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REGULAMENTODOPROGRAMADEPROTEÇÃOAUTOMOTIVA-TOTALBEN1. - O presente regulamento tem como objetivo estabelecer as normas e regras do Programa de ProteçãoAutomotivadaTOTALBEN,conformeseuestatutosocial,devendosermeticulosamentecumpridoeobservadopelosórgãosestatutários,dirigentes,funcionárioseassociadosaderentesaoprograma.1.1 -ATOTALBENédotadadepersonalidade jurídica,constituídona formadeassociação,nãodevendosertratadoemhipótesealgumacomoumasociedadeempresária,consideradasaspeculiaridadesdoprogramadeproteçãoautomotiva,especialmentenoquetangeaorateiodasdespesascomeventosentreosassociadoseacompletaausênciadefinalidadelucrativa.ADESÃOAOPROGRAMADEPROTEÇÃOAUTOMOTIVA(PPA)2–OProgramadeProteçãoAutomotiva(PPA)daTOTALBENtemcomoobjetivoprimordialconferirproteçãoesegurançaaosautomóveisdeseusassociadosaderentesaoprograma,atravésdorateiodosdanosmateriaiseventualmente sofridos e protegidos pelo programa, na forma deste regulamento, bem como através daprevençãoativadeacidentes,pelaveiculaçãodematerialeducativopertinenteàsnormasde segurançanotrânsito.2.1–ParaaderiraoPPAdaTOTALBEN,oassociadodeveapresentartodaadocumentaçãoabaixoquedeveráser entregue no ato da vistoria ou em até 48 horas após a vistoria. Após a entrega completa de toda adocumentação,oassociadodeverápagarataxadeadesão,preenchereassinarosformuláriosdaassociação.AadesãoaoPPAocorreráquandooAssociadoapresentarataxadeadesãopaga.2.1.1–ComprovantedeResidênciaatualizado2.1.2–CarteiraNacionaldeHabilitaçãoouCPFeRG,casoassociadonãosejahabilitado2.1.3–CRVdoveículo,ounotafiscalemcasode0km2.1.4–ContratoSocialouEstatutoSocial,casosejapessoajurídica.2.1.5–Apólicedesegurocontraprejuízoscausadosaterceiros,quandoacategoriaforespecial.2.2 -O períodomínimo de participação por parte do associado no PPA da TOTALBEN é de 3 (três)meses,contadosapartirdaadesãoaoprograma.2.2.1–Oassociadopagará2vezesovalordasuamensalidadecaso interrompaoPPAantesdequitaro3º(terceiro)boleto.2.3-OassociadoquedesejarsedesligardoPPAdeveráencaminharumrequerimentoescritoàdiretoriadaassociação.OassociadodeveestaradimplentecomtodasassuasobrigaçõesrelativasaoPPA.ORequerimentodeveráconterasseguintesinformações:Nomecompleto,CPF,modelodoveículo,placaemotivododesligamento.2.3.1 –O pedido de desligamento deverá ser realizado até o 20º dia domês. Amensalidade será cobradareferenteaosdiasdomêsemqueoassociadoesteveativonoPPA.

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2.3.2 - Será permitida a transferência de titularidade de um veículo cadastrado no PPA, desde que o novoassociadotitularpagueumataxarelativaaadesãoequenãotenhanenhumimpedimentoquantoasuainclusãonoprograma.EsteprocedimentoestarácondicionadoaaprovaçãoexpressadadiretoriadaAssociação.2.3.3-SerápermitidaasubstituiçãodeumveículocadastradonoPPA,desdequeoassociadopagueumataxarelativaasubstituiçãocorrespondenteematé15%dovalordataxadeadesãovigente,equeoveículonãotenha nenhum impedimento quanto a sua inclusão na referida proteção. Este procedimento estarácondicionadoaaprovaçãoexpressadadiretoriadaAssociação.2.4–Casooassociadoouoveículocadastradoseenvolvaem1(um)acidentedetrânsitonoperíodode12(doze)mesesserácobradaparticipaçãode8%.SehouverosegundooumaiseventosnessemesmoperíodoDe12meses,serácobradaparticipação,mais50%deacréscimosobreovalordamesma.Considera-seovalordoveículocombasenatabelaFIPE.OassociadopoderáaindaserexcluídodoPPAapósosegundoevento. É assegurado ao associado direito de recurso administrativo com pedido de reconsideração. EsteprocessodeautorizaçãoéresponsabilidadedaDiretoriaexecutiva.2.5 -Os associados aderentes ao PPA da TOTALBENdeverão pagar a taxa administrativa do PPA, por cadaautomóvelcadastrado,correspondenteaocusteiodedespesasadministrativasdoPPA.2.5.1 - O valor da taxa administrativa do PPA, calculado de acordo com o valor do automóvel, terá comoreferênciaoperfildoveículodeacordocomosseusrespectivosvaloresdemercado,tendoemvistaoíndicedatabela FIPE (www.veiculos.fipe.org.br ) ou caso o veículo não conste na tabela, outro critério devidamentejustificadoseráaplicadopelaDiretoriaExecutiva:TABELA1

VALORDOAUTOMÓVELLEVE TAXAADMIN.

DE ATÉ R$0,01 R$20.000,00 R$54,00R$20.000,01 R$30.000,00 R$69,00R$30.000,01 R$40.000,00 R$84,00R$40.000,01 R$50.000,00 R$114,00R$50.000,01 R$60.000,00 R$144,00R$60.000,01 R$70.000,00 R$162,00R$70.000,01 R$80.000,00 R$186,00R$80.000,01 R$90.000,00 R$204,00R$90.000,01 R$100.000,00 R$234,00R$100.000,01 R$110.000,00 R$258,00

2.5.2-EnquantooassociadoestiverparticipandodoPPA,elepagaráumataxaadministrativadacláusuladenúmero2.5.1porcadaveículo,estandojáinclusonestevalorosR$20,00(vintereais)referentesàcontribuiçãoassociativadaTOTALBEN.2.5.3–Édeinteiraresponsabilidadedoassociadoomonitoramentodovalordoveículo,eseuremanejamentoentreosperfisdacláusula2.5.1.Salienta-sequeoressarcimentodoveículoseráfeitocombasenovalordatabelaFIPEnadatadoeventodanoso,independentedoseuvalornaépocadaadesão.2.6-Osvalorescitadosnacláusula2.5.1serãoadministradospelaDiretoriaExecutivadaTOTALBEN,eaplicadosnamanutençãodasdespesasadministrativasdoPPA,enãoseconfundemcomacontribuiçãoassociativa,quesedestinaaocusteiodaassociação.

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2.7–Emcasodeinadimplência,após5(cinco)diasdovencimento,oassociadonãopoderáusufruirdenenhumdosbenefíciosoferecidospeloPPAdaTOTALBEN.AlémdeestarsujeitoàeliminaçãodoPPAedoquadrodeassociadosdaTOTALBEN,aindapodeterseuCPFinscritonosserviçosdeproteçãoaocrédito(SPCeSERASA).2.7.1–ParapagamentosdeboletosreferentesaoPPA,realizadoscomatraso,serácobrado2%demultaemoradeR$0,40aodia.2.8-AeliminaçãodoassociadodocorposocialobedeceráaodispostonoEstatutoSocialdaTOTALBEN.CabeaDiretoria Executiva ratifica-la, sempre resguardando o direito à ampla defesa e à interposição de recursoadministrativocomefeitosuspensivonaAssembleiaGeralsubsequenteadeliberação.Oprazodainterposiçãodorecurso,paraasfinalidadesprevistasnestacláusula,éde5(cinco)diascorridos,apartirdanotificaçãoformaldoassociado.2.9-OsveículosdeverãoserpreviamentecadastradosjuntoaoPPAdaTOTALBEN,atravésdeinspeçãoaserrealizada,arquivando-sefotosdosmesmosetodososdocumentoselencadosnacláusuladenúmero2.1.2.9.1 - A TOTALBEN não efetua na inspeção nenhuma avaliação do valor demercado do veículo, nem dalegalidadedesuaprocedência,sendoestadeinteiraresponsabilidadedoassociado.2.10–Casooveículocadastradosejadeanodefabricaçãoedemodelodiferentes(Ex:2008/2009),aavaliaçãoseráfeitarespeitandoosvaloresdoanodomodelo,deacordocomaFIPE.2.11–Nocasoderecebimentodeindenização,operíodomínimodepermanênciaseestenderápara6(seis)meses,contadosapartirdorecebimentodaúltimaparceladeindenização.ACEITAÇÃOEINÍCIODOBENEFÍCIODAPROTEÇÃOAUTOMOTIVA3.1-OsbenefíciosderouboefurtodoPPA,paraveículodoassociadocadastrado,teminícioapartirdadataehoradepagamentodataxadeadesãoeinspeçãoveicular.Obenefíciodaassistência24hteminício48horasúteisapósopagamentodaadesão.3.1.1-Ainspeçãoveicularpoderáserdispensada,comcoberturanormal,quandooveículofor0(zero)kmeforenviado a TOTALBEN, por fax ou outra forma, Nota Fiscal do veículo antes dele sair da concessionária ourevenda.3.2-APropostadeadesãoaoPPApoderáserrecusadaematé15(quinze)diasúteispelaDiretoriadaTOTALBEN,contadosapartirdadatadacomprovaçãodopagamentodataxadeadesão.Aeventualrecusaseráinformadaaopretendenteatravésdee-mailecartacomAR,enviadaaoendereçoconstantenapropostadeadesão.Nahipótesedenegativa,paranovosassociados,osvaloresdastaxasdeadesãoserãoressarcidosematé10(dez)diasúteisapósadecisão.AproteçãodoPPAestaráválidaatéorecebimentodoAR,queinformaarecusa,peloassociadoououtrapessoanoendereçoindicadonadocumentação.3.3-AdiretoriadaTOTALBENseresguardanodireitodeindeferirainclusãodequalquerassociadoaoPPA,casooseuveículoseencontreemmáscondiçõesdeconservaçãooutenhaalterações,modificaçõeseAcessóriosquepossamafetarsuasegurançaoudesempenho.3.3.1–ADiretoriaExecutivadaTOTALBENpoderáaindaprocederàeliminaçãodoPPAdequalquerumdosassociadosaqualquertempo,casoesteajacontraosinteressescoletivosdosassociados,ouviolequalquerumadas normas estatutárias ou regulamentares da associação. É assegurado o direito de defesa do associadoconformecláusula2.8.

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3.4 - A TOTALBENexige ainda, para veículos comvalor entreR$ 20.000,00 (vintemil reais) e R$ 49.999,00(quarentaenovemilnovecentosenoventaenovereais)ainstalaçãodorastreadornasáreasDETERMINADASpelaassociação,ououtrosacritériodaDiretoria.ParatodoveículocomvalorsuperioraR$50.000,00(cinquentamilreais),deacordocomatabelaFIPE,haveráobrigatoriedadedainstalaçãodorastreador.Paraestesveículos,benefíciosnoscasosdefurtoeroubosomentevalerãoapósainstalaçãodorastreadorviasatélite,ecasoestesestejam em pleno funcionamento. É responsabilidade do associado o aceite das regras de pagamento queconstamnolaudodeinspeção,casohajainteressedeteroequipamentoinstaladoemcasa.3.4.1-ParatodososveículoscomvalorsuperioraR$20.00,000(vintemilreais),quenãotiveremoequipamentoderastreadorviasatéliteinstaladonoprazomáximode15(quinze)diascorridos,apósvistoria,devendoparatantoresponderematé48(quarentaeoito)horasochamadodeinstalaçãodoequipamentoderastreamento,perderáproteçãocontrarouboefurtoporagravamentodorisco.3.4.2-Oequipamentoéinstaladosobregimedecomodato,devendoomesmoserdevolvidoimediatamenteàempresaparceiracasohajadesligamentooucancelamentodocontrato,trocadeproprietário,vendaouentregadoveículoàfinanceira.3.5-Após10(dez)diasdeatrasonopagamentodoboletobancário,oAssociadoinadimplentepoderáterseunomeencaminhadoaosórgãosdeproteçãoaocrédito(taiscomoSPC,SERASA,etc.),podendoaindaterotítuloprotestado,semprejuízodaproposituradaAçãoJudicialcompetentepararecebimentododébito.3.6-SeoAssociadoatrasaropagamentodoseuboletobancáriopormaisde10(dez)dias,seuveículopoderáserautomaticamenteEXCLUÍDOdaProteçãoAutomotivadaTOTALBEN,ficandosuare-inclusãocondicionada:Aopagamentododébito;II.Anovainspeçãodoveículo;III.AoparecerfavoráveldaDiretoria.3.7-Após10(dez)diasdeatrasonopagamentodoboletobancário,oAssociadoinadimplentepoderáterseunomeencaminhadoaosórgãosdeproteçãoaocrédito(taiscomoSPC,SERASA,etc.),podendoaindaterotítuloprotestado,semprejuízodaproposituradaAçãoJudicialcompetentepararecebimentododébito.3.8-SeoAssociadoatrasaropagamentodoseuboletobancáriopormaisde10(dez)dias,seuveículopoderáser automaticamente EXCLUÍDO da ProteçãoAutomotiva daTOTALBEN, semnecessidade de comunicação,ficandosuare-inclusãocondicionada:I.Aopagamentododébito;II.Anovainspeçãodoveículoeapresentaçãodosdocumentosatualizados;III.AoparecerfavoráveldaDiretoria.3.9-Onãorecebimentodoboletonoendereçocadastradoatéadatadepagamento,assimcomoaexclusãodoassociadodoPPAdaTOTALBENporqualquermotivo,nãooeximedaresponsabilidadepeloseupagamento,vistoqueacobrançasetratasempredomêsanterior,períodoemqueoassociadousufruiudosbenefíciosdoPPA.3.10–Casooveículoaserindenizadopormotivodeperdatotalourouboforprocedentedeleilão,ouhouversidoindenizadoemalgumoutroórgão,sejaestepúblicoouprivado,teráumadesvalorizaçãode30%(trintaporcento)natabelaFIPE,aindaqueoassociadonãotenhaconhecimentodaprocedênciadoveículoqueelemesmoadquiriu.ParaessesveículosaindenizaçãoNÃOserápagaemcasodeincêndio.3.11–Éresponsabilidadedoassociadoàatualizaçãodeseuendereçoedosdocumentosobrigatóriosdoveículo,sob pena de indeferimento de indenização, bem como respeitar todas as orientações de revisões porquilometragemoutempoindicadaspelofabricante.BENEFÍCIOSDOPROGRAMADEPROTEÇÃOAUTOMOTIVA

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4–AcoberturadoPPAseaplicaaosseguinteseventos:Roubo, furto,colisão,capotamento,abalroamento,incêndio(desdequenãosejacriminoso),chuvasdegranizo,impactodeobjetosexternossobreoveículo,queda(acidentedurantetransportepormeioapropriadoeautorizadopelasautoridadesdetrânsito).SubmersãoporinundaçãooualagamentodeáguadocenãoserãocobertospeloPPA.4.1–Serãorateadosentreosassociadososprejuízoscausadospor incêndio,desdequenãosejaprovocadopeloassociado,edesdequeoequipamentodecombustívelalternativotenhasidoinstaladocomacertificaçãodoINMETRO.4.1.1–Nãoserãoinclusosnobenefícioosacessóriosdoveículo,constandoounãonomomentodainspeçãoinicial.Acláusulaseaplicaaosequipamentosdesom,rodasepneus(excetooriginais),GNV,DVDeafins,quenãosãocobertosemhipótesealguma.4.1.2-Terãocoberturasomenteosveículoscomdatadefabricaçãoposterioraoutubrodoanode2016quantoaosairbagsfrontais,somentedomotoristaepassageirodobancodianteiros,desdequecomprovadopornotafiscal,conformeartigoArt.105,incisoVIIdalei9.503/97.4.1.3–Asgarantiascontrarouboefurtonãoseconfundemcomfraudes,estelionatoeapropriaçãoindébita,alémdeoutraspráticasdelituosas,quenãosãobeneficiadospelaproteção.4.1.4 - Não haverá benefício da cobertura para casos de roubo ou furto de veículos que não possuem o“rastreadorviasatélite”conformeexigido,eemperfeitoestadodefuncionamento,conformecláusula3.4.4.1.5 -Nahipótesede indenizaçõesdepneusque foremafetadospeloevento,aTOTALBENpagaráovalorcorrespondenteaoestadodomesmo,seguindooseguinteparâmetro:Pneuscomaté6(seis)mesesdeuso,ressarcimentode100%(cemporcento)dovalor.Pneuscommaisde6(seis)mesesdeuso,ressarcimentode50%cinquentaporcento)dovalor.4.1.5.1–Serãosempreadotadosparaaplicaçãodasbasesacima,osvaloresdospneusnovosàépocadoeventodanoso.Casoestetenhasaídodelinha,observar-se-áovalordosubstitutoouequivalente.4.1.6-Veículoscomalíquotas,taxasouimpostosreduzidosouisentos,taiscomotáxis,produtorruralefrotistas,serãoressarcidoscomdeságiode20%tendocomobaseovalordoveículonatabelaFIPE.4.2-NãoserãoinclusosnobenefíciodoProgramadeProteçãoAutomotivaosseguintescasos:4.2.1 - Responsabilidade civil facultativa, danos materiais, pessoais, corporais e morais, a terceiros e aosocupantesdoveículo(excetonoscasosemqueforemexpressamentecontratadosàparte,separadamentedoPPA,atravésdeoutrosprodutosoubenefíciosdaTOTALBEN);4.2.2-Eventosdanososdecorrentesdainobservânciadasleisemvigor,comodirigirsempossuircarteiradehabilitaçãoouestarcomamesmasuspensa,ouainda,nãoterhabilitaçãoadequadaconformecategoriadoveículo,rebocaroutransportaroveículoinadequadamente;4.2.3-Negligêncianautilizaçãooumanutençãodoveículo(itensdesegurança,pneus,direçãoperigosaousobefeitos,etc.).Incluem-sepneuscomranhurasinferioresasautorizadaspeloDETRAN,vulgarmenteconhecidoscomo“carecas”,quenãopassariamemvistoriaanual.4.2.4 - Utilizar inadequadamente o veículo com relação a lotações de passageiros, dimensão, peso eacondicionamentodecargatransportada.4.2.5 – Veículos que tiveram alteradas as características originais, de modo a comprometer a segurança(Veículosrebaixados,commolascortadas,comqualqueroutraalteraçãonaestruturaoriginal).Paraestescasos,aindaquecompreparaçãoespecializadaoulaudodoINMETRO,osveículossomenteterãoapartedalataria

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reparadaemcasodeacidente.Apartemecânicaficadescoberta,emfunçãodoagravamentoderiscoporcontadasalteraçõesnãooriginais.4.2.6 - Desgaste natural ou pelo uso, deterioração gradativa e vício próprio, defeito fabricação, defeitomecânico,dainstalaçãoelétricadoveículo,vibrações,corrosão,ferrugem,umidadeechuva;4.2.7-Quaisqueratosdehostilidade,tumultos,motins,sabotagem,vandalismo;4.2.8-Atosdeautoridadepúblicasalvoparaevitarpropagaçãodedanosinclusosnobenefício;4.2.9-Negligênciadoassociado,arrendatáriooucessionárionautilização,bemcomonaadoçãodetodososmeiosrazoáveisparasalva-losepreservá-losduranteouapósaocorrênciadequalquerevento(danosnomotorapóscolisãonaparteinferiordoveículo);4.2.10-Atospraticadosemestadodeinsanidadementale/ousobefeitodebebidasalcoólicase/outóxicas.Tambémnãoterácoberturaparaoassociadoqueseenvolveremevento,eestandosobsuspeitadeembriaguez,serecusearealizarexamesdeetilômetrooudesangue.4.2.11-Danosemergentes;4.2.12 - Lucros cessantesedanosemergentesdiretaou indiretamentedaparalisaçãodoveículoassociado,mesmosendoemconsequênciadobenefíciodoPPA;4.2.13-Perdasoudanosocorridosquandoemtrânsitoporestradasoucaminhosimpedidos,inadequados,nãoabertosaotráfegooudeareiasfofasoumovediças;4.2.14-Danoscausadosacargatransportada;4.2.15-Danossofridosporpessoastransportadasemlocaisnãoespecificamentedestinadoseapropriadosatalfim,oumesmoemlocalapropriado;4.2.16-Danosocorridoscomoveículoforadoterritórionacional;4.2.17 - Perdas e danos ocorridos durante a participação do veículo em competições, apostas, provas develocidade,inclusivetreinospreparatórios;4.2.18-Multasimpostasaoassociadoedespesasdequalquernaturezarelativaaaçõeseprocessoscriminais;4.2.19-Asavariasqueforempreviamenteconstatadaserelacionadasnainspeçãoinicialdoveículoassociado,noseventosdedanosmateriaisparciais(emcasoderessarcimentointegral,taisavariasserãodescontadasdovaloraserbeneficiado);4.2.20-ReparosdeavariassofridasnoveículocadastradopromovidossemaautorizaçãodaTOTALBEN,4.2.21-Danoscausadosporguerra,revoluçãoeocorrênciassemelhantes,ouseja,contingênciasqueatinjamdeformamaciçaapopulaçãoregionalounacional;4.2.22–Furtoouroubonoscasosdeveículosequipadoscomrastreadorviasatélite,casoo rastreadornãotenhasidoinstaladoouaindanãoestejaemperfeitofuncionamento,conformecláusulas3.4e4.1.4.4.2.23 – Veículos turbinados (que não sejam originais de fábrica) não podem fazer parte da proteção, emhipótesealguma.Casooassociadoturbineseuveículoapósaadesão,perderátodasascoberturas.

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4.2.24 – Não haverá cobertura ainda para os danos sofridos pelo veículo devido ao período fora defuncionamento,taiscomobateriadescarregada,acumulaçãodeborranomotor,etc.(mesmonoscasosemqueestiverforadefuncionamentoporcontadereparosemfunçãodeeventodanoso).PARÂMETROSDAPROTEÇÃOAUTOMOTIVA5 – A repartição dos prejuízos será limitada ao valor de R$ 60.000,00 (sessentamil reais) para cada itemcadastradojuntoaoPPAdaTOTALBEN.EstesvalorespoderãoserrevistospelaDiretoriaExecutiva,observandoem regra o valor de mercado dos veículos fornecido pela tabela FIPE (www.veiculos.fipe.org.br), eexcepcionalmenteacritériodaDiretoriaExecutiva,outratabeladevalores. 5.1–Casosdereduçãodovaloraserressarcido:5.1.1–Osveículoscomanumeraçãodochassiremarcada,sofrerãodepreciaçãode40%(quarentaporcento)emrelaçãoaovalorfornecidopelatabelaFIPE.5.1.2–Osveículosutilizadoscomotáxis,vans,aplicativodetransporte(uber,cabifay,entreoutros),carrosdealuguel,autoescolaouveículosdecargaaté3.500kg,serãoprotegidoscomumadepreciaçãode20%(vinteporcento)emrelaçãoaovalorfornecidopelatabelaFIPE.5.1.2.1-Osveículosinscritosemaplicativodetransporte(uber,cabifay,entreoutros)terãoacréscimodeR$55,00(cinquentaecincoreais)independentedafaixaderateio.5.1.2.2–Osveículosinscritosemaplicativodetransporte(uber,cabifay,entreoutros)quenãoestiveremcomorastreamentoativo,nãoserãoressarcidosemcasoderoubooufurto.5.1.2.3-Osveículos inscritosemaplicativodetransporte(uber,cabifay,entreoutros)terãoparticipaçãode10%.Casoocorraosegundo,oumaiseventos,até12mesesapósoprimeiro,aparticipaçãoseráde20%emrelaçãoaovalordoveículonatabelaFIPE,nadatadoevento.5.1.2.4–Osassociadosquevincularamseusveículosaosaplicativosdetransportesãoobrigadosainformaraassociação, sob pena de NÃO haver nenhum tipo de ressarcimento, seja em caso de indenização total ouindenizaçãoparcial.5.1.3–Emcasosdeveículosdecargacomcarroceria,serãocobertosapenasascabinesou“cavalos”.OPPANÃOofereceressarcimentoaqualquertipodecarroceria:baú,baúrefrigerado,prancha...5.1.4–TransportesalternativosdeVansdelotaçãoNÃOserãocobertas.5.1.5–Casooveículoa ser ressarcido integralmente forprovenientede Leilão,ou caso já tenha sidopagointegralmenteporalgumaoutraentidade,ovalordatabelaFIPEsofreráumareduçãode30%(trintaporcento).5.1.6–Associadosquetiveremseusveículoscompletando10anosdefabricação,gozandodaproteçãoveicularTOTALBEN,ouquejátiverem10anosnoingressoaoPPA,sofrerão20%(vinteporcento)dedepreciaçãoemrelaçãoaovalorfornecidopelatabelaFIPE.5.2 - Em caso de ressarcimento integral, roubo ou furto qualificado dos veículos objeto dos benefícios, aTOTALBEN tem em regra 60 (sessenta) dias úteis para ressarcir ao associado prejudicado o prejuízocorrespondente,acontardaapresentaçãodetodososdocumentosrequeridospelaTOTALBENoudoresultadodasindicância(seforocaso),observadaaressalvadoitem9.1.

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5.2.1–Nãohaverá,contudo,estipulaçãodeprazoparaentregadoveículoemcasodereparosdesinistros,vistoqueadisponibilidadedeoficinas,eadisponibilidadedepeçasnomercado,fogemdocontroledaTOTALBEN.5.3 -Quandooveículo sofrerdanosmateriaisparciais,o ressarcimento será feito combasenos custosdaspartes,peçasemateriaisasubstituir,bemcomodamão-de-obranecessáriaparareparaçãoousubstituição.ATOTALBENprovidenciaráoconsertodoveículodanificado,emoficinapreviamentecredenciadaouàescolhadoassociado,eopagamentoseráefetuadocomapresentaçãodenotafiscaldoserviço.5.3.1–ParaocorreroressarcimentoacimaoassociadoobrigatoriamenteprecisatercomunicadoaTOTALBENematé30diasdosinistrosobpenadenãoressarcimento.5.4–Adisponibilizaçãodosbenefícioscitadosnoitemanteriorocorreráobrigatoriamentecomareposiçãodepeças originais somente quando o veículo estiver coberto pela garantia total do fabricante, caso contráriopoderá ser feita a substituição das peças danificadas pelas similares produzidas nomercado paralelo e/ouusadas,desdequenãocomprometamasegurançaeautilizaçãodoveículo.5.4.1–O serviçode reparo será feitonaautorizadadamontadoraapenasquandoos itensafetados foremmotor,caixademarchaoucaixadedireçãoe,desdequeasrevisõesestejamemdiaeessesitensestejamnagarantia.Casocontrárioareparaçãoseráautorizadaemoficinacredenciada.5.5 –Os reparos serão efetuados sempre emoficina previamente credenciada à TOTALBEN, em função danegociaçãocoletivadevaloreseformasdepagamento,alémdaqualidadecomprovada.5.5.1-NaeventualidadedoassociadoescolheroutraoficinaquenãosejaumadascredenciadaspelaTOTALBEN,o valor do conserto total do (s) veículo (s) não poderá ultrapassar o valor do menor dos orçamentosprovidenciadospelaTOTALBENemsuaredecredenciada.5.5.2 - Sendo o conserto do (s) veículo (s) efetivado em oficina sugerida pelo associado e diversa dascredenciadas, o associado pagará a diferença do valor do conserto (caso haja) e a TOTALBEN não seresponsabilizarápelaqualidadedo(s)reparo(s).5.6-Haveráressarcimentointegraldovalordoveículo,emregra,quandoomontanteparareparaçãodobemultrapassar75%(setentaecincoporcento)dovalordatabelaFIPE(observadaaressalvadacláusulaabaixo).5.7-Emcasodeveículosnovos(“0”Km),aindenizaçãocorresponderáaovalorespecificadonanotafiscaldoveículocadastrado,desdequesatisfeitastodososincisos“A”,”B”e“C”abaixo:Cadastrorealizadoantesdaretiradadoveículodasdependênciasdarevendedoraouconcessionáriaautorizada;Tratar-sedeprimeiroeventocomoveículo;Eventotenhaocorridodentrodoprazode90(noventa)dias,contadosapartirdadataderetiradadoveículo.5.8-CaberáàDiretoriaExecutivaaopçãodeprocederaoressarcimentocorrespondenteaovalorintegraldoveículooudepromoveroconsertodomesmoemcasodedanosparciais,sempreobservandoaformaque,aplicada,impliqueemmenorvaloraserrateadoesegurançaparaoassociado.5.9 -Nocasode ressarcimento integraloude substituiçãodepeças,osmateriais remanescentes (peçasousalvado)pertencerãoaTOTALBEN,quepoderávendê-losparadiminuirovalordorateioparaosassociados.5.10 -ATOTALBEN reservaodireito de contratar investigaçãoespecializada (sindicância) a fimde levantareventuaisirregularidadesarespeitodanaturezadoacidenteeeventuaisfraudes,conformeprevistonacláusula5.2.E,casocomprovada,negareacionarcriminalmenteomesmo.RATEIODOSPREJUÍZOSNOPPA

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6.1–OsprejuízosauferidospelosassociadosaderentesaoPPAserãoapuradosmensalmente,sendorateadosentretodososassociadosparticipantesdoPPAapartirdodia26(vinteeseis)domêsanterior,devendoovalordorateioserpagoematé5(cinco)diasapósadatadovencimento,sobpenadeperdaimediatadaproteção.6.1.1–Ovalordorateiodeveráserpagoatravésdeboletobancário,comvencimentotododia10(dez),15(quinze)ou20(vinte)decadamês,cumprindoaoassociadoreclamaroenviodoboleto,nahipótesedomesmonãoserrecebidoatéocorrespondentediadevencimento.Oassociadodeveráimprimira2ªviadoboletopelositedaTOTALBEN.6.2 - A partir do dia 30 (trinta) de cada mês, os boletos ficarão disponíveis no site oficial da TOTALBEN,(www.totalben.net).Casooassociadonãorecebaoboletoimpressoatéadatadevencimento,deveráretirá-lonositeouentraremcontatocomaTOTALBENesolicitara2ºvia.6.3 - A repartição dos prejuízos será feita pelo rateio do valor correspondente, entre todos os associadosparticipantesdoPPA,obedecendoaoíndicederateiodoveículo,especificadonoitem6.4,deacordocomoestabelecidoabaixo:6.4-ÍNDICESDERATEIOTABELA1

COTASDEAUTOMÓVELLEVE ÍNDICEDERATEIO

DE ATÉ COTASR$0,01 R$20.000,00 1,0R$20.000,01 R$30.000,00 1,5R$30.000,01 R$40.000,00 2,0R$40.000,01 R$50.000,00 2,5R$50.000,01 R$60.000,00 3,0

PARTICIPAÇÃODOASSOCIADOEMCASODEACIONAMENTODOPPA7.1–Veículos Em qualquer hipótese de uso das coberturas do PPA, seja pessoal ou apenas para TERCEIROS, oassociadoresponsávelpeloveículodanificadoparticiparádoscustosdecorrentescomaimportânciade8%(oitoporcento)dovalordeseuveículodeacordocomatabelaFIPE,seforoprimeiroacionamento.Paraosegundoacionamentooumais,noperíodode12meses,serácobradaparticipaçãomais50%deacréscimosobreovalordaparticipação,nãopodendoestevalorserinferioraR$1.500,00(hummilequinhentosreais).Paraquehajapagamentodaparticipaçãosuamensalidadedeveestaremdia.7.2–Osvaloresdispostosnacláusula7.1deverãoserpagosnoatodaretiradadoveículojuntoàoficina,apósosreparos.Oveículosomenteseráentreguemedianteaquitaçãodaparticipaçãodoassociado.OBRIGAÇÕESDOASSOCIADOPARTICIPANTEDOPPA8.1 -Agir com lealdadeeboa fé comosdemaisassociadose comaAssociação, semprevelandopelo seuregular funcionamento e sua boa imagem e buscando alcançar os fins institucionais, sob pena de serautomaticamenteexcluídodoPPAedoquadrodeassociados,semprejuízodassançõeslegaiscabíveis.

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8.2-Cumprirtodasasnormasestabelecidasnoestatutosocialenesteregulamento,bemcomooutrasaseremexpedidasformalmentepelaDiretoriaExecutiva;8.3-Pagaremdiaosvaloresdasmensalidadesdevidaspelosassociados,alémdecontribuirnoprazoenaformaestabelecidapelaDiretoriaExecutiva;8.3.1–Ressalta-sequeospagamentosdoassociadoserãodevidoseobrigatórios,aindaqueseuveículoestejaforadeuso,guardadoousofrendoreparosemfunçãodeeventosdanosos.8.4 -Manter o veículo em bom estado de conservação e com as devidas revisões prevista pelo fabricanteencontradasnomanualdoveículo;8.5-DarimediatoconhecimentoaTOTALBENcasohajaalgumdoscasosabaixo,sobpenadeperdadetodasascoberturas:Mudançadedomicíliofiscal,ouqualquerdadopessoalinformadonocadastro;Alteraçãonaformadeutilizaçãodoveículo;Transferênciadepropriedade;Alteraçãodascaracterísticasdoveículo.8.6-Oassociadodevetomartodasasprovidênciasaoseualcanceparaprotegeroveículoacidentadoeevitaraagravaçãodosprejuízos,sobpenadeserconsideradoresponsávelpelosmesmos.8.7-Empenhartodososesforçosparaserressarcidodeprejuízoscausadosporterceiros.8.8–Informarimediatamenteasautoridadespoliciaisemcasodeevento,desaparecimento,roubooufurtodoveículoassociado.8.9-Naocorrênciadequalquerdoseventosprevistospararessarcimentonesteregulamento,oassociadodevetomarasseguintesprovidencias:I. AcionaraTOTALBENimediatamente;II.Acionarapolíciamilitar,paraquesejarealizadaaocorrênciapolicial,nolocalenahoraquetenhaocorridooacidente,roubo,furtoouincêndio,relatandocompletaeminuciosamenteofatonoREGISTRODEOCORRÊNCIA.OBRATéodocumentoparacasosdecolisão.Énecessárioquesejarelatadodia,hora,local,circunstânciadoacidente,nomedequemdirigiaoveículo,nomeeendereçodetestemunhaseprovidênciasdeordempolicialtomadas;III.NãofazeracordossemcomunicaraTOTALBEN;IV.Emacidentescomenvolvimentosdeterceiros,identificá-los,quandopossível,noregistropolicialjuntamentecomosdadosdeduastestemunhasdoacidente;V.Nocasoderoubooufurto,seoveículopossuirrastreadoroulocalizador,acionaraempresaprestadoradeserviçoquedeverátomarasdevidasprovidênciasparaalocalização,rastreamentoebloqueiodoveículo;VI.ExigirdaempresaprestadoradeserviçodeguinchooLaudodeVistoriadoveículoacidentado,feitonolocaldoacidente,antesdodeslocamentodomesmo.8.9.1-AvisarimediatamenteaTOTALBENeàsAUTORIDADESPOLICIAISsobrequalqueracidentecomoveículo,incluindoincêndio,furtoouroubo,relatandocompletaeminuciosamenteofatonoREGISTRODEOCORRÊNCIA.Emcasosdecolisão,relateosfatosnoBRAT.Emqualquersituaçãomencionedia,hora,local,circunstânciadoacidente,nomedequemdirigiaoveículo,nomeeendereçodetestemunhaseprovidênciasdeordempolicialtomadas.

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8.9.2–SomenteserãobeneficiadososprejuízosemqueoregistrodeocorrênciaeouBRATforemlavradosnodiaenahoradoevento,semressalvas.8.9.3–ParafazeroacionamentodoPPA,oassociadodeverácomparecerpessoalmenteouporrepresentantelegalmenteconstituído,nasededaTOTALBEN,paralavrartermodeAcionamentoeSubRogaçãodeDireitos,cominformaçõessobreoocorrido.AdiretoriapoderáaindasolicitarocomparecimentodoassociadonasededaTOTALBENparaprestaresclarecimentosdoocorrido.8.10-AguardaraautorizaçãodaTOTALBENparainiciarareparaçãodequaisquerdanos,sobpenadearcarcomosprejuízossemobenefíciodorateioentreassociados.8.11–Sempreobservareleratentamenteespaçoreservadoparamensagensnoboletodepagamentomensal,assimcomoosite(www.totalben.net),quesãoosinstrumentosoficiaisdecomunicaçãodaTOTALBENcomseuassociadoparticipantedoPPA.Qualqueralteraçãodopresente regulamentoserá informadaaosassociadosatravés destes dois instrumentos, e o vincularão a partir do pagamento do boleto, ou da postagem damensagemnosite.RESSARCIMENTOAOASSOCIADOPARTICIPANTEDOPPA9.1 – Em caso de ressarcimento integral (furto qualificado, ressarcimento integral, roubo ou incêndio) oressarcimentoseráfeito,emregra,atravésdasubstituiçãodoveículoporoutroequivalente.Podendoserainda,excepcionalmente,pagandoovalordobememumasóvez,ouparcelado,atravésdechequenominal,deacordocomascondiçõeseconômicasdaassociaçãoemediantedecisãofundamentadadaDiretoriaExecutiva.9.1.1-OpagamentoemcasodeRessarcimentoIntegralsomenteseráefetuadomedianteaapuraçãodorateiointegraldoveículo,respeitandooprazomínimode60(sessenta)diasacontardaapresentaçãodetodososdocumentosexigidos.9.1.2–Oreferidoprazoserásuspensoapartirdomomentoemqueforsolicitadadocumentaçãocomplementarnocasodedúvidafundadaejustificável,ounocasoqueforinstauradoinquéritopolicialparaapurarascausasdoacidente,dofurtoe/oudoroubo.9.2 - Para poder usufruir dos benefícios oferecidos pelo PPA da TOTALBEN, o associado deverá estarrigorosamentequitescomtodasassuasobrigaçõesperanteaAssociaçãoeaoPPA,alémdecumprirasdemaisobrigaçõesestabelecidasnesteregulamento,noregimentointernoenoestatutosocial.9.2.1-Casooassociadoestejacomseuboletodepagamentoematrasoemprazosuperiora5(cinco)dias,omesmonãoestarácomseuveículoprotegido,necessitandodenova inspeção,epagamentodoboletoparareativarosbenefícios.Nãoseráaceitoemhipótesealgumadepósitobancáriocomoformadepagamento.9.3-Oressarcimentodosprejuízossofridospelosassociadossomenteocorrerádepoisdeesgotadastodasaspossibilidadesderecebimentoimediatodosvaloresdoterceirocausadordodano.9.4-QualquerressarcimentosomenteserápagomedianteapresentaçãodeTODOSosdocumentosrequeridospelaTOTALBEN9.5 – Caso o veículo seja inalienável e haja saldo devedor, a TOTALBEN entregará outro bemmediante atransferência da alienação, ou pagará o valor correspondente diretamente ao credor, e havendo saldoremanescente,aoassociado.9.5.1–Casoodébitojuntoaocredorsejasuperioraovalordaressarcimento,opagamentoaocredorsomenteseráefetuadomedianteopagamentoconjuntoporpartedoassociadodesuaparte,liberandoogravame.

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9.6 - O ressarcimento ao associado será efetuado somente após a apresentação de todos os documentosrequeridospelaTOTALBEN.Asindenizaçõesserãopagasemchequenominalecruzado,ouatravésdareposiçãodo bem por outro da mesma espécie e tipo, conforme acordado entre as partes, sempre deduzindo aparticipaçãodoassociadoprevistanascláusulas7.1e7.2.9.7-Parafazerjusaoressarcimentointegral,oveículodeveráestarlivreedesembaraçadodequalquergravameouimpedimento,seja judicial,administrativoouqualqueroutro.Paraterdireitoaoressarcimento,deveráoassociadoregularizarasituaçãoeapósapresentartodaadocumentaçãoregularizadaàTOTALBEN.9.8 -Quando o veículo a ser indenizado fizer parte do conjunto de bens de umespólio oumassa falida, aindenizaçãoserárealizadaemnomedoespóliooudamassa,mediantereciboassinadopeloinventariantee/ousíndicolegalmenteconstituídos,respectivamente.9.9 -CasooAssociado façaaopçãodeaderiraoPPA,emhipótesealgumaseráadmitidaaparticipaçãodoveículo inclusonestamodalidadeemoutraassociaçãoouaindaemmodalidade similaraestae, inclusiveaparticipaçãoemseguroparticulardecasco,sobpenadetornar-senulaapresenteproteção.DOCUMENTOSNECESSÁRIOSPARAORESSARCIMENTO10-Casooassociadovenhasofrerprejuízomaterialnoseuveículocadastrado,oressarcimentodosvalorescorrespondentesouareposiçãodobemficarácondicionadaàapresentaçãodosseguintesdocumentos:10.1-Emcasodedanosparciais(acidente):Registrodeocorrênciafeitonomomentodoacidente;XeroxdaCarteiradeHabilitaçãodocondutordoveículo;XeroxdoCRVL(Certificadoderegistroelicenciamentodoveículo).10.2-Emcasoderessarcimentointegraldecorrentedeacidenteouincêndio:10.2.1-Emsetratandodeassociadopessoafísica:CópiadoCPFeRGdoassociado;CRVCertificadodeRegistrodeVeículooriginal(documentodetransferência)devidamentepreenchidoafavordaTOTALBENoudequemestáindicar,assinadoecomfirmareconhecidaporautenticidade;CRLV(CertificadodeRegistroeLicenciamentodoVeículo)original,comaprovadequitaçãoSeguroobrigatórioeIPVAdosdoisúltimosanosdelicenciamento;RegistrodeOcorrênciaoriginaloucópiaautêntica;XeroxdaCarteiradehabilitaçãodocondutordoveículo;Chavesdoveículo;Manualdoveículo;Certidãonegativadefurtoemultadoveículo;10.2.2-Emsetratandodeassociadopessoajurídica:CRVCertificadodeRegistrodeveículooriginal(documentodetransferência)devidamentepreenchidoafavordaTOTALBENoudequemestáindicar,assinadoecomfirmareconhecidaporautenticidade;CRVL(CertificadodeRegistroeLicenciamentodoVeículo)original,comaprovadequitaçãoSeguroObrigatórioeIPVAdosdoisúltimosanosdelicenciamento;RegistrodeOcorrênciaoriginaloucópiaautêntica;XeroxdaCarteiradehabilitaçãodocondutordoveículo;Chavesdoveículo;Certidãonegativadefurtoemultadoveículo;CópiadoContratoouEstatutoSocial,comalterações,autenticadasemcartório;

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NotafiscaldevendaaTOTALBEN,quandooobjetivosocialdaempresafor indústria,comércio, importação,exportaçãoetc.(Prestaçãodeserviçoeleasingnãonecessitamemitirestanotafiscal).10.3-EmcasoderessarcimentoIntegraldecorrentedeRouboouFurto:-Todososdocumentosexigidosnacláusula10.2.1e10.2.2,excetoquandoànotafiscal;-ExtratodoDETRAN(débitoserestrições)constandoqueixaderoubo/furto;-Certidãonegativademultasdoveículo.DISPOSIÇÕESFINAIS11.1 - Com o ressarcimento ao associado, a TOTALBEN ficará sub-rogada em todos os direitos e ações doassociadocontraaquelequeporato,fatoouomissãotenhamcausadoosprejuízosouparaelescontribuído.11.2-FicaeleitodacomarcaondeestiverlocalizadaasededaTOTALBENparadirimirquaisquerdúvidasquesurgiremrelativasaoPPA,afastandoquaisqueroutrosforospormaisprivilegiadosquesejam.11.3-OassociadodeclaraquetodasasinformaçõesprestadasporeleaTOTALBENsãoverdadeirase,casofiquecomprovada inverdade de qualquer informação ou declaração emitida pelo associado, o mesmo seráimediatamenteexcluídodoPPAbemcomoeliminadonoquadrosocialdaTOTALBEN,nostermosdoEstatutoSocial,semprejuízodassançõeslegais.11.4 -Todososassociadosdeclaramque lerame têmplenoconhecimentode todasasnormascontidasnoregulamentoPPAenoestatuto social daTOTALBEN,equeaceitam todasas condiçõesestabelecidasnestedocumentoparaassociarem-se.11.5-OpresenteregulamentoentraemvigornadatadaAssembleiaGeralqueoinstituiu,revogandotodasasdisposiçõesanterioresemcontrário.11.6-OscasosomissosnopresenteregulamentoserãoanalisadospelaDiretoriaExecutiva,sendoadecisãolevada ao conhecimento da Assembleia Geral subsequente ao saneamento da omissão, após a ciência eratificação,asdecisõesterãoforçanormativaedeverãoseraplicadasatodososcasossemelhanteseanálogos,noqueforaplicável.