Processo SUSEP n.º 15414.002284/2004-16 Tokio Marine Auto · ♦ Use sempre o cinto de segurança, bem como faça que as ... a cadeirinha pode ficar na ... em função de seu crescimento,

Processo SUSEP n.º 15414.002284/2004-16 Tokio Marine Auto

Manual do Segurado - Código AT31V0606 (válido para as apólices com início de vigência a partir de 15/06/2006).

Prezado segurado,

Parabéns! A partir da contratação deste seguro, você passou a contar com a forma maisacessível de proteção para seu veículo.

Nós, preocupados com a qualidade de nossos produtos e serviços, elaboramos estemanual.

Nele você encontrará dicas de segurança no trânsito e de como proceder em situações deemergência, como também a lista de benefícios dos serviços de assistência 24 horas eo conjunto de cláusulas contratuais que regem seu seguro.

Leia-o cuidadosamente, principalmente os textos em destaque, para que você possa,assim, usufruir todas as vantagens que ele oferece.

Consulte o glossário para conhecer melhor o vocabulário empregado nas cláusulascontratuais, utilizando-se do índice para localizar aquelas aplicáveis às garantias por vocêcontratadas.

Lembramos que, o Tokio Marine Auto foi desenvolvido para que você possa utilizá-lo emvárias situações, a qualquer hora do dia ou da noite, e não somente na ocorrência deacidente de trânsito, roubo ou furto de seu veículo.

Agradecemos por ter optado pelo nosso seguro. Esperamos superar suas expectativaspara mantê-lo como nosso segurado durante muitos anos.

Caso tenha alguma dúvida, fique a vontade para consultar-nos ou a seu corretor de seguros.

Atenciosamente

Tokio Marine Seguradora

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Manual do Segurado - Código AT31V0606 (válido para as apólices com início de vigência a partir de 15/06/2006). 3

Dicas Importantes

Juntamente com este manual, você está recebendo sua apólice ou endosso. Confira seos dados contidos neste documento estão em conformidade com a proposta por vocêassinada. Se houver alguma irregularidade, informe-nos ou a seu corretor de seguros,por escrito, para a devida correção.

Anote a data de término de vigência de sua apólice, e solicite a proposta de renovação aoseu corretor de seguros com antecedência de, pelo menos, 30 (trinta) dias.

Mantenha sempre em lugar de fácil acesso o cartão e adesivo com o telefone da assistência24 horas, assim, poderá utilizar destes serviços a qualquer hora do dia ou da noite,inclusive aos sábados, domingos e feriados, em qualquer parte do território brasileiro oudos países que integram o Mercosul.

Solicitamos, ainda, que você verifique se consta no último quadro de sua apólice ouendosso (denominado CÓDIGOS ANEXOS) o mesmo código mencionado no rodapé destemanual (CÓDIGO AT31V0606), pois será através deste código que a Tokio MarineSeguradora irá identificar as cláusulas contratuais que regem seu seguro. Naeventualidade dele não estar citado, informe-nos ou a seu corretor de seguros, por escrito,para a devida substituição.

Dicas de Segurança no Trânsito

♦ Mantenha seu veículo sempre em condições de funcionamento. Faça revisões da parteelétrica e mecânica, periodicamente. Ao viajar verifique faróis, luzes, pneus, estepe,freios, suspensão, combustível, óleo e limpadores de pára-brisa.

♦ Nunca dirija com sono, cansado ou sob efeito de bebidas alcoólicas, drogas ou remédiosque possam interferir em seus reflexos. Não permita que pessoas nestas condiçõesdirijam o seu veículo.

♦ Nunca entregue seu veículo a pessoa não habilitada.

♦ Ao dirigir traga consigo a documentação de seu veículo, sua carteira de motorista eidentidade atualizada e em perfeito estado de conservação.

♦ Respeite a sinalização e as normas de trânsito.

♦ Não transporte pessoas ou peso acima da capacidade prevista para o veículo.

♦ Não pare nem estacione seu veículo na faixa de pedestre ou em locais proibidos.

♦ Ao estacionar seu veículo em via pública, procure local iluminado e movimentado, ligueo alarme e coloque a trava de segurança. Preferencialmente, deixe seu carro emestacionamento vigiado e de sua confiança. Nunca deixe no interior do veículo chavessobressalentes, documentos, talões de cheque, cartões de crédito, etc.. Na praia nãoestacione à beira mar, em caso de ressaca seu veículo não estará coberto pelo seguro.

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♦ Nunca esqueça de travar as portas e manter os vidros de seu veículo sempre fechados,principalmente em sinaleiros. Não abra os vidros de seu veículo para vendedoresambulantes que muitas vezes são assaltantes disfarçados.

♦ Não pare para discutir “batidinhas”, principalmente à noite, os ladrões fazem issso depropósito, para assaltá-lo.

♦ Reduza a velocidade nas travessias urbanas. Em baixa velocidade, conserve-se nafaixa da direita.

♦ Nas vias públicas, dê preferência de passagem ao pedestre.

♦ Em cruzamento não sinalizado, dê preferência de passagem ao veículo que se aproximapela direita.

♦ Não trafegue por estradas ou caminhos impedidos ou interditados, pois em caso deacidente seu veículo não estará coberto pelo seguro.

♦ Não participe de rachas, pegas, provas de velocidade ou perseguições, pois em casode acidente seu veículo não estará coberto pelo seguro.

♦ Evite dirigir ao amanhecer e ao anoitecer. Guarde distância dos demais veículos.

♦ Em hipótese alguma, transporte pessoas em caçambas ou locais não apropriados aeste fim.

♦ Nunca tente ultrapassar locais alagados, principalmente nos casos de alagamento ouenchente. Caso o motor pare de funcionar quando em contato com à água não tenteacioná-lo, pois poderá ocorrer o travamento do motor.

♦ Em viagens longas, descanse antes de iniciar a viagem. Se possível, viaje acompanhado.Faça paradas regulares, mesmo que não esteja cansado.

♦ Reduza a velocidade a um limite seguro e redobre a atenção em caso de chuva ouneblina. Mantenha ligado os faróis e os limpadores de pára-brisa. Não fume para evitarembaçamento dos vidros. Evite freadas fortes. Se o carro aquaplanar não freie nempise na embreagem. Solte o acelerador e deixe reduzir a velocidade até sentir que ospneus adquiriram contato com o piso.

♦ Nunca ultrapasse pela pista da direita. Antes da ultrapassagem, certifique-se de quevocê tem uma visão total da estrada olhando também para os retrovisores. Anuncie pormeio dos sinais convencionais (luzes e setas) sua intenção de ultrapassagem. Nuncaultrapasse em trevos, lombadas, curvas e passagens de nível ou onde a faixa quedivide as pistas seja contínua.

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♦ Ao se deparar com animais de grande porte nas pistas (cavalos e vacas), não buzinenem sinalize com os faróis. Isto assusta o animal que pode ter reações inesperadas.Feche os vidros, passe lentamente em marcha reduzida e avise o postopolicial/rodoviário mais próximo.

♦ Use sempre o cinto de segurança, bem como faça que as pessoas que estiverem emseu veículo também utilizem. Crianças com menos de 10 (dez) anos devem sertransportadas no banco de trás, atadas aos cintos de segurança. Bebês, mesmo osrecém-nascidos, não devem viajar no colo de suas mães. Em caso de colisão, o riscoda criança servir como amortecedor no impacto com o painel ou o banco da frente émuito grande. As crianças de colo até 1 (um) ano de idade, devem ficar nas cadeirinhasfixadas de costas para o sentido do veículo. Depois desta idade, a cadeirinha pode ficarna posição normal. Quando a cadeirinha não mais oferecer proteção à nuca da criança,em função de seu crescimento, é o momento de colocar à criança diretamente nobanco do veículo, presa pelo cinto de segurança.

Dicas de Como Proceder em Situações de Emergência

Fique calmo, procure agir bem rápido, mas não às pressas. Peça ajuda, evite agir sozinho.

Avalie o local e pare o seu veículo em local seguro, mais ou menos a 30 (trinta) metros dolocal do acidente; sinalize usando triângulo, galhos de árvores, ligue o pisca-alerta, etc.;ilumine o local com lanterna ou luz do veículo, jamais use fósforo ou uma chama de fogoexposta.

Ligue para o telefone 0800-7021663 e solicite instruções de como proceder.

Em caso de atropelamento ou de acidente de trânsito com vítimas, a primeira atitudeque deve ser tomada, é ligar para um dos seguintes telefones: 190 (Polícia Militar), 192(Resgate), 193 (Corpo de Bombeiros) ou 194 (Companhia de Engenharia e Tráfego).

No socorro às vítimas, não remova ninguém, a não ser que haja perigo de incêndio ouexplosão, pois as pessoas podem estar com algum membro quebrado, o que prejudicariamais o seu estado de saúde. Se houver alguma vítima do acidente presa ao cinto desegurança e este estiver emperrado, corte-o.

Veja se a pessoa está respirando e cuide para mantê-la assim. Se a vítima estiverconsciente, pergunte o que está sentindo e observe possíveis hemorragias. Em hipótesealguma, dê líquidos e só encoste em ferimentos se for para evitar grande perda desangue.

Aguarde a chegada da polícia militar, corpo de bombeiros ou resgate.

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Instruções de Como Proceder em Caso de Sinistro

Tome todas as providências ao seu alcance para proteger o veículo e minimizar os prejuízos.

Comunique imediatamente à Seguradora através do telefone 0800-7021663, disponívelde segunda a sexta (exceto feriados), das 8h00 às 22h00, e aos sábados das 8h00 às14h00. Desta comunicação deverão constar: data, hora, local e causas; nome e endereçode testemunhas; nome, endereço e carteira de habilitação do motorista que dirigia oveículo; providências de ordem policial tomadas; e outras circunstâncias que possamcontribuir para o esclarecimento do sinistro.

Procure uma delegacia ou posto de controle de trânsito e providencie o boletim de ocorrênciaem caso de roubo, furto ou acidente de trânsito que resulte em danos corporais aospassageiros dos veículos ou a terceiros, independentemente de quem tenha sido oresponsável pelo acidente.

A igual procedimento, você deve comunicar à Seguradora o recebimento de qualquercitação, intimação, notificação ou documento similar, de modo a possibilitar a identificaçãodo caso no Judiciário.

Em caso de sinistro que resulte em avarias ao veículo, solicite orçamento à oficina emarque a vistoria junto à Seguradora através do telefone 0800-7021663, disponível desegunda a sexta (exceto feriados), das 8h00 às 20h00, e aos sábados, das 8h00 às14h00. Aguarde sua realização e autorização da Seguradora para o início dos reparos. Seapós a realização da vistoria de sinistro ficar caracterizada a “indenização integral”, sigaos procedimentos descritos nas cláusulas 12ª, 13ª e 14ª das condições gerais.

Telefones e Sites Úteis

Polícia Militar .................................................................................................................. 190Resgate .......................................................................................................................... 192Corpo de Bombeiros ...................................................................................................... 193Companhia de Engenharia e Tráfego - CET ................................................................. 194Defesa Civil .................................................................................................................... 199Disque Denúncia (São Paulo - Capital) ................................................ (0xx11) 6224-3040Disque Denúncia (Rio de Janeiro - Capital) ......................................... (0xx21) 2253-1177Disque Denúncia (Porto Alegre - RS) .................................................... (0xx51) 3288-5100Disque Denúncia (Amazonas - AM) ............................................................................... 147Disque Denúncia (Demais Praças) .............................................................. 0800-156315Departamento de Trânsito - DETRAN ................................................... (0xx11) 3889-3140Polícia Rodoviária Federal - (São Paulo) .............................................. (0xx11) 6954-1814Polícia Rodoviária Federal (Rio de Janeiro) ........................................... (0xx21) 2471-6111Polícia Rodoviária Federal (Minas Gerais) ............................................ (0xx31) 3333-2999Polícia Rodoviária Federal (Paraná) ...................................................... (0xx41) 2471-1611Polícia Rodoviária Federal .......................................................................... www.dprf.gov.br

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Nossa Política da Qualidade

Buscar melhoria contínua dos produtos e serviços oferecidos, com foco no cliente.

Estabelecer relações de parceria com fornecedores visando a benefícios mútuos.

Promover o desenvolvimento profissional e o bem-estar social dos empregados.

Assegurar a continuidade e o desenvolvimento da Companhia, atendendo ao desejodos acionistas.

Certificação ISO 9000

“Colocar nas mãos do cliente exatamente aquilo que ele comprou.”

Foi esse o desafio que nos levou a buscar um padrão de qualidade de reconhecimentointernacional.

Toda a nossa estrutura foi redesenhada com base nos requisitos da Norma ISO 9000 e,para garantir seu cumprimento, realizamos auditorias internas e externas periodicamente.

O objetivo da Norma ISO 9000 é garantir a qualidade do produto por meio de um sistemaconsistente e totalmente voltado à melhoria contínua, sempre com foco no cliente.

Além da solidez da marca mundial, você, nosso cliente, contará com o compromissoestrito com a qualidade da Tokio Marine Seguradora.

Certificada pela SGS - ICS Certificadora Ltda.Em todo seu sistema de gestão de qualidade, no Estado de São Paulo.

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Índice

Cláusulas Contratuais. ..................................................................................................... 11

Glossário. .......................................................................................................................... 11

Condições Gerais. ............................................................................................................ 16cláusula 1ª - objetivo do seguro ................................................................................ 16cláusula 2ª - âmbito geográfico ................................................................................ 16cláusula 3ª - contratação do seguro ......................................................................... 16cláusula 4ª - aceitação ou recusa de proposta ........................................................ 17cláusula 5ª - apólice e vigência do seguro ............................................................... 18cláusula 6ª - vistoria prévia ....................................................................................... 19cláusula 7ª - exclusões gerais .................................................................................. 19cláusula 8ª - perda de direitos .................................................................................. 20cláusula 9ª - bens não compreendidos no seguro .................................................. 21cláusula 10ª - franquia ................................................................................................ 22cláusula 11ª - pagamento do prêmio ......................................................................... 22cláusula 12ª - comunicação e comprovação do sinistro ........................................... 24cláusula 13ª - apuração dos prejuízos ....................................................................... 26cláusula 14ª - pagamento da indenização ou recusa do sinistro .............................. 36cláusula 15ª - cancelamento da garantia, redução e reintegração do limite máximo

de indenização ..................................................................................... 39cláusula 16ª - sub-rogação de direitos ....................................................................... 39cláusula 17ª - alterações ............................................................................................. 40cláusula 18ª - renovação do seguro ........................................................................... 40cláusula 19ª - cancelamento e rescisão .................................................................... 41cláusula 20ª - foro ........................................................................................................ 42cláusula 21ª - prescrição ............................................................................................. 42

Cláusulas Específicas. ..................................................................................................... 43001 - compreensiva ................................................................................................... 43001B- responsabilidade civil facultativa (RCF) .......................................................... 45001C- acidentes pessoais de passageiros (APP) .................................................... 47004 - cobertura adicional para acessórios, carrocerias, equipamentos e

blindagem ........................................................................................................ 49005 - ampliação do perímetro geográfico ................................................................ 49024 - assistência 24 horas (veículo de passeio ou esportivo e “pick-up”) .............. 49025A à 025C - carro reserva ........................................................................................ 49035 - despesas suplementares em decorrência de indenização integral do

veículo ............................................................................................................... 51036 - despesas emergenciais .................................................................................. 51037 - despesas emergenciais em caso de indenização integral ........................... 52046 - assistência 24 horas (veículo de carga) ......................................................... 52047 - questionário de avaliação de risco .................................................................. 52051 - reparo ou reposição de vidros danificados ..................................................... 53

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052A à 052F - paralização por indisponibilidade ....................................................... 54053 - reparo ou reposição de vidros danificados ...................................................... 55110 - claúsula especial para reboques desatrelados de rebocadores ................... 56111 - extensão da garantia de responsabilidade civil facultativa a veículos

rebocados.......................................................................................................... 56112 - extensão da cobertura de danos corporais a sócios, administradores,

diretores, empregados e representantes do segurado .................................. 57130 - extensão da cobertura de danos corporais a danos morais ........................... 57135 - extensão da garantia de responsabilidade civil facultativa (RCF) para

reboques ou semi-reboques atrelados ao veículo propulsor (rebicador) ...... 58

Assistência 24 Horas. ...................................................................................................... 59I - definições .............................................................................................................. 59II - serviços disponíveis e limites de intervenção ..................................................... 59III - reembolso ............................................................................................................ 64IV - exclusões gerais .................................................................................................. 64V - cessação dos serviços de assistência ............................................................... 65

Relação de Escritórios no Brasil. .................................................................................... 66

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Cláusulas Contratuais

Glossário

Para facilitar a compreensão do vocabulário empregado nas cláusulas contratuais queregem o Tokio Marine Auto, apresentamos, a seguir, em ordem alfabética, as definiçõesresumidas dos principais termos técnicos, os quais passam a fazer parte integrante einseparável deste seguro:

Aceitação: ato pelo qual a Seguradora aceita o seguro que lhe foi proposto pelo segurado.

Agravação do Risco: termo utilizado para definir ato do segurado que torne o risco maisgrave do que originalmente se apresenta no momento da contratação do seguro.

Apólice: documento que a Seguradora emite após a aceitação da cobertura do riscoproposta pelo segurado. Ato escrito que constitui a prova normal do contrato. Sem prejuízode outras informações previstas neste seguro e/ou na legislação vigente, na apóliceserão mencionados, pelo menos, os seguintes elementos: dados cadastrais do segurado,e se for o caso, dos beneficiários do seguro; riscos assumidos; início e fim de sua validade;limites máximos de indenização; franquias; bônus; respostas do questionário de avaliaçãode risco, quando houver; valor do prêmio à vista, do prêmio total fracionado, taxa de jurosremuneratórios, número de parcelas e sua periodicidade. Quando o risco for assumidoem cosseguro, a apólice indicará a Seguradora que administrará o contrato e representaráas demais, para todos os fins e efeitos.

Apropriação Indébita: apropriar-se de coisa alheia móvel, de quem tem posse ou adetenção.

Avarias: termo empregado para designar danos ao veículo.

Aviso de Acidente / Sinistro: ato pelo qual o segurado comunica à Seguradora a ocorrênciade qualquer acidente / sinistro, via telefone – fonado / “call-center” ou através depreenchimento de formulário próprio, denominado AVISO DE ACIDENTE / SINISTRO.

Beneficiário do Seguro: pessoa física ou jurídica, a quem o segurado reconhece o direitode receber a indenização, ou parte dela, devida pelo seguro. O beneficiário pode ser certo(determinado) quando constituído nominalmente na apólice ou incerto (indeterminado)quando desconhecido no momento da contratação do seguro.

Bônus: direito intransferível do segurado, referindo-se a desconto progressivo a eleconcedido na renovação da apólice, por não ter reclamado indenização à Seguradoradurante o seu período de vigência e desde que não haja interrupção de cobertura entre aapólice a ser renovada e a proposta renovatória.

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Cláusulas Contratuais: conjunto de cláusulas que obrigam e dão direitos tanto aosegurado como a Seguradora. As cláusulas contratuais são compostas pelas condiçõesgerais (incluindo glossário) e cláusulas específicas aplicáveis às garantias do seguro.

Cláusulas Específicas: conjunto de cláusulas aplicáveis a cada garantia, que alteram ascondições gerais, modificando ou até revogando disposições já existentes ou, ainda,introduzindo novas disposições e eventualmente ampliando ou restringindo a cobertura.

Condições Gerais: conjunto de cláusulas, comuns a todas as garantias, que estabelecemas obrigações e os direitos do segurado e da Seguradora.

Condutor Principal: pessoa que dirige o veículo com maior freqüência.

Corretor de Seguros: pessoa física ou jurídica, legalmente autorizada pelaSuperintendência de Seguros Privados - SUSEP, para intermediar e promover, entresegurado e Seguradora, a realização de contratos de seguros.

Danos: prejuízos sofridos pelo segurado e/ou pelos beneficiários do seguro, suscetíveisde serem indenizados de acordo com as condições gerais e com as cláusulas específicasratificadas na apólice.

Danos Estéticos: danos corporais causados a pessoa que impliquem redução oueliminação dos padrões de beleza e estética.

Danos Morais: lesão, praticada por outrem, ao patrimônio, psíquico ou à dignidade dapessoa, ou, mais amplamente, aos direitos da personalidade, causando sofrimentopsíquico, constrangimento, desconforto e/ou humilhação, independente da ocorrênciasimultânea de danos materiais ou corporais. Para as pessoas jurídicas, o dano moralestá associado a ofensas ao nome ou à imagem da empresa, normalmente gerandoperdas financeiras indiretas, não contabilizáveis, independente da ocorrência de outrosdanos.

Dolo: intenção de praticar um mal que é capitulado como crime, seja por ação ou omissão,ou ainda, vício de consentimento caracterizado pela intenção de prejudicar ou fraudaroutrem.

Emolumentos: soma em dinheiro paga pelo segurado à Seguradora, relativa ao custo deapólice e imposto sobre operações financeiras que, acrescida ao prêmio líquido e adicionalde fracionamento, representa o prêmio total da apólice ou endosso.

Endosso: documento que a Seguradora emite após a aceitação de alteração na apólice,sendo dela parte integrante e inseparável. Se o endosso resultar em movimentação deprêmio, seja ele a cobrar ou a devolver ao segurado, o mesmo será calculadoconsiderando-se o número de dias do período a decorrer entre a data da alteração e adata de término de vigência da apólice, salvo convenção em contrário descrita nas condiçõesgerais.

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Estelionato: obter, para si ou para outrem, vantagem ilícita, em prejuízo alheio, induzindoou mantendo alguém em erro mediante artifício, ardil, ou qualquer outro meio fraudulento.

Evento: acontecimento cuja ocorrência acarreta danos ao segurado e/ou aos beneficiáriosdo seguro.

Extorsão: constranger alguém, mediante violência ou grave ameaça, e com intuito deobter para si ou para outrem indevida vantagem econômica, a fazer, tolerar que se faça oudeixar de fazer alguma coisa.

Extorsão Indireta: exigir ou receber, como garantia de dívida, abusando da situação dealguém, documento que pode dar causa a procedimento criminal contra a vítima ou contraterceiro.

Extorsão Mediante Seqüestro: seqüestrar pessoa com o fim de obter, para si ou paraoutrem, qualquer vantagem, como condição de preço ou resgate.

Franquia: valor até o qual a Seguradora não se responsabiliza por indenizar o seguradoe/ou os beneficiários do seguro em caso de sinistro.

Furto: subtrair para si ou para outrem, coisa alheira móvel.

Incêndio: fogo que lavra com intensidade, ou seja, capaz de alastrar-se, desenvolver-seou propagar-se, portanto, não havendo características de alastramento, desenvolvimentoou propagação, não se considera como incêndio.

Indenização: contraprestação da Seguradora, isto é, o valor que a mesma deverá pagarao segurado e/ou aos beneficiários do seguro, na ocorrência de risco coberto pelo seguro.

Indenização Integral: ficará caracterizada a indenização integral, na ocorrência de rouboou furto total do veículo segurado, ou quando resultantes de um mesmo sinistro, osprejuízos para reparação dos danos materiais por ele sofridos atingirem ou ultrapassarema 75% (setenta e cinco por cento) do limite máximo de indenização fixado na apólice.

Limite Máximo de Indenização: valor estabelecido pelo segurado, por garantia, comolimite máximo de seu direito à indenização.

Lockout: cessação da atividade por ato ou fato do empregador.

Má-Fé: agir de modo contrário à lei ou ao direito.

Prêmio: soma em dinheiro paga pelo segurado à Seguradora, para que esta assuma aresponsabilidade de um determinado risco ou conjunto de riscos.

Prescrição: perda de direito de propor uma ação depois de ultrapassado o prazo que a leidetermina para reclamar-se um interesse.

Proposta: documento no qual o segurado expressa a sua vontade em contratar, alterar ourenovar uma apólice, podendo ser por ele preenchida e assinada, pelo seu representantelegal ou, ainda, pelo corretor de seguros, por expressa solicitação de qualquer um destes.Na proposta deverão constar os elementos essenciais do interesse a ser garantido e dorisco.

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Questionário de Avaliação de Risco: formulário de questões que faz parte integrante einseparável da proposta, sendo utilizado pela Seguradora para determinação do prêmio.

Região de Circulação: municípios em que o veículo circula com maior freqüência.

Regulação e Liquidação do Sinistro: expressão usada para indicar o processo paraapuração dos danos, causas e circunstâncias de um sinistro, e para se concluir sobre acobertura e direito do segurado e/ou dos beneficiários do seguro, no recebimento daindenização.

Reintegração: restabelecimento do limite máximo de indenização original após ocorrênciade sinistro pago pela Seguradora.

Risco: evento futuro, possível e incerto, que independe da vontade do segurado ou dosbeneficiários do seguro.

Roubo: subtrair coisa alheia móvel, para si ou para outrem, mediante grave ameaça ouviolência à pessoa, ou depois de havê-la por qualquer meio, reduzido à impossibilidadede resistência, quer pela ação física, quer pela aplicação de narcóticos ou assalto a mãoarmada.

Salvados: bens com valor econômico que escapam, sobram ou se recuperam após aocorrência de sinistro, pertencentes à Seguradora mediante o pagamento de indenizaçãoao segurado e/ou aos beneficiários do seguro.

Saque: apoderamento violento de bens alheios, praticados por um grupo de pessoas oupor um bando, organizado ou não, aproveitando a confusão ou desordem ocasionadaspor um distúrbio social, intervenção de forças públicas de segurança, greve ou lockout.

Segurado: pessoa física ou jurídica, em nome de quem se faz o seguro e que possuiinteresse econômico exposto ao risco; aquele que se compromete a pagar determinadaquantia em dinheiro (prêmio) à Seguradora, a qual vai garantir-lhe a responsabilidade derisco assumido.

Seguradora: pessoa jurídica legalmente constituída para assumir e gerir riscosespecificados na apólice; aquela que paga a indenização ao segurado e/ou aosbeneficiários do seguro, na ocorrência de sinistro coberto pelo seguro.

Seguro: operação que toma forma jurídica de um contrato, em que uma das partes(Seguradora) se obriga para com a outra (segurado e/ou beneficiários do seguro), medianteo recebimento de uma importância (prêmio), a indenizá-la de um prejuízo (sinistro),resultante de um evento futuro, possível e incerto (risco) indicado nas condições gerais enas cláusulas específicas ratificadas na apólice.

Sinistro: realização do risco coberto na apólice, dele resultando danos para o seguradoe/ou para os beneficiários do seguro.

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Sub-Rogação: transferência para a Seguradora dos direitos e ações do segurado e/oudos beneficiários do seguro contra o causador dos danos, até o limite do valor por elaindenizado.

Terceiro (relativo à garantia de responsabilidade civil facultativa - RCF): qualquer pessoafísica ou jurídica que não seja: a) o próprio segurado, seus ascendentes, descendentes,cônjuge, irmãos, ou qualquer outra pessoa, parente ou não, que com ele resida ou deledependa economicamente; b) controlado pelo segurado; c) controlador do segurado;d) sócios, administradores ou dirigentes do segurado, como também os ascendentes,descendentes, cônjuge e outras pessoas, parentes ou não, que residam com estaspessoas ou que delas dependam economicamente; e) empregados e representantes dosegurado, quando a seu serviço e, ainda, os ascendentes, descendentes, cônjuge eoutras pessoas, parentes ou não, que com eles residam ou deles dependameconomicamente.

Tumulto: ação de pessoas, com características de aglomeração, que perturbe a ordempública através da prática de atos predatórios, para cuja repressão não haja necessidadede intervenção das Forças Armadas.

Valor de Mercado Referenciado: modalidade que estabelece a forma de indenizaçãoreferente à garantia compreensiva. A modalidade por valor de mercado referenciado,garante ao segurado e/ou aos beneficiários do seguro, em caso de indenização integral,pagamento de quantia variável, em moeda corrente nacional, determinada de acordo coma tabela de referência de preços, conjugada com percentual de fator de ajuste, previamentefixados na proposta, o qual será aplicado sobre o valor de cotação do veículo, na data daliquidação do sinistro.

Valor de Novo: 100% do valor constante na tabela de referência de cotação para veículozero quilômetro na data da liquidação do sinistro, conjugado, ainda, com fator de ajuste.Tanto a tabela de referência como o fator de ajuste deverão ser indicados na proposta e naapólice.

Valor Determinado: modalidade que estabelece a forma de indenização referente à garantiacompreensiva. A modalidade por valor determinado garante, ao segurado e/ou aosbeneficiários do seguro, em caso de indenização integral, a quantia fixada em moedacorrente nacional atribuída ao veículo segurado, estipulada entre as partes contratantesno ato da efetivação do seguro, figurando na apólice corro limite máximo de indenizaçãoda garantia mencionada neste parágrafo.

Vigência: período de validade da cobertura da apólice e de endossos a ela referentes.

Vistoria de Sinistro: avaliação, por pessoa autorizada pela Seguradora, do estado doveículo após a ocorrência de sinistro, com vistas a qualificar e quantificar os danos sofridos.

Vistoria Prévia: avaliação, por pessoa autorizada pela Seguradora, do estado do veículoantes da contratação do seguro.

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Condições Gerais

Apresentamos, a seguir, as condições gerais que regem o Tokio Marine Auto eestabelecem suas normas de funcionamento.

Lembramos que o registro deste plano na Superintendência de Seguros Privados – SUSEPnão implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.

Cláusula 1ª - OBJETIVO DO SEGURO

O presente seguro tem por objetivo garantir, dentro dos limites máximos de indenização,sob estas condições gerais e de acordo com os termos das cláusulas específicasratificadas na apólice, o pagamento de indenização ao segurado e/ou aos beneficiáriosdo seguro, dos prejuízos devidamente comprovados, resultantes da ocorrência de riscoscobertos pelas garantias contratadas, desde que acontecidos durante o período de vigência.

Cláusula 2ª - ÂMBITO GEOGRÁFICO

As disposições deste seguro aplicam-se única e exclusivamente aos sinistros ocorridosno território brasileiro e nos países que integram o Mercosul.

Cláusula 3ª - CONTRATAÇÃO DO SEGURO

1. A contratação deste seguro só terá validade se procedida mediante entrega de propostaà Seguradora, assinada pelo segurado ou por seu representante legal ou, ainda, pelocorretor de seguros, por expressa solicitação de qualquer um destes. A ACEITAÇÃO DOSEGURO ESTARÁ SUJEITA À ANÁLISE DO RISCO.

1.1. O segurado poderá consultar a situação cadastral do corretor de seguros, no endereçoeletrônico www.susep.gov.br, por meio de seu número de registro, nome completo, CNPJou CPF.

1.2. Para fins deste seguro, fica estipulada à obrigatoriedade de contratação de uma dasgarantias abaixo descritas, denominadas garantias básicas:a) compreensiva;b) responsabilidade civil facultativa (RCF);c) acidentes pessoais de passageiros (APP).

1.3. As demais garantias só poderão ser contratadas em conjunto com uma das garantiasbásicas mencionadas no item anterior.

2. A Seguradora deverá fornecer, obrigatoriamente, protocolo que identifique a propostapor ela recepcionada, com indicação da data e hora de seu recebimento, salvo paraaquela que não satisfaça a todos os requisitos formais estabelecidos para seu recebimento,previamente a análise. Nesta hipótese, a proposta não será recepcionada, sendo devolvidaao segurado ou a seu representante legal, por intermédio do corretor de seguros, paraatendimento das exigências formuladas.

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3. Se os veículos ou riscos a serem cobertos já estiverem garantidos, no todo ou em parte,por outro seguro, contratado nesta ou em outra Seguradora, fica o segurado obrigado acomunicar tal fato, por escrito, às Seguradoras envolvidas, SOB PENA DE PERDA DEDIREITO. Nestas circunstâncias, na proposta deverão ser descritas as seguintesinformações relativas aos outros seguros: razão social da Seguradora, número da apólice,início e fim de sua validade, descrição dos veículos segurados, garantias contratadas eseus respectivos limites máximos de indenização.

Cláusula 4ª - ACEITAÇÃO OU RECUSA DE PROPOSTA

1. A Seguradora terá o prazo de 15 (quinze) dias para se manifestar sobre a proposta,contados a partir da data de seu recebimento, seja para seguros novos ou renovações,bem como para solicitações que impliquem em modificações dos riscos aceitos ou dascondições de cobertura da apólice. No decorrer deste período, fica facultado a Seguradorao direito de solicitar ao segurado ou a seu representante legal, por intermédio do corretorde seguros, documentos e/ou informações complementares (inclusive vistoria prévia),justificadamente indispensáveis à análise da proposta e/ou para taxação do risco,suspendendo-se aquele prazo a cada novo pedido, voltando a correr a partir da data emque se der o completo atendimento das exigências formuladas. Ressalta-se que asolicitação para entrega de documentos e/ou informações complementares só poderáser feita uma vez em se tratando de segurado pessoa física.

1.1. Nenhuma alteração na proposta terá validade se não for feita por escrito, com aconcordância entre segurado e Seguradora. Não será admitida a presunção de que aSeguradora possa ter conhecimento de circunstâncias que não constem da proposta, ouque não tenham sido comunicadas posteriormente, por escrito.

2. Quando a aceitação da proposta depender de contratação ou alteração da cobertura deresseguro facultativa, o prazo fixado no item 1 será suspenso até que o ressegurador semanifeste formalmente, sendo vedada a cobrança, total ou parcial, do prêmio até que sejaintegralmente concretizada a cobertura de resseguro e confirmada a aceitação da proposta.A Seguradora dentro do prazo de 15 (quinze) dias contados da data do recebimento daproposta deverá informar, por escrito, ao segurado, a seu representante legal ou corretorde seguros, tal eventualidade, ressaltando a conseqüente inexistência da coberturaenquanto perdurar a suspensão.

3. A ausência de manifestação, por escrito, da Seguradora, no prazo aludido no item 1,caracterizará a aceitação tácita do seguro.

4. Havendo a recusa da proposta, a Seguradora deverá, concomitantemente:a) observar os prazos previstos nos itens 1 e 2;b) comunicar o fato, por escrito, ao segurado, a seu representante legal ou corretor de

seguros, especificando os motivos da recusa;c) conceder, cobertura por mais 3 (três) dias úteis contados a partir da data em que o

segurado, seu representante legal ou corretor de seguros, tiver conhecimento formalda recusa, e somente para a proposta que tenha sido recepcionada com adiantamentode valor para pagamento parcial ou total do prêmio, e que se refira a contratação deseguro novo ou renovação, ou em alterações nas condições de cobertura da apólicecomo elevação ou redução dos limites máximos de indenização das garantiascontratadas, inclusões ou exclusões de garantias, veículos, acessórios ouequipamentos. Fica, no entanto, estabelecido que a referida cobertura não seráconcedida para proposta que dependa de contratação ou alteração da cobertura deresseguro facultativa, salvo quando houver concordância expressa do ressegurador;

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d) restituir, no prazo máximo de 10 (dez) dias após a data da formalização da recusa, ovalor do pagamento efetuado, deduzido a parcela relativa ao período de cobertura doseguro, calculada a base “pro-rata temporis” e atualizado, após o transcurso daqueleprazo, pela variação positiva do Índice de Preços ao Consumidor Amplo - FundaçãoInstituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IPCA/IBGE, na base “pro-rata die” ou,caso este seja extinto, pela variação positiva do índice que vier a substituí-lo, até o diaútil imediatamente anterior à data da efetiva restituição.

5. Se for verificado o recebimento indevido de prêmio, a Seguradora deverá restituir osegurado o valor do pagamento efetuado, atualizado pela variação positiva do Índice dePreços ao Consumidor Amplo - Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística –IPCA/IBGE, na base “pro-rata die” ou, caso este seja extinto, pela variação positiva doíndice que vier a substituí-lo, a partir da data do crédito até o dia útil imediatamente anteriorà data da devolução.

Cláusula 5ª - APÓLICE E VIGÊNCIA DO SEGURO

1. A Seguradora emitirá a apólice em até 15 (quinze) dias após a data de aceitação daproposta.

2. Salvo estipulação em contrário, a apólice vigorará pelo prazo de 1 (um) ano, tendo seuinício e término a partir das 24h00 (vinte e quatro horas) das datas para tal fim neladesignada.

2.1. O início de vigência da apólice, cuja proposta tenha sido recepcionada:a) sem adiantamento de valor para pagamento parcial ou total do prêmio, deverá coincidir

com a data de aceitação pela Seguradora e resseguradora, quando for o caso, ou comdata distinta desde que previamente acordada, por escrito, entre as partes contratantes.

b) com adiantamento de valor para pagamento parcial ou total do prêmio, deverá coincidircom a data da realização da vistoria prévia, salvo no caso de seguro de veículo zeroquilômetro ou de renovação de apólice da mesma Seguradora, em prevalecerá comoinício de vigência a data de recepção da proposta pela Seguradora.

3. As disposições deste seguro constarão obrigatoriamente na apólice.

4. Serão documentos deste seguro à proposta e a apólice com seus anexos.

5. Fará prova do seguro a exibição da apólice e, na falta desta, a apresentação de documentocomprobatório do pagamento do respectivo prêmio, mesmo quando parcial, desde querespeitados o que dispõem as cláusulas 3ª e 4ª destas condições gerais.

6. Qualquer alteração na apólice deverá ser feita por meio de endosso, obedecendo aostermos constantes na cláusula 17ª destas condições gerais.

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Cláusula 6ª - VISTORIA PRÉVIA

1. O segurado deverá apresentar os veículos cobertos ou a serem cobertos, para realizaçãode vistorias prévias nas situações abaixo descritas, ou quando a Seguradora julgarnecessário:a) na contratação de novo seguro, excetuando-se no caso de veículo zero quilômetro,

desde que a cobertura do seguro se inicie antes da saída do referido veículo dorevendedor ou concessionária;

b) na renovação de outra Seguradora;c) na renovação de apólice da própria Seguradora, desde que haja interrupção de cobertura

entre a apólice a ser renovada e a proposta renovatória;d) nos endossos de elevação dos limites máximos de indenização das garantias

contratadas;e) nos endossos de substituição de veículos segurados ou de acessórios ou

equipamentos nele instalados;f) nos endossos de alterações das características dos veículos segurados ou em seu

uso;g) nos endossos de exclusão de cláusula de avarias;h) em caso de pagamento de parcela de prêmio em atraso.

2. As vistorias prévias somente terão validade se realizadas em locais autorizados pelaSeguradora.

Cláusula 7ª - EXCLUSÕES GERAIS

1. Além dos riscos não cobertos previstos nas cláusulas específicas aplicáveis às garantiascontratadas, este seguro não responderá pelas reclamações de indenização que severifiquem em conseqüência, direta ou indiretamente, de:a) atos ilícitos dolosos ou por culpa grave equiparável a atos ilícitos dolosos, praticados

pelo segurado, pelos beneficiários do seguro, ou por seus respectivos representanteslegais. Quando o segurado ou o beneficiário do seguro for pessoa jurídica, a exclusãode que trata a presente alínea, aplicar-se-á aos atos praticados pelos seus sócioscontroladores, dirigentes ou administradores, como também pelos representanteslegais destas pessoas;

b) uso de material nuclear para quaisquer fins, incluindo a explosão nuclear provocada ounão, bem como a contaminação radioativa ou ionizantes;

c) atos de hostilidade ou de guerra, rebelião, insurreição, revolução, confisco ounacionalização;

d) atos terroristas, cabendo à Seguradora comprovar com documentação hábil,acompanhada de laudo circunstanciado que caracterize a natureza do atentado,independentemente de seu propósito, e desde que este tenha sido devidamentereconhecido como atentatório à ordem pública pela autoridade pública competente;

e) destruição ou requisição derivadas de qualquer ato de autoridade de fato ou de direito,civil ou militar;

f) perturbação da ordem pública, tais como: tumultos, saques, greves, lockout evandalismo;

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g) trânsito em estradas ou caminhos impedidos, não abertos ao tráfego ou de areiasfofas ou movediças;

h) participação em competições, apostas e provas de velocidade, inclusive nos treinospreparatórios;

i) danos morais e danos estéticos;j) apropriação por força de regulamentos alfandegários, arresto, embargo, penhora e

apreensão;k) falha ou mau funcionamento de qualquer equipamento e/ou programa de computador

em reconhecer corretamente, interpretar e/ou processar e/ou distinguir e/ou salvarqualquer data como real e correta data de calendário, ainda que continue a funcionarcorretamente após aquela data.

Cláusula 8ª - PERDA DE DIREITOS

1. Além dos casos previstos em lei, nestas condições gerais e nas cláusulas específicasratificadas na apólice, a Seguradora ficará isenta de qualquer obrigação decorrente desteseguro se o segurado:a) não comunicar, às Seguradoras envolvidas, a contratação de novo seguro para os

mesmos veículos e/ou contra os mesmos riscos cobertos por esta apólice, previamenteà sua contratação ou durante a sua vigência;

b) apresentar na proposta o número de sua inscrição no Cadastro Nacional de PessoaJurídica - CNPJ ou do Cadastro de Pessoa Física - CPF, que não corresponda com asua empresa ou pessoa;

c) não manter os veículos cobertos pelo seguro, em bom estado de conservação esegurança;

d) por si, por seu representante legal ou corretor de seguros, não comunicá-la, por escrito,sobre quaisquer fatos ou alterações nos veículos segurados ou em seu uso, durante avigência da apólice, tais como: alienação ou transferência de propriedade; mudança dedomicílio ou de região de circulação; modificações na suspensão (elevar ou rebaixar),no motor (exemplo: conversão de gasolina para gás) ou em seus cavalos de potência(exemplo: turbo), na pintura e na capacidade oficial de passageiros constantes nocertificado de registro de propriedade;

e) ou quem o representar legalmente, sem a sua prévia anuência, praticar qualquer ato,acordo ou transação com aqueles que tenham causado danos por ela indenizados oupara eles concorrido, impossibilitando-a do pleno exercício de seus direitos desub-rogação;

f) providenciar a reparação dos bens sinistrados, sem que a Seguradora tenha realizadoa vistoria de sinistro e/ou autorizado-o a proceder a reparação destes bens.

2. O segurado perderá também o direito a cobertura concedida por este seguro, se:a) a reclamação de indenização for fraudulenta ou de má-fé, ou, se ele, os beneficiários

do seguro, ou ainda, os representantes legais destas pessoas, por qualquer meio,procurarem obter vantagens e/ou benefícios ilícitos;

b) os veículos segurados forem utilizados para fins diversos dos indicados na apólice;c) os veículos segurados e/ou seus documentos ou registros não forem verdadeiros ou

tiverem sido por qualquer forma alterados;d) for comprovado pela Seguradora que o sinistro se deu em razão do veículo segurado

estar sendo dirigido por pessoa sob a ação de álcool, entorpecentes ou drogas ilícitas;

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e) for comprovado pela Seguradora que o veículo segurado, no momento de eventualsinistro, estava sendo dirigido por pessoa sem habilitação ou com habilitação nãoautorizada para aquele tipo de veículo e/ou com exame médico vencido. Neste últimocaso, a cobertura não ficará prejudicada se o segurado apresentar a renovação daCNH do condutor do veículo no momento do sinistro.

3. Fica, também, estabelecido que o segurado além de estar obrigado ao pagamento doprêmio vencido, terá seu direito à indenização prejudicado, se ele, por si, por seurepresentante legal ou corretor de seguros, fizer declarações inexatas ou omitircircunstâncias que possam influir na aceitação da proposta ou no valor do prêmio,especialmente quanto ao direito de propriedade, domicílio ou região de circulação, sermembro de um grupo segurado ou dependente de qualquer um de seus membros e,ainda, em relação ao uso dos veículos segurados ou de modificações nas característicasoriginais fornecidas pelo fabricante, descritas em nota fiscal e/ou no certificado de registrode propriedade (exemplos: alteração da suspensão, conversão de motor ou aumento depotência, ampliação ou redução da capacidade oficial de passageiros ou mudança dacor). Fica, no entanto, ajustado que se a inexatidão ou omissão das declarações nãoresultar da má-fé do segurado, a Seguradora por sua opção poderá:

3.1. Na hipótese de não ocorrência de sinistro:a) cancelar o seguro, retendo, do prêmio originalmente pactuado, a parcela proporcional

ao tempo decorrido; oub) permitir a continuidade do seguro, cobrando à diferença do prêmio cabível.

3.2. Na hipótese de ocorrência de sinistro sem indenização integral:a) cancelar o seguro, após o pagamento de indenização, retendo, do prêmio originalmente

pactuado, acrescido da diferença cabível, a parcela calculada proporcionalmente aotempo decorrido; ou

b) permitir a continuidade do seguro, cobrando à diferença do prêmio cabível oudeduzindo-a do valor a ser indenizado.

3.3. Na hipótese de ocorrência de sinistro com indenização integral: cancelar o seguro,após o pagamento da indenização, deduzindo, do valor a ser indenizado, à diferença doprêmio cabível.

Cláusula 9ª - BENS NÃO COMPREENDIDOS PELO SEGURO

1. Salvo disposição em contrário, a Seguradora não responderá pelos danos causadosaos bens a seguir relacionados:a) rádios, toca-fitas, cd player’s, amplificadores, equalizadores e demais acessórios de

audio e vídeo, conjugados ou não, originais de fábrica ou não e, ainda, aparelhos detelefonia móvel mesmo que fornecidos pelos fabricantes de veículos;

b) equipamentos especiais destinados a um fim específico e não relacionados com alocomoção ou movimentação do veículo;

c) carrocerias;d) blindagem.

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Cláusula 10ª - FRANQUIA

1. No caso de sinistro coberto, ficarão a cargo do segurado os primeiros prejuízosverificados, dedutíveis por evento, cujos valores foram estabelecidos por ocasião dacontratação do seguro e estão expressos na apólice.

2. A franquia, a que se refere esta cláusula, não será aplicada no caso de sinistro cobertopela garantia de acidentes pessoais de passageiros (APP), como também por danosmateriais diretamente causados aos veículos segurados por incêndio, explosão acidental,raio e suas conseqüências e, ainda, por aqueles que resultem em indenização integral.

Cláusula 11ª - PAGAMENTO DO PRÊMIO

1. O prêmio da apólice ou endosso poderá ser pago à vista ou em parcelas sucessivas,mediante acordo entre as partes, sendo facultada a cobrança de juros pela Seguradora.

1.1. Fica vedada a cobrança de qualquer valor adicional do segurado, a título de custoadministrativo de fracionamento.

2. O pagamento do prêmio, ou de suas parcelas, quando fracionado, deverá ser efetuadona rede bancária ou em locais autorizados pela Seguradora, por meio de documento decobrança por ela emitido, onde constarão, no mínimo, as seguintes informações,independentemente de outras que sejam exigidos pela regulamentação em vigor:a) nome do segurado;b) valor do prêmio;c) data de emissão;d) número da proposta;e) data-limite para pagamento;f) número da conta corrente da Seguradora;g) agência do banco cobrador, com indicação de que o prêmio poderá ser pago em

qualquer agência do mesmo ou de outros bancos.

2.1. A Seguradora encaminhará os documentos de cobrança diretamente ao segurado oua seu representante legal, ou, ainda, por expressa solicitação de qualquer um destes, aocorretor de seguros, observada a antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis, em relaçãoà data do respectivo vencimento, ressaltado que:a) não poderá ser estabelecido prazo superior a 30 (trinta) dias, contado da data de

emissão da apólice ou endosso, para pagamento do prêmio em parcela única, ou desua primeira parcela, quando fracionado;

b) a data-limite para pagamento do prêmio, em parcela única, ou de sua primeira parcela,quando fracionado, não poderá ultrapassar ao 30º (trigésimo) dia que antecede otérmino de vigência da apólice.

2.2. Se o segurado, seu representante legal ou corretor de seguros, não receberem osdocumentos de cobrança no prazo aludido no item 2.1, deverão ser solicitadas, por escrito,à Seguradora, instruções de como proceder para efetuar o pagamento antes dadata-limite.

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2.3. Na hipótese do item anterior, se as instruções solicitadas não forem recebidas emtempo hábil, à data de vencimento será renegociada pelas partes, sem ônus para osegurado.

3. Se a data-limite para o pagamento do prêmio à vista ou de qualquer uma de suasparcelas, quando fracionado, coincidir com dia em que não haja expediente bancário, opagamento poderá ser efetuado no primeiro dia útil em que houver expediente bancário.

4. Configurada a inadimplência do segurado em relação ao pagamento do prêmio, quandopactuado à vista, ou de sua primeira parcela, quando fracionado, implicará no cancelamentoautomático da apólice e/ou de seus endossos, independente de qualquer interpelaçãojudicial ou extrajudicial.

4.1. Fica vedado o cancelamento da apólice e/ou endosso, cujo prêmio tenha sido pago àvista mediante financiamento obtido junto às instituições financeiras, no caso de o seguradodeixar de pagar o referido financiamento.

5. O direito ao pagamento da indenização não ficará prejudicado se o sinistro ocorrerdentro do prazo estipulado para pagamento do prêmio em parcela única, ou de qualqueruma de suas parcelas, quando fracionado.

6. Quando o pagamento de indenização acarretar o cancelamento da apólice, as parcelasvincendas do prêmio serão deduzidas do valor a indenizar, excluído o adicional defracionamento.

7. O segurado poderá antecipar o pagamento de prêmio fracionado. Neste caso, o adicionalde fracionamento será reduzido proporcionalmente, considerando-se a quantidade deparcelas no ato da quitação da apólice ou endosso.

8. Configurada a inadimplência do segurado em relação ao pagamento do prêmio dequalquer parcela subseqüente à primeira, quando fracionado, o prazo de vigência daapólice ou endosso será ajustado em função do prêmio efetivamente pago, tomando-sepor base a tabela a seguir descrita:

Relação entre a parcela de prêmio pagae o prêmio total da apólice ou endosso

% a ser aplicado sobre a vigência originalda apólice ou endosso

13%20%27%30%37%40%46%

5%9%

13%17%21%25%29%

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Relação entre a parcela de prêmio pagae o prêmio total da apólice ou endosso

% a ser aplicado sobre a vigência originalda apólice ou endosso

50%56%60%66%70%73%75%78%80%83%85%88%90%93%95%98%

100%

33%37%41%45%49%53%57%61%65%69%73%77%81%85%90%95%

100%

8.1. Para percentuais não previstos nesta tabela deverão ser aplicadas as percentagensrelativas aos prazos imediatamente superiores.

8.2. A Seguradora deverá informar ao segurado ou a seu representante legal, por meio decomunicação escrita, o novo prazo de vigência da apólice ou endosso, ajustado nostermos da tabela indicada no item 8.

8.3. O prazo de vigência original da apólice ou endosso poderá ser restabelecido, desdeque o segurado retome o pagamento das parcelas vencidas, acrescidas de jurosmoratórios, dentro do prazo de vigência ajustada conforme item 8.

8.4. Se o período de vigência ajustado já houver expirado, ou, quando findo aquele prazo,sem que tenham sido retomados os pagamentos, a apólice e/ou seus endossos ficarãoautomaticamente e de pleno direito cancelados, não tendo o segurado direito a qualquerrestituição de prêmio já pago.

Cláusula 12ª - COMUNICAÇÃO E COMPROVAÇÃO DO SINISTRO

1. O segurado, ou quem o representar, deverá comunicar imediatamente à Seguradora,a ocorrência de qualquer sinistro que possa acarretar a sua responsabilidade,utilizando-se do formulário “aviso de acidente / sinistro” ou através do telefone0800-7021663, disponível de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h00 às 22h00,e aos sábados das 8h00 às 14h00.

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2. Da comunicação mencionada no item anterior deverão constar: data, hora, local ecausas do sinistro; nome e endereço de testemunhas, se houver; nome, endereço ecarteira de habilitação do motorista que dirigia o veículo no momento do acidente detrânsito, se for o caso; providências de ordem policial tomadas e outras circunstânciasrelacionadas ao sinistro e que possam contribuir para o seu esclarecimento. A Seguradoratambém deverá ser comunicada pelo segurado, ou quem suas vezes fizer, por escrito,sobre o recebimento de qualquer citação, intimação, notificação ou documento similar,fornecendo documentação hábil, de modo a possibilitar a identificação do caso noJudiciário, cartórios e outros integrantes dos mesmos.

3. O segurado, ou quem o representar, se obriga ainda, a:

3.1. Empregar todos os meios que estiverem ao seu alcance, para minimizar asconseqüências dos danos, visando preservar e/ou salvar os bens e/ou pessoas atingidaspelo sinistro, ficando entendido e acordado, que NO CASO DE NÃO CUMPRIMENTO DESTAOBRIGAÇÃO, A SEGURADORA SE RESERVA O DIREITO EM PROCEDER A REDUÇÃODE SUA RESPONSABILIDADE NA MESMA PROPORÇÃO DA AGRAVAÇÃO DOSPREJUÍZOS;

3.2. Dar imediato aviso às autoridades policiais, em se tratando de furto ou roubo, total ouparcial, do veículo segurado ou de seus acessórios e/ou equipamentos ou, ainda, poracidente de trânsito em que resultem danos corporais aos passageiros ou a terceiros;

Nota: Deverão ser registrados no boletim de ocorrência policial, as perdas e danosporventura causados aos documentos do veículo.

3.3. Comunicar à empresa de rastreamento, tão logo tenha ciência do fato, a ocorrênciade roubo ou furto total do veículo segurado. A presente exigência, no entanto, aplicar-se-ásomente ao veículo que possua sistema anti-furto do tipo rastreador / localizador;

3.4. Comprovar a ocorrência do sinistro, apresentando à Seguradora os documentos porela solicitados, conforme disposições da cláusula 13ª destas condições gerais, ficandoestabelecido que todas as despesas efetuadas com os documentos para comprovaçãodo sinistro correrão por conta do segurado, dos beneficiários do seguro, dos terceirosprejudicados, ou dos representantes destas pessoas, exceção feita às despesas dosencargos de tradução e outras diretamente realizadas pela Seguradora.

3.4.1. Fica ajustado que, havendo dúvidas fundadas e justificáveis, será facultado aSeguradora após análise dos documentos a ela entregues, o direito de solicitar outrosnecessários para apuração dos danos, causas e circunstâncias do sinistro, como tambémpara se concluir sobre a cobertura e direito do segurado e/ou dos beneficiários do seguroou dos terceiros prejudicados, ao recebimento da indenização. Neste caso, a contagemdo prazo para pagamento da indenização previsto na cláusula 14ª destas condiçõesgerais será suspensa a cada novo pedido de entrega de documentos e/ou informaçõescomplementares, e reiniciada a partir do dia útil posterior àquele em que se der o completoatendimento das exigências requeridas.

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2. A Seguradora se reserva, ainda, o direito de proceder à redução de sua responsabilidadena mesma proporção da agravação dos prejuízos, se for por ela comprovado que osmesmos foram majorados em decorrência da morosidade do segurado, de seusbeneficiários, ou dos representantes legais destas pessoas, na apresentação dosdocumentos necessários para apuração dos prejuízos e valor a ser indenizado.

3. Os atos ou providências que a Seguradora praticar, após o sinistro, não importam, porsi só, no reconhecimento da obrigação de pagar a indenização reclamada.

Cláusula 13ª - APURAÇÃO DOS PREJUÍZOS

1. Critérios para apuração dos prejuízos indenizáveis pela garantia compreensiva:

1.1. Para apuração dos prejuízos resultantes de avarias causadas ao veículo coberto peloseguro, o segurado, ou quem suas vezes fizer, deverá encaminhá-lo a uma oficina de sualivre escolha, solicitar orçamento, e agendar vistoria de sinistro junto a Seguradora atravésdo telefone 0800-7021663, disponível de segunda a sexta-feira (exceto feriado), das 8h00às 22h00, e aos sábados das 8h00 às 14h00, aguardando a sua realização e autorizaçãoformal desta para início dos reparos.

Nota: O segurado deverá utilizar os serviços de atendimento da ASSISTÊNCIA 24 HORAS,caso o veículo sinistrado esteja impedido de se locomover por seus próprios meios. Aresponsabilidade da ASSISTÊNCIA 24 HORAS será a de efetuar o transporte do referidoveículo até a oficina mais próxima.

1.1.1. As disposições mencionadas no item anterior aplicar-se-ão igualmente no caso deocorrência de roubo ou furto total do veículo segurado que venha a ser localizado comavarias, antes do pagamento da indenização.

1.2. O segurado deverá proceder de acordo com o disposto no item 3.2, da cláusula 12ªdestas condições gerais, em caso de tratando de sinistro resultante de roubo ou furto,total ou parcial, do veículo segurado, de seus acessórios e/ou equipamentos.

1.3. Ficará caracterizada a indenização integral em caso de roubo ou furto total do veículosegurado, ou quando resultantes de um mesmo sinistro, os prejuízos para reparação dosdanos materiais a ele causados atingirem ou ultrapassarem a 75% (setenta e cinco porcento) do limite máximo de indenização fixado na apólice.

1.4. Para a regulação e liquidação do sinistro, obriga-se o segurado, ou quem o representar,a entregar à Seguradora, os documentos por ela solicitados, de acordo com o quadro aseguir descrito:

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Relação de Documentos

Natureza do Evento

DanosParciais

Indenização Integral porRoubo e

FurtoDemaisEventos

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aviso de acidente / sinistro

cópia do RG e CPF (pessoa física) ou CNPJ (pessoa jurídica)

do proprietário do veículo

talão ou boletim de ocorrência policial

cópia do RG e CNH do motorista

declaração assinada pelo proprietário do veículo, autorizando

a remoção do veículo de oficina

comprovantes de quitação da apólice / endosso

comprovante de pagamento de multas e débitos pendentes

cópia do certificado de registro e licenciamento de veículo

original do certificado de registro e licenciamento do veículo

referente ao exercício atual, contendo o comprovante de

quitação do seguro obrigatório – DPVAT

guia de importação, em se tratando de veículo importado

original do certificado de transferência de veículo, livre de

ônus, assinado pelo proprietário, com firma reconhecida por

verdadeira ou autêntica. O documento de transferência de

propriedade do veículo terá que ser devidamente preenchido

com os dados do proprietário e da Seguradora

recibo de compra e venda e procuração, CASO NÃO

EXISTA O CERTIFICADO DE TRANSFERÊNCIA DO

VEÍCULO

original do contrato de desalienação de veículo, com firma

reconhecida ou liberação de gravames

original do Prontuário ou PRODESP e comprovantes de

multas quitadas, se houver

declaração assinada pelo proprietário do veículo, com firma

reconhecida, responsabilizando-se pelas multas e débitos

existentes até a data do sinistro

original do IPVA dos 2 (dois) últimos exercícios (atual e

anterior)

chaves do veículo e/ou cópias

TOKIO MARINE T210 06-06.p65 24/08/06, 08:2927

Preto



1.5.1.3. Sendo necessária a substituição de partes ou peças do veículo, não existentes nomercado brasileiro, a Seguradora, por sua opção, poderá mandar fabricar tais peças oupagar em moeda corrente nacional o custo de mão-de-obra para sua colocação, sendo ovalor de tais partes ou peças fixado de acordo com as regras, a seguir descritas:a) o preço da última lista de fornecedores tradicionais no mercado brasileiro. Na hipótese

de não ser possível a fixação deste valor, prevalecerá o preço calculado pela última listado respectivo fabricante no país de origem, ao câmbio em vigor na data do sinistro maisas despesas inerentes à importação.

b) na hipótese de não ser possível o previsto na alínea “a” anterior, prevalecerá o custo departes ou peças similares existentes no mercado brasileiro.

1.5.1.4. Se a Seguradora optar pelo pagamento do valor de partes ou peças avariadas, osegurado e/ou os beneficiários do seguro, por si ou através de seus representanteslegais, não poderão argumentar a inexistência das mesmas para pleitear a indenizaçãointegral do veículo.

1.5.2. Em se tratando de sinistro que resulte em indenização integral:

1.5.2.1. Na modalidade por VALOR DETERMINADOA indenização será paga em moeda corrente nacional e corresponderá ao limite máximode indenização fixado para o veículo na apólice.


Natureza do Evento

DanosParciais

Indenização Integral porRoubo e

FurtoDemaisEventos

manual do veículo, se possível

original da certidão de não localização do veículo

original da certidão de auto de apreensão, exibição e

entrega

cópia do contrato social com assinatura dos sócios/diretores

ou procuração que outorgue poderes as pessoas que

assinam o certificado de transferência do veículo, em se

tratando de segurado - pessoa jurídica

nota fiscal de venda do ativo imobilizado, em se tratando

de segurado - pessoa jurídica

laudo pericial no caso de incêndio ou explosão

X

X

X

X

X

X

X

X

X

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Preto



1.5.2.2. Na modalidade por VALOR DE MERCADO REFERENCIADO

1.5.2.2.1. A indenização será paga em moeda corrente nacional e corresponderá ao valordo veículo, vigente na data da liquidação do sinistro, constante na tabela de referência depreços determinada na apólice, conjugado com percentual de fator de ajuste nela indicado.

1.5.2.2.2. Caso a tabela de referência de preços especificada na apólice deixe de serpublicada ou extinta, a indenização integral será procedida com base na tabela substitutaindicada na proposta e na citada apólice.

1.5.2.2.3. Caso a Seguradora faça a opção em substituir o veículo sinistrado por outroequivalente, ao invés do pagamento em moeda corrente nacional, desde que o novoveículo permaneça coberto por este seguro, fica entendido e acordado, que deverão serobservados os critérios de cobrança ou de devolução do prêmio para emissão do endosso,calculado com base no número de dias entre a data da alteração e a data de término devigência da.

1.5.2.2.4. Em se tratando de veículo zero quilômetro, para que a indenização integral sejaprocedida a “valor de novo”, deverão ser atendidas simultaneamente as exigências aseguir descritas:a) que a cobertura do seguro e vigência da apólice se inicie antes da saída do veículo do

revendedor ou concessionária, ou ainda, para veículo que tenha sido realizada a vistoriaprévia até o 30º (trigésimo) dia após a sua saída do revendedor ou concessionária, e sejaconstatada a inexistência de avarias e que sua quilometragem seja inferior a 100 Km;

b) que a indenização integral ocorra dentro do prazo de 6 (seis) meses da data da saídado veículo do revendedor ou concessionária, e ainda, que seja o primeiro sinistroocorrido com o veículo e esteja em vigor a garantia concedida pelo fabricante;

c) que sejam mantidas as características originais do veículo.

1.5.2.2.5. Caso o veículo zero quilômetro saia de linha, a indenização será procedidaconsiderando-se a última publicação da tabela de referência de preços especificada naapólice em que conste o valor de zero quilômetro para o veículo segurado ou pelo valorconstante nesta mesma tabela na data do aviso do sinistro, o que for maior.

1.5.2.3. Para o pagamento da indenização, o veículo deve estar com sua documentaçãoregularizada que comprove os direitos de propriedade do segurado, livre de gravames,penhoras, ônus ou dívidas de quaisquer naturezas.

1.5.2.4. No caso de veículo adquirido com benefícios fiscais, para o recebimento daindenização, o segurado, ou quem o representar, deverá entregar à Seguradora osdocumentos comprobatórios da isenção de impostos (exemplo: IPI e ICMS).

1.5.2.5. No caso de veículo alienado fiduciariamente será paga primeiramente a instituiçãofinanceira, valor equivalente ao saldo devedor baseado em documento por ela expedido,limitada este pagamento ao valor do limite máximo de indenização fixado na apólice.Havendo suficiência de valor, o saldo remanescente será pago ao segurado e/ou aosbeneficiários do seguro, se for o caso.

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1.6. Salvados

1.6.1. Ocorrido sinistro que resultem em avarias ao veículo, o segurado ou os beneficiáriosdo seguro, por si ou por quem suas vezes fizer, não poderão fazer o abandono dos salvados.A Seguradora poderá, de acordo com estas pessoas, providenciar para o melhoraproveitamento dos salvados, ficando ajustado que os atos ou providências que ela praticar,após o sinistro, não importam, por si só, no reconhecimento da obrigação de pagar aindenização reclamada.

1.6.2. Após o pagamento da indenização, os salvados passarão automaticamente àpropriedade da Seguradora, não podendo as pessoas mencionadas no item anterior,disporem dos mesmos.

2. Critérios para apuração dos prejuízos indenizáveis pela garantia de responsabilidadecivil facultativa (RCF):

2.1. Os prejuízos serão apurados tomando-se por base a reclamação e os documentosnecessários à sua avaliação, considerando-se, inclusive, as despesas comprovadamenteefetuadas durante e/ou após a ocorrência do sinistro, para o salvamento e/ou proteçãodos bens ou pessoas atingidas pelo sinistro.

2.2. Para a regulação e liquidação do sinistro obriga-se o segurado, os terceirosprejudicados, ou os representantes legais destas pessoas, a apresentar à Seguradora,os documentos por ela solicitados, de acordo com o quadro a seguir descrito:

aviso de acidente / sinistrocarta ou formulário assinado pelo terceiro reclamantecópia do RG e CPF (pessoa física) ou CNPJ (pessoa jurídica) doproprietário do veículocópia do RG e CPF do terceiro reclamantecópia do RG e CNH do motoristatalão ou boletim de ocorrência policialdeclaração assinada pelo proprietário do veículo, autorizando a remoçãodo veículo de oficinacomprovante de pagamento de multas e débitos pendentescópia do certificado de registro e licenciamento de veículooriginal do certificado de registro e licenciamento do veículo referenteao exercício atual, contendo o comprovante de quitação do seguroobrigatório – DPVATguia de importação, em se tratando de veículo importado


Natureza do Evento

DanosParciais

RCF (DM)Indenização

Integral

RCF(DC)

XX

X

XXX

X

X

XX

X

XXX

X

XX

X

X

XX

X

XXX

X

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Preto



original do certificado de transferência de veículo, livre de ônus,assinado pelo proprietário, com firma reconhecida por verdadeira ouautêntica. O documento de transferência de propriedade do veículoterá que ser devidamente preenchido com os dados do proprietário eda Seguradorarecibo de compra e venda e procuração, CASO NÃO EXISTA OCERTIFICADO DE TRANSFERÊNCIA DO VEÍCULOoriginal do certificado de transferência de veículo, livre de ônus,assinado pelo proprietário, com firma reconhecida por verdadeira ouautêntica. O documento de transferência de propriedade do veículodeve estar devidamente preenchido com os dados do proprietário eda Seguradoraoriginal do contrato de desalienação de veículo, com firma reconhecidaou liberação de gravamesdeclaração assinada pelo propretário do veículo, com firma reconhecida,responsabilizando-se pelas multas e débitos existentes até a data dosinistrooriginal do IPVA dos dois últimos exercícios (atual e anterior)chaves do veículo e/ou cópiasmanual do veículooriginal da certidão de não localização do veículooriginal da certidão de auto de apreensão, exibição e entregacópia do contrato social com assinatura dos sócios/diretores ouprocuração que outorgue poderes as pessoas que assinam o certificadode transferência do veículo, em se tratando de terceiro - pessoajurídicanota fiscal de venda do ativo imobilizado, em se tratando de terceiro- pessoa jurídicadeclaração expedida pelo hospital, carimbada e/ou em papel timbrado,informando que as despesas foram em caráter particularnotas fiscais ou recibos do hospitalcertidão de óbitolaudo do Instituto Médico Legal da circunscrição do acidente qualificadoe extensão das lesões físicas ou psíquicas do terceiro e atestando oestado de invalidez permanente, de acordo com os percentuais databela constante no item 3.4 desta cláusula, suplementadas, quandofor o caso, pela tabela de acidentes do trabalho e da classificaçãointernacional de doençaslaudo de necropsia, caso o passageiro tenha falecido 24 horas apóso acidenteoriginal do laudo médico , informando o estado do paciente, o dia dainternação e alta médica definitiva, se for o caso


Natureza do Evento

DanosParciais

RCF (DM)Indenização

Integral

RCF(DC)

X

X

X

X

X

XXXXX

X

X

X

XX

X

X

X

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2.3. Apurada a responsabilidade do segurado, a Seguradora efetuará o reembolso dareparação pecuniária que este tenha sido obrigado a pagar. A Seguradora indenizará omontante dos prejuízos regularmente verificados e comprovados, respeitado o limitemáximo de indenização. Qualquer acordo judicial ou extrajudicial com os terceirosprejudicados só será reconhecido pela Seguradora se tiver sua prévia anuência.

2.4. Na hipótese de recusa do segurado em aceitar o acordo recomendado pela Seguradorae aceito pelos terceiros prejudicados, fica desde já acordado que a Seguradora nãoresponderá por quaisquer quantias acima daquela pela qual seria o sinistro liquidado poreste acordo.

2.5. Proposta qualquer ação civil, o segurado dará imediato aviso à Seguradora, nomeando,de acordo com ela, os advogados de defesa. Embora não figure na ação, a Seguradoradará as instruções para seu processamento, intervindo diretamente na mesma, se lheconvier, na qualidade de assistente.

2.6. Se a reparação pecuniária devida pelo segurado compreender pagamento em dinheiroou prestação de renda ou pensão, a Seguradora, dentro do limite máximo de indenização,pagará preferencialmente à parte em dinheiro. Quando a Seguradora, ainda dentro daquelelimite, tiver que contribuir também para o capital assegurador de renda ou pensão, ela ofará mediante o fornecimento ou a aquisição de títulos em seu próprio nome, cujas rendasserão inscritas em nome das pessoas com direito a recebê-las, com cláusulaesclarecendo que, cessada a obrigação, tais títulos reverterão ao patrimônio daSeguradora.

3. Critérios para apuração dos prejuízos indenizáveis pela garantia de acidentes pessoaisde passageiros (APP):

3.1. Os prejuízos serão apurados tomando-se por base a reclamação e os documentosnecessários à sua avaliação.

3.2. Para a regulação e liquidação do sinistro obriga-se o segurado, os passageirosvitimados, os beneficiários do seguro, ou os representantes legais destas pessoas, aapresentar à Seguradora, os documentos por ela solicitados, de acordo com a naturezado sinistro, conforme quadro a seguir descrito:

aviso de acidente / sinistroboletim de ocorrência policialcertidão de nascimento do passageiro, quando este for menor de idadecertificado de registro e licenciamento do veículocertidão de óbitolaudo de necropsia, caso o passageiro tenha falecido 24 (vinte e quatro)horas após o acidente

Relação de DocumentosNatureza do Evento

Morte InvalidezPermanente

XXXXX

X

XX

X

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original do laudo médico, informando o estado do paciente, o dia dainternação e alta médica definitiva, se for o casolaudo do Instituto Médico Legal da circunscrição do acidente qualificadoe extensão das lesões físicas ou psíquicas do passageiro, atestando oestado de invalidez permanente, de acordo com os percentuais da tabelaconstante no item 3.4 desta cláusula, suplementadas, quando for o caso,pela tabela de acidentes do trabalho e da classificação internacional dedoençasRG e CPF do passageiro vitimado e, ainda, cópias autenticadas dosdocumentos a seguir relacionados, no caso de ser:� CASADO: certidão de casamento; RG e CPF do cônjuge e dos

filhos;� SEPARADO JUDICIALMENTE: certidão de casamento atualizada

constando a averbação; RG, CPF e certidão de casamento dosfilhos;

� VIÚVO: certidão de casamento; certidão de óbito do cônjuge; RG,CPF e certidão de casamento dos filhos;

� VIÚVO E POSTERIORMENTE AMASIADO: certidão de óbito decônjuge; declaração de celibato; RG e CPF do companheiro(a) edos filhos;

� SEPARADO JUDICIALMENTE E POSTERIORMENTEAMASIADO: certidão de casamento atualizada constando aaverbação; declaração de celibato; RG e CPF do companheiro(a);RG, CPF e certidão de casamento dos filhos.

alvará judicial informando banco e conta a ser depositada a indenização,quando o beneficiário for menor de idade. A função do tutor, neste caso,é assinar o recibo pelo menor e devolvê-lo juntamente com cópia docomprovante de depósito

Relação de DocumentosNatureza do Evento

Morte InvalidezPermanente

X

X

X

3.3. Em caso de morte, a Seguradora pagará aos beneficiários do passageiro vitimado,os valores correspondentes, respeitados os critérios de indenização a seguir descritos:a) metade ao cônjuge não separado judicialmente e o restante aos herdeiros do

passageiro, obedecida a vocação hereditária;b) na falta das pessoas conforme alínea “a”, serão beneficiários os que dentro de

6 (seis) meses reclamarem o pagamento do seguro e provarem que a morte dopassageiro os privou de meios para proverem sua subsistência, respeitando oque dispõe o artigo 1º da Lei nº 8.971 de 29/12/1994; artigo 1º da Lei nº 9.278 de10/05/1996; e o parágrafo 3º do artigo 226 da Constituição Federal, a seguir descritos.Fora desses casos, será beneficiária a União.

X

X

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3.3.1. Ocorrendo à morte de passageiro menor de 14 (quatorze) anos, a indenizaçãocorresponderá somente às despesas com o funeral e com o traslado do corpo, se for ocaso. Tais despesas deverão ser comprovadas mediante apresentação de recibos enotas fiscais.

3.4. Em caso de invalidez permanente do passageiro vitimado, avaliada e comprovadaatravés da apresentação de declaração médica, a Seguradora pagará a indenização aopróprio portador de tal invalidez, de acordo com a seguinte tabela:

perda total da visão de ambos os olhosperda completa do uso de ambos os braçosperda completa do uso de ambas as pernasperda completa do uso de ambas as mãosperda completa do uso de um braço e uma pernaperda completa do uso de uma das mãos e um dos pésperda completa do uso de ambos os pésalienação mental total e incurávelperda total e definitiva da visão de um olhoperda completa da visão de um olho quando o vitimado já não tiver aoutra vistasurdez total e incurável de ambos os ouvidossurdez total e incurável de um dos ouvidosmudez incurávelfratura não consolidada do maxilar inferiorimobilidade do segmento cervical da coluna vertebralimobilidade do segmento cervical da coluna vertebralimobilidade do segmento tóraco-lombar da coluna vertebralperda completa do uso de um dos braçosperda completa do uso de uma das mãosfratura não consolidada de um dos braçosfratura não consolidada de um dos segmentos rádio-ulnaresanquilose total de um dos cotovelosanquilose total de um dos ombrosanquilose total de um dos punhosamputação ou perda completa do uso de um dos polegares, inclusiveo metacarpianoamputação ou perda completa do uso de um dos polegares, exclusiveo metacarpianoamputação ou perda completa de um dos dedos indicadoresamputação ou perda completa do uso de um dos dedos mínimos e umdos médios

InvalidezPermanente Discriminação % sobre o

LMI (*)

Total

100%100%100%100%100%100%100%100%

30%

70%40%20%50%20%20%20%25%70%60%50%30%25%25%20%

25%

18%15%

12%

ParcialDiversas

ParcialMembros

Superiores

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(*) LMI = Limite Máximo de Indenização

3.4.1. As indenizações por morte e invalidez permanente não se acumulam. Se depois depaga uma indenização por invalidez permanente, ocorrer a morte do passageiro emconseqüência do mesmo acidente, da indenização pós-morte será deduzida o valor jápago por invalidez.

3.4.2. Quando do mesmo acidente resultar invalidez de mais de um membro ou órgão, aindenização será calculada somando-se as porcentagens respectivas, cujo total não poderáexceder a 100%. Da mesma forma, havendo 2 (duas) ou mais lesões em um mesmomembro ou órgão, a soma das porcentagens correspondentes não poderá exceder à daindenização prevista para a sua perda total.

3.4.3. Não ficando abolidas por completo as funções do membro ou órgão lesado, aindenização por perda parcial é calculada pela aplicação, à percentagem prevista natabela para sua perda total, do grau de redução funcional apresentado. Na falta de indicaçãoda percentagem de redução e, sendo informado apenas o grau desta redução (máximo,médio ou mínimo), a indenização será calculada, respectivamente, na base de 75%,50% e 25%.

amputação ou perda completa de um dos dedos anularesperda total do uso de qualquer falange distal do polegarperda total do uso de qualquer falange, excluídas as do polegar:indenização equivalente a 1/3 do valor do respectivo dedoperda completa do uso de uma pernaperda completa do uso de um dos pésfratura não consolidada de um fêmurfratura não consolidada de uma das pernasfratura não consolidada da rótulafratura não consolidada de um péanquilose completa de um dos joelhosanquilose completa de um dos tornozelosanquilose completa de um quadrilperda parcial de um dos pés, isto é, perda de todos os dedos e umaparte do mesmo péamputação do primeiro dedo do péamputação de qualquer outro dedoperda total do uso de uma falange do 1º dedo; indenização equivalentea ½, dos demais dedos, equivalente a 1/3 do respectivo dedoencurtamento de uma das pernas, de 5 cm ou maisencurtamento de uma das pernas, de 4cmencurtamento de uma das pernas, de 3 cm(menos de 3cm: sem indenização)

InvalidezPermanente Discriminação % sobre o

LMI (*)

ParcialMembros

Superiores

9%9%

-70%50%50%25%20%20%20%20%20%

25%10%

3%

-15%10%

6%0%

ParcialMembrosInferiores

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3.4.4. Nos casos não especificados na tabela, a indenização é estabelecida tomando-sepor base a diminuição permanente da capacidade física do passageiro,independentemente de sua profissão.

3.4.5. A perda de dentes e os danos estéticos não dão direito à indenização por invalidezpermanente.

Cláusula 14ª - PAGAMENTO DA INDENIZAÇÃO OU RECUSA DO SINISTRO

1. Apurados os prejuízos indenizáveis e confirmado o direito a cobertura do sinistro, aSeguradora deverá pagar o valor da indenização correspondente ou realizar as operaçõesnecessárias para reparação do veículo sinistrado ou dos bens atingidos pelo sinistro, noprazo máximo de 30 (trinta) dias após a realização da vistoria de sinistro e entrega de todaa documentação necessária para a sua regulação e liquidação, observando-se, ainda, oque dispõem os itens 3 a 3.7 desta cláusula.

1.1. A Seguradora poderá efetuar o pagamento da indenização através de crédito emconta corrente.

1.2. Em se tratando de sinistro ocorrido fora do território brasileiro, a Seguradora efetuaráo reembolso ao segurado, aos beneficiários do seguro ou aos terceiros prejudicados, emmoeda corrente nacional, convertida à taxa de câmbio de venda vigente no país de origemna data da liquidação do sinistro.

2. Se o pagamento não for efetuado dentro do prazo de 30 (trinta) dias após a realização davistoria de sinistro e atendimento de todas as exigências da Seguradora, os valores deindenização sujeitam-se a juros de 1% ao mês e atualização monetária pela variaçãopositiva do Índice de Preços ao Consumidor Amplo - Fundação Instituto Brasileiro deGeografia e Estatística - IPCA / IBGE, na base “pro-rata die” ou, caso seja extinto, pelavariação positiva do índice que vier a substituí-lo. Ambos calculados a partir da data deexigibilidade até o dia útil imediatamente anterior à data da efetiva liquidação do sinistro.

2.1. Para efeito do item 2 serão consideradas as seguintes datas de exigibilidade:

2.2. Em relação à garantia de responsabilidade civil facultativa (RCF):a) no caso de danos materiais: a data da ocorrência, ficando estabelecido que se não

houver, entre o segurado, os terceiros prejudicados e a Seguradora, concordânciasobre a data em que o mesmo ocorreu, será considerado como ocorrido à data em quea existência do mesmo ficou evidente para os terceiros reclamantes, ainda que a suacausa não fosse conhecida;

b) no caso de danos corporais: a data do acidente, ficando estabelecido que se nãohouver, entre o segurado, os beneficiários do seguro e a Seguradora, concordânciasobre a data em que o mesmo ocorreu, será considerado como ocorrido na data emque, pela primeira vez, um dos terceiros reclamantes tiver consultado médicoespecializado a respeito daquele dano.

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2.3. Em relação às demais garantias: a data da ocorrência do sinistro, exceto no caso desinistro que corresponda ao reembolso de despesas em que prevalecerá, como data deexigibilidade, a data do efetivo dispêndio do segurado ou dos beneficiários do seguro.

3. Havendo outros seguros garantindo os mesmos veículos e/ou contra os mesmosriscos cobertos, nesta ou em outra Seguradora, deverão ser observadas as seguintescondições:

3.1. O prejuízo total relativo a qualquer sinistro amparado pela garantia de responsabilidadecivil facultativa (RCF), cuja indenização esteja nas disposições deste seguro, seráconstituído pela soma das seguintes parcelas:a) as despesas COMPROVADAMENTE efetuadas pelo segurado durante e/ou após a

ocorrência dos danos a terceiros, com o objetivo de reduzir a sua responsabilidade;b) valores das reparações estabelecidas em sentença judicial transitada em julgado e/ou

por acordo entre as partes, nesta última hipótese com a anuência expressa dasSeguradoras envolvidas.

3.2. De maneira análoga, o prejuízo total relativo a qualquer sinistro amparado pelasdemais garantias (excetuando-se a garantia de acidentes pessoais de passageiros)será constituído pela soma das seguintes parcelas:a) despesas de salvamento COMPROVADAMENTE efetuadas pelo segurado durante

e/ou após a ocorrência do sinistro;b) valor referente aos danos materiais COMPROVADAMENTE causados pelo segurado

e/ou por terceiros na tentativa de minorar o dano ou salvar a coisa;c) danos sofridos pelos bens segurados.

3.3. A indenização relativa a qualquer sinistro não poderá exceder, em hipótese alguma, ovalor do prejuízo vinculado à garantia considerada.

3.4. Na ocorrência de sinistro contemplando garantias concorrentes, ou seja, que garantamos mesmos interesses contra os mesmos riscos, em apólices distintas, a distribuição deresponsabilidade entre as Seguradoras envolvidas deverá obedecer às seguintesdisposições:

3.4.1. Será calculada a indenização individual de cada garantia como se o respectivoseguro fosse o único vigente, considerando-se, quando for o caso, franquias, participaçõesobrigatórias do segurado, limites máximos de indenização e cláusulas de rateio;

3.4.2. Será calculada a indenização individual ajustada de cada garantia na forma abaixoindicada:

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a) se, para uma determinada apólice, for verificado que a soma das indenizaçõescorrespondentes às diversas coberturas abrangidas pelo sinistro é maior que seurespectivo limite máximo de indenização, a indenização individual de cada garantiaserá recalculada, determinando-se, assim, a respectiva indenização individual ajustada.Para efeito deste recálculo, as indenizações individuais ajustadas relativas às garantiasque não apresentem concorrência com outras apólices serão as maiores possíveis,observados os respectivos prejuízos e limites máximos de indenização. O valor restantedo limite máximo de garantia / responsabilidade da apólice será distribuído entre asgarantias concorrentes, observados os prejuízos e os limites máximos de indenizaçãodestas garantias.

b) caso contrário, a indenização individual ajustada será a indenização individual, calculadade acordo com o item 3.4.1.

3.4.3. Será definida a soma das indenizações individuais ajustadas das garantiasconcorrentes de diferentes apólices, relativas aos prejuízos comuns, calculadas de acordocom o item 3.4.2.

3.4.3.1. Se a quantia a que se refere o item 3.4.3 for igual ou inferior ao prejuízo vinculadoà garantia concorrente, cada Seguradora envolvida participará com a respectiva indenizaçãoindividual ajustada, assumindo o segurado a responsabilidade pela diferença, se houver.

3.5. Se a quantia estabelecida no item 3.4.3 for maior que o prejuízo vinculado à garantiaconcorrente, cada Seguradora envolvida participará com percentual do prejuízocorrespondente à razão entre a respectiva indenização individual ajustada e a quantiaestabelecida na forma do item 3.4.3.

3.6. A sub-rogação de que trata a cláusula 16ª destas condições gerais operar-se-á namesma proporção da cota de participação de cada Seguradora na indenização paga.

3.7. Salvo disposição em contrário, a Seguradora que tiver participado com a maior parteda indenização ficará encarregada de negociar os salvados e repassar a cota parte,relativa ao produto desta negociação, às demais participantes.

4. Recusa do Sinistro

4.1. No caso de recusa do sinistro, o segurado, os beneficiários do seguro, os terceirosprejudicados, ou os representantes legais destas pessoas, serão comunicados pelaSeguradora, por escrito, das razões da recusa, dentro do prazo de 10 (dez) dias, contadosa partir da data da realização da vistoria de sinistro e/ou da entrega de toda documentaçãonecessária para sua regulação e liquidação, o que ocorrer por último.

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Cláusula 15ª - CANCELAMENTO DE GARANTIA, REDUÇÃO E REINTEGRAÇÃO DO LIMITEMÁXIMO DE INDENIZAÇÃO

1. No caso de indenização integral, ou quando a somatória das indenizações pagas comreferência à garantias compreensiva, atingir ou ultrapassar o limite máximo de indenizaçãofixado na apólice, a cobertura do veículo ou da apólice (no caso de haver um único veículosegurado) ficará automaticamente cancelada, sendo restituída ao segurado à parteproporcional do prêmio das garantias de responsabilidade civil facultativa (RCF) eacidentes pessoais de passageiros (APP), caso contratadas, incluindo neste entendimentoos prêmios das garantias adicionais a elas associadas.

2. Em relação à garantia de responsabilidade civil facultativa (RCF), fica entendido que acobertura do veículo ou da apólice (no caso de haver um único veículo segurado) ficaráautomaticamente cancelada, não tendo o segurado direito a qualquer restituição de prêmiojá pago, no momento em que:a) pelo pagamento de uma única indenização, for atingido o limite máximo de indenização;

oub) pela soma das indenizações pagas, for atingido ou ultrapassado o limite máximo de

indenização, respeitado o que dispõe o item 4.

3. Em relação à garantia de acidentes pessoais de passageiros (APP), fica entendido quea cobertura do veículo ou da apólice (no caso de haver um único veículo segurado) ficaráautomaticamente cancelada, quando a somatória das indenizações pagas atingirem aolimite máximo de indenização dela referente, não tendo o segurado direito a qualquerrestituição de prêmio já pago.

4. Fica, ainda, estabelecido que em caso de sinistro indenizável pelas garantias deresponsabilidade civil facultativa (RCF) e acidentes pessoais de passageiros (APP), olimite máximo de indenização correspondente ficará reduzido, automaticamente, do valorindenizado, a partir da data do sinistro, não tendo o segurado direito à restituição deprêmio referente aquela redução. Por solicitação do segurado e mediante concordânciada Seguradora, o limite máximo de indenização da garantia sinistrada poderá serreintegrado do valor indenizado até o término de vigência da apólice, pagando o seguradoo prêmio correspondente do endosso relativo àquela reintegração.

Cláusula 16ª - SUB-ROGAÇÃO DE DIREITOS

1. Pelo pagamento de indenização, cujo recibo valerá como instrumento de cessão, aSeguradora ficará sub-rogada, até o limite da indenização paga, em todos os direitos eações do segurado e/ou dos beneficiários do seguro, contra aqueles que, por ato, fato ouomissão, tenham causado prejuízos por ela indenizados ou para eles concorrido.

2. O segurado, os beneficiários do seguro, ou os representantes legais destas pessoas.não poderão praticar qualquer ato que venha a prejudicar este direito da Seguradora, nãopodendo, inclusive, fazer qualquer acordo ou transação sem prévia anuência da mesma.

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3. Salvo dolo, a sub-rogação não terá lugar se os danos cobertos por este seguro foremcausados pelo cônjuge do segurado, seus descendentes ou ascendentes, consangüíneosou afins.

4. A Seguradora não poderá sub-rogar-se nos direitos e ações do segurado ou dosbeneficiários do seguro contra o causador dos prejuízos por ela indenizados, em setratando de sinistro coberto pela garantia de acidentes pessoais de passageiros (APP).

Cláusula 17ª - ALTERAÇÕES

1. O segurado mediante entrega de proposta à Seguradora poderá propor alterações nascondições de cobertura da apólice, durante a sua vigência, SUJEITAS, NO ENTANTO, ÀSDISPOSIÇÕES ESTIPULADAS NA CLÁUSULA 4ª DESTAS CONDIÇÕES GERAIS.

1.1. A Seguradora, desde que o faça nos 15 (quinze) dias seguintes ao recebimento doaviso de agravação do risco sem culpa do segurado, poderá dar-lhe ciência, por escrito,de sua decisão de resolver a apólice e/ou seus endossos. A resolução, neste caso, sóserá eficaz 30 (trinta) dias após notificação ao segurado, a seu representante legal oucorretor de seguros, devendo ser restituída à diferença do prêmio na forma da cláusula19ª destas condições gerais.

1.2. A diminuição do risco durante a vigência da apólice não acarreta a redução do prêmioestipulado, salvo se a redução for considerável. Neste caso, o segurado poderá exigir arevisão do prêmio ou o cancelamento da apólice e/ou dos endossos a ela referentes.

2. A Seguradora emitirá o endosso em até 15 (quinze) dias após a data de aceitação daproposta.

3. Salvo acordo entre as partes, o endosso vigorará a partir das 24h00 da data designadacomo início de vigência até as 24h00 da data de término de vigência da apólice.

Cláusula 18ª - RENOVAÇÃO DO SEGURO

1. A renovação deste seguro não é automática, devendo o segurado encaminhar propostarenovatória, à Seguradora, com antecedência de, pelo menos, 5 (cinco) dias da data detérmino de vigência desta apólice.

1.1. A proposta renovatória obedecerá às normas específicas da cláusula 4ª destascondições gerais, mas o início de vigência coincidirá com o dia e horário de término dopresente seguro.

2. No caso de o segurado submeter à proposta renovatória em desacordo com o prazoestabelecido no item 1, a Seguradora poderá fixar, em caso de aceitação, a data de iníciode vigência do novo seguro diferentemente da data de término da vigência desta apólice.

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Cláusula 19ª - CANCELAMENTO E RESCIÇÃO

1. O cancelamento deste seguro, total ou parcial, somente poderá ser efetuado nashipóteses previstas nas cláusulas 8ª, 11ª e 15ª destas condições gerais.

2. Respeitado o que determina o item anterior, a rescisão deste seguro poderá ser efetuadapor acordo entre segurado e Seguradora, observado que:

2.1. Se a rescisão for por iniciativa do segurado, a Seguradora, além dos emolumentos,reterá o prêmio de acordo com o número de dias em que vigorou a cobertura da apólicee/ou endosso, calculado com base na tabela a seguir descrita:

% Prêmio Anual Prazo Prazo% Prêmio Anual

13%20%27%30%37%40%46%50%56%60%66%70%

15 dias30 dias45 dias60 dias75 dias90 dias


73%75%78%80%83%85%88%90%93%95%98%

100%

195 dias210 dias225 dias240 dias255 dias270 dias285 dias300 dias315 dias330 dias345 dias365 dias

2.1.1. Para os prazos não previstos nesta tabela, serão aplicadas as percentagens relativasaos prazos imediatamente inferiores.

2.1.2. Se o seguro tiver sido contratado por prazo diferente de 1 (um) ano, aplicam-se asmesmas disposições, mas a primeira e a terceira coluna da tabela devem ser adaptadasproporcionalmente ao período pactuado.

2.2. Se a rescisão for por iniciativa da Seguradora, esta reterá, além dos emolumentos, oprêmio correspondente à quantidade de dias em que vigorou a cobertura da apólicee/ou endosso, calculado na base “pro-rata temporis”.

3. O valor a ser restituído ao segurado deverá ser atualizado pela variação positiva doÍndice de Preços ao Consumidor Amplo - Fundação Instituto Brasileiro de Geografia eEstatística - IPCA / IBGE, na base “pro-rata die” ou, caso este seja extinto, pela variaçãopositiva do índice que vier a substituí-lo, a partir da data do recebimento da solicitação decancelamento ou da data do efetivo cancelamento, se o mesmo ocorrer por iniciativa daSeguradora, até o dia útil imediatamente anterior à data da efetiva restituição.

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Cláusula 20ª - FORO

Para ações fundadas em direitos ou obrigações decorrentes deste seguro prevalecerá oFORO de domicílio do segurado.

Cláusula 21ª - PRESCRIÇÃO

Os prazos prescricionais serão aqueles determinados em lei.

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Cláusulas Específicas

Apresentamos, a seguir, as cláusulas específicas das garantias do Tokio Marine Autoque, em conjunto com as condições gerais, regem este seguro e estabelecem suasnormas de funcionamento. Lembramos, no entanto, que serão consideradas somenteaquelas aplicáveis às garantias contratadas, expressamente ratificadas na apólice,tornando-se sem efeito as demais contidas nas páginas seguintes.

Cláusula n.º 001 - COMPREENSIVA

1 - Riscos Cobertos

1.1. Tendo sido pago o prêmio correspondente e contratada a presente garantia, aSeguradora responderá, respeitada a modalidade de indenização contratada, pelosprejuízos resultantes de danos materiais causados aos veículos discriminados na apólice,em conseqüência de:a) colisão, abalroamento ou capotagem acidental;b) queda acidental em precipícios ou de pontes;c) queda acidental sobre o veículo de qualquer agente externo que dele não faça parte

integrante ou não esteja nele fixado, como também de carga transportada pelo mesmo,desde que resultante de viação, não se entendendo como tal a simples freada;

d) incêndio ou explosão acidental, raio e suas conseqüências;e) roubo ou furto, total ou parcial;f) acidente durante o transporte por qualquer meio apropriado;g) atos danosos praticados por terceiros e que não se relacionem com tumultos, saques,

greves, lockout, vandalismo e outras perturbações de ordem pública;h) enchente ou transbordamento de rio ou canal por este alimentado;i) aguaceiro proveniente de tromba d’água ou chuva, conseqüente ou não da obstrução

ou insuficiência de esgotos, galerias pluviais, desaguadouros ou similares;j) água proveniente de ruptura de canalizações, adutoras e reservatórios;k) vendaval, furacão, ciclone, tornado, granizo, terremoto ou tremores de terra.

1.1.1. A modalidade de indenização, pactuada entre segurado e Seguradora, no ato dacontratação do seguro, será por:a) VALOR DE MERCADO REFERENCIADO, que garante ao segurado e/ou aos beneficiários

do seguro, no caso de indenização integral, o pagamento correspondente ao valor doveículo constante na tabela de referência de preços especificada na apólice, conjugadocom percentual de fator de ajuste nela indicado, o qual será aplicado sobre o valor decotação do referido veículo, na data da liquidação do sinistro;

b) VALOR DETERMINADO, que garante ao segurado e/ou aos beneficiários do seguro, nocaso de indenização integral, o valor do veículo estipulado pelas partes contratantes noato da efetivação do seguro, o qual figura na apólice como limite máximo de indenizaçãoda presente garantia.

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1.2. Esta garantia responderá ainda:a) pelas despesas efetuadas pelo segurado e/ou pelos beneficiários do seguro, com

socorro e salvamento do veículo, em conseqüência de um dos riscos cobertos;b) pelos itens opcionais de fábrica ou não (EXCETUANDO-SE RÁDIOS, TOCA-FITAS, CD

PLAYER’S, DVD, AMPLIFICADORES, EQUALIZADORES E DEMAIS ACESSÓRIOS DEAUDIO E VÍDEO, CONJUGADOS OU NÃO, E AINDA, APARELHOS DE TELEFONIA MÓVEL)tais como: ar-condicionado, “air-bag”, bancos de couro, vidros elétricos, direçãohidráulica, freios ABS, entre outros, desde que a existência destes itens opcionaissejam constatadas através de vistoria prévia e/ou vistoria de sinistro e/ou proposta e/ounota fiscal no caso de veículo zero Km. No caso de veículo recuperado após roubo oufurto total, se não for possível a constatação dos itens opcionais de acordo com odisposto no parágrafo anterior, a indenização só será devida se houver itemremanescente que permita tal averiguação. Não sendo possível a constatação aSeguradora efetuará a indenização considerando-se o item original para o modelo doveículo sinistrado.

2 - Riscos Não Cobertos e Prejuízos Não Indenizáveis

2.1. Além das exclusões constantes na cláusula 7ª das condições gerais, esta garantianão responderá pelos danos causados:a) a pneus e câmaras de ar, salvo se resultantes de incêndio, explosão acidental, raio e

suas conseqüências, ou ainda, de sinistro que resulte em indenização integral;b) exclusivamente à pintura;c) por queda de meteoro, maremoto, ressaca, erupção vulcânica, e outros fenômenos ou

convulsões da natureza que não estejam previstas como riscos cobertos pela presentegarantia;

d) por estelionato, extorsão, extorsão indireta, extorsão mediante seqüestro, ou apropriaçãoindébita que tenham ocorrido mediante fraude ao segurado ou aos beneficiários doseguro;

a) por reboque ou transporte do veículo, por veículo não apropriado a este fim.

2.2. Estarão também excluídas da cobertura concedida por esta garantia:a) danos emergentes de qualquer natureza, considerando-se como emergentes os danos

e despesas não relacionadas diretamente com a reparação ou reposição dos veículossegurados, tais como, entre outros, lucros cessantes, lucros esperados,responsabilidade civil, perda de mercado ou desvalorização dos bens em conseqüênciade retardamento;

b) despesas que não estejam diretamente relacionadas com os reparos do veículo e seuretorno às condições de uso anteriores ao sinistro, e aquelas ocasionadas por desgastee depreciação do veículo pelo uso, falhas mecânicas, elétricas ou eletrônicas e, ainda,por erro de projeto ou de fabricação.

3 - Limite Máximo de Indenização

3.1. No caso da modalidade por VALOR DETERMINADO:O valor de cada veículo especificado na apólice para esta garantia representa, em relaçãoa cada um, o limite máximo de indenização da Seguradora, por sinistro ou série de sinistros.

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3.2. No caso da modalidade por VALOR DE MERCADO REFERENCIADO

O valor de cada veículo especificado na apólice para esta garantia, conjugado compercentual de fator de ajuste representa, em relação a cada um, o limite máximo deindenização da Seguradora, por sinistro ou série de sinistros.

4 - Ratificação

Ratificam-se as condições gerais deste seguro que não tenham sido expressamentealteradas pela presente cláusula.

Cláusula n.º 001B - RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA (RCF)

1 - Riscos Cobertos

1.1. Tendo sido pago o prêmio correspondente e contratada a presente garantia, aSeguradora responderá pelo reembolso das quantias pelas quais o segurado vier a serresponsável civilmente, em sentença judicial transitada em julgado ou em acordo por elaautorizado de modo expresso, relativas às reparações por danos involuntários, corporaise/ou materiais, causados a terceiros (vide definição no glossário), e que decorram deacidentes causados pelos veículos discriminados na apólice ou pela carga enquanto poreles transportadas.

1.2. Esta garantia responderá, ainda, pelas despesas com custas judiciais do foro cível ehonorários de advogados nomeados de acordo com a Seguradora em razão de sinistroindenizável.

1.3. Fica, entretanto, acordado que a cobertura de danos corporais (DC), somenteresponderá, em cada reclamação, pela parte da indenização que exceder os limitesvigentes na data do sinistro, para as coberturas do seguro obrigatório de danos pessoaiscausados por veículos automotores de via terrestre – DPVAT, previstas no artigo 2º da lei6.194 de 19.12.1974.

1.4. No caso de sinistro ocorrido fora do território brasileiro, esta garantia responderásomente pela indenização que exceder os limites segurados fixados no seguro cartaverde e/ou responsabilidade civil do transportador rodoviário em viagens internacionais(RCTR-VI).

2.- Riscos Não Cobertos e Prejuízos Não Indenizáveis

2.1. Além das exclusões constantes na cláusula 7ª das condições gerais, esta garantianão responderá pelas reclamações de indenização que se verifiquem em conseqüência,direta ou indiretamente, de:a) acidentes de trânsito ocasionados pela inobservância das disposições legais, tais

como lotação de passageiros, dimensão, peso e acondicionamento de cargatransportada;

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b) danos causados a bens de terceiros em poder do segurado para guarda, custódia,transporte, uso, manipulação ou execução de quaisquer trabalhos;

c) responsabilidades assumidas pelo segurado por contratos ou convenções, salvo seas referidas responsabilidades existirem para o segurado, mesmo na falta de taiscontratos ou convenções;

d) multas e fianças impostas ao segurado e as despesas de qualquer natureza relativasa ações ou processos criminais;

e) lucros e perdas financeiras não resultantes da responsabilidade por danos abrangidospor esta garantia;

f) prestação de serviços especializados de natureza técnico-profissional a que se destineo veículo e não relacionados com sua locomoção;

g) poluição ou contaminação ao meio ambiente, bem como quaisquer despesas paralimpeza ou descontaminação;

h) operações de carga e descarga.

2.2. Esta garantia não responderá, ainda, pelas reclamações de indenização de danoscorporais causados a pessoas transportadas em locais não destinados e apropriados atal fim.

2.3. Estarão também excluídas pela cobertura concedida por esta garantia, as reclamaçõesde indenização por danos corporais e/ou materiais causados a qualquer pessoa física oujurídica que não se enquadre como “terceiros”, de acordo com a definição constante noglossário que faz parte integrante e inseparável deste seguro.

2.4. Em hipótese alguma, estarão cobertas as indenizações a título de punição e a títuloexemplar.

3 - Bens Não Compreendidos pelo Seguro

Para efeito desta garantia, fica revogada a cláusula 9ª das condições gerais.


3.1. Esta garantia prevê valores segurados distintos, por veículo, para as coberturas dedanos materiais (DM) e danos corporais (DC), entendendo-se como:a) danos materiais (DM): a obrigação de reembolso assumida pela Seguradora no tocante

a reclamações de terceiros, decorrentes de danos à propriedade material;b) danos corporais (DC): a obrigação de reembolso assumida pela Seguradora no tocante

a reclamações de terceiros, decorrentes de danos corporais.

3.2. Os valores segurados para as coberturas de danos materiais (DM) e de danos corporais(DC), discriminadas na apólice para cada veículo representam, em relação àquele veículoe a cada uma das coberturas o limite máximo de indenização da Seguradora, porreclamação ou série de reclamações resultantes de um mesmo evento.

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5 - Ratificação


Cláusula Particular n.º 001C - ACIDENTES PESSOAIS DE PASSAGEIROS (APP)

1 - Riscos Cobertos

1.1. Tendo sido pago o prêmio adicional correspondente e contratada a presente garantia,a Seguradora responderá pelo pagamento de indenização em razão de morte ou invalidezpermanente, total ou parcial, dos passageiros dos veículos discriminados na apólice(desde que licenciados para o transporte de pessoas), resultantes de acidentes pessoaispor eles sofridos em conseqüência de:a) acidente de trânsito;b) ação da temperatura no ambiente ou influências atmosféricas, quando a elas o

passageiro ficar sujeito, resultantes de riscos cobertos;c) escapamento acidental de gases e vapores;d) seqüestros e tentativa de seqüestros;e) alterações anatômicas ou funcionais da coluna vertebral, de origem traumática,

causadas exclusivamente por fraturas ou luxações radiologicamente comprovadas;f) ataques de animais ao veículo;g) atentados e agressões, atos de legítima defesa e atos praticados por dever de

solidariedade humana;h) choque elétrico e raio;i) contato com substâncias ácidas e corrosivas;j) tentativa de salvamento de pessoas ou bens;k) queda n’água ou afogamento.

1.2. A cobertura desta garantia se inicia no momento do ingresso dos passageiros aoveículo e termina no momento de sua saída.

2 - Definições

2.1. Para efeito desta garantia, entende-se por:a) acidente pessoal: evento com data caracterizada, exclusivo e diretamente externo,

súbito, involuntário e violento, resultante dos riscos cobertos previstos nesta garantia,e que seja causador de lesão física que, por si só, e independente de toda e qualquercausa, tenha como conseqüência direta a morte ou a invalidez total ou parcial;

b) passageiros: todas as pessoas que estiverem sendo transportadas, inclusive omotorista, limitado o número de passageiros à lotação oficial do veículo.

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3.- Riscos Não Cobertos

3.1. Além das exclusões constantes na cláusula 7ª das condições gerais, esta garantianão responderá pelas reclamações de indenização que se verifiquem em conseqüência,direta ou indiretamente, de:a) quaisquer alterações mentais conseqüentes direta ou indiretamente do uso do álcool,

de drogas, de entorpecentes ou de substâncias tóxicas;b) furacão, ciclone, tornado, terremoto, maremoto, erupção vulcânica e outros fenômenos

ou convulsões da natureza;c) ato reconhecidamente perigoso que não seja motivado por necessidade justificada

(excetuando-se a utilização de meio de transporte mais arriscado, prestação de serviçomilitar, prática de esporte, ou de atos de humanidade em auxílio de outrem), e ainda, aprática, por parte do segurado, de atos ilícitos dolosos ou contrários à lei;

d) qualquer tipo de hérnia e suas conseqüências;e) parto ou aborto e suas conseqüências;f) perturbações ou intoxicações alimentares de qualquer espécie, bem como as

intoxicações decorrentes da ação de produtos químicos, drogas ou medicamentos,salvo quando prescritos por médico, em decorrência de riscos cobertos;

g) suicídio voluntário e premeditado ou tentativa de suicídio, ocorrido nos 2 (dois) primeirosanos de vigência do seguro, considerando-se esta apólice e apólices anteriores, ou darecondução depois de suspenso;

h) choque anafilático e suas conseqüências.

2.1. Esta garantia não responderá, também, por reclamações de indenização que sejamdecorrentes de:a) despesas médico-hospitalares;b) doenças (incluídas as profissionais), quaisquer que sejam as suas causas, ainda que

provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente por acidente,ressalvada as infecções, estados septicêmicos e embolias, resultantes de ferimentovisível;

a) intercorrências ou complicações conseqüentes da realização de exames, tratamentosclínicos ou cirúrgicos, quando não decorrentes de acidente coberto;

b) despesas com aquisições de terrenos, jazigos e carneiros.

4 - Bens Não Compreendidos pelo Seguro

Para efeito desta garantia, fica revogada a cláusula 9ª das condições gerais.


Esta garantia prevê valores segurados distintos, por passageiro, para as coberturas demorte e invalidez permanente. A somatória dos valores segurados, fixados por passageiro,para as coberturas de morte e invalidez permanente, e para cada veículo, representam emrelação àquele veículo, o limite máximo de indenização da Seguradora, por sinistro ousérie de sinistros.

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6 - Ratificação


Cláusula n.º 004 - COBERTURA ADICIONAL PARA ACESSÓRIOS, CARROCERIAS,EQUIPAMENTOS E BLINDAGENS

1. Tendo sido pago o prêmio correspondente e contratada a presente garantia adicional,fica estabelecido que, ao contrário do que possa constar na cláusula 9ª das condiçõesgerais, os acessórios, carrocerias, equipamentos e blindagem discriminada na apólice,enquanto estiverem fixados em caráter permanente ao veículo segurado, estarãogarantidos contra os riscos cobertos pela garantia compreensiva, até o valor atribuído acada acessório, carroceria, equipamento e blindagem.

2. Não obstante ao que dispõe o item anterior, a Seguradora não responderá pelo rouboe/ou furto exclusivo de controles remotos ou frentes removíveis de toca-fitas, CD, DVD esimilares, exceto se resultante de roubo ou furto total do veículo, ou de furto qualificadomediante arrombamento que tenha deixado vestígios materiais inequívocos.

3. A franquia estipulada na apólice não será deduzida no caso de sinistro decorrente deincêndio, explosão acidental, raio e suas conseqüências e, ainda, daquele que resulteem indenização integral.

Cláusula n.º 005 - AMPLIAÇÃO DO ÂMBITO GEOGRÁFICO

Tendo sido pago o prêmio correspondente e contratada a presente garantia adicional, ficaestabelecido que, ao contrário do que possa constar na cláusula 2ª das condições gerais,as disposições deste seguro aplicam-se aos sinistros ocorridos no território brasileiro,países que integram o Mercosul e aos demais países localizados na América do Sul.

Cláusula n.º 024 - ASSISTÊNCIA 24 HORAS (VEÍCULOS DE PASSEIO OU ESPORTIVO E“PICK-UPS”)

Os serviços e limites de intervenção estão descritos nas páginas 59 a 65 deste manual.

Cláusula n.º (25A a 25C) - CARRO RESERVA

1. Riscos Cobertos

1.1. Tendo sido pago o prêmio correspondente e contratada a presente garantia adicional,a Seguradora responderá pelas despesas com diárias de locação de “veículo popular”com quilometragem livre, efetuada no território brasileiro, de acordo com a cláusulacontratada e quantidade de diárias estipulada na tabela a seguir descrita, no caso daindisponibilidade do veículo segurado, resultante da ocorrência de sinistro coberto pelagarantia compreensiva, desde que os danos materiais a ele causados ultrapassem aovalor da franquia fixada na apólice:

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Cláusula nºQuantidade de DiáriasContratadas (por ano)

10 dias15 dias30 dias

25A25B25C

1.2. Para efeito desta garantia, entende-se por “veículo popular” modelo de fabricaçãonacional, tais como: Uno Mille, Corsa Millenium 1.0, Gol 1000, Fiesta 1.0, sem arcondicionado e direção hidráulica.

1.3. O veículo ficará à disposição do segurado, após comunicação do sinistro à Seguradora,realização da vistoria de sinistro e, ainda, da entrega de boletim de ocorrência em setratando de sinistro resultante de roubo ou furto qualificado.

1.4. Observado o que dispõe o subitem anterior, o segurado deverá contatar a Seguradoraatravés do telefone de discagem direta gratuita 0800-7021663 (disponível 24 horas pordia, inclusive aos sábados, domingos e feriados), para obter informações da razão socialda Locadora, local e data para retirada do veículo locado.

1.4.1. Para retirada do veículo da locadora, o segurado deverá atender aos requisitosmínimos por ela exigidos, tais como idade mínima, anos de habilitação, limite de cartãode crédito, etc.

Nota: Mediante autorização, por escrito, endereçada à locadora e assinada pelo segurado(sob carimbo em se tratando de segurado pessoa jurídica), será facultada a retirada doveículo por pessoa por ele designada, desde que domiciliada no território brasileiro.

1.5. O segurado obriga-se a devolver o veículo no local de onde o retirou, em até 24 (vintee quatro) horas após a conclusão dos reparos no veículo sinistrado ou do pagamento daindenização, observando-se a quantidade de diárias contratadas através desta cláusula.

2. Riscos Não Cobertos e Prejuízos Não Indenizáveis

2.1. O veículo locado não estará amparado pela apólice, respondendo o segurado pelascláusulas e condições do contrato de locação.

2.2. Correrão por conta do segurado as despesas:a) referentes a multas, estacionamentos, pedágios e combustível;b) com diárias excedentes ao máximo permitido por esta cláusula;c) com diárias por veículo diferente dos modelos especificados nesta cláusula;d) cobradas pela locadora em caso de acidente, roubo ou furto do veículo;e) com diárias de locação de veículo realizada diretamente pelo segurado, sem anuência

da Tokio Marine Seguradora.

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3. Redução e Reintegração do Limite Máximo de Indenização

Em caso de sinistro indenizável, a quantidade de diárias contratadas ficará reduzida,automaticamente, das diárias utilizadas, não tendo o segurado direito a qualquer restituiçãode prêmio ao final de vigência da apólice, ficando estabelecido, ainda, que quando asomatória das diárias utilizadas atingir a quantidade de diárias contratadas, esta garantiaficará automaticamente cancelada. Entretanto, por solicitação do segurado e concordânciada Seguradora, as diárias utilizadas poderão ser reintegradas, até o vencimento da apólice,escolhendo o segurado entre uma das opções de contratação disponíveis e pagando oprêmio estipulado pela Seguradora para esta reintegração.

4. Ratificação

Ratificam-se as condições gerais deste seguro e os termos das cláusulas ratificadas naapólice que não tenham sido expressamente alterados pelos dizeres acima.

Cláusula n.º 035 - DESPESAS SUPLEMENTARES EM DECORRÊNCIA DE INDENIZAÇÃOINTEGRAL DO VEÍCULO

1. Tendo sido pago o prêmio correspondente e contratada a presente garantia adicional,a Seguradora responderá pelas despesas suplementares que o segurado tiver emdecorrência de sinistro coberto pela garantia compreensiva que resulte em indenizaçãointegral do veículo segurado.

2. Em se tratando de sinistro conseqüente de roubo ou furto total do veículo segurado, aindenização será colocada à disposição após 5 (cinco) dias contatos da data da entregana Seguradora do boletim de ocorrência policial, desde que o veículo não tenha sidolocalizado até o momento do efetivo pagamento.

3. Ratificam-se as condições gerais deste seguro e os termos da cláusula n.º 001 quenão tenham sido expressamente alterados pelos dizeres acima.

Cláusula nº 036 - DESPESAS EMERGENCIAIS

1. Tendo sido pago o prêmio correspondente e contratada a presente garantia adicional,a Seguradora responderá pelas despesas emergenciais que o segurado efetuar emrazão da indisponibilidade do veículo segurado, em conseqüência de sinistro cobertopela garantia compreensiva, observando-se ainda, que no caso de sinistro que não resulteem indenização integral, o direito ao recebimento da referida indenização dependerá, deque sejam atendidas simultaneamente as seguintes condições:a) que o veículo permaneça por 5 (cinco) dias ou mais, em oficina para reparação dos

danos; eb) os prejuízos sejam superiores ao valor da franquia estipulada na apólice.

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2. Em se tratando de sinistro resultante de roubo ou furto total do veículo, a indenizaçãoserá colocada à disposição após 5 (cinco) dias contados da data da entrega na Seguradorado boletim de ocorrência policial, desde que o veículo não tenha sido localizado até omomento do efetivo pagamento.


Cláusula n.º 037 - DESPESAS EMERGENCIAIS EM CASO DE INDENIZAÇÃO INTEGRAL

1. Tendo sido pago o prêmio correspondente e contratada a presente garantia adicional,a Seguradora responderá pelas despesas emergenciais que o segurado efetuar emrazão da ocorrência de sinistro coberto pela garantia compreensiva que resulte emindenização integral do veículo segurado.

2. Em se tratando de sinistro resultante de roubo ou furto total do veículo, a indenizaçãoserá colocada à disposição após 5 (cinco) dias contados da data da entrega na Seguradorado boletim de ocorrência policial, desde que o veículo não tenha sido localizado até omomento do efetivo pagamento.

Cláusula n.º 046 - ASSISTÊNCIA 24 HORAS (VEÍCULO DE CARGA)

Os serviços e limites de intervenção estão descritos nas páginas 59 a 65 deste manual.

Cláusula n.º 047 - QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DO RISCO

1. Tendo em vista que esta apólice foi emitida considerando-se para a determinação doprêmio o questionário de avaliação de risco, FICA ENTENDIDO E ACORDADO, QUE OSEGURADO OU OS BENEFICIÁRIOS DO SEGURO PERDERÃO O DIREITO A QUALQUERINDENIZAÇÃO OU PARTE DESTA, DE ACORDO COM O DISPOSTO NO QUADRO A SEGUIRDESCRITO, CASO SEJA CONSTATADO QUE UMA OU MAIS RESPOSTAS FORNECIDASPELO SEGURADO AO SEU CORRETOR DE SEGUROS POR OCASIÃO DA ELABORAÇÃODA PROPOSTA E CONTRATAÇÃO DO SEGURO, NÃO SÃO VERDADEIRAS E/OUCOMPLETAS, NOS TERMOS DO ARTIGO 766 DO CÓDIGO CIVIL BRASILEIRO (cujo textodiz: “se o segurado, por si ou por seu representante, fizer declarações inexatas ou omitircircunstâncias que possam influir na aceitação da proposta ou na taxa do prêmio, perderáo direito à garantia, além de ficar obrigado ao prêmio vencido.”).

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Quantidade de Respostas NãoVerdadeiras e/ou Incompletas

Percentual de Participação do Segurado noValor Indenizável após Dedução da Franquia

10%15%20%

PERDA INTEGRAL DO DIREITO AORECEBIMENTO DA INDENIZAÇÃO

UmaDuasTrês

Acima de três

2. Fica, ainda, entendido e acordado que o segurado e/ou os beneficiários do seguro,também, perderão o direito ao recebimento de qualquer indenização, quando as respostasdas perguntas a seguir descritas e constantes do questionário de avaliação de risco, nãoforem verdadeiras ou completas:

• faixa de idade do condutor principal.

• tempo de habilitação do condutor principal (é necessária a informação da data daprimeira habilitação do condutor principal).

3. Ao segurado, ou a quem o representar, caberá a responsabilidade da leitura dasrespostas do questionário de avaliação de risco descritas na apólice, e caso sejaconstatada qualquer irregularidade solicitar a Seguradora, por intermédio de seu corretorde seguros, as devidas correções. Caberá, ainda, ao segurado comunicar, por escrito, àSeguradora, sob pena da perda de direito ao recebimento de qualquer indenização,alterações nas respostas contidas no questionário de avaliação de risco entregue àSeguradora no ato da contratação do seguro.

4. Decorridos o prazo de 15 (quinze) dias contados a partir da data da emissão da apóliceou endosso, sem que ocorra qualquer manifestação por parte do segurado em relação àsrespostas constantes do questionário de avaliação de risco, as mesmas serãoconsideradas lidas e ratificadas.


Cláusula n.º 051 - REPARO OU REPOSIÇÃO DE VIDROS DANIFICADOS

1. Tendo sido pago o prêmio correspondente e contratada a presente garantia adicional,a Seguradora responderá pelo reparo ou reposição de pára-brisa, vidros laterais e traseiro(EXCLUINDO-SE TETO-SOLAR, VIDROS BLINDADOS E PELÍCULAS PROTETORAS) dosveículos discriminados na apólice, por ocorrência que envolva exclusivamente a estesvidros, desde que não sejam decorrentes de perturbação da ordem pública, tais como,tumultos, saques, greves e lockout.

2. Esta garantia não responderá, ainda, por reparo ou reposição que não tenha sidopreviamente autorizado pela Seguradora.

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3. Das despesas com o reparo ou reposição será descontado o valor referente à franquiaestipulada na apólice, aplicável exclusivamente aos prejuízos relativos ao pára-brisa.

4. Durante o período de vigência desta garantia, o segurado terá direito à reparação ousubstituição de até 2 (dois) vidros (pára-brisa, vidros laterais ou traseiro), ficando entendidoe acordado que ao ser atingido este limite, esta garantia ficará automaticamente cancelada,não tendo o segurado direito a qualquer restituição de prêmio.

5. Por solicitação do segurado e concordância da Seguradora, esta garantia poderá serreintegrada até o vencimento da apólice, mediante o pagamento de prêmio adicionalcorrespondente.

6. Ratificam-se as condições gerais deste seguro que não tenham sido expressamentealterados pelos dizeres acima.

PARALIZAÇÃO POR INDISPONIBILIDADE (CLÁUSULAS 52A ATÉ 52F)

1. Tendo sido pago o prêmio correspondente e contratada a presente garantia adicional,a Seguradora responderá pelas diárias, sem necessidade de comprovação de despesas,de acordo com a cláusula contratada e quantidade de diárias estipulada na tabela aseguir descrita, no caso da indisponibilidade do veículo segurado, resultante da ocorrênciade sinistro previsto e coberto pela garantia compreensiva e desde que os danos a elecausados ultrapassem ao valor da franquia fixada na apólice:

2. Fica estabelecido, no entanto, que esta garantia somente poderá ser contratada porveículo de carga ou táxi.

3. A indenização devida será o resultado do valor unitário da diária multiplicado pelaquantidade de diárias utilizadas, respeitando-se o limite máximo de indenização estipuladona apólice para esta garantia.

4. As diárias serão contadas a partir do recebimento do “aviso de acidente/sinistro” pelaSeguradora ou comunicação do segurado ou de seu representante, através do telefonede 0800-7021663 ou do recolhimento do veículo à oficina, o que ocorrer por último, efinalizada após o aviso de liberação do veículo da oficina.

Cláusula Quantidade de DiáriasContratadas

ValorUnitário R$

Valor TotalR$

600,001.200,001.500,001.200,002.400,003.000,00

40,0080,00

100,0040,0080,00

100,00


52A52B52C52D52E52F

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5. O pagamento da indenização das despesas com diárias será procedido da seguinteforma:a) juntamente com o pagamento da indenização do veículo, no caso de sinistro que resulte

em sua indenização integral;b) após liberação do veículo da oficina, no caso de danos parciais por ele sofridos.

6. No caso de sinistro indenizável, a importância segurada atribuída a esta garantia, ficaráreduzida, automaticamente, do valor indenizado, a partir da data do sinistro, não tendo osegurado direito à restituição do prêmio correspondente. Entretanto, por solicitação dosegurado e concordância da Seguradora, a importância segurada poderá ser reintegrada,até o vencimento da apólice, pagando o segurado o prêmio estipulado pela Seguradorapara esta reintegração.


Cláusula n.º 053 - REPARO OU REPOSIÇÃO DE VIDROS DANIFICADOS

1. Tendo sido pago o prêmio correspondente e contratada a presente garantia adicional,a Seguradora responderá pelo reparo ou reposição de pára-brisa, espelhos retrovisores,vidros laterais e traseiro (EXCLUINDO-SE TETO-SOLAR, VIDROS BLINDADOS EPELÍCULAS PROTETORAS) dos veículos discriminados na apólice, por ocorrência queenvolva exclusivamente a estes vidros, desde que não sejam decorrentes de perturbaçãoda ordem pública, tais como, tumultos, saques, greves e lockout.

2. Esta garantia não responderá, ainda, por reparo ou reposição que não tenha sidopreviamente autorizado pela Seguradora.

3. Das despesas com o reparo ou reposição será descontado o valor referente à franquiaestipulada na apólice, aplicável exclusivamente aos prejuízos relativos ao pára-brisa.

4. Durante o período de vigência desta garantia, o segurado terá direito à reparação ousubstituição de até 2 (dois) vidros (pára-brisa, vidros laterais ou traseiro) e de 2 (dois)espelhos retrovisores, ficando entendido e acordado que ao ser atingido este limite, estagarantia ficará automaticamente cancelada, não tendo o segurado direito a qualquerrestituição de prêmio.

5. Por solicitação do segurado e concordância da Seguradora, esta garantia poderá serreintegrada até o vencimento da apólice, mediante o pagamento de prêmio adicionalcorrespondente.

6. Ratificam-se as condições gerais deste seguro que não tenham sido expressamentealterados pelos dizeres acima.

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Cláusula n.º 110 - REBOQUES DESATRELADOS DE REBOCADORES

1. Fica entendido e acordado, que a garantia de responsabilidade civil facultativa (RCF)

responderá pelo reembolso das quantias pelas quais o segurado vier a ser responsável

civilmente, em sentença judicial, transitada em julgado ou em acordo autorizado de modo

expresso pela Seguradora, por danos involuntários, corporais e/ou materiais, causados a

terceiros, e que decorram de acidentes ocorridos exclusivamente quando os reboques e

semi-reboques discriminados na apólice estiverem desatrelados do veículo propulsor.

2. Fica, ainda, entendido e acordado que a cobertura de que trata esta cláusula não

responderá pelas reclamações de terceiros decorrentes de danos corporais e/ou materiais

causados por desatrelamento dos reboques e semi-reboques, quando em movimento.

3. Ratificam-se as condições gerais deste seguro e os termos da cláusula n.º 001B que

não tenham sido expressamente alterados pelos dizeres acima.

Cláusula n.º 111 - EXTENSÃO DA GARANTIA DE RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA

A VEÍCULOS REBOCADOS

1. Tendo sido pago o prêmio correspondente e contratada a presente garantia adicional,

fica entendido e acordado, que ao contrário do que possa constar na alínea “f”, do item 2

da cláusula n.º 001B, a garantia de responsabilidade civil facultativa (RCF) responderá

pelos danos materiais causados aos veículos rebocados, durante a operação de reboque,

desde que o acidente se verifique fora dos locais de propriedade, controlados ou ocupados

pelo segurado.

2. Respeitado o que dispõe o parágrafo anterior, esta garantia responderá, inclusive,

pelos danos materiais causados aos veículos rebocados, mesmo que sejam de

propriedade de sócios, administradores, diretores, empregados e representantes do

segurado, ou ainda, dos ascendentes, descendentes, cônjuge e outras pessoas, parentes

ou não, que com estes residam ou deles dependam economicamente.

3. Ratificam-se as condições gerais deste seguro e os termos da cláusula n.º 001B que

não tenham sido expressamente alterados pelos dizeres acima.

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Cláusula n.º 112 - EXTENSÃO DA COBERTURA DE DANOS CORPORAIS A SÓCIOS,ADMINISTRADORES, DIRETORES, EMPREGADOS E REPRESENTANTES DO SEGURADO

1. Tendo sido pago o prêmio correspondente e contratada a presente garantia adicional,fica entendido e acordado, que a garantia de responsabilidade civil facultativa (RCF)responderá pelos danos corporais causados aos sócios, administradores, diretores,empregados e representantes do segurado e, ainda, aos ascendentes, descendentes,cônjuge e outras pessoas, parentes ou não, que com estes residam ou deles dependameconomicamente, desde que o sinistro tenha ocorrido fora dos locais de propriedade,ocupados ou controlados pelo segurado.

2. Ratificam-se as condições gerais deste seguro e os termos da cláusula n.º 001B quenão tenham sido expressamente alterados pelos dizeres acima.

Cláusula n.º 130 - EXTENSÃO DA COBERTURA DE DANOS CORPORAIS A DANOS MORAIS

1. Tendo sido pago o prêmio correspondente, fica entendido e acordado, que ao contráriodo que possa constar na alínea “i”, do item 1 da cláusula 7ª das condições gerais,consideram-se riscos cobertos pela cobertura de danos corporais (DC) da garantia deresponsabilidade civil facultativa (RCF), os danos morais causados a terceiros, pelosquais o segurado seja civilmente responsável, desde que reconhecidos e fixados emsentença judicial transitada em julgado, e que decorram direta e estritamente de danoscorporais (DC).

2. O valor máximo de indenização por danos morais fica limitado a R$ 110.000,00 (centoe dez mil reais), sempre que o limite máximo de indenização de danos corporais (DC) forsuperior a este valor. O excedente fica destinado aos demais riscos cobertos pela garantiade danos corporais (DC).

3. A somatória das indenizações de danos morais e da cobertura de danos corporais (DC)nunca poderá ultrapassar o limite máximo de indenização expresso na apólice para agarantia de danos corporais (DC).

4. Não se encontra abrangido no conceito de dano moral qualquer indenização de caráterpunitivo, que o segurado for obrigado a pagar, por atraso ou omissão do mesmo, nacondução do processo instaurado contra ele pelo terceiro.


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Cláusula n.º 135 - EXTENSÃO DA GARANTIA DE RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA(RCF) PARA REBOQUES OU SEMI-REBOQUES ATRELADOS AO VEÍCULO PROPULSOR(REBOCADOR)

1. Tendo sido pago o prêmio correspondente e contratada a presente garantia adicional,fica entendido e acordado que a garantia de responsabilidade civil facultativa (RCF),responderá pelo reembolso das quantias pelas quais o segurado vier a ser responsávelcivilmente, em sentença judicial, transitada em julgado ou em acordo autorizado de modoexpresso pela Seguradora por danos involuntários, corporais e/ou materiais, causados aterceiros, e que decorram de acidentes ocorridos exclusivamente quando o reboque ousemi-reboque estiver atrelado ao veículo propulsor (rebocador) discriminado na apólice.


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Assistência 24 Horas

Apresentamos, a seguir, as condições que regem os serviços de assistência 24 horas doTokio Marine Auto e estabelecem suas normas de funcionamento.

O objetivo desta assistência, sob os termos dos serviços disponíveis e até os limites deintervenção fixados, é de colocar à disposição do segurado, uma rede credenciada deprestadores de serviços, para atendimento em caso de acidente, roubo, furto, incêndio oupane do veículo assistido, que o impeça de se locomover pelos seus próprios meios,desde que aqueles eventos tenham ocorrido durante o período de validade da assistência.

Os serviços de assistência não se propõem, em momento algum, a realizar reparos ouações em caráter definitivo. Assim sendo, correrão por conta do segurado as despesascom serviços executados por chaveiros; peças e custo de mão-de-obra para o consertodo veículo ou de troca de pneu; hospitalização, exames, medicamentos e honoráriosmédicos.

O atendimento será prestado em todo o território brasileiro e nos países que integram oMercosul, inclusive aos sábados, domingos e feriados, 24 (vinte e quatro) horas por dia,acessado através dos telefones➨ no Brasil 0800-7021663➨ na América do Sul (5511) 4133-6567

I - DEFINIÇÕES

Para efeito destas condições, entende-se por:

Segurado: proponente da apólice de seguro.

Limite de Intervenção: critério de limitação ou exclusão do direito ao serviço de assistênciaa ser prestado, estabelecido em função da modalidade do evento; do valor máximo decada um dos serviços; e do número máximo de acionamento de um serviço por ummesmo segurado dentro do período de validade da assistência.

II - SERVIÇOS DISPONÍVEIS E LIMITES DE INTERVENÇÃO

1. Reboque / Guincho em Caso de Acidente

Em caso de acidente e na impossibilidade do veículo se locomover por seus própriosmeios, a assistência rebocará o veículo até a oficina mais próxima do local do acidente.Em se tratando de veículo de carga, a assistência só se será fornecida após o seguradoter providenciado, por sua conta e risco, a remoção da carga porventura existente.

Limite de Intervenção: um reboque por ocorrência.

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2. Reboque / Guincho em Caso de Pane

Em caso de pane que impossibilite o veículo de se locomover, o mesmo será rebocadoaté a oficina mais próxima do local do acidente. Em se tratando de veículo de carga, aassistência só se será fornecida após o segurado ter providenciado, por sua conta erisco, a remoção da carga porventura existente.

Limites de Intervenção:a) VEÍCULO DE CARGA: até R$ 800,00, limitado a um reboque por ocorrência, e a quatro

reboques por ano.b) VEÍCULO DE PASSEIO OU ESPORTIVO E PICK-UP: até R$ 200,00, limitado a um reboque

por ocorrência, e a quatro reboques por ano.

3. Tentativa de Auxílio em Caso de Pane

Na ocorrência de pane, quando as circunstâncias permitirem, a assistência providenciaráo envio de socorro mecânico para que o veículo seja reparado no local, desde quetecnicamente possível. Na impossibilidade de conserto, o mesmo será rebocado até aoficina mais próxima do local do evento, conforme descrito no item 2 anterior.

Limite de Intervenção: até R$200,00 por ocorrência, limitada a duas intervenções por ano.

4. Meio de Transporte Alternativo

Em caso de impossibilidade de locomoção do veículo em conseqüência de acidente,roubo, furto, incêndio ou pane, ocorrido fora do município de residência do segurado, aassistência providenciará um meio de transporte alternativo, para que, o segurado e seusacompanhantes (ocupantes do veículo) retornem ao município de residência ou prossigama viagem.

Limite de Intervenção: até R$ 240,00 por ocorrência.

5. Hospedagem

Em caso de impossibilidade de locomoção do veículo em conseqüência de acidente,roubo, furto, incêndio ou pane, ocorrido fora do município de residência do segurado, enão sendo possível providenciar um meio de transporte alternativo, conforme descrito noitem 4 anterior, a assistência suportará as despesas com diárias de hotel, para até acapacidade máxima de ocupantes estabelecida para o veículo.

A escolha do hotel poderá ser feita pelo segurado ou pela assistência, devendo o hotelsituar-se num raio de até 50 (cinqüenta) quilômetros, contados a partir do local do acidente,furto, roubo, incêndio ou pane do veículo.

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As diárias de hotel autorizadas pela assistência não compreenderão despesas dealimentação, ligação telefônica e quaisquer outras despesas não relacionadasdiretamente com a diária, ainda que não tenha sido atingido o limite de intervençãoestabelecido.

Limites de Intervenção:a) VEÍCULO DE CARGA: até R$ 40,00 a diária, limitada, ainda, ao máximo de R$ 120,00

por ocorrência;b) VEÍCULO DE PASSEIO OU ESPORTIVO E PICK-UP: até R$ 40,00, a diária, limitada,

ainda, ao máximo de R$ 200,00 para todos os ocupantes do veículo, incluindo osegurado, por ocorrência.

6. Recuperação do Veículo

Após o conserto do veículo ou sua localização depois de roubo ou furto, e não tendo osegurado recebido a indenização da Seguradora, a assistência colocará à sua disposiçãoou da pessoa por ele designada, um meio de transporte alternativo para recuperá-lo,conforme descrito no item 4.


7. Guarda do Veículo

Em caso de acidente, em que haja a necessidade de se aguardar data para o início dosreparos do veículo sinistrado, e não sendo possível a permanência do veículo na oficina,à assistência providenciará local para estacionamento e guarda deste veículo, por umperíodo de até 5 (cinco) dias. Em se tratando de veículo de carga, a assistência só seráfornecida após o segurado ter providenciado, por sua conta e risco, a remoção da cargaporventura existente.

Limites de Intervenção:a) VEÍCULO DE CARGA: até R$ 200,00 por ano.b) VEÍCULO DE PASSEIO OU ESPORTIVO E PICK-UP: ilimitado.

8. Transporte do Veículo Acidentado até o Domicílio do Segurado

Se devido a acidente, o veículo não puder trafegar e necessitar de uma paralisação mínimade 7 (sete) dias para reparos, será colocado à disposição do segurado, os serviços deuma transportadora, a ser indicada pela assistência, para que o veículo seja levado até acidade de seu domicílio.


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9. Translado Médico

Em caso de acidente, conforme o mais indicado para atender a natureza dos ferimentos,será efetuado o translado do segurado e seus acompanhantes até o hospital mais próximoe pelo meio de transporte mais adequado, seja ele por ambulância, carro, avião de linharegular ou UTI. Após alta hospitalar, se os pacientes não puderem retornar normalmente,será providenciado o retorno até o domicílio do segurado pelo meio e com a infra-estruturanecessária, de acordo com recomendação médica.

Limite de Intervenção: até R$ 3.000,00 por ocorrência.

10. Visita em Caso de Hospitalização

Se, em virtude de ferimentos decorrentes de acidente com o veículo, o seguradopermanecer hospitalizado por um período superior a 7 (sete) dias, a assistência forneceráa uma pessoa por ele indicada, uma passagem de ida e volta, limitado aos países queintegram o Mercosul, por meio de transporte terrestre ou aéreo, para que possa visita-ló.

Limite de Intervenção: um transporte (ida e volta) por ocorrência.

11. Motorista para Retorno de Acompanhante

Em caso de acidente, permanecendo o segurado hospitalizado, impossibilitado de dirigiro veículo para retorno ao seu domicílio e não havendo acompanhante que possa fazê-lo,a assistência, providenciará um motorista para conduzir o veículo e seus acompanhantesaté o município de domicílio do segurado.

Limite de Intervenção: ilimitado.

12. Retorno dos Passageiros do Veículo

Em caso de acidente, e se após o período de hospitalização do segurado e/ou de seusacompanhantes, o veículo continuar imobilizado em decorrência do acidente, a assistênciafornecerá um meio de transporte alternativo, conforme descrito no item 4, para o retornodo segurado e seus acompanhantes, até o município de seu domicílio ou para queprossigam a viagem.


13. Traslado do Corpo

Se em decorrência de acidente, ocorrer falecimento do segurado ou de um ou mais deseus acompanhantes, será providenciado pela assistência o traslado dos corpos até omunicípio do domicílio do segurado.


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14. Motorista Substituto

Ocorrendo falecimento do segurado em decorrência de acidente, a assistência colocaráa disposição de seus acompanhantes, um motorista que os conduzirá juntamente com oveículo, até o município de domicílio do segurado.


15. Cobertura para Chaveiro (exclusivo para veículo de passeio ou esportivo e pick-up)

Estarão cobertas as despesas com o envio do chaveiro até o local do veículo, ou ainda, oreboque do veículo até o estabelecimento de um chaveiro mais próximo, em caso deextravio, perda, roubo de chaves, ou ainda, fechamento das chaves no interior do veículo.


16. Substituição de Pneu Furado (exclusivo para veículo de passeio ou esportivo epick-up)

Caso o pneu do veículo venha a furar, a assistência providenciará o envio de um prestadorde serviços, para que seja efetuado o reboque do veículo até o local mais próximo em queserão realizados os reparos e/ou substituição do pneu.

Limite de Intervenção: até R$ 240, 00, limitado, ainda, a um reboque por ocorrência.

17. Orientação Jurídica

Será colocada à disposição do segurado, orientação jurídica não contenciosa por telefone(sem emitir parecer escrito a respeito), para esclarecimentos de dúvidas e orientaçãoverbal preventiva sobre qualquer questão legal suscitada no âmbito civil, comercial,trabalhista, penal, fiscal ou administrativo.

Ficam excluídas a orientação jurídica de consultas relacionadas com apólice e/ou comatos ou práticas ilegais ou antiéticas e/ou sobre formas de lesar pessoas ou entidadespúblicas ou privadas e/ou sobre o direito e legislação estrangeiras.

Limite de Intervenção: ilimitado, respeitando-se o limite de dois atendimentos para umperíodo de 48 (quarenta e oito) horas a contar do primeiro atendimento.

18. Despachante

Será colocado à disposição do segurado, serviço de despachante para renovação de suacarteira de habilitação. Para isto, basta contatar à central de atendimento da assistência,que acionará o despachante, que entrará em contato direto com o segurado.

Ficará a cargo do segurado a despesa com multas e taxas cobradas pelos órgãoscompetentes.

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Nota: O atendimento dependerá de existência no logradouro do segurado, de despachanteconveniado com a assistência 24 horas.

19. Envio de Combustível do Brasil (exclusivo para veículo de passeio ou esportivo epick-up)

No caso em que o veículo não puder circular devido à falta de combustível (pane seca), aassistência providenciará e suportará os gastos com o reboque do veículo até o posto decombustível mais próximo, desde que seja no território brasileiro.

Limite de Intervenção: até R$ 200,00, limitado a um reboque por ocorrência, e a quatroreboques por ano.

III - REEMBOLSO

A assistência não prevê, em hipótese alguma, pagamento e/ou reembolsos em razão deserviços que o segurado ou qualquer outra pessoa venha solicitar a terceiros, sem a suaanuência ou que os tenha previamente autorizado.

IV - EXCLUSÕES GERAIS

A assistência não prestará atendimento para as ocorrências causadas, direta ouindiretamente, por:� acidentes radioativos ou atômicos;� confisco ou requisição por ordem de autoridades governamentais ou públicas, ou de

qualquer autoridade constituída;� atos dolosos ou de má-fé praticados pelos sócios, dirigentes, administradores,

empregados ou representantes do segurado;� fornecimento de qualquer tipo de material destinado à reparação do veículo;� remoção, guarda e proteção de objetos deixados no interior do veículo;� despesas com todas as formas de atendimento médico, hospitalar ou pessoal ao

segurado e/ou seus acompanhantes;� serviços de assistência a veículos de terceiros e/ou a seus ocupantes;� prestação de serviços nos casos de impedimento por casos fortuitos, falta de telefone

ou linha telefônica no local do acidente ou nas proximidades, ou de força maior,decorrente de enchentes, convulsões sociais e/ou da natureza;

� participação em competições apostas, duelo, crimes, disputas, salvo em caso delegítima defesa;

� uso abusivo de álcool, drogas ou entorpecentes não prescritos por médicos;� despesas em casos de panes repetitivas do veículo, caracterizando a falta manifesta

de manutenção; e� guerra declarada ou não, invasão de inimigo estrangeiro, operações bélicas, guerra

civil, rebelião, revolução, bem como os danos causados por engenhos explosivos ouincendiários, e ainda, pela contaminação ou radiação nuclear.

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Estarão, também, excluídas as despesas com serviços solicitados diretamente pelosegurado, sem prévio consentimento da assistência, EXCETO POR MOTIVO DE FORÇAMAIOR OU IMPOSSIBILIDADE MATERIAL COMPROVADA.

Do mesmo modo, a assistência não responderá pelas despesas e custos que excederemos limites de intervenção fixados por serviço.

V - CESSAÇÃO DOS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA

A prestação dos serviços de assistência perderá a validade com a rescisão, cancelamento,término de vigência da apólice contratada ou da exclusão do veículo da referida apólice.

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Matriz

São Paulo - SPRua Treze de Maio, 1529CEP 01327-001Tel.: (11) 3265.7500 - Fax: (11) 3265.7505www.tokiomarine.com.br

Sucursais

Belo Horizonte - MGAv. Afonso Pena, 2881CEP 30130-006Tel.: (31) 3262.2233 - Fax (31) 3262.2911

Blumenau - SCRua Luiz de Freitas Melro, 344CEP 89010-310Tel.: (47) 3231.3000 - Fax: (47) 3231.3020

Curitiba - PRRua Francisco Rocha, 1446CEP 80730-390Tel.: (41) 3240.8900 - Fax: (41) 3240.8910

Manaus - AMRua Rio Jutai, 838CEP 69053-020Tel.: (92) 3232.3405 - Fax: (92) 3232.9463

Porto Alegre - RSAv. Coronel Lucas de Oliveira, 505 - CentroCEP 90440-011Tel.: (51) 3332.2985 - Fax: (51) 3332.3309

Rio de Janeiro - RJRua da Assembléia, 10 - 23º andar - Cj. 2322CEP 20119-900Tel.: (21) 2221.3892 - Fax: (21) 2252.4829

Mod. T210 - 06/06 - (A) - 5 M - ��

Filial

Ribeirão Preto - SPAv. Independência, 1899CEP 14025-390Tel.: (16) 3621.4499 - Fax: (16) 3913.4855

Inspetorias

Londrina - PRRua Piauí, 1143 - CentroCEP 86020-390Tel.: (43) 3324.0649 - Fax: (43) 3322.8681

Santos - SPRua Amador Bueno, 59 - 9º andar - Cj. 91CEP 11013-150Tel.: (13) 3219.3084 - Fax: (13) 3219.5265

Representante

Jundiaí - SPRua Eduardo Tomanik, 338CEP 13201-835Tel.: (11) 4521.9499 - Fax: (11) 4521.9499

Relação de Escritórios no Brasil

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