RELATÓRIOS DE RELATÓRIOS DE PESQUISAPESQUISA

Aspectos estruturais e Aspectos estruturais e metodologiametodologia

INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO►É a seção na qual se aguça a curiosidade É a seção na qual se aguça a curiosidade

do leitor. Ela deve ser curta, proporcional do leitor. Ela deve ser curta, proporcional ao número de páginas do relatório. ao número de páginas do relatório.

►Deve abarcar o tema e sua Deve abarcar o tema e sua contextualização, a delimitação do contextualização, a delimitação do estudo e sua relevância (justificativa) e o estudo e sua relevância (justificativa) e o problema.problema.

► Indica-se terminar com a formulação do Indica-se terminar com a formulação do problema, sob a forma de pergunta.problema, sob a forma de pergunta.

PROBLEMA E OBJETIVOSPROBLEMA E OBJETIVOS►A formulação do problema é o ponto vital A formulação do problema é o ponto vital

de uma pesquisa.de uma pesquisa.►Se o problema é uma questão a investigar, Se o problema é uma questão a investigar,

o objetivo é um resultado a alcançar.o objetivo é um resultado a alcançar.O objetivo final, se alcançado, dá resposta O objetivo final, se alcançado, dá resposta ao problema.ao problema.Objetivos intermediários (ou específicos) Objetivos intermediários (ou específicos) são metas para o alcance do objetivo final.são metas para o alcance do objetivo final.

PROBLEMA E OBJETIVOSPROBLEMA E OBJETIVOS►Problema: Problema: Alguns autores têm afirmado que Alguns autores têm afirmado que

a produção científica brasileira em a produção científica brasileira em organizações está fortemente calcada em organizações está fortemente calcada em referencial estrangeiro, sobretuto no de origem referencial estrangeiro, sobretuto no de origem americana. Quais as possíveis consequências americana. Quais as possíveis consequências desse fato para a administração no Brasil?desse fato para a administração no Brasil?

►Objetivo Final: Objetivo Final: Apresentar a consolidação de Apresentar a consolidação de reflexões sobre as possíveis consequências, reflexões sobre as possíveis consequências, para a administração no Brasil, das referências para a administração no Brasil, das referências utilizadas por nossos autores.utilizadas por nossos autores.

OBJETIVOSOBJETIVOSObjetivos intermediáriosObjetivos intermediários- Levantar as nacionalidades das - Levantar as nacionalidades das referências utilizadas por autores referências utilizadas por autores brasileiros de análise organizacional.brasileiros de análise organizacional.- Levantar as principais razões que - Levantar as principais razões que levam esses autores utilização do tipo levam esses autores utilização do tipo de referencial indicado e dessa forma, de referencial indicado e dessa forma, explicar tal uso.explicar tal uso.

QUESTÕES A SEREM QUESTÕES A SEREM RESPONDIDASRESPONDIDAS

►Questões a serem respondidasQuestões a serem respondidas►São algumas questões que se São algumas questões que se

levantam e que deverão ser levantam e que deverão ser respondidas no estudo. As questões respondidas no estudo. As questões funcionam como um roteiro de funcionam como um roteiro de pesquisa. Podem substituir a pesquisa. Podem substituir a formulação de objetivos formulação de objetivos intermediários.intermediários.

QUESTÕES A SEREM QUESTÕES A SEREM RESPONDIDASRESPONDIDAS

► Ex:Ex:Problema: Problema: Quais as possibilidades e as Quais as possibilidades e as limitações de universidades corporativas? Por limitações de universidades corporativas? Por quê?quê?Questões a serem respondidas: Questões a serem respondidas:

- - Que é uma universidade corportiva?Que é uma universidade corportiva? - Quais as razões que levam uma empresa a criar - Quais as razões que levam uma empresa a criar

uma universidade?uma universidade?- Que contribuições são esperadas de uma - Que contribuições são esperadas de uma

universidade corporativa?universidade corporativa?

HIPÓTESESHIPÓTESES►Hipóteses ou suposições: São a Hipóteses ou suposições: São a

antecipação da resposta ao problema. antecipação da resposta ao problema. É formulada sob a forma de afirmação. É formulada sob a forma de afirmação.

►A investigação é realizada de modo A investigação é realizada de modo que se possa confirmar ou, ao que se possa confirmar ou, ao contrário, refutar a hipótese, ou a contrário, refutar a hipótese, ou a suposição.suposição.

HIPÓTESESHIPÓTESES►Em geral o termo hipótese está Em geral o termo hipótese está

associado a investigações mais na linha associado a investigações mais na linha positivista ou neopositivista; nessa positivista ou neopositivista; nessa situação, implica testagem, quase situação, implica testagem, quase sempre de relações, via procedimentos sempre de relações, via procedimentos estatísticos.estatísticos.

►Para trabalhar com hipóteses e testes é Para trabalhar com hipóteses e testes é indispensável o conhecimento de indispensável o conhecimento de estatística.estatística.

SUPOSIÇÕESSUPOSIÇÕES►Suposições: estão mais associadas a Suposições: estão mais associadas a

pesquisas chamadas qualitativas. Não pesquisas chamadas qualitativas. Não implicam testagem; apenas implicam testagem; apenas confirmação ou não, via mecanismos confirmação ou não, via mecanismos não estatísticos.não estatísticos.

►Problema: Problema: De que forma a teoria do De que forma a teoria do caos pode ajudar a explicar o sucesso caos pode ajudar a explicar o sucesso ou insucesso da estratégia de ou insucesso da estratégia de lançamento de um produto?lançamento de um produto?

PROJETOSPROJETOS►Suposição: Suposição: A teoria do caos pode atuar A teoria do caos pode atuar

de forma significativa para explicar o de forma significativa para explicar o sucesso ou fracasso de um novo sucesso ou fracasso de um novo produto, pela possibilidade que cria de produto, pela possibilidade que cria de um modelo mais aberto, que introduza um modelo mais aberto, que introduza o conceito de imprevisibilidade nas o conceito de imprevisibilidade nas estratégias de estratégias de marketingmarketing para para lançamentos de produtos.lançamentos de produtos.

DELIMITAÇÃO DO ESTUDODELIMITAÇÃO DO ESTUDO►Delimitação do estudo: Refere-se a Delimitação do estudo: Refere-se a

moldura que o autor coloca em seu moldura que o autor coloca em seu estudo. É o momento em que se estudo. É o momento em que se explicam o que fica dentro do estudo e explicam o que fica dentro do estudo e o que fica fora, já que a realidade é o que fica fora, já que a realidade é extremamente complexa.extremamente complexa.

►É diferente de definição de universo e É diferente de definição de universo e amostra de pesquisa.amostra de pesquisa.

RELEVÂNCIA DO ESTUDORELEVÂNCIA DO ESTUDO►Relevância do estudo: é a resposta Relevância do estudo: é a resposta

que o autor dá à seguinte indagação que o autor dá à seguinte indagação do leitor: em que o estudo é do leitor: em que o estudo é importante para a área na qual você importante para a área na qual você está atuando, ou para área na qual está atuando, ou para área na qual busca formação acadêmica, ou para a busca formação acadêmica, ou para a sociedade em geral?sociedade em geral?

DEFINIÇÃO DE TERMOSDEFINIÇÃO DE TERMOS►Definição dos termos: refere-se a uma Definição dos termos: refere-se a uma

pequena lista de termos-chaves do pequena lista de termos-chaves do estudo, com suas definições, como se estudo, com suas definições, como se faz em dicionários.faz em dicionários.

►O autor deve alertar o leitor para como O autor deve alertar o leitor para como determinado termo deve ser determinado termo deve ser entendido em seu texto.entendido em seu texto.

REFERENCIAL TEÓRICOREFERENCIAL TEÓRICO►Referencial teórico: capítulo que tem por Referencial teórico: capítulo que tem por

objetivo apresentar os estudos sobre o objetivo apresentar os estudos sobre o tema, ou especificamente sobre o tema, ou especificamente sobre o problema, já realizados por outros autores.problema, já realizados por outros autores.

►Faz uma revisão da literatura existente, no Faz uma revisão da literatura existente, no que concerne não só ao acervo de teorias que concerne não só ao acervo de teorias e as suas críticas, como também a e as suas críticas, como também a trabalhos realizados que as tomam como trabalhos realizados que as tomam como referência.referência.

REFERENCIAL TEÓRICOREFERENCIAL TEÓRICO►É neste capítulo que o autor do projeto É neste capítulo que o autor do projeto

revela suas preocupações e revela suas preocupações e preferências, aponta para o leitor as preferências, aponta para o leitor as lacunas que percebe na bibliografia lacunas que percebe na bibliografia consultada, ou as discordâncias que consultada, ou as discordâncias que com ela tem ou os pontos que com ela tem ou os pontos que considera que precisam ser considera que precisam ser confirmados.confirmados.

METODOLOGIAMETODOLOGIA►Os métodos qualitativo e quantitativo são Os métodos qualitativo e quantitativo são

muito importantes nas pesquisas muito importantes nas pesquisas científicas.científicas.

►O método quantitativo pode ser O método quantitativo pode ser caracterizado pelo uso da quantificação caracterizado pelo uso da quantificação seja na coleta de dados, seja no seja na coleta de dados, seja no tratamento das informações por meio de tratamento das informações por meio de técnicas estatísticas (desde as mais técnicas estatísticas (desde as mais simples como percentual e média às mais simples como percentual e média às mais complexas como análise de regressão).complexas como análise de regressão).

METODOLOGIAMETODOLOGIA► O método qualitativo distingue-se do O método qualitativo distingue-se do

quantitativo por não empregar instrumentos quantitativo por não empregar instrumentos estatísticos e também na forma de coleta e estatísticos e também na forma de coleta e análise dos dados.análise dos dados.

► Preocupa-se em analisar e interpretar aspectos Preocupa-se em analisar e interpretar aspectos mais profundos, descrevendo a complexidade mais profundos, descrevendo a complexidade do comportamento humano. Fornece análise do comportamento humano. Fornece análise mais detalhada sobre as investigações, hábitos, mais detalhada sobre as investigações, hábitos, atitudes, tendências de comportamento etc. atitudes, tendências de comportamento etc. (MARCONI E LAKATOS, 2006, p.269)(MARCONI E LAKATOS, 2006, p.269)

METODOLOGIAMETODOLOGIA►Tipo de pesquisa - Dois critérios básicos:Tipo de pesquisa - Dois critérios básicos:

A – Quanto aos fins.A – Quanto aos fins.B – Quanto aos meios.B – Quanto aos meios.Quanto aos finsQuanto aos fins, uma pesquisa pode ser:, uma pesquisa pode ser:A – Exploratória – é realizada em área na A – Exploratória – é realizada em área na qual há pouco conhecimento acumulado qual há pouco conhecimento acumulado e sistematizado. Assim, tem uma e sistematizado. Assim, tem uma natureza de sondagem (a princípio não natureza de sondagem (a princípio não comporta hipóteses).comporta hipóteses).

METODOLOGIAMETODOLOGIA► B – Descritiva – expõe características de B – Descritiva – expõe características de

determinada população ou de determinado determinada população ou de determinado fenômeno. Não tem compromisso de fenômeno. Não tem compromisso de explicar os fenômenos que descreve, explicar os fenômenos que descreve, embora sirva de base para tal explicação.embora sirva de base para tal explicação.

► C C – – Explicativa – Tem como principal Explicativa – Tem como principal objetivo tornar algo inteligível, justificar-lhe objetivo tornar algo inteligível, justificar-lhe os motivos. Visa, portanto, esclarecer quais os motivos. Visa, portanto, esclarecer quais fatores contribuem, de alguma forma, para fatores contribuem, de alguma forma, para a ocorrência de determinado fenômeno.a ocorrência de determinado fenômeno.

METODOLOGIAMETODOLOGIA►D - Metodológica – É o estudo que se D - Metodológica – É o estudo que se

refere a instrumentos de captação, ou refere a instrumentos de captação, ou de manipulação da realidade. Ex: de manipulação da realidade. Ex: construir um instrumento para avaliar construir um instrumento para avaliar o grau de descentralização decisória o grau de descentralização decisória de uma organização.de uma organização.

METODOLOGIAMETODOLOGIA► E - Aplicada – Motivada pela necessidade de E - Aplicada – Motivada pela necessidade de

resolver problemas concretos, mais imediatos, resolver problemas concretos, mais imediatos, ou não. Tem uma finalidade prática. Ex: ou não. Tem uma finalidade prática. Ex: Proposta de mecanismo que diminuam a Proposta de mecanismo que diminuam a infecção hospitalar.infecção hospitalar.

► F – Intervencionista – Objetiva interpor-se, F – Intervencionista – Objetiva interpor-se, interferir na realidade estudada, para modificá-interferir na realidade estudada, para modificá-la. Distingue-se da pesquisa aplicada pelo la. Distingue-se da pesquisa aplicada pelo compromisso de não somente propor resoluções compromisso de não somente propor resoluções de problemas, mas também de resolvê-los de problemas, mas também de resolvê-los efetiva e participativamente.efetiva e participativamente.

METODOLOGIAMETODOLOGIA► Quanto aos meios de investigação:Quanto aos meios de investigação:

A – Pesquisa de campo – é investigação A – Pesquisa de campo – é investigação empírica realizada no local onde ocorre ou empírica realizada no local onde ocorre ou ocorreu um fenômeno ou que dispõe de ocorreu um fenômeno ou que dispõe de elementos para explicá-lo.elementos para explicá-lo.Inclui entrevistas, aplicação de questionários, Inclui entrevistas, aplicação de questionários, testes e observação participante ou não.testes e observação participante ou não.B – Pesquisa de laboratório. Ex: Simulações B – Pesquisa de laboratório. Ex: Simulações em laboratório.em laboratório.

METODOLOGIAMETODOLOGIAC – Investigação documental – Em C – Investigação documental – Em documentos conservados em órgãos documentos conservados em órgãos públicos e privados.públicos e privados.D – Pesquisa bibliográfica – Em D – Pesquisa bibliográfica – Em material publicado em livros, revistas, material publicado em livros, revistas, jornais, redes eletrônicas, isto é, jornais, redes eletrônicas, isto é, material acessível ao público em geral.material acessível ao público em geral.

METODOLOGIAMETODOLOGIAE – Pesquisa experimental – O pesquisador E – Pesquisa experimental – O pesquisador manipula e controla variáveis independentes e manipula e controla variáveis independentes e observa as variações que tal manipulação e observa as variações que tal manipulação e controle produzem em variáveis dependentes.controle produzem em variáveis dependentes.F – Investigação F – Investigação ex post facto ex post facto – Refere-se a – Refere-se a um fato já ocorrido. Aplica-se quando o um fato já ocorrido. Aplica-se quando o pesquisador não pode controlar ou manipular pesquisador não pode controlar ou manipular variáveis, seja porque suas manifestações já variáveis, seja porque suas manifestações já ocorreram, seja porque as variáveis não são ocorreram, seja porque as variáveis não são controláveis.controláveis.

METODOLOGIAMETODOLOGIAG – Pesquisa participante – não se esgota G – Pesquisa participante – não se esgota na figura do pesquisador. Dela tomam na figura do pesquisador. Dela tomam parte pessoas implicadas no problema sob parte pessoas implicadas no problema sob investigação, fazendo com que a fronteira investigação, fazendo com que a fronteira pesquisador/pesquisado seja tênue.pesquisador/pesquisado seja tênue.H – Estudo de caso – É circunscrito a uma H – Estudo de caso – É circunscrito a uma ou poucas unidades, entendidas essas ou poucas unidades, entendidas essas como pessoa, família, produto, empresa como pessoa, família, produto, empresa etc.etc.

UNIVERSO E AMOSTRAUNIVERSO E AMOSTRAUniverso e amostra.Universo e amostra.Amostra é uma parte do universo Amostra é uma parte do universo (população) escolhida segundo algum (população) escolhida segundo algum critério de representatividade.critério de representatividade.Dois tipos de amostra: probabilística Dois tipos de amostra: probabilística (baseada em procedimentos (baseada em procedimentos estatísticos) e não probabilística.estatísticos) e não probabilística.

UNIVERSO E AMOSTRAUNIVERSO E AMOSTRA► Amostra probabilísticaAmostra probabilística

a – Aleatória simples – cada elemento tem a – Aleatória simples – cada elemento tem uma chance determinada de ser selecionado uma chance determinada de ser selecionado (por exemplo através de um número).(por exemplo através de um número).b – Estratificada - seleciona uma amostra de b – Estratificada - seleciona uma amostra de cada grupo da população.cada grupo da população.c – Por conglomerados – seleciona c – Por conglomerados – seleciona conglomerados, entendidos esses como conglomerados, entendidos esses como empresas, edifícios, famílias, quarteirões, empresas, edifícios, famílias, quarteirões, universidades etc.universidades etc.

UNIVERSO E AMOSTRAUNIVERSO E AMOSTRA►Amostra não probabilísticaAmostra não probabilística

a – Por acessibilidade – longe de qualquer a – Por acessibilidade – longe de qualquer procedimento estatístico, seleciona procedimento estatístico, seleciona elementos pela facilidade de acesso a elementos pela facilidade de acesso a eles.eles.b – Por tipicidade – constituída pela b – Por tipicidade – constituída pela seleção de elementos que o pesquisador seleção de elementos que o pesquisador considere representativos da população-considere representativos da população-alvo, o que requer profundo alvo, o que requer profundo conhecimento dessa população.conhecimento dessa população.

UNIVERSO E AMOSTRAUNIVERSO E AMOSTRA►Seleção dos sujeitos – são as pessoas Seleção dos sujeitos – são as pessoas

que fornecerão os dados de que você que fornecerão os dados de que você precisa. Às vezes confunde-se com precisa. Às vezes confunde-se com universo e amostrauniverso e amostra, quando estes , quando estes estão relacionados com pessoas.estão relacionados com pessoas.

►Ex: agricultores familiares; Ex: agricultores familiares; trabalhadores participantes de trabalhadores participantes de programas de qualidade etc.programas de qualidade etc.

REFERÊNCIASREFERÊNCIAS►MARCONI, Marina A. LAKATOS, Eva MARCONI, Marina A. LAKATOS, Eva

Maria. “Metodologia Científica”. 4.ed. Maria. “Metodologia Científica”. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2006.São Paulo: Atlas, 2006.

►VERGARA, Sylvia Constant. “Projetos e VERGARA, Sylvia Constant. “Projetos e Relatórios de Pesquisa em Relatórios de Pesquisa em Administração”. 6.ed. São Paulo: Atlas, Administração”. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2005.2005.