Primeiros passos para alunos

Primeiros passos para alunos



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Índice

Introdução ..................................................................................................................................................... 3

Criação de uma conta ................................................................................................................................. 5

Navegação na plataforma.......................................................................................................................... 8

Central de Ajuda ........................................................................................................................................ 12

Perfil ............................................................................................................................................................ 13

Exemplo de um curso .............................................................................................................................. 15

Matrícula nos cursos ............................................................................................................................... 25

Avaliações .................................................................................................................................................. 30

Envio de avaliações .................................................................................................................................. 32

Exibição das pontuações ........................................................................................................................ 36

Compliance ................................................................................................................................................ 37

Trilhas de aprendizagem ......................................................................................................................... 38

Notificações ............................................................................................................................................... 40

Comunicação com os usuários ............................................................................................................. 41

Resumo....................................................................................................................................................... 44


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Introdução

MATRIX é um ambiente virtual de aprendizagem (learning management system, AVA) premiado e

renomado internacionalmente voltado para empresas. A plataforma é conhecida por oferecer uma

excelente experiência do usuário e incorporar todas as ferramentas essenciais de que as empresas

precisam para oferecer suporte a treinamento e aprendizagem eficientes.

MATRIX é um produto CYPHER LEARNING, uma empresa especializada em fornecer plataformas de

aprendizagem para organizações do mundo todo. A CYPHER LEARNING oferece um AVA semelhante

para ser usado por empreendedores, chamado INDIE, e um AVA para escolas, chamado NEO. Os

produtos da CYPHER LEARNING são usados por mais de 20.000 organizações, têm milhões de

usuários e já ganharam vários prêmios.


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Queremos que você tenha os melhores resultados ao usar nosso site, especialmente quando estiver

começando. É por isso que criamos três guias de introdução para os principais tipos de usuários da

MATRIX: administradores, instrutores e alunos.

O Guia Primeiros passos para alunos (este guia) explica tópicos como navegação

em MATRIX, uso da Central de Ajuda, inscrição em cursos, envio de avaliações,

comunicação com os instrutores e muito mais.

O Guia Primeiros passos para administradores explica tópicos como navegação

em MATRIX, uso da Central de Ajuda, criação de contas, personalização da

plataforma, configuração de comércio eletrônico e gerenciamento de usuários.

O Guia Primeiros passos para instrutores explica tópicos como navegação em

MATRIX, uso da Central de Ajuda, criação e configuração de cursos, inscrição de

alunos, uso da automação e gamificação.

Este guia abrange as etapas mais comuns pelas quais os alunos passam quando começam a usar

MATRIX. Consulte o índice se quiser encontrar um tópico específico. Se você tiver outras perguntas

ou quiser explorar mais recursos da plataforma, navegue na Central de Ajuda.


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Criação de uma conta

O portal da empresa é o lugar em que você pode encontrar o catálogo de cursos com uma prévia dos

cursos disponíveis, uma área de notícias, a agenda da empresa e muito mais.

Para usar a plataforma, é preciso ter um ID de usuário e uma senha. Essas informações podem ser

fornecidas por um administrador da empresa ou os alunos podem acessar o portal da empresa e

criar uma conta.


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Os alunos podem criar contas em MATRIX com ou sem um código de acesso, dependendo de como

o administrador do site configurou a plataforma.

Para criar uma conta, clique em Entrar e selecione Registrar/Se registrar usando um código de

acesso.


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Insira o código de acesso, se necessário, e preencha as informações da sua conta.


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Navegação na plataforma

O painel do aluno é a primeira página que você vê ao fazer login em sua conta. Aqui, você encontrará

uma visão geral dos seus cursos e grupos. Você também pode ver sua agenda, lista de tarefas,

anúncios e muito mais.

Barra esquerda

A barra esquerda exibe guias que permitem que você navegue rapidamente para as principais áreas

do site, como Página inicial, Catálogo, Usuários e Recursos.


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A barra esquerda permite que você acesse essas guias, não importa onde esteja no site. Se você

passar o mouse sobre uma guia, uma janela pop-up será exibida com as opções mais importantes

para aquela área.

Barra superior direita

A barra superior direita exibe ícones para que você acesse suas mensagens, notificações, agenda,

central de ajuda, pesquisa e perfil.

Barra direita

Na barra direita, você encontra os seguintes itens: progresso nos jogos e placares, agenda, lista de

tarefas, anúncios, itens futuros, recompensas e uma lista das janelas minimizadas. Para ver mais

detalhes, basta clicar em um item.


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Notícias

O feed de notícias da página inicial agrega itens de notícias de seus amigos, cursos, grupos e da

empresa. Por padrão, um feed de notícias mostra apenas os itens mais recentes. Se você rolar a

página para baixo, ela automaticamente mostrará mais itens de notícias.

Usuários

O catálogo de usuários é onde você pode ver seus amigos e instrutores.


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Recursos

Na área Recursos, você pode adicionar todos os seus recursos de aprendizagem, como arquivos,

páginas e recursos da Web.

O Catálogo de Recursos é o local onde você pode organizar todos os seus arquivos por categoria.


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Central de Ajuda

Não queremos que você encontre dificuldades ao usar o site pela primeira vez. Acesse nossa Central

de Ajuda clicando no ícone na barra superior direita. Uma caixa pop-up será aberta com opções

para escolher a pesquisa na ajuda online, guias de introdução, suporte técnico do aluno (se habilitado

por um administrador) e, se a página em que você está tiver conteúdo de ajuda, uma opção “Ajuda

para esta página” também será exibida.

A pesquisa na ajuda online tem tópicos organizados por tipo de conta, inclui instruções detalhadas

com capturas de tela para a maioria delas e, como a Central de Ajuda é um pop-up, você pode navegar

pelos tópicos sem ter que sair da página atual.


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Perfil

Sua página de perfil contém suas informações básicas, informações da conta, amigos, fotos,

recompensas e muito mais. As informações visíveis dependem do seu tipo de conta e das

configurações de segurança da plataforma.

Você pode acessar seu perfil na barra superior direita.

A primeira guia que você verá é Informações. Para editar seu perfil, clique no botão Editar.


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Aqui, você pode editar sua foto de perfil, sua descrição, sua senha, as informações da conta e os links

de redes sociais.

Na guia Configurações, você pode habilitar/desabilitar diferentes opções para o seu perfil e como

você aparece para os outros usuários da plataforma. Aqui, também é possível alterar a configuração

do idioma padrão, escolhendo um idioma no menu suspenso na seção Miscelâneas.


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Exemplo de um curso

Gostaríamos que você se familiarizasse com a aparência de um curso típico em MATRIX, como

navegar em um curso, explorar os principais recursos e dar uma olhada nos módulos e nas

avaliações.

A página de destino padrão de um curso é a área Módulos, que oferece uma visão geral dos módulos

em um curso. A barra esquerda tem guias que concedem acesso direto às áreas mais importantes

do curso. A barra direita exibe seu progresso nos módulos, competências, progresso nos jogos, lista

de tarefas, anúncios e muito mais.

Vamos falar sobre cada seção.


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Navegação esquerda principal

Quando você está em um curso, a barra esquerda principal da plataforma é minimizada. Para voltar

à sua página inicial, basta clicar no ícone Página inicial no canto superior esquerdo.


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Barra esquerda

É fácil acessar todas as seções importantes do curso usando a barra esquerda:


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A barra esquerda exibe guias para as seguintes áreas:

✓ Início - na guia Início, você pode acessar áreas importantes, como Módulos, Notícias, Grupos,

Agenda e Boas-vindas;

✓ Avaliações - mostra as avaliações do curso;

✓ Pontuações - mostra as pontuações de sua avaliação;

✓ Competências - veja sua classificação nas competências associadas ao curso;

✓ Recursos - é onde os recursos do curso são armazenados;

✓ Alunos - lista todos os alunos no curso;

✓ Instrutores - lista todos os instrutores no curso;

✓ Mídia - mostra os recursos Kaltura;

✓ Jogos - uma visão geral de todos os jogos do curso, caso esse recurso esteja habilitado;

✓ Fóruns - cada curso tem sua própria seção de fóruns para discussões entre os membros do

curso;

✓ Professores assistentes - lista todos os professores assistentes do curso;

✓ Frequência - você pode ver seus registros de frequência;

✓ Caderno de Notas - os instrutores podem avaliar os alunos;

✓ Bate-papo - os membros podem trocar mensagens de texto em tempo real;

✓ Wiki - um conjunto de páginas que mais de uma pessoa pode editar;

✓ Blogs - alunos e instrutores podem compartilhar seus diários online;

✓ Portfólio - aqui os alunos podem armazenar cópias de recursos importantes do curso;

✓ Ementa - fornece uma visão geral do curso.


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Notícias

Para acessar o feed de notícias do curso, acesse Iniciar e clique na guia Notícias. O feed de notícias

mostra anúncios de cursos, publicações de instrutores e alunos, publicações sobre novas avaliações,

módulos, eventos e muito mais.


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Barra direita

Na barra direita, você encontra seu progresso no curso e suas competências, indicadores de

atividade, lista de tarefas, anúncios, eventos futuros, progresso nos jogos e placares, status da

matrícula, uma lista de certificados concedidos ou necessários para o curso e uma lista de janelas

minimizadas. Aqui você também pode avaliar um curso. Para ver mais detalhes, clique em um item.


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Módulos

A área Módulos de um curso é onde o conteúdo principal está localizado. Para ver os detalhes de um

módulo, clique no nome dele.

Você também pode trocar a exibição em mosaico para a exibição em lista, caso essa opção tenha

sido habilitada pelo administrador da plataforma. A exibição em lista mostra todas as seções de

todos os módulos.


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O número de seções em cada módulo é mencionado no respectivo bloco ou se você clicar em uma

seção. Você também pode ver se os módulos oferecem medalhas e pontos e o status de conclusão

deles.

Os módulos são compostos por conteúdo de aprendizagem, como páginas de conteúdo. Também

pode haver avaliações associadas a cada módulo. Uma página de conteúdo tem a seguinte

aparência:


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Você pode navegar facilmente pelo curso usando os botões Anterior e Próximo.

Na barra esquerda, você pode ver seu progresso para cada seção de um módulo e o próprio módulo.

Tentar novamente

As avaliações nas quais você não passou são marcadas com este ícone.

Incompleta

Isso mostra que uma seção não foi concluída e que há lições ou avaliações a serem

feitas.

Conclusão

Você também pode ver as lições e avaliações que já concluiu.


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Cada página também pode ter a própria área de recursos, na qual os instrutores podem adicionar

recursos para os alunos.

Você também pode ver uma lista dos recursos do curso que foram compartilhados pelo instrutor na

guia Recursos.


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Matrícula nos cursos

Sem uma conta MATRIX

Se você não tiver uma conta criada em MATRIX, poderá criar uma ao se matricular em seu primeiro

curso.

No portal do visitante, navegue pelo catálogo de cursos e escolha um item. Para se matricular no

curso, insira o código de acesso (se ele tiver um) e clique em Inscrever.


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Em seguida, clique em Criar conta e preencha as informações da conta.

Com uma conta MATRIX

Se você já tem uma conta MATRIX, pode simplesmente acessar o catálogo na sua página inicial e

selecionar o curso.


27

Digite o código de acesso, se houver.

Compra de itens de treinamento

Os alunos têm a opção de adquirir itens de treinamento, seja um curso individual, um pacote, mídias

digitais ou uma assinatura. Você também pode receber um código de cupom para descontos do

administrador do portal ou de instrutores.

Comprar um curso

Um curso autônomo é um curso online que não faz parte de nenhum pacote ou assinatura.


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Clique em Comprar na página de visão geral do curso. Se você não tiver uma conta, precisará criar

uma antes de finalizar a compra. A página de checkout pode parecer diferente, dependendo de como

o administrador do site configurou o portal.

Mídia digital

Você também pode comprar itens de mídia digital, como e-books, vídeos, documentos ou outros

tipos de arquivo.


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Pacotes de cursos

Pacotes de cursos são pacotes que podem conter um ou mais cursos, mídias digitais ou uma

combinação de itens.

Planos de assinatura

Você também pode optar por adquirir uma assinatura mensal ou anual para os cursos.


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Avaliações

Para ver uma lista das avaliações em um curso, acesse a guia Avaliações na barra esquerda. Uma

avaliação pode ser associada a um módulo ou a uma tarefa autônoma. Se ela estiver vinculada a um

módulo, é preciso fazê-la para concluir o módulo.

Oferecemos suporte a 15 tipos diferentes de avaliações:

✓ Questionário - um conjunto de perguntas que você pode responder online;

✓ Ensaio - envie um ensaio usando o editor HTML e inclua um número ilimitado de anexos;

✓ Offline - uma avaliação tradicional, como um teste físico (em papel) ou a leitura de um livro.

Não há entrega online para esse tipo de avaliação, e o instrutor deve inserir as notas de cada

aluno com base nos resultados do trabalho offline;

✓ Pesquisa - um conjunto de perguntas que você pode responder online;

✓ Discussão - ganhe pontos participando de um único tópico de discussões iniciado pelo

instrutor;

✓ Debate - acrescente argumentos a favor ou contra uma proposta apresentada pelo instrutor;


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✓ Equipe - trabalhe em conjunto com outros alunos e façam uma entrega conjunta. O instrutor

organiza os alunos em equipes, e cada uma tem acesso a um grupo privado;

✓ Dropbox - faça upload de um ou mais arquivos em sua entrega;

✓ SCORM - captura os resultados de um item SCORM;

✓ Frequência - atribui pontos com base no seu registro de frequência;

✓ Turnitin - as tarefas Turnitin passam por uma verificação de originalidade;

✓ Avaliações personalizadas de LTI - integra avaliações de LTI de terceiros;

✓ Google Assignments - se a integração estiver habilitada, você poderá enviar Google

Assignments;

✓ Avaliações H5P - se a integração H5P estiver ativada, você poderá fazer avaliações H5P.

Para ver os detalhes de uma avaliação, clique no nome dela. Esta é a aparência de uma avaliação de

ensaio:

Na página da avaliação, você encontrará instruções para enviá-la, a pontuação máxima que você

pode receber, duração, entrega, nota, resposta e muito mais.


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Envio de avaliações

Quando você acessa seu painel ou uma página de destino do curso, as avaliações atrasadas são

exibidas na lista de tarefas. Você pode clicar em um item da lista para ver mais detalhes ou ir

diretamente para uma avaliação.

Também é possível ver as avaliações atrasadas clicando na guia Avaliações em um curso. As

avaliações que ainda não foram enviadas não têm uma marca de seleção.


33

O método de envio pode depender do tipo de avaliação que você deseja enviar, e as opções são:

Dropbox ou Ensaio - primeiro prepare uma resposta clicando em Preparar resposta:

Esses tipos de avaliação oferecem a opção de enviar respostas imediatamente ou salvar seu trabalho

e enviar mais tarde.


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Questionário, questionário SCORM ou Pesquisa - responda às perguntas clicando em Responder ao

questionário ou Responder à pesquisa e clique em Fim assim que o questionário ou a pesquisa for

concluído.

Debate ou Discussão - a participação na discussão por meio da publicação de respostas é

considerada uma entrega.


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Frequência - o instrutor concede pontos com base nos registros de frequência.

Offline - não há entrega online pelos alunos para este tipo de avaliação.

Turnitin - a entrega é feita no site Turnitin.

Google Assignments - a entrega é feita no site do Google Assignments.

Avaliação H5P - as avaliações são incorporadas e a entrega é feita pelo AVA.

Avaliações personalizadas de LTI - a entrega é feita no site da avaliação de LTI.


36

Exibição das pontuações

As pontuações das avaliações individuais são exibidas na guia Avaliações.

A pontuação de uma avaliação também é exibida na página de visão geral.

Você normalmente recebe uma notificação quando uma avaliação recebe uma nota.


37

Compliance

Compliance é um recurso útil para empresas que realizam treinamento de compliance para os

funcionários. Isso significa que você pode demonstrar compliance com o treinamento e renová-lo

periodicamente, dependendo das necessidades da sua empresa.

Se você estiver matriculado em pelo menos um curso exigido para compliance, seu painel incluirá

uma caixa à direita que indica seu status de compliance para cada curso.

Para ver o status de compliance em detalhes para cada curso, visite a área Compliance:


38

Trilhas de aprendizagem

Uma trilha de aprendizagem ajuda você a atingir seus objetivos de aprendizagem. Uma trilha de

aprendizagem é um tipo especial de curso que oferece suporte a seções como Metas de curso e

Metas de certificado. Uma seção do curso é aquela que exige que você conclua um curso específico

para concluir a seção. A seção de certificado é considerada concluída quando você ganha o

certificado. Você também pode receber um certificado de conclusão depois de terminar uma trilha.

Para se inscrever em uma trilha, acesse sua página inicial, selecione Inscrever e, em seguida, insira o

código de acesso, se exigido. É possível se inscrever diretamente pelo catálogo de cursos, caso

nenhum código de acesso tenha sido solicitado.

Você será levado para a página de destino da trilha. Use a barra esquerda para navegar para as áreas

mais importantes. Consulte seu progresso, jogos e anúncios à direita.


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A principal diferença em comparação com um curso simples é que aqui você encontrará metas do

curso e metas de certificado como seções. Observe que as metas podem ser concluídas em

sequência, uma de cada vez ou independentemente, dependendo de como a trilha foi configurada

pelo instrutor.

Para começar a trabalhar nas metas do curso, acesse a seção de metas do curso e clique em

Inscrever. Observe que, se você já estiver matriculado em um curso antes de se inscrever na trilha,

não será preciso se inscrever novamente. O progresso existente no curso será mostrado ao lado da

meta do curso.


40

Notificações

Para ver as notificações, acesse o ícone de notificações na barra superior direita. Um menu suspenso

será exibido, listando as notificações mais recentes. As notificações incluem notificações

relacionadas ao curso, matrículas e notas de avaliações. Se o seu curso tiver jogos, você receberá

uma notificação sempre que ganhar pontos, conquistar uma medalha ou receber um certificado.

Para selecionar quais notificações são enviadas automaticamente para você, clique na opção

Configurar.


41

Comunicação com os usuários

Envio de mensagens

Você pode se comunicar com instrutores e colegas usando nosso sistema de mensagens. Para ver

sua caixa de entrada, clique no ícone de mensagem na barra superior direita. Um menu suspenso

será exibido listando as mensagens mais recentes.

Para ler uma mensagem, clique nela. Para responder a uma mensagem, clique em Responder, insira

sua resposta e clique em Enviar. Para excluir uma mensagem, clique em Excluir.


42

Para enviar uma mensagem para alguém, passe o cursor do mouse sobre o nome da pessoa. Links

para usuários aparecem na maioria dos lugares no site, como uma lista de alunos, instrutores,

páginas de perfil e fóruns. Em seguida, clique em Enviar mensagem, insira sua mensagem e clique

em Enviar.

Para enviar uma mensagem para vários usuários de uma só vez, selecione os usuários de uma lista

e clique em Mensagem.

Você também pode visualizar os usuários selecionando a exibição em mosaico no canto superior

direito. Nesse caso, é possível selecionar vários usuários e enviar a eles uma mensagem clicando no

botão Mensagem.


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Adicionando amigos

Você pode se conectar com outros usuários como amigos para enviar mensagens e trocar recursos.

Para adicionar um amigo, acesse o perfil de um usuário e clique no botão Adicionar amigo. Você

receberá uma mensagem quando o usuário aceitar seu pedido de amizade.

Bate-papo com usuários

Se um usuário estiver online, vocês podem conversar diretamente na plataforma. Os links de bate-

papo também aparecem nas páginas de perfil dos usuários e nas listas de usuários.


44

Resumo

O Guia Primeiros passos para alunos trouxe informações básicas para que os alunos comecem a

usar MATRIX. Alguns tópicos que abordamos foram navegação em MATRIX, uso da Central de Ajuda,

exemplo de layout de um curso, visualização de módulos e avaliações, envio de avaliações, matrícula

em cursos e comunicação com usuários.

Se você tiver mais perguntas, navegue na Central de Ajuda.

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