RELATÓRIO DE

MONITORAMENTO 2018FUNDAÇÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL DE PONTA GROSSA

DEPARTAMENTO DE GESTÃO DO SUAS

DIVISÃO DE MONITORAMENTO

O QUE É O MONITORAMENTO?

O monitoramento se caracteriza como uma função

inerente à gestão, a medida que visa fundamentar e

ampliar o conhecimento dos gestores para a tomada de

decisões sobre o desenvolvimento da Política Pública de

Assistência Social. Utiliza-se de ferramentas como a

observação, coleta e análise de dados e os indicadores

sobre o desenvolvimento dos serviços, programas e

projetos.

METODOLOGIA REALIZADA

Visitas institucionais;

Elaboração de relatório das visitas;

Relatório de Frequência;

Formulário de Monitoramento;

Registro Mensal de Atendimentos (RMA).

- No ano de 2018 foram realizadas 44 visitas institucionais de monitoramento,

verificando os 37 serviços prestados nas 30 entidades. Ainda foram realizadas as

visitas em 15 unidades públicas do município.

Dados analisados:

Estrutura física;

Trabalho social;

Público atendido;

Equipe de Trabalho;

Situações de vulnerabilidade e risco e avanços no processo de trabalho.

Unidades Públicas: CRAS e CREAS ESTRUTURA FÍSICA CRAS:

No que se refere a estrutura física dos CRAS, 03 (três) apresentam a estruturaacessível a idosos e pessoas com deficiência, 02 (dois) não possuem acessibilidadee 05 (cinco) são parcialmente acessíveis.

Quanto ao imóvel, 09 (nove) são próprios e de uso exclusivo, 01 (um) é alugado,01 (um) é compartilhado. No que se refere a estrutura física estar de acordo como serviço prestado, 09 (nove) são adequados aos serviços, 04 apresentam boascondições de funcionamento e 06 (seis) possuem problemas. Todos possuemcomputadores e acesso a linha telefônica e internet, o uso do carro écompartilhado.

No que se refere a territorialização, apenas 05 CRAS informaram que estãolocalizados em uma área de vulnerabilidade e nenhum está localizado em área derisco.

DIFERENÇA ENTRE VULNERABILIDADE E

SITUAÇÃO DE RISCO:

A área de vulnerabilidade refere-se as condições que

colocam os sujeitos a exclusão social, seja no que se

refere a renda, habitação, acesso as necessidades básicas

do ser humano. Já as áreas de risco, referem aos direitos

que estão violados. O CRAS deve estar localizado

prioritariamente em áreas de vulnerabilidade social.

ESTRUTURA FÍSICA PSE

Apenas 02 (dois) são acessíveis para idosos e pessoas com deficiência, 05

(cinco) são parcialmente acessíveis. Quanto ao imóvel 03 (três) são próprios,

(02) dois são alugados, 05 (cinco) são de uso exclusivo, 01 (um)

compartilhado.

Quanto adequação ao serviço, 04 (quatro) informaram que são adequados

aos serviços, 02 (dois) apresentam boas condições e 04 (quatro) apresentam

problemas. Todos possuem computadores e acesso a linha telefônica e

internet, o uso do carro é compartilhado e apenas o serviço de abordagem

dispõe de um veículo exclusivo.

Ambos os serviços realizados pelos órgãos das unidades públicas colocaram

sobre as dificuldades referente a estrutura física e também sobre o uso do

veículo compartilhado. A questão principal enfatizada é sobre o impacto que

o serviço sofre no seu cotidiano. Os órgãos podem fazer uso dos carros duas

vezes na semana, sendo insuficiente para atender todas as demandas

inerentes aos serviços.

TRABALHO SOCIAL: CRAS

Visitadomiciliar

Reuniões comas equipes

PAIFReuniões com

a redeAtendimento

IndividualPalestras/Grup

osBusca Ativa

Série1 2839 126 253 94 28265 81 930

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

Trabalho Social CRAS

TRABALHO SOCIAL: CREAS I E II

Visita DomiciliarReunião com a

equipeReuniões com a

redePlanos

IndividuaisAtendimentos

IndividualizadosReuniões com

gruposPalestras Busca Ativa

CREAS I 221 7 13 16 1565 33 0 160

CREAS II 324 32 10 44 718 68 2 0

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

Trabalho social CREAS

CREAS I CREAS II

Visita Domiciliar: 545

Reunião com equipe: 39

Reunião com a rede: 23

Plano Individual: 60

Atendimentos individualizados: 2283

Reunião com grupos: 101

Palestra: 02

Busca Ativa: 160

PÚBLICO ATENDIDO: CRAS E CREAS

Público Atendido MDS/ PSB PSE %

Usu

ári

os

da

A.

S.

Famílias inseridas no Cadastro Único 34.698 5316 66 15%

Famílias beneficiárias do Bolsa Família 10.520 8907 95 86%

PC

D

PCD beneficiários do BPC 2978 460 13 16%

Cuidadores e familiares de idosos e PCD 513 0

Adultos com deficiência 381 32

Cri

ança e

Adole

scente

Crianças e adolescentes em situação de abandono e

negligência

301 183

Crianças em situação de trabalho infantil 20 04

Crianças e adolescentes que estão em serviço de

acolhimento

27 21

Crianças e adolescentes em situação de rua 0 0

Adolescentes e jovens em cumprimento de medidas

socioeducativas

14 192

Criança e adolescente com deficiência 308 0

Ido

sos Idosos em situação de abandono e negligência 103 288

Idosos beneficiários do BPC 2115 451 28 23%

Adult

os

e

Fam

ília

s

Adultos em situação de rua 34 290

Famílias moradoras de área de risco 2188 0

Indivíduos que utilizam álcool e/ou drogas 1416 244

Mulheres vítimas de violência 353 53

Pessoa vítima de violência física, psicológica ou sexual 693 257

Equipe de Trabalho: Unidades Públicas

Coluna1 PSB PSE

Coordenador 10 5

Assistente social 13 8

Psicólogo 6 7

Pedagogo 4 1

Terapeuta Ocupacional 1 0

Educador Social 24 28

Administrativo 10 5

Serviços Gerais 15 8

Outros 3 2

Principais dificuldades apresentadas:

Estrutura física;

Uso compartilhado do veículo;

Falta de recursos humanos;

Falta de recursos materiais;

Falta de manutenção dos espaços;

Falta de articulação com a rede;

Capacitações para equipe de apoio;

Falta de participação dos usuários.

Equipe de Trabalho: Unidades Públicas

Coordenador Assistente Social Psicólogo PedagogoTerapeuta

OcupacionalEducador Social Administrativo Serviço Gerais Outros

PSB 10 13 6 4 1 24 10 15 3

PSE 5 8 7 1 28 5 8 2

0

5

10

15

20

25

30

Título do Gráfico

PSB PSE

Rede Não-Governamental

Estrutura Física:

Acessível 14

Parcialmente acessível 23

Imóvel próprio 29

Alugado 5

Cedido 3

Compartilhado 5

Uso exclusivo 26

Adequado 25

Área de fácil acesso 30

Área de risco 6

Áreas de Vulnerabilidade 10

Boas condições 32

Problemas de conservação 4

Não informaram 2

Comp. Internet 37

veículo exclusivo 35

Não possui veículo 2

Trabalho Social: SCFV e Proteção Social Básica no Domicílio

Visita DomiciliarReuniões com

equipePIA

AtendimentosIndividuais

Reuniões comfamílias

EncaminhamentoCRAS

EncaminhamentoCREAS

Série1 674 127 179 3549 106 471 106

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Trabalho Social: Entidades de Média Complexidade

Visitadomiciliar

Reunião comEquipes

Elaboração doPIA

AtendimentosIndividuais

Reunião comfamílias/Respo

nsáveis

Encaminhamentos CRAS

Encaminhamentos CREAS

Série1 202 199 229 3666 155 352 45

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Trabalho Social: Acolhimento Criança e Adolescente

Visita domiciliar Reunião com Equipes Elaboração do PIAAtendimentos

Individuais

Reunião comfamílias/Responsávei

s

EncaminhamentosCRAS

EncaminhamentosCREAS

Série1 131 53 113 497 39 27 13

131

53

113

497

39

27

13

Trabalho Social: Acolhimento institucional para

adultos e famílias

Visita domiciliarReunião com

EquipesElaboração do PIA

AtendimentosIndividuais

Reunião comfamílias/Responsáve

is

EncaminhamentosCRAS

EncaminhamentosCREAS POP

Série1 0 8 0 761 3 12 761

0 8 0

761

3 12

761

Trabalho Social: Residência Inclusiva

Visita domiciliar Reunião com Equipes Elaboração do PIAAtendimentos

Individuais

Reunião comfamílias/Responsávei

s

EncaminhamentosCRAS

EncaminhamentosCREAS POP

Série1 29 20 22 1127 20 31 3

29

20 22

1127

20 31

3

RESIDÊNCIA INCLUSIVA

Trabalho Social:ILPIs

Visita domiciliar Reunião com Equipes Elaboração do PIAAtendimentos

Individuais

Reunião comfamílias/Responsávei

s

EncaminhamentosCRAS

EncaminhamentosCREAS

Série1 10 20 30 60 32 20 2

10

20

30

60

32

20

2

Público Atendido:

Famílias beneficiárias do Bolsa Família 1260

PCD beneficiários do BPC 385

Idosos beneficiários do BPC 103

Famílias inseridas no Cadastro Único 2714

Adultos em situação de rua 1877

Crianças e adolescentes em situação de abandono e negligência 60

Crianças em situação de trabalho infantil 13

Crianças e adolescentes que estão em serviço de acolhimento 201

Crianças e adolescentes em situação de rua 13

Criança e adolescente com deficiência 64

Idosos em situação de acolhimento 175

Idosos em situação de abandono e negligência 52

Cuidadores e familiares de idosos e PCD 313

Adolescentes e jovens em cumprimento de medidas socioeducativas 4

Famílias moradoras de área de risco 477

Indivíduos que utilizam álcool e/ou drogas 1428

Mulheres vítimas de violência 24

PCD com algum grau de dependência e/ou violação de direitos 492

Pessoa vítima de violência física, psicológica ou sexual 232

Equipe de Trabalho: Não-Governamental

PROFISSIONAIS TOTAL

Coordenador 39

Assistente social 47

Psicólogo 22

Pedagogo 10

Terapeuta Ocupacional 8

Educador Social 103

Administrativo 18

Serviços Gerais 190

Advogado 1

Educador Físico 3

Outros 43

Cuidadores 108

Comparativo do público atendido com o

Relatório de Informações do MDS:

Público Atendido MDS/ Total

Entidades

%

Entidades

%

Unidades

Públicas

Total%

Famílias inseridas no Cadastro Único 34.698 2714 8% 15% 23%

Famílias beneficiárias do Bolsa Família 10.520 1260 15% 86% 101%

PCD beneficiários do BPC 2978 385 13% 16% 29%

Idosos beneficiários do BPC 2115 103 5% 23% 28%

Apontamentos: O Relatório de Frequência não foi encaminhado para o Departamento por 11

entidades regularmente, sendo 05 (cinco) que não enviaram uma vez ao mês,

02 (dois) não encaminharam cinco vezes, 03 (três) não encaminharam duas

vezes e 01 (um) não encaminhou por cinco meses.

SCFV: situações envolvendo o trabalho de crianças e adolescentes nos

afazeres institucionais;

Resistência por parte da equipe em desvincular aspectos escolares.

PSB no Domicílio: não foi realizado de forma articulada com os

CRAS(referência e contra-referência).

Média Complexidade: Necessidade do atendimento nos finais de semana de

um plantão social efetivo.

Centro-Dia: Foi verificada a dificuldade em realizar a separação da Educação

com a Assistência Social. Ainda prevalecem na lógica do aluno e não do

usuário. Dentre as 07 (sete) entidades, apenas duas estão realizando um

serviço coerente com a proposta.

Acolhimento Institucional para Crianças e Adolescentes: falta de realizar o

reordenamento e articulação com os CREAS, sendo competência deste órgão

em acompanhar e buscar a realização de um trabalho com as famílias no

processo de reintegração familiar.

Acolhimento Institucional em República para jovens e adultos: Viabiliza o

processo de reinserção social, porém não há uma rotatividade no fluxo e com

isso acaba possibilitando a manutenção deste usuário no serviço, interferindo,

muitas vezes, na autonomia dos sujeitos.

Acolhimento Institucional em Abrigo para pessoas em situação de rua e

Casa de Passagem: Observa-se que houve recentemente um aumento maior

da população em situação de rua. Este aumento deve-se ao fato da crise

econômica do país e dos cortes que impactaram na área social, gerando o

empobrecimento da população e migração em busca de emprego.

Residências Inclusivas: Há duas entidades no município que realizam este

serviço totalizando em 20 vagas. Necessidade de mais vagas.

Instituições de Longa Permanência para Idosos: 01 (um) entidade possui

uma estrutura menos adequada, com quartos pequenos, pouco arejados e

mobiliário antigo.

“Não é no silêncio que os homens se fazem, mas na palavra, no trabalho, na

ação-reflexão.”

Paulo Freire

DEPARTAMENTO DE GESTÃO DO SUAS

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