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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO Empreendedorismo FP-OF maio 2012 3/17

UFCD 1

Perfil e potencial do empreendedor – diagnóstico | desenvolvimento

UFCD 2

Inovação, ideias e oportunidades de negócio

Visa, num quadro de diagnóstico, caracterizar o perfil pessoal e o potencial empreendedor de cada formando. Esta UFCD deve, preferencialmente, ser antecedida de um pré-diagnóstico que permita despistar as competências e atitudes pessoais, sociais e técnicas dos candidatos, podendo utilizar-se, para o efeito, os dois questionários em anexo1. 1 No final, os formandos que não demonstrem ser detentores

de um perfil adequado à criação de negócios devem ser aconselhados a não prosseguir este itinerário e encaminhados para outras unidades ou percursos de formação, mais ajustados às suas necessidades e motivações, prevenindo-se trajetórias de insucesso e o desperdício de recursos.

Visa consolidar a ideia de negócio e reunir a informação essencial para o seu desenvolvimento, de forma viável e sustentável. Pretende-se que 50% da duração desta unidade - 1 a 2 semanas2 - corresponda a trabalho de campo: os formandos devem estabelecer os contactos e efetuar as deslocações, para recolha de informação e documentação necessárias à criação do negócio, junto dos diversos serviços e instituições responsáveis pelo licenciamento, apoio técnico, financiamento, etc. 2 Neste período o formador deverá prestar um apoio

personalizado aos formandos, individualmente ou em pequenos grupos (no mínimo 1 hora/formando), com vista a orientar, acompanhar e validar a informação recolhida. No final deve haver uma sessão de grupo de 3 a 4 horas, para balanço e intercâmbio de experiências.

UFCD 3

Plano de negócio – criação de micronegócios

UFCD 4

Plano de negócio – criação de pequenos e médios negócios

Visa desenvolver o projeto de micronegócio, avaliar de forma rigorosa a sua viabilidade financeira e definir a sua estratégia operacional, desde o conceito, à marca e aos mercados, até ao cliente final. No desenvolvimento desta unidade devem considerar-se 6 horas para a negociação com potenciais financiadores e outras diligências associadas à criação do negócio, cabendo ao formador um acompanhamento personalizado à distância. Destina-se a candidatos que reúnem condições para criarem negócios de pequena dimensão e com menor grau de complexidade.

Visa desenvolver o projeto de pequenos e médios negócios, avaliar de forma rigorosa a sua viabilidade financeira e definir a sua estratégia operacional, desde o conceito, à marca e aos mercados, até ao cliente final. No desenvolvimento desta unidade devem considerar-se 12 horas para a negociação com potenciais financiadores e outras diligências associadas à criação do negócio, cabendo ao formador um acompanhamento personalizado à distância. Destina-se a candidatos tenham apetência para a criação de um negócio de maior dimensão e grau de complexidade.

Constituição dos grupos de formação Os grupos de formação devem ser constituídos por um mínimo de 15 e um máximo de 25 formandos, devendo ter uma composição homogénea, tanto quanto possível, nomeadamente ao nível das habilitações escolares. Recomenda-se que se iniciem, em paralelo, mais do que uma ação nas UFCD iniciais, de forma a assegurar o número mínimo de formandos nas UFCD 3 ou 4.


4. AVALIAÇÃO

A avaliação a efetuar durante o desenvolvimento das unidades de formação de curta duração possui um carácter predominantemente formativo e contínuo.

A conclusão com sucesso da UFCD 3 ou 4 implica o desenvolvimento completo e articulado do projeto ou plano de negócio, em condições de ser submetido às instâncias competentes.

São considerados aptos, em cada UFCD, os formandos que obtenham uma classificação mínima de 10 valores, numa escala de 0 a 20 valores.

5. CERTIFICAÇÃO

Aos formandos que concluam, com aproveitamento, cada uma das UFCD, é atribuído um Certificado de Formação, cuja emissão é da responsabilidade da entidade formadora.

Em caso de não obtenção de aproveitamento ou de desistência, o formando pode solicitar a emissão de uma Declaração de Frequência.


6. DESENVOLVIMENTO DA FORMAÇÃO

Unidades de Formação de Curta Duração

UFCD 1 Perfil e potencial do empreendedor – diagnóstico | desenvolvimento Carga horária 25 horas

Objetivos

• Despertar e incrementar atitudes e comportamentos empreendedores. • Compreender o conceito de empreendedorismo. • Reconhecer vantagens e os riscos de ser empreendedor. • Dominar instrumentos de diagnóstico e de autodiagnóstico de competências empreendedoras. • Analisar o perfil pessoal e o potencial como empreendedor. • Identificar as necessidades de desenvolvimento técnico e comportamental, de forma a

favorecer o potencial empreendedor.

Conteúdos Conceito de Empreendedorismo

• Conceito de empreendedorismo • Vantagens de ser empreendedor • Espírito empreendedor versus espírito empresarial Autodiagnóstico de competências empreendedoras • Diagnóstico da experiência de vida • Diagnóstico de conhecimento das “realidades profissionais” • Determinação do “perfil próprio” e autoconhecimento • Autodiagnóstico das motivações pessoais para se tornar empreendedor Características e competências-chave do perfil empreendedor • Características psicológicas

− Ambição, autoconfiança e automotivação − Capacidade de trabalho, flexibilidade, controlo e ponderação − Criatividade, inovação, iniciativa e proactividade − Liderança, responsabilidade, capacidade de decisão e de risco ponderado − Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal − Otimismo, persistência e resiliência

• Características gerais − Capacidade de planeamento, organização e domínio do TIC − Conhecimentos técnicos da área de negócio e de orientação para o cliente − Capacidade de autoaprendizagem, ética profissional e responsabilidade social

• Fatores que inibem o empreendedorismo Diagnóstico de necessidades do empreendedor • Necessidades de carácter pessoal • Necessidades de carácter técnico Empreendedor - engenho e seleção • Elaboração de um programa de trabalho correspondente aos pontos/aspetos identificados no diagnóstico • Sistematização do processo de autoavaliação e respetiva verificação da sua adequação ao perfil comportamental do

empreendedor


UFCD 2 Inovação, ideias e oportunidades de negócio Carga horária 50 horas

Objetivos

• Identificar os desafios e problemas como oportunidades. • Identificar ideias inovadoras de criação de pequenos negócios, reconhecendo as necessidades

do público-alvo e do mercado. • Descrever, analisar e avaliar uma ideia de negócio capaz de satisfazer necessidades. • Reconhecer e aplicar as diferentes formas de recolha de informação necessária à criação e

orientação de um negócio. • Reconhecer a viabilidade de uma proposta de negócio, identificando os diferentes fatores de

sucesso e insucesso. • Reconhecer as características de um negócio e as atividades inerentes à sua prossecução. • Identificar os financiamentos, apoios e incentivos ao desenvolvimento de um negócio, em

função da sua natureza e plano operacional.

Conteúdos Criação e desenvolvimento de ideias/oportunidades de negócio • Noção de negócio sustentável • Sociedade/mercado

− Formas de identificação de necessidades de produtos/serviços para potenciais clientes/consumidores − Formas de satisfação de necessidades de potenciais clientes/consumidores, tendo presente as normas de

qualidade, ambiente e inovação Sistematização, análise e avaliação de ideias de negócio • Conceito básico de negócio

− Como resposta às necessidades da sociedade • Das oportunidades às ideias de negócio

− Estudo e análise de bancos/bolsas de ideias − Análise de uma ideia de negócio - potenciais clientes e mercado (target) − Descrição de uma ideia de negócio

• Noção de oportunidade relacionada com o serviço a clientes

Recolha de informação sobre ideias e oportunidades de negócio/mercado • Formas de recolha de informação

− Direta – junto de clientes, da concorrência, de eventuais parceiros ou promotores − Indireta – através de associações ou serviços especializados - públicos ou privados, com recurso a estudos de

mercado/viabilidade e informação disponível on-line ou noutros suportes • Tipo de informação a recolher

− O negócio, o mercado (nacional, europeu e internacional) e a concorrência − Os produtos ou serviços − O local, as instalações e os equipamentos − A logística – transporte, armazenamento e gestão de stocks − Os meios de promoção e os clientes − O financiamento, os custos, as vendas, os lucros e os impostos

Análise de experiências de criação de negócios • Contacto com diferentes experiências de empreendedorismo

− Por sector de atividade/mercado − Por negócio

• Modelos de negócio − Benchmarking − Criação/inovação de produto/serviço, conceito, marca e segmentação de clientes − Franchising − Outras modalidades


UFCD 2 Inovação, ideias e oportunidades de negócio Carga horária 50 horas

Conteúdos (continuação) Definição do negócio e do target • Definição sumária do negócio • Descrição sumária das atividades • Target a atingir

Financiamento, apoios e incentivos à criação de negócios • Meios e recursos de apoio à criação de negócios • Serviços e apoios públicos – programas e medidas • Banca, apoios privados e capitais próprios • Parcerias Desenvolvimento e validação da ideia de negócio • Análise do negócio a criar e sua validação prévia • Análise crítica do mercado

− Estudos de mercado − Segmentação de mercado

• Análise crítica do negócio e/ou produto − Vantagens e desvantagens − Mercado e concorrência − Potencial de desenvolvimento − Instalação de arranque

• Economia de mercado e economia social – empreendedorismo comercial e empreendedorismo social

Tipos de negócio • Natureza e constituição jurídica do negócio

− Atividade liberal − Empresário em nome individual − Sociedade por quotas

Contacto com entidades e recolha de informação no terreno • Contactos com:

− Municípios (licenças de instalações e outras, etc.) − Entidades financiadoras (públicas e privadas - banca, capital de risco, microcrédito, etc.) − Centros de Formalidades de Empresas (firma, constituição jurídica da empresa, etc.) − Assessorias técnicas (jurídica, contabilística, informática, marketing, etc.) − Parceiros (business angels, Interim management, IPSS, Associações, etc.)

• Documentos a recolher: − Faturas pró-forma (de equipamentos, mobiliário, utensílios, matérias-primas, etc.) − Plantas de localização e de instalações, catálogos técnicos, etc. − Material de promoção de empresas ou de negócios, em suporte digital e em papel, para marketing on-line ou

direto


UFCD 3 Plano de negócio – Criação de micronegócios Carga horária 25 horas

Objetivos

• Identificar os principais métodos e técnicas de gestão do tempo e do trabalho, de forma o obter melhores níveis de eficácia e eficiência.

• Identificar fatores de êxito e de falência, pontos fortes e fracos de um negócio. • Elaborar um plano de ação para a apresentação do projeto de negócio a desenvolver. • Elaborar um orçamento exequível para apoio à apresentação de um projeto com viabilidade

económica/financeira. • Elaborar um plano de marketing, de acordo com a estratégia definida. • Elaborar um plano de negócio.

Conteúdos Planeamento e organização do trabalho • Organização pessoal do trabalho e gestão do tempo • Atitude, trabalho e orientação para os resultados

Conceito de plano de ação e de negócio • Principais fatores de êxito e de risco nos negócios • Análise de experiências de negócio

− Negócios de sucesso − Insucesso nos negócios

• Análise SWOT do negócio − Pontos fortes e fracos − Oportunidades e ameaças ou riscos

• Segmentação do mercado − Abordagem e estudo do mercado − Mercado concorrencial − Estratégias de penetração no mercado − Perspetivas futuras de mercado

Plano de ação • Elaboração do plano individual de ação

− Atividades necessárias à operacionalização do plano de negócio − Processo de angariação de clientes e negociação contratual

Plano de negócio - elaboração • Principais características de um plano de negócio

− Objetivos − Mercado, interno e externo, e política comercial − Modelo de negócio e/ou constituição legal da empresa − Etapas e atividades − Recursos humanos − Recursos financeiros (entidades financiadoras, linhas de crédito e capitais próprios)

• Formas de análise do próprio negócio de médio e longo prazo − Elaboração do plano de ação − Elaboração do plano de marketing − Desvios ao plano

• Avaliação do potencial de rendimento do negócio • Elaboração do plano de aquisições e orçamento • Definição da necessidade de empréstimo financeiro • Acompanhamento do plano de negócio

Negociação com os financiadores


UFCD 4 Plano de negócio – Criação de pequenos e médios negócios Carga horária 50 horas

Objetivos

• Identificar os principais métodos e técnicas de gestão do tempo e do trabalho, de forma o obter melhores níveis de eficácia e eficiência.

• Identificar fatores de êxito e de falência, pontos fortes e fracos de um negócio. • Elaborar um plano de ação para a apresentação do projeto de negócio a desenvolver. • Elaborar um orçamento exequível para apoio à apresentação de um projeto com viabilidade

económica/financeira. • Reconhecer a estratégia geral e comercial de uma empresa. • Elaborar um plano de marketing, de acordo com a estratégia definida. • Elaborar um plano de negócio.

Conteúdos Planeamento e organização do trabalho • Organização pessoal do trabalho e gestão do tempo • Atitude, trabalho e orientação para os resultados

Conceito de plano de ação e de negócio • Principais fatores de êxito e de risco nos negócios • Análise de experiências de negócio

− Negócios de sucesso − Insucesso nos negócios

• Análise SWOT do negócio − Pontos fortes e fracos − Oportunidades e ameaças ou riscos

• Segmentação do mercado − Abordagem e estudo do mercado − Mercado concorrencial − Estratégias de penetração no mercado − Perspetivas futuras de mercado

Plano de ação • Elaboração do plano individual de ação

− Atividades necessárias à operacionalização do plano de negócio − Processo de angariação de clientes e negociação contratual

Estratégia empresarial • Análise, formulação e posicionamento estratégico • Formulação estratégica • Planeamento, implementação e controlo de estratégias • Negócios de base tecnológica | Start-up • Políticas de gestão de parcerias | Alianças e joint-ventures • Estratégias de internacionalização • Qualidade e inovação na empresa Estratégia comercial e planeamento de marketing • Planeamento estratégico de marketing • Planeamento operacional de marketing (marketing mix) • Meios tradicionais e meios de base tecnológica (e-marketing) • Marketing internacional | Plataformas multiculturais de negócio (da organização ao consumidor) • Contacto com os clientes | Hábitos de consumo • Elaboração do plano de marketing

− Projeto de promoção e publicidade − Execução de materiais de promoção e divulgação


UFCD 4 Plano de negócio – Criação de pequenos e médios negócios Carga horária 50 horas

Conteúdos (continuação) Elaboração de um plano de negócio • Principais características de um plano de negócio

− Objetivos − Mercado, interno e externo, e política comercial − Modelo de negócio e/ou constituição legal da empresa − Etapas e atividades − Recursos humanos − Recursos financeiros (entidades financiadoras, linhas de crédito e capitais próprios)

• Desenvolvimento do conceito de negócio • Proposta de valor • Processo de tomada de decisão • Reformulação do produto/serviço • Orientação estratégica (plano de médio e longo prazo)

− Desenvolvimento estratégico de comercialização • Estratégia de controlo de negócio • Planeamento financeiro

− Elaboração do plano de aquisições e orçamento − Definição da necessidade de empréstimo financeiro − Estimativa dos juros e amortizações − Avaliação do potencial de rendimento do negócio

• Acompanhamento da consecução do plano de negócio


8. SUGESTÃO DE RECURSOS DIDÁTICOS

Bibliografia UFCD 1 UFCD 2 UFCD 3 UFCD 4

Como comercializar um produto - guia prático de marketing para

pequenas e médias empresas - Douglas A. Gray, Cyr Donald, edições CETOP (1990)

• •

Como preparar um plano de marketing - Jonh Stapleton, Editora Presença (1992)

• •

Como trabalhar por conta própria - Christine Ingham, edições Lyon (1999)

•

Competénce: essai sur un Attracteur Étrange (De la) – G. Le Boterf, Les Éditions de L´Organization (2001)

•

Competências Empreendedoras – Referencial de Formação Pedagógica Contínua de Formadores(as) – Ana Tapia e José Soares Ferreira, IEFP (2011)

• • • •

Criação & gestão de micro empresas & pequenos negócios - Horácio Costa e Pedro Correia Ribeiro, Editora Lidel (2010)

• •

Criar empresas e pequenos negócios - J. M. Marques Apolinário, revista Dirigir n.º 31 (Mai/Jun 1994), IEFP

• •

Diagnóstico de necessidades de competência (O) – Teresa Teixeira Lopo, revista Formar n.º 76/77 (Jul-Dez 2011), IEFP

•

Empreendedor - esse desconhecido (O) - J. M. Marques Apolinário, revista Dirigir n.º 52 (Nov/Dez 1997), IEFP

• •

Empreendedor, trabalhador ou génio - J. M. Marques Apolinário, revista Dirigir n.º 53 (Jan/Fev 1998), IEFP

•

•

Empreendedores e risco - J. M. Marques Apolinário, revista Dirigir n.º 59 (Jan/Fev 1999), IEFP

•

Empresas, empresários e empreendedores - J. M. Marques Apolinário, revista Dirigir n.º 54 (Mar/Abr 1998), IEFP

•

Formar para o sucesso empresarial é possível? – Ana Teresa Penim, revista Formar n.º 76/77 (Jul-Dez 2011), IEFP

• •

Gestão Estratégica das Organizações - como vencer negócios do século XXI – Luís Cardoso, Editorial Verbo (2001)

• •

Inovação - novos produtos, serviços e negócios para Portugal - Adriano Freire, Editora Verbo (2011)

•

Manual de Competências Pessoais, Interpessoais e Instrumentais – Teoria e Prática – J. Neves, M. Garrido, E. Simões, Edições Sílabo (2008) •

Manual de estratégia – Conceitos, prática e roteiro, Edições Sílabo (2010)

• •

Negócio é negócio. O resto é conversa - Fernando Casqueira, Elvira Pereira, revista Dirigir n.º 60 (Mar/Abr 1999), IEFP

•

Oportunidades de negócio na área do ambiente - J. M. Marques Apolinário, revista Dirigir n.º 57 (Set/Out 1998), IEFP

•


Bibliografia (cont.) UFCD 1 UFCD 2 UFCD 3 UFCD 4

Plano de negócios - o que é, para que serve - J. M. Marques

Apolinário, revista Dirigir n.º 41 (Jan/Fev 1996), IEFP • • Processo empreendedor e a criação de empresas de sucesso (O) –

Fernando Gaspar, Edições Sílabo (2010) • • Ser empreendedor – Pensar, criar e moldar a nova empresa –

Manuel Portugal Ferreira, João Carvalho Santos, Fernando Ribeiro Serra, Edições Sílabo (2010)

• •

Técnicas de diálogo e persuasão - um training rápido para o sucesso nas conversas e negócios - Vera F. Birkenbihl, Editora Pergaminho (2000)

• •

Sítios na internet UFCD 1 UFCD 2 UFCD 3 UFCD 4

http://www.anje.pt/academia/ • • • •

http://www.businessangels.pt/ • • • •

http://www.dnacascais.pt/ • • • •

http://www.fnaba.org/ • • • •

http://www.iapmei.pt/ • • • • http://www.microcredito.com.pt/ • • • • https://www.cgd.pt/Site/Caixa-Empreender-Mais/Pages/Entrar.aspx • • • •

Outros recursos (documentos multimédia)

UFCD 1 UFCD 2 UFCD 3 UFCD 4

DVD e CD-ROM - Ferramentas para o empreendedor - ed. ANJE - Associação Nacional de Jovens Empresários, 2008.

• • • •

CD-ROM - Narrativa e instrumentos de apoio a formação: caso de empreendedorismo e criação de novos negócios - Célia Oliveira, Nuno Ribeiro, Susana Martins - ADRIMAG - Associação de Desenvolvimento Integrado das Serras de Montemuro, Arada e Gralheira, 2004.

• • • •


Anexos

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negócio?

este de autod

estão que mação hipotét

eia de negóc

um novo produ

ma de obter lucr

um produto/se

um novo produ

tenho na ár

qualquer exper

tacto com famil

u mais experiên

u mais experiên

renciar o me

duto/serviço nã

duto/serviço é i

duto/serviço é i

duto/serviço é i

ais clientes?

nterno (todo o p

amiliares e amig

área de residên

nterno e mercad

izar ou insta

esidência, com

ções partilhadas

ções arrendadas

esidência ou em

mentos e ute

ideia geral sob

levantamento

e uma lista com

tenho noção do

o

DOR | EMPR

diagnóstico o

ais se adequica. Respon

io? Porquê?

uto/serviço ou i

ro, sem estar su

erviço com suce

uto/serviço.

rea do negóc

riência.

iares e amigos

ncias, por um p

ncias, por um p

eu produto/s

ão existe no me

idêntico a outro

idêntico a outro

idêntico a outro

?

país). gos. ncia (região).

do externo (inte

lar o meu ne

as atuais cond

s ou emprestad

s ou adquiridas

m instalações te

ensílios nucl

bre os equipam

e já disponho d

m a totalidade d

os equipamento

REENDEDORI

os seus conh

ua à sua visãnda honesta

?

inovação de um

ujeito a uma hie

esso no mercad

cio? Quanto

que têm o seu

período inferior

período superio

serviço da co

ercado.

os que existem

os que existem

os que existem

ernacional).

egócio?

ições, para evit

das, com as nec

s para o efeito e

emporárias com

eares?

entos e utensíl

de uma lista ger

dos equipamen

os e utensílios d

ISMO

ecimentos s

o do negócioamente par

m produto/serv

erarquia.

do.

tempo?

próprio negóci

a 1 ano.

r a 1 ano.

oncorrência?

no mercado.

no mercado, m

no mercado, m

tar custos.

cessárias adapta

em local com b

m as adaptaçõe

ios de que vou

ral do que vou

ntos e utensílios

de que vou nec

obre a criaçã

o, colocandora conferir

iço já existente

io.

?

mas tem um pre

mas tem uma q

ações.

oa acessibilidad

es mínimas.

necessitar.

necessitar.

s de que vou ne

essitar.

FP-OF maio

ão de um ne

o‐se, quandomaior fiab

e.

eço inferior. ualidade super

de.

ecessitar.

2012 16/17

egócio.

o necessário,bilidade aos

ior.

7

, s

REFERENCIAL

Quai

a) b) c) d)

Qual

a) b) c) d)

Nece

a) b) c) d)

O qu

a) b) c) d)

Confirme a Some os po

Questõ

… e veja os

100 ponto

EXCELENT90 a 99 po

MUITO BO70 a 89 po

BOM40 a 69 po

SUFICIENT< 40 ponto

INSUFICIE

DE FORMAÇÃO

s os recurso

Uma equipa

Uma equipa

Uma equipa

Inicialment

a estimativa

Ainda não t

Já efetuei a

Efetuei uma

Efetuei uma

essita de faze

Encaro as p

Não sendo

Não vejo va

Pode ser int

e necessita p

De recursos

O capital, a

De diferenc

De recursos

agora os seus

ontos obtidosões 1 2

a) 10 2

b) 2 4

c) 4 8

d) 8 10

s conhecimen

s

TE

Tem o nepode

ontos

OM

Tem bemcarac

ontos Conhmelhcont

ontos

TE

Apreinsistque,

os

ENTELame

Empreendedorismo

s humanos m

a reduzida para

a completa de f

a adequada à d

e apenas eu, co

a de investim

tenho a noção d

lguns cálculos o

a estimativa do

a estimativa do

er parcerias

parcerias sempr

obrigatório, o e

antagens no est

teressante, ma

para o suces

s humanos qua

s instalações e

ciação no produ

s humanos qua

s resultados.

s em cada um3 4 5

4 8 2

2 2 8

8 4 1

10 10 4

tos que possu

uma plena vigócio a criar.e, ainda assimuma boa per‐sucedido(a) cterísticas. hece genericahorados, atravexto não formesenta várias ftir invista fortquando toma

entavelmente

o

mínimos par

a evitar a sobre

forma a assegu

dimensão e à ár

ontratando mai

mento? Rend

de qualquer val

o que me perm

o investimento e

o investimento,

com outras

re como uma va

estabeleciment

tabelecimento

s torna‐se nece

sso do seu ne

lificados.

o equipamento

uto/serviço face

lificados e difer

a das 10 ques6 7

2 8 8

8 4 2

0 10 10

4 2 4

ui sobre negóc

isão de negóc Tem todas a, potenciar esspetiva de neno seu negóc

amente o negvés, eventualmal. fragilidades emtemente no dar a decisão, r

e não possui c

ra o funciona

ecarga de custos

urar as diferente

rea de negócio.

is recursos à m

dimento?

lor.

mite ter uma no

e sei qual(ais) o

com o(s) tipo(s

empresas pa

antagem comp

to de parcerias

de parcerias po

essário reunir m

egócio, para

o são condições

e à concorrênci

renciação do pr

stões, conside8 9 10

2 10 4

4 8 8

8 2 10

10 4 2

cio.

cio. Reúne umas condições ssas condiçõeegócio. Reúnecio. A formaç

gócio. Contudlmente, de fo

m matéria dedesenvolvimereúne todas as

onhecimento

amento do n

s fixos.

es atividades.

edida que o ne

ção do valor de

o(s) tipo(s) de c

s) de capital(ais

ara o sucess

etitiva.

pode promove

or dificultarem

mais informação

a além do ca

s suficientes.

ia.

roduto/serviço

erando a segu0 4 8 0 2

m conjunto depara realizar s. , desta formação pode cont

do, existem aormação ou d

conhecimentento das suas s condições n

s suficientes d

negócio?

gócio se vai con

e investimento.

apital(ais) a uti

s) a utilizar, e do

o do seu neg

er o meu negóci

as opções/deci

o para decidir.

pital, instala

da concorrênc

inte correspo

característicacom sucesso

, as característribuir para o

alguns pontosde um proces

to do negóciocompetênciaecessárias.

de negócio.

FP-OF maio

nsolidando.

. ilizar. o rendimento.

gócio/serviç

io.

isões a tomar.

ações e equi

cia.

ndência…

as que lhe pe um negócio.

sticas necessáo desenvolvim

s fracos que sso de apren

o. Não desanimas técnicas e

2012 17/17

ço?

pamentos?

ermite definir A formação

árias para ser mento dessas

deverão ser ndizagem em

me, se quiser certifique‐se

7

Documents

Referenciais de formação