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Portal Autorizador
Plano de Saúde ArcelorMittal Tubarão e FUNSSEST
GUIA RÁPIDO DO CREDENCIADO
AutorizadorAutorizador
Seja bem vindo ao Novo Portal Autorizador do Plano de Saúde ArcelorMittal Tubarão e FUNSSEST – Guia Rápido do Credenciado.
O Novo Portal está totalmente integrado com o nosso sistema de gestão e com as diretrizes da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).
Com o novo Portal, o faturamento da rede credenciada deverá ser eletrônico, proporcionando maior segurança e agilidade.
No Portal Autorizador você encontrará as seguintes funcionalidades: Solicitação das Guias (Consultas, SADT, Internação), Envio de Lotes, Demonstrativo de Pagamento e também os Demonstrativos de Análises de Contas.
Esperamos que esse material seja útil e que possa eliminar dúvidas existentes.
Estamos certos que, com a colaboração de todos, conseguiremos melhorar os nossos processos e consequentemente aumentar a integração com a nossa Rede Credenciada, bem como, com os nossos Beneficiários.
Tenha um bom treinamento.
Apresentação
Sumário
Requisitos técnicos mínimos para acesso ao Portal ___________________________________ 3
Cartão de identificação - Plano de Saúde ArcelorMittal e FUNSSEST ___________________ 4
Caminho e tela de acesso ao Portal ________________________________________________ 5
Alteração de Senha ______________________________________________________________ 6
Tela Inicial _____________________________________________________________________11
Consultas _____________________________________________________________________13
SADT _________________________________________________________________________19
Internação ____________________________________________________________________27
Odontologia ___________________________________________________________________32
Pesquisa ______________________________________________________________________37
Cancelamento de Guias pelo Credenciado__________________________________________40
Faturamento __________________________________________________________________46
Demonstrativo ________________________________________________________________53
3
Requisitos técnicos mínimos para acesso ao Portal
Internet Explorer 9 ou superior
Windows Vista ou superior;
Processador de 1 gigahertz (GHz);
512 MB de memória RAM.
Firefox
Windows 2000 ou superior;
Processador de 1 gigahertz (GHz);
512 MB de memória RAM.
Chrome
Windows XP Service Pack 2 ou superior;
Processador de 1 gigahertz (GHz);
128 MB de memória RAM.
4
Cartão de identificação - Plano de Saúde ArcelorMittal e FUNSSEST
MATRíCULA DO BENEFICIáRIO
NOME DO BENEFICIáRIO
ExIGIR SEMPRE DOCUMENTO DE
IDENTIFICAçãO DO BENEFICIáRIO.
5
Ajuda
Caminho e tela de acesso ao Portal
http://arcelor.gsmportal.com.br/entrar
1. ENTRAR COM LOGIN
2. ENTRAR COM A SENhA
CLICAR AQUI PARA ACESSAR ESSE MANUAL.
3. CLICAR EM ENTRAR
6
Alteração de SenhaPARA ALTERAR A SENhA, CLICAR NA ABA CONFIGURAçÕES E EM SEGUIDA SELECIONAR USUáRIOS
7
1. CLICAR EM EDITAR
8
1. CLICAR EM ALTERAR SENhA
AlTERAção dE SENhA
9
1. ENTRAR COM SENhA ATUAL
2. ENTRAR COM NOVA SENhA
3. CONFIRMAR A NOVA SENhA
4. CLICAR EM ALTERAR
10
1. CLICAR EM FEChAR
AlTERAção dE SENhA
11
Tela InicialNESSE ESPAçO, VOCÊ PODERá ACOMPANhAR AS MOVIMENTAçÕES REALIZADAS NO PORTAL
12
CLICANDO EM AUTORIZAçãO, VOCÊ TERá ACESSO AOS TIPOS DE GUIAS
BOTÕES PARA ACESSO RáPIDO
TElA INICIAl
13
Consultas1. INICIAR UMA SOLICITAçãO PARA AUTORIZAçãO DE CONSULTA
ACESSO RáPIDO
1. INICIAR UMA SOLICITAçãO PARA AUTORIZAçãO DE CONSULTA
14
1. ENTRAR COM A MATRíCULA OU NOME DO BENEFICIáRIO
3. ENTRAR COM O PROFISSIONAL ExECUTANTE
2. ENTRAR COM O CONTRATADO ExECUTANTE (CREDENCIADO)
4. SELECIONAR O PROCEDIMENTO
LIMPAR A TELA E RECOMEçAR A INCLUSãO DOS DADOS, SE NECESSáRIO
5. CLICAR EM SOLICITAR
CoNSUlTAS
15
NÚMERO DA GUIA
1. IMPRIMIR GUIA
VERIFICAR A SITUAçãO DA AUTORIZAçãO
APÓS IMPRESSãO DA GUIA, SOLICITAR ASSINATURA DO BENEFICIáRIO OU RESPONSáVEL.
16
CASO O STATUS DA GUIA FOR PENDENTE, CLICAR EM STATUS PARA VISUALIZAR O MOTIVO
CoNSUlTAS
17
CASO O STATUS DA GUIA FOR NEGADO, CLICAR EM DETALhES PARA VISUALIZAR O MOTIVO
18
Exemplo do(s) Motivo(s) de Negação
CoNSUlTAS
19
SAdT1. INICIAR UMA SOLICITAçãO DE AUTORIZAçãO SADT
ACESSO RáPIDO
1. INICIAR UMA SOLICITAçãO DE AUTORIZAçãO SADT
20
7. CLICAR EM PROCEDIMENTO
1. ENTRAR COM MATRíCULA OU NOME DO BENEFICIáRIO
6. SELECIONAR O TIPO DE ATENDIMENTO
3. ENTRAR COM O CONTRATADO ExECUTANTE (CREDENCIADO)
4. ENTRAR COM O CONTRATADO SOLICITANTE (CREDENCIADO)
5. ENTRAR COM O PROFISSIONAL SOLICITANTE
2. INFORMAR CARáTER DA SOLICITAçãO
NÚMERO GERADO AUTOMATICAMENTE PELO SISTEMA E QUE DEVERá SER ENVIADO PELO CREDENCIADO NO ENVIO DO ARQUIVO .xML - FATURAMENTO
SAdT
21
1. ENTRAR COM O PROCEDIMENTO DESEJADO
2. ENTRAR COM A QUANTIDADE
3. CLICAR EM INCLUIR
4. CLICAR AQUI PARA CONFIRMAR AS INCLUSÕES
CLICANDO NO BOTãO EDITAR SERá POSSíVEL ExCLUIR OU ALTERAR O PROCEDIMENTO
LIMPAR A TELA E RECOMEçAR A INCLUSãO DOS DADOS, SE NECESSáRIO
22
1. CLICAR AQUI PARA CONFIRMAR AS ALTERAçÕES
CLIQUE AQUI PARA ALTERAçãO DE PROCEDIMENTOS, SE NECESSáRIO
CLIQUE AQUI PARA ExCLUSãO DE PROCEDIMENTOS, SE NECESSáRIO
BOTãO EDITAR
SAdT
23
NÚMERO DA GUIA
VERIFICAR A SITUAçãO DA AUTORIZAçãO
APÓS IMPRESSãO DA GUIA, SOLICITAR ASSINATURA DO BENEFICIáRIO OU RESPONSáVEL.
1. IMPRIMIR GUIA
24
VERIFICAR PROCEDIMENTOS PENDENTES
SAdT
25
NOS PROCEDIMENTOS PENDENTES, O BOTãO STATUS SERá hABILITADO PARA ACOMPANhAMENTO
PROCEDIMENTO PENDENTE
26
CLICAR EM DETALhES PARA VERIFICAR O MOTIVO DA NEGATIVA
1. IMPRIMIR A GUIA
APÓS IMPRESSãO DA GUIA, SOLICITAR ASSINATURA DO BENEFICIáRIO OU RESPONSáVEL.
SAdT
27
Internação1. INICIAR UMA SOLICITAçãO DE INTERNAçãO
ACESSO RáPIDO
1. INICIAR UMA SOLICITAçãO DE INTERNAçãO
28
6. CLICAR NA ABA DIAGNÓSTICO
5. ENTRAR COM O PROFISSIONAL SOLICITANTE
3. ENTRAR COM O CONTRATADO ExECUTANTE (CREDENCIADO)
4. ENTRAR COM O CONTRATADO SOLICITANTE (CREDENCIADO)
2. INFORMAR O CARáTER DE SOLICITAçãO, TIPO E REGIME DE INTERNAçãO.
1. ENTRAR COM MATRíCULA OU NOME DO BENEFICIáRIO
LIMPAR A TELA PARA REINICIAR O PREENChIMENTO, CASO NECESSáRIO
INTERNAção
29
1. ENTRAR COM O NÚMERO DE DIAS SOLICITADOS
5. INFORMAR A INDICAçãO CLíNICA
6. INFORMAR O CID
7. CLICAR NA ABA PROCEDIMENTOS
3. SELECIONAR INDICADOR OPME
2. SELECIONAR INDICADOR DE ACIDENTE
4. SELECIONAR INDICADOR QUíMIO
PARA ADICIONAR MAIS DE UM CID, SELECIONAR O NOVO CID E CLICAR NO BOTãO INCLUIR
30
1. ENTRAR COM O PROCEDIMENTO E A QUANTIDADE
2. CLICAR NO BOTãO SOLICITAR
INTERNAção
31
NÚMERO DA GUIA
VERIFICAR SITUAçãO DA GUIA
O STATUS PARA GUIA DE INTERNAçãO (AUTORIZADA, PENDENTE OU NEGADA) SE APLICAM CONFORME PROCEDIMENTOS APRESENTADOS NA GUIA SADT
32
odontologia1. INICIAR UMA SOLICITAçãO DE ODONTOLOGIA
ACESSO RáPIDO
1. INICIAR UMA SOLICITAçãO DE ODONTOLOGIA
33
1. ENTRAR COM MATRíCULA OU NOME DO BENEFICIáRIO
4. SELECIONAR O TIPO DE ATENDIMENTO
2. ENTRAR COM O CONTRATADO ExECUTANTE
3. ENTRAR COM O PROFISSIONAL ExECUTANTE
5. CLICAR EM PRÓxIMO
34
1. ENTRAR COM O PROCEDIMENTO
2. ENTRAR COM O DENTE, SE NECESSáRIO
3. ENTRAR COM A REGIãO, SE NECESSáRIO
4. ENTRAR COM A FACE, SE NECESSáRIO
5. ENTRAR COM A QUANTIDADE. CASO NãO SEJA INFORMADO, O SISTEMA ASSUMIRá UMA UNIDADE
O VALOR SERá PREENChIDO AUTOMATICAMENTE.
CASO NECESSáRIO O REGISTRO DE ALGUM RELATO SOBRE O TRATAMENTO, CLICAR AQUI
6. ENTRAR COM A DATA DA REALIZAçãO
7. CLICAR EM SOLICITAR
odoNToloGIA
35
1. ENTRAR COM AS OBSERVAçÕES
2. CLICAR EM SOLICITAR
36
NÚMERO DA GUIA
VERIFICAR A SITUAçãO DA AUTORIZAçãO
PARA ACOMPANhAMENTO DE LIBERAçãO DE AUDITORIAS, VISUALIZAR O STATUS NAS SOLICITAçÕES PENDENTES – TELA INICIAL DO SISTEMA. APÓS IMPRESSãO DA GUIA, SOLICITAR ASSINATURA DO BENEFICIáRIO OU RESPONSáVEL.
1. IMPRIMIR GUIA
odoNToloGIA
37
Pesquisa
38
ESSA FUNçãO PERMITE REALIZAR A BUSCA DE TODAS AS AUTORIZAçÕES SOLICITADAS NO PORTAL.
PESQUISA
39
1. APÓS PREENChIMENTO DO(S) FILTRO(S) CLICAR EM PESQUISAR
3. CLICAR NO NÚMERO DE TRANSAçãO PARA ABRIR A GUIA
2. CLICAR EM DETALhE PARA VERIFICAR O MOTIVO
40
Cancelamento de Guias pelo Credenciado
1. CLICAR EM PESQUISA
41
1. ENTRAR COM O NÚMERO DA GUIA A SER CANCELADA
2 . CLICAR EM PESQUISAR
42
1. CLICAR AQUI PARA ABRIR A GUIA
CANCElAMENTo dE GUIAS PElo CREdENCIAdo
43
1. CANCELAR A GUIA
441. CONFIRMAR CANCELAMENTO
CANCElAMENTo dE GUIAS PElo CREdENCIAdo
45
1. CANCELAMENTO CONFIRMADO
46
Faturamento
1. ENVIO DE FATURAMENTO VIA PORTAL
47
1. SELECIONAR O TIPO DE GUIA 2. CLICAR EM PESQUISAR
3. USAR O BOTãO (+) PARA SELECIONAR O ITEM A FATURAR
48
1. SELECIONAR OS ITENS PARA FATURAMENTO
2. CLICAR EM ITENS INCLUíDOS
FATURAMENTo
49
1. CLICAR EM CONCLUIR PARA REALIZAR A EFETIVAçãO DO ENVIO DO FATURAMENTO
APÓS O ENVIO SERá EMITIDA MENSAGEM COM O NÚMERO DO LOTE ENVIADO.
CASO NãO DESEJE ENVIAR UMA GUIA NESSE FATURAMENTO CLICAR AQUI
50
1. CLICAR EM ENVIO DE LOTE (ARQUIVO ELETRÔNICO .xML)
ACESSO RáPIDO
1. CLICAR EM ENVIO DE LOTE
FATURAMENTo
51
ENVIO DOS ARQUIVOS .xML, CONFORME AS NORMAS DA ANS E ACOMPANhAMENTO DOS RESULTADOS
1. SELECIONAR O ARQUIVO A SER TRANSMITIDO
2. CLICAR EM PROCESSAR
CLICAR AQUI PARA VISUALIZAR AS GUIAS DO LOTE
VISUALIZAR E VERIFICAR O MOTIVO DA FALhA
52
FATURAMENTo
53
demonstrativo1. CLICAR EM DEMONSTRATIVO PARA ACOMPANhAMENTO DAS GUIAS FATURADAS
ACESSO RáPIDO
1. CLICAR EM DEMONSTRATIVO PARA ACOMPANhAMENTO DAS GUIAS FATURADAS
54
1. SELECIONAR O TIPO DE DEMONSTRATIVO
2. ENTRAR COM O PERíODO DE PAGAMENTO
3. CLICAR EM SOLICITAR
CLICANDO EM DETALhES, O DEMONSTRATIVO SERá APRESENTADO
VERIFICAR O MOTIVO DA FALhA
dEMoNSTRATIVo
55
VALOR PARA EMISSãO DA NOTA FISCAL
PARA VISUALIZAR OS ITENS DA GUIA, CLIQUE AQUI
56
1. VOLTAR PARA A GUIA, CLICAR AQUI
UTILIZAR ESSA PESQUISA PARA FILTRAR OS REGISTROS LISTADOS
dEMoNSTRATIVo
Contatos
Em caso de dúvidas e/ou problemas, entrar em contato:
Dias úteis (8 às 17h):
(27) 3348-1463 – ArcelorMittal Tubarão
Sábados, domingos, feriados e fora do horário comercial:
(27) 99292-0297 – Plantão Benefícios
