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Prof. Gilberto Estevam
Planeja
Organiza
Lidera
Controla
Para atingir os objetivos da organização
Administração
Recursos humanos,
Financeiros e materiais
Prof. Gilberto Estevam
Prof. Gilberto Estevam
Planejamento:
Definir a missão;Formular objetivos;Definir os planos para alcançar os objetivos;Programar as atividades.
Organização:
Dividir o trabalho;Designar as atividades;Agrupar as atividades em órgãos e cargos;Alocar recursos;Definir autoridade e responsabilidade.
Direção:
Designar as pessoas;Coordenar os esforços;Comunicar;Motivar;Liderar;Orientar.
Controle:
Definir os padrões;Monitorar o desempenho;Avaliar o desempenho;Ação corretiva.
Prof. Gilberto Estevam
O desdobramento dos objetivos:
Objetivos organizacionais:Estabelecimento dos objetivos organizaçãoPolítica:Colocação dos objetivos como guia para açãoDiretrizes:Linhas mestras e genéricas para a açãoMetas:Alvos a atingir a curto prazo em cada órgãoProgramas:Atividade necessária para cada metaProcedimentos:Modos de execução de cada programaMétodos:Planos de ação para execução de tarefasNormas:Regras para cada procedimento
Prof. Gilberto Estevam
As quatro fases do controle
Ação corretiva
Estabelecimento de padrões
Comparação do desempenho com o padrão estabelecido
Observação do desempenho
1º SEMESTRE / 2010
BOA SORTE A TODOS!!
Prof. Gilberto Estevam