Programa Anual de Capacitação Continuada (PACC) 2011 ...NTE • UFSM 4/68 ÍNDICE APRESENTAÇÃO I. PROJETO DE CAPACITAÇÃO CONTINUADA – PACC 2011 1. Apresentação da UFSM 2

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UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA

NÚCLEO DE TECNOLOGIA EDUCACIONAL

Programa Anual de Capacitação Continuada (PACC) 2011:Fluência Tecnológica no Moodle

AUTORES: Andréia Machado Oliveira Cláudia Smaniotto Barin Daniele Da Rocha Schneider Elena Maria Mallmann Fábio da Purificação De Bastos Giséli Duarte Bastos Ilse Abegg Jerônimo Tybusch Juliana Sales Jacques Liziany Müller Medeiros Rosiclei Aparecida Cavichioli Lauermann Taís Fim Alberti

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Fluência Tecnológica no Moodle

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Programa Anual de Capacitação Continuada (PACC) 2011: Fluência Tecnológica no Moodlede Andreia Oliveira Cláudia Smaniotto Barin Daniele Da Rocha Schneider Elena MariaMallmann Fábio da Purificação De Bastos Giséli Duarte Bastos Ilse Abegg Jerônimo TybuschJuliana Sales Jacques Liziany Müller Medeiros Rosiclei Aparecida Cavichioli Lauermann TaísFim Alberti é licenciado sob uma Licença Creative CommonsAtribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual 3.0 Brasil.

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/br/deed.pt_BR

http://cead.ufsm.br/moodle/mod/resource/view.php?id=144046&username=guest






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ÍNDICE

APRESENTAÇÃO

I. PROJETO DE CAPACITAÇÃO CONTINUADA – PACC 2011

1. Apresentação da UFSM

2. Participação no Sistema UAB e em demais ações/projetos em educaçãoa distância: comentários acerca da capacidade instalada para ocumprimento do objeto

3. Informação da estrutura física, do corpo docente, da experiênciainstitucional e demais aspectos relevantes

4. Definição do Objeto

5. Justificativa do Objeto

5.1. Histórico e Resultados dos cursos de capacitação e formaçãocontinuada já desenvolvidos pela UFSM

5.2. Justificativa

6. Descrição das metas

7. Definição do Público-Alvo

8. Definição das etapas/fases e prazo de execução

9. Forma de acompanhamento e avaliação

II. CURSOS DE CAPACITAÇÃO DESENVOLVIDOS NO PACC 2011

INTRODUÇÃO

1. PROFESSOR-PESQUISADOR

1.1. Apresentação: público-alvo e função na UAB

1.2. Recursos e atividades

1.3. Resultados das ações e de pesquisas

1.3.1. Fatores positivos

1.3.2. Fatores negativos

1.4. Análise dos resultados das pesquisas de avaliação

2. TUTORES

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3. COORDENADORES DE CURSO E TUTORIA







4. COORDENADORES DE POLO DE APOIO PRESENCIAL



4.3. Resultados das ações e das pesquisas de avaliação



4.4 - Análise dos resultados da pesquisa de avaliação

5. EQUIPE MULTIDISCIPLINAR


5.2. Recursos e Atividades

5.3. Resultados das ações e das pesquisas de avaliação



5.4 - Análise dos resultados da pesquisa de avaliação

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III. ANÁLISES FINAIS (Obstáculos e Avanços do Projeto PACC 2011)

IV. PROSPECÇÕES (Projeto PACC 2012 e Projetos de Pesquisa Associados)

1. PACC 2012

2. Projetos de pesquisa associados

2.1 Performance docente em tecnologias educacionais hipermidiáticas:integração e convergência

2.2 Fluência Tecnológica dos Tutores na UAB/UFSM

V. BIBLIOGRAFIA

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APRESENTAÇÃO

O objetivo desta obra é apresentar o Projeto de Capacitação Continuada no âmbitodo Programa Anual de Capacitação Continuada (PACC) da Capes implementado eavaliado em 2011 pela UFSM. A referida capacitação esteve focada na temáticafluência tecnológica no Moodle, voltada para professores-pesquisadores, tutores,equipe multidisciplinar, coordenações de curso, de tutoria e de polos de apoiopresencial atuantes nos cursos de graduação e pós-graduação da UniversidadeAberta do Brasil (UAB) na UFSM.

O livro está organizado nas seguintes partes: 1) Apresentação do Projeto deCapacitação Continuada – PACC 2011; 2) Cursos; 3) Análises (obstáculos e avançosdo Projeto PACC2011) e 4) Prospecções (Projeto PACC2012 e projetos de pesquisaassociados). Destacamos que esta produção foi elaborada colaborativamente pelosautores no âmbito do Moodle com a ferramenta de atividade wiki.

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I. PROJETO DE CAPACITAÇÃO CONTINUADA – PACC 2011

1. Apresentação da UFSM

A Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), idealizada e fundada pelo Prof. Dr.José Mariano da Rocha Filho, foi criada pela Lei n. 3.834- C, de 14 de dezembro de1960, com a denominação de Universidade de Santa Maria, instalada solenementeem 18 de março de 1961. A UFSM comemora 50 anos em 2010.

A atual estrutura, determinada pelo Estatuto da Universidade, aprovado pelaPortaria Ministerial n. 801, de 27 de abril de 2001, e publicado no Diário Oficial daUnião em 30 de abril do mesmo ano, estabelece a constituição de oito unidadesuniversitárias: Centro de Ciências Naturais e Exatas, Centro de Ciências Rurais,Centro de Ciências da Saúde, Centro de Educação, Centro de Ciências Sociais eHumanas, Centro de Tecnologia, Centro de Artes e Letras, Centro de Educação Físicae Desportos, Centro de Educação Superior Norte (nas cidades de Frederico

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Westphalen e Palmeiras das Missões), Unidade Descentralizada de EducaçãoSuperior de Silveira Martins e três unidades de ensino técnico e tecnológico (ColégioPolitécnico e Colégio Técnico e Industrial no campus e Colégio Agrícola em FredericoWestphalen).

Em 20 de julho de 2005, o Conselho Universitário aprovou a criação do Centro deEducação Superior Norte-RS/UFSM - CESNORS, passando a UFSM a contar com noveunidades universitárias. A instalação do CESNORS tem como objetivo impulsionar odesenvolvimento da região norte do estado do Rio Grande do Sul, visando àexpansão da educação pública superior. Com este propósito foi aprovada em 2008,pelo parecer N. 167/08 do Conselho Universitário, a criação da UnidadeDescentralizada de Educação Superior da UFSM, em Silveira Martins - UDESSM. Daestrutura da UFSM, conforme mencionado acima, fazem parte também três escolasde ensino médio e tecnológico: Colégio Politécnico da Universidade Federal de SantaMaria, Colégio Agrícola de Frederico Westphalen e o Colégio Técnico Industrial deSanta Maria.

O contingente educacional da UFSM é de 18.489 alunos (1o semestre de 2009) emcursos permanentes, distribuídos entre os três níveis de ensino, dos quais 13.322são do ensino de Graduação, 2.261 do ensino de Pós-Graduação e 2.906 do ensinoMédio e Tecnológico, destes 200 alunos em estágio. Ainda, a UFSM possui 1.021alunos matriculados no 2o sem 2009, Vestibular Extraordinário . O corpo docente écomposto de 1.242 professores do quadro efetivo (Graduação, Pós-Graduação eEnsino Médio e Tecnológico) e 202 professores de contrato temporário; e o quadrode pessoal técnico administrativo é composto por 2.642 servidores (dezembro de2008).

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2. Participação no Sistema UAB e em demais ações/projetos em educaçãoa distância: comentários acerca da capacidade instalada para ocumprimento do objeto

A UFSM atua desde 2005 em cursos na modalidade a distância. Participou doprimeiro edital do Pró-Licenciatura com os Cursos de Licenciatura em EducaçãoEspecial e com o Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Educação Especial, osquais credenciaram a instituição para o desenvolvimento de cursos nestamodalidade educacional. Posteriormente, participou do Edital Pró-Licenciatura 2, emparceria coma a Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Fundação UniversidadeRio Grande, Universidade Federal de Pelotas, Instituto Federal de Ensino Superior dePelotas, Universidade Estadual do Rio Grande do Sul, Universidade de Caxias do Sule Universidade de Santa Cruz do sul, ofertando 6 cursos de graduação (Matemática,

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Geografia e Letras/Espanhol, coordenados pela UFSM e Inglês, Artes Plásticas eBiologia, coordenados pela UFRGS).

Em dezembro de 2005 a UFSM integrou-se ao Sistema Universidade Aberta do Brasile vem oferecendo desde 2007 cursos de graduação e pós-graduação lato sensu para33 polos de apoio presencial, no Rio Grande do Sul e Estados do Ceará, Paraná eTocantins. Os cursos de graduação em oferta são: Licenciatura em Letras/Espanhol,Letras/Português, Física, Pedagogia, Sociologia, Educação Especial, Tecnólogo emAgricultura Familiar e Sustentabilidade e Bacharelado em Administração Pública noâmbito do PNAP.

Os cursos de pós-graduação lato sensu são: Gestão Educacional, Gestão de Arquivos,Tecnologia da Informação e Comunicação aplicada à Educação, Educação Ambiental,Gestão Pública, Gestão Pública Municipal e Gestão em Saúde Pública e Mídias naEducação. Os cursos de extensão são Atendimento Educacional Especializado ePolíticas Públicas com foco nas temáticas de Raça e Gênero.

Atualmente a UFSM tem cerca de 3.200 alunos frequentando seus cursos a distância.A partir de março de 2010 estão sendo oferecidas 600 vagas para os cursos degraduação – bacharelado em Administração Pública e pós-graduação lato sensuGestão Pública, Gestão Pública Municipal e Gestão Pública em Saúde, no âmbito doPrograma Nacional de Administração Pública.

Os seguintes municípios são polos de apoio ao ensino presencial dos cursosoferecidos pela UFSM: Rio Grande do Sul → Agudo, Cacequi, Cerro Largo, Constantina,Cruz Alta, Faxinal do Soturno, Herval, Itaqui, Jaquirana, Panambi, Quaraí, RestingaSeca, Santa Maria, Santana do Livramento, São Francisco de Paula, São João doPolêsine, São Lourenço do Sul, São Sepé, Sapucaia do Sul, Sapiranga, Sobradinho,Tapejara, Tio Hugo, Três de Maio, Três Passos; Ceará → Fortaleza; Paraná → Cruzeirodo Oeste e Foz do Iguaçú; São Paulo → Jales e Tocantins → Palmas.

Pelo exposto acima, especialmente pela diversidade das áreas de conhecimentoenvolvidas e quantitativo dos cursos de graduação, pós-graduação e extensão, ficademonstrada nossa capacidade instalada para o cumprimento do referido objeto.Cumpre-nos destacar que a UFSM, ao longo dos 50 anos de existência, sempreimplementou programas de capacitação docente, prioritariamente para aqueles queingressam na carreira do magistério superior e não possuem formação pedagógica.

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3. Informação da estrutura física, do corpo docente, da experiênciainstitucional e demais aspectos relevantes

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A Coordenadoria de Educação a Distância (Cead) da UFSM, subordinada àPró-reitoria de Graduação, abriga o núcleo da Universidade Aberta do Brasil (UAB) ea Rede Gaúcha de Educação a Distância (Regesd). Atualmente Núcleo de TecnologiaEducacional (NTE) é responsável pelo gerenciamento das atividades educacionaisdesta modalidade (EaD) e objetiva a excelência em qualidade científica, didática etecnológica dos cursos a distância. Para tanto, investe no trabalho em equipemultidisciplinar e na interação de profissionais de diversas áreas, através de umtrabalho planejado, com cronograma compatível e a identificação preliminar derecursos humanos e tecnológicos adequados, que contribuam para a excelência doensino-aprendizagem nessa modalidade de ensino.

Disponibilizamos no NTE/UFSM um espaço físico para o desenvolvimento dasatividades educacionais a distância, composto de laboratórios de informáticamultiuso, laboratórios de desenvolvimento tecnológico educacional, salas de aulamultimídia, mini-auditório, ambiente de trabalho multidisciplinar, setor de projetos,setor administrativo-financeiro, secretarias de graduação, pósgraduação e extensão,coordenação UAB, banheiros, copa e espaço de convivência. As capacitaçõesnormalmente ocorrem no miniauditório e nos laboratórios de informática multiuso.

O NTE/UFSM ocupa um prédio de 861,92 m2, situado na rua “B”, no Campus da UFSM,sendo o local das capacitações docente e de tutores desde 2010. Cabe ressaltar que,os webservers da UAB/UFSM utilizados para suportar o componente a distância dacapacitação, funcionam no Centro de Processamentos e Dados, ainda que sejamadministrados remotamente pela equipe multidisciplinar.

Todo o corpo docente que atua nas capacitações desde 2010 é formado porprofessores associados e adjuntos doutores, com produtividade na área datecnologia educacional. Organizados em três setores (tecnologias, recursos eatividades educacionais a distância) na equipe multidisciplinar, atuam nos quatromódulos dos cursos de capacitações oferecidos.

Como aspectos relevantes que mereçam destaque citamos: a) a UFSM possui massacrítica institucional na área de formação docente mediada por tecnologiaseducacionais e b) a tecnologia educacional mediadora-chave das interação einteratividade (ambiente virtual de ensino-aprendizagem de Internet), tem sidoobjeto de pesquisa, desenvolvimento e capacitação da equipe multidisciplinar daUAB/UFSM.

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4. Definição do Objeto

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Capacitação de professores-pesquisadores (100 vagas), tutores (500 vagas),profissionais multidisciplinares e técnicos (30 vagas), coordenadores de curso etutoria (40 vagas) e coordenadores de polo (30 vagas)

VIGÊNCIA Fevereiro/2011 – Dezembro/2011

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5. Justificativa do Objeto

5.1 Histórico e Resultados dos cursos de capacitação e formaçãocontinuada já desenvolvidos pela UFSM

Desde 2006, a UFSM desenvolve Programas de capacitação paraProfessores-Pesquisadores e Tutores com foco na atuação nos cursos de graduação epós-graduação oferecidos na modalidade educacional a distância no sistemaUniversidade Aberta do Brasil. A perspectiva didático-metodológica priorizada é asocialização de competências, a parametrização nacional, bem como asespecificidades de cada curso visando a qualificação dos atores envolvidos.

O conjunto de ações desenvolvido capacitou professores-pesquisadores e tutorespara atuarem na modalidade educacional a distância habilitando-os no uso eacompanhamento das inovações tecnológico-educacionais como forma de atender aexpansão, interiorização e melhoria na qualidade do ensino superior.

A seguir, explicitamos número de atores, locais e períodos de programas decapacitação já implementados:

a)professores-pesquisadores: 60 - Florianópolis/SC, novembro de 2006; 60 - BentoGonçalves/RS, julho de 2007; 60 - Gramado/RS, agosto de 2008; 60 - Gramado/RS,maio de 2009; 30 na UFSM, maio de 2010; 40 na UFSM, setembro de 2010;

b) tutores: 250 na UFSM, dezembro de 2007; 250 na UFSM, março de 2009; 260 naUFSM, março de 2010; 80 na UFSM, julho de 2010.

5.2 Justificativa

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Necessidade de capacitar professores-pesquisadores, tutores, profissionaismultidisciplinares e técnicos, coordenadores de polo de apoio presencial,coordenadores de curso e de tutoria de graduação, pós-graduação e extensão, nasespecificidades pedagógicas, tecnológicas e de gestão do Sistema UniversidadeAberta do Brasil. Convém ressaltar que, os atores acima mencionados necessitam decapacitação em serviço e sua continuidade é indispensável tendo em vista asevoluções e inovações tecnológicas-educacionais no referido sistema universitárioaberto.

Além disso, está previsto nas atribuições dos bolsistas da UAB, no Termo deCompromisso do Bolsista, professores-pesquisadores e tutores respectivamente:“Participar e/ou atuar nas atividades de capacitação desenvolvidas na Instituição deEnsino” e “ Participar das atividades de capacitação e atualização promovidas pelaInstituição de Ensino”.

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6. Descrição das metas

As metas serão identificadas pelas letras de “A” até “H”, conforme as LinhasTemáticas (LT) contempladas na chamada realizada pela Diretoria de Educação aDistância da Capes (DED/Capes):

A) introdução ao ambiente virtual de aprendizagem (AVA);

B) legislação sobre a educação superior no Brasil e, particularmente, sobre EaD;

C) tecnologias de informação e comunicação (TIC): ferramentas disponíveis e suautilização;

D) tutoria em EaD;

E) elaboração de material didático para EaD;

F) planejamento de aulas e atividades em cursos a distância;

G) gestão de polos;

H) atribuições dos atores em sistemas de EaD (coordenadores, professores,profissionais multidisciplinares e tutores).

Assim, implementa-se as metas citadas acima conforme apresentado a seguir emcada um dos cursos:

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I. Professores-Pesquisadores – (LT → A, B, C, E, F e H) a) problematização doSistema UAB como política pública educacional na UFSM; b) fluência tecnológica nosâmbitos da tecnologia educacional Moodle, recursos e atividades educacionaishipermidiáticas a distância; c) produção de material didático hipermidiático e d)docência universitária mediada por tecnologia educacional na Internet.

II. Tutores – (LT → A, B, C, D, F e H) a) problematização do Sistema UAB na UFSM; b)fluência tecnológica nos âmbitos da tecnologia educacional Moodle, recursos eatividades educacionais hipermidiáticas a distância; c) apoio à docênciauniversitária mediada por tecnologia educacional na Internet.

III. Profissionais Multidisciplinares e Técnicos – (LT → A, C, E, F e H) a) fluênciana tecnologia educacional livre; b) inserção da cultura hipermidiática na produçãode recursos e atividades educacionais a distância.

IV. Coordenadores de Cursos e de Tutoria – (LT → A, B, C e H) a) fluênciatecnológica no sistema acadêmico da UFSM (Sistema de Informações e Ensino – SIE)no Moodle UAB e b) operacionalização de matrículas.

V. Coordenadores de Polos de Apoio Presencial da UAB – (LT → A, B, C, G e H)a) orientar mantenedores e gestores, tendo como mediação a Cartilha deOrientações para Mantenedores e Gestores da DED/CAPES.

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7. Definição do Público-Alvo

1. Professores-Pesquisadores – 100

2. Tutores – 500

3. Profissionais Multidisciplinares e Técnicos – 30

4. Coordenadores de Cursos e de Tutoria – 40

5. Coordenadores de Polos de Apoio Presencial da UAB – 30

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8. Definição das etapas/fases e prazo de execução

Metas Etapas Período Prazo CargaHorária

Seleção de Tutores Todos os módulos30 dias antesdo início doscursos

2011 10 h

Revisão, Atualização e/ou Complementaçãodo Material Didático já produzido,desde quejustificado (Justificativa: 1º inserção de hipermidiaticidadenos recursos e atividades a distância no Moodle e2º atualização da versão do Moodle)

Todos os módulos30 dias antesdo início doscursos

2011 40 h

Professores-Pesquisadores – a)problematização do Sistema UAB como políticapública educacional na UFSM; b) fluênciatecnológica nos âmbitos da tecnologiaeducacional Moodle, recursos e atividadeseducacionais hipermidiáticas a distância; c)produção de material didático hipermidiático e d)docência universitária mediada por tecnologiaeducacional na Internet.

Módulo 1 –UAB/UFSM –Panorama eContextosMódulo 2 –TecnologiaEducacional –MoodleMódulo 3 –RecursosEducacionaisMódulo 4 –Atividades aDistância

Maio (turma 1)e Setembro(turma 2)

2011 40 h

Tutores – a) problematização do Sistema UAB naUFSM; b) fluência tecnológica nos âmbitos datecnologia educacional Moodle, recursos eatividades educacionais hipermidiáticas adistância; c) apoio a docência universitáriamediada por tecnologia educacional na Internet.

Módulo 1–UAB/UFSM –Panorama eContextosMódulo 2–TecnologiaEducacional –MoodleMódulo 3–RecursosEducacionaisMódulo 4–Atividades aDistância

Março (turma1) e Julho(turma 2)

2011 20 h

Profissionais Multidisciplinares e Técnicos –a) fluência na tecnologia educacional livre; b)inserção da cultura hipermidiática na produçãode recursos e atividades educacionais a distância.

Módulo 1– SoftwareLivre e Prática deLiberdadeMódulo 2–Hipermidiaticidade:interatividade einteração

Abril (turma 1)e Agosto(turma 2)

2011 20 h

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Coordenadores de Cursos e de Tutoria – a)fluência tecnológica no sistema acadêmico daUFSM (Sistema de Informações e Ensino – SIE) noMoodle UAB e b) operacionalização de matrículas.

Módulo 1 –Importação dedados do SIE peloMoodle UABMódulo 2 –Matrículas discentes


2011 20 h

Coordenadores de Polos de Apoio Presencialda UAB – a) orientar mantenedores e gestores,tendo como mediação a Cartilha de Orientaçõespara Mantenedores e Gestores da DED/CAPES.

Módulo 1 –Definição,Credenciamento eInstitucionalizaçãoMódulo 2 –Infraestrutura física,tecnológica e derecursos humanos


2011 20 h

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9. Forma de acompanhamento e avaliação

O Sistema de Acompanhamento dos participantes envolveu:

a) Coordenação geral do programa que acompanhou as atividades, juntamente comos coordenadores de curso, estabelecendo um fórum de discussão e de registro emrelatório final;

b) Equipe de Capacitação (equipe Multidisciplinar) constituída porprofessores-pesquisadores responsáveis pela seleção dos conteúdos, elaboração eacompanhamento das atividades de ensino-aprendizagem presencial e a distância,via Moodle, de formas síncronas e assíncronas;

c) Tutores para cada grupo de 25 participantes, que atuaram na capacitação dosprofessores e tutores, com a função de acompanhar e promover as atividades deestudo a distância, com uma carga horária de 20 horas semanais.

As estratégias de acompanhamento e avaliação, mediados pelas TecnologiaEducacional (TE) no âmbito da capacitação, são essenciais para produzir estetrabalho. Isso potencializa integração de áreas do conhecimento, estratégias deensino-aprendizagem, sujeitos educacionais com diferentes níveis de formação e emdistintas regiões geouniversitárias da UFSM. A perspectiva de acompanhamento eavaliação aqui adotada considera a experiência da UFSM em pesquisa,

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desenvolvimento e capacitação na modalidade educacional a distânciaimplementada no sistema UAB. Além disso, busca sua consolidação no interior dosprocessos universitários, através da inserção de métodos e práticas inovadoras deensino-aprendizagem mediados pelas TE nos cursos como modo de produçãocolaborativo.

Adota-se como estratégias de ação para isso: fortalecimento da interação dos atoresdurante os processos que a equipe multidisciplinar disponibilizará para as diferentesáreas do conhecimento apoiando produção e elaboração de recursos e atividadeshipermidiáticas a distância para contextos disciplinares; apoio à pesquisa e odesenvolvimento na plataforma virtual de ensino-aprendizagem como mediaçãoentre os atores envolvidos e a equipe multidisciplinar. A proposta priorizou amediação na plataforma virtual de ensino-aprendizagem (Moodle), que em termos deresultados esperados, fomentará atividades colaborativas e cooperativas entre osatores envolvidos.

Nesse processo de capacitação na modalidade de educação a distância na UFSMrealiza-se dois movimentos investigativos mediados pelas TE: retrospectivo eprospectivo na produção escolar colaborativa mediada pelo wiki e pesquisas deavaliação tipo survey do Moodle.

Ressaltamos que isso está coerente com o modo como a proposta atendeu ao objetoda chamada da DED/CAPES. O destaque é para utilização de instrumentos deavaliação e acompanhamento da implementação dos resultados produzidos sendoelaborado processualmente no Moodle (funcionalidade administração, ferramentarelatórios), na forma de um roteiro para o relatório de cumprimento das metasestabelecidas.

Orientados pela dupla dialética indivíduo-sociedade e teoria-prática, transitaremosentre auto-reflexões e reflexões deliberativas, no âmbito de cada uma das metas doprojeto de capacitação da UFSM (potencializando atuação co-desenvolvedorauniversitária e fluência tecnológica wiki). A mediação das TE livres nosprocedimentos teórico-metodológicos, em especial o Moodle, é essencial naconcepção de estratégias de acompanhamento e avaliação que orientou a proposta.O percurso teórico-metodológico foi modelado epistemologicamente pelasferramentas de pesquisa de avaliação tipo survey do Moodle.

As ferramentas de pesquisas de avaliação tipo survey do Moodle, possuemquestionários para estimar a produção escolar colaborativa, que foi implementadacomo atividades de estudo mediadas pelo wiki. Por isso, utilizamos os survey paracoleta dos dados. A Figura 1 a seguir, mostra o fluxo de ações e operações queserão implementadas para o desenvolvimento, coleta de dados e análises dapesquisa, tendo como foco as TE livres e o wiki do Moodle como mediador chave:

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Figura 1 - Procedimentos metodológicos e estratégias de ação da proposta(ABEGG, 2009).

A utilização do Moodle possibilita a interação dos atores de acordo com os objetivoseducacionais específicos das capacitações. O incentivo à utilização de um ambientevirtual no âmbito das TE pode ampliar o universo cultural possibilitandodiálogos-problematizadores para além do tempo didático previsto de capacitação. Osdiálogos estabelecidos podem ser estendidos após o término da capacitaçãofortalecendo a interação entre corpo docente, profissionais multidisciplinares etécnicos, tutores, coordenadores de curso e tutoria e coordenadores de polo. Issopode estreitar e consolidar a relação da universidade com a comunidade.

O objetivo foi consolidar um grupo de trabalho colaborativo que possa gerar eprojetar exemplares de indicadores de êxito com a mediação das TE em todo osistema universitário UAB. O que deverá promover a expansão gradativa damodalidade de educação a distância mediada pelas TE no conjunto de cursos daUAB/UFSM. A integração das diversas mídias disponíveis, bem como a mediação deum ambiente virtual e hipermidiático de ensino-aprendizagem, que forneceferramentas de comunicação e colaboração, ampliam o universo de possibilidades detrabalho acompanhamento e avaliação.

Serão desenvolvidas ações didáticas que potencializem as opções pedagógicas doprofessor-pesquisador dentro deste contexto. A estratégia foi disponibilizar aspossibilidades de interatividade que a Internet propicia, através das diversaslinguagens (textual, visual, hipertextual e audiovisual) que os ambientes e astecnologias educacionais disponibilizam para oportunizar a inovação e a integraçãomultidisciplinar. Sendo assim, não foi só fornecidos os recursos tecnológicoseducacionais, mas também adequação dos já utilizados de acordo com estaspossibilidades, sempre acompanhando a execução da proposta.

Como ação tutorial, buscou-se promover o suporte ao trabalho colaborativo ecooperativo entre os participantes estimulando o estudo em grupo e motivando-os à

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participação ativa no decorrer da capacitação. Os tutores, corresponsáveis pelosuporte à execução dos módulos específicos, compuseram, juntamente com osdocentes, um grupo de trabalho que promoveu a integração e reutilização derecursos educacionais hipermidiáticos potencializando a disponibilização rápida eeficiente de conteúdos suportados por TE. Com esta forma de atuação, espera-seque sejam criados vários grupos de trabalho e que estes funcionem como um núcleoformador e irradiador de recursos humanos qualificados no uso, suporte,implementação, pesquisa, desenvolvimento e capacitação de TE, o que deverácontribuir para a própria consolidação da UAB na UFSM.

Em síntese, pesquisas de avaliação do Moodle (figura 2) caracterizaram o modocomo a proposta atendeu o acompanhamento e avaliação do objeto. A descrição dosprodutos esperados como resultado da realização proposta, constou de recursos eatividades educacionais (figura 3) elaboradas, implementadas no Moodle.

Figura 2 – ferramenta de pesquisa de avaliação do Moodle

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Figura 3 - recursos e atividades educacionais no Moodle

As pesquisas do tipo Survey do Moodle funcionam como instrumento de avaliação eacompanhamento da implementação e dos resultados da proposta (figura 4). Issopermite implementarmos o movimento ação-reflexão-ação fazendo retrospecção eprospecção na produção escolar colaborativa mediada pelos TecnologiasEducacionais.

Figura 4 – Exemplar de Survey no Moodle

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Por outro lado, a funcionalidade “Administração” do Moodle disponibiliza aferramenta “Relatórios” (figura5) que permite gerar dados, na forma de roteiros,para cumprir o objeto:

Figura 5 – Funcionalidade Administrativa geradora de Relatórios no Moodle

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II. CURSOS DE CAPACITAÇÃO DESENVOLVIDOS NO PACC 2011

INTRODUÇÃO

Para cada uma das cinco frentes de capacitação (coordenadores de curso e tutoria;equipe multidisciplinar; coordenadores de polo; tutores e professores-pesquisadores)destacamos o público-alvo e suas respectivas funções na UAB, os recursos eatividades planejadas, implementadas e avaliadas nos módulos didáticos de cadacurso. Analisamos, também, os resultados das ações e de pesquisas, especificandofatores considerados positivos e negativos e análise dos resultados de pesquisa deavaliação tipo survey todas realizadas no Moodle.

Em cada curso sempre atuou, pelo menos, um professor-pesquisador, o quepossibilitou a implementação das etapas da pesquisa-ação com movimento deprospecção-retrospecção necessários para melhoria das ações e produção deconhecimento.

No primeiro momento dos encontros presenciais, aconteceu um seminário referente

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aos temas abordados durante os quatro módulos. No segundo momento do encontroaconteceu a avaliação presencial obrigatória em todas as capacitações realizadas noâmbito do PACC 2011.

A avaliação em todos os cursos de capacitação, para fins de certificação, seguiu aregulamentação do Decreto 5.622(http://www.uab.capes.gov.br/images/stories/downloads/legislacao/decreto5622.pdf)de 19 de dezembro de 2005 que estabelece:

Art 1º§ 1ºA educação a distância organiza-se segundo metodologia, gestão e avaliaçãopeculiares, para as quais deverá estar prevista a obrigatoriedade de momentospresenciais para:I-avaliações de estudantes;II-estágios obrigatórios, quando previstos na legislação pertinente;III-defesa de trabalhos de conclusão de curso, quando previstos nalegislaçãopertinente; eIV-atividades relacionadas a laboratórios de ensino, quando for o caso.

Art. 4ºA avaliação do desempenho do estudante para fins de promoção, conclusão deestudos e obtenção de diplomas ou certificados dar-se-á no processo, mediante:I-cumprimento das atividades programadas; eII-realização de exames presenciais.§1º Os exames citados no inciso II serão elaborados pela própria instituição deensino credenciada, segundo procedimentos e critérios definidos no projetopedagógico do curso ou programa.§ 2º Os resultados dos exames citados no inciso II deverão prevalecer sobre osdemais resultados obtidos em quaisquer outras formas de avaliação a distância.Art.10§2oº As atividades presenciais obrigatórias, compreendendo avaliação, estágios,defesa de trabalhos ou prática em laboratório, conforme o art. 1o, § 1o, serãorealizados na sede da instituição ou nos polos de apoio presencial, devidamentecredenciados. (Incluído pelo Decreto no 6.303, de 2007).

Assim, estabelecemos como Critérios para Avaliação e Certificação o que segue:

a. Realização de, no mínimo, 6 das 8 atividades avaliativas a distância programadasnos quatro módulos no Moodle (correspondem à 40% da nota final);

b. Participação no encontro presencial;

c. Realização das atividades avaliativas do encontro presencial (correspondem à60% da nota final);

d. Coerência e argumentação das ideias nas atividades avaliativas a distância;

e. Participação, colaboração e cooperação com o grupo nas atividades a distância eno encontro presencial;

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f. A certificação se dará com a obtenção de aproveitamento mínimo igual ou superiora 5,0.

Nos cursos com menor número de atividades a distância, o mínimo exigido eraproporcional as atividades propostas.

Os encontros presenciais foram realizados na UFSM e consistiram basicamente dedois modelos:

1) destinado ao curso de capacitação de tutores realizado no laboratório multiuso,visava ampliar a fluência tecnológica e pedagógica dos referidos cursistas. Assim,abordava de forma teórico-prática os módulos 2 e 3 do curso, fortalecendo ainteração e interatividade mediado pelo Moodle.

2) destinado aos cursos de capacitação de professores-pesquisadores;coordenadores de curso e tutoria; coordenações de polo de apoio presencial eEquipe Multidisciplinar, visava um diálogo político-pedagógico em torno dastemáticas desenvolvidas nos cursos.

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1. PROFESSOR-PESQUISADOR


A modalidade da Educação a Distância (EAD), no âmbito da UAB/UFSM, é uma dasprincipais políticas de expansão e interiorização do ensino superior público, gratuitoe de qualidade. Atualmente as ações têm sido ampliadas para várias cidades polo noEstado do Rio Grande do Sul, bem como para outros estados, com cursos tanto degraduação quanto de pós-graduação. Essa política responde não somente aofomento do Ministério da Educação, mas à demanda da sociedade brasileira.

As experiências em EAD vêm se consolidando num contexto de educação superior ,no qual cursos a distância constituem situações inovadoras não somente para agestão nas instituições, mas, também, aos professores universitários que iniciamseus trabalhos na especificidade da produção de material didático e docência emEAD.

Partimos do pressuposto de que os recursos educacionais são elementos-chave noprocesso ensino-aprendizagem. A oferta de cursos em diversas áreas, sistemas de

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financiamento e integração das tecnologias educacionais está relacionada àprodução de recursos pedagógicos específicos de acordo com a interação e ainteratividade requeridas na modalidade a distância. Desse modo, o trabalho emequipes multidisciplinares de produção desses recursos deve gerar colaboração,pesquisa e desenvolvimento específicos em torno dos conhecimentos educacionais.

A recente Resolução no 8, de 30 de abril de 2010, do Fundo Nacional deDesenvolvimento da Educação (FNDE), restabelece as orientações e diretrizes paraatividades de estudo e pesquisa realizadas pelos participantes na preparação eexecução de cursos no sistema UAB.

São elas (grifo nosso):

Das atribuições gerais:

Professor-pesquisador conteudista:

elaborar e entregar os conteúdos dos módulos desenvolvidos ao longo do curso no prazo●

determinado;adequar conteúdos, os materiais didáticos, mídias e bibliografia utilizados para o●

desenvolvimento do curso à linguagem da modalidade a distância; realizar a revisão de linguagemdo material didático; desenvolvido para a modalidade a●

distância;adequar e disponibilizar para o coordenador de curso o material didático nas diversas●

mídias;participar e/ou atuar nas atividades de capacitação desenvolvidas na Instituição de●

Ensino;participar de grupo de trabalho para a produção de materiais didáticos para a●

modalidade a distância;desenvolver pesquisa de acompanhamento das atividades de ensino desenvolvidas nos●

cursos na modalidade a distância;elaborar relatórios semestrais no âmbito de suas atribuições, para encaminhamento à●

DED/CAPES/MEC, ou quando solicitado.

Professor-pesquisador:

desenvolver as atividades docentes na capacitação de coordenadores, professores e●

tutores mediante o uso dos recursos e metodologia previstos no plano de capacitação;participar das atividades de docência das disciplinas curriculares do curso;●

participar de grupo de trabalho para o desenvolvimento de metodologia na modalidade a●

distância;participar e/ou atuar nas atividades de capacitação desenvolvidas na Instituição de Ensino;●

coordenar as atividades acadêmicas dos tutores atuantes em disciplinas ou conteúdos sob●

sua coordenação;desenvolver o sistema de avaliação de alunos, mediante o uso dos recursos e●

metodologia previstos no plano de curso;apresentar ao coordenador de curso, ao final da disciplina ofertada, relatório do●

desempenho dos estudantes e do desenvolvimento da disciplina;desenvolver, em colaboração com o coordenador de curso, a metodologia de avaliação do●

aluno;

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desenvolver pesquisa de acompanhamento das atividades de ensino desenvolvidas nos●

cursos na modalidade a distância;elaborar relatórios semestrais sobre as atividades de ensino no âmbito de suas atribuições,●

para encaminhamento à DED/CAPES/MEC, ou quando solicitado.

O Curso de Capacitação foi destinado para professores-pesquisadores que atuamUAB/UFSM ou utilizam o Moodle como Apoio ao Ensino Presencial tanto na graduaçãoquanto na pós-graduação. Foram realizadas duas edições com 50 vagas em cadauma com carga horária total de 80h em cada curso.

Conforme a Resolução no 8, de 30 de abril de 2010 do FNDE, osprofessores-pesquisadores são indicados pelas Instituições de Ensino Superiorvinculadas ao Sistema UAB tendo como principais funções atuar nas atividadestípicas de ensino como elaboração de material didático, desenvolvimento deprojetos e de pesquisa relacionadas aos cursos e programas implantados no âmbitodo Sistema

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De acordo com as linhas temáticas da Chamada do PACC 2011 foram priorizados osseguintes temas na organização do material didático (recursos e atividades) docurso: a) problematização do Sistema UAB como política pública educacional naUFSM; b) fluência tecnológica nos âmbitos da tecnologia educacional Moodle(recursos e atividades educacionais hipermidiáticas a distância); c) produção dematerial didático e d) docência universitária mediada por tecnologia educacional naInternet.

Didaticamente, o curso foi organizado em quatro módulos: 1- UAB/UFSM-Panorama eContextos; 2- Tecnologia Educacional Moodle; 3- Recursos Educacionais;4-Atividades a Distância. Em cada módulo disponibilizamos recurso programado empágina web com hiperlinks e atividades nas ferramentas tarefas, fóruns,questionário e wiki. A seguir, apresenta-se os enunciados das atividades pormódulos, sendo M= módulo e A= Atividade:

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MÓDULO 1

Atividade 1 : Capacitação de professores-pesquisadores Por que o Sistema UAB prevê capacitação de professores-pesquisadoresdas Instituições Públicas de Ensino Superior, para atuar na modalidadeeducacional a distância?

Atividade 2 : Trabalho docenteQuais estratégias que os professores atuantes nos cursos superiores, namodalidade educacional a distância, precisam desenvolver para que nãoaumente, para além das 15h, sua carga de trabalho. (Obs.: as 15h detrabalho são referentes a carga horária da bolsa UAB).

MÓDULO 2

Atividade 1 : Construindo umadisciplina Esta atividade tem como objetivoiniciar a construção de umadisciplina no Moodle. Todo professorque está realizando a Capacitaçãotem acesso à duas disciplinas nesteambiente:• Capacitação de Professores: ondevocê está agora. Seu perfil nestecurso é de estudante;• Disciplina de Teste: nestadisciplina, você tem o perfil deprofessor e poderá realizar qualquertipo de modificação. A disciplina deteste será utilizada para arealização de atividades no decorrerda capacitação.Siga às orientações dos tutoriais 1,2 e 3 para realizar esta atividade.

a) Tarefa 1 - A primeira parte daatividade é configurar o formato dadisciplina, organizando-a em seustempos didáticos. Esta divisão podeser baseada em tópicos ou noformato semanal, conforme discutidono Módulo 2. Desta forma, configurea disciplina contendo 5 (cinco)tópicos ou 5 (cinco) semanas paracorresponder à sua escolha (Tutorial1).

b) Tarefa 2 -Na Caixa Inicial, edite osumário com as seguintesinformações:• Nome da disciplina• Nome do professor• Nome do tutorc) Tarefa 3 - Agora, crie um sistemade pastas contendo as seguintespastas virtuais:• imagens• artigosEnvie para o Moodle (Tutorial 2), umarquivo contendo uma figura (quedeverá ser inserido na pasta imagens)e um arquivo contendo um artigocientífico de sua área deconhecimento (que deverá serinserido na pasta artigos).

Atividade 2 : Programando um tópico ou uma semana em suadisciplinaAgora que você já configurou sua disciplina, programe um tópico ou umasemana da mesma seguindo as orientações abaixo:a) Tarefa 1 - Crie a programação do primeiro tópico ou da primeirasemana (segunda caixa). Esta programação deve estar contida em umapágina web (Tutorial 4). A programação deve conter a figura enviadaanteriormente (que está na pasta imagens) e deve seguir a estruturasugerida no capítulo 2.2.3 do Guia de Elaboração de Recursos Educacionais.b) Tarefa 2 - Ainda no primeiro tópico ou semana crie um rótulo (Tutorial3) para organizar e/ ou agrupar os recursos e atividades que irádisponibilizar neste tópico ou semana.

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MÓDULO 3

Atividade 1 : Elaborando material hipermidiático1.Acesse a disciplina e clique em "Ativar edição";2.No box "Acrescentar recurso" selecione 'criar uma página web';3. No formulário para criação da página web:3.1 Atribua um nome à sua página;3.2 Elabore uma frase de apresentação do conteúdo da página web;3.3 Clique no ícone 'Aumentar o editor' (botão localizado à direita na barrade ferramentas);3.4 Insira uma tabela com duas linhas e duas colunas com espessura deborda 2;3.5 Defina o tipo de fonte, tamanho, cor;3.6 Na célula A1 insira um título colorido e centralizado;3.7 Na célula B1, insira uma imagem (utilize os arquivos do Diretório criadono Módulo 2);3.8 Mescle as células A2 e B2 (selecionando-as e usando o botão);3.9 Insira uma breve mensagem de boas-vindas alinhada a esquerda.VEJA O EXEMPLO:(A1)Título da seçãocentralizado (B1) Imagem

(A2) e (B2) mescladasTexto de boas vindas

3.10 Crie um link para um arquivo e texto disponibilizado em seu diretório(escolha a opção nova janela e escreva uma síntese no Sumário);3.11 Crie um link externo (veja lista de sugestões no link "Endereços paraacessar Recursos Educacionais") - (escolha a opção nova janela e escrevauma síntese no Sumário)

Atividade 2 – Características de recursos educacionais

Como se trata de um questionário múltipla escolha com 10 perguntasapresentamos uma como exemplar: Os materiais preparados para serem utilizados na educação a distânciatem caráter hipertextual, permitindo conexões dentro do texto e dele comelementos externos, promovendo a interatividade. Os textos escritos sãouma das muitas possibilidades na tarefa de promover a aprendizagem dosestudantes. Além deles, temos recursos que são essenciais na mediaçãopedagógica a distância, são eles, exceto:Escolher uma resposta.a) animações;b) wikisc) simulaçõesd) hiperlinks

http://ead05.proj.ufsm.br/capacitacao/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=6197

http://ead05.proj.ufsm.br/capacitacao/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=6197

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MÓDULO 4

Atividade 1 : Fluência tecnológica e produção colaborativa

Tendo como referências o encontro presencial, o material didático doMódulo 4 e o texto Fluência Tecnológica (MIT Media Lab) participe daprodução colaborativa de um hipertexto sobre as seguintes questões:1-Por que é fundamental o planejamento de Atividades a Distância naelaboração de materiais didáticos de uma disciplina para cursos EAD?2- De que modo a Fluência Tecnológica pode potencializar odesenvolvimento profissional docente?O objetivo dessa atividade é a elaboração de um único hipertexto. Portanto,deverá ser editado colaborativamente de tal modo que haja coerênciaentre os parágrafos. Sua participação ficará registrada no Histórico.Aproveite para exercitar a criação de hiperlinks dentro dos textos. Paraauxiliá-los, disponibilizamos um Tutorial com passo-a-passo das principaisfunções de edição.

Atividade 2 : Fluência tecnológica em atividades a distância

A fluência tecnológica no Moodle está relacionada aos processos deinteração e interatividade. Selecione duas ferramentas de Atividades doMoodle e analise suas potencialidades e limites quanto à:a)interação;b) interatividade;c)colaboração;d)problematização de situações e proposição de novos problemas.

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1.3 Resultados das ações e de pesquisa

Implementação do curso de capacitação de acordo com as atividades previstas no●

calendário acadêmico da UFSM;Atendimento de 100% do número de vagas para capacitação de professores-pesquisadores●

previstos no PACC 2011;Vagas para professores que utilizam o Moodle Apoio ao Ensino Presencial atendendo●

demanda institucional;67 cursistas concluíram o curso com aproveitamento.●

1.3.1 Fatores positivos

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Temática do Segundo Encontro Presencial gerou diálogo-problematizador sobre a●

integração e convergência entre as modalidades na UFSM;Excelente desempenho dos cursistas na Atividade de Avaliação Presencial final do segundo●

encontro presencial;Ampliação da carga horária do curso gerando duas atividades por módulo (em●

consequência houve diversificação de ferramentas de atividades);Agendamento e atendimento da tutoria no laboratório multiuso da UAB para orientar os●

professores durante a capacitação;A constante interação entre cursistas e tutores durante o curso em torno de solicitações de●

auxílio para realização das atividades e para sanar dúvidas sobre o Moodle e suasferramentas;Organização do curso de um modo geral (recursos e atividades a distância), atuação da●

tutoria, a estrutura dos módulos, a equipe, o cronograma, até a realização do encontropresencial que contou com espaços físicos adequados, o suporte logístico para intervalos;Exemplos de aplicação prática dos conteúdos abordados no curso por parte dos●

professores, especialmente no encontro presencial.

1.3.2 Fatores negativos

Após o módulo 2, o índice de participação nas atividades foi inferior à 50%;●

Participação de apenas 50% dos cursistas nos encontros presenciais (corresponde à média●

de todos os cursos);Problema de acesso ao Moodle no primeiro encontro presencial. Isso exigiu que a●

Atividade didática fosse organizada fora do ambiente (ex. organização de arquivos paratrabalho offline);Insegurança dos tutores com relação a se posicionarem perante os professores (Falta de●

iniciativa por parte do tutor em muitas situações);Necessidade de ficar relembrando as atribuições do tutor repassadas no início do curso;●

Alguns docentes tiveram dificuldades para conciliar as atividades do curso com os demais●

compromissos e acabaram por desistir do curso. Além disso, muitos professores sequeriniciaram o curso, o que pode ter impossibilitado outros interessados a participar dacapacitação;Necessidade de problematizar a discussão na Atividade 2 do Módulo 1, que consistiu em●

fórum sobre a (sobre)carga horária do trabalho docente na modalidade a distância, poisnem sempre os cursistas mantiveram o foco temático;Desconhecimento da legislação sobre EaD pela maioria dos cursistas gerando●

questionamentos sobre a realização das atividades avaliativas no encontro presencial compeso de 60% da avaliação final no curso. Destaca-se que esse parâmetro já estavaestabelecido nos Critérios de avaliação e certificação disponíveis desde o início do curso.

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1.4 Análise dos resultados das pesquisas de avaliação (ferramentaquestionário)

De acordo com a análise das respostas dos cursistas à pesquisa de avaliação,podemos classificar os resultados da capacitação de docentes como exitosos ousatisfatórios. Tal indicação considera que:

1) Dos quatro itens que tratam sobre o material didático, mais de 50% dos cursistasconcordam plenamente ou em parte, que estes estão adequados à proposta do curso;

2) Dos seis itens que abordam o tema recursos e atividades no Moodle, as respostastambém são unânimes em concordar senão plenamente, pelo menos em parte, deque estes são condizentes com o programa do curso;

3) Dos três itens que tratam da interação e tutoria, também há uma concordânciaplena ou em parte, pela maioria dos que responderam à pesquisa, de que esta foisatisfatória;

4) Dos cinco itens que abordam as atividades avaliativas, em todas há uma maioriaapontando que concorda plenamente ou em parte que estas foram adequadas,suficientes e claras em seus objetivos, além de terem focado para a sua atuaçãoenquanto docentes e sua preferência por atividades individuais;

5) Dos seis itens que versam sobre a estrutura do curso, a maioria concordaplenamente ou pelo menos em parte, que o curso está adequado da forma como estáorganizado. Somente no item que aborda o tempo de duração do curso, embora hajauma maioria que concorde plenamente ou em parte com o tempo destinado para arealização do curso, há um índice de 21% que discorda;

6) Quanto aos seis itens que questionam sobre a realização do encontro presencial,também há uma unanimidade quanto aos aspectos positivos do encontro, masapontamos alguns índices que chamam a atenção: mais de 30% manifesta que ostemas abordados não eram os que tinham mais dúvidas e em torno de 20%responderam que as explicações fornecidas não foram suficientes para sanar asdúvidas.

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2. TUTORES

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2.1 Apresentação: público-alvo e função na UAB

De acordo com a Resolução /CD/FNDE no 8 de 30 de abril de 2010 tutor "é oprofissional selecionado pelas Instituições Públicas de Ensino Superior (IPES)vinculadas ao Sistema UAB para o exercício das atividades típicas de tutoria, sendoexigida formação de nível superior e experiência mínima de 1 (um) ano nomagistério do ensino básico ou superior, ou ter formação pós-graduada, ou estarvinculado a programa de pós-graduação".

Na UAB/UFSM, o tutor tem um papel fundamental no processo ensino-aprendizagema distância, pois atua como mediador das interações e problematização dosconteúdos. Sua contribuição é promover o diálogo-problematizador em torno dosconteúdos curriculares de acordo com o planejamento dos recursos educacionais eatividades de estudo propostas pelo professor-pesquisador. Assim, precisadesenvolver fluência tecnológica para monitorar eletronicamente a interatividade,interação e colaboração (autoria e coautoria) essenciais no Moodle e no Polo deApoio Presencial (PAP).

Desse modo, na UAB/UFSM o tutor é o responsável pelo monitoramento investigativodas ações e operações realizadas pelos estudantes no processo de estudo dosconteúdos curriculares (recursos e atividades programadas peloprofessor-pesquisador de acordo com o Plano de Ensino de cada disciplina)(Mallmann e outros, 2011).

"Das atribuições gerais"

TUTOR

mediar a comunicação de conteúdos entre o professor e os cursistas;●

acompanhar as atividades discentes, conforme o cronograma do curso;●

apoiar o professor da disciplina no desenvolvimento das atividades docentes;●

manter regularidade de acesso ao AVA e dar retorno às solicitações do cursista no prazo●

máximo de 24 horas;estabelecer contato permanente com os alunos e mediar as atividades discentes;●

colaborar com a coordenação do curso na avaliação dos estudantes;●

participar das atividades de capacitação e atualização promovidas pela Instituição de●

Ensino;elaborar relatórios mensais de acompanhamento dos alunos e encaminhar à coordenação●

de tutoria;participar do processo de avaliação da disciplina sob orientação do professor responsável;●

apoiar operacionalmente a coordenação do curso nas atividades presenciais nos pólos,em●

especial na aplicação de avaliações.

A Capacitação destina-se à portadores de diploma de curso superior,prioritariamente com experiência de 1 ano no magistério do ensino básico,tecnológico ou superior, ou formação pós-graduada, ou vínculo com o programa depós-graduação. A carga horária das duas edições realizadas foi de 40h (4h

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presenciais + 36h a distância). Em cada edição foram disponibilizadas 250 vagas (30indicados pelas coordenações dos cursos UAB/UFSM) e (220 selecionados por EditalPúblico).

As funções do tutor consistem em:

mediar a comunicação de conteúdos entre o professor e os cursistas;●

acompanhar as atividades discentes, conforme o cronograma do curso;●

apoiar o professor da disciplina no desenvolvimento das atividades docentes;●

estabelecer contato permanente com os alunos e mediar as atividades discentes;●

colaborar com a coordenação do curso na avaliação dos estudantes;●

participar das atividades de capacitação e atualização promovidas pela Instituição de●

Ensino;elaborar relatórios mensais de acompanhamento dos alunos e encaminhar à coordenação●

de tutoria;participar do processo de avaliação da disciplina sob orientação do professor responsável;●

apoiar operacionalmente a coordenação do curso nas atividades presenciais nos pólos,em●

especial na aplicação de avaliações.PACC 2011


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2.2 Recursos e atividades

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MÓDULO 1

Atividade 1 - Perspectivas da EAD na UAB/UFSM: Panorama e ContextosPor que o Sistema UAB prevê, na modalidade educacional a distância: 1.Atuação de tutores? 2.Capacitação desses tutores?

Atividade 2 - QuestionárioO tutor tem um papel fundamental no processo ensino-aprendizagem a distância, pois atua como mediador dasinterações e problematizador dos conteúdos. Precisa ter fluência tecnológica para monitorar eletronicamente ainteratividade, interação e colaboração (autoria e coautoria) essenciais no Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem(AVEA). A tutoria implica na organização e diálogo em torno dos problemas e reflexão compartilhada das soluçõesencontradas. Isso possibilita que os conhecimentos possam ser construídos e reconstruídos durante as ações e operaçõesnas atividades de estudo realizadas pelos estudantes. Tendo como base os conhecimentos necessários para a açãotutorial, responda as questões a seguir:1)Assinale as alternativas abaixo que correspondem as atribuições do tutor:( ) acompanhar as atividades discentes, conforme o cronograma do curso;( ) apoiar o professor da disciplina no desenvolvimento das atividades docentes;( ) estabelecer contato permanente com os alunos e auxiliar a execução das atividades discentes;( ) colaborar com a coordenação do curso na avaliação dos estudantes;( ) mediar a comunicação de conteúdos entre o professor e os cursistas;( ) apoiar operacionalmente a coordenação do curso nas atividades presenciais nos pólos (tutor à distância), em especialna aplicação de avaliações;

2)Qual(is) da(s) alternativa(s) abaixo NÃO se constitui função do tutor?( ) promover a realização de atividades e apoiar sua resolução, e não apenas apontar a resposta correta;( ) estar atento ao nível de interatividade dos estudantes monitorando quais estão interagindo e conduzir a participaçãocrítica reflexiva rompendo com a linearidade do processo de estudo individualizado;( ) auxiliar o estudante na resolução de problemas respondendo juntamente com este as atividades solicitadas;( ) interagir constante e frequentemente com os estudantes por meio de e-mails e mensagens o ambiente virtual deensino aprendizagem;( ) acompanhar a execução de todas as tarefas realizadas pelos estudantes no AVEA, auxiliando na solução de suasdúvidas sobre o conteúdo disciplinar e orientando seus estudos;( ) auxiliar o estudante na conquista de autonomia e construção de competências investigativas enquanto ações queconcretizam aprendizagem e desenvolvimento psíquico;( ) acompanhar a execução de todas as tarefas realizadas pelos estudantes no AVEA, auxiliando na solução de suasdúvidas sobre o conteúdo disciplinar e orientando seus estudos;

3) Em relação as Atividades de Estudo e o papel do tutor, assinale a(s) alternativa(s) correta(s):( ) observar e registrar o desempenho do estudante utilizando ferramentas tecnológicas educacionais disponíveis noMoodle;( ) elaborar atividades de estudo baseando-se nos objetivos e conceitos centrais do curso;( ) acompanhar os estudantes, problematizando as Atividades de Estudo propostas;( ) instigar o estudante a pesquisar, criticar e interagir com o grupo.

MÓDULO 2

Atividade 1 - Tecnologia Educacional

CONSTRUINDO A DISCIPLINA Esta atividade tem como objetivo iniciar a construção de uma disciplina no Moodle. Todotutor que está realizando a Capacitação de Tutores tem acesso à duas disciplinas neste ambiente: Capacitação de Tutores:onde você está agora. Seu perfil neste curso é de estudante; Disciplina de Teste: nesta disciplina, você tem o perfil detutor e poderá realizar qualquer tipo de modificação. A disciplina de teste será utilizada para realizar esta atividade, bemcomo as atividades presenciais em julho. Siga às orientações dos tutoriais 1, 2 e 3 para realizar esta atividade.a)Tarefa 1 A primeira parte da atividade é configurar o formato da disciplina, organizando-a em seus tempos didáticos.Esta divisão pode ser baseada em tópicos ou no formato semanal, conforme discutido no Módulo 2. Para esta atividade,estabelecemos que o seu professor irá trabalhar com o formato semanal. Desta forma, configure a disciplina contendo 5(cinco) semanas para corresponder à esta escolha (Tutorial 1).b) Tarefa 2 Na Caixa Inicial, insira um rótulo com as seguintes informações (Tutorial 3): Nome da disciplina (fictício) Nomedo professor (fictício) Nome do tutor c) Tarefa 3 Agora, crie um sistema de pastas contendo as seguintes pastas virtuais:imagens artigos Envie para o Moodle (Tutorial 2), um arquivo contendo uma figura (que deverá ser inserido na pastaimagens) e um arquivo contendo um artigo científico de sua área de conhecimento (que deverá ser inserido na pastaartigos). Estes arquivos serão utilizados, posteriormente, na definição da programação das aulas.

Atividade 2

PROGRAMANDO UM TÓPICO Agora que você já configurou sua disciplina, programe um tópico seguindo as orientaçõesabaixo: a) Tarefa 1 Crie a programação (planejamento) da primeira aula (primeira semana). Esta programação deve estarcontida em um rótulo (Tutorial 3). A programação deve conter a figura enviada anteriormente (que está na pasta imagens)e deve seguir a estrutura sugerida no capítulo 2.2.3 do Guia de Elaboração de Recursos Educacionais.b) Tarefa 2 Crie a programação da segunda aula (segunda semana). Esta programação deve estar contida em uma páginaweb (Tutorial 4). A programação deve seguir a estrutura sugerida no capítulo 2.2.3 do Guia de Elaboração de RecursosEducacionais.

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MÓDULO 3

Atividade 1 - Recursos EducacionaisDepois de ler as orientações pedagógicas para a elaboração de material didático, siga as instruções a seguir:1. Acesse a disciplina, clique em "Ativar edição"; 2. Escolha um dos tópicos/semanas de seu curso e,clique na caixa"Acrescentar recurso" selecione 'criar uma página web';Na Página Web:Atribua um nome à sua página e vá até a caixa 'Criar uma página web'. Clique em 'Aumentar o editor', botão localizado àdireita na barra de ferramentas. 1.Insira uma tabela com duas linhas e duas colunas com borda 2; 2.Defina o tipo de fonte,tamanho, cor; 3.Na célula A1 insira um título colorido e centralizado; 4.Na célula B1, insira uma imagem (do seu Diretório,criado no Módulo 2) referente ao título; 5.Mescle as células A2 e B2 (selecionando-as e usando o botão ) insira umamensagem de boas vindas alinhada à esquerda; (A1)Título da seção centralizado (B1) Imagem (A2) e (B2) mescladasTexto de boas vindas 6. Faça uma breve introdução, fora da tabela; 7. Insira pelo menos um link externo para um recursoeducacional (veja nossa lista de sugestões no link "Endereços para acessar Recursos Educacionais" ) para ser aberto emuma 'nova janela'; 8. Insira um link para um arquivo de texto que você tenha colocado em seu Diretório; 9.Você aindapoderá inserir conexões com o 'Glossário' (para isso, basta utilizar no seu texto alguns dos verbetes do glossário).

Atividade 2 - Recursos EducacionaisQual dos recursos presentes no Moodle você considera ser o que apresenta maior grau de interatividade no processo deensino-aprendizagem? Avaliação: No Módulo 3 será avaliado o trabalho de elaboração de material hipermidiático(atividade 1)realizado na disciplina e a participação no Fórum (atividade 2). Postem suas mensagens no tópico que estáaberto. Não abram novos tópicos.

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MÓDULO 4

Atividade 1- Atividades a DistânciaTendo como base o Módulo 4 mais os Recursos para atividade wiki, participe da produção colaborativa de um hipertextosobre as seguintes temáticas:1- Por que é fundamental o monitoramento das Atividades a Distância?2- De que maneira o tutor pode efetivar o monitoramento das Atividades a Distância?3- Fluência Tecnológica para desenvolvimento eficaz das atividades de tutoria.Leia com atenção tutorial do Wiki. Evite postar respostas prontas e individualizadas, o objetivo é construirmos um únicohipertexto colaborativamente, portanto não tente fazer uma resposta para a pergunta. Evite textos lineares, inserindolinks externos e internos, figura, sons, vídeos.

Atividade 2

Tutoria e Monitoramento Eletrônico das Atividades de Estudo em Ambientes Virtuais de Ensino- Aprendizagem: Omonitoramento eletrônico das Atividades de Estudo (AE) é tarefa imprescindível para investigação das situações-limite eavanços do ensino-aprendizagem na modalidade a distância. Principalmente, quando nos preocupamos com aquelescursistas que têm dificuldades diante da participação ativa no diálogo-problematizador em AE que exigem interaçãosíncrona ou assíncrona mediada pelo Ambiente Virutal de Ensino-Aprendizagem (AVEA).A otimização de métodos e tecnologias educacionais de tutoria precisa gerar sistematização de AE, sendo omonitoramento eletrônico a principal ação dos tutores. A tutoria se caracteriza como um sistema de apoio docente emtermos de acompanhamento do desenvolvimento das AE, sendo essencial para integralização curricular no processoensino-aprendizagem a distância mediado por AVEA.O monitoramento eletrônico da AE em AVEA, mediado pelas ferramentas de atividades disponíveis, torna-se elementomobilizador de condutas mais colaborativas e dialógico-problematizadoras?.Isso pode mudar a compreensão que os cursistas possuem das AE, interpretando-as não apenas como componentes daação avaliativa, mas como estratégias fundamentais para o desenvolvimento cognitivo. Desse ponto de vista, omonitoramento eletrônico realizado pelo tutor precisa contribuir, essencialmente, para a problematização desituações-problema no ensino-aprendizagem, que a realização das AE gera, em especial no campo conceitual efenomenológico de cada disciplina (MALLMANN, DE BASTOS E ABEGG, 2010).1) Sobre o papel do tutor nas atividades de estudo é correto afirmar:( ) acompanhar os cursistas problematizando as atividades propostas;( )planejar atividades de estudo;( ) atribuir notas finais aos cursistas nas atividades de estudo utilizando as ferramentas tecnológicas educacionaisdisponíveis no Moodle;2) Com base nos conhecimentos adquiridos no Curso de Capacitação, assinale as alternativas que correspondem ao papeldo tutor na mediação do processo de ensino-aprendizagem:( ) interagir constante e frequentemente com os cursistas por meio de e-mails e mensagens o ambiente virtual de ensinoaprendizagem, respondendo ao cursista em um prazo máximo de 24h;( ) estar atento ao nível de interatividade dos cursistas monitorando quais estão interagindo e conduzir a participaçãocrítica reflexiva rompendo com a linearidade do processo de estudo individualizado;( ) auxiliar o cursista na conquista de autonomia e construção de competências investigativas enquanto ações queconcretizam aprendizagem e desenvolvimento psíquico;( ) auxiliar o cursista na resolução de problemas respondendo juntamente com este as atividades solicitadas.

Ensino-aprendizagem colaborativo mediado pela ferramenta wiki do Moodle: À medida que mais e mais cursistas tenhamacesso às Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), em especial as redes sem fio, as oportunidades de colaborar,participar e definir o modo como o conhecimento pode ser organizado, aumentam significativamente. Assim como estárevolucionando a mídia, a cultura e a economia, a nova web está fortalecendo profundamente o trabalho como modo deprodução colaborativa, mudando os locais de trabalho e o próprio ser humano. Como exemplo, temos a tecnologia doswikis, que está originando novas formas de colaboração no trabalho escolar. Ao utilizarmos o wiki no Moodle estaremosformando profissionais com maior fluência em TIC livres, além de desenvolvermos práticas escolares maisdialógico-problematizadoras, estabelecendo um modo de produção colaborativo centrado no ser mais (na perspectiva daeducação como prática da liberdade) (ABEGG, DE BASTOS, e MULLER, 2010).3)Com base no texto acima e os conhecimentos adquiridos no decorrer da capacitação, associe as afirmativas a seguircom seus respectivos termos.(wiki) ferramenta que proporciona novas maneiras de realizar as atividades de estudo, na qual professores, tutores eestudantes podem trabalhar em rede, colaborativamente, sobre um tema;(interação) possibilidade do sujeito de participar ativamente, interferindo no processo com ações e operações; agindo,tornando-se codesenvolvedor de mensagens que ganham coautoria; permitindo a transformação imediata;(autonomia) capacidade de selecionar informações, de se posicionar, tomar decisões.(e-mail) ferramenta responsável por grande parte das colaborações nas produções coletivas, que opera no escopotransmissão-recepção-transmissão, exigindo dos envolvidos ação comunicativa.Fluência tecnológica: O desempenho da atividade de tutoria requer do tutor a fluência no ambiente virtual deensino-aprendizagem, para monitorar eletronicamente a interatividade, interação e colaboração (autoria e coautoria). Afluência tecnológica implica não apenas ser capaz de utilizar as ferramentas tecnológicas, mas também saber como"construir coisas" com significado com essas ferramentas (MIT). Acesse o texto completo em: <http://eduscratch.dgidc.min-edu.pt/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=21&Itemid=41>).Para que o tutor adquira fluência é necessário que exercite as suas habilidades no ambiente, quer no âmbito dos recursose atividades como de monitoramento. Neste contexto é indispensável que os espaços formativos proporcionem atividadese recursos diversificados que instiguem o uso das ferramentas do AVEA na construção de recursos educacionais.4) Avaliando sua prática, no que se refere ao uso do Moodle, descreva em quais ferramentas você se considera fluente, ecite quais você ainda necessita adquirir melhor desempenho.

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http://eduscratch.dgidc.min-edu.pt/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=21&Itemid=41

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2.3 Resultados das ações e de pesquisas

Os resultados mostram que mais de 75% dos cursistas concluíram o curso comdesempenho satisfatório. Essa baixa evasão deve-se, segundo relatos dos tutores eanálise da pesquisa de avaliação, à alguns fatores como:

A organização do conteúdo e cronograma para a realização das atividades proporcionou●

total condições para o acompanhamento do curso pelos cursistas, como por parte dostutores e professores;O incentivo à participação recebido de colegas, tutores e professores, associado a presteza●

e agilidade no retorno dados pelos tutores e professores sempre que solicitados;Ao acesso regular ao ambiente pela maioria dos cursistas, mostrando o interesse dos●

mesmos sobre o curso de capacitação;Ao acesso regular ao ambiente pelos tutores e professores do curso.●

É evidente a manifestação dos cursistas, na pesquisa de avaliação, destacando quea realização do curso foi de grande valia devido ao aprimoramento de sua atuaçãoprofissional.


Dentre os fatores negativos destacamos três que tem relevância como resultado depesquisa e produção de conhecimento associado:

Produção colaborativa com qualidade;●

Atuação dos professores-pesquisadores da Equipe Multidisciplinar no encontro presencial;●

Atendimento presencial dos tutores para orientação dos cursistas durante a capacitação;●


Dentre os fatores negativos que emergiram ao longo do curso destacamos:

Alguns cursistas acessavam os recursos, porém não realizavam a leitura ou pelo menos●

uma leitura atenta do material didático, dificultando uma resposta mais elaborada ou queatendesse ao enunciado da atividade;Constatou-se que alguns cursistas exitavam em utilizar o fórum, bem como não●

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acompanhavam na íntegra as respostas postadas, ocasionando pouco aproveitamento nasatividades mediadas por essa ferramenta, visto que não se obteve a interação desejadaentre os participantes e destes com seus tutores;No decorrer das atividades, verificou-se que parte dos cursistas apresentava dificuldade●

em compreender os enunciados propostos e, consequentemente, não contemplavatotalmente a proposta da atividade;Através do rendimento obtido nas atividades iniciais, notou-se pouco interesse dos●

cursistas em relação ao estudo das políticas públicas educacionais e do SistemaUniversidade Aberta do Brasil;Percebeu-se que as atividades de monitoramento, trabalhadas no final do curso, foram●

pouco exploradas e alguns cursistas não obtiveram a fluência necessária para odesenvolvimento dessa função;A maioria dos cursistas apresentava dificuldade em diferenciar ferramentas de recursos de●

ferramentas de atividades.PACC 2011


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2.4 Análise dos resultados das pesquisas de avaliação

A pesquisa de avaliação foi respondida por mais de 80% dos cursistas queconcluíram o curso e analisando as respostas dos mesmos, podemos classificar osresultados da capacitação de tutores como satisfatórios. Tal indicação tem por baseque:

1. Das quatro perguntas que tratam sobre a relevância do curso, mais de 80% doscursistas consideraram que o curso é essencial para o futuro e atuação profissional;

2. Das quatro perguntas que abordam o tema pensamento reflexivo, mais de 60%das respostas indicam que os cursistas realizavam um pensamento crítico de seuaprendizado, de suas ideias e das ideias de seus colegas, bem como sobre osconteúdos escolares trabalhados no curso;

3. Das quatro perguntas que versam sobre o tema interação, observa-se que ocorreuinteração entre os cursistas, sendo que a maior parte das interações foram paraexplicação das ideias aos colegas, ocorrendo o diálogo sobre essas explicações deaproximadamente metade dos cursistas que responderam que dialogam as vezes,frequentemente ou quase sempre. Constata-se ainda que cerca de 50% dos cursistasquase nunca ou raramente solicitaram explicações aos colegas.

4. Das quatro perguntas que tratam do apoio dos professores e tutores, a grandemaioria respondeu que tanto professores quanto tutores estimulam o pensamento eincentivam a participação, bem como auxiliam na melhora da argumentação e na

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auto-reflexão crítica.

5. Das quatro questões que abordam o apoio dos colegas, embora mais a maioriados cursistas afirmarem que os colegas colaboraram com sua aprendizagem,observa-se um baixo incentivo à participação e valorização das contribuições porparte dos colegas.

6. Dos quatro itens que questionam o tema interpretação, constata-se que a grandemaioria não apresentou dificuldade em entender as mensagens dos colegas,professores e tutores.

Analisando os comentários dos cursistas na pesquisa de avaliação, observou-se umamanifestação significativa sugerindo um encontro presencial no início do curso, paraesclarecimentos sobre o andamento do curso e com instruções iniciais para autilização do Moodle. Com relação aos esclarecimentos iniciais houve a sugestão deser usado a web conferência. Alguns cursistas comentaram que sentiram falta de umfórum específico relacionado à temática de cada módulo, para que pudesseminteragir e trocar ideias e informações sobre o entendimento da temática abordada.

Também se evidenciou uma manifestação a respeito do enunciado das atividades,mesmo havendo um número expressivo de comentários elogiando a organização dosconteúdos e atividades trabalhados no curso, não podemos deixar de registrar quealguns cursistas encontraram dificuldade para entender o enunciado das atividadespropostas. Entre os comentários realizados teve duas ocorrências mencionando afalta de um feedback a respeito das atividades realizadas com o objetivo deesclarecer as falhas cometidas, para que as mesmas não fossem cometidasnovamente durante a atuação do papel de tutor.

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3 COORDENADORES DE CURSO E TUTORIA


A Política Brasileira de Educação a Distância está inserida em uma políticaeducacional mais ampla, que vem sendo planejada a partir de uma visão sistêmicaque considera as seguintes perspectivas de observação:

1) Que os diferentes níveis de ensino são interligados e é fundamental fortalecê-losda educação infantil à pós-graduação, de forma integrada; 2) É fundamental o

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trabalho no regime de colaboração entre os entes federados, o Ministério daEducação (MEC), A Coordenação e Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior(CAPES), A Universidade Aberta do Brasil (UAB), as Secretarias Estaduais eMunicipais de Educação, bem como o envolvimento com diferentes instituiçõespúblicas de ensino (Universidade Federais, Escolas Municipais, entre outras).

Nesse sentido, o Governo Federal através da Universidade Aberta do Brasil objetivaestimular, financiar e democratizar a expansão e interiorização da educação pública,gratuita e de qualidade. No que concerne à Educação Superior, a UAB exerce aregulação e supervisão a fim de garantir a qualidade da oferta em cursos degraduação e pós-graduação. O sistema funciona a partir da articulação entrediversas instituições: MEC, CAPES, UAB, Polos de Apoio Presencial nos municípios eUniversidades Federais. Assim, os atores envolvidos no processo (alunos, tutores,docentes pesquisadores, coordenadores de cursos, coordenadores de tutoria) estãovinculados a essas instituições e diretamente envolvidos no acompanhamento doprocesso.

Dessa forma, a Universidade Aberta do Brasil, por intermédio da CAPES, financia oPrograma de Aperfeiçoamento e Capacitação Continuada, no intuito de que essesatores possam usufruir de uma constante capacitação e acompanhamento em suasatividades. Em ação colaborativa, os Coordenadores de Curso e Coordenadores deTutoria da UAB devem estar familiarizados com o funcionamento desse sistema,possuido habilidades e competências para integrar, na gestão de cursos, o sistemade gerenciamento de informações de suas instituições com o uso contínuo dasPlataformas UAB: 1) Sistema de Informação da Universidade Aberta do Brasil(SISUAB) e 2) Ambiente de Trabalho da Universidade Aberta do Brasil (ATUAB).

Nesse contexto, o Curso de Capacitação de Coordenadores de Curso eCoordenadores de Tutoria da Universidade Aberta do Brasil/UFSM foi criado nointuito de capacitar coordenadores de curso e de tutoria para os conhecimentosadministrativos e de gestão desenvolvendo fluência tecnológica no sistemaacadêmico da UFSM (Sistema de Informações e Ensino – SIE) e no Moodle UAB. Dessaforma, os conhecimentos desenvolvidos nesse curso permitem a análise e avaliaçãoda oferta de cursos na modalidade a distância, de acordo com os critérios exigidosnas políticas nacionais e institucionais de avaliação de cursos.

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O curso foi organizado em parceria com a Pró-Reitoria de Graduação da UFSM(PROGRAD), tendo em vista a necessidade de capacitação referente aos processos

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de matrícula e oferta nos cursos na modalidade a distância. Para que fosse possívelcompreender esse processo no contexto do todo na/da UFSM e o que o mesmorepresentava, optamos por começar a capacitação revendo os documentos oficiaisda UFSM, como o Estatuto da Universidade; o Regimento Geral, o ProjetoPolítico-Pedagógico da UFSM, o Plano de Desenvolvimento Institucional, o Planoatual de Gestão.

No estudo destes documentos, finalizamos com o Projeto Pedagógico de curso,possibilitando que os coordenadores revisitassem o PPC de seus cursos para avaliara proposta de gestão, implementação e formação dentro desse contexto. O trabalhocom esses documentos oficiais tinha a intenção de compreender como os cursos degraduação e pós-graduação contemplavam essas diretrizes, bem como compreenderque os avanços e obstáculos em sua implementação também refletiam nosindicadores de qualidade desses cursos na UFSM.

Após, foi necessário compreender a EaD dentro desse contexto. O movimento deação-reflexão-ação aconteceu no mesmo sentido, observando os documentos oficiaisdo MEC, UAB e UFSM. Começamos pelo estudo das políticas de Educação a Distânciano MEC (Programas, Ações e Legislação), até chegarmos novamente ao PPC de cadacurso, com o objetivo de rever as dimensões que deveriam ser expressas no mesmo,tendo em vista as orientações contidas nos Referenciais de Qualidade para EducaçãoSuperior a Distância. Além disso, abarcamos neste estudo o Sistema de Gestão deBolsas (SGB) e as Plataformas de trabalho (SisUAB e ATUAB), bem como, as ações doNúcleo de Tecnologia Educacional (NTE) no que tange à gestão e implementação decursos de capacitações de professores, tutores e demais atores que compõem osistema UAB na UFSM.

Na sequência, focamos o Sistema de Informações para o Ensino (SIE), tendo em vistaque a oferta é essencial para viabilizar o processo de matrículas. A mesma ocorre,basicamente, com a utilização do SIE. Neste módulo trabalhamos com fluxogramasque permitiam visualizar o caminho a ser percorrido até a efetivação da oferta.Outro aspecto relevante abordado foi o configurador de matrículas. A proposta decriação do configurador da matrícula web tinha como objetivo que o mesmo pudesseser manipulado pelo coordenador do curso (Portal do DERCA), viabilizando aimplantação de políticas para visualização de disciplinas pelos alunos na matrículaweb (Portal do Aluno).

Finalizamos a capacitação abordando a exportação de dados do SIE para o MoodleUAB, tendo em vista a importância de salientarmos que a oferta da disciplina noambiente Moodle/UAB corresponde às informações que são transmitidas ao SIE. Alémdisso, foi abordado as possibilidades de gerenciamento dos cursos através doMoodle, sendo que, o mesmo permite ao coordenador acompanhar as atividades econteúdos (recursos) produzidos pelos professores pesquisadores e conteudistas;administrar e acompanhar o desenvolvimento dos recursos e das atividades everificar acessos dos alunos. Dessa forma, o curso de capacitação de coordenadoresde curso e de tutoria foi estruturado em quatro módulos, conforme descrição abaixo:

MÓDULO 1 Estrutura Geral UFSM e Atribuições dos Coordenadores de Curso eCoordenadores de Tutoria;

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MÓDULO 2 Estrutura EAD/UAB e Gestão de Cursos (SisUAB, ATUAB, SGB)

MÓDULO 3 Sistema de Informações para o Ensino – SIE. Processos de Matrícula eOferta

MÓDULO 4 Exportação de dados SIE para o Moodle/UAB e Gestão de Cursos noMoodle.

Em relação à metodologia de trabalho, nossa intenção era problematizar com oscoordenadores de curso e de tutoria situações-limites que poderiam impedir o bomdesenvolvimento do curso, bem como primar pela qualidade nos processos eprodutos que faziam parte daquele contexto.

Assim, ao elaborarmos os recursos (material didático), nos preocupamos em fazercom que aquele recurso permitisse ao coordenador rever o curso no qual estavaatuando, buscando implementar o que ainda era necessário ou compartilhar osavanços e colaborar com os demais coordenadores nessa construção através deatividades de estudo que estivessem relacionadas. Parametrizados pelareflexão-ação, construímos o material hipermidiático que permitia, ao mesmo tempo,em que se estava fazendo as leituras, dialogar sobre problematizações que traziama possibilidade de reflexão em torno da temática. Na ação, as atividades de estudoretomavam o sentido da proposta da capacitação, permitindo rever a prática dacoordenadoria em todas as suas esferas. Para tal, o desenvolvimento do cursoestava organizado em duas dimensões:

1) Estudo dos documentos oficiais da UFSM e da estrutura EaD/UAB. Esse estudo foiorientado da seguinte maneira:

questões para o diálogo (reflexão): destaque-problematizador de aspectos relevantes para●

gestão acadêmica;atividades de estudo (ação): atividades avaliativas que deveriam ser realizadas e entregues●

pelos participantes com base nos referenciais indicados e operações concretas nossistemas de gestão e informações acadêmicas.

2) Atribuições dos coordenadores na organização das disciplinas ou cursos que sãoe/ou serão ofertados a distância.

Ofertamos duas edições da capacitação: 2011/1 e 2011/2. A mesma ocorreu antes doperíodo destinado à solicitação de Oferta de Disciplinas pelas Coordenações (Cursosde Graduação e Pós-Graduação), visando sanar dúvidas e assim agilizar esseprocesso. A capacitação teve duração de 40h sendo 36h a distância, mediada peloMoodle, e 4h presencias. Durante o encontro presencial realizamos uma atividadeavaliativa, seguindo as orientações regulamentada pelo Decreto 5.622(http://www.uab.capes.gov.br/images/stories/downloads/legislacao/decreto5622.pdf)de 19 de dezembro de 2005.

Dessa forma, a avaliação e certificação no referido curso seguiram alguns critérios:a) Realização de no mínimo 3 atividades avaliativas a distância programadas nosquatro módulos no Moodle; b) Coerência e argumentação no compartilhamento de

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ideias; c) Reflexão crítica quanto às análises referentes aos conteúdos abordadosdurante a realização do curso em relação ao PPC de seu curso; d) Participação,colaboração e cooperação com o grupo nas atividades a distância e no encontropresencial; e) A certificação se dará com a obtenção de aproveitamento mínimoigual ou superior a 5,0. A capacitação teve apoio de um tutor a distância.

Os recursos e atividades do curso de Capacitação de Coordenadores de Curso eTutoria foram distribuídos em quatro módulos, sendo cada módulo de uma semana ecom conteúdos específicos.

No módulo 1, trabalhamos a Estrutura Geral UFSM e Atribuições Coordenadores deCurso/Coordenadores de Tutoria, disponibilizando-se os seguintes textos: Estruturada UFSM e Atribuições dos Coordenadores de Curso e Tutoria. No texto Estrutura daUFSM abordamos Documentos Oficiais, como: Estatuto da Universidade Federal deSanta Maria, Regimento, Projeto Político-Pedagógico da UFSM aprovado em12/12/2000, Plano de Desenvolvimento Institucional, Plano de Gestão 2010-2013,Projeto Pedagógico de Curso. No texto atribuições dos Coordenadores de Curso eTutoria foram fornecidas as respectivas atribuições.

Para esses conteúdos foram apresentadas atividades que utilizavam a ferramentatarefa e fórum. Propomos em tarefa fazer uma análise do PPC de seu curso emrelação aos documentos estudados nesse módulo, verificando se o PPC atende osReferenciais de Qualidade para Educação Superior a Distância, conforme asseguintes dimensões: (i) Concepção de educação e currículo no processo de ensino eaprendizagem; (ii) Sistemas de Comunicação; (iii) Material didático; (iv) Avaliação;(v) Equipe multidisciplinar; (vi) Infraestrutura de apoio; (vii) GestãoAcadêmico-Administrativa; (viii) Sustentabilidade financeira. Ainda, solicitamos queos coordenadores acessassem o currículo do seu curso no SIE e verificassem aatualização de alguns tópicos.

No módulo 2, abordamos a estrutura EaD/UAB e Gestão de cursos (SisUAB, ATUAB,SGB) a partir do texto Estrutura EaD/UAB com os tópicos: Política de Educação aDistância do Ministério da Educação: programas, ações e legislação (Educação adistância, Regulação, supervisão e avaliação dos cursos de graduação), Sistema UAB,(Regras Gerais UAB, Sistema de Gestão de Bolsas (SGB), Plataformas de trabalho),EAD na UAB/UFSM (Legislação e Normas, Expansão e Interiorização, Integração coma Modalidade Presencial, Coordenadoria de Educação a Distância (Cead/UFSM) noprimeiro semestre. No segundo semestre, a Coordenadoria de Educação a Distânciafoi extinta. Em seu lugar, foi implementado o Núcleo de Tecnologia Educacional.Assim, foi necessário reeditar o material didático para inserir as ações e funções doNTE/UFSM.

Foram solicitadas duas atividades para serem realizadas, sendo uma tarefa(diferenciadas para Coordenadores de Curso e de Tutoria) e a outra um fórum. Natarefa os Coordenadores verificaram informações postadas no SisUAB em relação aoseu curso e após elaboraram um relatório dessa atualização, apontando as açõesdesenvolvidas na plataforma. Esta tarefa foi referente aos Coordenadores UAB,sendo que os Coordenadores Presenciais tiveram a tarefa de responder de que formaé possível ampliar o uso das Tecnologias Educacionais nos cursos presenciais? Como

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seu curso está implementando tais tecnologias? Os Coordenadores Presenciaisparticiparam apenas da primeira Edição do curso. A atividade 2 foi um fórum comuma discussão coletiva quanto a relação entre a atualização das informaçõespostadas no SISUAB pelo coordenador de curso e tutoria e a avaliação de curso feitapela CAPES, falando quais fatores relevantes devem ser considerados na atualizaçãodo SISUAB, visando uma boa avaliação do curso ou mesmo sua re-oferta pela CAPES.

O Sistema de Informações para o Ensino – SIE Processos de Matrícula e Oferta foi oassunto desenvolvido no módulo 3, tendo o texto Oferta no Sistema de Informaçõespara o Ensino – SIE como apoio. O texto Oferta no Sistema de Informações para oEnsino – SIE apresentou uma Introdução ao SIE, Aspectos Introdutórios sobre aOferta no SIE, Fluxo Resumido do Processo de Oferta de Disciplinas: influencia avisualização das Disciplinas na Matrícula web – Fluxo Adaptado aos Cursos EaD;fluxo Resumido do Processo de Oferta de Disciplinas Influencia a Visualização dasDisciplinas na Matrícula web; a Oferta de Disciplina no Departamento Didático; comoa Coordenação de Curso verifica se uma disciplina foi tramitada; importação deOferta realizada em semestres anteriores; exportação dos Dados do SIE para oAmbiente Moodle e configurador de matrículas.

Na atividade do fórum, os Coordenadores UAB comentaram suas experiências sobrea utilização do SIE em uma análise de desempenho desse sistema e sua atualização.Os Coordenadores Presenciais realizaram a tarefa de verificaram a oferta dedisciplinas no SIE e tramitação no departamento e a indicação dos professoresresponsáveis por cada disciplina. Os Coordenadores UAB além de responder estasquestões, também verificaram a indicação dos professores responsáveis por cadadisciplina e encaminhamento do memorando ao NTE; a solicitação de oferta dedisciplinas no SIE está de acordo com o informado na Planilha Fluxo de disciplinassemestre 2011/2 para Equipe Multidisciplinar UAB/UFSM; a solicitação de oferta dedisciplinas no SIE está de acordo com a Sequência Aconselhada da EstruturaCurricular proposta no PPC? Quais são os trâmites para cadastro de professorexterno à UFSM no SIE; quais são os trâmites para oferta de DisciplinaComplementar de Graduação (DCG) no SIE. Tais questões foram comentadas nofórum avaliativo.

Entre os módulos 3 e 4, acontecia o encontro presencial. Na primeira edição tivemosa presença dos professores Prof. Dr. Raul Ceretta Nunes; Prof. Dr. Paulo Lovatto;Profa Dra Elena Maria Mallmann, Prof. Dr. André Zanki Cordenonsi. No segundosemestre, tivemos a participação do Pró-reitor da Pós-Graduação Prof. Dr. HélioLeaes, do Coordenador UAB/UFSM Prof. Dr. Andre Zanki Cordenonzi e da Diretora doDERCA - Maria Estela Bortoluzzi Pereira no debate promovido no encontro presencial.Após o debate, foi realizada avaliação presencial em ambas edições.

No último, módulo 4, trabalhamos com exportação de dados SIE para o Moodle UAB eGestão de cursos no Moodle com um texto apresentando a Exportação de dados doSIE para o Moodle UAB, Gestão de Cursos no Moodle e Secretaria Acadêmica. Suaatividade avaliativa foi um fórum com as questões: para que a exportação de dadosdo SIE para o Moodle ocorra com sucesso, quais os cuidados permanentes que ocoordenador de curso deve ter ao processar a solicitação de oferta no SIE? Apósesse procedimento, como acompanhar e verificar a conclusão do processo? Ainda,

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propomos uma pesquisa de avaliação do curso sobre a capacitação em relação asseguintes categorias: Recursos e Atividades no Moodle; Interação e tutoria;Atividades avaliativas; Estrutura do curso; Encontro presencial e Relevância.

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3.3. Resultados das ações e de pesquisas (ferramenta questionário)

As ações de capacitação proporcionaram aos coordenadores de curso e de tutoriaconhecimento sobre questões administrativas e de gerenciamento, desenvolvendofluência tecnológica no sistema acadêmico da UFSM (Sistema de Informações eEnsino – SIE) e no Moodle. As atividades desenvolvidas possibilitaram a análise e aavaliação da oferta de cursos na modalidade a distância de acordo com os critériosexigidos nas políticas nacionais e institucionais de avaliação de cursos. Os módulose as atividades trabalhados propiciaram conhecimentos necessários para apreparação e a implementação de cursos no sistema UAB, estabelecendo asatribuições gerais dos coordenadores de cursos e de tutoria. Com base nosresultados apresentados nas atividades avaliativas, participação nos Fóruns erespostas da Pesquisa Avaliativa, conclui-se que o curso atingiu seu objetivo no quetange à capacitação de coordenadores de curso. Desenvolvimento daCOPA/PROGRAD em termos de planejamento acadêmico foi compreendida peloscoordenadores UAB.


Sucintamente, apresentamos alguns aspectos pontuais que favoreceram o curso,tais como: as contribuições dos participantes nas atividades de estudodemonstraram qualidade satisfatória (foram produzidas reflexões críticas quanto àsanálises e apresentada coerência na argumentação de ideias sobre a temática docurso – operacionalização de matrículas); o material didático foi esclarecedor notocante a oferta de disciplinas e matrículas de alunos (a organização do material emhiperlinks facilitou a leitura do conteúdo); o material possibilitou esclarecimentossobre a atuação do NTE e núcleo UAB em relação a sua estrutura e atuação; ametodologia empregada na divisão dos conteúdos em 04 módulos facilitou aaprendizagem; o curso foi objetivo e seu tempo de duração adequado (5 semanas).Encontro presencial é adequado durante a semana; o curso proporcionou um espaçode interação (fóruns) entre os coordenadores para diálogo acerca de suasatribuições, compartilhando dúvidas e experiências no sentido de aprimorar suasações.

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Todavia, observamos algumas dificuldades que podem ser revistas no sentido dequalificar o curso, tais como: baixo índice de participação nas atividades de estudopropostas; alto índice de desistência; falta de entendimento acerca do foco do cursona oferta da Capacitação para Coordenadores Presenciais; escassez de materiaisinformativos disponíveis acerca das matrículas e ofertas em rede. Tambémconstatamos pouca interação dos cursistas nos fóruns de discussão. Alguns cursistas,que ainda não exerciam a função de coordenação UAB, encontraram dificuldade emrealizar as tarefas devido à impossibilidade de acesso ao Sistema de Informaçãopara o Ensino (SIE). Ainda, a maioria dos cursistas encontrou dificuldade em realizaras atividades avaliativas durante o período previsto, ocasionando em prorrogação doprazo.

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3.4 Análise dos resultados das pesquisas de avaliação

Ao término da capacitação, os coordenadores de curso e de tutoria foramconvidados a responder um questionário de avaliação. Os resultados obtidos validamo referido curso e suas mediações pedagógicas e tecnológicas. Em especial,trabalhamos com as categorias de análise: recursos e atividades no Moodle,interação e tutoria, atividades avaliativas, estrutura do curso, encontro presencial erelevância da capacitação.

Vale a pena destacar que, embora as coordenações estejam atribuladas de trabalho,consideraram o período do curso muito relevante, sendo que essa relevância sejustifica pelo fato de acontecer sempre próximo ao período de oferta. Outro aspectoimportante da pesquisa é que todos concordaram com a relevância do curso emtermos de compartilhamento de dúvidas e experiências com outros coordenadorespara aprimorar as ações na coordenação do curso e tutoria. Tendo em vista que essarealidade ainda é nova, a capacitação oportunizou essa espaço para compartilharproblemas e soluções entre coordenadores. Esse compartilhamento aconteceu nasatividades de estudo a distância propostas e no encontro presencial.

A partir do questionário, observamos que em relação a proposta didático-pedagógico,a referida capacitação foi considerada adequada, pois as atividades propostasfocaram:

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em ações concretas da coordenação de curso e/ou tutoria;●

os conteúdos dos módulos foram pertinentes para realização das atividades de●

coordenação de curso e de tutoria;bem como, a partir dessa capacitação consideram que, é possível qualificar ações e●

materiais do curso, e qualificar as ações do grupo de tutores os quais coordenam;as ações desencadearam um sentimento de segurança para desempenhar suas funções,●

bem como para agilizar os processos de oferta de disciplina e matrículas discentes;oportunizou uma maior visibilidade da estrutura da UFSM e da EaD na UFSM para os●

gestores que estão se engajando nesse processo.PACC 2011


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4. COORDENAÇÕES DE POLO DE APOIO PRESENCIAL


A qualidade da EaD está diretamente relacionada com a integração das ações dediferentes sujeitos que compõe o Sistema UAB. Os principais atores são osprofessores-pesquisadores, tutores (presencial e a distância), profissionaismultidisciplinares e técnicos, coordenadores de polo de apoio presencial,coordenadores de curso e de tutoria de graduação, pós-graduação e extensão, nasespecificidades pedagógicas, tecnológicas e de gestão do Sistema UniversidadeAberta do Brasil.

Para o sucesso desse sistema, necessita-se de capacitação constante desses atores,tendo em vista as evoluções e inovações tecnológicas educacionais no referidosistema universitário aberto, assim, tão importante quanto à disponibilidade deestrutura física adequada, é a preocupação em que tais espaços possuam umaequipe capacitada para atender os cursistas em suas necessidades, sem perder devista, a formação de cidadãos autônomos, críticos e criativos. Diante desse contexto,o curso de Capacitação de Coordenadores de Polo de Apoio Presencial podecontribuir para a expansão responsável dessa modalidade, atualizando e orientandoprofissionais em espaços formativos dialógico-problematizadores.

O Curso objetivou proporcionar um fluxo contínuo de aprendizagem aosCoordenadores de Polos de apoio Presencial espalhados por todo o país, garantindoconhecimentos administrativos e de gestão, além de atualizar os pedagógicos etecnológicos, refletindo em um bom funcionamento e apontando os desafios nagestão e coordenação de Polos de Apoio Presencial no âmbito da Universidade

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Aberta do Brasil (UAB) sob a responsabilidade da Universidade Federal de SantaMaria (UFSM).

O Coordenador de Polo de apoio presencial deve ser professor da rede pública,graduado e com, no mínimo, 03(três) anos em magistério na educação básica ousuperior e desejável disponibilidade integral. Embora sendo professores, muitos nãopossuem os conhecimentos administrativos e técnicas de gestão, necessários paragerenciar uma estrutura de tamanha envergadura, visto que alguns Polos abrigaminúmeras universidades e recebem dezenas de cursos em suas dependências (SILVAet al., 2010). É preciso que o Coordenador de Polo esteja atento para todos ossegmentos, universidade, comunidade, acadêmicos, cursos, necessidades dasociedade e deve também, consolidar as ações do Polo, exigindo uma postura deconstantes estudos, pesquisas estando sempre acompanhando tudo o que surge denovo, realizando um trabalho colaborativo, em equipe, onde todas as ações sejamrefletidas, analisadas, visando o bem comum da comunidade acadêmica. Nessecontexto, o curso de capacitação pode auxiliar suas ações.

O Coordenador de Polo de apoio presencial é o gestor operacional, responsável pelobom funcionamento dos aspectos administrativos e pedagógicos, mobilizando,articulando e flexibilizando os processos envolvidos na infraestrutura para que oscursistas tenham condições adequadas para o aprendizado. Ele deve ser também ointerlocutor para os assuntos e temas relativos às políticas públicas na áreaeducacional, buscando acordos e parcerias entre os setores ligados neste programa,buscando a consolidação de ações, programas do MEC, no âmbito municipal (CAPES,2010). Ressalta-se que o coordenador do Polo necessita conhecer os projetospedagógicos dos cursos oferecidos em sua unidade, estar atento para os calendários,zelar para que os equipamentos a serem utilizados estejam disponíveis e emcondições de perfeito uso, prezar para que toda a infra-estrutura esteja preparadapara a viabilização das atividades (CAPES, 2010). Outra importante atribuição docoordenador é a supervisão do trabalho desenvolvido na secretaria da unidade.

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O Curso de Capacitação de Coordenadores de Polo de Apoio Presencial foi realizadopela Equipe Multidisciplinar da UFSM, da qual fazem parte a coordenação,profissionais de tecnologia da informação e comunicação, tecnólogos em assuntoseducacionais, designers, tutores e professores pesquisadores, contemplando osprincípios da resolução do FNDE de professor pesquisador vinculado às equipesmultidisciplinares.

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Foi ofertado em duas edições (04/04 a 02/07/2011 e 08/09 a 19/12/2011), com 15vagas em cada, e duração total de 40 horas compreendidas entre atividadespresencial de 4 horas e 36 horas a distância.

As metas do curso seguiram as seguintes linhas temáticas: Introdução ao ambientevirtual de aprendizagem; Legislação sobre a educação superior no Brasil e,particularmente, sobre EaD; Tecnologias de informação e comunicação: ferramentasdisponíveis e sua utilização; Gestão de Polos; Atribuições dos atores em sistemas deEaD (coordenadores, professores, profissionais multidisciplinares e tutores).

O curso foi organizado em quatro módulos didáticos, nos quais foram desenvolvidosatravés dos recursos e atividades mediados pelo ambiente virtual deensino-aprendizagem livre Moodle Quadro a seguir) – que funciona no endereço(http://nte.ufsm.br/moodle).

A construção da interatividade e da aprendizagem nos módulos, se deu através dosrecursos: hipertexto, hipermídia, multimídia, artigos, Referenciais de Qualidade paraEducação Superior a Distância e Cartilha de Orientações para Mantenedores eGestores da DED/CAPES e também através das atividades de estudo: tarefa textoonline e offline, fórum e wiki.

As atividades desenvolvidas objetivaram promover a autonomia com relação asatividades de estudo individualizado, compartilhamento de experiências econhecimentos em atividades de grupo colaborativas. As avaliações das atividadesde estudo ocorreram em todo o processo ensino-aprendizagem, através doacompanhamento de acessos à plataforma, controle e correção da realização dasatividades propostas. Ressalta-se que os fóruns e wiki, possibilitam a mediaçãoentre os envolvidos, os quais assumem papéis de forma autônoma, auxiliando ecolaborando com os colegas.

Não objetivou avaliar meramente os produtos finais, acompanhou-se todo o processoconstrutivo do participante. Ao invés de realizar uma avaliação pontual da “retenção”de conteúdos, acompanhamos e dialogamos continuamente nos processos deensino-aprendizagem. Assim, foi priorizado práticas colaborativas, ao invés de açõesindividualizadas, pois valorizamos os trabalhos em grupo, onde o próprio fazercolaborativo é levado em conta, ou seja, tanto o acompanhamento do trabalhoreflexivo e autoral do aprendiz é avaliado, quanto sua participação.

No encontro presencial, o conteúdo foi trabalhado de forma teórico-prática, comproblematização e a exposição dos conhecimentos prévios sobre o tema,possibilitando ao professor, de forma dialógica interagir com os cursistas a partir darealidade vivida, com a sistematização e compreensão do tema. Foi realizadatambém uma atividade avaliativa presencial para avaliação da aprendizagem docurso.

Após o termino dos módulos, avaliou-se os processos individuais e coletivos a partirda pesquisa de avaliação, da aplicação da pesquisa do tipo survey. As ferramentasde pesquisa de avaliação do Moodle permitem a realização de surveys sobre oprocesso de ensino-aprendizagem, baseados em teorias construtivistas.

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Recursos AtividadesOrientações iniciais e fluência no Moodle; Fórum de dúvidas

Módulo1

Perspectivas da EAD na UAB/UFSM: Panoramae Contextos.

Envio de Tarefa online:Quais são objetivos do Sistema UniversidadeAberta do Brasil?Envio de Tarefa offline:1- Por que o coordenador do polo de apoiopresencial é o principal responsável pelo bomfuncionamento dos processos administrativos epedagógicos que se desenvolvem na unidade?2- Porque o Polo de Apoio Presencialdesempenha papel de grande importância para osistema de educação a distância?

Módulo2

Definição,Credenciamento eInstitucionalização.

Fórum:Apresente sua opinião e estabeleça um diálogocom os colegas de curso sobre o que se entendeacerca da expressão "Casa do Professor" e decomo o coordenador do Polo pode contribuir paraque isto se efetive.Envio de Tarefa offline:1-Qual a relação existente entre os Fóruns e oCredenciamento de Polos de Apoio Presencial?2- Como o Coordenador do Polo de ApoioPresencial pode contribuir para odesenvolvimento do Plano Estratégico definidonos Fóruns?

Módulo3

Infraestrutura Física, Tecnológica e deRecursos Humanos.

Fórum:Fazer um breve histórico sobre a implantação dopolo no município onde cada um dos cursistas écoordenador (de quem foi a iniciativa, que órgãodisponibilizou a estrutura e qual a estruturaexistente) e opinar se o polo dispõe da estruturafísica, tecnológica e de recursos humanosadequada às exigências da legislação e aoatendimento da demanda. Também comente apostagem de outro coordenador de polo.

Módulo4 Legislação sobre a EAD.

Wiki:Após ler a cartilha, o artigo e assistir ao vídeodisponíveis no módulo 4, comente,colaborativamente, sobre o papel doCoordenador de Polo no cumprimento dalegislação da EAD no âmbito da UAB.

Perguntas Frequentes e Contatos UAB.Fórum: reflexão compartilhada sobreespecificidades técnicas e pedagógicas dosCursos e interesses administrativos dos Polos.

Encontro Presencial -Seminário: UAB na UFSMe seus Polos de Apoio Presencial.

Avaliação final: Tarefa.Na ausência do(a) professor(a) universitário(a) daUFSM, no encontro presencial, quem éresponsável pela avaliação discente nos polos deapoio presencial da UAB? Justifique sua resposta!

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4.3 Resultados das ações e das pesquisas de avaliação

Observou-se que a maioria dos participantes do Curso de Capacitação deCoordenadores de Polo realizaram todas as atividades propostas. Do total de 7atividades de estudo realizadas, apenas 3 atividades não foram realizadas por maisde 90% dos cursistas que foram: fórum módulo 3 - 86% de participação, wiki módulo4 - 81% de participação e atividade avaliativa presencial 71%. Ou seja, mesmanestas obtivemos uma participação significativa. Esse fato demostra o interesse doscursistas, e analisando as respostas, pode-se observar um bom desempenho erespostas coerentes com o material disponibilizado.

Ressalta-se que a participação dos cursistas permitiu a problematização durante asatividades de estudo, proporcionando um espaço interativo entre os coordenadoresde Polo para diálogo acerca de suas atribuições, compartilhando dúvidas eexperiências no sentido de aprimorar suas ações.


A partir das atividades trabalhadas e de suas realidades vivenciadas, foramapontadas as principais dificuldades enfrentadas pelos coordenadores de Polo, eentre elas, destacamos:

a falta de experiência em gestão, desconhecimento sobre a modalidade educação a●

distância;limitação em relação a disponibilidade do tempo, pois muitos não possuem liberação●

integral para trabalharem no Polo;a falta de autonomia financeira dos polos geram dificuldades para manutenção do mesmo;●

ausência de uma aproximação mais concisa das Instituições Ensino Superior.●

No encontro presencial, onde foi desenvolvida uma atividade versando sobre “AUniversidade Federal de Santa Maria e Universidade Aberta do Brasil, identificamosatravés do diálogo que foram problematizadas dúvidas e inquietações sobre agestão dos Polos. Foi possível agir colaborativamente e aproximar investigação eação educacionais, sendo que nossas ações possibilitaram avançarsignificativamente, nos desafios e fragilidades enfrentadas pelos Coordenadores dePolo de apoio presencial. Na sequência do encontro presencial, foi desenvolvido apartir dos conhecimentos apreendidos uma atividade avaliativa por escrito, tendoem vista que trabalhamos na perspectiva do planejamento, orientação,monitoramento e avaliação nos processos de ensino-aprendizagem mediados portecnologia em rede, inclusive nas capacitações, sendo a avaliação escrita

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fundamental para avaliar os avanços e obstáculos dos recursos e atividadestrabalhados.


Os resultados das avaliações, demonstram que o conteúdo dos recursoseducacionais foi internalizado, o que poderá contribuir para uma melhor atuação nagestão dos Polos. Os cursistas também responderam a pesquisa de avaliação comquestões pertinentes aos tópicos: recursos e atividades; interação; estrutura docurso e relevância do curso.

Quanto aos recursos e atividades no Moodle, 83% dos participantes responderam oquestionário, acreditam que os recursos e atividades disponíveis em cada móduloforam suficientes e que a organização didática em quatro módulos foimetodologicamente adequada. E 85% dos cursistas concordam plenamente que asatividades propostas focaram em ações concretas para sua atuação comoCoordenador de Polo e 75% concordam plenamente que as atividades proposta dosenunciados das atividades estão claros. Portanto, com base nos resultados destasquestões, pode-se identificar que a capacitação através da programação e doconteúdo satisfaz a maioria dos cursistas, promovendo e gerando problematizaçõesdas ações concretas e claras para sua atuação como Coordenador de Polo.

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4.4 Análise dos resultados da pesquisa de avaliação (ferramenta survey)

A pesquisa de avaliação foi respondida por mais de 80% dos cursistas queconcluíram o curso e analisando as respostas dos mesmos, podemos classificar osresultados da capacitação de tutores como satisfatórios. Tal indicação ter por baseque:

Das quatro perguntas que tratam sobre a relevância do curso, mais de 80% doscursistas consideraram que o curso é essencial para o futuro e atuação profissional;

Das quatro perguntas que abordam o tema pensamento reflexivo, mais de 60% dasrespostas indicam que os cursistas realizavam um pensamento crítico de seuaprendizado, de suas ideias e das ideias de seus colegas, bem como sobre osconteúdos escolares trabalhados no curso;

Das quatro perguntas que versam sobre o tema interação, observa-se que ocorreu

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interação entre os cursistas, sendo que a maior parte das interações foram paraexplicação das ideias aos colegas, ocorrendo o diálogo sobre essas explicações deaproximadamente metade dos cursistas que responderam que dialogam as vezes,frequentemente ou quase sempre. Constata-se ainda que cerca de 50% dos cursistasquase nunca ou raramente solicitaram explicações aos colegas.

Das quatro perguntas que tratam do apoio dos professores e tutores, a grandemaioria respondeu que tanto professores quanto tutores estimulam o pensamento eincentivam a participação, bem como auxiliam na melhora da argumentação e naauto-reflexão crítica.

Das quatro questões que abordam o apoio dos colegas, embora mais a maioria doscursistas afirmarem que os colegas colaboraram com sua aprendizagem, observa-seum baixo incentivo à participação e valorização das contribuições por parte doscolegas.

Dos quatro itens que questionam o tema interpretação, constata-se que a grandemaioria não apresentou dificuldade em entender as mensagens dos colegas,professores e tutores.

Analisando os comentários dos cursistas na pesquisa de avaliação, observou-se umamanifestação significativa sugerindo uma aula presencial no início do curso, paraesclarecimentos sobre o andamento do curso e com instruções iniciais para autilização do Moodle. Com relação aos esclarecimentos iniciais houve a sugestão deser usado a web conferência. Alguns cursistas comentaram que sentiram falta de umfórum especifico relacionado à temática de cada módulo, para que pudesseminteragir e trocar ideias e informações sobre o entendimento da temática abordada.

Também se evidenciou uma manifestação a respeito do enunciado das atividades,mesmo havendo um número expressivo de comentários elogiando a organização dosconteúdos e atividades trabalhados no curso, não podemos deixar de registrar quealguns cursistas encontraram dificuldade para entender o enunciado das atividadespropostas. Entre os comentários realizados teve duas ocorrências mencionando afalta de um feedback a respeito das atividades realizadas com o objetivo deesclarecer as falhas cometidas, para que as mesmas não fossem cometidasnovamente durante a atuação do papel de tutor.

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5. EQUIPE MULTIDISCIPLINAR


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A rede de relações e interações presentes na implementação de cursos namodalidade a distância intensifica o contexto de inovação na docência universitária.Essa inovação é marcada, principalmente, pelo movimento do trabalho em equipesmultidisciplinar e integração das tecnologias educacionais na mediação pedagógica(Mallmann, 2008).

Os materiais didáticos para educação a distância, por exemplo, requem fluxogramasde produção que envolvem profissionais de vários campos organizados em equipesmultidisciplinares: pedagogia, tecnologia, design, línguas, gestão, administração. Amultidisciplinaridade característica das equipes de trabalho para consolidação deprojetos na modalidade a distância implica intervenção nos modos de produção doensino-aprendizagem essencialmente marcado pelo potencial interativo dastecnologias educacionais.

A institucionalização das equipes multidisciplinares nas universidades brasileiras édecorrente da ampliação do número de vagas e expansão do ensino superior pormeio da modalidade a distância. Os perfis e atribuições são responsabilidadescompartilhadas entre professores-pesquisadores e (co)autores de materiais didáticos,coordenadores de cursos e tutoria, técnicos em assuntos educacionais, programaçãográfica, analistas de sistemas, estagiários de graduação, bolsistas de iniciaçãocientífica (Mallmann, 2008).

Todos esses são responsáveis em alguma instância pelo sucesso do processoensino-aprendizagem que transcorre em torno dos conteúdos curriculares de cadacurso (organização conceitual e temas estruturadores). As tarefas dos profissionaisque integram a equipe multidisciplinar perpassam o planejamentodidático-metodológico dos materiais didáticos impressos e hipermidiáticos,customização dos ambientes virtuais, desenvolvimento de ilustrações, animações,simulações, diagramação, sistemas de acompanhamento e tutoria. Enfim, a logísticae infraestrutura acadêmica, pedagógica e financeira dos cursos na modalidade adistância requer trabalho multidisciplinar orientando pela indução e parametrizaçãodas políticas públicas de cada setor e contexto político-econômico-sócio-cultural. NaUFSM, a equipe multidisciplinar da UAB atua integrada ao Núcleo de TecnologiasEducacionais estruturada em três frentes de pesquisa, desenvolvimento ecapacitação coordenadas por professores-doutores: ambiente virtual deensino-aprendizagem; recursos educacionais e atividades de estudo.

O Decreto 5.622, de 19 de dezembro de 2005, no parágrafo único do artigo 7º,estabelece que os Referenciais de Qualidade para a Educação a Distância pautarãoas regras para a regulação, supervisão e avaliação dessa modalidade. Desse modo,a institucionalização do documento oficial com Referenciais de Qualidade o paraEducação Superior a Distância do Ministério da Educação estabelece a equipemultidisciplinar entre as oito das dimensões fundamentais nas instituições:

Em educação a distância, há uma diversidade de modelos, que resulta empossibilidades diferenciadas de composição dos recursos humanos necessários àestruturação e funcionamento de cursos nessa modalidade. No entanto, qualquerque seja a opção estabelecida, os recursos humanos devem configurar uma equipemultidisciplinar com funções de planejamento, implementação e gestão dos cursos a

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distância, onde três categorias profissionais, que devem estar em constantequalificação, são essenciais para uma oferta de qualidade:• docentes;• tutores;• pessoal técnico-administrativo.

Nessa perspectiva, na UAB/UFSM investe-se na capacitação dos profissionaisvinculados à equipe multidisciplinar, visto que a preocupação central gira em tornodas implicações da performance de cada um para o alcance dos objetivos deensino-aprendizagem pela mediação pedagógica sustentada em Ambiente Virtual deEnsino-Aprendizagem.

Capacitação em serviço na equipe multidisciplinar ocorreu com 15 servidoresTécnico-administrativos em Educação (TAE) que trabalham na EMUAB/UFSM nasespecificidades pedagógicas, tecnológicas e de gestão do Sistema UniversidadeAberta do Brasil.

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O curso foi organizado em 8 módulos com encontros presenciais e atividades adistância com base em recursos como páginas web com acesso às políticas públicase publicações em periódicos nacionais e internacionais. Destacamos, a seguir, osmódulos temáticos com os enunciados das atividades:

Iniciou-se com um encontro presencial para Apresentação do Curso seguido dosseguintes módulos e atividades:

MÓDULOS Atividades Presenciais e a Distância

MÓDULO 1 -Políticas PúblicasEducacionais:educação adistância Atividade

Atividade a Distância (lição)Nesse módulo, selecionamos algumas políticas públicas educacionais com focona educação a distância para estudo. Preparamos essa tarefa de estudo (lição)chamando atenção para detalhes importantes em relação às especificidades damodalidade a distância. Iniciamos nossa navegação pelo Portal da UAB.

MÓDULO 2 -Planejamentoeducacional: projetopedagógico, planosde ensino, planos deaula

Atividade Presencial (tarefa)Elabore um planejamento de aula segundo a organização didático-metodológicados Momentos Pedagógicos.Atividade a Distância 1 (fórum)Por que, no âmbito da EAD, é fundamental que o professor-pesquisador(conteudista) elabore o plano de ensino?

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MÓDULO 3 - RedesConceituais

Atividade (tarefa)Elabore uma Rede Conceitual sobre Plano de ensino e Planejamento de aula. Paraisso, utilize um software: FreeMind, CmapTools ou VYM View Your Mind

MÓDULO 4 -Atividades deEstudo Mediadaspelo Moodle

Módulo realizado presencialmente com objetivo de ampliar a fluência tecnológicae pedagógica no moodle. Implementamos este encontro utilizando comoestratégia didático-metodológica a organização nos momentos pedagógicosestudados no Módulo 1.Atividade Presencial:Desafio Inicial - Descreva uma atividade escolar vivida como cursista, que vocêconsidera marcante na sua aprendizagem. Que estrutura tinha essa atividade?Após a realização desta pelos cursistas que se configurava em uma tarefa onlineno moodle, abordamos os conceitos de Atividade de Estudo de Davidov (1988)tendo como referência a Teoria Sócio-Histórica de Leontiev (1978). Após estemomento os participantes realizaram uma tarefa de envio de arquivo único,também no Moodle respondendo ao seguinte desafio mais amplo:Desafio Mais Amplo: Atividade de estudo e Formação Profissional: Por que éfundamental (ou não), a apropriação dessa perspectiva teórica de atividade deestudo para sua formação profissional e para a atuação de tutores na UAB/UFSM?Atividade 2 (tarefa)Construa uma atividade de estudo a partir de um recorte temático de sua área,usando recursos e atividades do Moodle. Esta atividade você deverá realizar nadisciplina com perfil de professor aberta especialmente para as atividades destecurso de capacitação. Você pode usar o planejamento realizado no encontroanterior como referência.

MÓDULO 5 -TransposiçãoDidática e Produçãode RecursosEducacionais paraEaD

Atividade (glossário)Com base nos Recursos do Módulo 5: a) elabore a definição de pelo menos (1)um conceito central e (2) dois secundários tendo como foco a temática"Transposição didática e produção de recursos educacionais para EaD"; b)indique a referência utilizada na elaboração das definições; c) comente aproposição de pelo menos (1) um colega; d) utilize os recursos hipermídia daferramenta glossário ao editar sua resposta e comentários.

MÓDULO 6 -Software Livre naEducação: recursoshipermídia

Foi realizado utilizando a estratégia de iniciar com um encontro presencial econcluir com uma atividade a distância. Assim, no encontro presencialimplementamos os seguintes Desafio Inicial e Mais Amplo: Desafio inicialDescreva passo a passo uma operação interativa dentro do Moodle. Após arealização pelos cursistas, abordamos os conceitos de interação e interatividadeexplicitando o potencial dos Recuso Educacional Aberto (REA). Como Desafiomais amplo propomos: Descreva passo a passo uma operação interativa dentrodo Moodle.Atividade 1 (wiki)Elabore uma atividade de estudo mediada pelo Moodle com um RecusoEducacional Aberto (REA) e comente no Fórum a atividade de um colega.Atividade 2 (fórum)Poste aqui o comentário da atividade mediada por REA produzida por um colega.Lembre-se que os comentários precisam ser para melhorar a atividade do colega,em termos de conteúdo e organização da mesma. Para visualizar os wikis doscolegas clique em "Outros wikis - Escolher...."

MÓDULO 7 -Colaboração emRede

Realizado a distância visava abordar os conceitos de colaboração em rede e asferramentas disponíveis para mediar este processo produtivo. Assim,desenvolvemos uma atividade a distância mediado pela ferramenta wiki doMoodleAtividade (wiki)Participe da produção colaborativa em torno das seguintes questões: a)Colaboração em Rede no âmbito da EAD. b) Por que a ferramenta wiki do Moodlepode ser considerada uma alternativa para a colaboração em rede no âmbito daUAB?

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MÓDULO 8 -Software LivreUbuntu

Realizado a distância com objetivo de problematizar a mediação tecnológicadisponível em todos os setores da UAB/UFSM.Atividade (Fórum)Por que é politicamente correto, no âmbito da UAB/UFSM, mediar nosso trabalhoeducacional por software livre?

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5.3 Resultados das ações e de pesquisas

Proposição e implementação de curso de capacitação de caráter inovador na❍

UFSM (conteúdo e mediação tecnológica);Cronograma de trabalho e módulos temáticos de acordo com o PACC 2011;❍

Participação de professores concursados em vagas da UAB nas atividades❍

docentes do curso;Certificação em "Capacitação Pedagógica" para integrantes da Equipe❍

Multidisciplinar/UAB que atuam em Recursos Educacionais -TecnologiaEducacional - Atividades a Distância;Trabalhar com a tecnologia educacional e o modo de produção da Equipe❍

Multidisciplinar/UAB na UFSM.


Aderência de 100% dos Técnicos em Assuntos Educacionais, Técnico em❍

Programação Gráfica e do Analista de Sistemas vinculados à EquipeMultidisciplinar;Demanda institucional por cursos de capacitação com esse recorte temático❍

(solicitação de vagas pela Pró-Reitoria de Recursos Humanos para oferta docurso em âmbito institucional);Vivência concreta de atividades de estudo a distância com potencial de gerar❍

orientação das práticas e condutas na Equipe Multidisciplinar/UAB;Número de encontros presenciais adaptado à estrutura do curso planejado para❍

atender demanda institucional (8 módulos temáticos);Atividades de avaliação presenciais de acordo com a legislação da EaD. ❍


Baixo nível de interação dos cursistas com os professores;❍

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Realização das atividades a distância no final dos prazos;❍

Meta formativa (capacitação Pedagógica) não compreendida por todos os❍

participantes;5 participantes não responderam a Pesquisa de Avaliação;❍

Baixíssimo desempenho na Avaliação Presencial Final;❍

Dificuldade com o uso das ferramentas do Moodle na realização das atividades. ❍

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5.4 Análise dos resultados de pesquisa de avaliação (ferramenta survey)

Na Pesquisa de Avaliação, o item Apoio dos Colegas não ultrapassa o nívelFrequentemente. Isso demonstra pouca interação entre os integrantes EquipeMultidisciplinar da UAB/UFSM mesmo atividades de estudo o que já foi diagnosticadopelo baixo índice de interação dos cursistas com os professores ao longo do curso.

Para a Pergunta: "O que eu estou aprendendo é importante para a prática da minhaprofissão" 30% dos participantes respondeu Frequentemente e para a Pergunta: "Euaprendo como fazer para melhorar o meu desempenho profissional" 40% respondeuFrequentemente e 10% Algumas Vezes.

Isso demonstra claramente que o curso não foi valorizado por muitos participantespodendo não gerar melhorias na prática dos profissionais que atuam nas três frentesde pesquisa, desenvolvimento e capacitação da Equipe Multidisciplinar integrada aoNúcleo de Tecnologias Educacionais da UFSM.

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III. ANÁLISES FINAIS (Obstáculos e Avanços do Projeto PACC2011)

A partir dos resultados das ações e de pesquisa em cada uma das cinco frentes decapacitação realizamos a análise sistematizando Obstáculos e Avanços do ProjetoPACC2011.

Obstáculos:

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Rotatividade na equipe de capacitação pela necessidade de substituição de❍

bolsistas durante a vigência dos cronogramas de implementação dos cursos;Infraestrutura física em fase de adaptações na instituição, gerando necessidade❍

de composição de equipes e cronogramas para os encontros presenciaisdiferenciados para cada curso, conforme o número de participantes;Ausência de cursistas nos encontros presenciais, mesmo com a divulgação dos❍

cronogramas com antecedência e com a previsão de confirmação de vaga,gerando transtornos nas estimativas de planejamento para composição deequipes, espaços e períodosOs cursistas tiveram bastante dificuldade para conciliar atividades presenciais e❍

a distância do curso de capacitação com as atividades e responsabilidadesassumidas na instituição, como aulas, disciplinas em cursos da UAB, orientações,comissões, coordenações, projetos de pesquisa e produção bibliográfica;

Avanços:

A implementação do Projeto aprovado pela chamada PACC2011 insere as ações❍

de capacitação da UFSM no contexto de fomento da Capes para as instituiçõesde ensino superior integradas ao sistema UAB;As ações de capacitação estenderam-se para profissionais da UFSM (servidores❍

técnicos em assuntos educacionais, servidores técnico-administrativos eprofessores-pesquisadores) e estudantes de pós-graduação, aprimorando aintegração das tecnologias educacionais e a convergência entre as modalidadespresencial e a distância;Possibilidade de capacitação em serviço e oportunidade de continuidade com a❍

aprovação do PACC 2012 com a oferta de novos cursos e novas temáticas. Isso éfundamental tendo em vista as inovações tecnológicas e educacionais no âmbitoda UAB, pois qualificam as ações dos profissionais que integram esse sistema;Divulgação e análise das políticas públicas vigentes do Sistema UAB, da❍

educação a distância e ensino superior brasileiro;Aquisição de fluência tecnológica no ambiente virtual de ensino-aprendizagem❍

Moodle, contribuindo para a melhoria da mediação pedagógica dos cursospresenciais e a distância.Ênfase na educação dialógico-problematizadora com o desenvolvimento de❍

atividades de estudo que requerem interação e produção colaborativa,essenciais na EaD mediada por tecnologias educacionais;Democratização das ações pedagógicas, propiciando a construção do❍

conhecimento através da interação e da interatividade sustentadas pelosprincípios da prática docente libertadora na tecnologia educacional Moodle;Participação ativa da equipe multidisciplinar da UAB/UFSM no desenvolvimento❍

dos materiais didáticos (recursos e atividades de estudo) para os módulosdidáticos a distância e encontros presenciais fortalecendo consonânciateórico-metodológica entre frentes de pesquisa, desenvolvimento e capacitação;Fortalecimento da produção hipertextual com base na orientação para❍

elaboração de materiais didáticos para as disciplinas dos cursos de graduação epós-graduação da UAB/UFSM utilizando com prioridade as ferramentas derecursos e atividades do Moodle;Aprovação e criação institucional do Núcleo de Tecnologias Educacionais no❍

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âmbito da estrutura universitária da UFSM permitindo a integração das ações decapacitação no contexto das pró-reitorias de graduação, pós-graduação eextensão.

Cada um desses pontos permite sistematizar reflexões conceituais embasadas naliteratura educacional no âmbito das modalidades educacionais presencial,semipresencial e a distância mediadas por tecnologias educacionais. Nesse sentido,em relação à interação, questionamos se as atividades desafiaram os cursistas àparticipar das atividades de estudo colaborativas como os fóruns, bem como, se asproposições e comentários dos outros participantes possibilitaram a interação.

Piaget (2002) ressalta que a aprendizagem não é uma atividade simplesmenteindividual e que o conhecimento se dá na ação. Para o autor, as operações mentaissão ações, de uma forma interiorizada e coordenada com outras ações do mesmotipo, porém, adverte que essas operações não são absolutamente atributos doindivíduo isolado e presume, necessariamente, a colaboração e o intercâmbio entreos indivíduos.

Assim, a interação pode promover discussões e debates na educação a distância e otrabalho colaborativo permite uma construção cooperada e descentrada do saber.Conforme Primo (2006), o trabalho colaborativo permite operar em conjunto paraque o grupo possa criar seus trabalhos e cada interagente precisa tomar o ponto devista de seus colegas, avaliando as contribuições do outro, as opiniões divergentes eo ponto de vista de cada um vai sendo enriquecido na diferença. Com isso, o grupotorna-se também responsável por reconstruções cognitivas.

O planejamento e a ação mostraram-se eficientes quanto à promoção da interação,sendo de fundamental importância, pois, destaca-se que durante as interações entrecursista e professor, e entre os próprios cursistas, uma rede de aprendizagem seforma.

Conforme Pallof e Pratt (1999), o sucesso das atividades de estudo são dependentesdessas interações. Os participantes interagindo, inclusive no confronto com outrasopiniões em atividades colaborativas, voltam-se para sua produção de formaautônoma e descentrada, podendo repensar suas posições frente ao assunto,mudando-as, ampliando-as ou fortalecendo seus argumentos de defesa. Trata-se deum movimento muito diferente do que resulta do tradicional hábito de apenasresponder às demandas do professor, no automatismo sem reflexão (FAGUNDES etal., 1999; PRIMO 2006).

Magdalena & Costa (2003) ressaltam que a intensificação das interações entre oscursistas, que passam a conhecer e intervir no trabalho de seus colegas, abre-se apossibilidade para que a intervenção problematizadora seja horizontalizada, ou seja,a problematização deixa de ser exclusividade do professor. Nesse caso, aproblematização é um requisito fundamental da prática dialógica de tutoresconforme os princípios do monitoramento como investigação na mediaçãopedagógica implementada em redes de mediadores, em especial, as tecnologias emrede (Mallmann e outros, 2011).

O fato dos cursistas apontarem preferência total ou parcial de realizarem atividades

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individuais é reflexo de um modelo tradicional de ensino ao longo da vida escolar,que influencia posturas desprovidas de um caráter investigativo, fragilizando o usode métodos e subsídios que busquem uma participação ativa e interativa entre ossujeitos da construção do processo ensino-aprendizagem. Magdalena & Costa (2003)acreditam que a aprendizagem é mais efetiva quando, ao trabalharemconjuntamente em certo problema, os aprendizes defrontam-se com conflitos oudificuldades e se envolvem em argumentações, contra-argumentações e negociaçõespara produzirem uma solução conjunta. Piaget (2002) defende o que chama de“comunidade de trabalho”, como indispensável para o desenvolvimento humano.

Dessa forma, no curso de capacitação, não visamos atuar de forma fragmentada eisolada, mas atuar reconhecendo as vivências pessoais dos cursistas, realizando ainvestigação temática, formando grupos colaborativos para produção, promovendono embate dialógico-problematizador como investigadores ativos, fortalecendo aqualificação profissional.

Por isso, tanto os materiais didáticos quanto as atividades dos encontros presenciaisforam planejados, implementados e avaliados em processos de forma colaborativa.Conforme Pallof & Pratt (1999), o fracasso de muitas atividades educacionaismediadas por ambiente virtual de ensino-aprendizagem se deve justamente àausência de processos de aprendizado colaborativo, pois isto gera umadesmotivação em buscar e a avaliar materiais para o aprofundamento deconhecimentos, além de que os participantes precisam compartilhar com os colegaso que encontram na rede para sentirem-se integrados.

A maioria dos participantes concorda plenamente que a colaboração, a coautoria e ainteração com outros cursistas é fundamental para aprimorar as ações mediadaspelo Moodle e acreditam que compartilhar dúvidas e experiências com outroscursistas é fundamental para aprimorar as ação-reflexão-ação. Embora os cursistasconcordem que a aprendizagem colaborativa seja fundamental, ainda preferematividades individuais. Isso mostra a necessidade e urgência de ofertas de cursos decapacitação centrados em atividades colaborativas, que primem pelodiálogo-problematizador nas interações entre os participantes, para que possamgerar mudanças de condutas. Isso é essencial no âmbito da EaD, para valorizar aautoria e coautoria mediadas por tecnologias de produção colaborativas em rede,como wiki e fórum, por exemplo.

Nos cursos de capacitação, a maioria dos participantes concordaram plenamente eem parte, que os mesmos contribuem para realização das suas funções no âmbito daUAB/UFSM e que a partir disso é possível qualificar ações. Assim, os cursosrealizados proporcionaram estruturação colaborativa e dialógico-problematizadoranos recursos e atividades no Moodle.

Em todos os cursos, os participantes tiveram oportunidade de exercer suaautonomia percebendo que sua aprendizagem ocorre a partir da interação com seuscolegas, com o tutor e o professor em torno do que foi problematizado nos módulosdidáticos da referida capacitação. A participação no contexto da capacitaçãopromove o desenvolvimento de habilidades em situações reais sendo umaexperiência prática do “aprender fazendo” o que potencializa ações não apenas no

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âmbito local, como também nos planejamentos das propostas seguintes decapacitação, possibilitando avaliar os avanços e obstáculos das problematizações.

Os diálogos estabelecidos podem ser estendidos após o término da capacitaçãofortalecendo a interação entres atores da UAB, estreitando e consolidando a relaçãoda universidade com a comunidade, promovendo a expansão gradativa damodalidade de educação a distância mediada pelas tecnologias educacionais emrede no conjunto de cursos do sistema UAB/UFSM.

Neste contexto, Freire & Macedo (2002) ressaltam que não é no silêncio que sereshumanos se fazem, mas na palavra, no trabalho, na ação-reflexão. A própria práticatorna-se a forma de investigação, pois a pesquisa acompanha a práticaimpulsionando as ações, os problemas e desafios com relação à implementação doscursos de capacitação. Inserem-se assim, na problemática social e supõem conflitosde valores e posicionamentos, em função de diferentes entendimentos de umasituação comum, necessitando portanto, uma transição não da teoria para a prática,mas da irracionalidade para a racionalidade, da ignorância e do hábito para aconscientização.

Vale lembrar que o PACC2011 na UFSM foi tematizado pela fluência tecnológica.Assim, nossa avaliação em termos de enfrentamento da problemática nasmodalidades educacionais, presencial e a distância, é que a mediação tecnológicaambiente virtual de ensino-aprendizagem necessita ser estudada na prática, emespecial nos cursos de capacitação. Nesse sentido, é essencial problematizar edialogar sobre os níveis, prático, técnico e emancipatório, assim como a interfaceentre os mesmos (MIT, tradução de Marques, online).

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Considerações finais

As atividades de estudo dos cursos de capacitação proporcionaram interatividade einteração nas principais ferramentas de recursos e atividades do Moodle. Osresultados mostraram para equipe multidisciplinar a necessidade de implementar acapacitação continuada para que a expansão, democratização e interiorização daeducação superior seja marcada por ações qualificadas de todos os profissionais queintegram o Sistema UAB.

A capacitação apontou para os problemas da realidade vivida, através do trabalhocolaborativo entre os participantes por meio de reflexão e ação a respeito docontexto social e individual, bem como observação e ação resultando nofortalecimento das propostas e iniciativas no âmbito da UAB/UFSM. Portanto, acapacitação desencadeia um processo de ensino-aprendizagem colaborativo ereflexivo-ativo na modalidade a distância

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A necessidade de ofertar cursos de capacitação para todos os sujeitos da UABtambém fica explícita ao concluirmos que, muitos nunca haviam vivenciadoexperiências educativas na perspectiva dialógico-problematizadora a distânciamediados tecnologicamente por ambientes virtuais de ensino-aprendizagem.

A fluência nas tecnologias educacionais em rede que mediam os processosformativos é imprescindível para todos os sujeitos que fazem parte da educação adistância, desde os professores-pesquisadores que conduzem os cursos, passandopelos tutores, presencial e a distância, até os estudantes que estão iniciando edando continuidade a sua formação. Portanto, como parte integrante deste sistema,também precisam estar capacitados pedagógica e tecnologicamente para atuar comqualidade na coordenação, condução didática, monitoramento, pesquisa, estudo eavaliação.

Os materiais didáticos que serviram de base para os cursos, são de grandeimportância para orientação dos participantes, sendo destacada a necessidade daCapes e a UAB em movimentar mais iniciativas como essas para orientar os queatuam nas diversas frentes da UAB. Dito de outra forma, é necessário a cada ediçãodo PACC revisar e atualizar os materiais didáticos, principalmente, em virtude daatualização das tecnologias educacionais em rede, livres e abertas e das própriaspolíticas públicas e parametrizações do sistema UAB.

Assumindo que a fluência tecnológica não se esgota, assim como a conscientização,temos envidado esforços para descodificar-codificar a tecnologia-chave da mediaçãoque sustenta as modalidades educacionais, presencial e a distância, atualmenteocorrendo em rede. Dito de outra forma, é o movimento do desenvolvimentotecnológico-educacional que exige de nós, sujeitos da educação, a capacitaçãocontinuada, ano após ano, como projetada pela DED/CAPES na UAB.

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IV PROSPECÇÕES (Projeto PACC 2012 e Projetos de Pesquisa Associados)

1 PACC 2012

O PACC 2012 é proposto a partir da necessidade de capacitarprofessores-pesquisadores, tutores (presencial e a distância), profissionaismultidisciplinares e técnicos, coordenadores de polo de apoio presencial,coordenadores de curso e de tutoria de graduação, pós-graduação e extensão, nas

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especificidades pedagógicas, tecnológicas e de gestão do Sistema UniversidadeAberta do Brasil. Convém ressaltar que, os atores acima mencionados necessitam decapacitação em serviço e sua continuidade é indispensável tendo em vista asevoluções e inovações tecnológicas-educacionais no referido sistema universitárioaberto. Além disso, estão previsto nas atribuições dos bolsistas da UAB, no Termo deCompromisso do Bolsista, professores pesquisadores e tutores respectivamente:“Participar e/ou atuar nas atividades de capacitação desenvolvidas na Instituição deEnsino” e “ Participar das atividades de capacitação e atualização promovidas pelaInstituição de Ensino”. Neste contexto visamos Capacitação e Formação Continuadade professores-pesquisadores (400 vagas), professores-conteudistas (100 vagas),tutores (200 vagas), equipe multidisciplinar, administrativa, financeira e secretarias(50 vagas), coordenadores de curso e tutoria (30 vagas) e coordenadores de polosde apoio presencial (30 vagas) envolvidos nos projetos/cursos no âmbito do SistemaUAB na UFSM (cujos conteúdos e metodologias proporcionem conhecimentos efetivosà qualificação dos profissionais envolvidos).

Ao todo são dez cursos aprovados para o PACC 2012. Abaixo apresentamos umasíntese:

Metas Etapas Período Prazo CargaHorária

Curso 1 - Capacitação da Equipe Multidisciplinar,Administrativo, Financeiro e Secretaria – a)fluência na tecnologia educacional livre; b)inserção da cultura hipermidiática na produçãode recursos e atividades educacionais a distância.

Módulo 1 – SoftwareLivre e Prática deLiberdade Módulo 2 –Hipermidiaticidade:interatividade einteração


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Curso 2 - Capacitação em Produção de RecursosEducacionais - a) incremento das tecnologiashipermidiáticas livres e abertas; b) otimização daprodução de recursos hipermidiáticos; c)acoplamento dos Recursos e Atividades (materialdidático) no Moodle; d) modelagem doplanejamento e estrutura de curso no Moodle naUFSM

Módulo 1 –Tecnologiashipermidiáticas livrese abertas Módulo 2 –Recursos eAtividades (materialdidático) no MoodleMódulo 3 -planejamento eestrutura de cursono Moodle na UFSM


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Curso 3 - Capacitação deProfessores-Pesquisadores – a) problematizaçãodo Sistema UAB como política públicaeducacional na UFSM; b) fluência tecnológica nosâmbitos da tecnologia educacional Moodle,recursos e atividades educacionaishipermidiáticas a distância; c) produção dematerial didático hipermidiático e d) docênciauniversitária mediada por tecnologia educacionalna Internet.

Módulo 1 –UAB/UFSM –Panorama eContextos Módulo 2– TecnologiaEducacional – MoodleMódulo 3 – RecursosEducacionais Módulo4 – Atividades aDistância


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Curso 4 - Capacitação de Tutoria – a)problematização do Sistema UAB na UFSM; b)fluência tecnológica nos âmbitos da tecnologiaeducacional Moodle, recursos e atividadeseducacionais hipermidiáticas a distância; c) apoioa docência universitária mediada por tecnologiaeducacional na Internet.

Módulo 1–UAB/UFSM –Panorama eContextosMódulo 2–TecnologiaEducacional – MoodleMódulo 3–RecursosEducacionaisMódulo 4–Atividades aDistância


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Curso 5 - Capacitação de Coordenadores de Polosde Apoio Presencial da UAB a) Função do NTE nosistema UAB na UFSM; b) Explicitar asTecnologias Educacionais em rede (SisUAB eATUAB); c) Caracterizar e diferenciar Pesquisa deDemanda, Vestibular, Seleção Pública naPós-Graduação, Enem e Parfor; d) Atribuições dosgestores de polo

Módulo 1 - NTE esistema UAB naUFSM; Módulo 2 -TecnologiasEducacionais emrede (SisUAB eATUAB); Módulo 3 -Processos deingresso epermanência naUAB/UFSM eatribuições dosgestores de polo


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Curso 6 - Capacitação de Coordenadores deCursos e de Tutoria – a) Fluência tecnológica nosistema acadêmico da UFSM (Sistema deInformações e Ensino – SIE) no Moodle UAB; b)Oferta de disciplinas EaD na UFSM e c)Operacionalização de matrículas em rede.

Módulo 1 - NTE esistema UAB naUFSM; Módulo 2 -TecnologiasEducacionais emrede (SisUAB eATUAB); Módulo 3 -Ferramenta deBolsas no MoodleUAB da UFSM;Módulo 4 - Matrículasna Web naUAB/UFSM–Importação de dadosdo SIE pelo MoodleUAB


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Curso 7 - Capacitação em Notas das Atividadesno Moodle – a) Trabalhar com Notas,Configurando preferências; Edição de notas,Categorias, Escalas; Conceitos (letras) e Geraçãode relatórios; b) Explicitar a composição doquadro de notas no Portal do Professor da UFSM

Módulo 1 – Notas:Configuraçãopreferências eedição de notas;Módulo 2 -categorias, escalas;conceitos (letras) egeração de relatóriosMódulo 3 – Notas noPortal do Professorda UFSM


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CURSO 8: Capacitação em Autoria e Co-Autoriaem Ambientes Virtuais de Ensino-Aprendizagem -a)Caracterizar Plataformas para Colaboração emRede e Modos de Produção Colaborativa;b)Conceituar Democracia e Emancipação Socialem Redes Colaborativas Educacionais; c)Noçõesde Direitos de Propriedade Intelectual e Direitosdo Autor (na Produção de Material Didático);d)Autoria e Co-Autoria; Direitos do Autor naProdução Textual e uso de Imagens.

Módulo 1 -Plataformas paraColaboração emRede e Modos deProduçãoColaborativa; Módulo2 - Democracia eEmancipação Socialem RedesColaborativasEducacionais;Módulo 3 - Noçõesde Direitos dePropriedadeIntelectual e Direitosdo Autor (naProdução de MaterialDidático); Autoria eCo-Autoria; Direitosdo Autor naProdução Textual euso de Imagens.


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CURSO 9: Capacitação em Fluência Pedagógicapara Tutores - a) Dialogar sobre Políticas PúblicasEducacionais: educação a distância; b)Problematizar Planejamento educacional: projetopedagógico, plano de ensino e plano deatividades; c) Diferenciar Interação eColaboração em Rede

Módulo 1 - PolíticasPúblicasEducacionais:educação a distânciaMódulo 2 -Planejamentoeducacional: projetopedagógico, planode ensino e plano deaula Módulo 3 -Interação eColaboração emRede


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CURSO 10: Capacitação em Interdisciplinaridadee Interatividade em EaD - a) Investigação decomo os processos de interatividade ocorrem nouso das TIC (Tecnologias de Informação eComunicação) em propostas interdisciplinares; b)Experiência digital e processos interativos (talinvestigação se foca sobre um novo discursoeletrônico, outras maneiras de se lidar com ainformação, comunicação e novos deslocamentose descentramentos perceptivos e outros modosde subjetivação em redes a partir decomplexidades e multiplicidades)

Módulo 1 -Investigação decomo os processosde interatividadeocorrem no uso dasTIC (Tecnologias deInformação eComunicação) empropostasinterdisciplinares.Módulo 2 -Experiência digital eprocessos interativos.


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2 Projetos de pesquisa associados

2.1 Performance docente em tecnologias educacionais hipermidiáticas:integração e convergência

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Coordenação: Profa. Dra. Elena Maria Mallmann

Financiamento: Fapergs Edital PqG/2011

Resumo:

O foco dessa pesquisa científico-tecnológica é a performance docente emtecnologias educacionais hipermidiáticas na Universidade Federal de Santa Maria(UFSM) para integração e convergência entre modalidades. A meta prevista écapacitar Servidores Técnicos/Tecnólogos em Assuntos Educacionais (TAE) eprofessores que atuam na elaboração de projetos pedagógicos de cursos, programasde capacitação e/ou utilizam o Moodle como apoio às disciplinas presenciais noscursos de graduação e pós-graduação e cursos a distância da Universidade Abertado Brasil. A Teoria da Rede de Mediadores e Educação Dialógico-Problematizadoraserão as matrizes teórico-metodológicas assegurando que objetivos e metas estejamna esfera da capacitação para performance docente em torno da produção eimplementação escolar colaborativa de Recursos e Atividades hipermídia no Moodle.Os ciclos espiralados da investigação-ação serão metodologicamente organizadoscom as ferramentas Wiki, Fóruns e Pesquisa de Avaliação tipo survey do Moodle.Como principais resultados científicos e inovações tecnológico-educacionais daproposta vislumbra-se qualificar a performance de TAE e professores em tecnologiaseducacionais hipermidiáticas para potencializar a mediação pedagógicasemi-presencial e a distância em ambientes virtuais de ensino-aprendizagem naUFSM.

Palavras-chave:performance docente, tecnologias educacionais, hipermídia,integração

2.2 Fluência Tecnológica dos Tutores na UAB/UFSM

Coordenação: Profa. Dra. Elena Maria Mallmann

Financiamento: Pibic/CNPq; Probic/Fapergs e IC-Reuni/UFSM

Resumo:

O objetivo desta pesquisa é desenvolver a fluência tecnológica no Moodle parapotencializar a prática dialógico-problematizadora dos tutores na UAB/UFSM.Conforme os princípios teóricos da investigação-ação escolar e dodiálogo-problematizador freireano priorizamos conceitos como a interação,interatividade, colaboração, autonomia e monitoramento online, pois constituemações essenciais para a fluência tecnológica. Em termos de metodologia, a obtençãodos dados envolverá as seguintes etapas subsidiadas por estudoteórico/bibliográfico: observação participante, pesquisa de avaliação tipo survey noMoodle e questionários online aplicados prioritariamente durante a capacitação detutores na UAB/UFSM. Além disso, há previsão para um fórum permanente parainteração em torno dos desafios da tutoria na UAB/UFSM. Os resultados esperados

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em termos de contribuições de inovação em tecnologia educacional são: a) viabilizara implantação da versão 2.0 do Moodle para todos os cursos a distância e para apoioao ensino presencial; b) elaboração de tutoriais e guia de tutores com potencialtransformador e emancipatório do trabalho de tutores no Moodle.

Palavras-chave:Tutoria; Fluência tecnológica; Prática dialógico-problematizadora;Moodle

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Programa Anual de Capacitação Continuada (PACC) 2011 ...NTE • UFSM 4/68 ÍNDICE APRESENTAÇÃO I. PROJETO DE CAPACITAÇÃO CONTINUADA – PACC 2011 1. Apresentação da UFSM 2