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PAINÉIS DE PORTA E REVESTIMENTO

PORTAS OLIVEIRA

ÍNDICE

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20 anos de LUMARCA são 20 anos de inovação e excelência. Na génese da empresa está a ideia de fornecer o mercado com os melhores com-ponentes, prestando um serviço focado nas necessidades dos clientes.

Na base do serviço de excelência LUMARCA está uma equipa dinâmica e ambiciosa preparada para aconselhar sobre as melhores opções nas nossas seis áreas de atuação: Acessórios de caixilharia; Químicos; Redes Mosquiteiras; Cabines de Duche; Painéis de Porta e Revestimentos; Portões e Gradeamentos.

Além da cobertura de todo o território nacional, a LUMARCA opera de forma ágil e instantânea em toda a Europa, em África e na Ásia. A expansão para mercados internacionais só é possível graças a uma estrutura logística irrepreensível e orientada ao longo de 20 anos para a rapidez, eficiência e qualidade.

A sólida experiência no mercado dos componentes para caixilharia, permite à LUMARCA ganhar uma posição de destaque no que diz respeito às parcerias com projectos e empresas de referência.Permite acima de tudo honrar o seu compromisso fundador – qualidade, inovação e competitividade dos nossos produtos num serviço cuidado à medida de cada cliente.

ÁREAS DE ATUAÇÃO

ACESSÓRIOSDE CAIXILHARIA

QUÍMICOS

REDESMOSQUITEIRAS

PAINÉIS DE PORTAE REVESTIMENTO

CABINESDE DUCHE

PORTÕES EGRADEAMENTOS

3

PAIN

ÉIS

DE P

ORTA

E R

EVES

TIM

ENTO

PORT

AS O

LIVE

IRA

OLV 19 OLV 259

OLV 5 OLV 6

OLV 25

ASA

21 -

alum

ínio

ASA

44 -

alum

ínio

OLV 746

4

OLV 863 OLV 865

OLV 262

OLV 77 OLV 80

OLV 76

OLV 870

OLV 864

OLV 81

5

PAIN

ÉIS

DE P

ORTA

E R

EVES

TIM

ENTO

PORT

AS O

LIVE

IRA

OLV 848

OLV 812

OLV 988

OLV 984

OLV 986

ASA

35 -

alum

ínio

1304

6 - i

nox

OLV 802

6

OLV 1105 OLV 1110

OLV 659

OLV 1020 OLV 775

OLV 658

OLV 1106

OLV 1112

7

PAIN

ÉIS

DE P

ORTA

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EVES

TIM

ENTO

PORT

AS O

LIVE

IRA

OLV 27 OLV 761

OLV 320OLV 762

OLV 563grelhainterior

OLV 561

OLV 562

ASA

38 -

alum

ínio

ASA

W -

inox

OLV 23

8

OLV 31 OLV 36

OLV 872

OLV 880 OLV 878

OLV 873

OLV 264

OLV 12

OLV 40

9

PAIN

ÉIS

DE P

ORTA

E R

EVES

TIM

ENTO

PORT

AS O

LIVE

IRA

OLV 924 OLV 928

OLV 222

OLV 916

OLV 220

ASA

45 -

alum

ínio

ASA

U - i

nox

OLV 228

10

OLV 650 OLV 656

OLV 273

OLV 270 OLV 275

OLV 89

OLV 655

OLV 651

OLV 274 OLV 654

11

PAIN

ÉIS

DE P

ORTA

E R

EVES

TIM

ENTO

PORT

AS O

LIVE

IRA

OLV 770

OLV 7

OLV 1184

OLV 246

OLV 321 OLV 1044

OLV 247

OLV 250

ASA

46 -

alum

ínio

ASA

R - i

nox

OLV 777

12

OLV 735 OLV 8

OLV 546

OLV 542 OLV 541

OLV 547

OLV 43

OLV 17

OLV 545 OLV 28

13

PAIN

ÉIS

DE P

ORTA

E R

EVES

TIM

ENTO

PORT

AS O

LIVE

IRA

OLV 699 OLV 254

OLV 2

OLV 38

OLV 33

OLV 39

ASA

53 -

alum

ínio

ASA

H - i

nox

OLV 92

14

OLV 4 OLV 166

OLV 733

OLV 725 OLV 729

OLV 721

OLV 744

OLV 331

OLV 333

15

PAIN

ÉIS

DE P

ORTA

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EVES

TIM

ENTO

PORT

AS O

LIVE

IRA

OLV 710 OLV 282

OLV 1002

OLV 855 OLV 311

OLV 305

OLV 164

OLV 1175

OLV 991

16

OLV 1079 OLV 1082 OLV 1090

OLV 1072 OLV 1075 OLV 1163

ASA

54 -

alum

ínio

1331

1 - i

nox

17

PAIN

ÉIS

DE P

ORTA

E R

EVES

TIM

ENTO

PORT

AS O

LIVE

IRA

OLV 1151 OLV 1162

OLV 1057

OLV 1062 OLV 1055

OLV 1053

OLV 1060

OLV 1051

OLV 1068

18

OLV 1147 OLV 1149 OLV 1161

OLV 1154 OLV 1155 OLV 1156

ASA

55 -

alum

ínio

ASA

57 -

alum

ínio

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA E GARANTIA

A aceitação por parte do cliente de Notas de Encomenda, Orçamentos, pedidos e Facturas Pró-forma da Lumarca, pressupõe o conhecimento e aceitação destas Condições Gerais de Venda e Garantia, conforme espe-cificadas no presente documento.O Cliente dispõe dos conhecimentos específicos e técnicos para fazer a aplicação dos produtos no consumidor final. Em nenhum caso será da responsabilidade da Lumarca analisar, avaliar ou testar a qualificação profissional do seu Cliente. Os erros ou danos provocados por possível falta de aptidão, ou desco-nhecimento técnico, serão da total e única responsabilidade do Cliente.

1. PREÇOSa) Os preços constantes da nossa tabela de preços em vigor não incluem

impostos. Deverá aplicar-se o valor dos impostos conforme legislação em vigor.

b) Os preços constantes da nossa tabela de preços em vigor referem-se a produto à saída dos nossos armazéns (Exwork)

c) Os preços referem-se exclusivamente aos produtos com as caracte-rísticas descritas nos catálogos e tabela Lumarca, pelo que qualquer modificação ou complementos serão sujeitos a custos adicionais.

d) A Lumarca, reserva o direito de modificar a qualquer momento, e sem aviso prévio, as características, especificações e preços dos produtos.

e) A Lumarca reserva o direito de acrescentar ou eliminar produtos das gamas disponibilizadas.

f) O custo de possíveis alterações solicitadas pelo Cliente, sobre pedidos previamente aceites pela Lumarca serão por conta do cliente.

g) Os preços constantes na tabela são referentes a venda por grosso. Caso a encomenda seja feita para venda a retalho, a Lumarca reserva o direito de rever o desconto comercial ou agravar o seu preço.

h) Os preços a praticar são os constantes da tabela em vigor.

2. FORMAS DE PAGAMENTOa) O primeiro pedido de cada cliente deverá ser sempre pago mediante

Cheque ou numeráriob) A forma de pagamento acordada entre o Cliente e o nosso departa-

mento Comercial constará sempre dos nossos documentos (Facturas, Orçamentos, Facturas Pró-forma, etc.)

c) Poderá ser exigido pela Lumarca, o pagamento antecipado, ou parte do pagamento, caso o fornecimento implique modificações nas carac-terísticas originais dos produtos. Também se aplica a encomendas de produtos especiais.

3. PEDIDOS/ ENCOMENDASa) O prazo de validade de qualquer orçamento irá sempre figurado no

documento que a Lumarca elabore a pedido do cliente.b) Os pedidos poderão ser transmitidos ao Comercial aquando da sua

visita, via fax, correio e correio electrónico dirigidos ao nosso Depar-tamento Comercial, e estarão sempre sujeitos a aceitação por parte da Lumarca. Todos os custos provocados pela anulação de pedidos realizados serão da inteira responsabilidade do cliente.

c) A aceitação de um orçamento por parte do cliente pressupõe a sua con-formidade com todas as condições expressas no mesmo.

4. CANCELAMENTO OU ANULAÇÃO DE PEDIDOSa) O cancelamento ou anulação de um pedido terá de ser realizado por

escrito e confirmado pela Lumarca também por escrito.b) Não serão aceites cancelamentos ou anulações de pedidos uma vez

iniciado o processo de fabrico.

5. ENTREGA DE PEDIDOS/ ENCOMENDASa) O prazo de entrega será sempre orientativo e terá por base a expe-

riência anterior, sendo objectivo prioritário da Lumarca tornar estes prazos o mais curtos possíveis.

b) As entregas serão realizadas na morada de entrega estabelecida ou mencionada no pedido, pelo meio de transporte decidido pela Lumar-ca e /ou acordados.

c) Toda a reclamação por danos totais ou parciais do material entregue pelas Transportadoras ou pelos nossos carros deverá ser comunica-da no momento da descarga à empresa de transportes ou aos nossos motoristas, notificando a Lumarca dentro das 24 horas seguintes à en-trega. A Lumarca não se responsabiliza por nenhuma reclamação efec-tuada fora do prazo máximo estabelecido das 24 horas. Caso não tenha havido a possibilidade de conferir o material durante a entrega, o cliente deve de assinar o Documento de Transporte colocando a indicação que não lhe foi dada a possibilidade de conferir o estado do material.

d) Reclamações de eventuais defeitos de fabrico ou outros motivos só serão objecto de análise quando comunicados por escrito e sejam devidamente justificados, num prazo máximo de até 8 dias após a recepção do material.

e) Sendo o meio de transporte e a forma de entrega determinado pelo cliente, este é o responsável pelo seguro do bem e custos de transporte.

f) A Lumarca não se responsabiliza por nenhum dano ocasionado pelo clien-te durante a manipulação incorrecta que este possa efectuar no material.

g) Se o cliente devolver aquando da recepção algum produto que tenha sido pedido e cujo cancelamento ou anulação não tenha sido aceite pela Lumarca, todos os gastos ocasionados pela entrega e posterior remoção serão por conta e risco do cliente.

6. DEVOLUÇÃO DE PRODUTOSa) A devolução só será aceite se devidamente justificada e no prazo má-

ximo de 8 dias a contar da data do fornecimento.b) O produto deverá ser devolvido na sua embalagem original, devida-

mente reembalada e acondicionada.c) Uma vez aceite a devolução por parte da Lumarca, é verificado o estado do

material, nomeadamente a sua embalagem e o seu bom acondicionamen-to, e se estiver em conformidade será emitida a respectiva nota de crédito.

d) Não são aceites devoluções de produtos que tenham sido deixados de comercializar por parte da Lumarca.

e) Em qualquer caso de substituição de produtos que tenham sido objecto de devolução aceite pela Lumarca, esta não se responsabiliza pelo pa-gamento de qualquer despesa que eventualmente resulte de tal subs-tituição, nem poderá ser aquela responsabilizada por quaisquer custos que resultem da relação entre o cliente da Lumarca e os clientes deste.

f) No caso de substituição de produtos, nos termos da alínea anterior, a entre-ga será efectuada nas instalações do cliente da Lumarca.

g) Em caso de devolução da mercadoria fornecida pela Lumarca, será emitida uma nota de crédito que pode reduzir ou eliminar o montan-te que o comprador tem de pagar em relação ao original da factura emitida anteriormente. Não serão efectuados quaisquer reembolsos em dinheiro. O comprador fica com um crédito com a Lumarca, para futuras compras.

7. GARANTIAa) Para que se possa accionar qualquer garantia, a reclamação deve ser

apresentada pelo cliente por escrito e de forma esclarecedora, indi-cando os motivos justificativos da reclamação.

b) A garantia será válida sempre que:• Os produtos não tenham sido utilizados para aplicações diferentes

daquelas que tenham sido originalmente concebidos.• Os produtos não tenham sido alterados ou modificados pelo cliente.• Os produtos não sofram danos ou defeitos não atribuídos à Lumarca.• Não existir incorrecta manipulação do produto por parte do cliente,

nomeadamente na utilização de produtos de limpeza inadequados (solventes, abrasivos, etc).

• Os produtos apresentem defeitos de fabrico, até um período de 2 anos. Após verificação dos defeitos, proceder-se-á à substituição dos componentes com defeito de fabrico, sem obrigação de qual-quer outro tipo de indemnização. A garantia não cobre defeitos originados no transporte, na instalação e na utilização. Não será efectuada a substituição de painéis após estes terem sido sujei-tos a operações de corte. Todos os casos omissos serão objecto de estudo, após o qual actuaremos em conformidade com a situação.

c) Os lacados, anodizados ou qualquer outro tipo de acabamento de su-perfície estão cobertos pelas suas respectivas normas de certificação e qualidade. Caso o cliente seleccione um fornecedor para estes serviços diferentes dos seleccionados pela Lumarca, esta declina qualquer tipo de responsabilidade nestes produtos.

d) Se o cliente desenhar um produto e determinar as suas especificida-des, responsabilizar-se-á por obter a referida garantia.

e) Se depois da entrega, modificar ou manipular o produto, a garantia da Lumarca considera-se anulada.

8. JURISDIÇÃO APLICÁVELa) Para todo o litígio que possa eventualmente surgir na interpretação e

execução das relações comerciais entre a Lumarca e o cliente, as par-tes renunciam expressamente ao foro que lhes possa corresponder e submeter-se-ão ao tribunal de Águeda.

9. VIGÊNCIAa) As presentes Condições Gerais de Venda e Garantia, e tabela de preços

que acompanha entra em vigor no dia 01 Janeiro 2006, e será válida até nova edição, para todo o território nacional.

Sede:Rua do Vieira, 148 - Apartado 15 3754-904 Fermentelos - PortugalGPS - Lat: 40º33’33’’ Long: -8º32’35’’

Tel.: + 351 234 729 720 | Fax: + 351 234 729 721Telm.: + 351 965 922 090E-mail: lumarca@lumarca.pt

Filial:Estrada da Banda D’ Álem, Fracção B, Nº56 9350-111 Ribeira Brava - Madeira

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