Portefólio Reflexivo de Aprendizagens

1 de 2

Reflexão / Balanço de Competências

Formando/a: Rui de Jesus Martins Nº: 19

Cód. UFCD: 571 Identificação UFCD: Aplicações Informáticas de Gestão –

Área Comercial

Formador: José Pedro Campos Mediadora: Ana Figueiredo

Ass. Formador Ass. Mediadora Classificação

□ Validado

□ Não Validado

A UFCD – Aplicações Informáticas de Gestão – Área Comercial permitiu-me

relembrar e ao mesmo tempo reforçar os meus conhecimentos com os conteúdos dados.

Embora desconhecesse o programa T&T Facturação Plus senti-me como um peixe na

água isto porque tem sido ao longo da minha carreira profissional uma das funções que me

competia executar enquanto empregado de escritório.

São inúmeras as vantagens do software de gestão comercial nas empresas, como

pude constatar nos conteúdos teóricos/práticos desta UFCD e que, de um modo geral e na

minha opinião considero serem fulcrais para um bom desempenho de um gestor:

- Aumenta a eficiência dos processos de negócio, portanto, economiza tempo e reduz

custos;

- Fornece relatórios que permitem que o gestor veja dados sobre o negócio que, antes

do uso do software, eram invisíveis. Por exemplo, ‘Visualização dos requisitos do stock para

o próximo mês com base em dados históricos’;

- Organiza os dados do negócio para que o gestor possa ter acesso rápido e fácil à

informação. Por exemplo, ‘Ver encomendas de compras anteriores de um cliente enquanto

fala com ele ao telefone.

- Permite que o gestor realize tarefas que seriam impossíveis sem o uso do software.

Por exemplo, ‘assinatura digital à distância de ordens de venda’.

Portefólio Reflexivo de Aprendizagens

2 de 2

- Pode automatizar tarefas rotineiras. Por exemplo, ‘gerar instantaneamente um

orçamento digital que pode ser enviado a um cliente’.

- As informações armazenadas no software de gestão comercial podem ser vistas a

partir de diferentes locais e podem ter uma cópia de segurança, garantindo a proteção de

informações de negócios importantes.

Os conteúdos desta UFCD estão interligados e complementam os conhecimentos

adquiridos nos conteúdos das UFCD´S de: “Código de Contas e Normalização

Contabilística”, “Sistemas de Custeio”, “Ficheiros de Armazém e Contas Correntes”, Cálculo

Financeiro e Atuarial”.

Esta correlação prende-se com os conhecimentos adquiridos que, embora não

tenham sido acompanhados em aplicações informáticas, contêm informações técnicas,

teóricas e saberes que são determinantes para um bom trabalho nas funções da gestão

comercial.

A aplicabilidade prática dos conhecimentos que adquiri são muito importantes, quer em

termos profissionais quer pessoais, isto porque disponho de mais e melhores

conhecimentos, mais e melhores ferramentas e poder para usá-los com maior confiança,

garantem mais oportunidades de trabalho dentro da área da gestão comercial.

Não senti dificuldades de maior nos temas abordados nesta UFCD.