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PREFEITURA DE GUARULHOS SECRETARIA DA SAÚDE

Departamento do Complexo Regulador da Saúde Divisão Técnica de Regulação Ambulatorial e Hospitalar

1

Município de Guarulhos População: 1.244.518 habitantes

2

EQUIPAMENTOS DE SAÚDE NO MUNICÍPIO

Hospitais Municipais: 03

Hospitais Estaduais: 02

Hospitais Filantrópicos: 02

Policlínicas: 06

Unidade de Pronto Atendimento: 01

Centro de Especialidades: 06

Ambulatórios de Especialidades: 03

Centro de Especialidades Odontológicas: 04

Unidade de Atendimento Odontológico: 01

Centro de Atenção Psicossocial: 07

Unidade Básica de Saúde: 26

Unidade Básica de Saúde da Família: 42

3





4

Localização RRAS 02



EVOLUÇÃO DA REGULAÇÃO EM GUARULHOS

5

1

ATÉ 2005 – C.M.A. / UAC- MUNICIPALIZAÇÃO

2

2006 – ESTRUTURAÇÃO DA CENTRAL DE

REGULAÇÃO AMBULATORIAL

3

2007 – IMPLANTAÇÃO

SISREG – MÓDULO

AMBULATORIAL

4

2008- REAVALIAÇÃO DOS CONTRATOS E INFORMATIZAÇÃO

DAS AGENDAS

5

2009 –FORMAÇÃO

DO COMPLEXO REGULADOR/ PROTOCOLOS

6

2010-IMPLANTAÇÃO

DO SISREG HOSPITALAR/ T.F.D. / T.R.S.

7

2013- CRIAÇÃO DO DEPARTAMENTO DO

COMPLEXO REGULADOR



ATÉ 2005 – CENTRAL DE AGENDAMENTO

C.M.A. – Central de Marcação e Agendamentos;

Agendamentos realizados em planilhas;

Autorização de AIH e APAC de forma manual;

Início da municipalização da Central de Vagas de Urgências.

6

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INÍCIO DA REGULAÇÃO EM GUARULHOS – 2006

Estudo da oferta de serviços de saúde no município;

Apontamento dos recursos necessários para a implantação da regulação;

Pesquisa de Sistemas de Informação para utilização no processo de regulação;

Busca de modelos e experiências em regulação com outros municípios.

7

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IMPLANTAÇÃO DO SISREG – MÓDULO AMBULATORIAL – 2007

Visita da equipe da C.G.R.A. do Ministério da Saúde em Guarulhos para treinamento (Março/2007);

Início do treinamento para a rede utilizar o SISREG (Unidades Solicitantes e Executantes) ;

Dificuldade na conectividade das Unidades de Saúde;

Primeiras agendas disponíveis no SISREG (Julho/07) :

8

CONSULTAS EXAMES

OFTALMOLOGIA MAMOGRAFIA

ORTOPEDIA R.X. CONTRASTADO



IMPLANTAÇÃO DO SISREG – MÓDULO AMBULATORIAL – 2007

A equipe de médicos reguladores contava com três profissionais;

Transferências das agendas manuais para o SISREG.

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2008- REAVALIAÇÃO DOS CONTRATOS E TOTAL INFORMATIZAÇÃO DAS AGENDAS

Todas as ofertas pactuadas passam por processo de regulação;

Reorganização dos fluxos de agendamentos;

Espaço físico inadequado para a Central de Regulação Ambulatorial.

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2009 – FORMAÇÃO DO COMPLEXO REGULADOR

Recebimento de recurso Ministerial para estruturação do Complexo Regulador;

União das Centrais de Regulação: Ambulatorial, Hospitalar e Urgência no mesmo espaço físico e sob a mesma gestão;

Elaboração da 1ª versão do protocolo de Regulação médica.

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2010 - IMPLANTAÇÃO DO SISREG HOSPITALAR

Gestão municipal da Regulação de T.R.S. (Terapia Renal Substitutiva);

Incorporação do T.F.D. ( Transporte Fora do Domicílio);

Utilização de Sistema informatizado (SISREG) para autorização de Internações Hospitalares.

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2013 - CRIAÇÃO DO DEPARTAMENTO DO COMPLEXO REGULADOR

Implantação da Estação médica; Utilização do sistema CROSS (Central de Regulação de Ofertas

do Estado de São Pulo); Perfil Coordenador de unidade (SISREG); Integração aos setores de avaliação, controle e auditoria; Departamento do Complexo Regulador; Criação do sistema de Regulação de leitos de UTI Neo-Natal e

Sistema de Controle de procedimentos TOM; Análise das autorizações Hospitalares em relação ao

faturamento. Site da Regulação Ambulatorial

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ATUAL QUADRO DE COLABORADORES

Médicos Reguladores: 15

Cirurgiões Dentistas: 02

Fisioterapeuta: 01

Administrativos: 13

Coordenador médico: 01

Gerência de Setor Ambulatorial: 01

Gerência técnica da Divisão: 01

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PRINCIPAIS DESAFIOS PARA 2014 Ampliação do uso do sistema CROSS para todas as Unidades

de Saúde;

Implantação de visitas de monitoramento aos Hospitais, integrando ações de Regulação, Avaliação, Controle e Auditoria;

Visita as Unidades Executantes;

Qualificação da equipe para gestão e análise de dados;

Revisão dos processos e fluxos de trabalho.

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MUITO OBRIGADO!

GISELE GONÇALVES PEREIRA

Gerência Técnica da Divisão de Regulação

Telefone: (11) 2472- 5055

E-mail : [email protected] 16



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