Embed Size (px)
Citation preview
APLICAÇÃO DO GERENCIAMENTO DAS
DIRETRIZES
O que é uma Diretriz?
OBJETIVOS
Por meio do Gerenciamento das Diretrizes, procura-se criar condições para o gerenciamento das prioridades da organização no dia-a-dia.
Trata-se de uma sistemática para alinhar a organização em torno de seus objetivos estratégicos, mostrando a contribuição que se deve esperar de cada uma de suas partes, orientadas por indicadores de desempenho apropriados e guiadas por planos de ação consistentes.
HIERARQUIA DAS NECESSIDADES DE UMA ORGANIZAÇÃO
Fase 4
Fase 3
Fase 2
Fase 1
Fase 0
Mesma visão para toda a organização
Alinhamento
Autodiagnóstico
Gerenciamento de processos
Foco único no resultado/objetivo
COMPONENTES DE UMA DIRETRIZ
EXEMPLO DE DIRETRIZ
• Redução do custo de compra dos materiais
DIREÇÃO
• De: Y reais• Para: 0,80 x Y reais.
OBJETIVO
• Manter a qualidade do produto entregue pela organização• Não aumentar o estoque de matérias-primas
CONDIÇÕES DE CONTORNO
• Avaliar compras a custo global• Parcerias com melhores fornecedores• Reduzir o número de fornecedores• Comprar a melhor qualidade pelo menor preço
LINHAS MESTRAS
O GERENCIAMENTO DAS DIRETRIZES
O Gerenciamento de Diretrizes pode ser definido como um processo cuja finalidade é articular uma diretriz e os objetivos associados em:
DESCRIÇÃO DO GERENCIAMENTO DAS
DIRETRIZES
Desdobrar até chegar ao ponto de entender, passando do geral para o particular, com finalidade de articular ações para o alcance de objetivos;
Direção superior e os níveis hierárquicos superiores são os grandes promotores das mudanças da organização. Participação de todos;
FINALIDADE DO GERENCIAMENTO DAS
DIRETRIZES Dar direcionamento para a organização e estabelecer consenso entre
suas diferentes partes
A sigla IDÉIA serve para indicar o conjunto de etapas que devem constar no gerenciamento das diretrizes: Incentivar a geração de idéias Desenvolver iniciativas de melhoria que apresentem resultados significativos, mesmo
a curto prazo Estabelecer o consenso da organização em relação aos objetivos de melhoria Intensificar contatos Assegurar a coerência entre as diretrizes e ações por meio da cadeia de comando,
com ações e objetivos claramente definidos em cada nível ou a cada microprocesso, tornando possível controlar as atividades de melhoria no dia-a-dia.
APLICAÇÃO DO GERENCIAMENTO DAS
DIRETRIZES
Pode ser aplicado a qualquer tipo de objetivo;
Condições necessárias :
1) Comprometimento por parte dos responsáveis pelo gerenciamento da função ou da área que deve contribuir para o atendimento/cumprimento da diretriz.
2) Completa assimilação da dinâmica e dos objetivos do ciclo PDCA.3) Conhecimento dos processos de gerenciamento voltados às atividades de
melhoria.4) Conhecimento e pratica na utilização das ferramentas para diagnostico e
solução de problemas.5) Comprovação da existência de recursos/condições para revisar/ mudar o
processo6) Clara disposição e determinação para definir objetivos.
APLICAÇÃO DO GERENCIAMENTO DAS
DIRETRIZES
Quais são os meios utilizados pelas empresas para especificar as diretrizes
que serão desdobradas?
APLICAÇÃO DO GERENCIAMENTO DAS
DIRETRIZES
APLICAÇÃO DO GERENCIAMENTO DAS
DIRETRIZES
APLICAÇÃO DO GERENCIAMENTO DAS
DIRETRIZES
DESDOBRAMENTO DOS OBJETIVOS E ARTICULAÇÃO DAS
AÇÕES
A explicitação da diretriz busca indicar as áreas de melhorias operacional. Na busca, cuida-se da articulação da diretriz em níveis sucessivos de detalhe até encontrar as referidas áreas
Conceitos fundamentais:
3 Projeto: conjunto de atividades para resolver um problema especificado, com um objetivo a alcançar, um horizonte de tempo para seu desenvolvimento, com recursos alocados e responsabilidade definidas.
2 Área de melhoria operacional: é uma área de melhoria, de dimensões e características tais que permitem definir projetos de melhoria específicos;
1 Área de melhoria: é um micro processo de importância ou mesmo uma área de atividade que contém um micro processo importante, com indicadores passíveis de quantificação;
DESDOBRAMENTO DA DIRETRIZ - SEQÜÊNCIA
Desdobramento das Diretrizes
GERENTE PROJETO
Prestigiar reuso no projeto
META
MÉTODO
1. Definir padrões para reuso de componentes ...
PROJETISTA
Projetar utilizando padrões para reuso
META
MÉTODO
1. Design patterns
2. Frameworks ...
Diminuir custos desenvolvimento
META
MÉTODO
1. Tentar reusar o que foi feito ...
GERENTE DE DESENVOLVIMENTO
TIPOS DE DESDOBRAMENTO DAS
DIRETRIZES
Desdobramento e Articulação em Série
A diretriz é articulada individualmente em cada uma das passagens de nível, verificando-se a coerência com as linhas mestras e as condições de contorno.
A definição dos objetivos individuais em cada nível resulta do somatório dos objetivos do nível inferior subseqüente.
Política
Área de melhoria Primeiro Nível
Área de Melhoria Nível N
Área de Melhoria Operacional
Projetos/ações Direção, condições de contorno, linha mestra
Objetivos (quantitativos e ao longo do tempo)
TIPOS DE DESDOBRAMENTO DAS
DIRETRIZES
Desdobramento e Articulação em Paralelo
A diretriz e o objetivo são articulados, simultaneamente, em cada uma das passagens de nível. A verificação da coerência, seja da política ou do objetivo, também é efetuada em cada passagem de nível.
Política
Área de melhoria Primeiro Nível
Área de Melhoria Nível N
Área de Melhoria Operacional
Projetos/ações Direção, condições de contorno, linha mestra
Objetivos (quantitativos e ao longo do tempo)
DESDOBRAMENTO DAS METAS E DOS MEIOS
O desdobramento das metas e o desdobramento dos meios devem ser realizados com a consideração simultânea dos mesmos, sob o risco de estabelecer e propagar metas inviáveis.
Os meios consideram os recursos a serem empregados para que as metas sejam alcançadas, podendo ser utilizada uma matriz “L” para evidenciar a relação entre metas e meios.
