Trabalho realizado alunos da turna G1NB:

210009 – Adailson Urize

210152 – Ana Margarida Correia

210026 - James Carvalho

210143 - Luís Inácio

210184 – Vera Galhardo

Fundamentos de Gestão | Docente: Prof. Nuno Farinha | 16 de Dezembro 2010

INDÍCE

1. INTRODUÇÃO ........................................................................................

2. OBJECTIVO...........................................................................................

.

3. METODOLOGIA....................................................................................

4. ENQUADRAMENTO EMPÍRICO............................................................

4.1.Enquadramento Geral da Organização

4.2. Dinâmica de Gestão no Departamento de Marketing

4.2.1. Descrição Geral

4.2.2. Descrição das tarefas de gestão relativas à função do planeamento e decisão

a) Principais Modelos do Planeamento utilizados

b) Momento de elaboração através de uma calendarização

c) Informação

d) Intervenientes na elaboração do Plano

e) Exemplos, caso a empresa disponibilize

5. SÍNTESE..................................................................................................

6. CONCLUSÕES........................................................................................

7. BIBLIOGRAFIA........................................................................................

8. ANEXOS........................................................................................

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1. INTRODUÇÃO

De forma a iniciarmos a nossa análise, conceituamos Gestão como sendo o processo de

se conseguir obter resutados ( bens ou serviços) com o esforço da actividade de várias pessoas

dentro de uma organização. A optimização do funcionamento das organizações é realizada

através de Tomadas de Decisões racionais e fundamentadas na recolha de dados e do seu

tratamento.

A tarefa do gestor sendo a transformação dos objectivos propostos em acção

empresarial, através do planeamento, organização, direcção e controlo, fizémos uma pesquisa

inicial de várias empresas possíveis para a elaboração do nosso trabalho de grupo. Destas

empresas analisadas, foi seleccionada uma na área da Saúde, muito conhecida na indústria

farmacêutica: a Bial.

É uma empresa ao serviço da saúde, que aposta na Qualidade e na Inovação. São

mundialmente reconhecidos pela excelência na investigação científica, integridade, rigor e

elevados padrões de ética que praticam no dia a dia.

Trabalham com a máxima eficiência para poderem estar "ao serviço da sua Saúde" e

atingir a eficácia no serviço.

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2. OBJECTIVO

O objectivo deste trabalho é fazermos uma entrevista ao Gestor da Bial, neste caso

especifico o Director de Unidade, no Departamento de Marketing. Desta forma seguimos os

seguintes passos:

- Estudo de questões para guião de entrevista;

- Entrevista;

- Transcrição da entrevista

- Análise detalhada da transcrição

- Conclusões da análise

A entrevista vai ser orientada segundo um guião de 5 perguntas, das quais poderão

surgir outras fundamentais à completa percepção das tarefas de planeamento e decisão do

gestor na Bial. mais precisamente os principais Modelos do Planeamento utilizados na Bial, a

elaboração de acções segundo uma calendarização, a Informação, os Intervenientes na

elaboração do Plano e alguns exemplos práticos, caso a empresa nos disponibilize.

"Strategy without tactics is the slowest route to victory.

Tactics without strategy is the noise before defeat." - Sun Tzu , IV

3. METODOLOGIA

A entrevista realizada ao Director de Unidade (no Departamento de Marketing) da Bial

foi uma entrevista exploratória exploratória. Foi realizada no dia 10 de Dezembro de 2010 , nos

escritórios da Bial, ao Dr. João Matos (Director de Marketing). A intervenção na entrevista não

podendo ser de todo o grupo de trabalho, devido a restrições na comunicação interna da

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empresa, foi gravada e guiada pela colega Vera Galhardo (Delegada da Informação Médica na

Bial), segundo um guião de questões pré-realizado pelo grupo.

As principais fontes de informações obtidas foram para além da entrevista, site da

empresa com informação actualizada aos dias de hoje, os manuais de bibliografia de Gestão e

no site oficial.

Após recolha exaustiva de informações úteis ao nosso projecto de semestre, o grupo

reuniu-se e transcreveu toda a informação obtida pela gravação da entrevista e fez a análise de

todos os dados. A partir daqui conseguiu-se ter uma maior noção do mundo Bial.

4. ENQUADRAMENTO EMPÍRICO

4.1.Enquadramento Geral da Organização

Breve descrição histórica da organização

A Bial é uma Empresa Portuguesa no mercado Farmaceutico. Foi fundada em 1924 por

Álvaro Portela.

Atualmente é gerida por ”Luis Portela” , um dos netos do fundador e que hoje ocupa o

cargo de Presidente do Conselho de Administração do Grupo Bial e CEO.

A empresa inicia a sua atividade com o fabrico e fornecimento ao mercado português do

xarope mais conhecido pelos nossos avòs “Benzo Diacol”. Este terá sucesso e faz-se chegar

também aos PALOPS “Países Africanos Lingua Oficial Portuguesa”, o que fará aumentar as

receitas da empresa. Cria as condições para ser uma rampa de lançamento para Bial obter

licenças de medicamentos de outras Companhias Farmacêuticas Internacionais.

Assim no inicio dos anos 70 Bial adquire licença para um novo medicamento chamado

“Reumon Gel” e com este vieram as possibilidades de negociar maior quantidade de licenças e

de também criar mais parcerias que incrementaram o fortelecimento da empresa no mercado

farmacêutico. Foi possivel dar inicio a um sonho antigo do novo CEO da companhia, e lançar-

se na vertente da Investigação e Desenvolvimento de terapêuticas inovadoras em 1993.

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Perante uma crescente notoriedade da empresa bem como da sua reputação enquanto

contributo para o bem social, em 1994 é criada a Fundação Bial, que durante toda a década de

90 e até hoje comporta consigo vários projetos importantes de apoio á Inovação e á

Investigação em Portugal.

Decorrido o ano de 1996 é registada uma patente de uma molécula como resultado da

investigação portuguesa. Mais tarde foi lançada no mercado farmaceutico português e no resto

do mundo.

Em 1998 Bial adquire companhia espanhola a“Aristegui” e inicia um percurso de

Internacionalização que se mantém até aos dias de hoje com novas aquisições já no ano de

2010. Esta expansão faz parte dos objectivos que a companhia tem projetado como um dos

principais motores de crescimento quer na vertente económica e financeira quer na vertente

estratégica e de notoriedade.

Em 2009 e 2010 um marco histórico, faz-se o lançamento de “Zebinix”, marca

comercial do novo medicamento antipiletico, resultado de investigação portuguesa, na Europa e

em Portugal.

Visão estratégica, Missão e actividades principais

A Internacionalização é um dos principais objetivos para a próxima década. As

aquisições de outras companhias farmaceuticas tem sido uma das estratégias para fazer essa

mesma internacionalização.

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A Missão de Bial é desenvolver, encontrar e fornecer novas soluções terapêuticas na

área da Saúde.

O continuado desempenho da Bial num papel activo do crescimento da economia global

e a capacidade de dar resposta às necessidades permanentes do mercado,têm como finalidade a

melhoria da Saúde Humana. Queremos também contribuir para a construção de uma sociedade

do conhecimento, competitiva e dinâmica, assente no desenvolvimento científico e na

inovação.

Depois de uma companhia espanhola, de uma suiça foi no ano de 2010 que se deu mais

uma compra importante de um grupo italiano. O mercado Italiano é um dos mais importantes

neste setor, quer a nivel europeu quer mundial. Evidencia-se desta forma uma clara

oportunidade de crescer em Quota de Mercado e alargar o Portfólio de Marcas.

A continuação na qualidade das marcas que possui, os processos de fabrico cada

vez mais inovadores, e a Internacionalização da marca Bial fazem parte das grandes metas/

objectivos e missões que a empresa aposta para o futuro próximo.

As suas vendas quer em Portugal quer o exterior encontram-se balanceadas, i.e não

existe dependencia em faturação do mercado portugûes, ou seja o mercado exterior começa a

ter uma importância cada vez maior neste âmbito.

4.2 Dinâmica de Gestão no Departamento de Marketing

4.2.1. Descrição Geral

A empresa está dividida por várias empresas que pertencem à Empresa Mãe.

Dada a sua complexidade, este trabalho terá o focus numa das duas Unidades de Negócio do

grupo Bial.

Unidade 1 que compreende 3 empresas que reportam ao Diretor de Unidade; da qual fazem

parte Medibial; Laboratórios Bial; Bial OTC que tem uma estrutura própria e que compreende

os seguintes orgãos:

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Diretor de Unidade; Chefes Nacionais (3) que respondem ao DU e um Chefe de Marketing;

tem ainda 3 chefes regionais e um chefe de equipa da especialidade, estes reportam aos

respetivos Chefes Nacionais; tem naturalmente uma força de vendas que reportam aos Chefes

Regionais e Chefe da Especilaidade respetivamente; tem ainda 2 secretárias de Marketing e

uma assistente de secretariado.

Para uma melhor percepção do Departamento atente-se ao Organigrama do Departamento de

Marketing desta unidade de negócios:

Fig. 1 - Organigrama

O departamento de marketing está dependente do Diretor de unidade como é possivel verificar

pelo organigrama. Após a definição da estratégia fica a cargo do chefe de marketing o

planeamento e em conjunto com os gestores das marcas os planos para cada marca e como se

fará a sua implementação. A acção em termos práticos está a cargo da gestão de vendas e das

suas hierárquias. O gabinete de formação, bem como o gabinete de investigação de mercado

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funcionam em articulação com os restantes colaboradores e participando quer no planeamento

quer ao nível da implementação.

4.2.2 Descrição das tarefas de gestão relativas à função do planeamento e decisão

(entrevista)

-Principais modelos de planeamento utilizado

- Momentos de elaboração através de uma calendarização

- Informação utilizada

- Intervenientes na elaboração

- Exemplos (caso, a empresa disponibilize)

5. SÍNTESE

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