenciais programadas;

atendimento ao professor responsável, ao tutor e ao supervisor de tutoria que estiver

com problemas, dúvidas ou tiver sugestões;

mediação nas relações que se estabelecem entre tutor, supervisor de tutoria e aluno,

bem como entre tutor, supervisor de tutoria e professor responsável; e

indicação e acompanhamento do trabalho dos docentes responsáveis pela elaboração

do conteúdo das disciplinas da modalidade a distância.

Junto ao corpo discente:

explicitação dos objetivos do Curso, buscando orientar o aluno quanto à carreira e sua

formação profissional;

acompanhamento, pelo ambiente virtual de aprendizagem e/ou pelo polo de apoio

presencial, de situações que exijam sua intervenção;

atendimento ao alunado, em seu horário de plantão, buscando dirimir dúvidas sobre as

questões didático-pedagógicas e administrativas ou fazer o seu encaminhamento à

instância adequada; e

orientação aos alunos quanto ao funcionamento do curso, processos de avaliação,

esclarecendo seu papel nesse processo.

Junto à Secretaria de Controle e Registros Acadêmicos:

análise dos currículos de alunos transferidos, observando matrizes curriculares e

conteúdos programáticos; e

verificação dos prontuários de alunos quando surgem casos especiais, tais como

retorno de aluno com trancamento de matrícula há mais de dois anos, transferências,

adequação de ofertas de disciplinas, etc.

2.1.2. Titulação e Formação do Coordenador

45

O professor Douglas Almendro é graduado em Análise de Sistemas pela Universidade

São Francisco em (1995), mestre em Engenharia da Produção subárea Sistemas de

Informação pela Universidade Paulista UNIP em (2003).

Possui dez anos de experiência como docente pela Universidade Cruzeiro do Sul,

atuando também como professor nos cursos de Ciência da Computação, Tecnologia em

Análise e Desenvolvimento de Sistemas, coordenador de Estágio Supervisionado no curso

de Ciência da Computação, coordenador dos Trabalhos de Graduação Interdisciplinar do

curso de Ciência da Computação.

Atua no ensino a distância desde 2007 em diversas IES.

Possui 18 anos de experiência na área de Análise de Sistemas, onde trabalhou como

consultor em diversas empresas.

2.1.3. Regime de trabalho do coordenador

O regime de trabalho do professor Douglas Almendro Fernandes é tempo integral,

tendo, portanto, 40 horas de trabalho na instituição.

2.2. Perfil Docente

O corpo docente do curso de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação é

composto por professores com formação nas áreas específicas ou com aderência para as

disciplinas lecionadas, com formação em áreas afins. Desta forma, apresenta, 100% do

corpo docente têm titulação em programas de pós-graduação: stricto sensu.

TITULAÇÃO Nº PROFESSORES DISTRIBUIÇÃO %

Especialista 01 3,4%

Mestre 22 75,9%

Doutor 06 20,7%

Total 29 100%

Os professores do curso de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação a

modalidade a distância, possui 93% de docentes em regime integral. O quadro abaixo

apresenta as informações completas.

REGIME DE TRABALHO Nº PROFESSORES DISTRIBUIÇÃO %

Integral 26 89,7%

Parcial 02 6,9%

Horista 01 2,4%

Total 29 100%

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2.3. Quadro Docente

Nome Titulação Área de Formação Regime de Trabalho

1. Ademir Cenati Mestre

Mestrado em Ensino de Ciências e Matemática - Universidade Cruzeiro do Sul em 2008; Especialização em Engenharia de Web Sites - Universidade Cruzeiro do Sul em 2004; Graduação em Tecnologia em Processamento de Dados - Universidade Cruzeiro do Sul em 2000

Integral

2. Adriana Beatriz Botto Alves Vianna

Mestre

Mestrado em Educação - USP em 2000; Especialização em Docência no Cenário do Ensino para Compreensão - UNICD em 2010; Graduação em Pedagogia - USP em 1989

Integral

3. Adriana Domingues Freitas

Mestre

Graduação em Matemática (Licenciatura) – UNG, em 2002; e Mestrado em Ensino de Ciências e Matemática – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2009

Integral

4. Alberto Messias da Costa

Mestre

Doutorado em Engenharia Elétrica - Escola Politécnica da USP em andamento; Mestrado em Engenharia Eletrônica e Computação - ITA em 2010; Especialização em Mibs Gestão de Projetos - Universidade Cruzeiro do Sul em 2007; Graduação em Ciência da Computação - Universidade Cruzeiro do Sul em 2005

Integral

5. Alessandra Fabiana Cavalcante

Mestre

Mestrado em Linguística - Universidade Cruzeiro do Sul em 2010; Especialização em Literatura Contemporânea do Século XX - UNISINOS em 2004; Graduação em Letras Português/Inglês

Integral

6. Carlos Fernando Araujo Junior

Doutor

Doutorado em Física Teórica - UNESP em 1997; Mestrado em Física -UNESP em 1993; Graduação em Física - UNESP em 1990

Integral

7. Carlos Henrique de Jesus Costa

Mestre

Graduação em Matemática com ênfase em Informática – Universidade Cruzeiro do Sul, em 1991; Especialização em Administração Contábil e Financeira – FAAP, em 1993; e Mestrado em Ensino de Ciências e Matemática – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2006

Integral

8. Claudiney Sanches Júnior

Mestre Mestrado em Engenharia Elétrica -USP em 2006; Graduação em Bacharel em Ciências da Computação - UNIVEM em 2002

Parcial

47


9. Denise Jarcovis Pianheri

Mestre

Graduação em Letras – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2002; Graduação em Pedagogia – Universidade de Guarulhos, em 2006; Especialização em Língua Portuguesa – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2009; e Mestrado em Linguística – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2011

Integral

10. Douglas Almendro

Mestre Graduação em Análise de Sistemas – USF, em 1995; e Mestrado em Engenharia de Produção – UNIP, em 2003.

Integral

11. Douglas da Silva Tinti

Mestre

Doutorado em Educação Matemática - PUC/SP em andamento; Mestrado em Educação Matemática - PUC/SP em 2012; Especialização em Docência no Cenário do Ensino para a Compreensão - UNICID em 2010; Especialização em Estatística Aplicada - UMESP em 2008; Graduação em Licenciatura em Matemática - UMESP em 2006

Integral

12. Eduardo Sabanovaite

Especialista

Especialista em Educação Especial

Inclusiva em 2010 - Universidade Gama Filho; Graduação em Licenciatura em Matemática em 2003 - Centro Universidade Assunção.

Horista

13. Elizabeth Maria Ziliotto

Mestre

Mestrado em Letras - Universidade Presbiteriana Mackenzie em 2009; Especialização em Gestão da Comunicação - Escola de Comunicações e Artes da USP em 2001; Graduação em Letras - USP - FFLCH-USP em 1974

Parcial

14. Fábio Peppe Beraldo

Mestre

Mestrado em Engenharia Elétrica Microeletrônica - Escola Politécnica da USP em 2006; Graduação em Materiais, Processos e Componentes Eletrônicos - FATEC/SP em 2003; Curso técnico/profissionalizante - Faculdade Drummond em 1998

Integral

15. Fátima da Penha Furlan

Mestre

Mestrado em Linguística - Universidade Cruzeiro do Sul em 2012; Especialização em Língua Inglesa e Tradução - UNIP em 2001; Graduação em Pedagogia para Licenciados - UNINOVE em 2011; Graduação em Letras - FMU em 1987

Integral

48


16. Gabriel Jimenez Aguiar

Mestre

Doutorado em Linguística Aplicada e Estudos da Linguagem - PUC/SP em andamento; Mestrado em Linguística Aplicada e Estudos da Linguagem - PUC/SP em 2008; Especialização em Docência no Ensino Superior - UNICID em 2011; Graduação em Letras (Licenciado e Bacharel) - Português/Inglês - UNICID em 2004.

Integral

17. Jaime Sandro da Veiga

Doutor Graduação em Física – USP, em 1988; Mestrado em Física – UNESP, em 1993; e Doutorado em Física – UNESP, em 1996

Integral

18. Jean Carlos Cavaleiro

Mestre

Graduação em Administração – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2011; Mestrado em Engenharia de Produção – UNIP, em 2008; e Doutorado em Engenharia de Produção – UNIP, em andamento

Integral

19. João Luiz Souza Lima

Doutor

Graduação em Administração de Empresas - Universidade Cruzeiro do Sul em 1985. Graduação em Ciências Econômicas - Universidade São Judas em 1986; Especialização em Administração - Faculdade de Ciências Econômicas de São Paulo em 1989; Especialização em Administração - Universidade São Judas Tadeu em 1990; Especialização em Ciências Econômicas - Universidade São Judas Tadeu em 1991; Mestre em Administração - PUC/SP em 1996; e Doutor em Ciências Sociais - PUC/SP em 2003.

Integral

20. João Paulo Feliciano Magalhães

Mestre

Mestrado em Linguística - Universidade Cruzeiro do Sul em 2009; Graduação em Letras Portugês/Inglês - Universidade Cruzeiro do Sul em 2004

Integral

21. Luciano Silva Doutor

Graduação em Ciência da Computação – USP, em 1996; Mestrado em Matemática Aplicada – USP, em 1998; e Doutorado em Ciências da Computação – USP, em 2004

Integral

22. Magnolia Gonçalves Mangolini

Mestre

Graduação em Letras – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2004; Graduação em Pedagogia – UNINOVE, em 2011; Especialização em Língua Portuguesa – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2009; e Mestrado em Linguística – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2010

Integral

49


23. Maria Cristina Mendonça Siqueira

Mestre

Mestrado em Engenharia de Produção - UNIP em 2004; Especialização em Gestão da Qualidade - Faculdades Oswaldo Cruz em 1995; Graduação em Pedagogia Licenciatura Plena Habilitação em Administração Escolar - Faculdade de Filosofia Ciências e Letras José Olympio em 1984; Graduação em Atribuições Tecnológicas para Química Industrial - Faculdades Oswaldo Cruz em 1983; Graduação em Bacharelado e Licenciatura Ciências - Química - Faculdades Oswaldo Cruz em 1982

Integral

24. Rita Maria Lino Tarcia

Doutora

Graduação em Pedagogia – Mackenzie, em 1985; Especialização em Educação-Concentração: Didática no Ensino Superior – USJT, em 1987; Mestrado em Linguística: Semiótica e Linguística Geral – USP, em 1994; e Doutorado em Letras: Semiótica e Linguística Geral – USP, em 2000.

Integral

25. Rosangela Maura Correa Bonici

Doutora

Doutorado em Ensino de Ciências e Matemática - Universidade Cruzeiro do Sul em 2013; Mestrado em Ensino de Ciências e Matemática - Universidade Cruzeiro do Sul em 2006; Especialização em Informática na Educação - Universidade Cruzeiro do Sul em 2004; Especialização em Análise de Sistemas - FAAP em 1987; Graduação em Matemática - UNG em 1986

Integral

26. Silvia Augusta B. Albert

Mestre

Doutorado em Língua Portuguesa - PUC/SP em andamento; Mestrado em Estudos Pós-graduados em Língua Portuguesa - PUC/SP em 2007; Graduação em Língua e Literatura Portuguesas

Integral

27. Vagner da Silva

Mestre

Mestrado em Engenharia Elétrica - Universidade Presbiteriana Mackenzie em 2004; Graduação em Ciência da Computação - Universidade Cruzeiro do Sul em 2000

Integral

28. Vagner Novaes

Mestre

Mestrado em Comunicação - Faculdade Cásper Líbero em 2008; Especialização em Marketing e Comunicação - Faculdade Cásper Líbero em 2003; Graduação em Relações Públicas - Universidade Cruzeiro do Sul em 1999

Integral

29. Viviane Di Gesu Macedo

Mestre

Graduação em Administração Geral e de Empresas – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2003; Especialização em MBA Executivo – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2005; Especialização em Educação em Ambientes Virtuais - Universidade Cruzeiro do Sul, em 2010; e Mestrado em Políticas Sociais– Universidade Cruzeiro do Sul, em 2011

Integral

50

2.4. Núcleo Docente Estruturante

Conforme a Resolução nº 01 de 17 de junho de 2010, a atuação do Núcleo

Docente Estruturante (NDE) assume papel fundamental na concepção, consolidação e

atualização do projeto pedagógico dos cursos. Sendo que a Resolução ressalta no:

Art. 3o. As Instituições de Educação Superior, por meio dos seus

colegiados superiores, devem definir as atribuições e os critérios de constituição do NDE, atendidos, no mínimo, os seguintes:

I - ser constituído por um mínimo de 5 professores pertencentes ao corpo docente do curso;

II - ter pelo menos 60% de seus membros com titulação acadêmica obtida em programas de pós-graduação stricto sensu;

III - ter todos os membros em regime de trabalho de tempo parcial ou integral, sendo pelo menos 20% em tempo integral;

IV - assegurar estratégia de renovação parcial dos integrantes do NDE de modo a assegurar continuidade no processo de acompanhamento do curso.

O Núcleo Docente Estruturante (NDE) do Curso de Tecnologia em Gestão da

Tecnologia da Informação, instituído pela Resolução CONSEPE nº 01, de 18 de abril de

2013, constitui-se, conforme quadro abaixo, de um grupo de docentes, com atribuições

acadêmicas de acompanhamento nos processos de concepção, consolidação e contínua

atualização do PPC. São membros do corpo docente do curso de Pedagogia, que

exercem liderança acadêmica em seu âmbito, constatada na produção de conhecimentos

na área, no desenvolvimento do processo de ensino e aprendizagem e no envolvimento

com as questões educacionais da instituição.

Assim, o NDE é composto por cinco (5) professores titulados, sendo 80% Mestres

e 20% Doutores. Em relação ao regime, 100% têm regime integral de trabalho.

Docente Titulação Jornada

1. Ademir Cenati Mestre Integral

2. Claudiney Sanches Mestre Parcial

3. Douglas Almendro Mestre Integral

4. Jaime Sandro da Veiga Doutor Integral

5. Luciano Silva Doutor Integral

6. Vagner Silva Mestre Integral

51

2.5. Tutores

O tutor é uma figura essencial para o bom desenvolvimento de um curso a distância.

Na Universidade Cidade de São Paulo, dentre suas funções, destaca-se a orientação do

estudante em seu percurso de aprendizagem, o esclarecimento de suas dúvidas em relação ao

estudo, auxiliando-o na construção de seus conhecimentos. Entretanto, seu papel vai além da

orientação; ele é um mediador das relações entre os participantes dos processos de ensino e

de aprendizagem a distância e das relações dos participantes com os conteúdos das

disciplinas do curso. A ação e a presença do tutor no ambiente virtual de aprendizagem (AVA)

são determinantes, por um lado, para motivar a participação e o comprometimento dos

estudantes e, por outro, para evitar a evasão do curso. A atuação dos tutores, observando as

ações dos estudantes, emitindo relatórios, enviando mensagens de estímulo e cobrança,

identificando suas dificuldades, representa uma garantia para o bom desenvolvimento do

curso.

Na Universidade Cidade de São Paulo, a tutoria é realizada pelo tutor a distância e pelo

tutor presencial de polo.

O tutor a distância é aquele que tem como função o acompanhamento no processo de

ensino e de aprendizagem no AVA, sendo responsável pela aproximação, articulação entre os

alunos, tutor presencial e professor responsável.

Já o tutor presencial é responsável pelo assessoramento do aluno no Polo, tanto no

que diz respeito a orientações didático-pedagógicas (provas presenciais, Atividades

Presenciais Programadas, entre outros), quanto ao uso e interação no AVA e no atendimento

às questões acadêmico-administrativas.

O tutor exerce um papel bastante ativo na condução das disciplinas dos cursos de

Graduação EaD. Para tanto, é importante que, além de dominar o conteúdo específico da área

em que atua (presença cognitiva), ele tenha um perfil pró-ativo, isto é, que seja dinâmico e

saiba “gerenciar” relações interpessoais (presença social). Além disso, para exercer a tutoria de

forma eficaz, é fundamental que esse profissional conheça a ferramenta (computador) que

utiliza e saiba lidar com os recursos disponibilizados no ambiente virtual (plataforma) e na web

(presença de ensino). A fim de orientar a ação de tutoria, a instituição conta com o trabalho da

Coordenação Pedagógica na orientação dos tutores, oferecendo frequentes capacitações, bem

como com o papel da Supervisão de Tutoria, que acompanha diretamente a atuação do tutor,

realizando reuniões para orientação dos tutores virtuais. Atualmente a instituição, por meio da

Pró-Reitoria de Educação a Distância, oferece a todos os tutores virtuais o curso de pós-

graduação lato sensu em Educação à Distância: Elaboração de Materiais, Tutoria e Ambientes

Virtuais, na modalidade a distância.

O corpo de tutores do Curso de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação é

formado por 100% de profissionais graduados: destes, 48% possuem pós-graduação lato

sensu, sendo especialistas em uma área correlata ao curso. Já em relação à experiência, 65%

do corpo de tutores do Curso de Pedagogia possuem mais de 3 anos de atuação em educação

a distância.

52

3. INFRAESTRUTURA

3.1. Espaço Físico

3.1.1. Instalações para Docentes

O espaço destinado aos docentes do Curso de Pedagogia localiza-se no prédio EaD,

com 44,37 m2, equipado com 8 computadores, 1 linha telefônica, cadeiras ergométricas, mesas

e armários para guardar material.

Trata-se de ambiente com acústica adequada, ventilação e luminosidade natural e

artificial. As vidraças possuem cortinas modelo persiana, para proteger contra a incidência

direta da luz dos raios solares. O professor pode acessar a Internet, também, por meio de seu

computador pessoal por wireless.

Todos os dias, a sala passa por limpeza e apresenta um excelente estado de

conservação, que é revisto ao término de cada semestre.

A sala é acessível a portadores de necessidades especiais, por meio de rampas.

3.1.2. Gabinete Professor Tempo Integral

O gabinete de trabalho para os docentes localiza-se no prédio EaD. O espaço, de 74,8

m2, foi planejado para atender à ocupação dos docentes responsáveis com área adequada de

permanência e de circulação. Trata-se de ambiente com acústica adequada, ventilação e

luminosidade natural e artificial. As vidraças possuem cortinas modelo persiana, para proteger

contra a incidência direta da luz dos raios solares.

O local dispõe de 11 estações de trabalho (baias), que possuem cadeiras ergométricas

e mesas. Todos esses espaços estão destinados à preparação de materiais e à pesquisa. Há,

ainda, integração com a impressora compartilhada e armários para o professor guardar

materiais.

Em relação a equipamentos de informática e comunicação, esse gabinete dispõe de

11 computadores ligados em rede e com acesso à Internet, uma linha e aparelho telefônico.

Os professores podem acessar a Internet, também, por meio de seus computadores pessoais

por wireless.



A sala de professores é acessível a portadores de necessidades especiais, por meio

de rampas.

53

3.1.3. Instalações para Coordenação

A sala de trabalho da coordenação do Curso de Pedagogia, localiza-se no prédio EaD,

no espaço destinado à coordenação de cursos de Graduação EaD. Tal espaço, com 75,69 m2,

é equipado com 7 computadores, 7 linhas telefônicas, cadeiras ergométricas e mesas. Trata-se

de ambiente com acústica adequada, ventilação e luminosidade natural e artificial. As vidraças

possuem cortinas modelo persiana, para proteger contra a incidência direta da luz dos raios

solares. O coordenador pode acessar a Internet, também, por meio de computador pessoal por

wireless. Há, ainda, integração com a impressora compartilhada e armários para o coordenador

guardar materiais.



3.1.4. Salas de aula

A Universidade disponibiliza 10 salas para o curso ofertado em sua sede, para a

realização de atividades acadêmicas ou pedagógicas esporádicas pelos alunos e das

avaliações que por força do Projeto Pedagógico ocorrem na forma presencial.

A instituição possui rampas de acesso aos blocos onde estão as salas de aula, bem

como para os ambientes utilizados pelos alunos do curso.

Cada sala, com metragem de 46,8m², tem capacidade para 48 carteiras, incluindo

mesas para destros e canhotos, mesa e cadeira para o professor/tutor, lousa, instalações para

microfone, acústica adequada, ventilação e luminosidade natural e artificial.

Além dessas salas que são utilizadas para a realização de atividades presenciais,

aplicação de provas e outros, a universidade dispõe de mais duas salas: 104 e 108, localizadas

também no bloco G, 1ª andar, que se destinam a palestras via internet, possibilitando que o

processo de ensino aprendizagem ocorra em tempo real, de forma interativa e colaborativa à

medida que permite o aprendizado em grupo, aproximando-se do ambiente presencial. O

quadro a seguir detalha os equipamentos disponíveis nas web salas.

EQUIPAMENTOS DA WEB SALAS

04 caixas acústicas JBL

01 amplificador/mixer Frahm slim 3000

01 reprodutor de BlueRay/DVD LG

01 microfone Shure SM-58

01 projetor multimídia Epson H430A + tela de projeção

Cada sala conta com um ponto de acesso à internet cabeada, para o recebimento do

sinal das teleconferências.

54

Todos os dias, as salas passam por limpeza e apresentam um excelente estado de


Nos polos de Apoio Presencial também são disponibilizadas salas de aula em

quantidade e condições adequadas de ventilação, iluminação, com acessibilidade e os

equipamentos necessários para atividades acadêmicas e pedagógicas, como projetor

multimídia, dentre outros. As informações referentes a infraestrutura da sede e dos Polos de

Apoio Presencial estão presentes no e-MEC, nos locais de oferta (Polos e Sede), com os

detalhamentos quanto a tipos de ambientes, recursos, equipamentos.

3.1.5. Auditórios – Anfiteatros

A Universidade Cidade de São Paulo em sua Sede possui o auditório “Remo Nadeo”,

com área total de 903,04 m², dos quais 639,52 m² no pavimento térreo e 263,52 m² no

mezanino, com capacidade para 440 pessoas. Possui 2 camarins, 2 sanitários (M/F), uma

mesa solene com oito lugares e um púlpito, além de ser equipado com moderno sistema de

som, de iluminação e de multimídia. Ali são desenvolvidas atividades diversas para a

comunidade, de cunho acadêmico, cultural e de extensão.

O espaço conta com adequadas condições de acessibilidade, além de frequente

trabalho de conservação e de limpeza.

Nos polos de Apoio Presencial também são disponibilizados espaços em quantidade e

condições adequadas, com acessibilidade e os equipamentos necessários para atividades

acadêmicas e pedagógicas. As informações referentes à infraestrutura da sede e dos Polos de

Apoio Presencial estão presentes no e-MEC, nos locais de oferta (Polos e Sede), com os

detalhamentos quanto a tipos de ambientes, recursos, equipamentos.

3.1.6. Espaço Webclass

A Universidade Cidade de São Paulo disponibiliza aos alunos do curso em sua Sede,

o Espaço Webclass e o um Laboratório de Informática exclusivo para a modalidade de

ensino a distância.

Os quadros a seguir detalham o tamanho e os equipamentos disponíveis no Espaço

Webclass e no Laboratório de Informática.

55

ESPAÇO EQUIPAMENTOS DIMENSÕES

Espaço Webclass

- Processador: 3.10 Ghz Core i7

- Windows 7 Professional

- HD: 500 GB

- RAM: 8 GB

- Nº Máquinas: 50

- 35 Mesas e 50 cadeiras;

- 1 Projetor Multimídia Epson – Power Lite

S12+

- Tela de projeção

90m2

ESPAÇO EQUIPAMENTOS DIMENSÕES

Laboratório de

Informática

- Processador: 3.30 Ghz Core i3

- Windows 7 Professional

- HD: 500 GB

- RAM: 4 GB

- Nº Máquinas: 30

- 30 Mesas e 30 cadeiras;

- 1 Quadro branco

- Tela de projeção

69m2

Nos Polos de Apoio Presencial, os computadores dos laboratórios de informática

possuem sistema operacional compatível com as necessidades do curso. Os laboratórios

possuem normas de utilização, as quais ficam disponibilizadas nos quadros murais dos

laboratórios. Para cada laboratório ou conjunto de laboratórios existe um responsável técnico

que realiza manutenções periódicas.

3.1.7. Condições de acesso para Portadores de Necessidades Especiais

As instalações físicas da Universidade foram planejadas para facilitar o acesso aos

portadores de necessidades especiais, uma vez que possuem rampas e elevadores que

facilitam o acesso a todos os andares para portadores de necessidades especiais.

Os laboratórios de informática, assim como o Prédio da EaD são acessíveis a

portadores de necessidades especiais.

As instalações nos Polos de Apoio Presencial também atendem às exigências da

Portaria nº 3.284, de 7 de novembro de 2003, que dispõe sobre requisitos de acessibilidade de

pessoas portadoras de deficiências.

56

Em relação aos materiais didáticos, estes contemplam muitos recursos que contribuem

para o ensino e aprendizagem. Além do conteúdo base-téorico, são produzidos vídeos,

animações, podcasts, videoaulas e entre outras atividades para sistematizar o conhecimento e

discutir os conceitos abordados.

Os materiais desenvolvidos e validados pelo Campus Virtual recebem durante a etapa

de diagramação dos conteúdos uma versão em pdf e outra transposta para um recurso de

leitura (Flippingbook). Este aplicativo possui marcadores, opção zoom (75 vezes o tamanho da

fonte), tags, recurso de áudio para as imagens.

O Campus Virtual também dispõe de recursos tecnológicos e equipes para atender os

alunos que necessitarem da customização do material com objetivo de viabilizar o conteúdo

para realização dos estudos atendendo às necessidades especiais.

3.2. Biblioteca

A CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL engloba quatro instituições e oito bibliotecas: a

Universidade Cruzeiro do Sul (quatro bibliotecas), o Centro Universitário Módulo (duas), o

Centro Universitário do Distrito Federal – UDF (uma) e a Universidade Cidade de São Paulo –

UNICID (uma). As bibliotecas trabalham de forma integrada, constituindo o Sistema de

Bibliotecas do Grupo e adotando a mesma orientação técnica, sob a coordenação da

Biblioteca Central Prof. Gilberto Padovese, sediada em São Miguel Paulista.

A Biblioteca Prof. Lúcio de Souza localiza-se no Bloco “Biblioteca” do campus da

Universidade Cidade de São Paulo, ocupando uma área de 1.840m². Funciona de segunda a

sexta-feira, das 8h às 22h30min, e, aos sábados, das 8h às 16h. É referência para a realização

de pesquisas pelos alunos e professores da Instituição e comunidade em geral, que têm livre

acesso a seu acervo com cerca de 220 mil volumes nas áreas de exatas, saúde, humanas,

tecnológicas, constituído de livros, periódicos, CD-ROMs, disquetes, filmes, trabalhos de

alunos, teses e slides.

O acervo da biblioteca encontra-se armazenado em estantes de ferro apropriadas para

acomodação do material bibliográfico, em espaço com ar condicionado, encontrando-se

devidamente tombado, carimbado, catalogado e classificado. Na organização do acervo, utiliza-

se a tabela do Sistema de Classificação Decimal de Dewey - C.D.D. - 21. ed.; na representação

descritiva do material, são seguidas as normas estabelecidas pelo AACR2 e o formato MARC.

Na Biblioteca Prof. Lúcio de Souza, com objetivo principal de modernização, melhoria,

facilidade e ampliação dos diferentes serviços oferecidos ao usuário, instalou-se o Sistema de

Biblioteca Aleph que permite implementar seu banco de dados e torná-lo um catálogo com

padrão internacional e disponível virtualmente para pesquisa via Internet, possibilitando, assim,

o serviço de consulta aos catálogos, o que facilita a busca dos materiais por autor, título,

assunto, etc. Os empréstimos dos materiais são realizados por leitura de código de barra; a

57

reserva e a renovação também podem ser realizadas pela web. O acesso e a consulta do

material completo catalogado podem ser feitos na página www.cidadesp.edu.br. Conta, ainda,

com rede sem fio (wireless) em toda área física da biblioteca.

O quadro a seguir apresenta dados quantitativos do acervo da biblioteca.

ACERVO TíTULOS VOLUMES

Livros 62.641 171.257

Outros materiais: DVD, CD-

ROM, vídeo, tese, slide, mapa

e trabalho de aluno

6.168 7.907

Periódicos: correntes e não

correntes 1.576 39.955

TOTAL: 70.385 217.119

Na Biblioteca, há um balcão de atendimento; armário guarda-volumes (192

escaninhos); 15 salas para estudo em grupo, mobiliadas com mesas de 8 lugares e lousa, 1

sala para estudo em grupo, mobiliada com mesa de 6 lugares adaptada para o aluno

cadeirante; ambientes de leitura individual (172 lugares); ambientes de leitura em grupo com 37

mesas (148 lugares). Há também pontos de energia elétrica para o uso de notebook, terminais

de consulta ao catálogo (6), máquinas com software Virtual Vision instalado, para que o aluno

com deficiência visual possa utilizar em suas pesquisas, e sofás. Para tornar o ambiente mais

agradável, há uma cortina d’água e jardim.

O quadro a seguir apresenta recursos físicos – espaço/mobiliário.

ESPAÇO ESPECIFICAÇÃO

ESTANTES/MESAS

NÚMERO DE

ASSENTOS ÁREA (M²)

Entrada

192 armários guarda-volumes, 6

computadores para consulta ao

catálogo da biblioteca no piso inferior

e 3 no superior.

1 caixa devolução.

60

Atendimento 1 balcão de atendimento com 6

estações de trabalho. 6

Estúdio Individual

Piso inferior – 14 mesas (2 lugares

cada), 3 sofás (4 lugares cada).

Piso superior – 68 boxes.

18 mesas (4 lugares cada).

180 510

58

Estudo em Grupo Piso inferior – 1 mesa (4 lugares), piso

superior – 15 mesas (8 lugares cada) 124 140

Sala de estudo em

grupo

Piso inferior – 1 sala – 1 mesa (6

lugares)

Piso superior –15 salas – 15 mesas

(8 lugares cada).

126 140

Multimídia

(Internet)

Piso inferior – 1 bancada (2 lugares)

(2 máquinas).

Piso superior –15 mesas (2 lugares

cada) (30 máquinas), 1 estação de

trabalho (1 lugar).

33 54

Acervo

215 Estantes dupla face.

70 Estantes face única.

1 Expositor.

1 Mapoteca.

662

Processo Técnico 6 estações de trabalho 6 60

Coordenação 1 estação de trabalho 1 10

Jardim e área de

Circulação 170

TOTAL 501 1.840

A Biblioteca oferece os seguintes serviços:

• Consulta local pelos usuários das comunidades interna e externa;

• Empréstimo domiciliar;

• Reserva local e on-line;

• Empréstimo entre Bibliotecas;

• Comutação bibliográfica (COMUT/ SCAD);

• Orientação sobre a Normalização Técnica dos Documentos;

• Elaboração de ficha catalográfica de monografias e dissertações;

• Treinamento de usuários e visitas orientadas; e

• Serviço de atendimento ao usuário com deficiência visual.

A biblioteca disponibiliza a digitalização de bibliografias solicitadas pelos docentes em

formato arquivo Word ou impresso em Braille, conforme necessidade do usuário.

59

Convênios:

• Videoteca Rede Globo.

• Videoteca da Coordenadoria de Educação Ambiental da Secretaria de Estado do

Meio Ambiente (Ceam).

• IREME (comutação bibliográfica).

• REBAE – Rede de Bibliotecas da Área de Engenharia.

• IBICT – Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia.

A pesquisa bibliográfica pode ser realizada na sala de multimídia da biblioteca e

também por meio de acesso remoto. Na sala de multimídia, estão disponíveis cerca de 30

máquinas em rede sem fio (wireless) para o acesso à Internet e serviço de acesso às bases de

dados.

BASES DE DADOS DISPONÍVEIS:

LIVROS:

Biblioteca Virtual Universitária 2.0 de livros eletrônicos (e-book)

Minha Biblioteca (e-book)

PERIÓDICOS:

• Academic search elite – ase – ebsco

• Medline with full text

• Library, information science & technology abstracts

• Greenfile – cobre todos os aspectos do impacto humano no meio ambiente

PORTAL CAPES:

• American Society for Cell Biology

• Bioone

• Ecological Society of America (ESA)

• ERIC (Education Resources Information Center)

• Highwire Press

• Institute of Physics (IOP)

• Institution of Civil Engineers (ICE)

• Mary Ann Liebert

• National Criminal Justice Reference Service Abstracts (NCJRS)

• Royal Society Journals

• Sage

• Science Direct

• Scopus

60

3.3. Laboratórios

Os Laboratórios de Informática são de uso compartilhado e com uso mediante

processo de reserva. Sendo compartilhados, podem ser utilizados por diferentes componentes

curriculares, atendendo a todos os cursos oferecidos pela Instituição sem apresentar

limitações, haja vista que as máquinas, bem como as redes que foram configuradas são

dimensionadas de forma a atender essas demandas.

Estes laboratórios apresentam ainda um servidor exclusivo, no qual os alunos podem

salvar, de forma temporária, arquivos desenvolvidos em aulas ou em pesquisas realizadas

durante a utilização dos microcomputadores. Possuem aplicativos que possibilitam a criação de

máquinas virtuais, proporcionando flexibilidade e utilização de sistemas operacionais diferentes

(proprietários e livres).

Os softwares instalados nos equipamentos são os mais utilizados no mercado, tais

como: Ferramentas Ms-Office, Microsoft Visual Studio, Photoshop, Suíte Adobe, Flash,

Microsoft Visio, Vmware, Ms-Project, C, Java, SO Windows e Linux, AutoCAD. Todos os

laboratórios possuem computadores com acesso à internet em banda larga, podendo ser

bloqueados a pedido do professor. O quadro a seguir apresenta um descritivo dos softwares

instalados nos computadores de cada laboratório de informática.

Conforme já apresentado no item 3.3.1. Espaço Webclass, os alunos da graduação a

distância possuem dois espaços exclusivos para esta modalidade de ensino, sendo eles o

Espaço Webclass e o um Laboratório de Informática exclusivo.

Nos Polos de Apoio Presencial, os computadores dos laboratórios de informática

possuem sistema operacional compatível com as necessidades do curso. Os laboratórios

possuem normas de utilização, as quais ficam disponibilizadas nos quadros murais dos

laboratórios. Para cada laboratório ou conjunto de laboratórios existe um responsável técnico

que realiza manutenções periódicas.

4. AUTOAVALIAÇÃO DO CURSO

4.1. Avaliações internas

4.1.1. Comissão Permanente de Avaliação (CPA)

A avaliação institucional da Universidade Cidade de São Paulo iniciou-se em 1996.

Com a publicação da Lei nº 10.861/04, realizaram-se ajustes para atender ao Sistema Nacional

de Avaliação da Educação Superior (SINAES) e deu-se prosseguimento às ações relativas à

autoavaliação, que se encontram devidamente registradas. Em 2012, a UNICID incorporou-se

ao Grupo Cruzeiro do Sul Educacional e passou por significativas alterações em sua gestão

61

como um todo. A Cruzeiro do Sul Educacional, tendo sua política de concepção e atuação

concebidas e planejadas com solidez e envolvimento, ensejou um “modelo de gestão”, no qual

se inclui um fazer específico em autoavaliação.

O processo de Avaliação Institucional da Universidade está sob a responsabilidade da

Comissão Própria de Avaliação (CPA), composta por representantes de alunos, professores,

profissionais técnico-administrativos e representantes da sociedade civil, conforme Art. 11 da

Lei nº. 10.861 (14/04/2004), que implanta o SINAES; o inciso I, § 2º do art. 7º da Portaria

2.051/2004, que regulamenta o SINAES; o inciso I do art. 36 da Portaria Normativa nº 23/ 2010

e o inciso IV do art. 61 do Decreto Federal nº 5.773/ 2006. Tem como participantes todos os

segmentos indicados na Portaria de forma equilibrada, equitativa e devidamente cadastrada no

sistema e-MEC.

Comissão Própria de Avaliação – CPA

Coordenadora

Profª. Drª. Vanda Rutkowski Tognarelli

Representantes do corpo docente

Profª. Drª. Raquel Simoni Pires

Profª. Ms. Sueli Yngaunis

Profª. Drª. Maria Isabel d’ Andrade de Souza Moniz (suplente)

Profª. Ms. Alessandra Fabiana Cavalcante (suplente)

Representantes do corpo discente

Srª. Cássia Maria Martins Faccioli

Sr. Eduardo Rodrigues Vicentini

Srª. Vivian Farahte Giangiardi (suplente)

Srtª. Ana Carolina de Moura Ferreira (suplente)

Representantes do corpo técnico administrativo

Srª. Mary Arlete Payão Pela

Srª. Priscilla Ribeiro Freire Campos

Sr. Nelson Alves Pazzim (suplente)

Sr. Egidio de Oliveira Filho (suplente)

Representantes da sociedade civil

Sr. Isaias Nunes Pereira

Sr. Luiz Antonio Gomes da Silva

Sr. Mauro Sérgio Teixeira de Araújo (suplente)

Srª. Viviane Arruda do Carmo (suplente)

A Comissão Própria de Avaliação, além dos membros que a compõem, conta, ainda,

com assessorias específicas, destacando-se:

62

• Grupo de Apoio à Avaliação Institucional (GAAVI), composto por professores

representantes do corpo docente dos cursos da UNICID e responsável pela interlocução entre

a Comissão Própria de Avaliação e a comunidade institucional.

• Sistema Informatizado da Avaliação Institucional (SISAVI), responsável pela utilização

das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) na Comissão Própria de Avaliação.

• Comissões SINAES, responsáveis pelos processos que envolvem Avaliação

Institucional/ SINAES / MEC.

A proposta geral da área de Avaliação Institucional compõe-se de projetos e ações nos

processos de:

• Planejamento;

• Avaliação, Estudos e Levantamentos;

• Comunicação e Envolvimento da Comunidade Institucional / Acadêmica;

• Descentralização, Participação e Apoio à Avaliação Institucional;

• Informatização da Avaliação Institucional; e

• Coordenação e Articulação da Avaliação Institucional / CPA / SINAES.

A fundamentação teórico-metodológica do processo autoavaliativo da Universidade

ancora-se no paradigma crítico-dialético, complementado pelo empírico-analítico e sócio-

antropológico, os quais definem seus procedimentos metodológicos.

Relativamente aos Cursos de Graduação, os principais projetos em desenvolvimento

são:

• Avaliação do Planejamento Acadêmico do Ensino de Graduação;

• Avaliação no Ensino de Graduação Institucional/Cursos;

• Perfil Cultural e Socioeconômico de professores e alunos do Ensino de Graduação;

• Avaliação do Clima Organizacional – Corpo Docente;

• Ouvidoria Avaliativa – CPA; e

• Câmaras de Avaliação dos Cursos de Graduação.

A Comissão Própria de Avaliação, em seu processo de comunicação, possui várias

alternativas na disponibilização dos resultados de seus projetos e ações, entre as quais se

encontram os sistemas e documentos eletrônicos específicos que permitem consultas on-line,

em dispositivos móveis, CDs e documentos gráficos.

Esta intensa rede de exposição do processo autoavaliativo tem, entre outras, a

finalidade de subsidiar a gestão institucional em sua atuação e a reformulação dos documentos

institucionais, como é o caso dos PPCs.

A Avaliação Geral do Curso de Pedagogia na modalidade a distância prevê a

aplicação de instrumentos para avaliação de coordenadores, docentes responsáveis, tutores e

63

discentes, considerando aspectos como projeto pedagógico, corpo social, metodologia de

ensino, material didático, polo de apoio presencial, infraestrutura física e suporte técnico.

A construção dos processos, instrumentos autoavaliativos, bem como do calendário de

avaliação se dá de maneira compartilhada entre a Comissão Própria de Avaliação (CPA) e as

áreas avaliadas na Instituição. Os dados resultantes das abordagens autoavaliativas e suas

análises são fundamentais para o planejamento das ações e gestão da área.

4.1.2. Conselho de Curso

O conselho do Curso de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação é

composto por representantes docentes e discentes, eleitos ou indicados por seus pares, que se

reúnem, ordinariamente, a cada semestre e, extraordinariamente, por iniciativa de seu

presidente ou por requerimento de, pelo menos, um terço de seus membros.

Entre outros aspectos discutidos pelo Conselho de Curso, destacam-se: diretrizes do

curso e sua integração ao planejamento da Universidade Cidade de São Paulo; programas e

atividades implementados pelo curso; alterações necessárias ao curso em virtude de

mudanças na política educacional e/ou institucional, bem como de exigências do mercado de

trabalho; questões específicas referentes ao curso, tais como: atividades presenciais e on-line,

eventos do curso, etc.

Desta forma, o colegiado de curso visa a avaliar e discutir questões relacionadas ao

próprio curso e encaminhá-las ao NDE para que este faça a mediação com as instâncias

superiores.

As avaliações promovidas pelo colegiado de curso podem contribuir para a construção

de um ambiente acadêmico que se baseie na participação e no processo democrático.

64

5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BALBÉ, M. M. G. (2003) A interlocução entre professor tutor e aluno na educação a

distância. Educar, Curitiba, n. 21, p. 215-224. 2003. Editora UFPR.

BRASIL, Diretrizes Curriculares Nacionais. Resolução CNE/CP Nº 1, de 15/05/2006

CABRAL, A. L. Produção de material para cursos a distância: coesão e coerência. in:

MARQUESI, S. C.; ELIAS, V. M. e CABRAL, A. L. (org.) Interações Virtuais:perspectivas para

o ensino de língua portuguesa. São Carlos: Ed. Claraluz, 2008.

DELORS, J. Tendências da Educação Superior para o Século XXI. In: Anais da Conferência

Mundial sobre Ensino Superior. Paris, 1998.

GARRISON, D. R., ANDERSON, T., ARCHER, W. Critical Inquiry in a textbased environment.

Computer Conferencing in Higher Education. Internet in Higher Education, v. 2, nº 2, p. 87-

105, 2000.

LIBÂNEO, J.C. Didática. 2 ed. São Paulo: Cortez; 1994.

MILLÀN, A. L. Gestión por Competências y Ocupaciones. Sevilha: Universidade de Sevilha,

Apostila, 1999, p.3.

MOORE, M.; KEARSLEY, G. (2007). Educação a distância: uma visão integrada. São Paulo:

Thomson Learning.

MUSSAK, E. Metacompetência: uma nova visão do trabalho e da realização pessoal. São

Paulo: Gente, 2003.

NÉRICI, I.G. Didática geral dinâmica. 11. ed. São Paulo: Atlas; 1992.

PETERS, O. Didática do ensino a distância. São Leopoldo, RS: Editora da Unisinos, 2001.

VALENTE, J. A. Educação a Distância: uma oportunidade para mudança no ensino. In: MAIA,

C. (org.) Ead.br Educação a distância no Brasil na era da Internet. São Paulo: Anhembi

Morumbi, 2000. p. 98.

65

6. ANEXOS

Anexo I - Resolução de Criação do Curso de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da

Informação.

66

Anexo II – Endereço dos Polos de Apoio Presencial

Nº

ORDEM Nome do Polo Endereços Bairro Município CEP UF

1

Colégio Pirâmide Júnior

Empreendimentos Educacionais

Ltda. (Colégio Pirâmide)

Rua Tereza

Nogueira, 91 Centro Lauro de Freitas 42700-000 BA

2

Colégio Lince Centro de

Estudos Dirigidos Ltda. (Colégio

Lince )

Rua das Acácias

Amarelas, 95

Jardim das

Margaridas Salvador 41502-310 BA

3

FACIBA Instituto de Cultura e

Ciências da Bahia

(FACIBA-Faculdade de Ciências

da Bahia)

Rua Direita da

Piedade, 02 Barris Salvador 40070-190 BA

4

Instituto de Amparo e

Desenvolvimento Educacional e

Profissional Aliança Ltda.

(Colégio Aliança)

Ladeira dos Galés,

29 Brotas Salvador 40255-010 BA

5

Associação Paraense de Ensino

Superior (Sistema

Teorema de Ensino)

Travessa Castelo

Branco, 1417 São Braz Belém 66063-420 PA

6 Colégio Educa

Rua Desembargador

José Mesquita, 722 Araés Cuiabá 78005-560 MT

7

Colégio Gênesis

(Colégio Gênesis de Amaparo

Educação Infantil e de Ensino

Superior Fundamental Ltda.)

Rua Benjamim

Constant, 163 Centro Amparo 13900-160 SP

8

Mascote Administração de Bens

Ltda.

(Colégio São Paulo)

Av. Horácio Neto,

561

Jd.

Samambaia Atibaia 12945-010 SP

9

Lourenço e Peres

(Colégio Peres e Guimarães)

Rua São Benedito,

594 Vl. Aparecida Boituva 18550-000 SP

10

Centro Educacional do Futuro

Ltda.

(Colégio Universitário

Caraguatatuba CETEP)

Av. Mato Grosso,

970 Indaiá Caraguatatuba 11665-251 SP

11

Fundação Instituto de Pesquisa

Econômica Social e Cultural -

FINPEC (Colégio Desafio)

Av. Professor

Manoel José

Pedroso, 1894 Parque Bahia Cotia 06717-100 SP

12

Formar Centro Avançado de

Ensino S/C Ltda. (Formar -

Centro Avançado de Ensino)

Rua Dr. José

Eduardo Vieira

Palma, 313 Centro Cravinhos 14140-000 SP

67

Nº

ORDEM Nome do Polo Endereço Bairro Município CEP UF

13

A.C. Santos Amaral M.E. -

Escola de Ensino

Fundamental “Aprendiz do

Futuro” Rua Dom Pedro II, 625 Vila Nova Cubatão 11520-040 SP

14 E&P Comércio de Livros e

Informática Ltda.

(Instituto E & P)

Avenida Vereador Juarez

Rios de Vasconcelos,

137 Centro Diadema 09910-610 SP

15

Mesa Diaconal da Igreja

Presbiteriana

Independente (Instituto

Presbiteriano

Independente de Ensino -

IPINEN) Rua Rui Barbosa, 29 Centro Franco da Rocha 07853-105 SP

16 Motta e Oliveira S/C Ltda.

(Centro Educacional

Infantil Girassol)

Rua Gama Rodrigues,

148 Centro Guaratinguetá 12500-260 SP

17

Unidade de Ensino

Superior de Itanhaém

(FAITA - Faculdade

Itanhaém)

Rua Embaixador Pedro

de Toledo, 196 Centro Itanhaém 11740-000 SP

18 Colégio Itaquá Ltda.

(Colégio Itaquá)

Av. Italo Adami,

1422/1450 Jardim Anita Itaquaquecetuba 08573-000 SP

19

Carlos Eduardo Cunha

(Centro Educacional

Educar)

Rua Vigário João José

Rodrigues, 634 Centro Jundiaí 13201-001 SP

20 Colégio Lumen Ltda.

(Colégio Lumen)

Estrada Municipal Luiz

Fernando Marchi, s/n Zona Rural Leme 13610-970 SP

21

Centro Educacional

Adridani Ltda.

(Colégio Aplicação) Rua Minas Bogasian, 308 Centro Osasco 06013-010 SP

22 Fanatel Instituto Teológico

Logos de Ensino (Instituto

Fanatel) Rua São Sebastião, 37 Vila Monteiro Piracicaba 13418-485 SP

68

Nº

ORDEM Nome do Polo Endereço Bairro Município CEP

UF

23 Leite & Pagliatto Ltda. ME

(Colégio Anglo) Rua Pedro Moreira, 24 Centro Salto de Pirapora 18160-000 SP

24

Sociedade Educacional

Cidade de Santa Bárbara

Ltda. (Centro Educacional

Cidade de Santa Bárbara)

Rua ProfessoraTerezinha

Arruda Campos, 175 Vl. Boldrin

Santa Bárbara

d´Oeste 13450-069 SP

25

Sociedade Educacional de

Santa Rosa de Viterbo

(Colégio Integrado de

Santa Rosa de Viterbo)

Rua José Mendes Júnior,

213 Centro

Santa Rosa de

Viterbo 14270-000 SP

26

Esfera Administradora

Educacional Ltda.

(Colégio Medina) Rua Ruy Barbosa, 325 Jd. Olavo Bilac

São Bernardo do

Campo 09725-780 SP

27

MV Souza Comércio de

Livros e Informática Ltda.

(MV Souza ) Rua Piratininga, 241 Barcelona

São Caetano do

Sul 09550-160 SP

28

Educare Apoio Técnico e

Pedagógico S/C Ltda.

(Educare)

Rua Teopompo de

Vasconcelos, 57 Vl. Adyana

São José dos

Campos 12243-830 SP

29

Perfil Tuim Escola de

Educação Infantil S/S Ltda.

ME (Perfil Tuim) Rua Tuim, 1.017 Moema São Paulo 04514-103 SP

30

DECP - Escola de Cursos

Preparatórios S/S Ltda.

(Centro Educacional

Decerto) Rua João Pereira, 387 Lapa São Paulo 05074-070 SP

31 Curso Interativo Ltda.

(Interativo)

Rua 24 de Maio, 35 - 3º

andar Centro São Paulo 01041-001 SP

32

Centro Educacional da

Penha Ltda. ME

(Centro Educacional da

Penha)

Rua Heloisa Penteado,

327 Vila Esperança São Paulo 03649-010 SP

33 Instituto Educacional Orion

Ltda.

(Colégio Elite)

Av. General Pedro Leon

Schneider, 134 Santana São Paulo 02012-100 SP

34 Universidade Cidade de

São Paulo

(UNICID)

Rua Cesário Galeno,

432/448/475

Tatuapé São Paulo 03071-000 SP

69

Nº

ORDEM Nome do Polo Endereço Bairro Município CEP

UF

35

Sociedade Educacional

Doze de Outubro Ltda.

(Colégio Doze de Outubro)

Rua Comendador Elias

Zarzur, 301 Santo Amaro São Paulo 04736-000 SP

36

Colégio Mário de Andrade

Ltda.

(Colégio Mário de

Andrade)

Rua Fábia, nº 442 - 6º

andar Lapa São Paulo 05051-030 SP

37

Instituto de Educação

Santa Izabel Rainha Ltda.

(Colégio Santa Izabel) Rua Geraldo Correia, 351 Vl. Santa Izabel São Paulo 03425-020 SP

38

Organização de Ensino

Pirâmide Ltda. ME

(Colégio Souza Lopez) Rua Barena, 177 Itaim Paulista São Paulo 08110-320 SP

39 Colégio Vidal Ltda.

(Colégio Vidal)

Rua Coronel João de

Oliveira Melo, 654 Vila Antonieta São Paulo 03474-020 SP

40

Centro de Estudos

COPEM Ltda.

(COPEM - Centro de

Estudos) Rua Capitão Salomão, 89 Centro São Paulo 01034-020 SP

41 Externato São Paulo Ltda.

(Colégio São Jerônimo) Rua Basílio Luz, 229 Santo Amaro São Paulo 04746-050 SP

42

Associação de Ensino

Guaianás

(Faculdade Guaianás)

Rua Otelo Augusto

Ribeiro, 411 Guainazes São Paulo 08412-000 SP

43

Ex Lege Cursos e

Treinamentos Ltda.

(Ex Lege Cursos e

Treinamentos) Rua Dr. Gabriel Piza, 474 Santana São Paulo 02036-011 SP

44

Perfil Pádua Escola de

Educação Infantil S/S Ltda.

ME (Colégio Santo Antonio

de Pádua)

Rua General Leite de

Castro, 650

Jardim Santa

Cruz São Paulo 04182-020 SP

45

Centro Cultural Brasil

Estados Unidos de

Sorocaba (Centro Cultural

Brasil Estados Unidos) Av. Moreira César, 124 Centro Sorocaba 18010-010 SP

46

CEB - Centro Educacional

Beta Ltda.

(Centro Educacional Beta) Rua Mirambava, 156 Centro Suzano 08674-130 SP

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