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FECOMERCIO-SP

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5 Pe qu a bre C P rta e td u ur a ter et

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Maior e Mais coMpleta

novos temas : uso de dispositivos pessoais no ambiente

de trabalho;

utilizao de aplicativos ;

nova legislao de crimes virtuais(conhecida como Lei Carolina Dieckmann );

arquivamento de informaes para futurasinvestigaes;

compartilhamento de dados pessoais de usuriospor empresas.

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Uso de dados pessoais por eMpresas

As empresas podem usar seus dados pessoais ecompartilh-los com pessoas/empresas sem suaexpressa autorizao ?

sim49,80%

no50,20%

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Uso de dados pessoais por eMpresas

Con a na guarda de dados pessoais pelos sitesque solicitam as informaes?

Houve aumento na descon ana em relao ao anopassado, quando apenas 48,75% disseram no con ar.

sim27,70%

no72,30%

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Uso de dados pessoais por eMpresas

Sites devem guardar registros de acesso paraauxiliar eventuais investigaes de crimes eletrnicos?

sim87,80%

no12,20%

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dispositivos pessoais

Usa dispositivos pessoais (computador, tabletou celular) no trabalho ?

sim48,70%

no51,30%

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dispositivos pessoais

Carrega dados ou informaes da empresa em seu dispositivo pessoal ?

sim29,77%

no70,23%

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Utilizao de aplicativos

Baixa aplicativos em seu dispositivo pessoal ?

sim59,70%

no40,30%

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Utilizao de aplicativos

Sabe para que servem os aplicativos baixadose suas utilidades ?

sim92,63%

no7,37%

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Utilizao de aplicativos

Usa aplicativos de geolocalizao (check-in ou outros queidenti quem o local em que est) no dispositivo mvel?

sim56,28%

no43,72%

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a lei de criMes eletrnicos

A Lei Carolina Dieckmann ser su ciente no combateaos crimes virtuais ?

sim16,37 %

no83,63%

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reMoo de contedo da internet

Considerando a velocidade de propagao decontedo ilegal na web, esse material deve serremovido a pedido da vtima ou com ordem judicial?

p i o v im

34,10 %o m j ici l

65,90 %

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reMoo de contedo da internet

Provedores de contedo devem avisar seus clientesquando receberem um aviso judicial relacionadoa alguma infrao que cometeram?

sim95,50%

no4,50%

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criMes eletrnicos

Voc ou algum de sua famlia j foi vtima de crime digital ?

Ocorrncia por gnero :

Nmero de prejudicados :

sim17,90%

no82,10%

hom ns m lh s20,65% 15,26%

2012 201312,76% 17,90%

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criMes eletrnicos

De qual crime foi vtima?

clon g m c o c i o/ i o

33,52%

17,32%

15,64%

12,85%

so os p sso is

svio inh i o con nc i m ns s liz s p l in n

comp mp s -f n sm

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criMes eletrnicos

De qual crime foi vtima?

clon g m p gin p sso l

7,82%

4,47%

3,35%

5,03%

comp s in vi s liz s com c o

no n g m p o o

o os

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criMes eletrnicos

Neste ano, o crime mais comum foi a clonagem decarto (33,52%), diferentemente da pesquisa de 2012,quando a maioria dos entrevistados (28,13%)reclamou da no entrega de produtos .

A atitude mais comum diante de crimes a realizaode boletim de ocorrncia :

2012 201324,22% 31,84%

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criMes eletrnicos

Teme que ocorram fraudes/ataques de hackers em seu dispositivo pessoal?

sim86,40%

no13,60%

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criMes eletrnicos

Utiliza algum tipo de ferramenta tecnolgica (como softwares) para evitar captao de senhas,fraudes e invases ao seu computador?

Houve diminuio no nmero de pessoas que usam asferramentas, pois em 2012, 79,86% con rmaram utilizao.

sim65,40%

no34,60%

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criMes eletrnicos

Baixar msica e lmes gratuitamente pela internet(sem pagamento de direitos autorais) deveria ser ilegal ?

Em 2012, apenas 16,75%dos entrevistados achavamque fazer downloads deveria ser considerado crime .

sim37,40% no

62,60%

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criMes eletrnicos

Voc realiza compras pela internet ?

O resultado menor quando comparado ao do anopassado , quando 62,71%disseram adquirir bens na web.

sim55,90%

no44,10%

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criMes eletrnicos

O que impede que voc faa compras pela web?

c io f s32,90%

26,20%

16,70%

5%

5,70%

13,50%

n imp

f l s g n no si

c io no c o p o o

n c ssi v p sso lm n o p o o

o os

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criMes eletrnicos

Compra pelas redes sociais ?

Em 2012,25,17%dos entrevistados a rmaram realizarcompras pelos sites de relacionamento .

sim9,51%

no90,49%

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redes sociais

Utiliza redes sociais?

Houve pequena queda este ano em comparao com2012, quando 87,94% dos entrevistados usavam os sitesde relacionamento.

sim84,10%

no15,90%

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redes sociais

As redes sociais mais acessadas :

Destaca-se que somente o Facebook registrou aumentode utilizao em comparao a 2012. Na ltima pesquisa,90,02% dos internautas a rmaram usar essa rede social.

f c ook96,79%

25,68%

23,42%

16,65%

msn/skyp

wi

o k

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redes sociais

Asinformaes nessas redes in uenciam suas decises de compra (seja on-line, seja off-line)?

A in uncia est menor este ano. Em 2012, 48,64%a rmaram ser in uenciados.

sim36,39%

no62,66%

no s /no spon

0,95%

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contratos e terMos de Uso

Costuma ler integralmente os contratosou termos de uso dos sites de relacionamento?

Diminuiu a ateno ao item em relao pesquisado ano passado, quando 53,74% disseram fazer a leitura .

sim39,52%

no60,48%

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propaganda na internet

Asempresas apresentam informaes claras e objetivas a respeito dos produtos e serviosque oferecem pela internet?

No levantamento do ano passado, 52,34% acreditavamque as informaes no eram claras e objetivas .

sim27,10%

no72,90%

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propaganda na internet

J se interessou por produtos e servios oferecidospor e-mail sem t-los solicitado?

As pessoas esto menos interessadas este ano.Em 2012, 62,51% mostraram curiosidade.

sim41,30% no

58,70%

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propaganda na internet

Tem o hbito de se cadastrar em sites de empresasconhecidas para receber informaes de produtose promoes?

Em 2012, 53,94% tinham o costume.

sim38,50% no

61,50%

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servios gratUitos

Sabe a razo pela qual muitos servios de busca e de e-mails so gratuitos ?

Na pesquisa do ano passado , 59,82% a rmaramno conhecer o motivo.

sim28%

no72%

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servios gratUitos

Como voc acha que esses servios de busca e e-mailgratuitos conseguem sobreviver ?

v n sp o p lici io38,80%

24,60%

15,50%

13,90%

9,30%

no s

p c i s com o s mp s s

v n c s o cli n / s ios

v n o os p o os o s vios

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