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PROJETO DE FIDELIZAÇÃO DE FORNECEDORES FORTALECENDO A CADEIA PRODUTIVA Agosto - 2017

PROJETO DE FIDELIZAÇÃO DE FORNECEDORES · melhor atendimento do cliente final, seja do ... O SQS é a certificação de Qualidade do Sistema de Gestão e Operação para produtos

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PROJETO DE

FIDELIZAÇÃO DE

FORNECEDORES

FORTALECENDO A

CADEIA PRODUTIVA

Agosto - 2017

Quem somos

Apresentação

SINDISTAL

O SINDISTAL (Sindicato da Indústria de Instalações Elétricas,

Gás, Hidráulicas e Sanitárias do Rio de Janeiro) representa,

coordena e promove as empresas especializadas em engenharia

de instalações prediais e indústrias do Estado do Rio de Janeiro,

perante as esferas do poder público, concessionárias, órgãos

técnicos, universidades e demais setores da construção civil e

da indústria. Como filiados à FIRJAN (Federação das Indústrias

do Rio de Janeiro), participamos efetivamente de Conselhos de

Consumidores, Conselhos empresariais, Ações jurídicas de

representação do segmento e no desenvolvimento de parcerias

comerciais.

Nossas

PRIORIDADES

Manter e estreitar relacionamento direto com as

concessionárias de serviço público

Fortalecer e criar fóruns de discussão técnica

Investir em Gestão Empresarial, Planejamento Estratégico e

Qualidade

Auxiliar fortemente no desenvolvimento e crescimento das

empresas associadas

Desenvolver parcerias que viabilizem novos projetos e

negócios buscando a convergência de nossa cadeia produtiva

Consolidar a posição do SINDISTAL como legítimo

representante da categoria dos instaladores do Estado do Rio

de Janeiro.

AVANÇADOAMBIENTE DENEGÓCIOS

PROGRAMAS

FORMAÇÃO

TÉCNICA E DE

QUALIDADE

SUPORTEJURÍDICO

SUPORTE NA

GESTÃO

ADMINISTRATIVA

FINANCEIRA

PROGRAMAS

DE GESTÃO EM

EFICIÊNCIA

ENERGÉTICA

Associado

SINDISTALVisão Estratégica

da Cadeia

Produtiva do

Setor

Fidelização de

Fornecedores

NOSSO PROJETO

Objetivos do

PROJETO DE

FIDELIZAÇÃO

O SINDISTAL, diante de seu plano de

fortalecer a atuação como sindicato patronal,

reconhece que a formação de parcerias

consistentes com qualificados fornecedores

industriais é um ponto de destaque no

desenvolvimento de projetos junto ao seu

quadro de associados.

Objetivos

Operacionais

➢Montar um quadro qualificado de fornecedores

➢ Engajar fornecedores no desenvolvimento de

novos projetos na área de atuação operacional

dos associados

➢Divulgar a atividade principal de cada

fornecedor junto ao quadro de associados

➢ Permitir que associados e fornecedores se

integrem para uma conquista comercial

interessante e rentável para ambos

Objetivos

Institucionais

➢ Fidelizar fornecedores sob o modelo de

“PROGRAMA DE PATROCÍNIO”

➢ Expandir este conceito para o âmbito das

entidades oficiais como FIRJAN, SEBRAE,

CREA e outras relevantes para o setor

➢ Garantir acesso exclusivo na participação de

projetos técnicos e obras

➢ Congregar, à nível de sindicato patronal, as

melhores empresas e práticas de gestão

empresarial, fortalecendo a cadeia produtiva.

Visão

Estratégica

Cadeia

Produtiva do

Setor

Criação da

PLATAFORMA

DE NEGÓCIOS

Validação da

PLATAFORMA

Fornecedores

Associados

Vinculação do

Programa de

PATROCÍNIO

e operação

Aferição dos

RESULTADOS

E ajustes no

ambiente da

PLATAFORMA

Workflow

Operacional

Programa de

Gestão em

EFICIÊNCIA

ENERGÉTICA

PGEE

Engloba os diversos serviços necessários ao melhor

atendimento do cliente final, seja do ponto de

vista técnico, como do ponto de vista de segurança

e Qualidade com vistas à geração distribuída de

energia e redução do desperdício. O

PGEE/SINDISTAL é um Programa completo, que

envolve empresas prestadoras de serviços do

setor, Escola Técnica de Qualificação e Certificação,

fabricantes de produtos eficientes e parcerias

diversas.

Programa de Gestão em Eficiência Energética

Segmentação

PGEE

Malha de Negócios Alternativos

Abrangência do

Programa

Engloba os diversos serviços necessários aomelhor atendimento do cliente final, seja doponto de vista técnico, como do ponto devista de segurança e Qualidade com vistas àgeração distribuída de energia e redução dodesperdício. O PGEE/SINDISTAL é umPrograma completo, que envolve empresasprestadoras de serviços do setor, EscolaTécnica de Qualificação e Certificação,fabricantes de produtos eficientes eparcerias diversas.

Apresentação

PROGRAMA SQS

Apresentação

Programa SQS

O SQS é a certificação de Qualidade doSistema de Gestão e Operação para produtose serviços da empresa instaladora, baseadaem normas nacionais e internacionais,constituindo-se em uma ferramenta deadministração que atesta, para os clientes dasua empresa e para o mercado, a suacapacidade em determinado segmento ouem seus processos.É o Selo de Qualidade do SINDISTAL!

Apresentação

Programa SQS

O selo é uma marca de propriedade doSINDISTAL, que nasceu da vontade dasconcessionárias de gás e de água e esgotode terem seus prestadores de serviçosdevidamente qualificados e certificados porum instrumento com credibilidade. Era, defato, uma lacuna enfrentada pelo segmentodas empresas instaladoras diante de seuscontratantes, suprida agora pelo SQS.

Vantagens

Programa SQS

As empresas certificadas na área de Qualidade,ou seja, que têm um Selo de Gestão deQualidade, comprovadamente melhoram:

A sua capacidade de administrar e de conquistarmercado, incrementando o desempenho de seusprodutos e serviços, obtendo, dessa forma, níveismais altos de satisfação dos clientes.

A produtividade e eficiência, o que leva a reduçõesde custo.

A vantagem para competir no mercado. A percepção dos clientes em relação à sua imagem

e ao seu desempenho como organização. A comunicação, moral e satisfação no trabalho – a

equipe compreende o que se espera dela.

Apresentação

Quem somos

PLATAFORMA DE NEGÓCIOS

Plataforma de

Negócios

CONCEITO

✓ Sistema de divulgação de projetos na área e

sua respectiva comercialização

✓ Instrumento de captação de propostas de

preços e fornecimento

✓ Ferramenta de estímulo à concorrência

✓ Processo de Transparência como fator de

sucesso na conquista do negócio

✓ Plano de negociação integralmente assistido

✓ Follow up geral do processo

Etapas

OperacionaisNegociação e Definição do

Escopo do Projeto

Ficha Técnica e Orçamento

Preliminar

Estrutura de “Funding”

e Custeio

PLATAFORMA DE NEGÓCIOS

Habilitação De

Fornecedores

ACORDO DE NÃO

DIVULGAÇÃO

Negociação e Implantação do

Projeto

Atrativos

✓ Modelo de Central de Negócios

✓ Integração ampla com outros sindicatos relacionados

à execução de obras

✓ Integração com Operadoras de Energia e outras

entidades públicas

✓ Objetivo de médio prazo é transformar a plataforma

em um aplicativo de fácil acesso às partes

✓ Transferência de informações técnicas relativo à

custo de mão de obra e sua equiparação para

estimular competitividade

PROGRAMA DEPATROCÍNIO

Metas do

Programa

▪ Criar um conceito de fidelização comercial

entre os integrantes da cadeia produtiva

▪ Gerar um processo de sustentabilidade nas

ações comerciais do SINDISTAL

• Atuar como uma central integrada de negócios

para o segmento, propondo aos clientes uma

solução completa

• Estimular o desenvolvimento de novos negócios

no âmbito da Plataforma de Negócios

Metodologia

Custeio do

Programa de

Patrocínio

✓ Via captação de recursos de patrocinadores✓ Estabelecimento de três níveis de contribuição✓ Condição especial de pagamento para o

participante do SEMINP✓ Modelo de contribuição mensal✓ Constituição de um fundo exclusivo para o

projeto✓ Escalas diferenciadas de benefícios aos

patrocinadores✓ Prazo inicial de 1 ano (renovável) via contrato

de adesão✓ Administração de recursos sob

responsabilidade do SINDISTAL

Cotas do

Programa

• OURO

• PRATA

• BRONZE

1

2

3

COTA DE PATROCÍNIO ➢ OURO 1

✓ Acesso exclusivo na “Plataforma de Negócios”✓ Destaque exclusivo no site do Sindistal✓ Convite de participação em todos os projetos do PGEE✓ Inclusão direta em todos os processos de consulta / coleta de preços dos

produtos de sua fabricação✓ Recomendação do SINDISTAL para utilização dos produtos do fabricante✓ Local disponível para treinamento e divulgação sobre novos produtos✓ Link divulgado em nosso site como integrante (fornecedor) fidelizado✓ Divulgação mensal de matéria técnica e comercial em nosso boletim

informativo✓ Investimento mensal: R$ 1.000,00

(*) Consulte o Regulamento e respectivo termo de adesão

COTA DE PATROCÍNIO ➢ PRATA 2

✓Destaque exclusivo no site do Sindistal

✓Cadastro de fornecedores associados

✓ Link divulgado em nosso site como integrante (fornecedor) fidelizado

✓Recomendação do SINDISTAL para utilização dos produtos do fabricante

✓Divulgação bimestral de matéria técnica em nosso boletim informativo

✓Consulta sobre coleta de preço para participação em eventual projeto

previamente divulgado

✓ Investimento mensal – R$ 700,00 (*) Consulte o Regulamento e respectivo termo de adesão

COTA DE PATROCÍNIO ➢ BRONZE 3

✓ Link divulgado em nosso site como integrante (fornecedor) fidelizado

✓Cadastro de fornecedores associados

✓Recomendação do SINDISTAL para utilização dos produtos do fabricante

✓Divulgação trimestral de matéria técnica em nosso boletim informativo

✓Consulta sobre coleta de preço para participação em eventual projeto

✓ Investimento mensal = R$ 500,00

(*) Consulte o Regulamento e respectivo termo de adesão

Benefícios da Fidelização

❖ Excelente oportunidade de promoção de produtos

❖ Vitrine de produtos com divulgação em canal institucional e melhor

captação de negócios

❖ Acesso amplo ao público-alvo

❖ Sistema de compra compartilhada

❖ Garantia do produto ofertado

❖ Garantia da aplicação e instalação

❖ Qualificação dos associados no PGEE

Benefícios da Fidelização

❖ Suporte de engenharia especializada

❖ Oportunidade para desenvolvimento de palestras e treinamentos

específicos

❖ Plataforma para lançamento e divulgação de novos produtos

❖ Destaque adequado nos eventos promovidos pelo SINDISTAL

❖ Fortalecimento da relação Produtor/Instalador

SEMINP - Maior evento do setor

MAIO DE 2018

9ª EDIÇÃO

FAÇA A SUA RESERVA!

Venha conhecer e participar do maior evento de marketing do segmento de instalações prediais.Será o fórum adequado para o desenvolvimento de novos negócios.

PRINCIPAL EVENTO DEMERCADO PARA O SETOR

O SEMINP – Seminário de InstalaçõesPrediais realizado pelo SINDISTAL chegará, em2018, à sua 9ª Edição.O grande sucesso alcançado ano a ano com arealização do evento atesta a correta políticade negócios que vem sendo implementadapelo SINDISTAL junto aos seus associados.Desta forma, resolvemos criar mais umatrativo aos patrocinadores interessados emfazer a reserva antecipada de sua participaçãodesde que realize a adesão ao programa defidelização.

Benefício Especial

Participação ➢ SEMINP

Para os PATROCINADORES optantes das categorias OURO e PRATA oSINDISTAL oferece a possibilidade de garantir antecipadamente a suaparticipação neste evento de grande sucesso.

Oferece ainda, já a partir de Outubro / 2017, a oportunidade de realizar opagamento de sua cota de participação em até 7 parcelas mensais.

Portanto faça o planejamento antecipado de suas ações de marketing atravésdo SINDISTAL. Confira as regras com nossa equipe executiva.

Relacionamentos

Institucionais

OBRIGADO

PELA ATENÇÃO!

Dúvidas e sugestões:

[email protected]

www.sindistal.org.br

TEL: (21) 2240-1826

EDIÇÃO: Agosto / 2017