Profissional Programa Organizar e Gerir a Empresa

CURSOS PROFISSIONAIS DE NÍVEL SECUNDÁRIO

Técnico de Comércio

PPRROOGGRRAAMMAA

Componente de Formação Técnica

Disciplina de

Organizar e Gerir a Empresa

Escolas Proponentes / Autores

E P de Comércio do Porto Susana Pinho

Direcção-Geral de Formação Vocacional 2005

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais ___________________________________________________________________________________

TÉCNICO DE COMÉRCIO

1

Parte I

OOrrggâânniiccaa GGeerraall

ÍÍnnddiiccee:: PPáággiinnaa

1. Caracterização da Disciplina 2

2. Visão Geral do Programa 2

3. Competências a Desenvolver 4

4. Orientações Metodológicas / Avaliação 4

5. Elenco Modular 6

6. Bibliografia 7



2

1. Caracterização da Disciplina A disciplina de Organizar e Gerir a Empresa integra-se na Componente de Formação Técnica

do Curso Profissional de Técnico de Comércio (nível 3), com uma carga horária de 360 horas,

a desenvolver nos 10º, 11.º e 12.º anos.

No âmbito desta disciplina pretende-se que os alunos adquiram conhecimentos desde o estado

“embrionário” de concepção de uma empresa, passando pelas técnicas de organização e

gestão até à construção do projecto de investimento.

Este conjunto de conhecimentos, competências permitirá a reunião de saberes com aplicação

prática, no âmbito da actividade comercial.

A integração da disciplina de Organizar e Gerir a Empresa na Componente de Formação

Técnica do Curso Profissional de Técnico de Comércio, deve acontecer através da

interdisciplinaridade, com o desenvolvimento de competências transversais, nomeadamente na

disciplina de Comercializar e Vender e na disciplina de Comunicar no Ponto e Venda.

2. Visão Geral do Programa Os conteúdos programáticos da disciplina Organizar e Gerir a Empresa foram seleccionados

em articulação com as finalidades definidas e tendo em atenção os perfis de saída dos

destinatários.

Na escolha dos conteúdos programáticos a abordar prevaleceu a sua relevância científica,

privilegiando sempre a componente prática desenvolvida em torno da resolução de casos

práticos da nossa realidade empresarial.

O programa contempla, numa primeira fase, a criatividade e inovação na criação de uma

empresa. Em seguida, as várias funções das empresas: Aprovisionamento; Administrativo;

Recursos Humanos; Legislação Comercial e Laboral e Contabilidade, o que facilita a

compreensão das actividades económicas desenvolvidas, independentemente dos sectores a

que pertencem, sem esquecer a forma como se planificam e organizam.

A Análise Económica e Financeira são realizadas com base em informações contabilísticas e

extra contabilísticas, que conduz ao cálculo de um conjunto de rácios, indicadores e

informações, que permitirão a elaboração de um Painel de Gestão.

O terminus do programa será com a construção do projecto de investimento.

Tendo em conta o esquema conceptual que se segue, foram desenvolvidos os módulos que se

apresentam no ponto 5.



3

A EMPRESA A EMPRESA

Introdução ao Empreender

Criatividade e Inovação

Gestão de Recursos Humanos

Funções Empresariais

Aprovisionamento e gestão de Stocks

Contabilidade para Gestores

Legislação comercial e

Laboral

Construção de Projectos de Investimento

Painel de Gestão

Análise Económica e Financeira



4

3. Competências a Desenvolver Das finalidades da disciplina, decorre um conjunto de competências que se consideram

fundamentais desenvolver:

• usar os conceitos de gestão comercial para compreender e analisar o mercado e a

actividade comercial;

• conhecer a dinâmica de organização e gestão comercial;

• utilizar correctamente a terminologia comercial;

• analisar e interpretar dados comerciais;

• utilizar os instrumentos de análise e gestão comercial na organização comercial;

• utilizar instrumentos de análise para interpretar a realidade comercial portuguesa;

• utilizar correctamente a Língua Portuguesa para comunicar;

• pesquisar e recolher informação, nomeadamente, com recurso às novas tecnologias;

• elaborar sínteses de conteúdo de documentação analisada;

• estruturar respostas com correcção formal e de conteúdo;

• utilizar técnicas de representação da realidade como esquemas síntese, quadros de

dados e gráficos;

• interpretar quadros e gráficos;

• propor projectos de trabalho, realizá-los e avaliá-los;

• apresentar comunicações orais recorrendo a suportes diversificados de apresentação

da informação;

• revelar espírito crítico e hábitos de tolerância e de cooperação;

• apresentar e fundamentar os seus pontos de vista respeitando as ideias dos outros;

• demonstrar criatividade e abertura à inovação;

• realizar as tarefas de forma autónoma e responsável;

• revelar hábitos de trabalho individual e em grupo.

4. Orientações Metodológicas / Avaliação Da caracterização da disciplina, das finalidades propostas e das competências a desenvolver

decorre a utilização de metodologias activas que potenciem um processo contínuo de

construção e reconstrução dos saberes, por parte do aluno, transformando-se este num

produtor praticante de saberes.

A leccionação deste programa supõe um processo de ensino-aprendizagem centrado no aluno,

o qual deverá atender às motivações e interesses de todos os participantes (alunos /

professores). Neste sentido, será importante diversificar as estratégias a utilizar, adequando-as



5

às diferentes necessidades e interesses específicos dos alunos, bem como às qualificações

associadas às saídas profissionais do curso.

Deste modo, será de privilegiar metodologias centradas na resolução de problemas e análise

de casos e na transformação destes em projectos. Com efeito, a metodologia de trabalho de

projecto constitui uma prática de investigação centrada na resolução de problemas que podem

ter diferentes respostas, implicando o aluno em todo o processo, ao longo do qual são

mobilizados conhecimentos, competências, valores e atitudes, sendo assim uma

aprendizagem-acção, tão importante para qualquer cidadão e futuro profissional.

O trabalho de grupo assume igualmente grande relevância ao permitir, para além de outros

aspectos, desenvolver o espírito de solidariedade, de entre ajuda, de partilha e,

fundamentalmente, de responsabilidade.

É igualmente importante desenvolver nos alunos hábitos de pesquisa de informação em

documentos diversificados (internet, jornais, revistas, etc.) ou recorrendo a entrevistas e a

inquéritos por questionário.

Saliente-se a importância de que se reveste a selecção, a organização e o tratamento da informação recolhida, a qual permitirá a elaboração e a sistematização de conclusões escritas,

que podem assumir a forma de sínteses ou de relatórios escritos.

A informação recolhida poderá ser organizada e tratada em dossiers temáticos (recortes de

imprensa, fichas de textos, registos fotográficos ou em vídeo, CD-ROM, registos gravados ou

escritos das entrevistas, etc.).

É na partilha de resultados que os jovens enriquecem os seus conhecimentos e se

desenvolvem, ao aprenderem a aceitar as opiniões dos outros, a confrontá-las com as suas e a

fundamentarem as suas opiniões. Desta forma, é importante que se criem espaços de

apresentação dos resultados das pesquisas e de debates dos temas, sempre sob a

coordenação e a orientação do professor.

A avaliação integrada no processo de ensino-aprendizagem possibilita uma regulação das

práticas pedagógicas e das aprendizagens dos alunos:

- o professor recolhe as informações necessárias para regular a aprendizagem dos

alunos, seleccionando da forma mais adequada as estratégias de ensino-

aprendizagem, bem como as estratégias de superação de dificuldades detectadas;

- o aluno controla a sua aprendizagem, tornando-o mais consciente e responsável,

ajudando-o a identificar os seus pontos fortes e fracos, construindo e reconstruindo

permanentemente os seus saberes e reformulando os seus processos de trabalho.

A avaliação deverá ser realizada de forma sistemática, tendo como objectos, não só, os

produtos mas, igualmente, os processos, as atitudes e comportamentos. Supõe uma

permanente interacção entre professor e alunos, promovendo nestes atitudes de auto e

heteroavaliação, e tendo como grande objectivo estimular a sua progressão na aprendizagem.

Desta forma, a avaliação assumirá a sua dimensão formativa, enquanto fonte de reflexão



6

contínua sobre a prática pedagógica do professor e, estímulo ao aprender a aprender, por

parte do aluno.

No momento final de cada módulo, terá lugar a avaliação sumativa interna que traduz o grau de

consecução das aprendizagens efectuadas e possibilita a sua publicitação junto de todos os

intervenientes.

A construção do processo de avaliação implicará, então, o envolvimento de professor e alunos,

devendo o professor:

- apresentar e discutir, no início de cada módulo, a metodologia de trabalho a adoptar, bem

como negociar os produtos e os parâmetros da avaliação, não esquecendo, no entanto,

os critérios de avaliação definidos pela escola;

- utilizar instrumentos de avaliação diversificados e adequados aos objectos de avaliação –

registos de atitudes e de comportamentos, grelhas específicas de observação/análise de

actividades (trabalho individual e em grupo dos alunos), relativas, por exemplo, a

relatórios de actividades ou de visitas de estudo, a testes escritos, à organização de

portefólios, de dossiers temáticos, de exposições, e à apresentação oral ou escrita de

trabalhos bem como à participação em debates;

- implementar uma avaliação interactiva que, incidindo sobretudo nos processos, permita

reajustamentos do processo de ensino-aprendizagem e valorize, desta forma, as

dimensões diagnostica e formativa do processo de avaliação. 5. Elenco Modular

Número Designação Duração de referência

(horas)

1 Introdução ao Empreender 33

2 Criatividade e Inovação 18

3 A Empresa 33

4 As Funções Empresariais 24

5 Aprovisionamento e Gestão de Stocks 33

6 Gestão de Recursos Humanos 33

7 Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho 18

8 Legislação Comercial e Laboral 30

9 Contabilidade para Gestores 36

10 Análise Económico Financeira I 36

11 Análise Económico Financeira II 24



7

12 Painel de Gestão 18

13 Construção de Projectos de Investimento 24 6. Bibliografia Livros

António, N.S. (2003), Estratégia Organizacional do Posicionamento ao movimento, Lisboa,

Edições Sílabo.

Auckenthaler, B. (2004), L’ Innovation Collective, Lisboa, Editions Liaisons.

Birch, P. (1999), Criatividade em Negócios, Lisboa, Pergaminho.

Borges, António e Rogério Azevedo Rodrigues (2003), Elementos de Contabilidade Geral,

Lisboa, Áreas Editora.

Brealy, R. A. e Stewart C. Myers (1998) Princípios de Finanças Empresariais, 5ª Ed., Lisboa,

Editora McGraw-Hill de Portugal.

Brilman, J. (2000 ) As Melhores práticas de Gestão, Lisboa, Edições Sílabo, Lda.

Caiado, António .Campos .Pires. e Daniel Gil Primavera Martins (1996), A demonstração dos

fluxos de caixa, Lisboa, Vislis Editores.

Câmara, Pedro B. (1997), Humanator – Recursos Humanos e Sucesso Empresarial, Lisboa,

Publicações Dom Quixote.

Campos, Ana Paula e Filomena Cardadeiro (2004), Contabilidade, Lisboa, Plátano Editora.

Campos, A. e Maria Amélia P. T. Silva (1997), Tecnologias de Administração, Lisboa, Edições

Asa.

Chiavenato, Idalberto.(2002), Administração dos Recursos Humanos – Fundamentos Básicos,

7ª Ed., São. Paulo, Editora Atlas Dinalivro.

Chiavenato, Idalberto. (1998), Teoria Geral da Administração, São. Paulo, Makron Books.

Cohen, E. (1996), Análise Financeira, Lisboa, Editorial Presença.

Conquet, A. (1975), Como Trabalhar em Grupo, Lisboa, Editorial Pórtico.

Cruz, Eduardo (1990), Planeamento Estratégico, Lisboa, Texto Editora.

Cruz, Eduardo (2003), Criar uma Empresa de Sucesso, Lisboa, Edições Sílabo.

Curto, A. et al (2000), Semana Europeia 2000: prevenção das perturbações músculo-

esqueléticas de origem profissional, Lisboa; Instituto para a Segurança, Higiene e Saúde no

Trabalho.

Dionísio, P. (1998), STRATEGOR, Lisboa, Publicações Dom Quixote.

Feldmann, P. (1988), Aprender a Aprender; Barcelona, Plaza e Janes Editores.

Felício, J. A. e J. Cantiga Esteves (1996), Gestão Financeira: dominar a tesouraria, Lisboa,

IAPMEI.

Freire, A. (1997), Estratégia – Sucesso em Portugal, Lisboa, Editorial Verbo.

Helfer, J.P et al (1995), Gestão: As Funções da Empresa, Lisboa, Edições Sílabo.



8

Lousã, Aires. e Paula Aires Pereira (2004), Contabilidade Geral, Porto, Porto Editora.

Lousã, Aires e Licínio Silva (2004), Contabilidade. e Técnicas de Apoio à Contabilidade, Porto,

Porto Editora.

Magro, Acácio (1983), Diagnóstico da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.

Magro, Acácio (1983), A Gestão do Aprovisionamento da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.

Magro, Acácio (1983), O Marketing da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.

Martins, António (2002), Introdução à Análise Financeira de Empresas, Porto, Vida Económica.

Menezes, H.C. (1999), Princípios de Gestão Financeira, 7ª Ed., Lisboa, Editorial Presença.

Mendes, Isabel Pereira e Paula Quintas (1993); Legislação Turística, Coimbra, Livraria

Almedina.

Moreira, J.A.C. (1998), Análise Financeira de Empresas: da teoria à prática, 2ª. Ed., Porto,

Associação da Bolsa de Derivados do Porto.

Neves, J.C. (2000), Análise Financeira, 2 vols., 12ª Ed., Lisboa, Texto Editora.

Neves, J.C. (2002), Avaliação de Empresas e Negócios, Lisboa, McGraw Hill.

Nunes, J. C. (1990), Marketing em Portugal, Lisboa, Texto Editora.

Patten, D. (1989), Marketing para a Pequena Empresa, Lisboa, Ed. Presença.

Pina, Miguel et al (2003), Manual de Comportamento Organizacional e Gestão, Lisboa, Editora

R.H., Lda.

Saias, L. e Rui de Carvalho (1998), Instrumentos fundamentais de Gestão Financeira, 3ª. Ed.,

Lisboa, Universidade Católica Editora.

Santiago, C. (2003), Plano Oficial de Contabilidade – Comentado, Lisboa, Texto Editora.

Silva, Fábio Geraldes (2001), Manual do Empreendedor, Lisboa, Livraria Bertrand.

Silva, Hélder Viegas. e Maria Adelaide Matos (1997), A Empresa e a Contabilidade, Lisboa,

Texto Editora.

Soares, J. O. (1999), Avaliação de projectos de investimento na óptica empresarial, Lisboa,

Edições Sílabo.

Sousa, A. (1990), Introdução à Gestão – Uma abordagem Sistémica, Lisboa, Verbo.

Vasconcelos, J. O Contrato de Trabalho - 100 questões, Campus do Saber Guia Prático do

Direito do Trabalho.

Vasconcellos e Sá, Jorge (2001), A Gestão na prática. Lisboa, Instituto Superior de Ciências

Sociais e Políticas, Universidade Técnica de Lisboa.

Zermait, P. (1987), Gestão dos Stocks, Lisboa, Ed. Presença.

Endereços Electrónicos Anje – Associação Nacional dos jovens empresários - www.anje.pt

Atoc - Associação de Técnicos Oficiais de Contas - www.atoc.pt

Banco de Portugal - www.bportugal.pt

BPI – Banco Português do Investimento - www.bpi.pt

CGD - Caixa Geral de Depósitos - www.cgd.pt



9

Centro Português de Inovação – www.port-inova.com

Empresas sapo - www.sapo.pt/empresas

Finanças sapo – www.canais.sapo.pt/finanças

Iapmei – Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas - www.iapmei.pt

Icep – Instituto do Comércio Externo de Portugal - www.icep.pt

IEFP- Instituto de Emprego e Formação Profissional - - www.iefp.pt

Ine - Instituto Nacional de Estatística - www.ine.pt

ISHST - Instituto para a Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – www.ishst.pt

Jornal de Negócios - www.negocios.pt

Jurinfor – Informática e Publicações - www.jurinfor.pt

Ministério das Finanças - www.min-financas.pt

Oficina da Inovação – www.oficina.da.inovação.com.pt

Portal do cidadão – www.portaldocidadao.pt

Sociedade Portuguesa de Inovação – www.spi.pt

Jornais e Revistas Boletim do Contribuinte

Deco-Proteste

Dirigir

Distribuição Hoje

Exame

Executive Digest

Jornal de Contabilidade

Logística

Marketeer

O Informador Fiscal

Revista de Contabilidade e Comércio

TOC – Revista da Câmara de Técnicos Oficiais de Contas



10

Parte II MMóódduullooss

ÍÍnnddiiccee:: Página

Módulo 1 Introdução ao Empreender 11

Módulo 2 Criatividade e Inovação 14

Módulo 3 A Empresa 17

Módulo 4 As Funções Empresariais 20

Módulo 5 Aprovisionamento e Gestão de Stocks 23

Módulo 6 Gestão de Recursos Humanos 26

Módulo 7 Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho 29

Módulo 8 Legislação Comercial e Laboral 31

Módulo 9 Contabilidade para Gestores 36

Módulo 10 Análise Económico Financeira I 39

Módulo 11 Análise Económico Financeira II 42

Módulo 12 Painel de Gestão 44

Módulo 13 Construção de Projectos de Investimento 46



11

MÓDULO 1

Duração de Referência: 33 horas

Neste módulo pretende-se que os alunos estabeleçam contacto com a temática do

empreendorismo através da procura, recolha, partilha, criação e construção de ideias.

Uma boa ideia é aquela que se apresenta exequível, com elevada possibilidade de

comercialização, tornando-se assim geradora de riqueza.

A procura permanente de conhecimento e constante atenção às novas orientações e

oportunidades são factores determinantes para a excelência e diferenciação num mercado

cada vez mais complexo e competitivo.

2 Objectivos de Aprendizagem

Após o estudo deste módulo, os alunos devem estar aptos a:

compreender a importância do empreendorismo;

compreender e explicar o papel do empreendorismo;

compreender e identificar as competências comportamentais básicas relacionadas

com o empreendorismo;

compreender e identificar as competências técnicas básicas relacionadas com o

empreendorismo;

identificar as questões fundamentais do processo de criação e construção de ideias;

reconhecer a importância do plano de negócios;

identificar as componentes essenciais de um plano de negócios.

O módulo abrange os seguintes conteúdos:

1. Introdução do conceito

Empreendorismo no trabalho

Empreendorismo na criação de empresas

1 Apresentação

3 Âmbito dos Conteúdos

Introdução ao Empreender



12

Módulo 1: Introdução ao Empreender

Vantagens e desvantagens do indivíduo empreendedor A igualdade de oportunidades Informação versus risco Empreendorismo versus atitude

2. A gestão do processo de criação e construção de ideias

Problema versus oportunidade

Técnica de brainstorming

Técnica de benchmarking

Pesquisa e fontes de informação

Sistematização da informação

Validade da ideia de negócio

As competências comportamentais e técnicas necessárias ao negócio

3. O plano de negócio

Introdução ao conceito

Apresentação da estrutura

O seu papel antes do início da empresa

O seu papel após o início da empresa

Livros António, N.S. (2003), Estratégia Organizacional do Posicionamento ao movimento, Lisboa,

Edições Sílabo.


Conquet, A. (1975), Como Trabalhar em Grupo, Lisboa, Editorial Pórtico.


Feldmann, P. (1988), Aprender a Aprender; Barcelona, Plaza e Janes Editores.

Freire, A. (1997), Estratégia – Sucesso em Portugal, Lisboa, Editorial Verbo.

Neves, J.C. (2002), Avaliação de Empresas e Negócios, Lisboa, McGraw Hill

Endereços Electrónicos Anje – Associação Nacional dos jovens empresários - www.anje.pt



Iapmei – Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas - www.iapmei.pt

4 Bibliografia / Outros Recursos



13

Módulo 1: Introdução ao Empreender


IEFP- Instituto de Emprego e Formação Profissional - - www.iefp.pt

Ine - Instituto Nacional de Estatística - www.ine.pt

Jornal de Negócios - www.negocios.pt

Jurinfor – Informática e Publicações - www.jurinfor.pt



Jornais e Revistas Exame

Executive Digest

Marketeer



14

MÓDULO 2


Neste módulo pretende-se fazer uma abordagem aos temas Criatividade e Inovação através

de algumas técnicas que promovem o pensamento criativo em vários níveis assim como a

inovação e a implementação prática de novas ideias.

As empresas encontram-se num percurso de globalização na economia mundial e esta

situação induz mudanças profundas nos mercados que se encontram numa situação

competitiva. Empresas que usualmente actuavam sobre mercados regionalmente restritos ou

protegidos vêem-se agora confrontados com concorrentes de todo o mundo.

A promoção da modernização empresarial assim como da inovação assenta numa estratégia

concertada que reúna os diversos agentes sociais e económicos, através da constante

modernização das empresas, visando alcançar o sucesso e contribuir para o desenvolvimento

da economia e da região.

Neste contexto, a inovação não deve ser entendida unicamente ao nível da tecnologia mas

inserir-se num âmbito abrangente, seja ao nível da organização, gestão, concepção de

produtos, comercialização, financiamento, serviços ou de outras áreas da empresa.


compreender as noções de criatividade e inovação;

perceber o conceito abrangente de inovação;

desenvolver um espírito criativo;

perceber a importância de uma postura receptiva à inovação;

recolher informação, seleccionar e identificar fontes de oportunidades à inovação;

identificar ideias inovadoras;

promover e praticar a criatividade a todos os níveis.

1 Apresentação


Criatividade e Inovação



15

Módulo 2: Criatividade e Inovação


1. Noção de criatividade

2. Tipos de criatividade

3. Obstáculos à criatividade

4. O processo da criatividade Disposição e motivação para criatividade

A informação de apoio à criatividade

A construção da criatividade

Avaliação da criatividade

Implementação

5. Noção de inovação

6. Tipos de inovação

Inovação intencional

Oportunidades inovadoras

Informação e conhecimento

7. Princípios da inovação


Edições Sílabo.


Birch, P. (1999), Criatividade em Negócios, Lisboa, Pergaminho.

Cruz, Eduardo 2003), Criar uma empresa de sucesso, Lisboa, Edições Sílabo.

Neves, J.C. (2002), Avaliação de Empresas e Negócios, Lisboa, McGraw Hill. Endereços Electrónicos Anje – Associação Nacional dos jovens empresários - www.anje.pt










16

Módulo 2: Criatividade e Inovação

Jornais e Revistas Exame

Executive Digest

Marketeer



17

MÓDULO 3


1 Apresentação

Neste módulo pretende-se abordar o conceito de empresa e a sua relação com outras entidades

económicas, sociais e outras.

Irá também apresentar a empresa enquanto motor de desenvolvimento da economia e da

sociedade em geral.

No século XXI uma empresa deve ter bem interiorizada a sua visão actual e futura, alicerçada

em objectivos bem definidos, quer para o curto prazo, quer para o médio e longo prazos.

Para além disso, a empresa deve ter em conta:

- a missão definida, quer internamente quer nas interacções com terceiros;

- os valores que fundamentaram a sua criação e que devem nortear a sua

actuação no mundo de hoje;

- os desafios futuros.

Nesta linha de actuação, a abordagem de problemáticas relativas à ética, qualidade e

responsabilidade social é inevitável.

As diversas classificações da empresa, deverão ser conhecimentos adquiridos neste módulo.

Neste o aluno deverá ter conhecimento dos passos burocráticos/institucionais/legais

necessários para a constituição de uma empresa, tendo em conta não só o seu desempenho

profissional como Técnico de Comércio por conta de outrem, mas também num eventual desafio

como empresário por conta própria.


conhecer e analisar a evolução do conceito de empresa;

referir algumas finalidades de carácter económico e social da empresa;

reconhecer a importância do estabelecimento da visão, missão e valores para o

desenvolvimento harmonioso de uma empresa;

compreender a importância da ética, da qualidade e da responsabilidade social como

valores indispensáveis à sobrevivência de uma empresa;

descrever factores externos condicionantes da actividade da empresa;


A Empresa



18

Módulo 3: A Empresa

conhecer as relações que se estabelecem entre a empresa e os outros agentes

económicos;

caracterizar os tipos de empresa existentes na área residencial e/ou escolar;

indicar os critérios classificativos das empresas;

conhecer as características elementares de cada tipo de empresa segundo o critério

jurídico;

possuir uma ideia geral sobre o panorama empresarial Português;

conhecer as etapas necessárias para a constituição de uma empresa.


1. Visão sistémica da empresa

Evolução histórica da empresa e conceito actual

Visão, missão e valores

Finalidades económicas e sociais da empresa

A ética, a qualidade e a responsabilidade social na empresa

A empresa face ao meio envolvente

2. Classificação das empresas Critério dos sectores de actividade

Critério da propriedade dos meios de produção

Critério da dimensão

Critério Jurídico

Panorâmica do tecido empresarial Português

3. Constituição de uma empresa

Etapas a percorrer na constituição de uma empresa

Instituições/organismos intervenientes

Livros Chiavenato, Idalberto (1998), Teoria Geral da Administração, S. Paulo, Makron Books.


Helfer, J.P. (1995), Gestão: As Funções da Empresa, Lisboa, Edições Sílabo.





19

Módulo 3: A Empresa

Magro, Acácio (1983), Diagnóstico da Sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.




Vasconcellos e Sá, Jorge (2001), A Gestão na prática. Lisboa: Instituto Superior de Ciências


Endereços Electrónicos Anje - www.anje.pt

Atoc - www.atoc.pt


Iapmei - www.iapmei.pt

Icep - www.icep.pt

IEFP - www.iefp.pt

Ine - www.ine.pt

Jurinfor - www.jurinfor.pt

Negócios - www.negocios.pt

Jornais e Revistas Dirigir

Distribuição Hoje

Exame

Executive Digest



20

MÓDULO 4


1 Apresentação

Neste módulo pretende-se sensibilizar os alunos para a vertente organizacional de uma unidade

empresarial. Os alunos deverão concluir que só se conseguirá uma optimização dos recursos da

empresa se os mesmos se encontrarem de uma forma convenientemente organizada.

Quando se fala de Funções Empresariais de uma empresa relaciona-se este conceito com o de

estrutura. Dever-se-á chamar a atenção para o facto das empresas tenderem a adoptar as

estruturas que melhor acompanhem a evolução dos mercados e as novas tecnologias. A partir

destes conceitos é importante que os alunos elaborem organigramas, identifiquem e relacionem os

vários órgãos de uma empresa, sempre numa lógica organizacional.

Partindo da ideia de que os gestores hoje em dia tomam cada vez mais decisões com o

conhecimento rigoroso do risco e dos tempos a consumir, os alunos concluirão sobre a

importância do planeamento, bem como das técnicas que lhe servem de apoio: gráficos de GANTT

e redes de PERT.


definir o conceito de organização;

aplicar o conceito de organização a situações concretas;

compreender a organização interna da empresa;

conhecer os principais modelos de estruturas organizacionais;

reconhecer os contributos das teorias clássicas na organização das empresas;

identificar as componentes de uma estrutura organizacional;

distinguir órgão de nível hierárquico;

classificar relações de autoridade verticais e horizontais;

identificar as várias funções na estrutura de uma empresa;

reconhecer os vários tipos de liderança;

elaborar organigramas segundo os vários tipos de estrutura;

definir e discutir a importância do planeamento;


As Funções Empresariais



21

Módulo 4: As Funções Empresariais

diferenciar planeamento estratégico de táctico e de operacional;

listar as fases do planeamento;

construir Redes de PERT;

construir e interpretar Gráficos de GANTT.


1. A gestão da empresa

A organização

Noção de organização

Áreas da organização

Evolução da organização

2. A estrutura organizacional Identificação das funções da empresa

Noção de estrutura

Componentes da estrutura

Representação gráfica da estrutura

Tipos de estrutura

3. O Planeamento

Objectivos do planeamento

Classificação e fases do planeamento

Técnicas de planeamento

Livros Brilman, J. (2000), As Melhores práticas de Gestão – No Centro do desempenho, Lisboa, Edições

Sílabo, Lda.

Campos, A. e Maria Amélia P. T. Silva (1997), Tecnologias de Administração, Lisboa, Edições Asa.





22

Módulo 4: As Funções Empresariais

Chiavenato, Idalberto (1998), Teoria Geral da Administração, S. Paulo: Makron Books.

Helfer, J.P. (1995), Gestão: As Funções da Empresa, Lisboa, Edições Sílabo.

Magro, Acácio (1983), Diagnóstico da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.




Silva, Hélder Viegas. e Maria Adelaide Matos (1997), A Empresa e a Contabilidade, Lisboa,

Texto Editora.


Vasconcelos e Sá, Jorge (2001), A Gestão na prática. Lisboa, Instituto Superior de Ciências



Atoc - www.atoc.pt



Icep - www.icep.pt

IEFP - www.iefp.pt

Ine - www.ine.pt




Distribuição Hoje

Exame

Executive Digest



23

MÓDULO 5


1 Apresentação

O termo aprovisionamento está ligado à compra de mercadorias, matérias-primas, matérias

subsidiárias e outros materiais ou embalagens, necessários ao desenvolvimento da actividade

de uma empresa, assim como de equipamentos e serviços necessários ao seu

funcionamento.

Neste módulo pretende-se que o aluno compreenda a necessidade de controlar Stocks e as

diferentes formas de abordagem, quer de gestão material, quer de gestão administrativa e

económica.

Neste módulo o aluno deverá ter conhecimento da importância da curva ABC como método

de gestão.


indicar qual a importância da Função Aprovisionamento para uma empresa;

explicar a importância de um bom aprovisionamento;

distinguir compras de aprovisionamento;

indicar as principais funções de um departamento de compras;

descrever as fases de um processo de compra e o circuito documental;

definir Stock;

deduzir a utilidade e os inconvenientes de Stocks;

analisar o processo de armazenagem;

indicar as tarefas administrativas no armazém;

compreender a noção de Gestão Económica e a função do Stock de Segurança;

calcular o valor do lote económico;

interpretar a curva de dentes de serra;

compreender o ponto de encomenda;

avaliar a importância da curva ABC como método de gestão;

interpretar a curva ABC.


Aprovisionamento e Gestão de Stocks



24

Módulo 5: Aprovisionamento e Gestão de Stocks


1. Âmbito e importância da Função Aprovisionamento

2. Actividades abrangidas pela Função Aprovisionamento 3. Gestão de Stocks

Noção de Stocks

Porquê a necessidade de gerir e controlar os Stocks

4. Diferentes formas de gerir Stocks:

Gestão Material de Stocks

Gestão Administrativa de Stocks

Gestão Económica de Stocks

- Curva dentes de serra

- Ponto de encomenda

- Lote económico

5. Análise e classificação ABC.

Livros Brilman, J. (2000), As Melhores práticas de Gestão – No Centro do desempenho. Lisboa,

Edições Sílabo, Lda.

Magro, A.(1983), A Gestão do Aprovisionamento da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.




Vasconcellos e Sá, Jorge (2001), A Gestão na prática, Lisboa, Instituto Superior de Ciências


Zermait, P. (1987), Gestão dos Stocks, Lisboa, Ed. Presença.


Atoc - www.atoc.pt





25

Módulo 5: Aprovisionamento e Gestão de Stocks


Finanças sapo – www.canais.sapo.pt/finanças


Icep - www.icep.pt

Ine - www.ine.pt


Ministério das finanças - www.min-financas.pt



Distribuição Hoje

Exame

Executive Digest


Logística

Marketeer

O Informador Fiscal





26

MÓDULO 6


1 Apresentação

A função recursos humanos tem objectivos diferentes, comparativamente a empresas

pertencentes a diferentes sectores de actividade, visto que as suas características são

diferentes.

Caberá neste módulo relevar a importância do factor humano dentro de uma empresa, como

indutor de desenvolvimento e riqueza.

O aluno deve conhecer as diversas modalidades de recrutamento e selecção, aplicando-as

contextualmente de modo a colocar o “trabalhador certo no lugar certo”. Deve inferir a

importância da recepção e acolhimento do trabalhador, como fase preponderante no processo

de integração na empresa, explicitando os valores dominantes da cultura organizacional.

Deve, também, compreender o papel fulcral que desempenha uma boa política salarial e de

motivação de equipas; em particular, a liderança como um dos vectores-chave nos processos

de trabalho em grupo.


explicitar a importância da Gestão de Recursos Humanos (GRH);

definir o recrutamento, identificando as suas componentes;

definir a selecção, identificando as suas componentes;

explicitar a importância do acolhimento e as vantagens para uma boa integração

do trabalhador;

enunciar estratégias associadas a uma boa gestão de incentivos;

enunciar estratégias associadas a uma boa gestão de conflitos;

descriminar as estratégias de motivação de equipas;

explicitar os tipos de liderança.


Gestão de Recursos Humanos



27

Módulo 6: Gestão de Recursos Humanos


1. O conceito de GRH:

Novas modalidades de GHR

Recrutamento interno

Recrutamento externo

A selecção como um processo

A entrevista

Dinâmicas de grupo

2. O Acolhimento:

Manual de acolhimento

Cultura organizacional

Política salarial

Regalias e incentivos

3. A Motivação – conceito:

Necessidades, motivos e impulsos

Análise da sequência motivacional

A teoria de Maslow

A teoria de Herzberg

A teoria X,Y e Z.

4. A Gestão de Conflitos:

O conflito – visão tradicional e actual

Os Tipos de Conflito:

o Conflitos Intrapessoais

o Conflitos Interpessoais

o Conflitos Organizacionais

Estratégias para lidar com conflitos

5. A Liderança – conceito:

A liderança baseada nas pessoas

A liderança baseada na produção de resultados

Identificar a liderança como um processo relacional

Tipos de liderança:

o Democrática

o Autocrática

o Permissiva/Liberal




28

Módulo 6: Gestão de Recursos Humanos

Livros Câmara, Pedro. B. (1997), Humanator – Recursos Humanos e Sucesso Empresarial, Lisboa,

Publicações D. Quixote.

Chiavenato, Idalberto (2002), Recursos Humanos, S. Paulo, Atlas.

Pina, Miguel. (2003), Manual de Comportamento Organizacional e Gestão, Lisboa, Editora

RH.


Distribuição Hoje

Exame

Executive Digest

Marketeer

O Informador Fiscal




29

MÓDULO 7


1 Apresentação

O presente módulo pretende dotar os alunos de conhecimentos básicos e práticas que

permitem tornar o local de trabalho mais seguro e com ambiente saudável e agradável.


identificar o equipamento de trabalho necessário e mantê-lo em boas condições de

utilização;

identificar riscos e fontes geradoras de mal-estar e situações de perigo;

perceber o planeamento e organização dos serviços de segurança;

contribuir para a prevenção de acidentes de trabalho;

perceber e identificar os procedimentos de emergência.


1. Posto de trabalho

2. Equipamento de trabalho

3. Riscos profissionais

4. Organização e funcionamento dos serviços de segurança

5. Prevenção de acidentes de trabalho

6. Procedimentos de emergência



Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho



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Módulo 7: Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho

Livros Curto, A. et al (2000), Semana Europeia 2000: prevenção das perturbações músculo-

esqueléticas de origem profissional, Lisboa; Instituto para a Segurança, Higiene e Saúde no

Trabalho.

Endereços Electrónicos ISHST - Instituto para a Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – www.ishst.pt

Portal do cidadão – www.portaldocidadao.pt




31

MÓDULO 8


1 Apresentação

Com o presente módulo pretende-se que os alunos fiquem a conhecer a tramitação legal do

licenciamento comercial.

Por outro lado pretende-se também que conheçam as normas legais que disciplinam as

relações laborais e as relações de consumo.


identificar quais os estabelecimentos sujeitos ao licenciamento comercial;

compreender o processo de licenciamento;

caracterizar o processo de licenciamento:

o estabelecimentos de Restauração e Bebidas

o agência de Viagens

o estabelecimentos turísticos

definir e compreender a Letra, a Livrança, e o Cheque como títulos de crédito;

analisar os seus elementos e requisitos próprios;

compreender o enquadramento legal do direito do consumo;

saber caracterizar os diversos actos de consumo;

compreender a razão de ser do Livro de Reclamações;

compreender a razão de ser do Consumo mínimo obrigatório;

caracterizar o regime da publicidade, rotulagem de géneros alimentícios e lavandarias

e tinturarias;

compreender o enquadramento do Direito do Trabalho; identificar os diferentes tipos de contratos;

caracterizar os vários elementos do contrato de trabalho;

identificar e caracterizar as diferentes formas de cessação do contrato de trabalho.


Legislação Comercial e Laboral



32

Módulo 8: Legislação Comercial e Laboral


1. Licenciamento Comercial

Princípios Gerais

Competências, autorizações

Procedimento de autorização

Entrada em funcionamento do estabelecimento comercial

Processo de Licenciamento

o Estabelecimentos de Restauração e Bebidas

o Agências de Viagens

o Estabelecimentos turísticos

2. Títulos de crédito:

Letra:

o Indicações essenciais que deve conter o Saque o Endosso o Aceite o Aval o Vencimento e pagamento o Protesto por falta de Aceite e por falta de pagamento o Prazos de prescrição das acções de letra

Livrança

Cheque:

o Noção e requisitos de emissão o Endosso o Aval o Pagamento, prazos de apresentação o Cheques cruzados o Cheque a levar em conta

3. Direito do Consumo:

Consumidor:

o Noção de consumidor o Lei de defesa do consumidor e a Constituição

O consumidor e os Actos de Consumo:

o Cláusulas Contratuais Gerais o Vendas a retalho fora dos estabelecimentos comerciais

o Vendas ambulantes




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4. Direito do Consumo:

Consumidor:

o Noção de consumidor o Lei de defesa do consumidor e a Constituição

O consumidor e os Actos de Consumo:

o Cláusulas Contratuais Gerais o Vendas a retalho fora dos estabelecimentos comerciais

o Vendas ambulantes

Vendas com redução de preços:

o Saldos

o Liquidações

o Os preços

Livro de Reclamações:

o Noção

o Entidades

o Procedimento

Consumo Mínimo Obrigatório:

o Noção

o Procedimentos legais

Publicidade

Rotulagem dos géneros alimentícios

Lavandarias e Tinturarias 5. Direito do Trabalho:

Contrato de Trabalho:

o Noção e âmbito

o Presunção da existência do contrato de trabalho Forma:

o Regra Geral

o Forma escrita Período Experimental:

o Noção

o Denúncia

o Contagem do período experimental

o Contratos por tempo indeterminado

o Contratos a termo



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Direitos, Deveres e Garantia das partes:

o Principio geral

o Deveres do empregador

o Deveres do trabalhador

o Garantias do trabalhador

Cláusulas Acessórias:

o Condição e termo

o Termo resolutivo

o Termo Certo

o Termo incerto

Férias:

o Direito a férias

o Aquisição do direito a férias

o Duração do período de férias

o Doença no período de férias

o Exercício de outra actividade durante as férias

Faltas:

o Noção

o Tipos de faltas

o Efeitos das faltas justificadas e das injustificadas

Cessação do Contrato de Trabalho:

o Caducidade

o Revogação

o Resolução

o Denúncia

Livros Mendes, Isabel Pereira e Paula Quintas (1993), Legislação Turística, Coimbra, Livraria

Almedina.

Silva, Fábio Geraldes (2001), Manual do Empreendedor, Lisboa, Livraria Bertrand.

Vasconcelos, J. O Contrato de Trabalho -100 questões, Campus do Saber Guia Prático do

Direito do Trabalho




35


Endereços Electrónicos DECO – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor – www.deco.proteste.pt

Instituto do Consumidor – www.ic.pt

Jornais e Revistas Guia Prático do Consumidor – DECO.



36

MÓDULO 9


1 Apresentação

Este módulo abordará as principais funções da contabilidade moderna: registo, controlo,

avaliação e previsão, e também a análise das características dos principais ramos da

contabilidade: a financeira e a analítica.

Irá proceder-se, não só ao estudo do património sob o ponto de vista estático mas também à

análise do dinamismo patrimonial de uma empresa.


analisar o papel da contabilidade na empresa;

descrever as principais funções da contabilidade;

identificar características da contabilidade financeira e analítica;

explicar o significado de património;

separar elementos patrimoniais activos de passivos;

distinguir património individual de património empresarial;

detectar a necessidade de um Plano Oficial de Contas;

analisar a estrutura básica de um Plano de Contas;

dar a noção de conta;

agrupar elementos patrimoniais em contas;

conhecer as principais contas integrantes das massas patrimoniais;

organizar o património de uma empresa;

calcular o valor do património;

dar uma noção de inventário;

identificar inventários;

elaborar inventários;

distinguir património de inventário;

dar a noção de balanço;


Contabilidade para Gestores



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Módulo 9: Contabilidade para Gestores

calcular o valor do capital próprio;

distinguir o balanço de inventário;

localizar as diferentes rubricas integrantes do balanço;

distinguir o balanço inicial de balanço final;

elaborar balanços analíticos e sintéticos;

descrever as partes componentes da conta;

distinguir débito de crédito;

dar a noção de saldo;

classificar saldos quanto à sua natureza;

distinguir estática de dinâmica patrimonial;

movimentar contas;

dar uma noção de razão;

distinguir custo de proveito;

elaborar balancetes;

apurar o resultado líquido do exercício;

distinguir lucro de prejuízo;

explicar os passos dados, desde um balanço inicial até ao balanço final;

elaborar a demonstração de resultados;

interpretar dados constantes do balanço e da demonstração de resultados.


1. A contabilidade – noção 2. A contabilidade e a empresa:

funções

divisões da contabilidade

3. Património Individual

4. Património da Empresa

5. Introdução ao Plano Oficial da Contabilidade:

Conta:

o Conceito

o Características

o Tipos




38

Módulo 9: Contabilidade para Gestores

Balanço:

o Noção

o Apresentação

6. Representação da conta

7. Movimentação das contas

8. Balancete de verificação

9. Apuramento do resultado líquido

10. Balancete final 11. O Balanço e a demonstração de Resultados

Livros Borges, António e Azevedo Rodrigues (2003), Elementos de Contabilidade Geral, Lisboa,

Áreas

Editora.

Campos, Ana Paula. e Filomena Cardadeiro (2004), Contabilidade, Lisboa, Plátano Editora.

Lousã, Aires. e Paula Aires Pereira (2004), Contabilidade Geral, Porto, Porto Editora.

Lousã, Aires. e Licínio Silva (2004), Contabilidade. - Técnicas de Apoio à Contabilidade,

Porto, Porto Editora.

Santiago, C. (2003), Plano Oficial de Contabilidade – Comentado., Lisboa, Texto Editora.

Silva, Hélder. Viegas e Maria Adelaide Matos (1997), A Empresa e a Contabilidade, Lisboa,

Texto Editora.

Jornais e Revistas Boletim do Contribuinte







39

MÓDULO 10


1 Apresentação

A empresa é um todo em que o conjunto das suas funções se interligam de tal forma que

cada função depende das demais e condiciona, por sua vez o funcionamento das outras e

onde praticamente tudo se pode reduzir a valores monetários, de forma a ser tratado em

termos financeiros.

Com efeito, dentro de uma empresa existem diversos departamentos, cada um com a sua

missão e objectivos bem definidos de tal maneira que, ao cumprirem as suas funções,

contribuem para o bom funcionamento da empresa e cumprimento dos planos estabelecidos.

No contexto do presente módulo deve-se destacar a função financeira, visto que engloba

todas as tarefas que, de uma forma ou outra, têm como objectivo a obtenção, a utilização e o

controlo dos recursos financeiros de uma empresa.

À análise financeira caberá tratar todo um conjunto de informações que permitam formar um

juízo adequado sobre a situação financeira da empresa, competindo-lhe, fundamentalmente,

saber se a empresa dispõe dos meios financeiros suficientes e adequados às suas

necessidades de funcionamento ou se tem possibilidade de os obter de forma a funcionar

regularmente sem ter de depender de terceiros.


compreender os diversos métodos e técnicas de análise;

comparar balanços de anos sucessivos, em valor absoluto, em percentagem e

graficamente;

distinguir graus de exigibilidade de graus de disponibilidade;

conhecer o conceito de estrutura financeira;

definir situação de equilíbrio de uma estrutura financeira;

explicar o conceito de Fundo de Maneio;

calcular o Fundo de Maneio;

conceitos de Fundo de Maneio necessário;


Análise Económico Financeira I



40

Módulo 10: Análise Económico Financeira I

comparar solvabilidade e liquidez;

distinguir o equilíbrio financeiro de curto prazo do de médio/longo prazo;

definir os graus de dependência e independência financeira de uma empresa;

definir rácio e indicador;

calcular rácios/indicadores da estrutura financeira:

o solvabilidade;

o autonomia financeira;

o endividamento ou dependência;

calcular rácios/indicadores de liquidez;

o liquidez geral;

o liquidez reduzida;

o liquidez imediata;

calcular rácios/indicadores de actividade;

o prazo médio de recebimentos;

o prazo médio de pagamentos;

o duração média das existências;

o rotação do activo total;

indicar as vantagens e as limitações dos rácios/indicadores;

elaborar relatórios de gestão.


1. Métodos e técnicas de análise 2. Estrutura financeira – Noção 3. Graus de exigibilidade e disponibilidade

4. Equilíbrio da estrutura financeira

5. O fundo de maneio 6. A liquidez e o equilíbrio financeiro a curto prazo

Liquidez geral

Liquidez reduzida

Liquidez imediata

7. A solvabilidade e o equilíbrio financeiro a médio e longo prazo

Solvabilidade final

Autonomia financeira e dependência




41

Módulo 10: Análise Económico Financeira I

8. Rácios/indicadores de actividade Prazo médio de recebimento

Prazo médio de pagamentos

Duração média das existências

Rotação do activo total

9. Aplicações informáticas

Livros Cohen, E. (1996), Análise Financeira, Lisboa, Editorial Presença.

Felício, J.A. e J. Cantiga Esteves (1996), Gestão Financeira: dominar a tesouraria, Lisboa,

IAPMEI.

Martins António (2002), Introdução à Análise Financeira de Empresas, Porto, Vida Económica.





Saias, L. e Rui de Carvalho (1998), Instrumentos Fundamentais de Gestão Financeira, 3ª. Ed.,

Lisboa, Universidade Católica Editora.




42

MÓDULO 11


1 Apresentação

A análise económica tem por objectivo o estudo da rendibilidade de uma empresa, ou seja a

aptidão de um capital (bens, dinheiro, trabalho, etc.) para produzir lucro.

O estudo da rendibilidade permite medir esses lucros e avaliar da sua grandeza ou

adaptabilidade com os meios de produção utilizados.

Desta forma os alunos vão calcular um conjunto de rácios/indicadores de rendibilidade da

empresa, cuja análise e avaliação de desempenho ajudará os responsáveis a tomar as

melhores decisões de gestão.


definir rendibilidade;

identificar os factores que influenciam a rendibilidade de uma empresa;

conhecer formas de melhorar a rendibilidade de uma empresa;

identificar os diversos tipos de rendibilidade;

construir a árvore de rendibilidade do capital próprio;

calcular rácios/indicadores;

o rendibilidade do capital próprio;

o rendibilidade do investimento total;

o grau de endividamento;

o rendibilidade das vendas;

avaliar o desempenho dos rácios/ indicadores de rendibilidade da empresa;



Análise Económico Financeira II



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Módulo 11: Análise Económico Financeira II


1. Os capitais próprios e a autonomia financeira 2. Os capitais alheios e a dependência financeira/endividamento


4. Rendibilidade: conceito, âmbito e generalidades 5. Os rácios/ indicadores de rendibilidade da empresa e o seu desempenho

Rendibilidade dos Capitais Próprios

Rendibilidade do Investimento Total

Rendibilidade Líquida das Vendas


Livros Cohen, E. (1996), Análise Financeira, Lisboa, Editorial Presença.

Felício, J. A. e J. Cantiga Esteves (1996), Gestão Financeira: dominar a tesouraria, Lisboa,

IAPMEI.

Martins A. (2002), Introdução à Análise Financeira de Empresas, Porto, Vida Económica.









44

MÓDULO 12


1 Apresentação

Este módulo terá por objectivo sintetizar, na medida do possível, os conhecimentos adquiridos

nos módulos anteriores, através de um painel de gestão, onde se encontrarão os mais

relevantes rácios/ indicadores de natureza económico-financeira, propícios a um completo

diagnóstico da evolução da empresa, perspectivando assim o seu futuro.

Na resolução de casos práticos, propõe-se a elaboração do painel de gestão e a avaliação

das empresas criadas pelos alunos, de modo a estes verificarem a viabilidade das suas

empresas.


compreender a importância de um painel de gestão para uma empresa;

conhecer os rácios/ indicadores constituintes de um painel de gestão;

elaborar um painel de gestão;

calcular os rácios/ indicadores de um painel de gestão;

interpretar os rácios/ indicadores de um painel de gestão;



1. Painel de gestão

âmbito, características e finalidades

rácios/indicadores incluídos

elaboração



Painel de Gestão



45

Módulo 12: Painel de Gestão

interpretação


Livros Brilman, J. (2000), As Melhores práticas de Gestão – No Centro do desempenho, Lisboa,

Edições Sílabo, Lda.

Felício, J.A. e J. Cantiga Esteves (1996), Gestão Financeira: dominar a tesouraria, Lisboa,

IAPMEI.

Helfer, J.P. e ORSONI, J. (1995), Gestão: As Funções da Empresa, Lisboa, Edições Sílabo.



Vasconcelos S. J. (2001), A Gestão na prática, Lisboa, Instituto Superior de Ciências Sociais e

Políticas, Universidade Técnica de Lisboa.




46

MÓDULO 13


1 Apresentação

Neste módulo pretende-se que o aluno estabeleça contacto com um plano de negócios, a sua

estrutura, principais componentes e acções necessárias com vista à criação de um negócio.

O plano de negócios é uma ferramenta de trabalho e análise indispensável para a avaliação

do negócio em si, do seu contexto, da envolvente e da sua potencial viabilidade.


compreender o conceito e a utilidade de um plano de negócios;

identificar as principais componentes da estrutura de um plano de negócios;

perceber os objectivos e finalidades de cada uma das fases do plano;

pesquisar, analisar e sistematizar informação pertinente para o negócio;

conceber um plano de negócios;

compreender as etapas para o estudo de viabilidade económico financeira;

reunir instrumentos para definir a estratégia de financiamento.

1. A necessidade e valor do plano de negócios

2. A estrutura do plano de negócios

Resumo da ideia e dos resultados previstos

Apresentação do empreendedor

Apresentação da empresa

Descrição de produtos e serviços

Descrição de público-alvo

Descrição da concorrência

Diagnóstico da empresa face ao mercado



Construção de Projectos de Investimento



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Módulo 13: Construção de Projectos de Investimento

Descrição da estratégia

Descrição da organização e dos recursos humanos

Investimento inicial

Viabilidade do negócio

Financiamento

Formalização e início da empresa


Edições Sílabo.


Cruz, Eduardo (2003), Criar uma empresa de sucesso, Lisboa, Edições Sílabo.

Freire, A. (1997), Estratégia – Sucesso em Portugal, Lisboa: Editorial Verbo.

Neves, J.C. (2002), Avaliação de Empresas e Negócios, Lisboa, McGraw Hill.

Soares, J.O. (!999), Avaliação de projectos de investimento na óptica empresarial, Lisboa,

Edições Sílabo.


Banco de Portugal - www.bportugal.pt

BPI - www.bpi.pt

CGD - www.cgd.pt

Centro Português de inovação – www.port-inova.com


Icep - www.icep.pt

IEFP - www.iefp.pt


Oficina da inovação – www.oficina.da.inovação.com.pt





48

Módulo 13: Construção de Projectos de Investimento


Exame

Executive Digest

Marketeer

Documents

Profissional Programa Organizar e Gerir a Empresa