O USO DO WHATSAPPAs interações do consumidor online

Ediqueli Bianca da SilvaKaren Waechter

O uso do WhatsApp por um programa de rádio e um quadro de um programa de televisão do Grupo Record RS.

Tema

agilidade no compartilhamento de informaçõesgrande adesão dos veículos de comunicaçãorelacionamento com os telespectadores, com fontes

ou entre as equipes.

Palavras-chave: TV Record RS; Rádio Guaíba; WhatsApp; Usos; Netnografia.

A análise das interações e a tipificação dos conteúdos ocorreu no dia 02 de março de 2015 (pós GRENAL de torcida única).

Observação

Compreender o funcionamento da dinâmica de sociabilidade entre os programas do Grupo Record RS e o seu público através do WhatsApp.

Objetivo

Apresentar :O WhatsApp;O programa Repórter Esportivo;O quadro Balanço na Rede;O jornalista Nando Gross.

Contextualização

Conceitos de etnografia e netnografia;

Processo de Análise:Definir a amostra;

Metodologia

Processo de Análise:Observar e coletar dados conteúdos;Criar gráficos e tabelas.

Metodologia

Identificar,

Metodologia

Quantificar;

Metodologia

Categorizar interações dos programas com o público.

Metodologia

Com base na revisão bibliográfica, os dados obtidos indicam que a utilização do WhatsApp pelos jornalistas do Grupo Record RS estimula a conversação entre os programas, representados pelo apresentador Nando Gross e o público.

Considerações Finais

BibliografiaAMARAL, FRAGOSO e RECUERO. Adriana, Suely e Raquel. Métodos

de pesquisa para internet. Sulinas: Porto Alegre, 2011.

CHRISTAKIS e FOWLER, Nicholas A. e James H. Connected: O poder das conexões. Tradução de Edson Furmankiewicz. Elservier: Rio de Janeiro, 2010.

PRIMO e TRÄSEL, Alex Fernando Teixeira e Marcelo. Webjornalismo participativo e a produção aberta de notícias. Contracampo (UFF), 2006. Texto postado no Portal da UFRGS, no link LIMC. Disponível em: <http://www6.ufrgs.br/limc/PDFs/webjornal.pdf> Acesso em: 04 fev. 2015.

RECUERO, Raquel. Redes Sociais na Internet. Sulinas: Porto Alegre, 2009.

SHIRKY, Clay. A cultura da participação - Criatividade e generosidade no mundo conectado. Tradução de Celina Portocarrero. Zahar: Rio de Janeiro, 2010.